公立医院经济管理现状分析及对策研究

公立医院经济管理现状分析及对策研究
公立医院经济管理现状分析及对策研究

公立医院经济管理现状分析及对策研究

经济管理工作在公立医院管理工作中具有显著的地位。面对日益激烈的市场竞争,如何强化医疗经济管理,成为公立医院管理工作的首要任务。该文主要介绍了当下医疗卫生经济管理的时代背景,分析了公立医院经济管理工作的内涵及意义,并针对管理中存在的问题,提出了解决对策,以期强化管理工作的同时,提高医疗服务的质量,进而保障医疗卫生事业的稳健发展。

标签:公立医院;经济管理;现状分析;对策研究

计划经济时代,我国只有公立医院没有私立医院,而公立医院作为国家公益性的基础设施建设,为我国人民群众就医治病提供了基本保障,只重视疾病救治,产业结构单一,强调社会效益。但随着我国市场经济的不断发展和私立医院的出现,使医疗行业的市场竞争日趋激烈。在此社会环境下,如何提高我国医院经济管理水平成为了目前医疗卫生机构的首要任务,因此只有加强医院财务管理,提高经济管理水平,通过深入研究医疗服务的质量构成,掌握卫生机构的预防性支出,才能从根本上控制好医院的运营成本,规避当下财务诸多问题的发生,在保障医疗卫生服务社会价值的同时,提升经济效益。

1 公立医院经济管理工作的内涵及意义

1.1 公立医院经济管理工作的内涵

公立医院是政府利用国有资产成立的社会公益性事业单位,其资产不是经营性资产,而仅仅是为保障和增进百姓健康提供的公共服务。

其医疗业务经济活动目的不是为了营利,而是为了鼓励医学研究提高医疗服务水平,更新医疗设备,通过教育培训提高人员素质。因此公立医院的经济管理工作是公立医院管理工作的重要部分,是一项系统且复杂的工作,其工作重心是医院内部的财务管理工作。公立医院在进行经济管理过程中,财务管理者应当从医院的实际情况出发,尊重市场经济的发展规律,利用先进的财务管理技术与管理手段,对医院的经济活动进行全面、系统、科学、合理的财务分析和管理,提升经济运营效率,为决策者发展战略和资本运作策略的制定和执行提供参考意见,从根本上实现医疗卫生机构的可持续性发展。

1.2 公立医院经济管理工作的意义

经济是企业发展的基础,即使作为公益性的医疗机构也不例外,加强公立医院的经济管理一方面能保障其在日益激烈的竞争中仍能稳定发展,另一方面也最大程度的提高了医院资源的利用率,在扩大医疗服务范围的同时,提高了医疗服务质量。除此之外,加强公立医院的经济管理还能优化医院的经济资源,保障人力、物力、财力的合理化分配,在一定程度上为公立医院的发展奠定了良好的基础,满足人们对医疗卫生方面的需求。

医院经济管理工作总结

***医院经管科2014年工作总结 根据医院设置的相应职能,完成下列工作: 1、认真履行经济核算功能,根据医院绩效考核制度,及时准确核发科室奖金。全年共发放奖金***万元,其中,临床医生发放***万元,人均***元;护士发放***万元,人均***元;医技科室发放***万元,人均***元;行政后勤发放***万元,人均***元。 2、根据医院管理需求,按月从信息系统提取数据,进一步分析得出药占比、均次住院费用、检查费比、耗材费比、抗菌药物使用率、日均药费、人员经费比等各项管理指标。并提供各科室人均奖金情况,便于医院宏观调控。 3、下半年医院开始引进新绩效考核系统,在院领导指挥下,提取基础数据、约谈各科室负责人,进行模拟测试,现场解答各科室关于绩效方面的疑问。 4、根据物价管理部门的文件,在院领导指示下,及时设置、调整系统内的物价。并做好药品、医疗服务价格的公示。 5、保障医院信息系统的正常运转,保障医院与外部医保正常运转。根据各部门需要,在院领导指示下,做好科室需要与开发公司之间的有效沟通,与软件公司积极协调,及时开发系统新功能(合理用药系统、)或更新系统功能模块。 6、通过严格授权、安装防病毒软件、内外网隔离等措施来保障信息系统安全。 7、做好信息系统应急准备工作。启用新机房,实现系统运转与备份存储不在同一地点,实现服务器双机热切换。在网络出现故障时,人员及时到达现场,及时启用备用网络布线,保证抢修与使用互不干扰。 8、做好院内网、外网管理,通过对医院内网分段化管理,保障网络通畅性、安全性。对外网实行审核制度,根据需要开通外网,与内网隔离,并实现单机ip地址与网卡mac地址绑定,保证了外网的安全性和稳定性。 9、做好计算机硬件、网络硬件、耗材的备用储备,以满足日常和突发情况的需要,并根据实际使用情况,及时调整备用数量。 10、做好信息设备维修维护,通过部件更换维修计算机设备为医院节约资金。定期清理中心机房各设备浮尘,及时响应各科室在软件、硬件及系统退费方面的需求。

