高职图书馆人力资源管理的创新——以大连职业技术学院图书馆为例
论高职院校图书馆管理的创新

论高职院校图书馆管理的创新高职院校图书馆作为学校的重要文化设施和教育资源中心,一直扮演着重要的角色。
图书馆管理的创新是推动高职院校图书馆事业健康发展的重要保证。
本文将探讨高职院校图书馆管理的创新。
一、数字化建设随着信息技术的发展,数字化建设成为高职院校图书馆管理的重要创新方向。
数字化图书馆的建设不仅可以方便学生和教师进行图书查询和阅读,还可以使馆藏资源得到更好的保护和利用。
图书馆可以将纸质图书进行数字化处理,建立电子图书馆,提供更加便捷的借阅服务。
数字化建设还可以让图书馆的馆藏资源得到全面的整合和共享,提高资源利用率,充分发挥图书馆的功能和作用。
二、智能化管理智能化管理是图书馆管理的重要创新方向。
图书馆可以引入智能化系统,对图书的采购、借阅和归还等流程进行自动化管理。
通过智能化系统,图书馆可以实现对借阅情况的实时监控和统计,提高管理效率,减少人力成本。
智能化系统还可以为读者提供更加智能、个性化的借阅推荐服务,提高读者满意度。
三、开放式服务开放式服务是高职院校图书馆管理的又一创新方向。
传统的图书馆往往闭门谢客,对外部读者开放度较低,而如今越来越多的高职院校图书馆开始尝试开放式服务,提供更加便捷的阅览和借阅服务。
开放式服务可以吸引更多的读者,实现资源的共享和优化配置,提升图书馆的社会影响力。
四、智慧图书馆智慧图书馆是高职院校图书馆管理的创新形式。
智慧图书馆通过引入大数据、人工智能等技术手段,对图书馆的运营管理进行智能化的优化和提升。
智慧图书馆可以通过分析读者借阅数据,对图书馆的馆藏资源进行动态调整和优化,更好地满足读者的阅读需求。
智慧图书馆还可以通过智能推荐系统,为读者提供更加个性化和精准的图书推荐服务,提升读者的阅读体验。
五、服务创新图书馆服务创新是高职院校图书馆管理的重要方向。
传统的图书馆服务往往以馆藏资源的管理和借阅服务为主,而如今越来越多的高职院校图书馆开始向读者提供更加多元化、贴近生活的服务。
高职院校图书馆人性化服务管理模式省略析以大连职业技术学院图书馆为例王家莲

2012年7月内蒙古科技与经济July2012 第13期总第263期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.13T o tal N o.263高职院校图书馆人性化服务管理模式探析——以大连职业技术学院图书馆为例王家莲(大连职业技术学院,辽宁大连 116035) 摘 要:结合工作实际,以大连职业技术学院为例,探讨了高职院校图书馆的人性化服务管理模式,在为高职院校图书馆读者服务工作中,为读者提供人性化服务,营造人性化的阅读环境,对馆员实行人性化管理,提升高职院校图书馆服务品质,优化高职院校图书馆人性化服务管理模式。
关键词:高职院校图书馆;读者;人性化服务;大连 中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)13—0150—01 在为读者服务工作中,坚持“以读者为本”的服务理念,以读者为中心,把“一切为了读者”、“为了一切读者”作为高职院校图书馆读者服务工作的宗旨,提升服务品质,营造优雅的人文环境,为读者提供充满人性化的服务,使读者感到高职院校图书馆不仅是查阅文献资料的场所,而且是求知路上一个温馨的精神家园。
笔者以大连职业技术学院图书馆为例,就高职院校图书馆的人性化服务工作进行探讨。
1 阅读环境体现人性化1.1 为读者提供人性化服务设施和谐的阅读环境可以提高读者的阅读效率和阅读兴趣,能给读者带来舒爽的心情。
