(练习题)六章社区工作方法
第六章社区工作方法
练习题
一、单选题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、社区工作的目标可分为过程目标和任务目标，下列行动属于实现过程目标的是（）。
A、增强居民处理社区事务的能力
B、改善社区的卫生状况
C、建立社区支持机构
D、加强社区的安全巡逻
答案：A
2、社区工作者组织成员参与集体行动，让社区成员（），加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。
A、建立对社区的归属感，培养自助、他助与他决的精神
B、建立对家庭的归属感，培养助人、他助与自决的精神
C、建立对家庭的归属感，培养自助、互助与他决的精神
D、建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神
答案：D
3、社区工作分析问题的视角更趋于（）。
A、结构取向
B、个人取向
C、群体取向
D、非群体取向答案：A
4、社区工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及社会制度的改变，注意（）。
A、组织结构的建设
B、家庭风气的培养
C、微观社会的解剖
D、资源和权利的分配
答案：D
5、（）将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。
A、罗斯曼
B、沃克
C、克那普卡
D、霍利斯
答案：A
6、地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（）。
A、较多关注社区性问题
B、重视发掘社区内部资源
C、过程目标的重要性超过任务目标
D、体现自上而下的改变
答案：B
7、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、
油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。
A、即实现了任务目标，又实现了过程目标
B、仅实现了任务目标，没有实现过程目标
C、没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D、既没实现任务目标，也没实现过程目标
答案：C
8、在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。
A、职业化
B、正规化
C、网络化
D、非机构化答案：D
9、（）是社区工作者协助社区成员分析问题，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，发挥其自主性的工作过程。
A、发展模式
B、地区发展模式
C、社会策划模式
D、社区照顾模式答案：B
10、下列各项中，（）是地区发展中应该优先考虑的目标。
A、在生活上照顾孤寡老人
B、对网络成瘾少年进行心理辅导
C、帮助社区居委会解决办公场所过小的问题
D、组织“邻居节”以改善邻里关系
答案：D
11、地区发展模式较多在一些（）开展，为居民提供现有的社会服务资料。
A、老式的居民区
B、新建的居民区
C、机关单位
D、学校
答案：B
12、协助居民表达对社区问题的不满，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促进共同目标的实现，体现了社会工作者（）的角色。
A、服务者
B、使能者
C、教育者Ｄ、中介者
答案：Ｂ
１３、关于社区工作中的社会策划模式，下列说法中正确的是（）。
Ａ、该模式认为社区居民完全有能力解决社区问题
Ｂ、该模式认为社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置
Ｃ、该模式认为社区问题应该通过快速变革来解决
Ｄ、该模式认为社区问题不会受到政治因素的限制
答案：Ｂ
14、在社会策划模式中，社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变，体现的是一种（）的改变的特点。
A、由下而上
B、由上而下
C、由宏观而微观
D、由微观而宏观答案：B
15、下列关于社会策划模式的表述，错误的是（）。
A、社会策划模式强调运用理性原则处理问题
B、社会策划模式需要了解组织的使命和目标
C、社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现
D、社会策划模式中社会工作者主要扮演技术专家和教育者的角色
答案：D
16、社区照顾模式认为社区照顾的目标是（）。
A、开展生动活泼的社区文化活动
B、让社区居民有更好的参与机会
C、发展社区经济，治理社区环境，服务社区居民
D、协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活
答案：D
17、独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，属于“由社区照顾”中的（）网络。
A、社区紧急支援
B、互助小组支持
C、志愿者参与服务
D、提供直接服务的
答案：A
18、社会工作者刘伟在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。此时，刘伟的角色是（）。
A、倡导者
B、教育者
C、治疗者
D、经纪人
答案：D
19、社会工作者王某所属社区有20多名大学生志愿者为社区提供志愿服务。王某将这些志愿者组成照顾者小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，王某承担的角色是（）。
A、顾问
B、辅导者
C、倡议者
D、治疗者
答案：B
20、社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自已的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于（）。
A、规范性需要
B、感觉性需要
C、表达性需要
D、比较性需要
答案：D
21、在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识、彼此交流从而密切邻里关系。这一活动应在社区工作的（）阶段开展。
A、准备
B、启动
C、巩固
D、评估
答案：B
22、社区工作在准备阶段的基本任务是（）。
A、整合社区资源
B、提升居民参与意识
C、发现和培训社区领袖
D、对社区进行科学细致的分析
答案：D
23、民政部颁布的《全国示范城区规范》规定，每个街道都要建有一个1000平方M左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务工程。当服务设施与服务工程不符合规定时，就存在（）。
A、规范性需要
B、感觉性需要
C、比较性需要
D、物质性需要答案：A
24、某社区的残疾人张军找到社区工作者，希望能每月增发100元特困补助，理由是另外一个区的残疾人特困补助已经实施了，这位残疾人的需要被称为（）。
A、主观性需要
B、感觉性需要
C、客观性需要
D、比较性需要答案：D
25、在社区工作启动阶段的介入策略和工作方法中，下列属于开展互助合作的方式的是（）。
A、社区大扫除
B、召集会议
C、组成自助小组
D、社区讲座答案：A
26、社区工作巩固阶段的主要任务是（）。
A、社会工作者要根据社区的变迁重新评估社区需要和问题
B、对自己的工作进行总结，决定下一步的工作方向
C、确定工作目标的优先次序，增强社区中的互助合作气氛
D、巩固居民组织，让居民支持社区居委会的工作
