2020年旅游法知识竞赛试卷及答案

2020年旅游法知识竞赛试卷及答案

1.旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。()A.旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金

C.旅游安全保障金

D.旅游服务质量保证金

2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除______外,应当逐步免费开放。()

A.重点文物保护单位

B.国家历史文化名城

C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位

D.历史文化名城和国家历史文化名镇

3.地接社,是指______。()

A.与组团社订立旅游合同的旅行社

B.与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社

C.接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社

D.接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社

4.利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,______。()

A.应当在涨价之前举行听证会

B.应实行政府定价或者政府指导价

C.应当逐步免费开放

D.应当相应降低价格或者取消收费

5.国家鼓励和支持发展______和培训,提高旅游从业人员素

质。()

A.旅游基础教育

B.旅游学历教育

C.旅游职业教育

D.旅游成人教育

6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止

提供服务的,应当______。()

A.举行听证会并相应减少收费

B.举行听证会并公示

C.公示并相应减少收费

D.公示并举行听证会,相应减少收费

7.旅游经营者组织、接待______等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。()

A.老年人、未成年人、孕妇

B.老年人、儿童、孕妇

C.老年人、未成年人、残疾人

D.老年人、儿童、残疾人

8.旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。()

A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的

B.旅游者一方人数众多并有共同请求的

C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的

D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的

9.以下不属于旅游法内容的是______。()

A.旅游规划和促进

B.旅游策划

C.旅游经营

D.旅游服务合同

10.______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿

的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。()

A.旅游协会

B.消费者协会

C.律师协会

D.工会

11.《中华人民共和国旅游法》由2013年4月25日第十二届全

国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,于2013年

______起施行。()

A.4月25日

B.5月19日

C.9月6日

D.10月1日

12.旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用______的赔偿金。()

A.一倍

B.一倍以上三倍以下

C.三倍

D.一倍以上五倍以下

13.利用公共资源建设的游览场所应当体现______性质。()

A.公共

B.公益

C.低价

D.免费

14.______的人员,可以申请取得导游证。()

A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派

B.参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派

C.取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册

D.参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册

15.导游、领队违反旅游法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,______。()

A.没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告

B.没收违法所得,并处二千元以上二万元以下罚款,予以公告

C.没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证

D.没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证

16.旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由

______会同有关部门制定。()

A.国务院旅游主管部门

B.省级旅游主管部门

C.市级旅游主管部门

D.县级旅游主管部门

17.旅游法共设______。()

A.8章110条

B.8章112条

C.10章110条

D.10章112条

18.因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。______。()

A.组团社不对旅游者承担责任,受委托的旅行社对旅游者承担责任

B.组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任

C.组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任

D.根据情况,组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任

19.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当

______。()

A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担

B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担

C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担

D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费

用由旅游者承担

20.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制______。()

A.旅游发展总体规划

B.旅游发展规划

C.旅游业发展总体规划

D.旅游产业规划

答案:1、D 2、C 3、D 4、D 5、C 6、C 7、C 8、B 9、B 10、

B 11、D 12、B 13、B 14、D 15、

C 16、A 17、

D 18、B 19、

C 20、B

2020年全国导游知识竞赛试题库150题及答案

2020年全国导游知识竞赛试题库150题及答案1. 根据《旅游法》规定,下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是_____。 A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务 B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务 C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为 D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况 答案:B 2. 根据《旅游法》规定,旅游者_____自主选择旅游产品和服务,_____拒绝旅游经营者的强制交易行为。 A. 有权、有权 B. 无权、无权 C. 有权、无权 D. 无权、有权 答案:A 3. 根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害_____的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。 A. 旅行社 B. 当地居民 C. 旅游团队 D. 其他团队 答案:B 4. 根据《旅游法》规定,旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的_____规定。

A. 旅游合同 B. 安全警示 C. 旅游服务 D. 其他相关 答案:B 5.根据《旅游法》规定,_____违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的,依法承担相应责任。 A.旅行社 B.旅游经营者 C.旅游者 D.旅游团队 答案:C 6. 根据《旅游法》规定,对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时,应当由_____组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。 A.当地人民政府 B.国务院 C.省人民政府 D.上级人民政府 答案:D 7. 根据《旅游法》规定,旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标,旅游资源保护和利用的要求和措施,以及旅游产品开发、_____、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。 A.旅游满意度提升 B.旅游环境保护 C.旅游服务质量提升 D.旅游市场维护 答案:C 8. 根据《旅游法》规定,旅游发展规划应当与土地利用总体规划、_____、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和