设身处地地想读者之所想,做读者之所需,深入到高职院校图书馆服务的每个细节上,从点点滴滴着手为读者营造一个优美、安静、舒适的阅读环境。
馆员需要努力把图书馆倾心打造成读者求知路上一个温馨的家。
为读者提供人性化服务设施,如大连职业技术学院图书馆提供饮水机,配置复印机,提供免费的寄包柜,在阅览桌上加设笔记本电脑网络插座等。
1.2 营造优雅和谐的人性化阅读环境图书馆的环境要有人文氛围、富于艺术性、突出书卷气,在潜移默化中实现对读者的教化。
论高职院校图书馆人力资源的创新管理

Pate& Invtn rc c i n oao i
企业 科 技与发展
En eprs ce e An c n l g & D e eo m e t t r ie S inc d Te h o o y v lp n
2 1 年第 l 期( 22 00 2 总第 8 期)
N .2 2 1 ( u uavl N . 2 O 1, 0 0 C m l i y O2 ) te 8
( u gi cnmi Maae e t ar o ee N n i unx 3 0 7 G a x oo c n gm n deC l g, a nn G agi 0 0 ) n E C l g 5
【 b t c 】Hg e oa oa clgsael k o u d ra d g bu h ma eore, ea s te ot oo h A sr t ihr ct nl oee r a f n es n i saot u nrsucs bcue hym syflw te a v i l c t n l l
On t e I n v t e Ma a e n n L b a y Hu n Re o r e n Hih rVo a in lColg s h n o ai n g me to i r r ma s u c s i g e c to a l e v e
S Qin U o g
论高职 院校 图书馆人力资源 的创新管理
苏 琼
( 广西经济 管理干部 学院,广西 南宁 5 00 ) 30 7
【 要】 摘 高职院校由于沿用传统的人事管理方式管理图书馆, 人力资源管理观念不强,导致以下问 题的存在:图
书馆 高素质人才短缺 ;图书馆馆 员知识结构不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理 ,高学历人才少;人 力资源 管理制度不规 范,难以调动馆 员工
高职图书馆知识管理的创新路径——以大连职业技术学院图书馆为例

采、验、编、典业务流程,提高Tm作效率。在文
献 采 访 过 程 中 ,始 终 注 重 加 强 与 各 二 级 学 院 及 各 专
构 建 出一个 知识 共享 的空 间及文化是决定 图书
馆 知 识 管 理 的实 施 成 败 的关 键 。 大 连 职 业 技 术 学 院 图 书 馆 对 知 识 共 享 平 台 空 间和 文 化 的 培 养 和 构 建 多 措 并举 。首 先 图 书馆 的 领 导 身 先 士卒 ,加 强 知 识 共
享的宣传 和重视培养 ,大力举办各种活动, 安排专人 负责 ,对馆藏数据库进行研 究 以及 到各部 门征求意 见 。在续订 《 中国期刊全文数 据库》 、 < E  ̄ S C O数
电子征订单及各专业教师对文献需求进行归纳整理 , 为订单 采访 和现 场采 访 做好 前 期 的准 备 工作 。在 2 0 1 2年根据实际需要改革和创新原有 的图书馆 的管
务 ,目前 “ 二级数字 图书馆”总数达到 1 4 个 。建立 健 全 以求 才 、用 才 、育 才 、 激 才 和 留才 为 主 要 内容
的人 力 资 源 管 理 激 励 机 制 ,使 参 与 知 识 共 享 的 馆 员