答案：D
27、在社区工作的评估阶段，主要的介入策略是（）。
A、互助合作
B、社区教育
C、家庭访问
D、策划和倡导答案：D
28、某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（）。
A、探索感受
B、反映感受
C、分享感受
D、理解体谅答案：B
29、区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表达自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。
A、会议主持技巧
B、演讲技巧
C、信息收集技巧
D、沟通与游说技巧
答案：D
30、社会工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（），双方对话的层次也可随着情景和兴趣得到逐步提升。
A、学习的水平上
B、了解的水平上
C、争论的水平上
D、发挥的话题上
答案：B
31、一个居民会议一般分为四个步骤：会议前——会议中——会议后——（）。
A、行动
B、评估
C、反馈
D、准备下次会议
答案：A
32、当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢？”。这属于主持会议中的（）技巧。
A、提问和邀请发言
B、进一步说明
C、聚焦
D、摘要、综合和总结
答案：B
33、与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用（）的技巧。
A、聚集
B、鼓励
C、提问
D、总结
答案：A
34、社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识，这属于居民骨干培养中的（）技巧。
A、建立民主领导风格
B、鼓励参与
C、培训工作技巧
D、增强经管能力
答案：B
35、社会工作者应加强居民骨干的（），让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。
A、权力意识
B、公平意识
C、权责分工意识
D、经管技术意识答案：C
二、多选题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
1、关于社区与社区工作，下列描述正确的有（）。
A、社区是一个人群
B、社区工作富有批判和反思精神
C、社区在生活方式和文化方面是不相同的
D、社区工作不同于个案工作、小组工作，它具有政治性
E、社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群
答案：ABDE
2、与个案工作和小组工作相比，社区工作的独特性表现在（）。
A、分析问题的视角更趋向于结构取向
B、介入问题的层面更为宏观
C、富有批判和反思精神
D、更能影响个人转变
E、具有政治性
答案：ABCE
3、下列各项中，属于社区工作目标中的过程目标的有（）。
A、安置无家可归者
B、解决社区环境污染问题
C、发现和培育社区居民骨干参与社区事务
D、增强居民解决社区问题的能力
E、加强社区居民对公民权利和义务的了解
答案：CDE
4、社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求，主要表现在（）。
A、加强居民的领导能力
B、不断发现和挖掘居民的潜能
C、促进其自立和自决能力的提高
D、资源能够得到充分运用，避免重复和浪费
E、使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量
答案：DE
5、在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有（）。
A、使能者
B、教育者
C、方案执行者
D、技术专家
E、中介者
答案：ABE
6、社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）。
A、居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
B、社会工作者在决定方案时起主导作用
C、社会工作者运用专业知识推动社区改变
D、社区居民参与对社区需求的分析与界定
E、社会工作者无需考虑居民的意见和看法
答案：BC
7、下列各项中，哪些是社会工作者在地区发展模式中常采用的策略？（）
A、举办“邻里节”
B、组织社区老年人合唱团
C、为社区制订详细的“社区五年发展规划”
D、为新入住社区居民免费印发社区简况介绍手册
E、从社区居民中挑选居民成为某活动的组织者
答案：ABDE
8、社会策划模式强调过程的理性化，包括（）。
A、设计可行性方案
B、预估方案的收益与代价
C、组织社区居民开展活动
D、工作中设定清晰的目标和价值取向
E、比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施
答案：ABDE
9、社区照顾模式的特点有（）。
A、强调社区责任
B、重视社区居民的参与
C、非正规照顾是重要因素
D、提倡建立相互关怀的社区
E、协助服务对象正常地融入社区
答案：ACDE
10、社区照顾模式中有不同的工作对象，包括（）。
A、残疾儿童
B、精神病人
C、弱智儿童的家长
D、经常逃学的“问题孩子”
E、不能自理的高龄老人的子女
答案：ABCE
11、下列各项中，属于社会工作者承担的经纪人角色的工作有（）。
A、为服务对象寻找有关的服务
B、为照顾者小组的活动寻找社区资源
C、推动照顾者协助服务机构推行服务
D、替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施
E、向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道
答案：ABCE
12、社会工作者应对社区的基本情况有一个初步的认识和了解。社区基本情况包括（）。
A、社区的行政级别
B、社区的文化特色
C、社区内的人口状况
D、社区内的权力结构
E、社区内的人均工资水平
答案：BCD
13、社区内的资源主要包括（）。
A、公共设施
B、社区组织
C、社区文化
D、教育机构和医疗机构
E、金融机构和商业场所
答案：ABDE
14、关于社区需要的类型，英国学者布赖德肖归纳总结为（）。
A、规范性需求
B、争取性需求
C、感觉性需求
D、表达性需求
E、比较性需求
答案：ACDE
15、社区工作准备阶段的工作目标是否实现的规范包括（）。
A、社区居民的文化素养
B、是否认识和熟悉较多居民和家庭
C、是否制定了一套系统地介入社区的计划
D、对有关政府部门、单位和社会团体运作情况的了解
E、居民主动向社会工作者提出社区内共同性问题的情况
答案：BCDE
16、社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法包括（）。
A、行动竞争
B、成立社区小组
C、进行社区教育
D、互助合作
E、用示范方式提升居委会成员的行政能力
答案：ACDE
17、下列关于社区工作评估阶段注意事项的说法，正确的有（）。
A、要防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上，忽略了多数普通的社区居民
B、社会工作者要注意总结工作既不能过分依赖感性也不能只注重数据统计
C、要注意平衡运用定性和定量资料
D、总结工作要着眼于未来发展，而不是走形式
E、要维护居民间团结互助的和谐气氛
答案：BCD
18、社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（）。
