现代物流信息系统的规划与开发方法
第八章 现代物流系统规划与设计案例分析
二、总体设计原则
采用成熟、先进的技术 基于统一平台构架体系 在业务抽象的基础上，构架优先 基于构件开发 实用、可靠、安全、易扩展 遵循规范、形成特色
三、总体结构设计
总体结构分为三层，第一层为面向核心业务过 程的应用逻辑层，第二层为应用软件支持层统一期工程运行绩效分析
1、流程标准化 2、配载率的提高和成本的下降 3、提高了资金流转速度 4、提高了仓库的效益 5、缩短物流服务的响应时间 6、营运质量的提升
第二节 物流系统组织与运作模式分析
一、基于动态联盟的联托运物流组织与运作体系构建 1.物流组织与运作体系构成 紧密层、半紧密层、松散层 2.基于现代物流信息理念和技术的物流运作与控制模 式设计 （1）国内物流业务近期组织与控制模式设计 联盟用户物流业务模式和普通用户物流业务运作模式 （2）国际物流业务的组织与控制模式 （3）物流业务组织运作与控制模式的未来发展
公司现有外来货物卸货点110多家，其中，已建成的国际 物流中心一个，另有一个大型国内物流园区也在筹备规划 之中，发展势头良好。从1997年起，公司开始探索发展 外来货源中转业务。通过合作、投资等形式，建立起以该 市为中心的货运快运网络。各地货源只要到该市中转一次 就可以快速到达全国各地。 尽管公司近年来在现代物流业方面取得了一定进展，但仍 然存在以下问题：①总公司与下属分公司、子公司及其他 物流资源的联系过于松散，缺乏有效的整合，相互之间的 业务范围、权利与责任、战略关系也没有理顺。②公司上 下对于公司的业务范围、经营模式、发展目标尚不清晰， 感到茫然。③公司员工素质比较低，大多数人员对物流的 认识还停留在传统阶段，缺乏对现代物流理论的基本了解； ④整体管理水平总体比较混乱，制度建设不够完善，尤其 是新增的几块业务，如国际物流中心等。正是在这样一个 背景下，为提高公司的物流竞争力，公司决定对其物流系 统组织与运作模式进行全面调整，并建设现代化的物流管 理系统。
现代物流信息系统的规划与开发方法70页PPT
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
物流信息系统规划
包括消耗性材料费用（打印纸、磁盘等）、系统投 资折旧费、硬件日常维护费、人工费用等保证新的 信息系统得到正常运行的费用。
系统运行新增加的 效益
主要反映在人工费的减少，库存量得到压缩，减少 流动资金的占用，使流动资金周转加快，提高劳动 生产率，缩短供货时间，使销售收入和利润增加。 该指标准确计算较困难。
4.6.2系统评价
■ 一个新的物流信息系统建立以后，需要 对其运用情况进行检查、测试、估计、 分析和评审，包括系统目标实现的程度 以及各种实际指标与计划指标的比较， 这就是系统评价。
1.系统性能评价
表4-9 系统性能评价的主要内容
主要指标 信息系统的总体技术水平
系统功能范围与层次 信息资源开发与利用的范围与 深度 系统的质量 系统的安全和保密性 系统文档的完整性
4.4.2 系统分析的步骤
■ 1.详细调查
表4-6 详细调查的主要内容
详细调查的主要内容 ①各组织机构及其功能的调查
②业务调查
③信息调查 ④处理调查 ⑤系统中的资源及其利用情况的 调查
说明
了解组织的机构状况并绘制组织机构图， 同时了解各机构的主要功能。 对各职能单位的业务管理情况和业务处理 流程的调查 系统中数据和信息的结构、存储方式和业 务处理流程中输入、输出信息的调查
物流信息系统的规划
[学习目标] 理解物流信息系统规划的概念及目标等 知识，掌握系统规划的步骤和方法
1、物流信息系统的规划流程
物流管理信息系统的开发方法与策略
• 1．需要开发的系统功能是多数组织都要用到的一 些通用功能。
• 2．缺少组织内部的开发人员。
• 3．开发的系统属于微机系统。