2020年旅游法知识竞赛题库及答案

2020年旅游法知识竞赛题库及答案 一、单项选择题 1、根据旅游法规定,旅游业发展应当遵循( A )原则。 A、社会效益、经济效益和生态效益相统一 B、社会效益、环境效益和生态效益相统一 C、经济效益、生态效益和环境效益相统一 2、旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由( B )承担的费用。 A、旅游经营者 B、个人 C、导游 3、组团社,是指与旅游者订立( C )的旅行社。 A、团体包价旅游合同 B、半包价旅游合同

C、包价旅游合同 4、地接社,是指接受( B )委托,在目的地接待旅游者的旅行社。 A、出境社 B、组团社 C、入境社 5、履行辅助人,是指与旅行社存在( B ),协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。 A、利益关系 B、合同关系 C、隶属关系 6、残疾人、老年人、( C )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。 A、老干部 B、退伍军人 C、未成年人 7、根据旅游法规定,旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的( B )规定。 A、旅游合同 B、安全警示 C、旅游服务

8、景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前( B )个月公布。 A、三 B、六 C、十二 9、旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以( B )。 A、收回旅行社业务经营许可证 B、吊销旅行社业务经营许可证 C、暂扣销旅行社业务经营许可证 10、旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;旅行社组织、接待旅游者,指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目,旅游者有权在旅游行程结束后( C )内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。 A、十日 B、十五日 C、三十日

2020年全国导游知识竞赛旅游政策与法规案例分析题库及答案

2020年全国导游知识竞赛旅游政策与法 规案例分析题库及答案 2020年全国导游知识竞赛旅游政策与法规案例分析题库 及答案 1.XXX参加了由某旅行社接待的青岛、威海等地精品六 日旅游团。在通往景区的旅游车上,导游XXX开始推销自费 项目“帆船出海”,迫于无奈旅游团的部分团员交了200元/人。导游带领交钱的旅游者参加了“帆船出海”,其他旅游者在车上等待。他们回来时天色已晚,导游说:“今天太晚了,万平口 广场我们就不参观了,去了也看不到什么。”因此,合同行程 中约定的参观万平口广场被取消了。 分析该案例中涉及的法律问题: 1)根据《旅游法》第三十五条第二款规定,旅行社不得 指定具体购物场所,也不得安排另行付费旅游项目,除非双方协商一致或旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排。(1分)

2)在本案中,导游XXX推销了自费项目,并安排部分 旅游者参加,导致合同约定的部分景点未能参观,影响了其他旅游者的行程安排。因此,旅行社应当承担违约责任。(1分) 3)旅行社和导游应当依据《旅游法》第九十八条,接受 行政处罚。(2分) 2.XXX带着父母去峨眉山旅游,在清音阁生态猴区游览时,该区域未设置安全警示。当他们走到一个小桥上时,突然窜出来好几只猴子,直奔他们身前。他们赶紧躲闪,但由于XXX的母亲躲闪不及,一只猴子咬了她的小腿一口,然后开 始翻她的口袋。虽然猴子没有找到任何东西,但又把她的右手大拇指咬伤,伤口长达一厘米左右,鲜血直流。事发后,咬人的猴子逃之夭夭。尽管XXX呼救,但景区工作人员并未出现。最后,在其他旅游者的帮助下,XXX找到了景区医务室,并 支付了100元医药费,为其母亲注射了一针狂犬疫苗。 分析该案例中涉及的法律问题:

遵义旅游知识竞赛试题及答案

遵义旅游知识竞赛试题及答案 导读:本文遵义旅游知识竞赛试题及答案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 遵义旅游知识竞赛试题及答案 遵义旅游知识竞赛题(1-100) 1、遵义有多少家4A级景区?(C) A.21 B.22 C.23 D.24 2、闻名中外的国酒"茅台"产地是哪里?(A) A.仁怀市 B.赤水市 C.习水县 D.播州区 3、遵义有几个世界遗产?(C) A.0 B.1 C.2 D.3 4、以下哪个是国家级旅游度假区?(C) A.双河洞-宽阔水-清溪湖生态旅游度假区 B.遵义硕泰旅游度假景区 C.赤水河谷旅游度假区 D.茶海之心旅游度假区 5、花茂村在遵义哪个地方?(B) A.汇川区 B.播州区

