百货货品管理条例

XX百货货品管理

条例目的：保证百货商场货品按正规流程销售，确保百货各专柜货品的合法性、有效性、规范性，规范公司内部人员操作规范，杜绝厂商及营业员不诚实行为，避免公司利益受损。本管理条例适用范围：百货招商部、运营部、财务部、货品部、百货各专

柜第一部分品牌专柜进、出货管理为规范品牌专柜进、出货管理，本商场进行统一标准化管理，品牌专柜如需进、出货

品，应经过商场主管同意后，并开具进、出货单，专业人员检查后，依

规定出入口进出，流程如下：一、品牌专柜进货流程品牌专柜到货（不得私自开箱），由楼层主管开箱验货（按来货随箱单核对），

核对无误后专柜根据来货随箱单开具商场进货单据（必须与来货随箱单一致），主管核对签字确认，专柜员工将来货明细录入到单品管理卡或电

脑系统中。二、品牌专柜出货流程品牌专柜出货开具商场出货单据，由楼层主管验货封箱（商场专用封箱条），主管封箱后签字确

认，经楼层经理签字确认，货品部复核确认签字，方可由商场指定出货

口出货，保安部核对签字确认，专柜员工将出货明细录入到单品管理卡

或电脑系统中。 1

三、特殊情况出货流程品牌专柜如需进、出货品，应经过商场主管同意后，并开具出货

单，专业人员检查后，由值班经理签字后，依规定出入口出货，保安部核对签字确认。

四、专柜进、出货管理专柜进、出货品必需按照《XX百货货品管理条例》执行，违者按私自进、出货予以处理，并对专柜处以私自进、出货品总金额的倍罚款。第二部分商品管理卡、专柜商品管理一、商品管理卡（电脑帐）建立与规范1、新进品牌专柜：营运部需将新品牌进驻开柜时间以书面形式报备至货品部备案，新品牌开柜之日起，必须于天之内建立新的商品管理卡（电脑帐）。如规定时间内，未建立商品管理卡（电脑帐）的专柜，按规定处罚专柜元。2、新建商品管理卡（电脑帐）：楼面主管﹙为期一周的培训﹚辅导、协助专柜员工做好商品货号的登记，进出货登记、日销售数量销存等管理卡工作。楼面主管需细心培训、耐心教会专柜员工做好商品管理卡台账（电脑帐）记录。如造成专柜未建立商品管理卡（电脑帐）的、未起到专柜商品管理卡（电脑帐）标准规范的作用。 2

二、商品管理卡（电脑帐）的要求与检查监

督1、百货专柜的商品管理卡，楼层应在每月日之前上交百货货品部核查。如延期、遗误上交商品管理卡的百货专柜，按规定处罚元，相关责任主管，货品部予以通报处理。 2、专柜员工应认真填写，不得涂改严重、不准使用涂改液、楼面主管每日检查时，需签全名确认。如专柜员工不会商品管理卡书写流程，造成涂改严重报废的﹙一本不准超过处涂改严重﹚需两日上报货品部，重新领取新商品卡，保证商品管理卡书写干净、整洁。如专柜商品管理卡破损、涂改严重的，未及时更换与保持整洁的专柜处罚元，相关责任主管，货品部予以与通报处理。 3、百货专柜的商品管理卡（电脑帐），楼面主管应每日都有检查记录，原则上货品部核查时，允许楼面主管有天的检查时间，重大节假节顺延除外，凡延误或因故推迟商品管理卡的检查时间的，相关责任主管，货品部予以通报处理。 4、原则上专柜商品管理卡必须做到日清日结的登记记账工作，如遇特殊情况无法完成，百货楼层经理须以《备忘录》形式，提前报备至货品部审批、同意后（注明原因）可调整完

成时间。违反规定者，货品部予以通报处理。

5、电脑帐执行标准参照商品管理卡执行标准执行，不允许私自更改电脑帐，已经发现按货品管理条例处罚。三、商品管理卡（电脑帐）管理1、专柜商品库存实数与商品管理卡（电脑帐）登统数据总件数相 3

符，但造成串货的，原因经查确实由专柜人员工作疏忽所致，视情节严重处以专柜相关责任人元罚款。2、专柜商品库存实数与商品管理卡（电脑帐）登统数据总件数相符，但造成串货的，造成原因无法说明、查证的，处以盘差货品总金额的倍罚款。3、如商场工作人员盘点发现实际库存与商品管理卡（电脑帐）登统数据不符的，处以盘差货品总金额的倍罚款。四、专柜货品吊牌价格管理为了规范各专柜吊牌价格，保证消费者权益及商场正常运营。各专柜货品吊牌必须保证完整、完好，无私自损坏吊牌价格和私自贴牌现象。如发现专柜私自损坏吊牌价格，根据“《中华人民共和国价格法》”没收全部损坏吊牌的商品并处以元罚款。如专柜货品由于地区差异，需提高吊牌价格，先报公司

招商部审批后，报货品部备案，方可销售。如未申报的，根据合同规定，按私自提高销售价格处理，处以元罚款。第三部分专柜配件、赠品管理统一规范百货各专柜配件、配饰及赠品相关的管理，保证消费者权益及商场正常运营，不允许专柜自行销售非本专柜品牌的配件、配饰及赠品，定如下：一、专柜配件、配饰管理1、如专柜在活动期间需销售商品配件及配饰，先申报招商部，经

