产品销售技巧之意外险
保险销售技巧心得体会(精选5篇)
保险销售技巧心得体会(精选5篇)保险销售技巧心得体会（精选篇1）保险推销技巧一、推销保险之前，自己应先投保。
我说的从我做起，就是说保险是好，那么你自己选择一份先投保上。
不然，你怎么去动员别人。
在推销保险时，客户很可能提出，你说保险好，那么你保了吗?这时，你可以理直气壮的回答，我投保了，不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的，保险这么好、那么好，可您就是不保，这样是没有说服力的。
保险推销技巧二、推销保险，可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史，我们的营销员几乎都是这么走过来的，应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说，保险确实好，保险公司带头保，亲朋好友跟着保。
这样做，陌生的人知道后，保险不是骗人。
如果骗人、害人，保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外，从亲朋好友中动员投保，因为他们了解你，用老百姓的话说，对你知根知底，认为你不可能骗他、害他，一旦投保，他也愿意把钱交给你。
所以说，得出这样一个结论，熟人好办事。
同行们，回顾您所走过的历程，生人和熟人相比较，哪个成功率高?保险推销技巧三、推销保险，必须对保险条款吃透。
条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱，有多少好处，什么时间受益等都说不清楚，人家也很难投保。
应该做到，不同的年龄，不同的经济状况，选择不同的险种，既少花钱，得到实惠又多，使保户享有最大的利益，我想，他一定投保。
伙伴们，不要着急，一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。
保险推销技巧四、推销保险，语言的技巧更为重要。
俗话说：“好马在腿上，好人在嘴上”。
同样是一张嘴，人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴，比较陌生的人，几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处，几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，甚至把他赶出去。
这说明了什么?语言的技巧特别重要。
我记得人们常说的一句话：“吹笛得吹在眼上，打鼓得打在点上，说话得说在节骨眼儿上”。
保险销售口才技巧
保险销售口才技巧对于很多人来说，保险销售会让他们厌烦，因为多数的保险销售都喜欢用死缠烂打的招数，这是没有掌握好方法的销售人员才会如此，那么你有没有掌握技巧呢?下面我给大家分享保险销售口才技巧的内容，希望能够帮助大家!保险销售口才技巧一：我没钱，买不起健康险。
基本分析：有可能的情况是：1.客户只是找一个拒绝借口;2.客户真的经济并不宽裕。
针对第一种情况，在赞美中戳穿他的谎言，提高他的身份，推销高保障的健康险和高档次的医疗险。
针对第二种情况，说明我们需要购买健康险的用处，推荐性价比高，保费相对便宜些的健康险。
应对处理：1.吴先生，您一定是个很风趣的人，您的朋友赵大哥说您是一个事业相当成功的人士。
其实呢，事业固然重要，但更应该注意自己的身体。
只要身体好，就什么都会有，您说对吗?前几天，您最好的朋友赵大哥就从我这里买了集重疾保障、轻症保障、医疗保障、养老保障于一身的我们新上市的产品国寿福，它还可以附加每年报销额度可高达300万的高端医疗产品康悦，我觉得这也蛮适合您的，您看呢?2.李太太，您一定是个持家有道的人。
