管理模拟
管理学模拟考试题(附参考答案)
管理学模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（）A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案：D2、在工作实践中，基于员工情感因素形成的群体属于（）A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案：D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案：A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究，效率最高的领导方式是：A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案：C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
（）A、错（F）B、对（T）正确答案：B6、按人数划分部门主要适用于（）的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案：A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。
企业管理模拟考试试题
企业管理模拟考试试题
1. 综合能力题
a) 描述一个企业的组织结构，并分析其优缺点。
b) 试举一个企业的决策案例，并解释这个案例对企业的影响。
c) 分析一个企业的市场营销策略，并提出改进的建议。
2. 人力资源管理题
a) 说明企业中的员工绩效评估系统，并讨论它对员工动力和企业绩效的影响。
b) 解释企业的培训与发展计划，并讨论为什么这对企业至关重要。
c) 根据一个企业的情景，提出一个有效的员工激励方案。
3. 财务管理题
a) 分析企业的成本结构，并提出降低成本的策略。
b) 解释企业的投资决策过程，并描述一个投资决策的案例。
c) 讨论企业的资本结构与财务风险之间的关系。
4. 战略管理题
a) 分析企业的竞争优势，并提供保持竞争优势的建议。
b) 讨论企业的合作伙伴关系，并解释这对企业战略的重要性。
c) 根据一个企业的情景，提出一个有效的战略计划。
5. 组织行为管理题
a) 说明企业的组织文化，并评估其对员工行为的影响。
b) 分析一个团队的动力和协作，并提出提高团队绩效的建议。
c) 解释企业的冲突管理策略，并描述一个成功解决冲突的案例。
6. 项目管理题
a) 说明企业的项目管理流程，并讨论它对项目成功的影响。
b) 讨论企业的风险管理策略，并解释为什么这对项目成功至关重要。
c) 根据一个企业的情景，提出一个有效的项目计划。
以上是企业管理模拟考试试题，请根据具体要求进行回答。
企业管理模拟实验报告
一、实验背景随着市场经济的快速发展，企业管理的重要性日益凸显。
为了提高学生的实践能力和综合素质，我校开设了企业管理模拟实验课程。
本次实验以某公司为案例，通过模拟企业运营过程，使学生深入了解企业管理的各个环节，提高学生的决策能力和团队协作能力。
二、实验目的1. 使学生熟悉企业管理的各个环节，掌握企业运营的基本流程；2. 培养学生的决策能力和团队协作能力；3. 提高学生对企业管理的认识和兴趣；4. 增强学生的实践能力和综合素质。
三、实验内容本次实验以某公司为案例，模拟企业运营过程，主要包括以下内容：1. 公司概况：介绍公司背景、组织架构、产品线、市场定位等基本信息；2. 市场分析：分析市场需求、竞争态势、消费者偏好等，为企业决策提供依据；3. 生产计划：根据市场需求和资源状况，制定生产计划，确保生产效率和产品质量；4. 营销策略：制定营销策略，包括产品定价、促销手段、渠道建设等；5. 财务管理：进行财务预测、预算编制、成本控制等，确保企业财务状况良好；6. 人力资源：招聘、培训、绩效考核等，提高员工素质和团队凝聚力；7. 企业运营：模拟企业运营过程，包括生产、销售、财务、人力资源等环节；8. 结果分析：分析实验结果，总结经验教训，为实际企业运营提供借鉴。
四、实验过程1. 小组分组：将学生分成若干小组，每组5-7人，每组选择一名组长；2. 案例分析：每组对案例进行深入研究，分析企业现状、市场环境、竞争对手等；3. 制定策略：根据案例分析结果，制定企业运营策略，包括生产、营销、财务、人力资源等；4. 实施策略：按照制定的战略，模拟企业运营过程，包括生产、销售、财务、人力资源等环节；5. 结果反馈：实验结束后，各小组汇报实验结果，分析实验过程中存在的问题和不足；6. 总结与反思：教师对实验过程进行总结，引导学生反思实验中的经验教训。
五、实验结果与分析1. 实验结果：各小组在实验过程中，根据市场需求和资源状况，制定出合理的生产计划、营销策略、财务预算等，使企业在模拟运营过程中取得了一定的成果；2. 结果分析：通过实验，学生掌握了企业运营的基本流程，提高了决策能力和团队协作能力。
管理学模拟试题含答案
期末复习专栏——管理学基础模拟试题（一）一、单项选择（共10分，每题2分）1、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（ C ）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系2、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ C）。
A、策略B、目标C、政策3、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（ B ）。
A、6%B、56%C、66%4、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（C）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策5、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（ A ）。
A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通二、判断正误（共10分，每2分）1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
（错）2、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。
（错）3、企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
