情感化设计的组成要素及实践案例
一个有效的情感化设计策略通常包括两个方面：
1. 你创造出了独特并且优秀的风格理念，令用户产生了积极响应。
2. 你持续的使用该理念打造出一整套具有人格层面的设计方案。
接下来，我们将一起了解一下情感化设计的组成要素及相关策略，看一看有哪些产品在这些方面做的比较有代表性；另外，我们还会通过几个案例分析来感受一下从整体角度持续使用情感化设计理念所带给产品的“人格魅力”。
情感化设计的组成要素
情感化设计的目标是在人格层面与用户建立关联，使用户在与产品互动的过程中产生积极正面的情绪。这种情绪会逐步使用户产生愉悦的记忆，从而更加乐于使用你的产品。另外，在正面情绪的作用下，用户会处于相对愉悦与放松的状态，这使得他们对于使用过程中遇到的小困难与细节问题的容忍能力也变得更强。
情感化设计大致由以下这些关键性的要素所组成，我们可以从这些关键点出发，在产品中融入更多的正面情感元素。诚然，用户最终会产生的反应还将取决于他们各自的生活背景、知识技能等方面的因素，但是我们所抽象出的这些组成要素是具有普遍适用性的。
积极性
惊喜：提供一些用户想不到的东西。
独特性：与其他的同类产品形成差异化。(相关阅读：iOS Wow体验 – 用户体验的差异化策略)注意力：提供鼓励、引导与帮助。
吸引力：在某些方面有吸引力的人总是受欢迎的，产品也一样。
建立预期：向用户透露一些接下来将要发生的事情。
专享：向某个群体的用户提供一些额外的东西。
响应性：对用户的行为进行积极的响应。
下面，我们来看一看这些要素是怎样被细化并运用到实际产品当中的。
情感化设计的产品实例
在接下来的这些实例当中，我们可以了解到情感化设计的组成要素是怎样以不同的表现形式被运用
到互联网产品当中的。要记得，这些实例当中的设计方式未必适合于你的产品所需要的人格气质，你可以把这些当作参考，并结合实际情况思考更加适用的情感化设计方案。
模仿人类的情绪
微笑
彼此欣赏的人会下意识的模仿对方的行为。当你看到自己喜欢的人正在微笑时，你多半也会如此。我们可以将这一点运用在设计当中。图片会在一定程度上左右人的情绪思维，尤其是以人物或事件为主题的图片。我们来看一张同时包含这两方面主题的产品介绍图片：
通过这张图片，Highrise向我们展示了一个快乐的人，还有他使用该公司产品的故事。来自实际客户的微笑以及赞许之辞，这是非常正面的、非常容易促使潜在用户认同并期望获取其产品的宣传形式。
平凡的幸福
T hreadless的购物车在没有商品放入时会呈现出忧伤的表情，反之则会表现的非常开心。这样的小细节会让你觉得平凡而有趣，甚至会不由自主的笑起来。即使用户最终没有产生购物行为，他们也会记住这个可爱的购物车。
留住用户
福利
曾经有段时间，如果你试着在Audible取消订阅，并告诉他们你的设备无法享受他们的
服务，Audible就会送你一张100美金的Amazon代金券，希望你可以购买到合适的阅读设备并继续使用他家的服务。即使用户最后仍选择取消订阅，他们也会牢牢的记住Audible的诚意。
音乐
Etsy会在用户退订之后播放Paul Young的”Every Time You Go Away”。这种方式无法让用户留下来，但可以给他们留下深刻的印象。当用户再一次在Etsy平台上浏览商品时，多半会想起这个有意思的小环节，或许他们无论在哪里听到这首歌的时候还会想到Etsy呢。
锋利的幽默
这方面最经典的案例莫过于Groupon的著名段子，”惩罚Derrick”。虽然这个过场发生在用户确认退订之后，但它通过真实的人物以及锋利而又自嘲的幽默，切实拉近了用户与网站之间的距离。在这个多多少少会使退订用户产生内疚的段子之后，Groupon还会再怂恿用户重新进行订阅。虽然你清楚的知道这是他们玩的小伎俩，但在如此具有代入感的段子面前，多数用户会觉得非常有趣，正面情绪和状态完全被调动起来。
文案
文案是最容易展现产品个性的途径。无论你希望自己的品牌变的更加好玩、严肃、滑稽或是时髦，文案都可以有效的帮助你向目标迈进。
恭维
在”Everyday”应用当中，如果你还没有向媒体库中添加照片，那么系统就会非常友好的提示你去给自己“漂亮的脸蛋”拍些照片放到库中——简单的词汇定义了提示信息甚至是产品的基调，换句话说，就是个性。
对比
Skitch的隐私提示很简短，但其中运用到了两个方面的对比，一是文案当中模拟警告音效的”Pssst!”，另外还有代表警示的字色。这两者的组合使得提示信息无论在语气还是视觉效果上都与页面当中的其他内容形成了鲜明的对比，在情绪上引起了用户的注意，有效的传达了信息内容。
类似的，在Cupid中，当用户输入自己所处的地理位置时，系统会很积极的做出回应，一声”Ahh”就表达出了“好的！”或是“我们了解了，欢迎你的到来！”这些方面的意味。不要放过这种在细节当中进行“真实化”交流的机会。
注释和说明
Hunch注册页面当中的文案与我们通常能够见到的那种有所不同，他们会在输入邮件的文本框旁边告诉你“垃圾邮件是魔鬼，我们可不干这事”，还会在选择邮件订阅的地方提示你“这会是值得一读的邮件，而且来的不会太频繁”。在这些很普通的地方稍稍花些心思，制造一些细微的差异化，这会增强产品的代入感，使用户的注意力更集中，跟随设计的指引完成操作目标。
Milk家的细节处理方式会让用户更加乐于订阅他们的新闻邮件。他们的做法与Hunch类似，都是在文案中明确的告诉用户新闻邮件的重要性，而且不会很频繁。
下面的范例来自我的一个个人项目，用户需要邀请码才可以试用这个产品。在提交申请的地方，我使用“我要获取邀请！”来代替传统的“提交”作为按钮当中的文案，希望这可以调动起用户的情绪，并使他们感受到一种更加真实、更加有针对性的互动。另外我也起草了一份简单的说明文案，让用户放心，我们绝不会发送垃圾邮件。
出错页面
没有什么比服务无法使用更能让用户觉得烦恼和沮丧的了，尤其当他们特别需要使用你的产品来完成重要事项的时候。如果这种情况因为某些客观因素而难以彻底避免，那么情感化设计至少能够在一定程度上缓解用户的负面情绪。
有趣的文案提示
用户在Flickr进行系统维护或升级期间会看到”Flickr正在做按摩”的提示，如果有兴趣的话还可以到他们的官方博客或是微博当中查看当前的具体状况。这样的文案比起简单粗暴的出错提示来说更能让用户接受。
说声抱歉并提供有诚意的处理方式
同样来自于Flickr的案例。当系统发生了一些更加严重的问题时，他们会告诉用户：“额，我们的管道堵塞了！”，然后使用非常口语化的文案表示了歉意。除此之外，他们还为用户设置了一个小任务，也就是将当前页面打印出来，为两个圆环填色，然后拍下来，等到站点恢复正常后传到Flickr上；Flickr团队会挑选出优胜者，向他们赠送一年的高级帐号。
很抱歉，不过…
生活中还有其他一些重要的事情要做。之前Tumblr挂掉的时候，他们告诉用户，问题正在紧急处理当中，我们很抱歉；同时还提醒用户，当前还有另外一些更严重的问题(2011年日本9级地震)，也许我们可以在这期间一同做点什么。
其他烦恼
漫长的页面加载时间也是十分恼人的，但在某些情况下，页面或其中的某些功能确实需要相对较长的时间来加载。当你的网站或应用正忙着传送和收集数据以备呈现的时候，不妨在界面上放置些临时性的小提示来吸引用户的注意力，减弱他们对响应时间的感知。