• 三、物流管理信息系统开发的策略
• （一）自行开发
•
自行开发是指完全靠企业内部的力量
Байду номын сангаас
或者借少量的外界专业技术人员的帮助，
开发信息系统。
• 1．优点和缺点 • 优点： • （1）信息需求明确，信息分析中不会产生
误解；
• （2）自己参与开发的系统易于接受； • （3）多采用原型法开发，建立一个实验系
统，边使用边修改，易满足变化的需要；
• （4）系统的用户对系统的建立和维护负一 定的责任，提高了专业技术人员的效率。
• 缺点：
• （1）系统缺乏整体的评审和分析，开发不 规范；
• （2）往往容易缺乏适当的控制，系统标准 和质量不易保证；
• （2）高服务质量；
• （3）通过签约，减少成本的不稳定性；
• （4）外部开发商有技术能力对信息系统进行调整， 适应企业的业务量的增长和运作流程的变迁；
• （5）根据开发协议，企业可以按实际得到的服务 付钱，不必支付固定的维修成本；
• 2．生命周期法的特点与不足
• 其特点是：非常强调计划性，排斥不确定 性，对于不确定性的工作也要求排出严格 的计划（如修改计划）；强调分工，从设 计到生产各个接都有详细的划分，有确定 的工作内容和相应的人员；强调合作，要 求所有工作人员的构思、创意和设计都必 须有可以与他人交流的书面或其他形式的 文档记载，以确保项目可以由多人合作完 成；强调标准化和规范化，排斥个性化和 自由发挥。
物流信息技术概论
物流管理信息系统的开发方法与策略
物流信息系统的设计与优化
物流信息系统的设计与优化随着全球化和电子商务的兴起，物流成为了现代企业不可或缺的重要环节。
为了提高物流效率和降低物流成本，物流信息系统的设计与优化变得尤为重要。
本文将讨论物流信息系统的设计原则，以及如何通过优化来提高系统的效能。
一、物流信息系统的设计原则1. 高度集成化：物流信息系统需要与企业的其他系统（如供应链管理系统、仓库管理系统等）进行高度集成，实现数据共享和信息流动的无缝连接。
只有这样，企业才能实现物流全程的可视化和自动化管理。
2. 精细化管理：物流信息系统应该能够实时跟踪货物的位置、状态以及配送情况，并提供相应的预警和异常报告。
同时，系统应该能够对物流过程中的重要环节进行全面监控和分析，以便及时发现问题并采取措施加以解决。
3. 弹性化扩展：物流信息系统需要能够根据企业的业务发展和规模变化进行灵活的扩展和升级。
系统应该具备良好的可扩展性和可定制性，以适应不断变化的市场需求。
4. 数据安全性：物流信息系统处理的数据涉及到企业的核心竞争力，因此系统的设计必须具备高度的安全性。
系统应该采用先进的数据加密和身份验证技术，以确保数据的机密性和完整性。
二、物流信息系统的优化方法1. 自动化和智能化：通过引入物联网和人工智能等先进技术，实现物流过程的自动化和智能化。
例如，利用传感器和无线通信技术对货物进行实时监控，通过数据分析和预测模型优化货物配送路径和时间，提高物流效率。
2. 优化配送路线：通过优化配送路线，减少运输距离和时间，降低物流成本。
可以利用地理信息系统（GIS）和优化算法来确定最优的配送路线，考虑交通状况、配送时间窗口和运输成本等因素，以实现最佳配送效果。
3. 库存管理优化：通过优化库存管理，降低库存成本和缩短订单交付周期。
可以利用预测模型和需求计划系统来精确预测需求，避免库存过剩或缺货现象，并通过合理的库存分布和货品分类管理来提高库存周转率。
4. 物流网络优化：通过优化物流网络结构，提高运输效率和成本控制。
物流信息系统升级计划
物流信息系统升级计划一、现状分析物流行业作为现代经济的重要组成部分，对信息化建设的需求日益增长。
然而，目前我国物流信息系统的发展水平与国外相比还有一定的差距。
为了提高物流运营效率和客户满意度，我们公司决定进行物流信息系统的升级计划。