A、邀请发言
B、转述
C、进一步说明
D、聚焦
E、鼓励
答案：ABCE
19、在与社区居民的接触过程中，社会工作者与居民结束对话时要（）。
A、总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈
B、留下尾巴，鼓励居民主动联系自己
C、感谢居民提供经验和资料
D、称赞居民家里的家居布置
E、感谢居民的信任
答案：ABCE
20、在与社区居民进行以招募为目的的接触时，社会工作者应该以自然合理的方式使招募对象了解基本信息，包括（）。
A、是谁在和他谈话
B、谈话的目的是什么
C、主要的话题是什么
D、进行招募的是怎样的活动或团体
E、下次谈话的时间是什么
答案：ABCD
21、在与社区居民进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常运用一些技巧来了解居民的态度和立场，鼓励居民参与，这些技巧主要包括（）。
A、探索感受
B、鼓动
C、重述
D、赞赏
E、反映感受
答案：ABCE
22、主持社区会议的技巧主要包括（）。
A、提问和邀请发言
B、进一步说明和转述
C、建立民主领导风格
D、聚焦
E、关注、赞赏和鼓励
答案：ABDE
社会工作的三大基本方法 个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。 一、个案工作 个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。 （一）个案工作的主要模式 为了保证个案工作的科学性和有效性，在开展个案工作过程中需要运用个案工作中相关的服务模式。个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，这里将着重介绍四种常用的个案工作的服务模式：心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。 1．心理社会治疗模式 （1）心理社会治疗模式的理论假设：①人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。②服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。③人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。④认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。 （2）心理社会治疗模式的治疗技巧 心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。 所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性（non－reflective ）直接治疗技巧和反思性（reflective ）直接治疗技巧。 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。
第一章总则 第一条为认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，适应**街道经济社会发展的需要，进一步加强社区干部队伍建设，促进社区干部管理工作的制度化、规范化，推动基层组织建设健康有序开展，根据《中国共产党党章》、《居民委员会组织法》，结合**实际，特制定本办法。 第二条社区工作人员是指社区党总支、居委会、社区工作站人员和社区其他工作人员。 第二章义务与权利 第三条社区工作人员应当遵守宪法、法律、法规的国家的政策，办事公道，热爱社区工作，热心为居民服务。 第四条社区工作人员在街道党工委、办事处的领导、指导下，在党员大会和居民代表大会的监督下，自觉履行职责，认真完成各项工作。社区工作人员要接受党员、居民的工作询问，并做出答复。 第五条社区工作人员要主动学习政策法规、时事政治、业务技能、文化知识等，参加街道组织的学习和培训，不断提高自身素质和业务能力。 第六条社区工作人员的工资待遇按区委、区政府有关规定执行，并按有关规定参加社会保险。 第三章教育的培训 第七条社区工作人员任职以后，必须进行上岗培训。教育培训作为社区工作人员日常管理的基本内容，两委成员主要由街道党工委、办事处负责培训，其他工作人员主要由社区党总支和居委会以及街道的各职能科室进行培训。 第八条对社区干部的教育培训应坚持理论联系实际，体现时代要求，做到按需施教、学以致用。培训以下列内容为主：
（一）政治理论学习，包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和各级党组织关于城乡统筹的各项方针政策，各级党组织和政府的重要文件精神等； （二）思想作风教育，包括理想信念、宗旨观念、服务意识、街道规范、廉政规定等； （三）基本知识培训，包括党建基本理论、社会主义市场经济知识、法律法规、城乡统筹和社会管理知识等。 第四章请休假与考勤 第九条社区工作人员请（休）假实行书面报批制度。 社区党总支、居委会主要负责人请（休）假1天以内须报经街道联系领导审批，请（休）假1天以上的，须经街道联系领导审查，并报请街道主要领导批准。 社区其他工作人员请（休）假1天以内由社区权责领导人审批，请（休）假1天以上的须经街道分管业务科室负责人审查，报经街道业务分管领导批准。 社区两委人员在3年任职期内，每年可享受5天的正常休假，连续工龄每超过1年，增加1天假期，累计不超过15天。婚假、产假、丧假按国家相关规定执行。工作站人员休假按街办聘用人员休假执行。请（休）假到期后及时销假。 社区工作人员的请（休）假实行备案公开制度，每季度向群众公开，并报街道党政办和社事科备案。每半年进行民主测评时，在党员代表大会和居民代表大会上公布。 第十条社区党总支、居委会和社区工作站对工作人员严格执行考勤制度，考勤结果每月由社区党总支负责人签字后及时上报社事科备案，以此作为评定社区工作人员工作表现的依据之
社区党建工作 一、填空题 1 3道 1、科学发展观的第一要义是发展核心是以人为本 基本要求是全面协调可持续根本方法是统筹兼顾 2、党在同级各种组织中发挥领导核心作用的原则是总 揽全局协调各方 3、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留 党察看、开除党籍 4、党的基层组织包括党的基层委员会、总支部委员会、 支部委员会三种 5、党的基层委员会每届任期三至五年总支部委员 会、支部委员会每届任期二至三年 6、党委议事和决策的原则是集体领导、民主集中、个别 酝酿、会议决定 7、每个党员都必须遵守党章的规定尤其要遵守党的 政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。 8、党的领导主要是指政治、思想和组织方面的领导。 9、“三个一课”制度具体是指支部党员大会、支部委员会、党小组会和上党课 1 0、党员经常性教育的主要目标是提高党员思想政治 素质、增强党员工作能力、发挥党员先锋模范作用 1 1、党员的预备期从支部大会通过之日起算起 1 2、党员的党龄从预备期满转为正式党员之日算起。 1 3、党的三大优良作风是理论联系实际密切联系群众批评与自我批评 二、单项选择 3 0道 1、科学发展观的核心是 C A、统筹兼 B、全面发