C.红花岗区 D.仁怀市 6、著名的"遵义会议"是哪一年召开的?(B) A.1934年 B.1935年 C.1948年 D.1949年 7、遵义有几个民用机场?(B) A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 8、2016年在遵义举行的贵州省旅游产业发展大会是第几届?(B) A.第九届 B.第十一届 C.第十三届 D.第十五届 9、仡佬族人家待客的最高食俗礼仪是什么?(A) A.三幺台 B.熊猫宴 C.长桌宴 D.八大碗 10、关于羊肉粉的称号,以下哪个属于遵义?(B) A.羊肉粉之乡 B.羊肉粉之都 C.羊肉粉之市 D.羊肉粉之城 11、周恩来、毛泽东、王稼祥三人团是在哪个会议上成立的?(B) A.遵义会议 B.苟坝会议 C.黎平会议 D.扎西会议 12、海龙屯是在那一届世界遗产大会上被列入《世界遗产名录》

的?(C) A.第37届 B.第38届 C.第39届 D.第40届 13、仡佬之源景区在哪个县?(A) A.务川县 B.道真县 C.桐梓县 D.正安县 14、十二背后旅游区在下面哪个地方?(C) A.正安县 B.湄潭县 C.绥阳县 D.凤冈县 15、以下哪个地方被列入世界文化遗产?(A) A.海龙屯 B.中国茶海 C.遵义会议会址 D.娄山关 16、贵州飞龙湖景区在下面哪个地方?(C) A.凤冈 B.湄潭 C.余庆 D.习水 17、以下哪个是遵义少数民族自治县?(B) A.绥阳县 B.道真县 C.桐梓县 D.正安县 18、中国茶海在什么地方?(A) A.湄潭 B.赤水 C.仁怀 D.余庆 19、贵州飞龙湖飞龙寨景区有天下第一长龙,全场共(D)米?

旅游法知识竞赛试题之国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法【精品范文】

旅游法知识竞赛试题之国家旅游局关于旅游不文明行为记 录管理暂行办法 旅游法知识竞赛试题之国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法 一、国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法 1、旅游行政主管部门可设立本行政区域内的“旅游不文明行为记录”。 A、国务院 B、省级 C、设区的市级 D、县级 答案:B。《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第五条规定:国务院旅游主管部门建立全国“旅游不文明行为记录”。省级旅游行政主管部门可设立本行政区域内的“旅游不文明行为记录”。 2、“旅游不文明行为记录”形成后,当事人在接到申辩通知后个工作日内,有权利进行申辩。旅游主管部门在接到申辩后个工作日内予以书面回复。

A、15、15 B、15、30 C、30、30 D、30、15 答案:C。《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第十一条规定:“旅游不文明行为记录”形成后,旅游主管部门应当将相关信息通报或送达当事人本人,并告知其有申辩的权利,当事人在接到申辩通知后30个工作日内,有权利进行申辩。旅游主管部门在接到申辩后30个工作日内予以书面回复。申辩理由被采纳的,可依据当事人申辩的理由调整记录期限或取消记录。 二、国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见 3、下列哪种行为不能认定为“不合理低价游”? A. 旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价20% B. 组团社将业务委托给地接社履行,但不向地接社支付费用 C. 地接社接待不支付接待和服务费用的旅游团队 D. 旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付费用 答案:A。根据《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》中规定,有以下行为之一,可被认定为“不合理低价”:一是旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;二是组团社将业务委托给地

2023旅游法知识竞赛试题(附答案)