能把每一分钱都用在刀口上。
如果有这么两种情况：一种是，您每天多花四、五元钱，给您爱人多抽一支烟;另一种是把这四、五元钱省下来，购买一份健康保险，拥有一份集重疾、轻症、医疗于一身的全面健康保障。
您愿意选择哪一种?二：我已有了社会医疗保险，不再需要商业保险了。
基本分析：有可能客户对社会医疗保险并不熟悉，不知道社保存在很大的缺口，那么我们可以从以下三个方面来解释：1.社会医保不予报销的项目。
2.社会医保封顶线以上的高额自付部分。
3.社会医保未覆盖的人群。
应对处理：1.恭喜您，吴先生。
这样您个人的基本医疗问题有一些着落了，我想，有了医疗保险后，您一定感到有更好的安定吧。
事实上，据我所知，社会医疗保险只解决了您个人部分的住院医疗费问题，实际上，医疗费用问题还远远没有得到彻底解决。
我举几个方面的例子吧。
2.吴先生，实际上假如生病的话，我们除了要付出基本的医疗费外还要付出很多其它的费用，比如，营养费、看护费、交通费甚至误工费，这些费用都是必然需要花费的，而且有可能大于治疗本身的费用，吴先生，您同意吗?这些费用社保是不负担的，还有要关注的是，社保有些治疗项目和药费是不报销的，或者说只报销一部分，这都需要我们自己负担。
医疗意外险销售话术技巧
医疗意外险销售话术技巧
销售医疗意外险时，有一些话术和技巧可以帮助销售人员更好
地向客户传达信息并提高销售效果。
以下是一些常见的销售话术和
技巧：
1. 了解客户需求，在销售过程中，首先要了解客户的需求和关
注点。
询问客户关于其健康状况、生活方式以及对医疗保险的看法，以便能够提供更贴合客户需求的产品。
2. 强调保障内容，在向客户介绍医疗意外险时，要突出该保险
产品所包含的保障内容，例如意外伤害、住院医疗、手术费用等，
让客户清楚了解他们将会得到的保障。
3. 说明理赔流程，向客户详细解释医疗意外险的理赔流程，让
客户了解在发生意外或突发疾病时应该如何申请理赔，以及理赔的
条件和流程，增加客户对保险的信任感。
4. 提供案例分析，通过分享真实的案例分析，向客户展示医疗
意外险在实际生活中的应用场景，让客户更具体地了解保险产品的
实际作用。
5. 强调价格优势，在介绍医疗意外险的同时，可以强调其价格
优势，比较其他同类型产品的价格和保障范围，让客户清楚了解医
疗意外险的性价比。
6. 解答疑问，在销售过程中，客户可能会有各种疑问和疑虑，
销售人员需要耐心倾听并解答客户的问题，消除客户的顾虑，确保
客户对产品有全面的了解。
7. 提供定制方案，根据客户的实际需求，为客户提供个性化的
医疗意外险保障方案，让客户感受到个性化定制的服务。
总之，销售医疗意外险时，要注重倾听客户需求，清晰明了地
传达产品信息，提供专业的咨询服务，以及提供个性化的保险方案，这些都是提高销售效果的重要技巧和话术。
人保财险团体意外险培训
全生产许可证等。
04
理赔流程与案例分析
报案途径及时限要求
报案途径
被保险员工发生意外事故后，应通过 公司指定的报案电话、官方网站或移 动APP等途径及时向保险公司报案。
时限要求
为确保理赔工作的及时进行，被保险 员工应在事故发生后的24小时内完成 报案。逾期报案可能会影响理赔进度 和结果。
典型案例分享与启示
案例一
某公司员工小张在工作期间不慎从高处坠落，导致骨折。由于小张及时报案并提供了完整的理赔申请材料，保险 公司迅速完成了理赔审核，并按照合同约定向小张支付了相应的赔偿金。启示：及时报案和提供完整的理赔申请 材料是确保理赔顺利进行的关键。
案例二