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招商部审核后，报货品部备案。如未进行申报，而自行销售的，处以配件销售额倍罚款。

2、专柜在非活动期间不允许销售（合同未注明的）非本专柜品牌配件、配饰及赠品。如需增加品类销售，请与招商部协商，提高扣率，报货品部备案，方可销售。如未经过商场允许销售而自行售卖的，按合同规定，销售合同规定范围以外的商品，处以元罚款。二、专柜赠品管理1、专柜赠品有吊牌价格，可卖可送的，一律登记商品管理卡（电脑帐），所有进、销、退按专柜货品流程操作。2、专柜赠品不卖但有吊牌价格的，一律登记

商品管理卡（电脑帐），并按正常销货流程销货。如专柜临时搞促销赠品活动，活动结束后，由楼层和货品部监督盘点后，方可退回厂家。3、专柜赠品无吊牌价格或注明赠品标识的，一律不允许销售，专柜需登记赠品明细表，所有进、销、退按专柜货品流程操作，以便备查。所送货品必须在销售小票的白联上注明，后补无效。未按规定执行的专柜，有吊牌价的以货品销售总额（无有吊牌价的按市场价格计算）的倍进行处罚。第四部分副牌、他牌申请销售管理为促进专柜销售，加强商品管理，保证顾客利益，提高工作效率，对副牌、他牌的申请销售，按如下流程： 5

1、专柜提出销售需求，填写申请单、样品，交货品部审核。

2、货品部经过市场调研，确认商品的可发展性，予以同意入场销售，填写入场明细单，报总经理批示，交电脑部开通销售码。

3、电脑部开通销售码，填写完成入场明细单交营运部。

4、营运部根据入场明细单，通知专厅进货、出样、销售。

5、副牌、他牌进场需收取进场费元/个品牌，

由招商部进行洽谈收取。新增第五部分专柜促销让利管理目的：为规范华达百货各专柜促销活动让利（特价让利）审批工作，特制定本流程。本流程适用范围：百货联营厂商、自营品牌、租赁品牌。一、专柜促销让利流程1、专柜交至楼层营运部：百货营运部各楼层经理每月号左右，督促本楼层联营专柜下月自行促销活动申请商场让利支持的，由专柜店长或指定专柜人员按商场要求填写《XX百货促销活动让利审批表》及货品明细《促销活动让利审批表附单》，与每月号前上交至楼层营运部。遇商场统一活动或个别专厅临时促销，楼层应及时申报，各部门及时配合。2、楼层营运部交至货品部：营运部负责对专柜上交的《XX百货促销活动让利审批表》《促销活动让利审批表附单》审核通过后签字确认，与每月号前交至货品部。3、货品部交至营运部：货品部负责对各楼层营运部上交《XX百 6

货促销活动让利审批表》《促销活动让利审批表附单》进行货品和数量的真实性进行复核后签字确认后转交业务部审批。4、营运部

交至财务部：负责对专柜让利的洽谈和控制，超过5%让利率的审批表呈报总经理批复，完成后交至财务部审核。5、财务部交至电脑部：负责审核《XX百货促销活动让利审批表》让利率和必要性。并讲审核通过的让利审批表交至电脑部开通让利条码。6、电脑部交至货品部：负责根据《XX百货促销活动让利审批表》审批意见开通让利条码，交至货品部。7、货品部交至营运部：负责把开好特价条码的让利审批表分发至营运部各楼层。8、营运部通知专柜：营运部通知专厅的特价码。9、商场统一活动，营运部各楼层需将活动明细交至货品部备案。二、促销商品管理1、专柜如果将正价及未达到申请让利折扣（超出申请让利折扣，折扣依当月让利申请表为主）的商品销售开入特价让利条码，商场有权将此类销售调回正价条码，不进行让利并处以销售金额的罚款；2、专柜如果将未申请特价让利商品销售开入特价让利条码，商场有权将此类销售调回正价条码，不再让利。3、专柜在同时进行多个不同让利的特价促销活动时，如有将活动让利较少商

品销售开入活动让利较多的特价条码，造成串码销售，给商场带来经济损失的，商场有权将此类销售调回正价条码并处以销售金额的罚款。第七部分厂商五证管理 7

目的：确保百货各专厅销售货品的合法性、有效性、规范性。本流程适用范围：百货联营厂商、自营品牌、租赁品牌。一、五证：营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、注册商标证、服装类商品检验报告二、七证：营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、注册商标证、服装类商品检验报告、合同签订人身份证、代理许可证或授权合同书注：化妆品品牌还需提供：化妆品卫生检验报告三、直营厂商提供五证、代理商提供七证四、百货招商部在新签厂商进场装修前，需按合同规定收取品牌的所有证件（影印证件需加盖原始公章），交至货品部存档。五、货品部会将合同期未到期，但证件即将过期的品牌，提前一个月通知各楼层营运部，由楼层经理督促专厅上交新的证件。

六、如证件已过期，品牌公司仍未将有效证件提供到货品部的，商场营运将有权停止其

公司产品在我卖场继续销售，至补充交齐所有证件为止。期间如遇客诉或工商部门检查，一切后果由品牌公司承担，且我公司保留法律追责的权利。未经事宜按《经营合同书》标准执行。 8

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