（错）4、在执行过程中，没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。
（错）5、两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。
（对）三、名词解释（共15分，每题3分）1、决策：是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
2、目标管理：是一个全面的管理系统。
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言，目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
管理学模拟试卷五
管理学模拟试卷五一、概念理解题（每题3分共计15分）1．管理 2．领导 3．组织 4．控制 5．沟通二、选择题(每小题1分，共20分)1.某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。
结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。
对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键?A.集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。
B.在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。
C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。
D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
2.某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。
最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。
对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切?A.这表明公司显著增加了一线经理的决策权。
B.公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。
C.如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。
D.这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。
3.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。
对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?A.随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升。
B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化。
C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性。
D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。
4.有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，……；也有人说：国有企业同样存在这类问题。
管理决策模拟实训
管理决策模拟实训
简介
管理决策模拟实训是一种利用虚拟环境模拟实际管理场景，让学员在虚拟情境中进行管理决策实验，以培养学员的管理决策能力和实战能力。
目的
管理决策模拟实训的目的是通过模拟真实的管理场景，让学员在虚拟环境中进行管理决策实践，提高学员的管理决策能力、团队协作能力和问题解决能力，帮助学员更好地适应复杂多变的管理环境。
实施步骤
1.准备阶段
–确定模拟实训的主题和目标
–设计虚拟管理场景
–确定参与实训的学员和团队
–确保虚拟环境的稳定性和安全性
2.培训阶段
–进行模拟实训前的培训和准备工作
–分配角色和任务，进行模拟实战演练
–提供实时反馈和指导，引导学员进行管理决策
3.实战演练
–在虚拟环境中进行实际的管理决策演练
–学员根据情景进行决策，模拟真实的管理环境
–实时记录学员的决策过程和结果，为后续反馈和总结做准备
4.总结评价
–结束模拟实训后，对学员的决策过程和结果进行总结评价
–分析学员的决策优劣和改进空间
–提供个性化的反馈和建议，帮助学员提高管理决策能力
效果评估
管理决策模拟实训的效果评估主要包括以下几个方面： - 学员对模拟实训的参与度和反馈 - 学员的管理决策能力和表现 - 模拟实训后学员在实际管理中的应用情况 - 模拟实训的实际效果和改进点
结语
管理决策模拟实训是一种创新的管理培训方式，通过模拟虚拟环境，让学员在实战中提高管理决策能力。
持续不断地进行管理决策模拟实训，能够有效提升学员的管理水平和团队协作能力，为他们更好地适应和应对管理挑战提供有力支持。
以上是关于管理决策模拟实训的文档，希望能够对您有所帮助。
管理学模拟试题（二）
管理学模拟试题（二）管理学模拟试题（二）管理学模拟试题（二）一、填空题：（每空0.5分，共5分）1、管理工作既有科学性又有___________。
2、管理过程学派又称为传统学派或管理职能学派，其创始人是_____________。
3、跨文化管理，是指涉及不同文化背景的________________的管理。
4、目标管理已经广泛应用于评估业绩和_________________方面。
5、计划工作的性质主要体现在目的性、首位性、普遍性和__________四个方面。
6、当前，常用的决策方法可分为两大类：定性决策方法和__________________。
7、战略管理由三个层次的战略，即公司层、事业层、___________战略组成的。
8、矩阵型组织结构同时具有____________和高度责任感两方面的优点。
9、勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤：解冻现状、_______________重新冻结变革。
10、预算除固定预算外，还有弹性预算和_______________。