我国公立医院后勤管理社会化现状和发展趋势分析

第21卷第9期 2008年9月 医 学 与 社 会 M e d i c i n ea n d S o c i e t y V o l.21N o.9 S e p.2008 我国公立医院后勤管理社会化现状和发展趋势分析 李亚萍 华中科技大学(中德合资)同济物业管理有限公司,湖北武汉 430030 中图分类号 R197.3 文献标识码 A D O I.10.3870/Y X Y S H.2008.09.009 我国医疗市场日益激烈的竞争,促使公立医院纷纷从规模效益型向质量效益型转变,加强内涵建设是现代医院持续发展的根本保证。医院后勤服务社会化是医院后勤管理理论研究的重要领域,也是我国医院管理改革的一项重要内容。 公立医院后勤服务管理社会化是将后勤服务从医院剥离出来,由市场承接,向市场开放。凡是能够由市场供给的服务,医院一律向市场购买,以达到精简后勤管理和服务机构、节约后勤编制、降低后勤服务成本、提高服务效率和服务质量的目的,其本质是服务体系社会化,管理体系科学化。医院后勤通过引进市场机制,实行市场运作,将医院的人财物向医教研集中,降低医院运行成本和病人诊疗费用,进而实现“以比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大城镇职工群众基本医疗服务需要”的总体目标。 1 医院后勤管理和医院后勤服务社会化的概念医院后勤管理是指医院管理者面对时代发展的现状及趋势,运用现代管理理念、管理理论和管理方法,遵循市场经济发展规律和医院工作的客观规律,领导和指导医院后勤“团队(集体)”为医院医疗、教学、科研、预防等工作的正常运行与发展,有计划、有组织地协调各方面人力、物力、财力之间相互交叉、重叠、密不可分的关系,使之发挥最大效益,为患者和医疗一线工作提供所需的服务保障的管理活动。医院后勤工作的基本特点是:①连续性(不可间断性);②技术性;③社会性;④经济性;⑤安全性。 医院后勤服务社会化,指在社会主义市场经济条件下医疗卫生单位的后勤服务,突破自我配套的封闭模式,引进竞争机制,把内部后勤服务项目与社会上的服务行业融为一体,一方面双方建立起对称合理的责权利关系[1],另一方面为患者和职工提供优质、高效、低耗的工作与生活保障服务,最大限度地发挥医院资源中后勤方面人、财、物的综合效益。2 医院后勤服务社会化改革的必要性 宏观来看,一方面,医院承担着为大众提供健康保障的服务,是国民经济运行中不可或缺的部分。目前,我国大部分医院属于公立医院,政府把保证国民健康的重任托付给了这些公立医院。政府将公立医院列入财政投入配置资源的范围,通过财政投入向公立医院无偿投入了一定量的来源于国民税收的资源,而公立医院同时又享受免税的优惠待遇。医疗卫生行业和其他需要财政配置资源的行业一样,向上级部门负责的观念较强,而向纳税人负责的观念较弱。另一方面,尽管政府向公立医院无偿投入了大量的资源,但对医疗卫生行业来说是不够的,所以提高政府投入资源的有效性就显得非常重要。 微观上,医院要在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地,必须取得长期竞争优势,增强核心竞争力。核心竞争力的取得一般有两条:成本优势和差异化。实行后勤服务社会化正是按照管理学所说的取得竞争优势的来源———成本优势而实行的改革。实行后勤服务社会化作为医院内部改革的切入点,降低了医院的经营成本,实现社会效益和经济效益的统一。 3 后勤服务社会化的理论基础 3.1 产权理论 现代西方产权理论认为,配置社会资源的方式有市场、企业管理和政府直接支配3种,有效率的产权制度在于选择3种方式的合理界限,使总的交易成本降至最低。所谓交易成本,是获得准确市场信息、进行谈判以及经常性契约的费用。任何一种体制、组织在其运行过程中都要付出一定的交易成本,即使在同一社会制度下,由于体制不同,交易成本也会明显不同。 在计划经济体制下,因为没有正确的价格信号 · 23 ·

医院财务管理工作总结【精选】

医院财务管理是医院经济、管理工作的核心环节。医院财务管理的好坏,直接影响到医院的生存和发展。下面是由编辑“医院财务管理工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 医院财务工作在医院各级组织的领导下,结合计划安排,全科人员目标明确,同心同德、共同努力,较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革,不断地提高医院的经济效益和社会效益,努力加强财务管理,保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作,现将具体工作总结如下: 一、积极进行政治、业务学习,提高职工队伍职业道德素质 1、组织财务科会计人员学习预计20xx年度将实施的《医院会计制度》(征求意见稿),通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。 2、参加各种学习培训,如会计继续教育学习、审计继续教育学习,学习后全部考试通过。 3、对收费员进行职业道德培训:强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性,并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。 二、做好日常工作及财务分析,加强财务收支管理 根据医院的实际情况,加强医疗业务收支管理。努力增收节支,减少医疗费用支出,充分利用医疗技术和设备,积极开展医疗服务。实现总收入***万元,其中财政补助***万元,医疗收入**万元,药品收入**万元,其他收入**万元,总支出**万元、其中医疗支出**万元,药品支出万元,财政专项支出万元,其他支出万元,因此本年累计结余约万元,实现了收支平衡,略有结余。 门诊收费员总计收费单据张,收费金额万元。住院处住院登记人次,收取押金万元,办理病人结帐人次。 三、加强资产管理,确保医院资产安全 1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理,确保资金安全: 医院每日货币资金流动量较大,为确保资金安全,收费处要按下发的每日收费制度执行,出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性,经常在出纳银行存款后有病人交费住院,造成现金超库的情况,为此财务建立了现金报告制度。 财务科对门诊收费员退费进行随机抽查,以此监督退费行为,但发现此项工作仍有缺陷,财务思考新的管理办法以堵塞漏洞,强调退费、报损、作废票据必须全部上交,建立了票据交接机制。 2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点,对医院物资情况做到心中有数,

医院后勤管理的八大发展趋势

医院后勤管理的八大发展趋势 随着我国卫生事业体制改革的不断深入,后勤管理作为医院管理改革的重要组成部分,也面临着机遇和挑战。在新医改形势下,医院后勤必须转变管理体制、管理模式,突破自我配套、自我封闭的运行模式,创建专业化、产业化、集约化的医院后勤服务体制,为医院提供优质、高效、低耗的后勤服务,取得最佳的社会效益和经济效益。 医院后勤服务趋势——社会化 2017年7月国务院办公厅印发的《关于建立现代医院管理制度的指导意见》中提出:完善医院管理制度,健全后勤管理制度,探索医院“后勤一站式”服务模式,推进医院后勤服务社会化的要求。医院需要认真学习贯彻国务院精神,坚持改革创新,积极探索,提升后勤服务质量与效率,实现医院后勤新发展。 后勤服务向社会购买是医院未来发展的必由之路。随着医院后勤服务由社会外包服务企业承担这一趋势,对外包服务进行质量管理和风险控制显得尤为重要。 医院后勤管理者对外包企业选择、服务质量、目标考核、成本核算、风险评估与控制应高度重视,尤其应关注外包企业的员工危机、财务危机和意外事件处置,建立标准化的安全质量管理系统,加强对外包企业的监督,关心外包员工的工作,建立快速、正确的反应机制,制定应对风险控制的预案,避免因外包服务管理疏松,给医院和社会带来不稳定的负面影响。 医院后勤队伍建设趋势——管理团队 随着医院后勤服务社会化改革的不断深入,政府部门明确公立医院不再招收后勤工人。 在新建公立医院的人员编制中,取消了后勤工人的核定;明确要求后勤服务社会化(包括技术工人和后勤人员),只保留后勤管理干部行政编制。 医院后勤管理团队必须具有思想品德、文化素质、业务素质、知识技能等较高的综合素质,这是保障运行的必要条件。