某公司员工小李在下班途中遭遇交通事故，导致严重受伤。然而，由于小李未能及时报案且未能提供充分的理赔 申请材料，导致保险公司无法及时核实事故情况和受伤程度，最终影响了理赔结果。启示：被保险员工应充分了 解保险合同约定的报案时限和理赔申请材料要求，避免因自身原因导致理赔受阻。
为了保障市场的健康发展，行业监管政策将 不断完善，对保险公司的合规经营提出更高 要求。
谢谢观看
除外责任
因被保险人故意行为、违法犯罪行为 、自伤自残等原因导致的伤害，保险 公司不承担给付保险金的责任。
赔偿限额及免赔额规定
赔偿限额
根据保险合同约定，对各项保险责任分别设定最高赔偿限额 ，如身故保险金、残疾保险金和医疗保险金等。
免赔额规定
在医疗保险责任中，通常设定一定金额的免赔额，即被保险 人需自行承担的医疗费用部分。免赔额的具体金额和计算方 式根据保险合同约定而定。
理赔申请材料清单
01
02
意外险销售方案推动
提高客户满意度
03
通过提供优质的服务和保障，预期能够提高客户对意外险产品
的满意度和忠诚度。
评估标准和方法
销售额度
通过对比销售方案实施前后的销售额度，评估本 次活动的销售效果。
新客户数量
统计通过本次活动吸引的新客户数量，评估拓展 销售渠道的效果。
客户反馈
通过收集客户对产品的反馈意见，评估客户满意 度和产品改进方向。
售效果。
激励措施
制定激励政策，鼓励销售人员积 极开展业务，提高销售业绩。
05
预期效果和评估
预期销售目标
提升意外险产品在市场上的份额
01
通过本次销售方案的推动，预期能够提升意外险产品在保险市
场中的份额，增加公司的保费收入。
拓展销售渠道
02
预期能够通过本次活动，拓展新的销售渠道，如网络营销、电
话销售等，以扩大产品的覆盖面。
经常外出的人群
如司机、快递员、旅游爱好者等，他 们面临较大的意外风险，因此也是意 外险的潜在客户。
老年人
老年人由于身体机能的衰退，容易发 生意外事故，因此也是适合购买意外 险的人群。
高危职业从业者
如建筑工人、警察等高危职业从业者， 他们面临的意外风险更高，更需要意 外险的保障。
保险责任
身故保障
在保险期间内因意外事 故导致身故，保险公司 将按照合同约定给付身
培训目标
确保销售人员具备意外险产品的 基本知识和销售技巧，能够为客
户提供专业的咨询服务。
培训内容
涵盖意外险的种类、保障范围、理 赔流程等基础知识，以及有效的销 售沟通技巧和客户关系维护方法。
培训方式
采用线上和线下相结合的方式，包 括视频教程、讲座、模拟销售练习 等。
意外险培训课件
汇报人：日期:•意外险概述•意外险产品介绍•意外险销售技巧目•案例分析与实践操作录01意外险概述意外险是一种保险产品，旨在为被保险人提供在意外事故发生时的经济保障。
当被保险人遭受意外事故导致身体伤害、残疾或死亡时，意外险可提供一定的经济赔偿，帮助被保险人及其家庭应对突发状况，减轻经济负担。
意外险的定义和作用作用定义种类个人意外险、团体意外险、交通意外险、旅游意外险等。
•个人意外险针对个人购买的意外险，保障范围较广，可根据个人需求定制。
•团体意外险由企业或组织为员工或成员购买的意外险，通常保障程度较高，价格相对较低。
•交通意外险专门针对交通事故提供的保障，包括公交、地铁、自驾等多种交通方式。
•旅游意外险针对旅行过程中可能发生的意外事故提供的保障，包括旅行途中的医疗、紧急救援等。
特点保障程度灵活可选、保费相对较低、理赔流程简便、通常不包含疾病保障。
意外险的种类与特点竞争态势市场上多家保险公司提供意外险产品，竞争激烈，促使保险公司不断创新产品、提高服务质量。
市场规模随着人们对风险认识的提高，意外险市场规模逐渐扩大，保费收入稳步增长。
发展趋势随着互联网保险的兴起，意外险的购买更加便捷，未来市场潜力巨大。
同时，保险公司将更加注重客户体验，提供个性化、差异化的意外险产品。