二、名词解释（每小题3分，共15分）1、概念技能2、等级链3、管理环境4、控制5、领导方式三、辨析并改错（每小题2.5分，共5分）1、专制式的领导方式的管理效果是最差的。
2、员工满意度越高，组织绩效越高。
四、选择题：（每小题1分，共10分）1、目标管理的特点主要有（）A 明确目标B 参与决策C 规定时限D 评价绩效2、决策追求的是（）A 最优方案B 最理想方案C 最满意方案D 可行方案3、下列哪一项不属于直接环境因素（）A 行业性质B 市场状况C 价值观念D 竞争者状况4、影响行业进入障碍的因素主要有（）A 规模经济B 产品差别化C 转移成本D 在位优势E 政府政策5、采取多种经营向几个领域扩张的企业多采用（）的模式。
A 集权B 分权C 均权6、针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）A 人际关系协调方式B 结构协调方式C 制度协调方式7、勒温的三步变革过程包括（）A 现状解冻B 变革C 新冻结D 诊断8、工作分析的结果性文件有（）A 工作描述B 工作说明书C 工作设计D 工作职责9、马克斯?韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）A 理想的行政组织体系理论B 人际关系学说C XY理论D 管理方格论10、根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力的情况是（）A 期望值低，效价也低B 期望值低，效价高C 期望值高，效价也高D 期望值高，效价低五、简答题（每小题5分，共15分）1、怎样理解管理的作用？2、人际关系的主要论点是什么？3、试分析机械式组织和有机式组织的优缺点。
管理学模拟试卷考卷及答案
管理学模拟试卷一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1．梅奥的霍桑试验表明 ;A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 ;A.锥式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构3. 在篮球比赛中,教练员根据场上的局势及时调整战术,并更换队员;从管理职能上讲,教练员行使的职能是 ;A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4．西蒙把决策活动分为两类,程序化决策与非程序化决策,其区分标准是 ;A.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策5．"无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想 ;A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6．某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员44人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长20人,职能科长4人,科员15人;每一岗位均不设副职;厂长的管理幅度为 ;A. 4B.8C.24D.287．提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构7．提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1．在菲德勒的权变领导理论中,环境条件评价由三个部分组成,它们是A.领导者与被领导者的关系B.任务结构C.领导者的职务权力D.领导风格2．计划工作的性质有 ;A.目的性B.首要性C.经济性D.普遍性E. 效率性F.综合性3．组织工作的内容包括 ;A.设计组织结构B.配备组织人员C.控制组织行为D.实施组织变革E.建设组织文化4．以下几条中,表明一个组织集权程度高的有 ;A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级5. 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外,还包括 ;A.替代品生产者B.零售商C.用户D.供应商E.政府政策三、名词解释本大题共15分,每小题3分1．战略计划2．非正式组织3．激励4. 职能权力5．滚动方式计划四、简答题本大题共20分,每小题5分1．简述计划编制的一般步骤;2．简述组织中授权的过程及原则;3．简述目标管理的概念及含义;4．简述领导应该具备的素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1．某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门如财务部、销售部、生产部、人事部等独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案;后来,对此过程作了些调整,这就是：总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策;再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个由各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策;请对该企业的决策变化过程阐述你自己看法;10分2．中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务;目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家;公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门;物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门;试分析：1整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门划分形式,并画图说明;10分2若业务规模持续增长,该如何对公司组织结构进行变革,并请说明变革后新组织机构的优点;10分管理学模拟试卷参考答案一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1 D2 A3 D4 B5 B6 B7 D8 C9 A 10 C二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1 ABC2 ABDE3 ABDE4 ACDE5 ABD三、名词解释本大题共15分,每小题3分1．