医院后勤管理工作中正常供电的重要性分析论文

医院后勤管理工作中正常供电的重要性分析论文医院后勤管理工作中正常供电的重要性分析全文如下: 1.医院要保证连续正常供电 根据医疗、教学、科研、后勤工作的需要,医院必须保证24小时连续正常供电,随着科技的飞速发展,医疗水平有了大幅度的提高,医疗设备也不断增加,医院对正常供电的依赖程度越来越高,安全、合理、经济的供电已成为医院正常运转的必备条件。要保证医院设备的正常工作,必须保证连续正常供电。任何形式的不正常供电都将影响医院正常工作的运行。轻者造成经济损失,重者危及病人生命。特别是手术室、急救中心、危重监护室、产房等重要科室,一旦停电,直接威胁病人生命安全。所以,在医院后勤管理中要保证连续正常供电。 2.保证供电质量,是医疗仪器、设备正常工作的前提 医院供电必须确保重要诊疗设备的正常工作,对电源电压的要求,要保证摄片影像和曲线显示的清晰度。医院突然停电和电源电压波动太大,会影响各种仪器、设备的性能,以致损坏各种精密仪器、设备。重者可能造成诊断失误,延误病人的治疗,直接危及病人生命。所以,在医院后勤管理中要确保供电质量。 3.在医院后勤管理中,要保证医院正常供电,首先要合理选用变压器 变压器是供电的“心脏”部分,变压器一旦出现故障,整个医院就处于瘫痪状态。在医院后勤管理中,把用电指标作为供电管理的一项重要技术经济指标来抓。首先准确估算医院总负荷,且留有一定的富余量,然后合理确定变压器的总容量,是保证医院正常供电的重要前提。若选用的变压器严重超载,变压器一旦出现故障,造成整个医院停电,而造成的损失是巨大的。所以,在医院后勤管理中要保证医院正常供电,首先要合理选用变压器。 4.确保医院正常供电至少要有两路高压供电设施 要提高医院供电可靠性,确保医院正常供电,防止意外故障的出现,医院必须有两路或两路以上的高压供电设施。一路高压专供线路:我们是从变电所架设的专线,专门供给医院用电,以保证医院正常工作。另一路高压专供线路为备用电源:万一高压专供线路出现故障,高压配电盘将自动切换为备用高压电源供电。另外我们还自备低压备用电源:即备用柴油发电机组供电,如果两路高压均出现故障,我们能在2分钟内开启发电机,恢复医院正常供电,这就避免了因停电带来的损失。 5.根据医院用电负荷特性,制定切实可行的合理用电及节约用电措施 一方面针对照明系统、医疗动力、空调系统等采取不同的节约用电措施。

新形势下医院经济管理存在的问题及应对措施

新形势下医院经济管理存在的问题及应对措施随着医院改革的不断推进,医院的发展面临着异常激烈的市场竞争,民营 资本的注入,使得公立医院迎来了前所未有的压力,医院在财务管理方面的问题也就随之凸显,各类因素对医院财务管理的影响严重制约了医院的健康、全面发展。因此,加强医院的财务管理,完善相关的管理制度对于医院有着积极的意义。加强医院经济管理可以有效的推动医院的发展,增加医院的整体竞争力,该文就新形势下医院经济管理存在的问题加以分析,并相应地提出应对措施,在确保医院可持续发展的前提下,尽最大能力为广大患者提供便捷、有效、安全、全面的医疗服务,实现经济效益与社会效益的双赢。 标签:新形势;医院;经济管理 [Abstract] With the development of hospital facing fierce market competition,private capital flows,making public hospital ushered in the unprecedented pressure,hospital in the financial management along with prominent,the various factors of hospital property provided management has seriously hampered the healthy hospital,all-round development. Therefore,to strengthen the hospital financial management,perfect the relevant management system for the hospital has a positive significance. To strengthen the hospital economic management can effectively promote the hospital development,increase the overall competitiveness of the hospital,in this paper,under the new situation of hospital economic management existing problems are analyzed,and the corresponding Put forward measures to ensure the sustainable development of the hospital under the premise of the greatest capacity for the majority of patients with convenient,effective,safe,comprehensive medical services,to achieve economic and social benefits of a win-win situation. [Key words] New situation;Hospital;Economic management 医院经济管理是医院管理中的非常重要的环节,是医院管理的重中之重,主要是指管理者按照经济发展的客观规律,适当地运用一些经济手段,对医院内部的人力、财力、物力等各种资源进行合理优化配置,加上有效的管理理念,最终得到最佳的经济效益的全过程[1-2]。随着医院改革的不断推进,医疗体制改革的不断深化,医院之间的竞争也日趋激烈,使医院迎来前所未有的形势。医院管理者要详细剖析医院经济管理中存在的各种问题,并积极制定相应的对策,探索医院可持续发展的有效途径。 1 新形势下医院经济管理存在的问题 医院的经济管理是医院经济持续发展的必然产物,尤其是在医疗体制改革不断推进的今天,医疗服务市场呈现出白日化竞争场面,甚至各地区医院逐步发生“以药养医”的畸形发展局面,导致个别医疗机构经济收支出现严重的不平衡状态,严重可导致医院财政陷入窘境[3]。若不能及时妥善处理这类经济问题,甚