验证工具Captcha在如今被很多网站所使用，但这不意味着用户真的喜欢这东西，很多时
候Captcha确实会令人感到烦恼和挫败。我们暂时无法改变这个工具本身的工作机制，但至少可以像Stack Overflow那样通过一幅有趣的图片搭配说明文案，向用户解释为什么要使用这个烦人的工具，籍此获得用户的理解，减少负面情绪的产生。
智能化
对用户进行智能化的响应式输出，这也是情感化设计策略之一。我喜欢在自己还没有输入个人详细信息之前就能得到系统提供的智能化个性化的服务。
T hermo应用的着陆页可以判断用户所处的地理位置，并在左侧以高度拟真的视觉表现形式来告诉用户当地的气温情况。
而37signals则通过左上角的当日问候语来简单而有效的拉近了网站与用户之间的情感距离。
Email的设计
邮件是非常有用的工具，但在多数时候，用户会把这些邮件当作干扰，他们希望能够只接收到那些最有价值的产品信息。其实，可以被订阅的对象不仅限于产品信息，我们可以通过其他方面的内容来增强用户对于邮件快报的好感度。
讲故事
Z aarly在他们的邮件快报中讲了一些具有神秘色彩的小故事，这种方式提升了邮件的吸引力，使用户不由自主的对其中的内容以及这个网站提供服务产生好奇，而不是一味的排斥。
个性化内容
Quora会在邮件当中向用户推荐他可能感兴趣的内容。如果你的网站或应用有足够的数据来支持这样的个性化服务，那么就考虑一下吧。
惊喜
提醒类的邮件通常没有什么花头，只是起到告知的作用。如果能像CD Baby那样在其中添加一些特别的东西，用户的兴致就有可能被带动起来。这封邮件被发送出去之后，“CD Baby私人喷气机”在Google当中产生了超过2万条记录。
故事情节
故事情节可以有效的吸引人们的注意力。有些产品在讲故事方面做的非常引人入胜，Ben the Bodyguard就是其中一个不错的范例。这是一款用来保护手机当中隐私数据的iPhone应用，整个产品概念都是围绕着一位名叫Ben的法国私家保镖角色来设计的。其minisite通过非常精彩的交互方式让用户跟随这名私家保镖穿行在街道上，随着故事情节的发展来了解这款应用的特色，让你不由自主的沉浸在其中。
而在实际的iPhone环境当中，这款应用也仍然保持着一种故事角色的姿态，它会模仿法式英语的口语习惯与用户进行交流。
彩蛋
彩蛋通常会令人开心。即使是整体气质相对严肃的Google也会时不时的在产品中加上那么一两个有
意思的彩蛋，例如著名的Let it snow下雪效果。
彩蛋通常与产品服务没有直接的关联，它的主要目的就是让用户觉得惊喜和快乐，激发他们积极的情绪状态，而处于这种状态的用户是非常乐于将他们的发现分享给其他人的。
吉祥物
MailChimp在情感化设计方面的一个特色之处就是他家的吉祥物，猩猩Freddie。这家伙会在你的个人资料页打开之后为你欢呼，而且每次刷新页面之后都会冒出一些随机的笑话或链接。
不过这种情感化的表现方式也有失败的前例。还记得Microsoft Office里那位每当你要做些什么的时候都会跳出来的曲别针君吗？与之相比，Freddie不会干扰你与服务之间的交互流程。
登录页面
是的，登录页面同样可以被设计的很有趣。仍以MailChimp为例，每逢一些特定的日子，他家的登录页面会发生相应的变化。这个Flickr相片集专门收录了MailChimp的各种特殊登录页。真心赞。
在很多时候你未必需要做的如此特别。以Pocket为例，他们的登录页面具有很强的“欢迎”色彩，一幅巨大的背景图片烘托出了该应用的使用场景，让用户觉得身临其境，在情绪上产生共鸣。
细节当中的吸引力
对界面元素细节的雕琢可以体现出你对产品的信念以及对用户的尊重。来看看Quip的动态loading 图标。
这张图片当中的动画效果是循环的，但在实际站点中，它只会在加载数据的那段时间当中出现。为了看这个动画效果，我甚至会反复加载页面。这样的图标也会让用户在等待加载的时间段里将注意力集中在很酷的动画效果上，使他们对于加载时间的感知有所减弱。当然，对于这类能够吸引注意力的元素，如果运用不当，也会造成负面影响，干扰用户的正常阅读与使用流程。
Dropbox刚刚起步的时候曾经在Digg中发布了一段demo视频，并宣称自己的产品是“来自麻省理工学院的Google Drive杀手”。虽然口气很大，但他们在视频中精心打造了各种有意思的细节，牢牢的抓住了观众的视线与情绪，例如在演示上传文件的功能时使用了名为“Keira Knightley有够热辣!!”的图片。
情感化设计的综合案例
到目前为止，我们已经了解了一些情感化设计要素在不同产品当中的各种具有代表性的表现形式。下面我们来看三个更具综合性的产品案例。
案例一：Gidsy
在Gidsy中，用户可以自发的组织探索观光、购物、讨论会一类的本地化活动。鉴于这个产品的性质，设计师自然要考虑怎样使网站具有更广泛的吸引力。
在配色方面，Gidsy的页面以蓝色与白色为主，这样的组合使网站整体风格清晰简洁，让人容易接受并产生信任。所以说Facebook、Twitter、Linkedin以及其他众多站点都会使用类似的配色方案并不是巧合。
Gidsy的产品人格是由一系列复古风格的图片、从容自然的文案以及惊喜等方面的情感化设计元素所构成的。
感觉的传达：Gidsy里到处都是复古风格的图片，他们通过反复使用同种风格视觉元素的方式来着重强调产品的人格气质。
惊喜：浏览到页脚，你会发现鼓励你免费创建活动的图标与文案，当鼠标悬停在图标上的时候，一道绚丽的彩虹会突然冒出来，它的动画效果所指向的正是引导用户这个操作的按钮。
文案：网站当中随处可见简短而幽默的文案，譬如“你好啊靓人！”、“嘭！你的照片被删除了”等等。
校园文化的构成要素
浅论校园文化建设 —、文化与校园文化的含义 文化是一个复杂的综合体。它是人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，包含着观念、知识、信仰、艺术、法律、道德、习俗以及其它一切作为社会成员的个人所应具备的能力和习惯。而校园文化则是依附和从属于社会大文化的—种亚文化现象。它是教育者依据社会的要求，按照既定教育目的和学校目标创设出来的，在教育者自觉控制下优化的、形象的典型环境，是一所学校的性质、个性和精神面貌的集中体现。校园文化，是学校在长期的教育教学过程中形成的，为全体学校成员共同遵守的基本行为准则、基本信念和价值观念。校园文化的形成，不是靠几个人，一朝一夕的艰苦奋斗就可以一蹴而就的，它需要学校全体成员同心协力、长期坚持、不懈努力才能完成，需要有一个教长时间不断循环浓缩的积淀过程。具体说来，校园文化主要指全体学生与教职员工直接参与和创造的精神财富，主要指全体师生在教育、生活与劳动中以自娱自乐为主要目的而进行的各种文化活动。校园文化是学校教育的重要组成部分，是学生成长的基础。优良的学校文化不但能促进学生更好地成长与发展，还能促进社会先进文化的发展。 校园文化并非什么新名词，而各种文化说也颇为多见。校园文化的建设和研究在我国已有十多年的历史了。无论你怎样理解，怎样看待或是否已意识到，校园文化都是客观存在的。而且在外显与隐之中发挥着不可估量的作用。许多办学成功的校长早已意识到了这一点并成功地运用于学校管理之中，开成了具有自我特色的一流学校c 随着教育改革重点的转移，校园文化越来越引起人们的关注。 从社会学角度来说，校园文化能规学校成员的思想行为，赋予学校以活力机制，进而促 进整个社会文化的发展c从文化学角度看，校园文化既是物质的，也是精神的, 既包括科学知 识，也包括审美、娱乐等文化知识；既包括课堂学习，也包括课余活动。 word. ... 从学校自身来说，教育不单纯是一种知识简单的传授，还有文化气质、道德风貌、人文环境、科学氛围等等。这是一个朴实、和谐、统一的有机体，仅靠知识的传授是很难达到的。所以要