C、以人为 D、可持续发 2、党员如果没有正当理由连续 B 个月不缴纳党费就被认为是自行脱党 A、5个 B、6个 C、7个 D、8个 3、中国共产党的宗旨是 A A、全心全意为人民服 B、立党为公 执政为 C、走群众路 4、“三个代表”重要思想的本质是 A A、立党为公执政为 B、全心全意为人民服务 C、加强党的作风建 D、维护社会稳 5、党的领导主要从 A 方面进行领 A、政治、思想和组 B、政治、思想和工 C、政治、思想和作 6、中国共产党的优良传统是 C A、团结奋 B、艰苦朴 C、艰苦奋 D、纪律严 7、党章规定、总支和支部委员会每届任期是 A A、二年或三 B、三年或四 C、四年或五 8、成立党支部必须有正式党员几人 A A、3人以 B、7 C、5人以 9、发展党员“十六字”方针是 D A、坚持原则、保证数量、改善结构、慎重发 B、坚持标准、保证质量、调整结构、慎重发 C、坚持标准、保证质量、改善结构、严格考 D、坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发 1 0、党的根本组织制度是 D
社区工作方法(一) (总分：100.00，做题时间：90分钟) 一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：50，分数：50.00) 1.美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为( )。 （分数：1.00） A.结果目标和工作目标 B.评估目标和阶段目标 C.任务目标和过程目标√ D.手段目标和最终目标 E.群体目标和能力目标 解析： 2.社区是指居住于某一地理区域，具有( )的一个人群。 （分数：1.00） A.不同关系、彼此隔离及服务体系 B.不同关系、社会互动及活动体系 C.共同关系、社会互动及服务体系√ D.共同关系、彼此隔离及活动体系 E.不同关系、社会互动及活动体系 解析： 3.在社区工作中，( )是最有价值的资源，他们的社会意识提升和能力成长也是社区工作者最关注的。 （分数：1.00） A.社区居民√ B.社区志愿者 C.社区委员会主任 D.街道干部 E.居民带头人 解析： 4.英国学者沃克认为，要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要( )才能使社区照顾持续下去。 （分数：1.00） A.充足的支援性社区服务辅助√ B.充足的政府服务资金 C.充足的外来捐款 D.及时的志愿者服务提供 E.及时的政策宣传 解析： 5.社区工作者也要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着( )。（分数：1.00） A.领导权威、头脑风暴和搁置争议 B.领导权威、头脑风暴和行动坚决 C.充分沟通、理性讨论和尊重少数√ D.充分沟通、理性讨论和尊重多数 E.团队精神、个人奉献和管理有序 解析： 6.如果某一社区存在着社区居民对社区事务漠不关心，居民之间关系淡薄，居民普遍缺乏解决问题的能力等问题，社区工作者适宜采用的社区工作介入模式是( )。 （分数：1.00）
第六章社区工作方法 题库5-1-8
问题： [单选]社会区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德·肖看来，这属于（）需要。 A.规范性需要 B.表达性需要 C.感觉性需要 D.比较性需要 需要的分类。
问题： [单选]（）是社区工作过程中相当重要的一个环节，一方面是因为它是一种有效的工作手段，可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社会需要，解决社区问题；另一方面它也是工作目标之一，为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。 A.建立和发展社区组织 B.与社区居民建立良好关系 C.积极介入社区事务 D.主办社区活动 组织社区。
问题： [单选]社会工作者小郭在制订社区工作策略时，邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制订出最贴切的行动策略。这是制订策略步骤中的（）。 A.筛选策略 B.评估策略 C.提出策略 D.商定策略 制订策略的步骤。 https://www.360docs.net/doc/eb17774985.html,/ 游戏大厅
问题： [单选]（）能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。 A.组织社区 B.实施社区工作计划 C.社区工作评估 D.与居民建立良好关系 社区工作评估的意义。
问题： [单选]（）关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。 A.过程评估 B.任务评估 C.成果评估 D.效益评估 效益评估的内涵。
社区党建工作： 一、填空题（15道） 1、科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 2、党在同级各种组织中发挥领导核心作用的原则是总揽全局，协调各方。 3、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。 4、党的基层组织包括党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会三种。 5、党的基层委员会每届任期三至五年，总支部委员会、支部委员会每届任期二至三年。 6、党委议事和决策的原则是集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定。 7、每个党员都必须遵守党章的规定，尤其要遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。 8、党的领导主要是指政治、思想和组织方面的领导。 9、“三个一课”制度具体是指支部党员大会、支部委员会、党小组会和上党课。 10、党员经常性教育的主要目标是提高党员思想政治素质、增强党员工作能力、发挥党员先锋模范作用。 11、党员的预备期从支部大会通过之日起算起。 12、党员的党龄，从预备期满转为正式党员之日算起。 13、党的三大优良作风是理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评。 14、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。 15、每个党员都必须遵守党章的规定，尤其要遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。 二、单项选择（30道） 1、科学发展观的核心是（ C ） A、统筹兼顾 B、全面发展 C、以人为本 D、可持续发展 2、党员如果没有正当理由，连续（ B ）个月不缴纳党费就被认为是自行脱党。 A、5个月 B、6个月 C、7个月 D、8个月 3、中国共产党的宗旨是（ A ） A、全心全意为人民服务 B、立党为公，执政为民 C、走群众路线 4、“三个代表”重要思想的本质是（ A ） A、立党为公，执政为民 B、全心全意为人民服务 C、加强党的作风建设 D、维护社会稳定 5、党的领导主要从（ A ）方面进行领导 A、政治、思想和组织 B、政治、思想和工作 C、政治、思想和作风 6、中国共产党的优良传统是（ C ） A、团结奋进 B、艰苦朴素 C、艰苦奋斗 D、纪律严明 7、党章规定、总支和支部委员会每届任期是（ A ） A、二年或三年 B、三年或四年 C、四年或五年 8、成立党支部必须有正式党员几人（ A ） A、3人以上 B、7人 C、5人以上