如何做好新时期医院经济管理工作

如何做好新时期医院经济管理工作 发表时间:2018-12-17T11:22:50.783Z 来源:《大众医学》2018年9月作者:石立宣田高波孔祥芬[导读] 新时期医院经济管理工作是基于财经、信息、统计、人事等基础经济工作,其职责是对上述几个方面的信息资料进行分析考核。 摘要:新时期医院经济管理工作是基于财经、信息、统计、人事等基础经济工作,其职责是对上述几个方面的信息资料进行分析考核。为领导进行经济工作决策和实施综合经济管理提供数据资料。具体地说,有以下特点:一是对以奖金为主要内容的效益工资进行分配:二是对来自财经、信息、统计、人事等各方面的数据资料进行分析。 不同的医院会在不同的时期出现不同的情况和问题。[1]要根据不同时期、不同医院内部的特殊情况,采取相应的管理模式,对症下药、标本兼治地实施经济管理工作,形成各具特色的医院内部经济管理体制。总而言之,医院经济管理工作的出发点及指导思想,要有利于调动全体医护人员工作的积极性、有利于促进医院开源节流活动的开展、有利于医院整体经济效益的提高,有利于医院宏观经济管理工作的开展。 1 医院经济管理工作导向 新时期医院内部经济管理,是对各部门、各科室、各层次纵横交错经济关系的整合,是一项系统工程。[2]从医院宏观经济效益考虑,要以提高科室经济效益作为经济管理工作重点,着眼于科室内部搞活,体现抓大放小、抓重放轻、抓主放次的经济管理策略。处理好宏观控制、微观搞活、抓而不死、放而不乱的战术关系。 1.1抓病区,放门诊。病区医疗经济收人占医院医疗经济收入的大部分,抓好病区的医疗经济收入,是医院经济管理的重中之重。病区经济管理要彻底改革临床专科经济核算及其绩效工资“吃大锅饭”的计划经济体制分配模式,病区内部的科室经济核算要逐渐向科主任领导下的医疗小组经济考核分配方式转化。门诊医疗经济管理可适当放开搞活,医护人员的绩效工资可核算分配到个人,充分发挥医护人员的医疗专长及其积极性和创造性。 1.2抓太科室,放小科室。大科室一是规模大,二是经济收入多。大临床科室在医院经济结构中有着举足轻重的作用,在医院宏观经济工作中发挥着重要的经济杠杆做用。小科室一是规模小,二是经济收入少,特别是一些效益不佳的、且潜力有待挖掘的门诊小科,如:五官科、眼科、皮肤科、口腔科等小科室,在医院宏观经济政策指导下,适当放开搞活,以实现其自我改革、自我发展.自我提高其经济效益之路。 1.3 抓大治疗,放小治疗。大治疗的医疗技术含量大,有的需要有大型设备仪器配合治疗、有的需要相关科室的医护协作、有的需要利用手术室功能,甚至需要耗费较多的卫生材料、高值耗材。大治疗对医院经济总量增长和经济规模增加较为明显,但要控制高值耗材的使用,防止医疗费用的过度增长。而小治疗一般是科室独自为之,科室优势较强的治疗项目,一般不需要较多的材料消耗,不需要大型检查治疗仪器、设备的配合,且收入含金量较高,对提高科室的经济效益有利。保证大治疗同时,积极鼓励科室开展医疗效果明显的小治疗项目,对提高医院、科室经济效益,保证人民群众的基本医疗都具有良好效应。 2 医院经济管理的几个环节 2.1加强医院内部的经济核算。加强医院内部经济核算,主要是加强科室业务消耗的核算.科室经济核算不一定都要强调全成本。全成本核算使各种管理及折旧摊销等不可控制的固定费用,与可控制的直接消耗的变动费用混为一体,把科室注意力集中到庞大的固定费用和行政管理部门的摊销费用上。忽视了科室对直接医疗成本支出费用的节约和控制,不利于科室降耗工作的开展。固定费用支出不计入科室成本核箅,更有利于科室对医疗业务中直接消耗的办公用品、卫生材料、低值易耗品、维修材料、清洁用具、水电汽、被服等支出的控制与节约。 2.2药品支出控制。药品支出是医院经济支出的重要组成部分,降低药品支出在医院经济支出中的比重,对提高医院经济效益十分重要。目前,居高不下的药品费用支出,大大超出了各类人员尤其是医保病人就医费用的总额控制。在医院形成了财务的双重支出,一要支付药品本身的价款;二要上缴医疗保险超出总额控制的费用,成为医院经济效益的制约因素,控制药品费用支出在医疗成本中的份额,加大药品支出管理的考核力度,是新时期医院经济管理工作的重要内容。 2.3耗材支出控制 医用耗材是救死抉伤、治病救人的重要手段。但是,把卫生材料的临床消耗形成的医疗收入作为医院经济的增长点,是一种认识上的误区。实际上,对超出临床对症处理的卫生材料消耗、数量越多、档次越高、价格越大、医疗成本就越高,收入的含金量就越低,经济效益就越差。另外,未来病种收费是总量控制的,病种医疗费用是有相对上限的,卫生材料占有的份额多了,其他收入的份额就少,卫生材料消耗如果说相应地增加收入的话,只能是价值的转移,此种收入的含金量最低.所带来的经济效益极为有限。特别是对实行参保病人医疗费用总额控制的医院米说,卫生耗材的支出直接与药品支出一样,形成的财务支出也是双重的。因此,应把医用耗材,特别是高档特殊医用耗材列入药品考核控制范畴,视同药品进行控制和考核。 随着医院的不断发展,医院的经济管理面临着新的形势和任务,需要建立科学、高效、优质的经济管理模式[3],以提高医院经营管理的效益和效率。不同医院,要根据自身的实际情况,做出个性化管理、分配方案,以确保医院的社会利益、经济利益。 参考文献: [1]郭艳,医院经济管理创新实践与思考[J].现代商业.2009(05) [2]王晶,我国医院经济管理的创新体系[J].新经济.2015(7).90 [3]罗绚,讨论新时期医院经济创新管理[J],企业导报.2015(14).38