《情感化设计》
《情感化设计》是Norman的力作，先去看看Norman的《设计心理学》。估计看完后者再看前者，会有更深入的理解。 1. “美观的物品更好用” 这是一句不那么好理解的大白话——一眼看过去好像没有办法反驳，但是一下子又想不清楚为什么。Norman用了一章来解读。 “正面的情绪对学习、好奇心和创造性思维都很关键。” “人在焦虑时，思路变窄，仅集中于与问题直接相关的方面，甚至会重复操作。美观的物品使人更容易找到问题的答案。” 人的情感、行为和认知是相互影响的，上面的两句话这应该是心理学领域一个很直白的观点吧，但对我来说却是一个新鲜的发现。“负面情绪使人把注意力集中在问题的细节方面。正面情绪更容易让人注意整体而非局部。”这个结论很有用。不过，反之是否也成立？多注意整体而不是拘泥于细节是否更容易产生正面情绪？想起前几天看的一篇文章：幸运是一种很容易习得的技能，个性测验揭示不幸的人通常比幸运的人紧张，研究已经表明，焦虑会分散人们注意意外事情的能力，其实跟Norman的观点有异曲同工之妙。 从另一个角度想，容易紧张的人会不会更加喜欢美观的东西或更注重审美？因为这是他们减轻焦虑的一个好方法。喜欢美观的东西--减少焦虑--更富创造力--审美能力提高--喜欢美观的东西……这似乎是一个正循环。很多艺术家都有mentalproblem，是不是也跟这个有关？ 2. 对产品和设计的启发 扯了半天，回到产品和设计上来。产品设计的易用、视觉设计的美观，肯定都是对用户的体验有很大帮助的。如果是一个复杂的界面，广告、文字链满天乱飞，导航入口到处都是，只能让人在注意力支离破碎之余，产生焦虑和负面情绪，让本来就不佳的体验雪上加霜。并不是说应该把功能和内容隐藏起来，而是在没有十足把握时，更应该考虑如何做减法，而不是加法，因为“过犹不及”，想一口塞成胖子的后果，很可能就是什么都没吃进去，活活饿死。 从微观一点的层面来说，产品可利用负面情感例如适当的焦虑，令使用者注意眼前的任务。如何从正面情绪转换为负面情绪？我们常用的做法有红色、感叹号、对话框以外反白等等(新手上路，如遇山寨词语，请您避雷)。
情感化设计与设计心理学读后感以及设计实例分析 - 副本
情感化设计与设计心理学读后感 在心理学上，人类对外界刺激产生的反应包括三个层次： 本能, 行为和反思。本书的作者根据这三个层次，对情感 化设计进行了阐述。 首先，人的大脑有三种加工水平，其中，本能水平是自动的预先设置层，行为水平支配日常行为中的脑部活动，反思水平则是脑思考的部分。这是全书的核心观点的基础。从上至下是知觉驱动，从下至上是思维驱动。作者举了过山车的例子，坐过山车本身是会引起对害怕的本能感觉，但是过后又会因为是一种冒险刺激行为而感觉良好，还可以作为吹嘘的资本，所以坐过山车的行为是本能水平的焦虑与反思水平的快乐pk的结果。 针对这三种加工水平，设计也可以划分为本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计。 本能水平的设计指的是产品的外形。人是视觉动物，对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。 行为水平的设计应该是我们关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是性能。使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续，关键就要看两点：是否能有效地完成
任务，是否是一种有乐趣的操作体验，这是行为水平设计需要解决的问题。 反思水平的设计与物品的意义有关，受到环境、文化、身份、认同等的影响，会比较复杂，变化也较快。产品真正的价值是可以满足人们的情感需要，最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要。当物品的特殊品质使它成为我们日常生活的一部分时，当它加深了我们的满意度时，我们就会对他产生爱。 举例说，我们购买外观可爱有趣的物品，出于我们的本能，哪怕很多东西将来我们用不着，甚至同其它物品并不相配（如房间的各种装饰），但为了“好看”，有时我们会甘心掏钱；我们购买方便使用的各种工具，出于行为水平的反应，“如果功能不足或者没有益处，那么产品几乎没什么价值”；我们购买一些旅游记念品，哪怕他们看上去很普通，又不精致，也没什么功能，但却满足了我们反思水平的需要，在回忆的时候，它们往往十分重要。 在这里我也想到一个有趣的例子。苹果在本能水平的设计已经无可挑剔，由于其良好的品牌形象，苹果已经某种程度上成为特立独行和简约高尚生活的代名词，因此在反思水平上也赢得了用户，至于行为水平上的设计，用得顺手的人当然赞不绝口，用得不顺手的人也因为另外两种层次上需求的满足暂且忍耐，认为是自己的问题。购买苹果的产品，不止是为了功能和设计，也是为了一种心理上的满足，表达自己“想成为那类人”的心愿。从这个角度讲，更炫更酷的视觉设
对情感化设计的理解资料
学习资料 2、尝试了解情感化设计，并提出自己的观点和看法。（不少于500字） 对情感化设计的理解 在写这一篇文章之前，我去网上稍微搜索了一下，当我一进去网页，映入我眼帘的是大量的有关于唐纳德·A·诺曼的《情感化设计》设计一书，号称是设计人员必备的一本书。我想在我了解情感化设计之前还是先给自己一个分析“情感化”一词的空间。 那么什么叫“情感化”？情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应。是由需要和期望决定的。当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。那么情感化自然就是将这种喜表与人的东西赋予给外界的事物。这样人与物之间就似乎是建立了一种联系，一种情感上得联系。 自然，在这个设计成为主导的时代，在设计中融入情感因素是必不可少的。那么——情感化设计——自然就成为设计中的一个重要部分。何为情感化设计？情感化的设计只是一种创意工具,表达和发挥设计师的思想和设计目的,随着时代的发展,这种创意工具将变得日益锐利。这就是情感化设计。而在这个过程中，我们建立的不仅仅是设计师与产品之间的联系，也不仅仅是使用者与产品之间的单面联系。当一名设计师将自己的思想情感赋予到产品上的同时就建立了与使用者之间的三维联系。我认为这才是情感化设计的真谛，不是创立者与使用者之间的一种联系，而是使用者与设计者在情感上的交流。从侧面反映了产品的各种性能，服务不再是冷冰冰的界面，或者是人与产品之间的物质式的面对面，而是润物细无声的沟通与交流。 随着科学技术的发展,使得消费者和制造商对产品满足人的心理需求方面提出了更高的要求。随着人们消费需求的提高以及市场竞争的日益激烈，人的感性心理需求得到了前所未有的关注，人们已经不在满足单纯的物质需求,人的需求正向着情感互动层面的方向发展,同时“它又是一种开放式互动经济形式,主要强调商业活动给消费者带来独特的审美体验！而这种体验是当代社会生活所不可或缺的。而设计师在专注于这种情感设计的过程中，设计的最终目的和最终理念是——一切为了打动你！ 仅供学习与参考