2023旅游法知识竞赛试题〔附答案〕 2023旅游法知识竞赛试题〔附答案〕 (一)判断题 1、旅游者在参与旅游活动时,有如实告知与旅游活动相关的个人安康信息的义务。(√) 2、旅游者如患有传染病而可能危害其他旅游者安康和平安的,旅行社可以解除与旅游者的合同关系。(√) 3、利用公共资建立的旅游景区,可以通过增加另行收费工程等方式适当涨价,以便收回投资本钱。(×) 4、“零负团费”是指旅行社销售的旅游产品报价等于或低于旅游产品本钱,这是一种公平的竞争手段。(×) 5、旅游者自主选择价格合理的旅游产品和效劳,是公平交易权的主要内容之一。(√) 6、我国的旅行社开展出境游和边境游业务,必须获得特别经营容许。(√) 7、随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团,而随团入境的旅游者可以分团、脱团,以便他们自由旅游。(×) 8、国务院旅游的.行政管理部门建立健全协调机制,对旅游业进展综合协调。(×)

9、《旅游法》规定,我国旅游平安工作由县级以上人民政府统一负责。(√) 10、在《旅游法》施行后,县级以上人民政府有义务设立统一的旅游投诉受理机构。(√) (二)单项选择题 2、旅游的行政管理部门或工商行政管理部门可依法对未经容许经营旅行社业务的机构处以(D)罚款。 A.一万元以下 B.十万元以上五十万元以下 C.二千元以上三万元以下 D.一万元以上十万元以下 3、自2023年10月1日《旅游法》施行后,景区进步门票价格应当提早(C)公布。 A.3个月 B.15天 C.6个月 D.一年 4、不同级别的旅游目的地平安风险提示施行程序和方案将由(A)会同有关部门共同制定。 A.国家旅游局 B.国家平安消费管理总局 C.国家质监局 D.外交部 5、对《旅游法》核心正确理解的是(A)。 A.旅游者权利保障 B.增强社会效益 C.打击“零负团费” D.促进经济效率

2020年《旅游法》知识竞赛题题库及答案

范文 2020年《旅游法》知识竞赛题题库及答案 1/ 10

《旅游法》知识竞赛题题库及答案一、单项选择题 1.县级以上人民政府有关部门依照( A )履行旅游安全监管职责。 76 条 A.法律、法规 B.规章制度 C.地方性法规 D.部门规章2.县级以上人民政府应当制定应急预案,建立( B )应对机制。 78 条 A.旅游风险 B.旅游突发事件 C.旅游投诉处理 D.旅游抱怨 3.旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由( B )承担的费用。 82 条

A.旅游经营者 B.个人 C.导游 D.领队 4.出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,除按规定处罚外,并( B ),情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。 95 条 A.责令限期改正 B.责令停业整顿 C.责令恢复原状D.责令赔偿损失 5.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的,违法所得在五万元以上,可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得( D )。 97 条 A.一倍以上二倍以下罚款 B.一倍以上三倍以下罚款 C.一倍以上四倍以下罚款 D.一倍以上五倍以下罚款 3/ 10

6.导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门( D ),处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。 102 条 A.责令道歉 B.责令改正 C.责令赔偿 D.责令退还 7.旅游经营者违反《旅游法》规定,给予或者收受贿赂的,由( B )依照有关法律、法规的规定处罚。 104 条 A.旅游主管部门 B.工商行政管理部门 C.地方人民政府 D.国务院旅游主管部门 8.景区,是指为旅游者提供( B )、有明确的管理界限的场所或者区域。 111 条 A.住宿服务 B.游览服务 C.文化服务 D.会议服务 9.包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等( B )旅游服务,

广州市文明旅游知识竞赛试题

广州市文明旅游知识竞赛 [填空题] 1《中华人民共和国旅游法》是何时公布、何时正式施行的? 参考答案: 2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过,2013年10月1日施行。 [填空题] 2《中华人民共和国旅游法》共有多少章多少条?分别是哪几章? 参考答案:共10章112条。分总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任、附则。 [填空题] 3什么是包价旅游合同? 参考答案:包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。 [填空题] 4什么是组团社? 参考答案:组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。 [填空题] 5什么是旅游经营者? 参考答案:旅游经营者,是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。 [填空题] 6国家倡导()、()、()的旅游方式? 参考答案:健康、文明、环保。 [填空题] 7旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供()、()、()、()的旅游服务