探讨医院后勤管理工作中存在的问题与对策

探讨医院后勤管理工作中存在的问题与对策 本文从医院后勤管理工作中存在的问题入手,简要介绍医院后勤管理工作中的优化对策,旨在转变现阶段医院后勤管理现状,满足现代社会对医院的需求,保障医院各项工作得以有效开展。 标签:医院;后勤管理;对策 一、医院后勤管理工作中存在的问题 (一)医院后勤管理工作受到忽视 一直以来,无论是医院管理人员、医务人员还是患者,均将医疗工作作为医院的重点内容与核心工作,而在大家眼中,后勤工作仅仅是对医院各项杂事的管理,其技术含量较低。因此,部分管理人员对医院后勤工作较为忽视,并没有将其作为重点管理项目,各项资金投入力度不足,导致医院后勤管理工作效果难以体现,进一步加剧了管理人员及医院决策者对后勤工作的认识偏颇。因此,后勤管理部门工作职能逐步缩减,严重影响了后勤管理效果,不利于医院发展。 (二)医院后勤管理队伍亟待加强 由于医院管理人员与决策中忽视后勤管理工作,后勤人员薪资和福利待遇水平较低,岗位竞争力不足,在就业市场之中,具有先进技术的人才往往不会选择,因此后勤岗位吸收人才的能力较低,即使部分人才前来工作,但因编制、晋升、职称等客观问题的存在,人才流失现象十分严重,造成后勤工作专业性人才缺失,尤其是电、水、暖领域中的高级工程师人才十分缺乏,部分工作难以顺利开展。另外,大家普遍认为后勤管理无需技能和知识,因此部分医院后勤部门多由劳务派遣人员组成,其工作能力缺失、学历水平较低,难以应对现代化医院对后勤工作的实际需求。 (三)医院后勤管理信息化水平低 当前医院治疗、护理等工作均开展信息化建设,极大提升了医院医疗水平及管理效果。虽然在医院信息化建设过程中,后勤管理也随之起步,但是受到传统管理经验及模式的桎梏,后勤管理信息化系统应用效率较低,日常管理中依旧沿袭以往模式,难以体现出现代化信息系统的管理效果。另外,一些医院建设时间久远,其建筑基础设施限制了信息化后勤管理的建设,改造难度极大,所需费用较高,但短期内效果难以体现,这是医院后勤管理信息化亟待解决的问题。 二、医院后勤管理工作中的优化对策 (一)提升医院后勤管理工作重视程度

医院财务管理现状分析

吉林大学第一医院财务管理现状分析 财务管理是医院管理的重要组成部分,是医院经济工作的核心,是对医院资金的筹集、分配、使用、清偿等业务进行决策、计划、组织、执行和控制等工作的总称。它渗透到医院管理的各个领域、各个环节之中,直接关系到医院的生存与发展,医院作为一类特殊的服务行业,具有双重属性:社会性和企业型,既承担着全社会的救死扶伤的任务,又要考虑自身的生存和发展,提高竞争力,实线其经济效益,随着医疗市场改革的不断深入、医疗市场竞争的加剧,国家对医疗市场管理日趋完善,我院要在激烈的市场竞争中求生存、谋发展,就必须加强财务管理。 一、我院财务管理工作现状分析 (一)对财务管理重要性的认识不深刻 一直以来,医院都存在着重医疗轻管理的现象,特别是财务管理工作对医院经营活动的重要影响常常被忽视。我院中多数院长都是业务专家出身,缺乏财务管理经验,没有深刻认识到财务管理对医院管理的重要性。我院高层管理人员不重视财务人员,视财务人员为后勤工作者,对财务管理的认识不到位,管理粗放,大量的人员和工作重心都集中到会计核算工作上,严重削弱了财务管理工作在医院管理中的核心地位,认为财务管理只是简单的收支,注重会计核算而轻视财务管理工作的现象严重。 (二)预算管理体制不健全 医院预算管理是医院结合医院管理水平现状,资金使用状况等,根据其阶段性管理目标,编制业务收支计划、投资计划等预算,并设定相关的考核指标,依

此对医院进行管理的一种活动。作为财务管理的重要组成部分,预算的编制可以对医院的经济活动产生重要的控制和约束功能。但实际工作中,我院预算编制却存在主观、粗糙等缺陷,领导预算管理意识淡薄,使得预算的执行缺乏刚性,没有按照预算项目控制经费。我院没有配套的机构监督和保证预算的强制约束力,没有成立专门编制及控制预算的部门,也没有专门人员对费用支出时是否符合预算进行把关。主要表现为:第一,对预算管理重要性认识不足,不具有绝对控制性,将预算管理简单地等同于对历史数据的推算,使得严肃的预算管理程序流于形式,只表现为简单的计划与控制,缺乏必要的事前论证和事后评价过程,缺乏对经济行为的导向作用。第二,很多医疗科室认为预算管理仅仅是财务部门的事情,对于如何确定预算模式,如何确定预算金额,考核指标等等都应该由财务部门完成,不注重各部门之间的协调,以至于编制出来的预算往往缺乏科学性、可操作性和有效的控制监督,从而造成单一的财务管理,不能与实际情况更好的融合在一起。 正是由于医院财务预算的编制方法和过程不科学,财务预算编制方法主要以增量预算为主,大部分在上年的基础上调整形成。特别是支出预算中对新技术、新项目的估计不足,预留余地小,预算内容调整少,甚至不调整,使财务预算与实际收支差距大。 (三)内部控制不完善 我院有些部门认为内部控制是财务部门和审计部门的事情,不直接产生经济价值,并且内部控制的工作程序比较繁琐,因而我院管理层和员工对内部控制热情不高,造成内部控制形同虚设,主要表现在:一是认为内部控制就是内部监督,把内部控制看作一堆手册、文件和制度,出了问题往往互相推诿、指责,最终不