基于中国元素的家电产品情感化设计探析
基于中国元素的家电产品情感化设计探析 目前社会经济在不断的前进，中国文化在慢慢走出国门广泛的在世界传播，中国的各种艺术作品也深深的受到国外人喜爱，同时被世界认可。由于中国博大精深的传统文化，中国人的情感也变得细腻而又丰富，在具体分析了中国的情感模式后，又提出了产品情感化设计的内涵，因为传统的家电产品在设计上，大多注重产品的功能，然而却忽视了人的情感，人们生活质量随着经济的发展在不断提升，质量的提高代表着对日常所需的产品有了更高的要求；通过运用大量的实例进行分析和对中国元素情感化的探讨，可以将中国元素与情感化设计巧妙的结合在一起。 标签：传统文化；中国元素；情感化设计；家电产品；产品设计 doi：10.19311/https://www.360docs.net/doc/ea8859836.html,ki.16723198.2017.05.028 1中国传统情感模式的具体分析 1.1“中庸、中和”的中和之美 中和之美属于与“崇高”相对应的领域。突出了审美过程中主体与客体、人与自然、感性与理性以及各种形式下的美，以及这些美的因素之间的协调统一，给人以一种比较愉悦、轻松的审美感。处于优美与壮美两极之间的综合美我们称之为中和美。其中的含义是指刚柔兼备，情感力度的相对适中，并且具有着含蓄、典雅、静穆等特点。根据“中和之美”的原则，在艺术设计的过程中不仅仅要把握适当的尺度，还要将相互之间相关联的不同种类的元素之间的连接更为巧妙，使得各种元素之间的糅合运用做到和谐统一。具有着价值论美学色彩的“中和之美”，是富有审美价值的和谐关系，并且以此为基础而追求着最佳的状态，这个最佳状态就是指在满足善与美的同时，也要防止艺术作品越过美的限制而发生质变。这也就说为什么沙发后来没有出现在中国，因为只有坐具才符合中国的“正襟危坐”这样的传统礼仪。孔子讲究“礼”，其实就是用“礼”的方法来制约思维的无限延伸，防止超越礼仪制度。在做设计的时候，要学会使用加减法，提倡“少就是多”的设计理念，达到所提倡的“中和”之美的境界。 1.2“天人合一”的自然之美 天人合一的思想更高的哲理在于人生理想以及人生最高觉悟的学说，在此基础上可以看出天人合一的思想不仅仅只是一种人与自然关系的学说，它还蕴含着更深地层面。在中国传统哲学所表达万物的思维方式中，人与自然和谐法阵的确立从本质上决定了天人融合这一思想，更重要的是实现这几类关系的融合；即客观与主体、宇宙与人类、人类与自然和个人与社会。因此“天人合一”的哲学理念也对中国的设计产生着非常深入的影响，无论工业产品设计、建筑园林设计还是其他设计领域，几乎都或多或少的蕴含着这一思想。在中国古代的设计中对这一思想的融入与运用更加明显，比如司母戊鼎的设计就巧妙地运用了“天人合一”
企业文化的构成
一、企业文化的构成 企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。 （一）、物质层文化 物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。 （二）、行为层文化 行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。 （1）、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。 （2）、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。 （3）、企业公关策划及其规范。 （4）、服务行为规范：是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。 （三）、制度层文化 制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
情感化设计读后感
情感化设计读后感 情感化设计读后感(一) 在心理学上，人类对外界刺激产生的反应包括三个层次:本能，行为和反思。本书的作者根据这三个层次，对情感化设计进行了阐述。 首先，人的大脑有三种加工水平，其中，本能水平是自动的预先设置层，行为水平支配日常行为中的脑部活动，反思水平则是脑思考的部分。这是全书的核心观点的基础。从上至下是知觉驱动，从下至上是思维驱动。作者举了过山车的例子，坐过山车本身是会引起对害怕的本能感觉，但是过后又会因为是一种冒险刺激行为而感觉良好，还可以作为吹嘘的资本，所以坐过山车的行为是本能水平的焦虑与反思水平的快乐pk的结果。 针对这三种加工水平，设计也可以划分为本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计。 本能水平的设计指的是产品的外形。人是视觉动物，对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。 行为水平的设计应该是我们关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是性能。使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续，关键就要看两点:是否能有效地完成任务，是否是一种有乐趣的操作体验，这是行为水平设计需要解决的问题。 反思水平的设计与物品的意义有关，受到环境、文化、身份、认同等的影响，会比较复杂，变化也较快。产品真正的价值是可以满足人们的情感需要，最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要。当物品的特殊品质使它成为我们日常生活的一部分时，当它加深了我们的满意度时，我们就会对他产生爱。