参考答案:安全、健康、卫生、方便。 [填空题] 8旅游活动中旅游者在哪些方面应当得到尊重? 参考答案:旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。旅游者有权要求旅游经营者满足其合理的个性化服务需求。 [填空题] 9依照法律、法规和有关规定,哪些旅游者在旅游活动中可以享受便利和优惠? 参考答案:残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。 [多项选择题] 10、旅游者在旅游活动中应当遵守下列哪些行为规范() A.应当遵守社会公共秩序和社会公德; B.应当尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰; C.应当爱护旅游资源,保护生态环境; D.应当遵守旅游文明行为规范。 参考答案:A,B,C,D [填空题] 11正式场合男士着西装时应注意什么? 参考答案:穿着前要拆除上衣左袖口处的商标;要按规则扣纽扣;口袋内忌放厚重东西;颜色越深档次越高;标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋;西服上衣袖子长应比衬衫袖短1厘米;穿西装一定要配衬衫和皮鞋。全身上下领带、衬衣、西服、鞋子、袜子不能超出三色。 [填空题] 12常规的服务距离有哪些?各为多少? 参考答案:直接服务距离:0.5米—1.5米;操作展示距离:1—3米;引导距离:左前方1.5米左右;待命距离:3米以上,在服务对象的视线之内。 [填空题] 13你认为该如何提升游客的旅游文明素质? 参考答案:加强宣传引导;注重优化环境;培养良好习惯;建立长效机制。

2023年旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案(共100题)

2023年旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案(共100题) 1.旅游法的立法背景是(ACD)。 •A促进旅游业持续健康发展的要求 •B国际形势发展的要求 •C人民群众对旅游业提出了更高的要求 •D加强旅游法制建设的要求 •E打击经济投机行为 2.根据《旅游法》第1条,下列关于其立法目的表述正确的选项是:为(ACE),制定旅游法。 •A保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序 •B保障旅游从业人员和相关主体的合法权益,规范竞争环境 •C保护和合理利用旅游资源 •D保护和合理开发旅游资源,保护生态环境 •E促进旅游业健康发展 3.广义的旅游法包括(ABCD)。 •A全国人民代表大会及其常委会制定的旅游法律 •B国务院制定的旅游行政法规 •C国家旅游行政主管部门制定的部门规章 •D地方性旅游法规

•E国际旅游公约和规章 4.下列旅游法律行为中,属于有偿的旅游法律行为的是(ACDE)。•A旅游客房租用 •B旅游企业向国家纳税 •C旅游购物 •D旅游交通提供 •E风味餐饮品尝 5.我国《旅游法》第10条规定,旅游者的(ABC)应当得到尊重。•A人格尊严 •B民族风俗习惯 •C宗教信仰 •D姓名权 •E婚姻自主权 6.我国县级以上人民政府应依据《旅游法》的规定,从实际出发,履行好以下(ABDE)义务,全面促进旅游业的发展。 •A将旅游业纳入国民经济和社会发展规划 •B加强基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广 •C建立旅游公共信息输出、分享平台 •D建立旅游客运专线和游客中转站 •E为旅游者在城市及周边旅游提供服务 7.我国《旅游法》采取综合立法的模式,主要是因为(ADE)。•A综合性产业特征的需要

2023年导游技能基础知识竞赛复习题库及答案(共360题)

2023年导游技能基础知识竞赛复习题库及 答案(共360题) 1.下列说法正确的是()。 A.火车运输一般不接受儿童单独旅行 B.随同成年人旅行身高1.2—1.5m的儿童,享受半价 C.超过1.5m的学生不能享受半价客票优惠 D.一般旅客免费运送的行李物品重量是20千克 答案:ABCD 2.2004年民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的主要内容是()。 A.航空公司因自身原因造成航班延误4小时以上,要对旅客进行经济补偿 B.补偿方式可以为现金、购票折扣和退还机票 C.航空公司可以采用信函、登记等补偿方式进行 D.航班延误后,旅客可要求航空公司免费提供食宿 答案:ABC 3.下列原因造成的旅客身体、物品损害承运人不承担责任()。 A.不可抗力 B.疾病等旅客自身的过错 C.物品本身的自然属性 D.包裹、行李中物品的合理损耗