医院行政后勤管理现状及原因

医院行政后勤管理现状及原因 一、目前医院行政管理工作现状及存在的问题 (一)管理体系不健全,组织结构多样化。 目前,医院的整体工作效率不高,员工的工作积极性不高,甚至出现“磨洋工”混工资的现象;传统医院在组织结构上的复杂性和多样化,导致管理机构臃肿,人浮于事,事浮于人,办事流程混乱,办事效率低下。医院现存的行政管理、后勤服务的管理机制已不适应医院医、教、研、工作发展的需要,不能满足人们日益增长的医疗服务需求。 (二)行政管理人员的构成复杂。 医院行政人员的构成较复杂,大多由卫生技术人员、军队转业复员人员、工人岗位转岗人员、顶替就业人员等构成;没有从高等管理院校毕业走上行政管理岗位工作。从以上可以看出目前医院管理者来源复杂,素质参差不齐,管理水平有待提高。 (三)行政管理人员缺乏行政管理经验。 医院行政管理人员具有管理专业学历者少,知识面狭窄,在专业、学历、知识和年龄结构布局不合理,多凭资历、经验和行政命令进行管理,工作中缺乏科学性思维和创新意识,管理技能严重落后,工作缺少活力,无法满足现代医院行政管理的实践性和创新性要求,离职业化要求相差较远,有少数管理者在其位不谋其政,工作缺乏主动性,遇事怕得罪人,出现扯皮、推诿等现象。 (四)行政流程设置不合理,缺乏科学的管理制度体系。

医院的行政事务管理流程如人事管理流程、后勤管理流程、事务汇报和审批流程、绩效评价流程等要么过于简单,要么层层叠叠过于复杂,缺乏科学合理常规的行政流程。目前,无论是涉及单个部门的工作,还是涉及多个部门的工作,大多数都依靠工作惯例、公文的协调指挥,以及粗线条的工作规则来流转。工作人员没有具体的操作手册指导,一旦遇到较为复杂的工作情况或对所处的工作情况不够熟悉,就会出现工作漏洞或重复,大大降低工作效率。 (五)行政管理部门职责交叉重叠。 各部门和各级职务的职责范围规定过于笼统,工作内容只有大致概念和分类,缺乏更加精确明晰的界限。对于各级职务、职责的确定,有的只是照搬上级规定或他人经验,甚至只是文字上的简单归类,未能结合医院实际和特点,因地制宜地对工作内容进行细化。医院的部门职责范围和内容未能根据临床需要及时调整,管理者权责不明,职责不清,造成职责“真空”地带,部门之间职责推诿扯皮等现象时有发生。 (六)协调机制运转不畅。 协调手段过分依赖于正式沟通,没有发挥非正式沟通的正效应等问题,致使协调机制面对复杂工作状况时难以高效运转。有的部门领导主动协调意识不够,平级协调的难度较大,若一个事项涉及多个部门,主办部门往往不愿主动与平级协办部门协调,使待办事项迟迟无法启动;有时即使主办部门积极与同级协办部门协调,却因协办部门的“冷落”而挫伤积极性。同时,有的分管领导之间缺乏积极性或者沟通意识,增加协调的复杂性和协调成本,现有的协调机制常常难以应对。

医院后勤管理

医院后勤管理信息系统项目设计书

目录 1 系统建设背景 (3) 1.1系统建设必要性 (3) 1.2系统建设的可行性 (3) 1.3系统建设中存在问题 (4) 2 系统建设指导思想和建设原则 (4) 2.1系统建设指导思想 (4) 2.2系统建设目标 (5) 2.3医院现有信息系统建设环境 (5) 3 系统总体设计 (5) 3.1系统技术架构 (5) 3.2网络结构 (6) 3.3系统软件描述 (6) 3.4系统用户分析 (6) 4 系统模块设计 (7) 4.1系统总体架构图 (7) 4.2物资管理 (8) 4.2.1物资申购业务流程调查 (8) 4.2.2新系统业务流程图 (9) 4.3招投标管理 (14) 4.3.1招投标管理业务流程调查 (14) 4.3.2新系统业务流程图 (15) 4.4供应商管理 (20) 4.5工程管理业务流程 (22) 4.6办公管理业务流程 (24) 4.7档案管理业务流程 (25)

4.8绩效考核管理业务流程 (26) 4.9综合管理业务流程 (29) 4.10系统维护 (30) 5 系统展望............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 5.1拟建系统展望 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 5.2待建系统............................................................................................. 错误!未定义书签。 1 系统建设背景 1.1系统建设必要性 医院后勤服务管理是医院正常运行的重要保证和必要条件。 提高医院后勤服务质量,能够有效的节约医院运营成本,提升医院整体形象,同时能够为医护人员、患者和家属提供方便快捷、周到满意的服务,使得医患关系更加密切。 提高医院后勤服务质量,提升后勤保障工作的效率,能够使医院管理过程更加规范、有序、有效,而且使信息流通更加畅通、准确和及时。 1.2系统建设的可行性 从现代管理学思想出发,所谓“三分技术,七分管理”,一个组织运行效率不高的最终原因就是管理不善,该系统的引进可以促进后勤管理规范化,标准化,按照ISO9002质量认证体系的要求,实现与国际标准接轨,在管理上是完全可行的。 医院后勤信息管理系统在技术上是完全可行的,按照信息系统开发思路,在系统总体分析和设计的基础上,对现有流程进行优化重组,方便医院后勤信息管理和数据共享,同时能够为决策层提供决策相关基础数据。