举例说，我们购买外观可爱有趣的物品，出于我们的本能，哪怕很多东西将来我们用不着，甚至同其它物品并不相配(如房间的各种装饰)，但为了“好看”，有时我们会甘心掏钱;我们购买方便使用的各种工具，出于行为水平的反应，“如果功能不足或者没有益处，那么产品几乎没什么价值”;我们购买一些旅游记念品，哪怕他们看上去很普通，又不精致，也没什么功能，但却满足了我们反思水平的需要，在回忆的时候，它们往往十分重要。 在这里我也想到一个有趣的例子。苹果在本能水平的设计已经无可挑剔，由于其良好的品牌形象，苹果已经某种程度上成为特立独行和简约高尚生活的代名词，因此在反思水平上也赢得了用户，至于行为水平上的设计，用得顺手的人当然赞不绝口，用得不顺手的人也因为另外两种层次上需求的满足暂且忍耐，认为是自己的问题。购买苹果的产品，不止是为了功能和设计，也是为了一种心理上的满足，表达自己“想成为那类人”的心愿。从这个角度讲，更炫更酷的视觉设计，不止是为了本能水平的设计，还是为了带来更年轻更时尚的感觉;更多更强的功能，也不仅是行为水平的设计，也是给人以更专业更优秀的感觉;这些设计，虽然说某种程度上牺牲了成本、易用性等等，但都给用户带来了情感上的满足，也是有其存在的意义的。 于此同时，作者认为，产品设计的真正挑战是:“去理解终端用户未得到满足的和未表达出来的真正需求”。用户从事什么样的活动，产品需要支持什么样的任务，怎样的功能可以为用户提供更方便的服务更优质的生活，这些是不能通过询问、主题小组、问卷等得到的。因为多数行为是潜意识的，人们真正做的与他们认为自己做的可能差异很大。我们人总觉得自己知道为什么会做那些自己做过的事，但实际上，很多时候我们并不真的知道，无论你可以为自己的行为加上多少解释。本能反应和行为反应都是潜意识的，这一事实使我们意识不到我们真正的反应和它们的原因。
从设计心理学看情感化设计
从设计心理学看情感化设计 学院设计学院 专业工业设计 学生姓名陈勇强 指导教师管少平 提交日期2015年 6 月 14 日
摘要 随着以人为本的设计理念不断深化,现在这个时代的大多数设计都充满了”人性“。而这个”人性“就是情感化设计的体验。唐纳德说过：“情感化设计有三个重要基本概念，即本能的,行为的和反思的。”而这三个概念正正也反映了全部设计的三个维度。所以说情感在设计中是十分重要的。 关键字：情感化设计以人为本设计心理学 一，情感 情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应。是由需要和期望决定的。当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。而心理学把情感定义为：“人对客观现实的一种特殊反映形式，是人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度的体验”。 人类情感基本上分类为很多种，最早期心理以二分法将情绪分为正向情绪与负向情绪，其中最著名的就是心理学家Robert Plutchik的情感轮盘(Plutchlt)，这个理论主要是情绪表现在不同的强度，甚至情绪可以与他人情绪之间会互相影响产生不同的情感，建立新的情绪状态。而情感化设计就是要让使用者在使用产品中或者使用后产生正向情绪。 而我们人类的社会生活中的一切既包含认知成分又包含感情知觉。认知评价意义（客观上），而情感评价价值（主观上的）。认知是指我们对某事或某对象的看法，而情感是“人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。认识过程是情感的基础，并引导情感的发展。只有通过认识过程对客观事物的反映，主体才能确定客观事物是否满足自己的需要，从而产生相应的态度体验，引起不同的情感。情感反过来对认识过程也起调节作用。比如积极的情感会促进人的认识活动，提高学习和工作的绩效；消极的情感则会妨碍人的认识活动，降低活动效率。 二，情感化设计 而产品的情感化设计即是一种着眼于人的内心情感需求和精神需要的设计理念，最终创造出令人快乐和感动的产品，将情感化设计融入到产品中，达到美感和可用性的统一，使”有魅力的物品更好用“，使人获得内心愉悦的审美体验，让生活充满乐趣和感动。那根据美国J·奴廷的需要理论中的要求的关系，我们可以知道这种情感设计的需求要求人
设计的三个层次,帮你重开情感化设计的大门
其实配合一些最基本的心理学知识和我们的自身对于世界的认知，并不难分析和理解情感化设计的原理。常说我们的设计要有情绪，那么做设计之前，我们先了解一下情绪和情感。 情感和情绪无处不在 的确，情绪是动物性的，是人对于外界的直接的心理反馈，很多时候会被视作为理性认知和逻辑的对立面。但是情感和情绪又何尝不是我们认识世界最基本的工具之一？我们所做的哪一件事情是完全不受情绪和情感影响的？让人高兴愉悦的动效和充满情怀的插画给人的情绪影响是明显的，而扁平化界面中唯一的一个拥有阴影的按钮给人带来的不适也是客观存在、令人无法忽略的情绪反馈。逻辑和认知让我们拥有了分析和思考的能力，而情绪、情感和本能所构成的复杂系统则让我们的决策更加完善。
“Like”和“赞”的按钮满世界都是，“收藏”的功能远没有这个带着情绪标记的功能来得好使。在我们还没有习惯QQ表情的时候，日本的手机已经将颜文字作为基本功能集成了进去，现在的emoji更是火得不行，其中的任何一个，都比文字更易于传达情感。喜欢还是不喜欢，高兴还是不高兴，我们生活中的决策过程充满了情绪的痕迹，而情绪也确实帮我们更快地对外界信息作出反应。 当然，情绪和情感还是有一定差别的。情感可以是有意识也可以是无意识的，它是人类意识的基本判断系统，莫名的闹心和无缘由的紧张都是情感表现。而情绪是情感有意识的体验，它有目标性，通常也有原因，比如不可用的界面给你带来的烦躁，好不找到的页面打开发现是404，内心崩溃 沮丧，这些都是情绪。 换句话来说，设计从来都同情感相关联，而你的设计有没有调动起用户对的情绪，这就是另外一个问题了。
设计的三个层次 了解人，认识自己，明白用户，是设计师做好设计的基础。 心理学上将大脑对于外界的反馈和认知划分为三个不同的层次，本能层次，行为层次和反思层次。这三个层次是人类大脑的运作的规律，映射到设计当中，同样是可供遵循、值得探究的三个层次。 了解了它们是如何相互作用，又是怎样受到情绪影响，能让你对于设计有着更深入的理解。 本能 本能层次牵涉到的人类的生物性本能，可能会有反例，但是它几乎适用于所有人。比如对危险的规避，控高，对于美食的享受，本能是先天的。 行为 行为层次则是控制日常行为运作的那个部分，它同样是无意识的，它与整个情感系统有着紧密的关联，让我们的身体做好准备，以应对特定的场景，作出适当的反应。
企业文化构成要素综述
中国近5年企业文化研究及其未来发展趋势综述与索引 姓名：邓超 学号：0802010231 专业：08经济学1类1班
中国近5年企业文化研究及其未来发展趋势综述 前言： 21世纪提升企业的核心竞争力，保障企业在激烈地国际竞争中立于不败之地的是现代企业文化。企业文化作为一种管理理论和管理方法，始于21世纪七八十年代，时至今日企业文化己成为21世纪管理的热点。中国企业文化的未来发展趋势也是理论界研究的热点问题。 企业文化的涵义一般来说是指在企业特定的组织环境里,全体成员在工作和生活的长期过程中逐步形成的物质成果和精神成果的表现,也即从广义的文化角度来理解企业文化。概括目前关于企业文化定义和内涵的研究,基本上有以下四种观点。 第一,企业文化包括价值观念、价值体系、经营活动和管理模式,以及管理者与生产者的地位、作用、素质和要求; 第二,企业文化包括制度文化、物质文化和精神文化,其中物质文化是基础,精神文化是灵魂和核心,制度文化是中坚和保证; 第三,企业文化包括三个层次的内涵:低层次是组织风气和传统;中层次是共同的行为准则和道德规范;高层次是企业的精神和价值观; 第四,企业文化是多种层次的整合,即著名的企业文化的层次整合观点。 