二、目标设定1.提高物流整体运作效率：通过升级物流信息系统，实现物流过程的自动化、智能化管理，提高运营效率，降低成本。
2.优化供应链管理：通过系统升级，实现供应链各环节的信息共享与协同，提高运作水平和效益。
3.提升客户服务水平：加强对客户需求的跟踪与分析，提供更精确、快捷的服务，增强客户满意度。
三、技术方案1.硬件设备升级：更新物流中心的服务器和计算设备，增加存储容量和运算速度，确保系统的稳定性和可靠性。
2.软件系统升级：采用先进的物流管理系统软件，实现对物流过程的全面控制、监测和管理。
3.网络升级：建设高速、安全的物流信息网络，确保信息的畅通和传输的快速性。
四、数据集成与共享1.整合数据源：将各个环节的数据进行整合，消除信息孤岛，实现全面信息共享。
2.建立数据标准和规范：制定统一的数据标准和规范，确保数据的一致性和准确性。
3.实现信息共享：通过系统升级，实现供应商、仓储和物流运输等各环节之间的信息实时共享，提高整体协同能力。
五、智能化管理1.运输优化：利用物流信息系统的智能算法，实现运输路线和配送计划的优化，提高运输效率，降低运输成本。
2.自动化仓储管理：引入自动化管理设备，实现对库存、出入库等过程的自动化操作，提高仓储效率。
3.客户需求预测：通过数据分析和挖掘，预测客户需求趋势，提前调拨物流资源，提高服务水平。
六、安全保障1.信息加密：对物流信息进行加密存储和传输，确保信息安全，防止信息泄露和篡改。
2.监控体系：建立系统监控和预警机制，及时发现和处理物流安全问题。
3.权限管理：设立不同层级的权限管理，确保信息和操作的安全可控性。
七、系统测试与优化1.系统测试：在升级完成后，进行全面的功能测试和性能测试，确保系统的稳定性和可靠性。
物流管理信息系统规划
物流管理信息系统规划随着全球经济的快速发展和国际贸易的不断增加，物流管理成为企业竞争力的重要组成部分。
为了提高物流管理的效率和准确性，许多企业开始采用物流管理信息系统。
本文将讨论物流管理信息系统的规划过程和重要性。
一、物流管理信息系统的定义物流管理信息系统是指将信息技术应用于物流管理中，集成各个环节的数据和信息，以实现物流过程的可视化、自动化和优化。
它能够提供实时的物流数据和分析功能，帮助企业实现库存控制、运输规划、订单处理等方面的管理。
二、物流管理信息系统规划的步骤1.需求分析在规划物流管理信息系统之前，需要进行需求分析，明确系统的功能和目标。
此阶段需要与各个部门进行沟通，了解他们的需求和痛点，以确定系统应具备的功能和模块。
2.系统设计系统设计是物流管理信息系统规划的核心阶段。
根据需求分析的结果，设计系统的功能模块、数据库结构、界面布局等，确保系统能够满足企业的实际需求。
3.系统开发系统开发是将设计方案变为实际应用的过程。
开发团队需要编写代码、测试系统功能，并与用户进行反复沟通，保证系统的稳定性和用户的满意度。
4.系统部署系统开发完成后，需要进行系统部署和安装。
这包括硬件设备的安装、软件的配置、数据库的迁移等工作。
同时，还需要对员工进行培训，确保他们能够熟练使用新系统。
5.系统运行和维护系统部署完成后，需要进行系统运行和维护。
这包括对系统进行监控、性能优化、数据备份等工作，确保系统的正常运行和安全性。
三、物流管理信息系统的重要性物流管理信息系统在现代企业中具有重要的作用：1.提高运输效率物流管理信息系统可以实现货物追踪、运输路线优化、运单管理等功能，帮助企业提高运输效率和准时交货率。
2.提升库存管理通过物流管理信息系统，企业可以实时查看库存情况，并进行库存预警和管理。
这有助于减少库存积压和丢失，提高资金周转率。
3.优化供应链物流管理信息系统可以优化供应链的管理和协调。
它能够实时记录供应商的交货能力、产品质量和价格变动情况，从而帮助企业做出更明智的供应链决策。