战略计划：指应用于整体组织的,为组织未来较长时期通常为5年以上设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划;2．非正式组织：是人们在共同的工作或活动中,由于抱有共同的社会感情、兴趣爱好、共同利益为基础而自发形成的组织;有以下特点：1自发性,2内聚性3不稳定性4领袖人物权威性;3．激励：利用某种外部因素影响人们的内在需求和动机,调动人的积极性与创造性,从而加强、引导和维持行为趋向于固定目标的活动或过程;4．职能权力：直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使,即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权;5. 滚动方式计划：制订组织在一个时期的行动计划后,在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改,使计划期不断延伸,流动向前;四、简答题本大题共20分,每小题5分1．计划编制工作的一般步骤：1估量机会：是在实际计划工作进行之前对可能出现机会的大体估计,是计划工作的起点；2确定目标：要了解什么是目标,明确目标的内容与完成目标的时间,明确目标的科学价值；3确定前提条件：即分析过去,并对完成计划的环境进行预测,找出可能影响计划最关键的因素；4拟定可供选择的方案：要全面、准确,尽可能要多列举解决问题的方案；5评价各种备选方案：善于发现制约计划实施的因素,要用定量或定性的方法进行评价,评价过程中要时刻注意经济效益；6选择方案：是决策的关键,一是选择最佳方案,二是选择满意方案,三是完善其他方案以作为后备方案；7拟定派生方案：是总计划下的分计划,是完成总计划的基础,派生计划的完成能保证主计划的完成；8编制预算：是具体化、数字化的计划,也是衡量计划完成进度的重要标准;2．授权的基本过程为：分派任务、委任权力、明确责任;授权的原则：重要原则,即使下属能够有积极性；明确责任原则,即明确授权的责任、目标及权力的范围；适度原则,即授给下属的权力刚好能使下属完成任务,不可无原则的授权；级差授权原则,即高层管理者不能把中层管理者的权力直接授予下级;3．目标管理的概念：目标管理是组织依据外部环境和内部条件的总和平衡,确定一定时期内要达到的目标,并为实现该目标所进行的组织、激励、控制和检查工作的管理方法;主要含义为：1目标管理追求工作效果,是轻过程而重结果的管理方法；2目标管理是一种综合的科学管理方法,把“作业为中心”的管理和“以人为中心”的管理结合起来使人对工作产生兴趣、自我控制和实现自身价值；3目标管理是一种立体的多维的管理体制,即目标层层展开,逐级落实；4目标管理不同于传统的责任制;4．领导应该具备的素质包括：1思想品德素质；2知识素质；3能力素质；4心理素质；5身体素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1．论述要点：1决策的原则与基本理论；2决策的基本过程；3领导方式与沟通;2．分析要点：1分别采用了职能部门化和服务业务部门化;2在业务扩张到一定规模时,可以考虑采用事业部制来克服直线职能制组织结构的管理缺陷,列举说明事业部制的优点,集权与分权的结合等内容;。
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《管理模拟》（一）一、单项选择题1、甘特主张使用的工资制是（）A.雇主和工人的合作B.终身固定C. 差别计件D.计件奖励2、把人设想成社会人的是（）A.韦伯B.梅奥C.法约尔D.泰罗3、“己所不欲，勿施于人”、“将心比心”等习语所隐含的道德观是（）A.社会契约B.公平公正C.推己及人D.权利至上4、按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）A.后惯例层次B.惯例层次C.前惯例层次D.原则层次5、当全球—体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（）A.全球模式B.跨国模式C.国际模式D.多国模式6、对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取的战略是（）A.侵占市场B.扩大规模C.收缩甚至放弃D.投入大量资金7、组织设计的基本原则是（）A.控制幅度B.权责对等C.统一指挥D.专业化分工8、经营计划调整的方法中，下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方法是（）A.综合评价法B.滚动计划法C.启用备用计划法D.时间序列分析法9、按照工作的过程标准来进行部门划分的部门化方法是（）A.产品部门化B.流程部门化C.职能部门化D.顾客部门化10、人力资源管理程序中的第一步是（）A.选用员工B.培训员工C.招聘员工D.编制人力资源计划11、网络计划技术的基础是（）A.计划评审表B.作业明细表C.网络图D.关键路线12、领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，他要求上下融洽，合作一致地工作。
这种领导方式是（）A.民主放任型领导B.放任型领导C.民主型领导D.专权型领导13、下列领导理论中，属于领导情景论的是（）A.领导作风理论B.领导生命周期理论C.领导特征论D.管理方格论14、下列不属于激励的过程理论的是（）A.公平理论B.期望理论C.需要层次理念D.强化理论15、在领导权力的来源中，由个人在组织中的地位所决定的权力是（）A.法定性权力B.感召性权力C.惩罚性权力D.奖赏性权力16、领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）A.事务型领导B.变革型领导C.魅力型领导D.民主型领导17、马斯洛将人的需要分成五个层次。