课程名称：社会工作的方式方法 《社会工作的方式方法》 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题3分，共10道题，共30分) (1) 下列表述中，成立的有 每个社区都有其特有的优势 社区的工作基础好，工作越容易出彩 搞好社区工作，最重要的是工作的平台 做好社区工作，关键是要跟对人。 (2) 对“自己人”，我们行为选择的优先原则是 礼让 理性 利益 公平 (3) 开放的学习态度，与下面哪些品质可能会冲突？ 嫉妒
随意 虚心 务实 (4) 跳广场舞的居民，满足的主要是 健康的需要 安全的需要 交往的需要 实现梦想的需要 (5) 要做好社区工作，最关键的是 服务态度要好 工作策略对路 具体技巧高超 工作平台好 (6) 面对社区有需要的居民，下面哪些不属于我们的关注点 服务对象做过的正确的事情
服务对象需要解决的问题 服务对象已经取得的成就 服务对象所具有的资源 (7) 根据门槛理论，在小区开展一项全新的工作时，较理想的做法是 一步到位 小步前进 从啃硬骨头开始 先做后进分子的工作 (8) 在就社区重大事项作出决策时，须注意发挥哪个主体的作用？ 社区“中介”机构 知情人士 熟悉情况的社区工作者 居委会主任、书记 (9) 在社区里找利益的交集时，最终要落脚的是 政府的满意度
居民的满意度 机构的满意度 自己的满意度 (10) 在现实中，愿意跟我们合作的人，约占居民的 2成 1/4 3成 4成 2. 多项选择题(每题4分，共10道题，共40分) (1) 在一个小区中，要做正确的事，须注意的事项有 讲究工作策略 了解居民的需求 鼓励居民的参与 避免不同意见的干扰 (2) 刚开始到社区工作时，需要注意
下关区社区工作者管理暂行办法 第一章总则 第一条为进一步加强社区工作者队伍建设，根据《下关区关于加快推进和谐社区建设实施办法》（关委发[2007]23号）文件精神，结合我区实际，制定本办法。 第二条本办法以《党章》、《居委会组织法》、《劳动合同法》为依据，以民政部、省、市有关文件精神为指导，坚持公开、公平、竞争、择优和从严管理原则，加强社区工作者的选配与管理，建设一支政治素质好、业务水平高、工作能力强、服务作风优的社区工作者队伍，不断提高社区工作水平。 第三条本办法所称社区工作者是指社区居委会主任（副主任）、社区党组织书记（副书记）、社工（不含劳动保障协理员和低保协理员）。 第二章社工的选聘 第四条选聘社工按照“公开、公平、竞争、择优”的原则进行。 第五条社工的任职条件： （一）坚持四项基本原则，积极宣传、贯彻执行党的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁奉公，密切联系群众，恪守职业道德。 （二）掌握社区工作有关政策法规和办事程序，熟悉群众工作方式、方法，有一定的组织协调、文字工作能力和电脑操作技能，能够胜任岗位工作。 （三）具有高中以上文化程度，身体健康，男性一般不超过55
周岁,女性一般不超过50周岁。初次聘用人员一般具有大专以上学历，年龄在40周岁以下。 （四）符合上述条件的应届本科毕业生和取得助理社会工作师、社会工作师职称的人员优先录用。 第六条社工的聘用程序： （一）各街道以每个社区配备5名社区工作者为满编，缺编情况下需要招聘社工的，先将缺编人数和拟聘用人员名单报区民政局，由区民政局统一组织资格审查和面试。 （二）对面试合格人员，由相关街道组织体检。体检合格后，由区民政局社工招聘小组确定录用人员名单，填写《下关区招聘社区工作者审批表》。 第七条社工实行劳动（聘用）合同制，社工与街道社区服务中心签订书面劳动合同，聘用期限为二年。享有《劳动合同法》规定的各项权利，并承担相应的义务。 第八条街道社区服务中心自用工之日起即与社工建立劳动关系。自用工之日起一个月内与社工订立书面劳动合同。 第九条同一街道社区服务中心与同一社工只能约定一次试用期。 第十条新招聘的社工实行二个月试用期。试用期内，经居民满意度测评、社区鉴定、街道考核、民政局社工招聘小组考核，胜任本职工作的继续履行劳动合同。反之，解除劳动合同。 第十一条试用期包含在劳动合同期限内。
第六章微观社会工作方法 作为一门应用性社会科学学科，社会工作的核心是在一定理论指导下的一套因时因事而异的工作方法。由于各国社会文化的不同，人们解决问题的方法亦不同。社会工作在其百余年的发展过程中形成了一系列独特的、专业化的工作方法，其中个案工作、小组工作（团体工作/群体工作）、社区工作等被认为是经典的社会工作方法，这三种社会工作方法也是最基本、最主要、最直接的工作方法。由于这些方法介入的层面不同，我们将它们划分为微观层面的方法和宏观层面的方法。所谓微观社会工作方法是指主要以个人、家庭或小组为工作对象的社会工作方法，主要包括个案工作方法和小组工作方法。这一章我们先来介绍这两种方法。第一节个案工作个案工作（casework）也叫个案社会工作或社会个案工作（social casework ）。它 是社会工作专业经典的三大工作方法之一，在社会工作传统的三大方法中起源最早，而且是其他方法的基础。同时，它也是最早被看作是社会工作的专业方法的，因而相对于其他专业方法而言，它的理论基础更加完备，方法与技术、技巧更加健全。个案工作在其百余年的发展过程中还出现了不同的理论流派，并在此基础上形成了不同的工作模式。这一节我们主要介绍三部分内容。我们先来看 一、什么是个案工作 （一）个案工作的定义 什么是个案工作？不同的教科书有着不同的定义，各家各派、各个学者持有不同的观点，强调的侧重点也有所不同，很难找出一致的意见。造成这种状况出现的原因，一方面是由于个案工作的领域众多，在其近百年的发展历程中，形成了许多模式与流派，而每一种定义都是从特定的领域出发的，因而形成了对个案工作的不同理解与定义；另一方面是由于把个案工作从其他助人专业中清晰地、理论化地抽象出来也并不是一件简单容易的事情。所以，关于社会个案工作的定义存在着多种看法，归纳起来，主要有这样一些观点： 1.强调个案工作是一个过程 作为社会工作创始人之一的玛丽?芮奇蒙德（Mary E. Richmo nd ）,在她的《什 么是社会个案工作》一书中，最早提出了个案工作的定义。她强调个案工作是一个过程，认为：“个案工作包含着一连串的‘工作过程' ，以个人为着手点，通过（社会工作者）对个人及其所处社会环境作有效的调适，以（来）促进（案主）人格的成长。” 很显然，这就是说社会个案工作是在人与环境相互适应的过程中，通过个人（工作者）对个人（案主）的有意识的影响，推动案主人格发展的过程。 而海伦?波曼（Helen Harris Perlman ）则从另一个角度阐释了个案工作是一个过程的观点。她认为，个案工作是一个“问题解决”的过程，是一个由人群福利机构来帮助人们更有效地应付他们社会功能上的问题的过程。高登?汉密尔顿（Gordon Hamilton ） 也认为个案工作是一个过程，但认为个案工作是一种有意识地调整个人与社会环境关系的过程。他指出，在这个过程中，案主是一个积极的参与者，他对自己负责并参与问题解决与寻求解决办法的全过程。 2.强调个案工作是一种艺术与科学 鲍尔斯（Swithan Bowers）对个案工作的定义是最具代表性的，他认为：“个案 工作是一种艺术，这种艺术以人际关系的科学知识与改善人际关系的专业技术为依据，启发与运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境（全体或部分）之 间有较佳的调适关系。”在这里，个案工作被定义为一种与人工作的艺术，一种Art