企业文化给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的效益。企业文化成了促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。因此对企业文化的研究就显得很有必要性。本文研究的范围为中国近5年企业文化研究及其未来发展趋势。 正文 观点一： 企业文化的构成要素 (一)企业精神 企业精神是现代企业文化中的本质要素，是现代企业员工的集体意识，它反映了现代企业员工集体志向的决心和追求。 企业精神是企业文化中的决定性要素，它决定现代企业其他文化要素的性质。例如它可以使价值观、信念、经营哲学等是上进、乐观、积极、开拓的；也可以使它们是退缩、悲观、消极、封闭的。因此，现代企业精神具有两重性：要么积极进取、乐观向上，要么悲观丧气；要么有胆有识、敢想敢干，要么畏首畏尾、裹足不前；要么勇于开拓进取，要么保守落后、故步自封。 (二)现代企业价值观 现代企业价值观是指以现代企业为主体的价值观念，是一种现代企业人格化的产物，主要是指现代企业精神和部分意义上的现代企业哲学。现代企业的价值观决定了现代企业的基本特征，是现代企业的主导信念。 现代企业价值观在现代企业文化中起着核心的作用。现代企业文化的所有内容，都是在现代企业价值观的基础上产生的，都是在不同领域的体现或具体化，现代企业价值观是现代企业文化的基石。现代企业价值观对现代企业和员工的行为取向，对企业的兴衰具有决定性作用。 (三)企业目标 企业目标是以企业经营目标形式表达的一种企业观念形态文化。
基于情感化设计理论的儿童产品设计
大 众 文 艺 77 摘要：随着人们对儿童产品市场的关注，针对中国儿童自身素质和健康发展的设计越来越受到人们的重视，在设计中不但要中充分体现出产品自身的功用性，还要具有传达情感，愉悦心情的作用，能够为儿童带来良好的使用体验，所以，情感化在儿童产品设计中的作用是十分重要的。 关键词：儿童产品；情感化设计；情绪 现今儿童产品的设计不再是以功利性的消费市场为导向，设计师在进行产品设计之前，通常要对儿童的心理特点及生理特征进行较为深入的分析与观察，并将获取的信息综合运用于设计之中，以便能够深入表达产品的价值。情感化设计在儿童产品设计中的体现是十分重要的，成功的儿童产品是建立在对情感化设计进行良好表达的基础之上的，它是设计师在实现作品的过程中表现出来的对儿童心理、生理等认知能力的考验，在产品设计上所体现来的种种细节，都将是检验设计师在设计过程中情感表达的最好体现。 一、情感化设计在儿童产品设计中的作用 儿童心理学研究中指出，人类具有先天素质和后天经验两种心理特点。先天素质和后天经验相互影响，先天素质是无法改变的，稳定的；后天经验则是可以通过引导、教育进行影响和改变的，是可变的。［1］儿童时期的良性的引导作用尤为重要，设计则变成一种有责任、有感情的生命体，因为我们在生活中时时处处都会接触各式各样的产品，好的设计能够使儿童获得良好的使用体验，并对他们的后天经验产生影响。情感化的儿童产品能够给儿童的后天经验做出好的引导。在现今的儿童产品设计中对于情感化设计倾注大量心血的设计往往会是成功的典范，例如：日本玩具设计“宠物蛋”，设计师在迎合了商业运作的同时还考虑到设计的情感元素，如设计中的一个细节是将宠物的年龄设置成300岁，宠物的一年为人类的三天，到了一年宠物就自然而然的寿终正寝了，设计师考虑到怕失去宠物的孩子过于伤心，就在显示屏上设置，宠物到了300岁时，就会去另一个星球，它的爸爸妈妈在那里等它，而不是死掉了。这样儿童更易于接受，不会过于伤心。类似于这样的儿童产品，它们的成功之处不仅仅在于他具有价格低廉，孩子能够长时间的把玩等因素，还具有与儿童发生情感等作用。从家长的角度来讲，这样的玩具培养了孩子的责任心，家长也乐于购买。同时具有情感化设计体验的产品，给予了孩子好的后天经验的培养，为他们的童年带来有趣的生活，还能够在未来的成长中给予其正向的指导。这样的产品可能就会成为一个人生活中的亮点，产品情感化设计的重要性也不言而喻的成为设计中不可或缺的灵魂。人们的消费日趋理性，在选购产品时也越来越多的在注重满足产品基本功能的同时所带来的精神享受，舒适度等因素。儿童产品设计要在保证功能完善的同时，注意产品宜人性的传达，也就是设计的产品所传达出来的情绪与情感。 二、情感化设计在儿童产品设计中的表现方法 好的儿童作品，不能简单的凭自己喜好臆断设计，要在设计过程中关注不同年龄段的孩子所具备的心理特征和他们对外界事物认知的差异性，并在设计中根据这些差异来进行情感化的体现。儿童的心理及生理行为相对单纯，他们会对个人的好恶有直接的反应。这是一种即时的情感效果，是一种本能的反应和无意识的认知活动。产品的设计依赖于我们理解儿童的心情的能力，儿童在使用这些产品时所表达出来的面部表情、行为举止，都可以解释儿童的心理特征。儿童心理特征的认知是设计的首要步骤，把它真正归于设计实践中注重的则是产品内在思维的表达和 产品所具有的启迪心灵的效果，让孩子的朋友式的玩具成为他们心灵健康发展的助燃剂，而不单纯是让孩子在广告的宣传中盲目的从众。例如，Potterybarnkids儿童智力玩具，这种设计应该是使儿童充满乐趣而且能够开发儿童智力。因为美丽、乐趣和快乐共同起作用才会让儿童产生愉悦的感觉。 儿童产品要以美的外形、结构和色彩向儿童传播审美信息，满足、激起和发展它们的审美需要，并促使审美需要变成消费需要。应该强调的是这一过程应是良性的，具有情感化的。那些儿童需要并且家长愿意购买的产品，不仅仅是因为它的新属性，还为了满足审美的需要。产品的外观主要包括形态、色彩、材质这三个方面：首先，对于一个儿童产品而言，有夺人眼球的外观，必然会吸引家长去购买。好的外观造型设计在能够满足使用者心理需求的同时还能获得审美情趣的提高。但是我们在设计时也不能忽略其他因素的影响，如孩子们学习、娱乐和休息时所应具备的舒适性等。其次，在色彩上，鲜亮的、高纯度的、明快的颜色会是大多数儿童喜欢的颜色。因此，在进行产品设计时，可以尽量选择单纯的颜色，这样的颜色会给孩子带来愉悦的感受，并乐于接受它。由于儿童天性活泼、好奇，在使用产品时，喜欢对产品的各个部分和各种使用方法探个究竟，这样就有可能会发生意外事故，利用儿童对色彩的喜好与厌恶，可以提高产品的安全感。第三，孩子的呼吸系统和肝功能都相对脆弱，比较容易遭受不良环境的侵害。因此在材料的选择上，儿童产品设计应尽量以绿色天然的生态材料为主，例如玩具Enormouschampion所有动物的制造，采用的都是用来采伐的树木和很扎实的枫木材。动物上的油漆、着色剂和封口蜡都是无毒的并且是非常低的有机化合物。这种玩具不但会给孩子带来愉悦的心情，还让家长放心的进行选择购买。 三、情感化设计理论对儿童产品设计师的影响 从设计师的自身素养来看，不但要有良好的设计方法及缜密的设计思维，还要熟知儿童心理学知识，保持儿童般好奇、快乐的心态。例如卡尔.G.让恩在《心理类型》中的论述“怪念头的动态原则就是玩耍，它属于孩子，似乎与认真工作的原则不一致，但没有这种带有幻想的嬉戏，任何创造性的工作都不会产生。应归功于想象力的嬉戏不计其数”。［2］这种思维方式在儿童产品设计过程中尤为重要，友好的情感化设计作品，一定是出自具有相应心态的设计师之手。