加强医院经济管理方法分析

当前卫生改革正处于一个特定的历史时期。在目前社会主义市场经济体制还不成熟,医疗补偿机制还不完全到位的情况下,医院如何适应市场,如何加强经济管理,是医院管理者认真思考的重要课题。 1. 发挥市场作用,合理配置资源 医院必须适应社会主义市场经济体制的要求,遵循卫生事业的自身规律,医疗服务不同于一般的商品交易,也不同于一般的服务行业:它是一种带有福利性质的公共服务,市场不可能对卫生资源进行合理的有效配置,也不可能对医疗服务进行公平有序的分配。 市场对医院有正面积极的作用,也有负面消极的作用,其正面作用表现在: ①促进医疗技术的进步与发展。医院通过市场引进人才、技术、资金、信息等生产要素,提高医院的学科水平,增强为人民服务的技能; ②对医患双方进行双向调节。医院通过基本医疗服务、非基本医疗服务,特需服务等,满足各方面、各层次的医疗需求,适度拉开不同级别医院的收费标准,引导患者合理分流。患者则根据需要选择自己满意的医院; ③提高了医院经营与经济管理的意识。论文格式医院在经营管理中必须不断提高医疗服务质量,改善和健全经济管理的秩序。 其负面作用反映在:①重治疗,轻预防;②重经济效益,轻社会效益;③扩大了医疗消费差距,影响了基本医疗服务。医疗事业的发展是医院的中心任务,然而对大多数医院来说,卫生资源浪费与不足并存的局面,是困扰医院发展的现实问题。 在社会主义市场经济条件下,如何实现卫生资源的合理配置和有效使用,仍将是政府干预的重要内容,政府可以通过实施区域卫生规划,采取共建、兼并、合作等调整医院布局,加大对医学科学的研究和重点学科建设以及大型设备的购置和基本设施扩建的拨款力度;运用医疗服务价格的调控手段,提供各种医疗服务供需信息等实施对卫生资源的合理配置。 2. 采取灵活多样的经营形式 在市场经济中,医院要面临自负盈亏,要实现价值补偿和价值增值,创立社会主义市场经济条件下的卫生事业发展模式,即按照福利性服务与经营性服务相结合,社会效益和经济效益相统一的服务模式。要达到这个目的,医院就必须不断改善环境条件,提高服务水平与服务质量等就诊条件。 因而,在市场经济条件下,医院要面向市场,搞活经营,必须建立灵活多样的经营形式,拓展外延,扩大医院功能和社会影响力。本着互惠互利,共同发展的原则,开展多形式、多层次、多方位的技术联合、城乡联合、经营联合、资源联合、中外联合等取得社会效益和经济效益双丰收。 3. 加强成本管理 医院没有一定的卫生资源的投入,就不可能有一定量的医疗服务产出,要实现社会效益的最大化,就要使医院成本最小化。而且制订合理的医疗收费标准,也必须以成本为基础,降低成本有利于遏制医疗费用的上升,减轻各方面的经济负担,所以加强成本管理是医院经营管理的重要环节,具体可以从以下几个方面入手: ( 1 ) 增强成本意识。 医院要设置必要的经济管理部门,建立经济管理制度和运作程序,规范经济行为,培养造就一支政治思想强、经济管理知识丰富、懂业务和医疗卫生服务技术的管理专家队伍。 ( 2 ) 建立成本管理责任制。 医院应建立以节支降耗为主要内容的成本管理责任制,将成本管理落实到科室、岗位和个人,

医院财务管理存在的问题及改进方法(一)

医院财务管理存在的问题及改进方法(一) 本文根据医院财务管理的原则和基本任务,提出了医院财务管理上存在的问题,并对存在问题的原因进行了简要论述。其次,对这些问题提出了改进的设想;并对加强培养高素质的医院财务管理人员进行了论述。 近年来,随着我国会计制度、财务制度的改革深化,促进了医疗财务工作的良好发展,同时也给医院经营管理带来了新的挑战。在新形势下,各级医疗机构及时调整、完善医院财务管理体制,建立良好的医院财务管理机制,促进医疗卫生事业的发展。但在医院财务管理的细节上依然存在着一些问题,需要进一步加强。笔者就根据医院财务管理的原则和基本任务,结合目前医院财务管理存在的不足做一下浅析。 一、医院财务管理存在的问题 1、经营管理方面 在经费预算管理上还存在着不严格、经费统管不到位财权财力分散、规章制度落实度不够、财务行为监控不严,财经秩序较乱、监督职能弱化等现象。

目前,医院经济状况尚未完全适应国家医院经济管理改革的要求,很多医院设立经济管理科、财务科,分别进行会计核算,机构重叠,多加管钱,多套账核算,造成资金分散,核算内容不完整,核算方法落后,会计监控不力,制约和削弱了医院对财经工作的统一领导。有的医院经费管理漏洞较多,有章不循、有法不依、责任不清的问题比较突出;重供轻管、重钱轻物的现象比较普遍。加之缺乏行之有效地管理手段和措施,造成了经费物资流失、浪费严重的后果。 2、固定资产核算方面 现行《医院财务管理制度》规定,医院固定资产按账面价值的一定比例提取修购资金,用于固定资产的更新和大型修缮。实质是对固定资产计提“折旧”固定资产计提“折旧”反映在“专用基金——修购基金”里,但没有设置相应的“累计折旧”科目作为固定资产的减项,以反映固定资产净值和累计提取金修购资金。从而造成医院资产不实,财务信息失真。为改善就医环境而进行的门诊楼、住院病房楼等固定资产装修也应当列入增加固定资产账面价值。 3、队伍建设方面