社区工作者考试试题（完整版） 1、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？ 答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使社区各项事业沿着健康的方向发展。 2、城市社区建设的基本原则是什么？ 答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项： 一是以人为本，服务居民。二是资源共享，共驻共建。三是责权统一，管理有序。四是扩大民主，居民自治。五是因地制宜，循序渐进。 4、城市社区建设的内容有哪些？ 答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。 5、社区工作者应具备哪些基本素质？ 答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质: (1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。 6、什么是社会工作？ 社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。 7、社会工作的价值理念有哪些？ 社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 8、社会工作的基本方法有哪些？ 社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 9、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？ 社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。 三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展
第二节领导小组的技巧 一、带领小组的基本技巧 小组领导者的伦理原则和训练情况都是通过带领小组的过程中具体的态度和行为得以体现的。可以说，技巧是小组领导者风格和全面训练的具体反映，也是小组领导者训练中的最基本的部分。一般说来，要带领好一个小组，以下这些基本技巧是必不可少的。 1．积极倾听 积极的倾听包括能够专注于说话者所说的语言的和非语言的信息，也包括通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解你的倾听和关注。在小组过程中，这是一件复杂的工作。因为小组领导者要关心和注意小组的每一个成员，而不仅仅是那个正在说话的人。 做到这一点的主要技巧是： (1)倾听谈话者，用点头、共情式的回应等方式让谈话者了解你在倾听； (2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体移动； (3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。 2．反映 反映是同感的传达过程，主要是通过复述成员所表达出来的内容和揭示背后的情感来实现。反映是建立在积极倾听的基础上的工作。 领导者的反映技巧可以达到双重目的：既能够帮助发言的成员更清楚自己所讲的内容和感受，又让他知道你听懂了他、了解他。 领导者对小组的反映有三个层次： (1)对某个组员的反映； (2)对两个或更多组员就某一话题的反映； (3)对整个小组正在经历的事情和阶段的反映。 3．澄清 澄清是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。 澄清对小组的发展有重要作用，它可以帮助组员更好地了解他(她)自己想说的话。通过澄清，也可以保持小组内沟通的清晰陛，不让混乱的信息造成组员 的疲惫和泄气，从而影响小组的进程和功能。 可以采用以下几种方法进行澄清： (1)运用开放式的提问，获得更多信息 (2)可以采用重述的方法，将组员混杂在一起的信息重新排列
2020年社区工作者考试题库158题[含参考答案] 一、填空题 1．十届全国人大二次会议通过的宪法修正案，确立了“三个代表”重要思想在国家政治和社会生活中的指导地位。 2．民主决策的组织机构包括：1)社区居民大会2)社区居民代表大会3)社区居民委员会 3．()是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。 参考答案：请示 4．主委员会和物业公司存在两种关系：一是聘用与受雇关系。二是服务与收费的关系。5．社区服务的主要持征是：1)福利性2)群众性3)互助性4)综合性 二、单选题 6．社会救助的特征不包括（A）。 A.社会救助的长期性 B.权利义务的非直接对应性 C.救助对象的限制性 D.救助手段的多样性 7．健康生活方式的“四大基石”是指()。 A、禁烟限酒、心理平衡、少荤多素、坚持运动 B、合理膳食、坚持运动、禁烟限酒、心理平衡 C、合理膳食、家庭和睦、禁烟限酒、心理平衡 D、禁烟限酒、家庭和睦、少荤多素、心理平衡 参考答案：B 8．城市居民最低生活保障标准为D。 A、274元 B、244元 C、210元 D、319元。 9．婚后生子女可以随(A)姓。 A、婚后生子女可以随父姓、可以随母姓。
B、婚后生子女必须随父姓。 C、婚后生子女必须随母姓。 10．下列属于居务公开形式的是（）。 A、文艺演出 B、法制讲座 C、公开栏 参考答案：C 11．开展“三无”社区创建活动，其“三无”的具体内容是（）。 A、无毒害、无黄丑、无邪教 B、无封建迷信、无毒害、无邪教 C、无毒害、无黄丑、无聚众赌博 参考答案：A 12．社区建设示范活动要从（）抓起。 A、示范城区 B、示范街道 C、示范社区 D、示范楼院 参考答案：C 13．“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件”。这个定义是指下列概念中的()。 A、计划 B、决策 C、动机 D、激励 参考答案：D 14．贫困救助政策的目标是使贫困人口得到（B）。 A.政治权利 B.必要的基本生活资料 C.医疗保障 D.自由 15．中国共产党的十六大报告指出，贯彻“三个代表”重要思想，本质在()。DA、坚持以经济建设为中心B、坚持四项基本原则C、坚持改革开放D、坚持执政为民
晋城市城区社区工作者参加社会保险 暂行办法 (讨论稿) 第一章总则 第一条为认真贯彻落实区政府《关于进一步加强和改进城市社区居委会建设的意见》精神，切实解决好社区工作者社会保险待遇，根据国家社会保险法和相关政策法规，借鉴外地经验，结合我区实际，制定本办法。 第二条我区从2012年1月起，参照城镇企业职工参加社会保险的有关规定，为社区工作者办理养老、医疗、失业、生育、工伤五项保险。 第三条我区社区工作者的主管单位为晋城市城区社区建设管理中心，负责为社区工作者办理社会保险参保手续。 第四条社区工作者的社会保险经办机构为晋城市城区人力资源和社会保障局所属社保机构。 第二章参保原则
第五条社区工作者参加社会保险坚持应参尽参的原则。男45周岁以下、女40周岁以下，严格按照本办法参加社会保险；男46周岁以上、女41周岁以上，按照本办法参加医疗、失业、生育、工伤四项保险，养老保险可尊重本人意愿，自主选择参加本办法规定的基本养老保险或按规定领取养老补贴。 第六条社区工作者参加社会保险，坚持财政补贴和个人缴费相结合的原则。财政补贴年限为男60周岁以下、女55周岁以下。凡社区工作者参加社会保险的，需在规定时间内将个人缴费部分交到指定帐户，区里再进行配套补贴。 第七条社区工作者参加社会保险坚持不重复参保的原则。社会保险建立统一的个人社会保障号码，不能重复办理。 第八条社区工作者参加社会保险坚持在职在岗办理的原则。 第三章参保对象和办理程序 第九条参加社区工作者社会保险的人员范围，按社区性质、人员身份进行资格确认。参保对象指以下两类人员：