在设计过程中，与之相关的大多数问题的解决都需要创造性的思考，以及随之而来的相当长时间的专心致志的努力，此时从事此项设计的设计师应保持轻松愉悦的心境，只有这样才能设计出友好、宜人的产品。可以说儿童产品设计是将设计师自身的情感、情绪直接在产品中得以体现的过程，是设计师内在思维的传达，它形成了儿童产品的外在客观形象以及内在精神讯息。设计师不能脱离情感，因为无论正面还是负面的情感都可以改变我们的思维方式，在设计的过程中处于正面的情绪时，注意力往往会高度的集中，思维更加开阔活跃，无论在设计想法上，还是与市场的结合上都会十分顺畅。如果在设计的过程中处于负面的情绪时，人们通常会有紧张、局促的心理反应，思路也随之狭窄，不利于设计创作。因此，情感化的应用不仅仅是体现在孩子使用产品时所表现出来的情绪情感的反应，还要追溯到设计师最原始的设计状态上。 总结： 情感化设计在儿童产品造型中的体现是十分重要的，它能够为儿童产品创造出高于其商业价值的附加价值——一种情感化的、真正为儿童着想并符合儿童特点的价值。在设计的过程中要将这种外在情感化的儿童心理、生理研究与内在的设计师自身情 基于情感化设计理论的儿童产品设计研究 赵爱丽 (黑龙江八一农垦大学 黑龙江大庆 163000) 理论研究?设计
校园文化的构成要素
浅论校园文化建设 一、文化与校园文化的含义 文化是一个复杂的综合体。它是人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，包含着观念、知识、信仰、艺术、法律、道德、习俗以及其它一切作为社会成员的个人所应具备的能力和习惯。而校园文化则是依附和从属于社会大文化的一种亚文化现象。它是教育者依据社会的要求，按照既定教育目的和学校目标创设出来的，在教育者自觉控制下优化的、形象的典型环境，是一所学校的性质、个性和精神面貌的集中体现。校园文化，是学校在长期的教育教学过程中形成的，为全体学校成员共同遵守的基本行为准则、基本信念和价值观念。校园文化的形成，不是靠几个人，一朝一夕的艰苦奋斗就可以一蹴而就的，它需要学校全体成员同心协力、长期坚持、不懈努力才能完成，需要有一个教长时间不断循环浓缩的积淀过程。具体说来，校园文化主要指全体学生与教职员工直接参与和创造的精神财富，主要指全体师生在教育、生活与劳动中以自娱自乐为主要目的而进行的各种文化活动。校园文化是学校教育的重要组成部分，是学生成长的基础。优良的学校文化不但能促进学生更好地成长与发展，还能促进社会先进文化的发展。 校园文化并非什么新名词，而各种文化说也颇为多见。校园文化的建设和研究在我国已有十多年的历史了。无论你怎样理解，怎样看待或是否已意识到，校园文化都是客观存在的。而且在外显与隐之中发挥着不可估量的作用。许多办学成功的校长早已意识到了这一点并成功地运用于学校管理之中，开成了具有自我特色的一流学校。随着教育改革重点的转移，校园文化越来越引起人们的关注。 从社会学角度来说，校园文化能规学校成员的思想行为，赋予学校以活力机制，进而促进整个社会文化的发展。从文化学角度看，校园文化既是物质的，也是精神的，既包括科学知识，也包括审美、娱乐等文化知识；既包括课堂学习，也包括课余活动。
情感化设计
情感化设计 情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应，是由需要和期望决定的。当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。情感化设计是基于产品的功能性和易用性后，追求的更高层次的目标。我们只有先了解产品的逻辑，全面理解分析后，才能做出不影响产品功能下的情感化设计。早在2002年，美国认知心理学家Donald Norman就提出了这一概念，他将产品特质划分为功能性、有用性、易用性和愉悦性四个层面，由低到高，而情感化设计则处于顶端位置。 为什么要做情感化设计呢？ 1.情感化设计的产品更能俘获用户芳心，提升产品满意度； 2.当前市面上相同类型产品越做越像，彼此之间的区别也越来越小，同行业的产品用户感知不到区别，因此情感化设计可以是差异化的一个重要因素，但不是决定因素。 3.随着社会的进步，用户更注重情感诉求和心理诉求，尤其以90后、95后为主，更注重个性化、更注重个体主观感受，所以情感化设计更符合用户心理诉求。
在第一个案例当中Readme的登录界面中，当用户输入密码时，上面可爱的猫头鹰就遮住自己的眼睛，在输入密码的过程中给用户传递了安全感和趣味。在注册时，猫头鹰的手和眼睛还会一同指向你所选中的输入框，呆萌的形象给本身枯燥乏味的登录注册界面增添了一丝趣味，从而也减少了用户在登录注册时的负面情绪。很多情感化设计即便体现在极其微小的细节里面，也有可能打动用户。我认为情感化设计是与用户体验是否优秀关联最紧密的一点。在做设计的时候我们也应该考虑处处融入情感，让理性和感性完美融合，期待自己在这方面的进步，更加注重情感化的融入，从用户的使用习惯、使用心理考虑，同时也要从生活出发，注重细节。
中国文字的情感化设计
中国文字的情感化设计 人们除开理性，还具备感性的情绪，在书本内页的文字阅览中，一句话或者一个词会让人产生五味杂陈的情绪，喜怒哀乐，在视觉信息设计里，文字具备重大的意义。很多的设计作品是把文字做为设计的主体，将视觉情绪赋予文字本身，便会有“以形取神，意念先行”的效果，这便是视觉情感化设计的主要价值所在。 一、中国文字的情感化设计的积极意义 “如果我们必须在没有报纸的政府和没有政府的报纸之间做出选择，我会毫不犹豫地选择后者。当然，我需要说明的是，每个人应该接受报纸，并能够读懂报纸。” ――美国第三任总统汤姆森?杰克逊[1] 文字是视觉表意的符号，是人类智慧的传递媒介。中国文字经历了长达千年的迅速发展与演变，多民族共同发展的现状也让我们中国文字越来越丰富。 （一）组合的文字给人抽象的与具象的情绪体验。 文字是语言表达的一种形式;是传达思想状态，信息交流的视觉识别符号。中国文字有着深厚的文化内涵和强大的视觉表现。其基本特点是“形、义、象”的结合。比如：刘禹锡的《乌衣巷》，“朱雀桥边野草花，乌衣巷口夕阳斜”[2]。
中国文字自身就具备朦胧美，经过组合更有意境美，让人更加觉得婉转朦胧，具有幽美的视觉情感体验。 （二）特定的环境运用特定的字体。 文字的设计要顺应作品整体风格。文字的设计不能和整个作品的风格内涵相脱离，要尊重文字所要诉求的效果。比如：书本内页运用宋体，使文章简洁爽朗;封面则运用黑体、隶书，使设计更加庄严、厚重。又如：婚礼上请帖、喜糖包装与会场等设计中，设计师往往使用轻快浪漫的字体;在一些艺术文化典礼上，往往使用文雅、正式、雅致的文字设计;而在一些政治性质的会议典礼上，会使用庄严、肃穆、简洁的文字。 （三）经过特殊的编排或者再设计的文字，具有很鲜明的个性特征，抒发自我情感或者表达主题情绪。设计师在设计的时候会根据作品的内涵编排一些文字，使其达到完美的视觉效果。同时，设计师在作品的同时会注入自身的思想、情绪、内涵。 二.（一）中国文字情感化设计在海报设计中的积极作用 A.将海报的精神直接传达给读者，一目了然 B.运用中国古代的汉字，如：行书、草书、篆书，让海报更加具有文化内涵。中华传统文化一直是中华文明成果根本的制造力，是民族历史上道德传承、文化思想、精神观念形态的整体呈现。