物流信息系统的优化设计
物流信息系统的优化设计随着电商的快速发展，物流行业也开始逐渐走向数字化、智能化的方向。
物流信息系统的优化设计对于企业的运营效率和客户体验都具有重要的意义。
本文通过对物流信息系统的理解与分析，介绍了物流信息系统的优化设计方案。
一、物流信息系统的建立物流信息系统是指通过信息技术手段，将商品、仓库、运输、客户等各种物流要素进行整合和管理的系统。
目的是帮助企业实现商品的快速、准确、安全运输，提高物流运作效率和客户满意度。
物流信息系统的建立应分为以下几个步骤：1.需求分析：明确企业的物流业务流程、业务规模、业务模式以及目标客户群的需求，确定建立物流信息系统的必要性和目标。
2.系统设计：按照需求分析，设计物流信息系统的各个模块，包括商品管理、仓库管理、运输管理、客户管理等。
3.系统实现：选定适合企业实际情况的信息技术手段，实现物流信息系统的各个模块，建立系统数据库等。
4.系统测试：对已经建立好的物流信息系统进行全面测试，发现并修复各种问题，确保系统稳定运行。
5.系统上线：将测试通过的物流信息系统正式上线，进行客户端的培训和使用指导。
二、物流信息系统的优化设计物流信息系统的建立只是第一步，其真正意义在于为企业提供可持续的利润和发展。
因此，对于物流信息系统的优化设计必须要关注以下几个领域。
1.仓库管理优化仓库管理的主要任务是确保仓库货物的安全存储和快速出库。
出库速度快可以帮助企业提高物流效率，但是如果仓库中货物不充足就会导致采购的成本增加。
因此，优化仓库管理需要掌握以下技巧：提高仓库货物储存密度：通过引入货架系统，将物品存放整齐有序，最大化利用仓库空间。
加强仓库货物管理：对于仓库货物采用严格的仓库管理制度，规范管理流程，杜绝货物遗失和其它不必要的损耗。
2.运输管理优化物流运输是物流信息系统中的重要组成部分，物流企业必须保证货物按时、安全的运输到客户手中。
针对物流运输的多变性，我们可以进行以下优化：优化运输路线：通过运输路线的优化，可以减少运输时间和成本，并且能提高货物的运输安全性。
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这种策略一般花费较大，耗时较长，用户 和开发者都应该具备深入的分析能力和模 拟能力 实验式的开发策略 当需求的不确定性很高时宜采用。
系统开发计划
辅助工具 -—Gantt图
甘特图（Gantt chart）又叫横道图、条状图(Bar chart)。它是在第一次世界大战时期发明的，以亨 利· L· 甘特先生的名字命名，他制定了一个完整地用条 形图表进度的标志系统。甘特图内在思想简单，即以 图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任 何特定项目的活动顺序与持续时间。基本是一条线条 图，横轴表示时间，纵轴表示活动（项目），线条表 示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。 甘特图制作工具: Microsoft Office Project
1.定系统运行环境 2.建立系统逻辑模型 3.确定系统功能及性能要求 4.编写需求规格说明、用户 5.确认项目开发计划
1.需求规格说明 2.项目开发计划 3.用户手册概要（也可暂时不做 ） 4.测试计划（粗略，或可暂省）
1.进行需求分析时采用成熟的 技术与工具，如结构化分析 2.规范工作程序及编写文档源自3. 对已完成的 4 种文档进行评 审
设 计 阶 段
概要 设计
1.建立系统总体结构，划分 功能模块 2.定义各功能模块接口 3.数据库设计 4.制定组装测试计划 1.设计各模块具体实现算法 2.确定模块间详细接口 3.制定模块测试方案
