服务态度差检讨书

合集下载

服务态度不好检讨书6篇

服务态度不好检讨书6篇

效劳态度不好检讨书6篇效劳态度不好检讨书【篇1】尊敬的领导:您好!效劳态度的好坏对于银行的整体形象而言无疑是非常重要的,假设是在窗口办理业务的时候出现效劳态度不好的问题自然是需要进展批评的,然而前段时间由于没能调整好自身的心态以致于在效劳态度方面让客户比拟反感,虽然我已经成认这方面的错误却无法否认这种做法确实让客户的效劳体验感到很不好,所以我对自己在银行窗口效劳态度不好的情况进展了深化的检讨。

在开展银行工作之前应该要照顾到客户的感受才不会因此遭受损失,作为银行员工也应当在做好效劳工作的同事为了银行的开展着想,假设每次效劳工作都无法控制住自身的情绪以致于出现态度不好的状况无疑是难以被原谅的,虽然领导在批评过后并没有深究这件事却并不代表自己可以轻易遗忘,须知银行工作中即便是些许的错误都有可能导致严重的损失又怎能不将其铭刻在心,即便对自己效劳态度感到不满的只有一名客户却不能成为工作中堕落的开端,毕竟不良风气一旦形成再想将其消除的话可是非常困难的事情。

客户至上本就属于大多数单位或者企业的重要理念自然要将其贯彻才行,假设是仅仅将领导的话语记在心中而不去施行的话那么很难洗刷自身的耻辱,毕竟因为自己效劳态度不好导致客户感到不满是真实发生的事情自然不可以不管不顾,无动于衷甚至逃避责任的做法对于自己在银行工作中的开展而言是有害无益的,我应当明白这类根底性的道理并通过工作的努力弥补效劳态度不好造成的损失。

每个银行窗口的工作都很重要自然要在办理业务的同时表达自身良好的效劳素质,假设是每个员工都如同自己这般不尊重客户那么会造成难以估量的损失,想要让银行在今后拥有良好的开展那么需要加强员工自身的素质,至少像效劳态度不好这类问题不应该再次出如今以后的银行工作中去,毕竟银行领导也因为效劳态度不好的问题批评过自己又怎能不汲取教训,所以我会加强自身综合素质并通过以后在银行工作中的努力弥补效劳态度不好造成的过失。

银行窗口工作中需要自己学习的地方还有很多自然不可以再次出现这类根底性的错误,我会认真检讨自己在效劳态度方面做得不好的地方并加强对自身的要求,无论是心态的调整还是情绪的控制都要做好才不会轻易出现效劳态度不好的问题,我在牢记教训的同时也要提升自身工作才能从而为银行开展创造更多效益。

服务态度不好检讨书五篇

服务态度不好检讨书五篇

服务态度不好检讨书五篇1.服务态度不好检讨书尊敬的领导:您好!在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午,由于我自己家中受了些许的委屈所以在窗口工作时略有些心烦意躁,于是在与客户进行交谈时显得有些不耐烦。

特别时在与一位客人讲解金融产品时更是没有耐心,竟说说出了“我实在跟您说不通”这样的话语,是的客人对我的工作态度做出了投诉。

现在才反应过来的我,已经什么都晚了。

因为这一次工作的失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。

然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞。

现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。

我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一,我身为一名银行窗口的工作人员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。

第三,在工作期间并没有将自己的工作态度摆端正,应该将工作与生活完全的区分开来。

综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。

第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。

现在的我感到非常抱歉!检讨人:xxx20xx年xx月xx日2.服务态度不好检讨书尊敬的领导:您好!针对此次我与客户起冲突的事情,我认真接受领导批评,深深地反省自己。

回顾错误,我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题,对于顾客提问产生了厌烦情绪,导致顾客也闹起了情绪,最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。

反省错误,我作为一名银行柜员,在上岗之前就经历了一系列的服务培训。

期间,培训老师特别强调柜员是服务人员,最重要的是应该时刻保持微笑,时刻耐心倾听顾客询问,为顾客答疑解惑。

服务工作检讨书15篇

服务工作检讨书15篇

服务工作检讨书15篇服务工作检讨书1尊敬的领导:您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。

除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。

我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。

受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。

也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。

我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。

在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。

由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。

但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层面上讲,我也是幸运的。

因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。

我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。

我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

我以后的改正措施:1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。

2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。

3:我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念,竭尽能力为顾客服务。

服务态度差的检讨书范文

服务态度差的检讨书范文

服务态度差的检讨书范文服务态度差的检讨书范文1尊敬的领导:您好!这次我犯下了这样的错误实在是对不起!说实在,对于会出现这样的事情,我自己也是感觉是意料之外,但这也许这就是我的错误所在吧。