1、社区居委会两委成员。经法定程序产生的社区党支部、居委会班子成员。企业社区居委会两委成员除外。 2、专职社区工作者。指有统一的招录用手续，由区财政发放工资，下派到各社区的专职工作人员。 第十条社区工作者的社会保险办理程序。由个人申请，社区初审，街道办事处复核，区社区建设管理中心审核确认后，统一到区社会保险经办机构办理。 第四章缴费标准和资金筹集 第十一条社区工作者参加社会保险的缴费基数参照城镇企业职工的标准执行，每年缴费基数核定一次。 第十二条社区工作者参加社会保险的缴费比例。 1、养老保险按缴费基数的28%缴纳，其中财政承担20%，个人承担8%。个人缴纳部分记入个人帐户，财政缴纳部分记入养老保险统筹基金。 2、医疗保险按缴费基数的8%缴纳，其中财政承担6%，个人承担2%；大病医疗保险每年缴纳96元，其中财政承担60元，个人承担36元。按照有关规定，分别记入个人帐户和社会统筹帐户。
街道公开招考社区工作者考试试卷 第一卷 一、公共知识与时政(从下列各题答案中选出一个最符合题意的答案，并将字母符号填入题后括号内。每题2分，共20分。) 1、“三个代表”重要思想创造性地回答了：（B ）。 A、什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题 B、建设什么样的党、怎样建设党的问题 C、怎样建设中国特色社会主义的问题 D、怎样发展马克思主义的问题 2、坚持党的基本路线不动摇，关键是坚持以（C ）为中心不动摇。 A、四项基本原则 B、马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论 C、经济建设 D、“三个代表”重要思想 3、我国国民经济自1978年以来发展很快，这期间之所以能够保持长时期的快速增长，其主要原因是( D)。 A、发挥市场机制作用与健全宏观调控体系相结合 B、实施科教兴国战略和可持续发展战略 C、积极推进社会主义精神文明建设 D、坚持改革开放，解放和发展了生产力 4、社会保障体系中的基本纲领是( D)。
A、社会福利 B、社会优抚 C、社会救助 D、社会保险 5、科学发展观的核心是（A） A、以人为本 B、可持续发展 C、改革开放 D、发展生产力 6、深入贯彻落实科学发展观，要求我们始终坚持（D） A、改革开放 B、四项基本原则 C、以经济建设为中心 D、“一个中心，两个基本点” 7、2008年北京奥运会开幕日期是（B） A、7月10日 B、8月8日 C、8月10日 D、8月18日 8、四川汶川8级大地震发生的日期是（D） A、5月9日 B、5月10日 C、5月11日 D、5月12日 9、中国国家主席胡锦涛本月对哪个国家进行了国事访问（A） A、日本 B、韩国 C、俄罗斯 D、委内瑞拉 10．以下哪个选项不是南通五城同创的城市（B） A、全国文明城市 B、国家园艺城市 C、国家环保模范城市 D、全国卫生城市 二、语言理解与逻辑测试(从下列各题答案中选出一个最符合题意的答案，并将字母符号填入题后括号内。每题2分，共20分。)
一、新形势下如何做好社区工作 答：一是要有大局意识。社区工作者要着手细微处，为民谋利益，时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的"亲民、爱民、为民"工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。二是要有责任意识。社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。三是要有任务意识。社区工作者必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同。四是要有发展意识。社区工作要取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是有上级领导的大力支持，二是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形成必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发
展的有效途径。创新的思路。 二、工作方法： 答：社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前金融风暴来袭的紧急危难时刻，社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。第一，制定当前社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合社区和辖区单位企业的工作实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准切入点，分析原因，制定对策，形成合力，切实帮助企业度过难关。第二，激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的"主人翁精神"，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。第三，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从"单位人"转为"社会人"的认识，把"社区是我家，建设靠大家"的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，
社区工作 第一章 一、社区的定义 社区：聚集在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。 二、社区的要素（四要素说） 1．地域要素 社区存在于特定的自然地理和人文空间中，有一定的边界。地理要素包括自然地理条件和人文地理条件。 2．人口要素 一定数量的人口是一切社会群体所必须的构成要素。社区构成的人口要素是指居住在本区域内的居民。社区人口状况的子要素，主要包括人口的数量与质量、人口的结构、人口的分布与流动状况等。 社区中人口具有的特点：？ 3．组织结构要素 主要指社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及其相互关系。经济、社会发展水平越高，社会分工越细，社区内人口的异质性就越强，功能性社会群体的种类越趋多样化，要求整合社区资源的社会组织的门类及其组织功能越趋多样化。 4．文化要素 包括历史传统、风俗习惯、村规民约、生活方式、交际语言、精神状态、社区归属、社区认同感等。社区文化呈现一定的地域型和特殊性，是区分不同社区的重要特征。 三、现代社区主要的社会功能 1．社会服务功能 2．人的社会化功能 3．社会控制与社会稳定功能 4．社会参与与社会民主功能 补：社区功能（《社区工作理论与实务》） 1．生产-分配-消费 2．社会化 3．社会控制 4．社会参与 5．相互支持 6．作为地方、全球或者影像网络的社区 7．作为冲突舞台的社区 四、社区工作的功能 1．社会福利功能 社区工作立足社区居民的福利需求，开发、利用社区社会福利资源，解决社区问题、改善社区生活、促进社区进步。 2．社会服务功能 社区工作满足社区居民的需要，为社区居民提供各类公益性的社会服务。 3．社会行动功能 社区工作的社会行动功能，在于达到合力解决社区问题，维权和增权，争取所需资源，改善