答案:ABCD 4.旅游饭店与旅客法律关系的终止通常有以下()途径。 A.结账 B.驱逐 C.违约 D.不可抗力 答案:ABCD 5.2013年颁布的《旅游法》中,对旅游规划和促进作出了相应规定,以下哪些内容属于这方面的规定?() A.明确提出建立旅游综合协调机制 B.明确提出应将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划 C.对旅游发展规划制定做了相应要求 D.明确提出应制定持续健康发展的旅游产业政策和旅游形象推广战略,建立旅游公共信息和咨询平台。 答案:ABCD 6.《旅游法》明确规定,景区开放应当听取旅游主管部门的意见,并具备()。 A.有必要的旅游配套服务和辅助设施 B.有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全条件 C.有必要的环境保护设施和生态保护措施 D.符合法律、行政法规规定的其他条件 答案:ABCD 7.旅行社安排的旅游行程中经常包含自由活动,以下属于自由活动的是()。 A.旅行社安排的自由活动,这在旅游服务合同中有明确约定

旅游法教程试卷及答案(1、2)

旅游法教程(试卷一,满分100分) 一、填空题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 1.旅游者拥有自主选择权、、知悉真情权、要求履约权、受尊重权、请求救助保护权和等。 2.旅游公共信息服务的特点:权威性、、、公共性、共享性。 3.设立旅行社的程序:办理工商登记、、。 4.旅游景区根据依托资源的类型可分为:自然旅游景区、人文旅游景区、、、社会旅游景区。 5.违约责任的承担形式有、、赔偿损失、解除合同、采取补救措施等。 一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 1.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()个工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。 A.3 B.5 C.7 D.15 2.旅游者根据自己的喜好、财力、时间等选择参加或者不参加旅游活动,是旅游者的()。 A.知悉真情权 B.自主选择权 C.要求履约权 D.受尊重权 3.旅游知识的内容包括旅游消费知识和()知识。 A.旅游者权益保护 B.旅游景区 C.旅游地理 D.旅游者权利 4.国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由()同有关部门制定。 A.县级以上人民政府 B.国务院 C.国务院行政主管部门 D.国务院旅游主管部门 5.下列哪一项不属于旅游饭店的权利:() A.经营自主 B.留置住宿客人物品 C.主动接受检查 D.在特定情形下有拒绝接待旅客 6.旅游基础设施既是连接各旅游服务环节的重要链条,也是提升()和服务质量的基础性因素。 A.旅游满意度 B.旅游产品质量 C.景区知名度 D.游客重游率 7.()是旅游景区流量控制的第一责任主体。 A.当地人民政府 B.国务院旅游主管部门 C.当地旅游主管部门 D.旅游景区管理者 8.旅游合同当事人依法将合同规定的权利或义务全部或部分转移给第三人称为() A.合同变更 B.合同转让 C.合同解除 D.合同撤销 9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报

旅游概论竞赛题

万善职业中学高三旅游专业《旅游概论》竞赛试题 一、单选题(每题2分,共36分) 1、旅游业是一个依赖性的行业,下列对依赖性表现描述不正确的是() A、旅游业以旅游资源为依托 B、依赖于旅行社 C、旅游业发展依赖于国民经济 D、旅游业依赖于有关部门和行业的通过合作 2、现代旅游是从( )以后,迅速发展起来的。 A、第二次世界大战 B、第一次世界大战 C、19 世纪初 D、20世纪初 3、PATA 是( )的简称。 A、世界旅游组织 B、太平洋亚洲旅游协会 C、国际航空运输协会 D、国际旅馆协会 4、( )具有运载能力大,票价低廉,在乘客心目中安全性强的特点。 A、汽车 B、飞机 C、火车 D、轮船 5、从消费角度看,旅游消费主要是一种() A、经济性消费 B、文化性消费 C、社会性消费 D、政治性消费 6、我国国内旅行社应交纳的质量保证金是() A、100万元 B、30万 C、10万 D、5万 7、下列不是自然旅游资源的是() A、泰山日出 B、黄山云海 C、桂林山水 D、名人故居 8、工业革命之后,西方语言中普遍使用的旅游一词是() A、tourism B、travel C、journey D、tour 9、根据我国具体的历史状况,凡到港澳台的旅游属于() A、出境旅游 B、入境旅游 C、国内旅游 D、跨国旅游 10、()的言谈举止都会表现出一国居民的文化素养,说明管理服务是一定社会文化环境的自我表现形式。 A.旅游者 B.旅游服务人员 C.旅游管理人员 D.旅游从业人员 11、发展旅游业,实施可持续发展战略,除了注重经济、社会效益外,还要注重()效益,实现三者的统一。 A、综合 B、环境 C、生态 D、长远 12、1997年12月,世界旅游组织在土耳其召开的世界旅游组织大会上,预测到2020年,国际旅游和国内旅游的比率是() A、1:5 B、1:8 C、1:10 D、1:7 13、“生态旅游”这一名词的正式确认是在()年在墨西哥召开的国际性环境保护会议上。 A、1985 B、1986 C、1995 D、1980