意外险的市场现状02意外险产品介绍主要保障被保险人在交通出行过程中发生的意外事故，如汽车、火车、飞机等交通工具上的事故。
保障范围赔偿内容产品特点通常包括交通意外导致的身故、残疾、医疗费用等赔偿。
交通意外险的保费相对较低，适合经常出行的人群，保障期限灵活，可根据出行频率和需求选择。
030201主要保障被保险人在旅行过程中发生的各种意外事故，如旅行途中的交通事故、意外伤病、行李丢失等。
保障范围通常包括医疗费用、紧急救援、行李赔偿、旅程取消或延误赔偿等。
赔偿内容旅行意外险针对旅行过程中可能遇到的各种风险提供保障，适合喜欢旅行的人群，保障期限通常与旅行时间相匹配。
意外险销售逻辑训练
常见异议应对话术
异议三：残了死了才赔，没意思
3、（澄清）还有一说，真要躺下了、不在了，最惨的不是自 己，而是最爱的人，您知道吗有点钱减轻他们的负担这是应该 的吧 4、（提议）有句话很中听，做人：站着是亲人的印钞机，躺 下也该是亲人的人民币，您说有意思不 5、（请求）那我们一起来了解一下意外保险吧
常见异议应对话术
课程大纲
演练说明
演练角色
角色A：销售人员 角色B：准客户 角色C：观察者
演练要求
销售人员按照话术演练，认真投入 观察者对训练过程进行观察、点评1分钟 每轮5分钟，角色互换
演练点评
学习掌握要点
讲述风险时语气要低沉
提升在于训练
注意使用第三人称
训练在于坚持
注意声音、声调、表情的配合
可加入一些意外风险事件
意外险销售逻辑训练
It is applicable to work report, lecture and teaching
学习收获
通过意外险产品与销售话术逻辑的学习，让我们加 强意外险产品的观念沟通与说明技巧，并通过演练 能熟悉运用话术。
课程大纲
课程回顾
人身意外伤害 保险的概念是什么
意外风险特征：不确定后果，不确定时间， 不确定地点
我很忙，我现在只有5分钟的时间，我讲给你
老百姓的说法
每天只要二角捌 观音菩萨请到家 送你一个平安符 有啥能够比过它
老百姓的说法
没出事，相当于去请个平安符 出了事，获得XX万元赔款的人说：幸好我有XX卡
三分钟送吉祥（2/2）
我来说吉祥
话术不 N G（1/4）
八毛钱的故事
王先生，你每天工作，我也每天工作。我们来签一个协议好吗 【客户：什么协议】
驾乘意外险销售经验分享
驾乘意外险销售经验分享
驾乘意外险是一种在车辆发生意外事故时提供保障的保险产品。
作为保险销售人员，我们需要了解该产品的销售技巧和注意事项。
我们需要了解客户的需求和保险知识。
在与客户交流时，需要了解客户的驾龄、行驶路线、车辆状况等情况，以便为客户提供更精准的保障建议。
同时，我们需要充分掌握驾乘意外险的保障范围、理赔流程等相关知识，以便为客户提供专业的咨询。
我们需要强调驾乘意外险的重要性。
在客户购车时，我们可以向其介绍驾乘意外险的保障作用，例如在车祸或其他意外事故中提供医疗费用、伤残赔偿等保障。
同时，我们需要告诉客户，驾乘意外险是一种必备的保险产品，可以为车主和乘客提供全面的保障。
第三，我们需要根据客户的需求和预算量身定制保障方案。
不同客户有不同的需求和保险预算，我们可以根据客户的需求和预算，为其推荐适合的保障方案。
例如，针对一些长途自驾游客户，我们可以为其推荐更高保额的驾乘意外险产品。
我们需要强调保险服务的专业性和可靠性。
在与客户交流时，我们需要展示自己的专业性和可靠性，例如对保险产品的了解程度、理赔处理的效率等。
同时，我们需要告知客户，在保险理赔时，我们会全程跟进和协助客户，确保客户的权益得到保障。
驾乘意外险的销售需要我们对保险产品和客户需求的全面了解，以及专业的销售技巧和服务态度。
只有在这些方面做得更好，才能为客户提供更优质的保险服务。