处 理 、获 取和传 递 的机制 , 图 书馆对知识 的管理 推
动了 “ 学 习型 ” 图书 馆 的 构 建 , 为 员 工 提供 获 取 信 息 、加 强 沟 通 与 合 作 提 供 条 件 , 提 供 良好 的 学 习 环 境 和对外 交流条 件, 为 员 工 产 生 创 造 灵 感 提 供 有 效 服务, 从 而 优化 图书 馆 的知识 管理 。
平 台。编辑 印发 《 中外职教文献》 四期共 1 2 0 0份 , 发送到校 内外 为教育 教学科研提供有 价值 的文献参 考 ,与 国内 1 7 0 余所 高校图书馆 、编辑部 交换资料 6 8 0 余 份 。对 原有 的 “ 二级数字 图书馆 ”进行 了增
示范性高职院校图书馆核心竞争力的构建——以大连职业技术学院为例

K.rh ld 和 哈 默尔 ( a l a ) 《 P aaa ) C r H me在 哈佛 商 业 评 》 y
上发 表 《 业 的 核心 竞争 力 》 一 文 中提 出的 。所 谓 企 核心 竞 争力 ,就是 指 企业 在 经 营 过程 中形 成 的不 易 被 竞 争 对手 效 仿 的 、能带 来超 额 利润 的 、使企 业 能 够获 得 长期 竞 争 优势 的独 特 能力 。图 书馆 的核心 竞 争力 简单 地说 就是指 通 过为读 者提 供优 质特 色服 务 . 争取 最多 用户 到馆 的能力 。
“ 读者 第一 .服 务至 上 ”是 我们 图书馆人 始终 坚 持 的 办馆理 念 。它 揭示 了 读 者永 远 是 我们 图书馆 服 务 的 主体 这一 真 理 。高 职 院 校 图书 馆 核 心竞 争力 的
进 一 步 更新 观 念 ,提升 馆 员 素质 。优 化 图 书馆 管 理
Ke wo d :De o s a in Co eCo ee c ; o e g e ie ; e s n l e e i e y rs m n t t ; r mp tn e Kn wl d e S r c s P ro ai d s r c r o v z v
为 贯 彻 落实 《 国务 院关 于 大力 发 展 职 业教 育 的 决定》 ,教 育部 、财政 部启 动 了 国家示 范性 高等 职业
u e o d m e wo k a d i f r t n t c n l g , a a e n n e v c p i iai n Bu l h i o o e s fmo e n t r n n o ma i e h oo y M n g me ta d s r i e o t z to , i t er wn c r o m d c mp tn is P o i es t f c o e v c r s r . o ee ce , r v d a i a t r s r i ef e s s y o u
创新管理路径,构建美丽图书馆——以大连职业技术学院图书馆为例

1 1 6 0 3 5 )
、
孩子们阅读的书籍 8种 , 1 5 8册及 生活 E l用品。2 ) 在 图书馆 主页 上设立馆长信箱 , 随时1 顷 听来 自各个方面读者对 图书馆的文献及 服务需求和建议。收到读者 意见并 及时回复, 收到很好 的效果 。 3 ) 召开读者座谈会 , 倾听读者心声 。为进一步提高图书馆服务质 量, 增进图书馆与读者之间的了解与沟通 , 分别在夏家河子和南关 岭校区图书馆召开读者座谈会 , 各学院学生代表参加会议 , 通 过座 谈会 , 使图书馆能够深入地了解读者需求, 促进了图书馆今后更好 的为读者开展服务工作。4 ) 专业服务馆员设计 调查 问卷 , 对两个 校区 1 6 个教学单位 的教师发放调查问卷, 并 完成 了 2篇分 析报 告, 为改善图书馆的服务质量提供 了科学 的依据。