生活中的情感化设计
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/ea8859836.html, 生活中的情感化设计 作者：祁洁 来源：《文艺生活·文海艺苑》2009年第03期 摘要：随着现代设计的发展，设计从过去对功能的满足进一步上升为对人的精神关怀，对理性的强调也开始为对感性的要求所替代。本文强调设计与生活的关联性，更强调情感、人性化的设计元素赋予设计作品的鲜活生命力并以此打动人心。讨论了用情感来引导设计的趋势。围绕着人的情感与设计的关系进行思考，寻找一种设计与情感、人与机的和谐关系。引导人们用心去感悟生活，感悟设计。 关键词：情感元素设计与情感生活 中图分类号：J02文献标识码：A文章编号：1005-5312(2009)09-0045-02 一、生活与设计 设计在哪里?最令我们视而不见，习焉不察，而恰恰又离不开的大概就是设计了。我们穿戴着经过设计的衣、帽；生活在经过设计的房屋里，使用着设计过的各种日用品、电器等；在经过设计的建筑物里使用他人设计的工具劳动着；就连我们漫步的街道也是经过设计过的。我们无意识地生活在设计的海洋中。生活本身，就是设计的起源地；而设计，归根结底就是我们对生活的发言。设计，是从日常现实生活中发现新问题的行为。在我们生存的环境之中，除了天空、大海等自然景观外，我们时刻都处于由人类自己设计出来的世界里。设计在哪里，设计就在你面前。 买回的衣服、时装。你是否会在试穿前也注意下购物手提袋的设计?收到别人的名片时，你可曾注意到上边有无新颖别致的设计亮点?在走进一座写字楼的时候，你是否注意过企业门上的标志呢?看电视的时候，你又是否注意到有某个电视台或者电视节目的片头使用的元素正中你意，或者激发了你的创作灵感呢?不论是去小小的咖啡厅、茶馆，灯红酒绿的各种bar还 是灯火辉煌的大酒店，通廊、门庭，是不是突然会有一样特别的装饰跳出来，去吸引你的注意力呢?当你翻阅一本杂志的时候，是否留意过它的版式设计和页面的装饰呢? 人在生活，人在设计，设计其实是生活与人的一种统一。任何产品都是为了满足人的需要而设计制作的。没有完全脱离人的设计，也没有完全脱离设计的人。人类的设计行为总是体现了一定时期人们的审美意识、伦理道德、历史文化和情感等精神因素，而这些需借助于一定物质形式来表达。设计作为人类生活方式的一种载体，承担了—部分对人类精神需求的承载和表
管理学习题与答案——第06章组织文化
第六章组织文化 一、教学要点 1、组织文化的概念及其基本特征。 2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素。 3、麦金瑟的7S的基本内容。 4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。 5、组织文化的功能。 6、塑造组织文化的主要途径。 7、关键名词：组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象、 二、习题 (一)填充题 1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的__________和__________的总和。 2.狭义的文化是指社会的__________，以及与之相适应的___________，_________，__________等物化的精神。 3.文化具有如下特征：________，_________，_________，_________，_________，________。 4.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的______________，_____________，__________和_________的总和。 5.组织文化的核心是__________________。 6.组织文化是以_________________为中心的。 7.组织文化的重要任务是增强______________________。 8.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：__________，_________，___________，_________，__________。 9.麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是__________，_________，_________，_________，___________，_________，________。 10.从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：___________，___________，__________。 11.组织文化的表现形态有：________________，_____________，______________，_____________，______________。 12.如果从最能表现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括_________________，____________________，______________________。 13. 组织价值观具有___________性、__________性和____________性。 14.组织文化的功能包括____________，_______________，______________，______________，_____________。 15.组织价值观和组织文化要体现组织的____________、__________和__________。 16.对组织形象影响较大的因素有五个__________，___________，_________，__________，_________。 17.组织文化通过培养组织成员的____________和_____________，建立起成员与组织之间的相互依存关系。 18.作为组织灵魂的组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的____________、____________和________。 19.选择正确的__________________是塑造组织文化的首要战略问题。 (二)选择题 1.关于组织文化，正确的说法是______________________________。 A.变化较慢，一旦形成便日趋加强； B.变化较快，随时补充新的内容 C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D.变化较快，特别企业管理人员变更时 2.下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识