1.概要设计说明书 2.数据库设计说明书的技术与工 具，如结构化设计SD、结构图 SC 3.组装测试计划 1.详细设计说明书 2.模块测试计划
知识维 法律 信息技术 控制论 社会科学 数学 工程知识
逻辑维
时间维 问 题 确 定 目 标 确 定
规划阶段 制定方案 研制阶段 试运行阶段 安装调试阶段 运行阶段 更新阶段
系 统 综 合
系 最 系 统 优 统 分 化 决 析 策
计 划 实 施
组织和运作方式
开发物流信息系统常用的几种基本形式：
四、物流信息系统开发方法
生命周期法(Life
Cycle) 原型法(Prototyping) 面向对象的开发方法(Object-Oriented) 计算机辅助软件工程方法（Computer Aided Software Engineering,CASE）
1.生命周期法
生命周期法的主要思想是：将开发过程
2.原型法
原型法的基本思想是一种逐步求精方法。
当用户需求不明确时经常采用 原型法由四个阶段组成：确定用户的基 本要求；开发初步的原型系统；评价修 改原型系统；正式开发
原型法开发的基本步骤
确定用户的基本需求
开发系统初步原型
原型讨论修改
否
满意
停止
停止开发
是
可用的原型、正式开发
原型法的使用前提
业务流程分析 程序实现 业务功能一览 表 数据分析、指 标分析 数据流程分析
过程
功能模块分析
数据/过程分析
数据分布和数 据库设计
问题抽象 确定范式
数据库系统实 现
属性、结构和 方法定义 程序实现 对象分类
CASE（Computer Aided Software Engineering）方法
解决了从客观对象到软件系统的映射问
– 按涉及的范围：技术集成、信息集成、组织和人 员集成 – 按具体程度：概念集成、逻辑集成、物理集成
项目管理
任务划分
– – – –
任务设置 资金划分 任务计划时间表 协同过程与保证完成性 计算机软、硬件配置计划 应用软件开发计划 测试和评估计划 验收计划 质量保证计划 项目管理计划 培训计划、安装计划、安全性保证计划等
验收测 试
1.测试整个软件系统 2.试用用户手册 3.编写开发总结报告
1.确认测试报告 2.用户手册 3.开发工作总结 1.为纠正错误，完善应用而修 改 2.对修改进行配置管理 3.编写故障报告和修改报告 4.修订用户手册 1.故障报告 2.修改报告
维护 阶段
生命周期方法的特点
建立用户至上的观点
自顶向下和自底向上相结合的方法
所使用的工具落后，主要通过手工绘制各种各样的分析设计 图表，致使系统开发周期过长，会带来了一系列的问题。
缺点
开发过程复杂，用户与开发者之间的思想交流不直观，维护 费用也高。
这种方法要求系统开发者在调查中就充分地掌握用户需求、 管理状况以及预见可能发生的变化，这不大符合人们循序渐 进地认识事物的规律性，在实施也有一定的困难。
并非所有的需求在系统开发以前都能准
确地说明 有快速的系统开发工具 项目参与者之间存在通信上的障碍 需要实际的、可供用户参与的系统模型 需求一旦确定，就可以遵从严格的方法 大量的反复是不可避免和必要的，应该 加以鼓励
原型法的优点及其意义
原型法加强了开发过程中用户的参与和决策 原型法运行系统开发过程早期进入人-机测试 原型法提供了生动的文档 原型法具有对开发人员和用户的吸引力 原型法提高了人们对系统的安全感 原型法可以缓和通信的困难
物流信息系统的战略规划和开发方 法
现代物流信息系统的建设 物流信息系统开发的概念框架 现代物流信息系统的建设策略
物流信息系统开发方法
物流信息系统开发步骤
一 物流信息系统的 建设
物流系统对信息的要求
信息的充足性：有效的物流系统需要充足 的信息 信息准确：物流决策需要准确的信息 通信顺畅：物流信息系统的网络架构应能 够保证信息的及时获取
3.面向对象的开发方法
面对对象的系统开发方法是由面向对象
的程序设计方法逐步发展来的 OO方法的基本思想