论如何加强医院财务管理

论如何加强医院财务管理 医院财务管理是医院经济工作的核心,它既是医院经营管理工作一个独立的方面,又是一项综合性很强的管理工作。它以货币作为统一的计量单位,对医院资金的筹集、运用和分配等资金运动进行计划、组织、协调、控制、指挥和考核,但是,在实际工作中,如何真正发挥财务管理在医院发展中的作用是一个值得探讨的问题。从筹资管理、预算管理、投资管理、营运资金管理、成本管理、固定资产管理和财务分析评价等方面,简要阐述如何加强医院财务管理,以保证医院持续 健康地发展。 标签:财务管理医院强化 1 引言 财务管理是一项综合性的价值管理工作。在计划经济体制下,我国财务管理工作没有得到应有的重视相关理论也十分贫乏。十一届三中全会以来,这种状况有所改变,财务管理的重要性逐步被人们所认识,财务管理理论研究也开始活跃起来。一些财务理论研究工作者在社会主义市场经济理论指导下,借鉴西方财务管理理论进行了大胆的扬弃,对构建适应社会主义市场经济发展要求的新的财务管理理论进行了有益的探索并将其应用于实践中。许多行业都把加强财务管理作为单位管理工作的一项重要内容来抓,医院也不例外。医院要想以优质、高效、低 耗赢得市场份额,除了加强医院的业务质量管理外,更要加强医院的财务管理。 2 医院财务管理的内涵 医院财务管理是医院经济工作的核心。它既是医院经营管理工作一个独立的方面,又是一项综合性很强的管理工作。它以货币作为统一的计量单位,将各种不同的实物形态进行有效的综合,对医院有关资金的筹集、运用和分配等资金运动进行计划、组织、协调、控制、指挥和考核,调整与财务活动并存的相关利益方的冲突,约束和激励各方的行为,避免相互间的逆向选择和道德风险,这就保证了 医院的经营活动得以顺利进行。 3 医院财务管理存在的主要问题 筹资管理不善,风险管理意识不强,在银行借贷、融资问题上没有正确分析研究项目效益等;预算不合理,无法实现资金合理配置,在预算编制过程中,没有遵循

医院后勤管理现状及对策

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/fb11569586.html, 医院后勤管理现状及对策 作者:王树明王伟才 来源:《中国医用工程与装备》2015年第11期 一、医院后勤管理中的主要问题 (1)医院后勤服务受到忽视。医院后勤管理作为医院管理的重要内容之一,他在医院的日常运作,社会效益,经济效益中起到了直接的影响。 (2)专业人员匮乏,后勤人员素质偏低。由于社会的不断发展,电子信息技术不断地入侵我们的生活。由于医院后勤管理观念的老化,很多的后勤人员并非是相关专业出身,有的对此甚至一无所知,因此整个的后勤部门人员素质偏低,因而导致后勤服务质量下降。 (3)后勤服务缺乏成本意识,浪费严重。后勤服务本身就是一个服务部门,他的主要职责就是供他人所需。 二、医院后勤管理改进措施 (1)建立建全后勤管理各项工作制度 俗话说“无规矩,不成方圆”,现如今这句话搬到医院的后勤管理中也是同样受用的。建立完善的后勤工作制度是医院可以长期顺利发展下去的重要条件,也是提升医院整体形象的有效途径。 1)文化机制。凝聚力是单位发展中一个不容忽视的关键点,在后勤中建立一个以学习为核心的部门,让大家通过学习相互认识,相互提高,从而更加的团结一致、积极向上。而且在学习的过程中可以树立大家正确的人生观、价值观,这样更有利于工作氛围的积极融洽,以此来提高后勤整体的服务质量。 2)激励制度。一是鼓励员工全面发展。现在的社会鼓励全能型人才,所以在医院的后勤管理中也可以积极鼓励员工在有一技之长的基础上,学习更多的技能,以此来适应不同岗位的任何需要。二是绩效考核制度。绩效制度是体现后勤员工劳动的最直观表现。三是加强情感鼓励。实现自我价值也是后勤员工在工作中所想要得到的回报,因此从感情上的积极鼓励,有利于自身的自我肯定。而且恰当的感情鼓励可以起到良好的效果,让员工的自身能力得到激发。 3)岗位责任制度。后勤服务涵盖了生活的方方面面,比如水、电、汽、煤气、压力容器、污水处理、医疗垃圾、生活垃圾及污水处理、各种保障用品的修理、采购等,涉猎范围非常之广,因此如此冗杂的功能要有明确的责任制度,才可以让前线医务人员工作得以顺利开展。

医院后勤管理存在的问题与对策

医院后勤管理存在的问题与对策 DOI:10.16659/https://www.360docs.net/doc/fb11569586.html,ki.1672-5654.2017.30.143 该文通过阐述医院后勤管理的重要性,具体分析当前医院后勤管理存在的问题,并根据实际情况提出医院后勤管理的对策,有利于提升医院后勤管理的水平,为推动医院更加稳定健康发展创造良好的条件。 标签:医院;后勤管理;解决对策 医院后勤管理主要涉及医疗物资的储备与管理、事物管理、医疗涉笔的购买与维护、基建工程的管理等多项内容。其中,在整个医院的管理体系中,后勤管理发挥着非常重要的作用,其不仅能够为医院的日常发展提供重要的支持与保障,而且还能够为医院的医疗工作和科研任务起到重要的协助作用。医院后勤管理水平的高低直接关系到医院工作效率的高低,所以强化医院后勤管理具有非常重要的意义。 1 强化医院后勤管理的重要性 1.1 是医院各项工作开展的基础 医院的后勤管理主要是为医院一线的医疗工作提供更多基础性的保障服务,是医院发展过程中最根本的支持系统。其中,医院的后勤管理主要是负责医院在不断发展过程中所必须的水电服务和物资采购、供应等内容,所以提升医院后勤管理效率是推动医院各项工作开展的重要基础条件。 1.2 是优质医疗服务的组成部分 医院后勤管理水平的高低对医院在发展过程中提供优质的医疗服务具有直接的影响。其中,医院在向社会提供各种医疗服务的过程中都需要后勤做保障,尤其是在现代医院各类医疗技术和设备现代化、信息化特征越来越明显的背景下,在医院后勤管理的过程中更应该实现现代化,真正成为医院优质医疗服务的重要组成部分,以便能够更好地服务于医院,让医院能够提供更多优质的医疗服务。 2 医院后勤管理存在的问题 2.1 对后勤工作重视程度不够,影响了医院后勤管理水平 医疗工作是医院不断发展中的中心工作,也是医院重要的经济来源。其中,医院后勤工作无非就是医院发展过程中跑冒滴漏的修修补补,是医院发展过程中水电气暖的供应保障,日常工作的技术含量较低,所以存在发展前景不被看好的情况。在另一个方面,医院后勤部门在日常工作中并不存在营收的项目,而各项

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