旅游政策与法规多项选择题专项强化真题试卷7(题后含答案及解析)

旅游政策与法规多项选择题专项强化真题试卷7(题后含答案及解析) 题型有:1. 1.旅游业提倡向旅游者提供的服务为( )。 A.知识服务 B.标准服务 C.个性化服务 D.素质服务E.爱心服务 正确答案:B,C 2.旅游纠纷的双方当事人,可选择的解决方式为()。 A.调解 B.协调 C.诉讼 D.投诉E.仲裁 正确答案:A,B,C,D,E 3.开发旅游资源应当坚持的原则为( )。 A.统一规划 B.统一开发 C.有效保护 D.永续利用E.统一管理 正确答案:A,B,C,E 4.根据我国导游人员管理条例的规定,导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在( )情况时,导游人员可以婉拒。 A.要求亲友随团活动 B.无特殊原因要求延长签证 C.要求转递食品 D.要求转递信件给外国驻华使(领)馆人员E.要求代购商品 正确答案:B,C,D,E 5.对专业性较强,文化层次较高的游客,导游员在介绍旅游景点时常用的讲解技巧是( )。 A.分段讲解法 B.问答法 C.突出重点法

D.类比法E.画龙点睛法 正确答案:C,E 6.我国诉讼时效的种类有( )。 A.不定诉讼时效 B.普通诉讼时效 C.中断诉讼时效 D.特别诉讼时效E.连续诉讼时效 正确答案:B,D 7.2008年我国旅游业() A.入境旅游人次增长 B.入境过夜旅游人次增长 C.出境旅游人次下降 D.国内旅游人次增长E.旅游总收入增长 正确答案:C,E 8.合同当事人不得因()等变动而影响合同履行。 A.法定代表人 B.姓名 C.名称 D.义务关系E.权利关系 正确答案:B,C 9.旅行社分社( ) A.不具有法人资格 B.其经营活动的责任和后果由设立社承担 C.分社的设立不得超出设立社的行政区划内 D.分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围E.名称中应包含设立社名称、分社字样,但可以不含分社所在地的地名 正确答案:A,B,D 10.导游人员权利中的“诉权”,主要指() A.投诉权 B.申请复议权 C.起诉权 D.仲裁权E.上访权 正确答案:A,B,C

2022年国家旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案(精选50题)

2022年国家旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案(精选50题) 1.《旅游法》的基本原则不包括(B)。 •A发展旅游事业、完善旅游公共服务的原则 •B依法保护旅游经营者权利的原则 •C社会、经济、生态效益相统一的原则 •D国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则 2.下列关于《旅游法》立法目的的说法不正确的是(C)。 •A保障旅游者和旅游经营者的合法权益 •B规范旅游市场秩序 •C充分开发和利用旅游资源 •D促进旅游业持续健康发展 3.统筹组织国家旅游形象的境外推广工作,建立旅游形象推广机构和网络,开展旅游国际合作与交流的部门是(B)。 •A国务院 •B国务院旅游主管部门 •C外交部 •D旅游企业 4.《中华人民共和国旅游法》颁布的时间是(C)。 •A2012年4月 •B2012年5月

•C2013年4月 •D2013年5月 5.《旅游法》适用的地域范围仅限于在我国境内开展的(C)。 •A旅游活动 •B经营活动 •C旅游活动和经营活动 •D旅游活动或经营活动 6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当(D)。 •A公示 •B相应减少费用 •C公示或者相应减少费用 •D公示并相应减少费用 7.第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》,于(D)生效。 •A2012年3月14日 •B2012年8月27日 •C2013年4月25日 •D2013年10月1日 8.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置(C)。