– 原于现实生活
• 对象 •类 • 对象间的联系
– 面向对象程序设计的三大机制
面向对象的开发方法
OO方法的开发过程
– 系统调查和需求分析 – 分析问题的性质和求解问题（OOA）：识别 对象及其属性和方法 – 整理问题（OOD）：对分析的结果作进一步 的抽象、归类、整理，并以规范的形式将其 确定下来 – 程序实现(OOP)
系统规划阶段 系统规划阶段是根据用户的系统开发要求，进行初步调查，明确问题，确定系统目 标和总体结构，确定分阶段实施进度，并进行可行性研究。 系统分析阶段 系统分析阶段的任务是，首先进行初步综合业务调查，包括现行系统的调查，进行 可行性分析，然后进详细行业调查，分析业务流程，分析数据与数据流程，分析功 能与数据之间的关系，最后提出分析处理方式和新系统逻辑方案。
OOA方法：
– 处理复杂问题的原则：
• • • • • 抽象 封装 继承 消息通信 OOA方法：OOA具体分析一个事物时，大致上遵循以下 几个步骤
– – – – – 确定对象和类 确定结构 确定主题 确定属性 确定方法
即借助专门的软件工具来实现一个个系统开发
4.CASE（Computer Aided Software Engineering）方法
生命周期法的目标
表1 生命周期各阶段的任务
阶段 规 划 阶 段 主要工作 1.调研用户需求及用户环境 2.论证项目可行性 3.制定项目初步计划 应完成的文档 1.可行性报告 2.项目初步开发计划 应完成的文档质量控制手段 1.规范工作程序及编写文档 2.对可行性报告及项目初步开 发计划进行评审
分 析 阶 段
计划安排
– – – – – – –
项目管理（续）
经费管理
– 经费/预测开支计划
审计与控制
– – – – 制定系统开发的工作进度 制定审计计划 分析审计结果 控制 技术方面必须满足要求 开销应尽量控制在计划之内 应尽量与用户沟通 充分估计到可能出现的风险 及时采纳减少风险的建议
风险管理
– – – – –
1. 在实现过程中采用先进的 技术与工具，如结构图SC 2.规范工作程序及编写文档 3. 对实现过程及完成的文档 评审 1. 测试时采用先进的技术和 工具 2.规范工作程序及文档编写 3. 对测试工作及已完成文档 评审
集成测 试
1.执行集成测试计划 2.编写集成测试报告
1.系统源程序清单 2.集成测试报告
1.在进行系统设计时采用先进 2.编写规范化工作程序及文档 3.对已完成的文档进行评审
详细设 计
1.设计时采用先进的技术与工 具，如结构图SC 2.规范工作程序及编写文档 3.对已完成的文档进行评审
开发阶 段 实 施 阶 段
1.编写程序源代码 2.进行模块测试和调试 3.编写用户手册
1.调试报告 2.用户手册
题，支持系统开发的全过程 提高了软件质量和软件重用性 加快了软件开发速度 简化了软件开发的管理和维护 自动生成开发过程中的各种软件文档
物流信息系统建设的安全体系
安全体系的组成
信息管理 风险管理 行为管理 系统安全 数据库安全 应用安全 链路安全 桌面系统安全 安全边界 身份认证与授权 灾难恢复与备份
二、物流信息系统开发的概念 框架
开发组织和 运作方式 开发方法论
物流信息系统 开发的决策
开发工具
系统集成
系统开发的 “三维结构”
用户单位自行开发；委托企业外部软件公 司承包开发；合作开发；购买商品化软件； 开发与购买相结合 系统开发必须有懂管理的人员参与 组织由用户单位、开发商、咨询机构三方 人员组成 开发方由项目负责人、系统分析员、高级 程序员和程序员组成
系统集成
系统集成：为了达到系统目标将可利用的资 源有效地组织起来的过程和结果。系统集成 的目标是使系统的总效益大于各部件效益之 总和，即1+1》2。 系统集成的分类：
三、现代物流信息系统的建设策 略
可行性研究
系统开发前的准备工作