5 ) 为方便 学生 读者还书, 组织馆员自制还书箱一个放置在一楼大厅 , 方便了广大 读者 , 受到了好评。6 ) 注重馆际合作, 促进共享资源。本年度编辑 印发《 中外职教文献》 四期共 1 2 0 0份, 发送到校内各处室 , 为教育 教学科研提供 了有价值的文献参考 , 与 国内 1 7 0 余所高校 图书馆 、 编辑部交换资料 6 8 0余份。7 ) 完善图书馆主页栏 目修改工作 。加 强“ 图书馆服务介绍” 栏 目建设 , 对“ 学术动态” 、 “ 新书导读 ” 、 “ 信 息导航” 、 等几个栏 目内容进行充实 , 新增推荐图书 1 4 2 册, 学术动 态9 9条, 馆舍风貌图片 7 O张, 免费数据库更新 4 0余个, 设立实时 咨询服务台( Q Q咨询台) , 全年各 阅览室向读者提供各类咨询服
经营者
创 新 管理 路 径 , 构 建 美 图书 馆
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论高职院校图书馆管理的创新

论高职院校图书馆管理的创新近年来,高职院校图书馆已经成为高等教育服务的重要组成部分,具有丰富的文献信息和现代化的信息技术支持。
作为高职院校的教育资源中心和信息中心,图书馆不断探索和创新,提高服务质量,成为学校管理创新的重要突破口。
本文就高职院校图书馆管理的创新进行探讨。
一、创新服务模式高职院校图书馆通过创新服务模式,提高服务质量,使教育资源更好地服务于教学和科研。
例如,通过电子资源的购买和开发,为读者提供更多元化、更便捷的学习资源。
针对不同阅读需求,建立各类图书馆阅读服务站,让读者享受高质量的阅读服务。
此外,多元化的服务方式也非常重要,如APP、微信公众号等数字化平台,更加便捷和实用,更符合读者的使用习惯。
二、打造信息化图书馆高职院校图书馆的信息化程度也成为衡量图书馆管理创新的重要标志。
目前,不少高职院校图书馆已经在电子资源、自动化借还书等方面实现了信息化管理,这在提高读者使用质量和效率方面得到了广泛认可。
同时,数字化音视频、3D打印等技术也正在应用到图书馆的建设之中,为用户提供了更丰富的知识资源、更专业的技术支持和更好的学习环境。
三、推广阅读推广文化图书馆的文化氛围是图书馆管理创新的一部分。
高职院校图书馆通过各种形式和平台推广阅读和文化,如主题文化活动、座谈会、知识讲座等,加强读者阅读兴趣和文化素养的培养,更好地承担高等学校文化传承与创新的使命。
四、提高管理水平作为高等学校的组成部分,图书馆的管理水平也需要不断提高。
高职院校图书馆通过吸引、培养和提升员工的能力,完善管理体制和规范,推进科学化的运作模式,提高图书馆整体素质,提高管理水平。
总之,高职院系图书馆管理创新是大势所趋。
只有不断探索和创新服务模式,进一步打造信息化图书馆,推广阅读和文化,提高管理水平等多方面加强和提高,才能更好地为高等教育服务,承担更大的使命和责任。
论高职院校图书馆的知识管理与创新服务

置 和 使 用 图 书 馆 各 种 资 源 ,充 分 地 满 足用 户不 断 变 化 的 信 息 与 知 识 需 求 .并 提 升 现 代 图 书 馆 的各 项 职 能 和更 好Fra bibliotek地 发 挥 其
作用的过程。 2知识 管理 的基 本 原 则 . 知 识 积 累 是 知 识 管 理 的基 本 原 则 .它 能 够 有 效 地 防 止 知 识 随 着 某 项 具 体 工 作 的 结 束 而 消 失 。知 识 交 流 是 积 累 、 享 、 共
馆 被 视 为 大 学 的心 脏 。在 这 三 大 支 柱 中 . 书馆 的重 要 性 显 得 图 尤为突出 。 由于 知 识 具 有 继 承 性 , 书情 报 是 知 识 继 承与 交 流 图