•A旅游服务中心 •B旅游咨询中心 •C旅游指示标识 •D旅游交通枢纽 9.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害(D)。 •A不承担责任 •B独自承担责任 •C承担连带责任 •D承担部分责任 10.旅行社未与旅游者协商一致,指定购物场所,旅游者有权依据我国《旅游法》的规定,在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其(C)。 •A办理退货 •B先行垫付退货货款 •C办理退货并先行垫付退货货款 •D办理退货或先行垫付退货货款 11.旅行社未与旅游者协商一致或未经旅游者要求,指定购物场所、安排旅游者参加另行付费项目,以及旅行社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费项目的,旅游者(ABDE)。 •A有权拒绝

2023年导游资格《政策与法律法规》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案)试卷号:32

2023年导游资格《政策与法律法规》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案) (图片大小可自由调整) 一.全考点综合测验(共45题) 1. 【判断题】我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范,因此,在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。 正确答案:错误 2. 【多选题】旅游合同的解除形式主要有 A.约定解除 B.法定解除 C.协议解除 D.协商解除 正确答案:BC 3. 【单选题】外国旅游者在华期间正常死亡,经当地公安、外事部门同意后,善后工作由()。 A.接待单位负责 B.外国组团单位负责

C.公安部门负责 D.外事部门负责 正确答案:A 4. 【单选题】李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游,旅游过程中,由于游客没有按导游要求参加购物,导游一气之下离团而去,并带走了旅游团的返程飞机票,李先生等不得不另花2000元购买机票返回,期间住宿与餐费又花掉1000元。请问,旅行社一共需要每人赔偿多少? A.3000元 B.2000元 C.1000元 D.3900元 正确答案:D 本题解析: 导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费用等直接费用,并赔偿全部旅游费用的30%的违约金。直接费用一机票2000十食宿1000元,违约金一3000×30%一900,故共3900元。

5. 【多选题】我国《文物保护法》规定:属于集体所有和私人所有的_______,其所有权受国家法律的保护。 A.纪念建筑物 B.古建筑 C.传世文物 D.艺术品 正确答案:ABC 6. 【判断题】除国家法定节假日外,游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人提供。 正确答案:正确 7. 【判断题】旅行社的设立条件中包括有必要的经营管理人员和导游,其中导游不低于旅行社在职员工总数的20%或不少于3 人。 正确答案:错误 8. 【单选题】外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游,须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往。

2022年全国导游资格考试旅游政策与法规知识必考题库及答案(共100题)

2022年全国导游资格考试旅游政策与法规知识必考题库及答案(共100题) 1.消费者享有保障安全权,对于可能危及人身、财产安全的商品或服务,经营者应当向消费者做出和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法,以及防止危害发生的方法。 A.价格说明 B.有效期限说明 C.售后服务说明 D.真实的说明 答案:C 2.导游证有效期为,到期后可以更换。 A.3个月 B.5年 C.无期 D.3年 答案:D 3.临时导游证的有效期最长不超过。 A.1个月B.3个月C.6个月D.1年 答案:B 4.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10万元(含10万元)至100万元的为_______事故。 A.特大 B.轻微 C.一般 D.重大 答案:D 5.中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于。A.国家所有B.集体所有C.个人所有D.私人所有 答案:A

6.国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出,优化旅游消费环境,要逐步建立以()为主的旅游目的地评价机制。 A.社会评价 B.游客评价 C.服务评价 D.管理评价 答案:B 7.国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出,五年内,将星级饭店、A级景区用水用电量降低()。 A.10% B.20% C.30% D.40% 答案:B 8.国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出,实施全国旅游培训计划,()内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训。 A.10年 B.8年 C.5年 D.3年 答案:C 9.()是“一国两制”构想的核心、政治前提和根本保证。 A.一个中国 B.两制并存 C.高度自治 D.和平统一 答案:A 10.我国旅游业的发展应坚持以()为重点,积极发展(),有序发展()。 A.入境旅游、国内旅游、出境旅游 B.国内旅游、入境旅游、出境旅游 C.国内旅游、出境旅游、入境旅游 D.入境旅游、出境旅游、国内旅游 答案:B 11.《中华人民共和国旅游法》于2013年()经十二届全国人大常委会第2次会议通过。 A.4月23日 B.4月25日 C.5月2日 D.5月20日

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