第六章社区工作方法 第一节社区工作的概念、特点与目标 一、社区与社区工作 （一）什么是社区——特征 社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。 ①社区是一个人群，他们住在相互临近或衔接的地区，彼此常有往来 ②具有多方面的共同利益，彼此需要支援 ③具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等 ④有相同的生活方式和文化 ⑤有多种共同需要，如生活、心理、社会的。 （二）什么是社区工作（三大直接工作方法之一） ?社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以实现更和谐的社区。 二、社区工作的特点 1、分析问题的视角更趋于结构取向 2、介入问题的层面更为宏观（资源分配、权利） 3、具有一定的政治性 4、富有批判和反思精神（结构、政策、制度、分配，社会变迁中困难群体的利益） 三、社区工作的目标 （一）社区工作目标的分类 （１）任务目标，指的是解决特定问题，完成具体工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。（修桥铺路、安置无家可归者等）
（２）过程目标，指的是社区居民能力、信息和团结等方面的提升和增强。 【历年真题】（多选） 下列属于社区工作任务目标的是( ade )。 a.修桥铺路 b.培养社区居民骨干参与社区事务 c.建立社区内不同群体的合作关系 d.安置无家可归者 e.解决社区环境污染问题 【历年真题】（多选） 社区工作的目标可分为过程目标和任务目标，下列行动属于实现过程目标的是（ a ） a 增强居民处理社区事务的能力 b 改善社区的卫生状况 c 建立社会支持机构 d 加强社区的安排巡逻 【历年真题】（单选） 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（ c ） a 既实现了任务目标，又实现了过程目标 b 仅实现了任务目标，没有实现过程目标 c 没有实现任务目标，仅实现了过程目标 d 既没实现任务目标，也没实现过程目标 （二）社区工作的具体目标 第一，推动社区居民参与；教育、保障、团结 第二，提高社区居民的社会意识； 第三，善用社区资源，满足社区需求； 第四，培养相互关怀和社区照顾的美德。
沈阳市社区工作者管理办法 第一章总则 第一条为加强社区工作者管理，提高社区工作者队伍的整体素质，加速社区工作者职业化、专业化进程，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《沈阳市社区工作暂行办法》的规定，特制定本办法。 第二条本办法所称社区工作者是指以下人员： 1.依法选举产生、享受政府补贴的社区居民委员会专职成员； 2.通过招聘、享受政府补贴的社区专职干事； 3.经上级党组织任命，或经党员（代表）会议选举并经上级党组织批准在社区专职从事党务工作的人员。 第二章社区工作者的产生 第三条社区居民委员会专职成员通过“面向社会、定岗竞争、公开招贤、择优入围、依法选举”的原则，由社区成员大会或社区成员代表大会选举产生，每届任期三年。 第四条实行社区工作者招聘制度，每年由各区、县（市）组织补充社区工作者职位进行招聘。 取得国家社会工作职称并符合本办法其他规定条件并经面试合格的可直接聘用。 第五条社区专职干事实行聘任制。专职干事招聘后，由街道办事处与其办理履行试用手续，试用期为三个月。试用期满，考核合格的履行正式聘用手续，聘期与社区居民委员会成员任期相同。 第六条社区居民委员会专职成员一般应在本社区内长期居住的居民中产生。必要时，经区、县（市）民政部门批准也可适当扩大选择范围。 第七条社区居民委员会专职成员和社区专职干事应由街道办事处分别颁发社区居民委员会《当选证书》或《社区专职干事聘任证书》。 第八条专职党务工作者依据组织部门的有关规定产生。
第九条换届选举中，凡经过公开招选的社区工作者，连续三年考核达到称职以上标准且符合年龄要求的社区工作者，均不再进行重新考试，可直接依法参加选举或续聘。 第十条社区工作者需符合以下基本条件： 1.遵守国家的法律、法规，认真执行党和政府的有关政策、规定，诚实守信，爱岗敬业，身体健康、年富力强，具有较强的责任心和社会责任感，具有适应岗位的专业知识和组织管理能力。 2.具备大专以上学历； 3.新任社区专职干事年龄应在四十岁以下（续聘人员可不受此年龄限制），须持有由沈阳市民政局、沈阳大学社区学院共同颁发的社区工作者职业资格证书。 2014年起，没有社区工作者职业资格或社会工作职称证书的，应退出社区工作岗位。 4.具备本市城镇居民户口。 第十一条社区工作者基本职责 1.贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，依法组织居民开展自治活动，教育居民遵纪守法，自觉履行法定义务； 2.实施本社区居民(代表)大会的决议，办理本社区居民的公共事务和公益事业，维护居民的合法权益； 3.组织、协调社区单位开展区域性共建活动，团结带领社区居民开展精神文明建设活动，积极调动社会力量开展便民利民的社区服务活动，努力营造管理有序、文明和谐的新型社区； 4.做好社区居民的思想政治工作，积极反映社区居民的意见和建议； 5.协助政府及有关部门做好与社区居民利益有关的社会治安、公共卫生、劳动保障、帮扶救助等有关工作。 第三章社区工作者的管理 第十二条全市社区工作者实行全员实名制管理。 第十三条社区工作者按照工作岗位、工作绩效、工作年限和岗位有别、鼓励先进的原则，
天津市社区工作者管理办法 （试行） 第一章总则 第一条为适应新时期社区建设需要，建设一支政治过硬、业务精通、能力突出、群众满意的职业化专业化社区工作者队伍，全面提高社区治理水平，根据国家有关法律法规和《天津市人民政府关于进一步加强社区工作的意见》（津政发〔2013〕30号）的要求，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法所称社区工作者，是指在社区党组织、社区居民委员会和社区工作站专职从事社区服务管理并与街道（乡镇）签订服务协议的工作人员。 第三条社区工作者的基本职责： （一）认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，教育和引导居民遵纪守法，自觉履行依法应尽的义务。 （二）执行党组织的决定、决议和社区居民会议的决议，办理本社区居民的公共事务和公益事业，维护辖区居民的合法权益。 （三）依法组织居民开展自治活动，协调推动驻社区单位开展共建活动，积极支持社会组织等各类社会力量开展社区便民利民服务、慈善活动和志愿互助服务。 （四）密切联系群众，认真听取并积极反映社区居民的意见和建议，接受群众监督，努力为居民服务。
（五）协助基层人民政府或者其派出机关做好与社区居民利益相关的公共服务、公共管理等工作。 （六）组织社区居民对基层人民政府或者其派出机关及其工作人员的工作、驻社区单位参与社区建设的情况进行民主评议，对市政服务单位在社区的服务情况进行监督。 （七）法律法规赋予的其他职责。 第二章选拔任用 第四条社区工作者人数由各区县依据国家和本市有关规定，坚持精简效能的原则，结合社区规模、管理幅度、居民构成和人口数量等确定，保持适当规模，形成合理结构。社区居民委员会一般配置5至9人。社区居民委员会成员实行专兼职相结合，社区居民委员会主任和副主任为专职，委员可专职也可兼职，兼职委员应为本社区居民。社区工作站按照每300至500户居民配置1名专职社工，并在每个社区配置1名物业管理专职人员。各区县社区工作者的数量每年报市民政局备案。 第五条社区工作者通过选任和公开招聘的方式配备。 （一）选任社区党组织和社区居民委员会成员。 1.社区党组织成员。按照《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的有关规定选举产生和被任命为社区党组织成员的人员。 2.社区居民委员会成员。按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《天津市实施<中华人民共和国城市居民委员会