当前 , 职 院 校 图 书 馆 内外 部 环 境 发 生 了重 大 变 化 , 书 高 图 馆 正 由传 统 意 义 上 的 图书 馆 向 自动 化 、 息 化 、 络化 的 现 代 信 网 化 图书 馆 转 变 。如 何 在 不 同 的环 境 中使 图 书 馆 的读 者 服务 工 作 跟 上 时 代 的步 伐 呢 ? 这 就要 求 我 们 在 工 作 中做 到 创 新 。
论 高 职 院 校 图 书 馆 的 知 识 管 理 与 创 新 服 务
许 旭 英
( 南化工职业技术学 院, 南 株洲 湖 湖
摘 要 : 何 适 应 时代 发 展 的 需 要 . 如 以创 新 促 发 展 , 高 是 职 院校 图 书馆 面 临 的 一 个 重 要课 题 。 本 文 从 图 书馆 知 识 管理 的 内涵 、 本 原 则 、 点 目标 、 务 理 念 等 几 方 面 阐 述 了 图 书 基 重 服 馆 知 识 管理 、 识 服 务 的 涵 义 . 及 图 书馆 知 识 管理 与创 新 服 知 以
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3 . 坚持 “ 以人为本 ”的管理理 念
图书 馆 馆员 的考 评主 要 由学院 人事 部 门决定 优秀 、合 格和 不合 格 成 员 比例 ,考评 没有 图书 馆 界专家 和读 者代 表参 与 ,整个 考评 缺乏 客 观公 正 、真 实有 效 而 又科 学合 理 的依 据 。没有 一套 完善 的奖 优 惩劣 ,
才 ,才 尽其 用 ,各尽 所能 。 以大 连职 业技术 学 院为 例 ,在努 力做 好重 点 示范专 业服 务 工作 的 基础 上 ,力求 做到 人尽 其才 、事 得其 人 、人手 相宜 。因此 ,在 配置 各 岗位人 员时 ,既考 虑业 务部 门技 术 、脑 力和体 力 上的 差异 ,又 考 虑年 龄 结构 、专 业结 构和 职称 结构 等 ,让 每个 馆员 都能 够在一 个 比较 适合
一
科研 与服务 和谐 发展 ;同时不 定期 进行 馆 内业 务交 流 。通过 有计 划地 对馆 员进行 系统 培 养 ,馆 员 的专业 创新 能 力和 知识 自我 更新 能 力都得
以提 升 ,赋 予图书 馆无限 生机 。 2 . 建立健 全科 学的考核 体系及 其有效 的激励 和竞争 机制
、
高职 图书馆 人力资 源管理 中存 在的 主要 问题
1 . 人 力资源结 构不合 理 以 大连职 业技 术 学院 为例 ,由大连 工业 学校 ,大 连师 范学 校和 大
高职 图书 馆应 该结 合本 馆实 际 ,进行 管理 创新 ,建 立健 全 科学 的
考核体 系及 其有 效的 激励 和竞 争机 制 。图书 馆馆 员考 核是 根 据工 作标
奖勤 罚懒的有 效 的激 励机制 ,制约了 图书馆 事业 的健 康发展 。 3 . 忽视 “ 以人 为本 ”的管理理 念
实现 “ 以 人为 本 ”的 管理 思想 就 是 要充 分 发挥 人 力 资源 的作 用 , 把 图书馆人 力资 源视 为财 富 ,运 用科学 的管 理 方法 ,尽 力做 到人 尽其
连 干部 管理 学院 等几个 办 学层 次不 同的院校 合并 而 成 ,馆 员来 自不 同 单位 ,学 历层次 参差 不 齐 ,有 硕士 研究 生 、本科 学 历 、专 科学 历 ;馆 员所 学 的专业也 是包 罗 万象 ,但 是 图书馆 学 、信息 管理 、外 文 、计算 机等 图 书馆急需 的 专业 馆员 相对 较少 ,大 多数 馆 员没有 接受 过 图书情 报专 业 的系统 学 习和培 训 ;由于 职 称晋升 困难 ,高职 称极度 匮 乏 ,比 例 偏少 , 目前存 在科 研 能力 薄弱 ,学 术氛 围不 浓 问题 ; 性 别 结构 上 ,