这五个层次由低到高的排列顺序依次为（）A.安全、生理、尊重、感情、自我实现B.安全、生理、社交、尊重、自我实现C.生理、安全、社交、尊重、自我实现D.生理、社交、安全、尊重、自我实现18、期望值理论对管理者的启示是（）A.效价比期望更重要B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.应该把目标效价和期望概率进行优化组合D.目标效价的高低是激励是否有效的关键19、下列几种需要中，不属于成就需要论所指的是（）A.权力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要20、需要反馈的信息传递的沟通是（）A.双向沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.单向沟通21、管理者在研究激励时，通常对人提出各种假设，有一种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是（）A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.“自我实现人”假设22、在下面的信息传递方式中，属于书面沟通的是（）A.报告、讲座、电话、文件B.书面合同、交谈、报告、信件C.报告、信件、文件、书面合同D.交谈、讲座、讨论会、电话23、下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）A.言行一致B.强烈的权力欲望C.责备下属D.充满自信24、双因素理论的提出者是（）A.弗罗姆B.赫茨伯格C.马斯洛D.亚当斯25、在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要（）A.减少控制条文B.增加控制条文C.选择计划的关键点D.把握所有工作细节26、组织设计最为重要的基础工作是( )A.部门划分与结构形成B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质和能力D.职能与职务的设计与分析27、集权的管理方式适用于( )A.组织面临的环境具有高速不确定性B.企业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛C.管理人员的素质普遍较高D.组织面临着重大的危机和挑战，需要度过难关28、某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于( )A.上行沟通B.下行沟通C.横向交叉沟通D.非正式沟通29、布莱克和缪顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施的领导方式改造成为( )A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.团队型管理方式D.乡村俱乐部管理方式30、激励的强化理论中，正强化的刺激物不包括( )A.奖金等物质奖励B.减少奖酬C.表扬D.提升二、判断题31、在管理实践中，影响沟通效果的结构性因素包括团体规模、信息传递链、空间约束、思想信仰、地位差别。
32、从历史的观点来看，企业价值观经历的阶段是.后工业化时期、工业化后期、工业化中期、工业化初期。
33、在全球范围内，经济体制主要包括混合型经济、命令经济、自由市场经济、商品经济。
34、集体决策的优点是：能拟定更多的备选方案、能更好地沟通、能得到更多的认同、能集思广益、能更好地进行追踪。
35、社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
36、战术性计划是指规定如何实现总体目标的细化的计划，其需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
37、如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。
38、所谓正强化，就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。
39、为了成为有效的全球化管理者，必须具备的知识和能力是视角转化能力、组织能力、.文化适应能力、创新能力、国际商务知识。
40、从职能空间分类，可以将计划分为工作计划、人事计划、.财务计划、业务计划、流程计划。
三、填空题41、管理学意义上的沟通是一个比较复杂的过程，这个过程一般包括以下几个因素：.编码和译码、沟通渠道、信息的接受者和（）。
42、前馈控制是在企业（）开始之前进行的控制。
43、（《》）一书的发表，标志着管理从经验上升到科学。
44、把决策划分为战略决策、战术决策与业务决策的依据是决策( )45、1924-1932年的霍桑试验的转折点是（）。
46、迈克尔·波特被誉为（）。
47、认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是( )48、在财务比率中，反映企业所有者提供资金与外部债权人提供的资金的比率关系的指标是( )。
49、跨国介的企业经营活动方式主要包括：国际贸易、（）、劳务输出、国际间接投资、国际直接投资。
50、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具，主要考虑的两个维度是（）。
四、简答题51、简述信息加工的一般步骤。
52、简述计划的性质。
53、简述管理方格论的五种主要领导行为。
54、简述预算的种类。
55、简述经营审计的主要类型。
五、论述题56、试论述组织文化的结构与组织文化的塑造途径。
57、论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?六、案例分析题蓝天机电公司蓝天机电公司是一家小型民营企业，主要从事机电产品的制造。
该公司设有财务部、生产部、产品开发部、市场部、和办公室五个部门，同时还设有两个生产车间和一个包装车间。
总经理蓝天是一个办事果断、能力很强的人，公司的生产、运作都是他亲自指挥。
他还任命了两个个副总经理，副总洪宏负责新产品开发和市场销售，另一名副总白燕负责办公室。
几年来，公司的经营状况良好并取得较快发展。
今年春节过后公司开工的第一天下午，蓝总经理如常到车间巡视工人生产情况。
来到第一车间，他发现新招来的小黄在操作机床时，没有按规范要求操作，当即给予了纠正，并要求车间主任要加强对新员工的培训。
其他车间一切正常。
在他返回办公室的路上，产品开发部的李工程师急切地向他走来，李工程师委屈地向他诉说了刚才受到洪副总的训斥，原因是今天上午产品开发部王经理让他去参加市机电新产品展销会而未能完成洪副总交办的任务，因此受到了洪副总的批评，蓝总经理安慰了他后便回到办公室，开始审阅上个月的生产报表，发现产品的不合格品率出现上升趋势，于是他决定第二天召开有关部门负责人会议，提出解决产品质量问题的办法。