核管理制 度 ,形 成了一 套比较 科学合理 的考核 体系 。 根 据本 馆 的实 际情 况 ,选 择有 效 的 激励 管 理 ,通过 岗位 绩 效考
2 . 缺乏公 平的竞 争机制 和有效 的激励 机制
随 着 图书馆 数字 化 、信 息化 、网 络化 的发展 ,图书 馆工 作的技 术 含量 越来 越高 ,使得 图 书馆 馆 员在职 业技 术方 面 的缺陷 凸现 出来 ,人
事管 理 中倾 向于编制 管 理 ,职称 论资 排 辈 ,没 有形 成人 才成 长 的 良好
的公 平的竞 争机制 。
核 ,完善 对图 书馆 员 的考 核 激励 办法 ,形 成科 学 的人才 激励 机制 ,制 定一 套适 合本 馆馆情 的竟聘 方案 。通 过竞 争 机制 ,科学 的 用人 ,确 保
某些 高职 图 书馆没 有实 现 “ 人尽 其才 ” 的管理 理 念 ,高 级职 称和
初级 职称 从事 相 同的 岗位屡 见不 鲜 ,更有 甚 者硕 士研 究生 学历和 工人
从事 相 同的 岗位 。许 多高职 院校 把 图书馆 视 为教 学辅 助单 位 ,不 看做 学 术性机 构 。图 书馆 自身 缺乏 创收 能力 ,导 致 图书馆 员社 会地 位和 经 济 地位双 低 ,极 大损伤 馆员工 作热情 。
女性 远远 高于 男性 。
准,对馆员的工作业绩做出客观公正的评价 ,要征求图书馆馆员和读 者意 见 ,充分体 现人 文 精神 。不 适合 馆情 的规章 制 度要 及时 淘汰 ,勇
于制 度创新 。以大 连职 业技术 学院 为例 ,2 0 1 2年 图书馆 制定 了新 的量
化考 核方 案 ,每 月公布 一次 全体 馆 员量化 考核 结 果 ,年 终 累计 ,把 馆 员的科研能力及其规范服务和读者满意度列为评价考核的重要 内容 , 还 制定 了科 研管 理制 度 ,合理化 意 见制 度 ,各部 门都 制定 了相 应 的考
最 大限度地 实现人尽其才等问题进行 了深入 思考 ,对今后进一步完善 高职 图书馆人力资源管理的相应 对策进行 了探 索。 关键词 :高职 图书馆 人力资源管理 如何 提 高 图书馆 馆 员素质 ,加 强 图书馆 人才 队伍 建设 ,创 新 图书 馆 人力 资源管 理水平 ,打造 品牌服 务, 创新 服务模 式 ,突出特色服 务 , 让 读者充 分感受 到图 书馆文 化高地 的魅 力 ,是要积 极探讨 的新课 题 。
企l 业管罂
中国 化 工 贸易
Ch i n a Ch e mi c a l Tr a d e 麓具 源自高职图书馆人力资源管理的创新
以大连职业技术学院图书馆 为例
徐国良
( 大连 职业技 术学 院 。辽宁大 连 1 1 6 0 3 5 ) 摘 要 :本文 以大连职业技 术学院 图书馆 为倒 ,阐述 了高职 图书馆人 力资源管理 中存在的主要问题 ,就高职 图书馆人 力资源的合理 、有 效配置
自已的 岗位 上 发挥 作 用 。2 0 1 2年 ,组建 专 业服 务馆 员 团队 ,力求 和 谐 、互 补 、层次化 搭配 , 根据 馆 员专业 背景 、年龄 层次 、个性 、学 科专 业特点 深入到 不同院 系进行 专业服 务 ,努 力打造 图书馆服 务新 亮点 。 高 职 图书馆 人 力资源 管理 应该 不 断开拓 新 的服 务领 域和 创造 新 的 服务手段 ,更好的为高职院校的教科研服务 ,激励馆员最大限度的满 足读 者的需求 ,实 现 图书馆的职 能作 用。 综上 所述 ,高 职 图书馆 人 力资 源管理 是 一个复 杂 的 系统工 程 ,要