问题：58、请画出蓝天机电公司的组织结构图，并说明属于哪种组织结构形式，这种结构有何优点？59、李工程师感到委屈，原因是该公司在管理上存在什么问题？60、蓝总经理对小黄的操作方式进行纠正和对产品质量的控制，分别属于何种类型的控制？《管理模拟》（二）一、单项选择题1、管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于( )A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能2、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是( )A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构3、某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道，深受感触，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。
该企业的这种行为( )A.社会义务B.社会反应C.社会责任D.社会权利4、“人际关系是影响劳动生产率的重要因素”这一结论，发生在由梅奥进行的霍桑试验的阶段是( )A. 接线板接线工作室试验B. 工场照明试验C. 继电器装配室试验D. 大规模的访问与调查5、泰罗科学管理理论的主要内容不包括( )A.谋求最高的工作效率B.以科学方法替代旧式的经验管理C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能6、某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获利润( )A.180万元B.200万元C.260万元D.300万元7、某公司周总代表公司出席行业年度联谊会，从管理的角度来说，他扮演的是( )A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.企业家8、目标管理对目标的要求中不包括( )A.目标要略高于执行者的能力水平B.目标的数目不宜过多C.目标要有战略性D.目标要定量化9、波士顿业务组合矩阵中，如果某个战略业务单位处于市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。
这类业务类型在波士顿分析矩阵中被形象地称为( )A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛10、组织设计最为重要的基础工作是( )A.部门划分与结构形成B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质和能力D.职能与职务的设计与分析11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A.锥形结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构12、组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是( )A.职能制B.事业部制C.直线—职能制D.直线制13、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道，一般而言，多采用内部来源渠道选聘的是( )A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.中下层管理者14、深层的企业文化是指( )A.厂容厂貌B.职工风貌C.沉淀于企业及职工心里的意识形态D.产品形象15、认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是( )A.权利观B.公平观C.功利观D.综合观16、提出决策的“渐进决策模式”的学者是( )A.朱兰B.梅奥C.西蒙D.林德布洛姆17、相对于锥型式组织结构，扁平式组织结构不具备的优点是( )A.宜于主管对下属的监督B.信息传递比较准确C.信息传递比较迅速D.管理费用较低18、组织设计的统一指挥原则可以理解为( )A.组织中的每个下属应当听从最高层主管的领导B.组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管的领导C.组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作D.组织中的每个下属应当听从上级主管的领导19、以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用( )A.品质导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.效果导向型考评方法D.客观考评法20、员工导向型领导方式特别强调( )A.提高企业的生产率B.提高企业的经济效益C.制订周密的生产计划和工作标准D.处理好各种人际关系21、根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括( )A.领导与下属的关系B.工作任务结构C.组织规模D.职位权力22、成就需要论认为，有着强烈成就感需要的人倾向于成为( )A.教师B.政治家C.品牌经理D.企业家23、只重现任务效果而不重视下属发展的领导风格属于管理方格图中的( )A.1．9型B.9．1型C.9．9型D.1．1型24、根据激励过程的期望理论，激励力、效价和期望值之间的关系可以表示为( )A.激励力=效价×期望值B.效价=激励力+期望值C.期望值=激励力×效价D.期望值=效价+激励力25、控制的根本目的是( )A.提高组织的工作效率B.保证实际活动和计划要求的一致C.提升组织的目标D.节省计划完成的时间26、从企业运营的角度来看，在生产控制中对供应商的控制属于( )A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预算控制27、较低层管理人员的日常管理中，主要从事的控制工作是( )A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制28、控制的过程可以表示为()A.衡量绩效—纠正偏差—确立标准B.衡量绩效—确立标准—纠正偏差C.确立标准—纠正偏差—衡量绩效D.确立标准—衡量绩效—纠正偏差29、经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到( )A.固定成本和可变成本之和最小B.订购费用最小C.订购费用和保管费用之和最小D.毛利率最大30、某企业打算生产某产品，销路大约有三种情况：销路好、销路差、销路一般，生产某产品有三种方案：（1）改进生产线；（2）新建生产线；（3）与其它企业协作。