毕竟做为一名服务者,没能让顾客满意而归就是我的错误,是我的失误。

相同了这点后,我也开始冷静下来看待这个问题。

我想到了我这次的行为,虽然基本到位,但是显然没有将工作的目的达到。

现在不仅让顾客投诉自己,连带公司也被留下了不好的印象,实在是损失严重!回顾我做的服务,虽然当时的自己认为并没有什么问题,也都是按照过去的标准的服务。

但是,当时的我却没发现,我在工作上有许多不对的地方。

首先,是在心态上,虽然当时我的心情却是不是特别好,一些生活中的琐事让我没能以一个好心情来面对工作,但是我还是强压下来让自己能以平常的状态工作,但是面对顾客的多次询问,我到底还是没能完全忍住,导致自己的情绪可能在当时稍微显露了出来,虽然不是针对顾客,但显然顾客也感觉到了不好的体验。

将自己在生活中的.不满情绪带到工作中显然是不对的,但是这件事事发突然,造成这样的结果,我也感到非常的抱歉。

但是,我在今后一定会在心态的锻炼上有所进步,我会好好的将顾客就是上帝的思想放在首位,在工作中好好的收敛自己心中的情绪,将最好的一面带给顾客。

其次,作为一名服务者,我并没有将工作做好。

尽管顾客要求的是我不太熟悉的业务,但是我也不该消极的回应,我应该更积极的去寻找解决的办法,让顾客留下了坏印象,实在是抱歉。

总结了这次的错误,我认识到自己在工作上有许多的不足,这些不足都可能会是我今后工作的威胁,我深深的感到危机。

但是我不会逃避,做错了事情就要改正,我会好好的学习,锻炼自己,让自己能够成为一名合格的__x公司员工,让自己成为一名合格的服务者!也许这次的事情被我搞砸了,但是请领导再给我一次机会,我会证明我自己,我也能做到成为一名优秀的服务者,这次的意外,我一定会让它成为我心中的戒律,让自己永远在工作中保持警戒,做好每一步!此致敬礼!反思人:__20__年__月__日服务态度差的检讨书范文2尊敬的各位领导、同事:近几个月以来,售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:一、责任心不够:对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。

医务人员态度不好的检讨书精篇六篇

医务人员态度不好的检讨书精篇六篇

医务人员态度不好的检讨书精篇六篇医务人员态度不好的检讨书1敬爱的医院领导及各位同事:本人因XXXX年X月X日上午上班时早退,导致了病人无法缴费,给病人就医造成了不便,更给整个医院带来了恶劣的影响,在此我深表歉意。

医院工作人员服务对象是病人,解决的是病人的疾苦。

在全院争优创先,全心全意为人民服务的不错工作氛围中,所有的同事在上班时认认真真、勤勤恳恳,未有迟到早退的情况,而我,仅仅为了早一点下班就擅自离岗,这种自私的行为是不对的,对病人而言是缴费不方便,影响到其就诊治疗;对医院而言是病人认为医院服务不好,从而影响到医院的整体形象;对个人而言是业务素质不高,对待工作不认真,不负责任;更严重一点,因为我的过错,有可能影响到病人的生命安危。

在医院,任何一点小的过错,都有可能会造成巨大影响,人命关天,我已经深刻认识到了此事的重要性,在今后的工作中,我一定严守工作纪律,不要辜负医院领导和同事的关心爱护和期望。

如今大错即成,我深深懊悔不已,愿意接受医院的处理决定,同时对自己的行为进行深刻检讨,并认为深藏在本人心中的致命错误有以下几点:1.思想觉悟和认识不高。

我在之前工作中未能对早退这种错误的后果了解还不够深刻,未能认识到时间就是生命,特别是在医院救死扶伤的环境中,更不能因为自身的过错影响到病人的救治。

2.未能把医院领导的教导和同事的嘱咐牢记在心。

在我刚刚进入医院,在收费工作岗位工作时,医院领导和同事就嘱咐我认真工作,遵守医院规定和工作纪律。

我辜负了领导和同事的期望。

3.未能认真学习和领会医院的规章制度。

我在日常的工作和学习中,在思想上未能认识到“不以规矩,不成方圆”,未能认真学习和领会医院的规章制度,未能认识到只有规范医院的管理,才能达到争优创先,全心全意为人民服务的目标。

对于此次早退的事件,我感到十分抱歉,希望医院领导和同事原谅我,认可我认错的态度。

我深刻反省到自己的错误了希望医院领导和同事给我知错就改的机会。

服务态度不好检讨书15篇

服务态度不好检讨书15篇

服务态度不好检讨书15篇 在某件事出现失误后,为了避免再次出现相同情况,要求以书⾯的形式,对⾃⼰的⾏为作出检讨,在写检讨书时犯错的原因要描述清楚。

其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧!下⾯是⼩编收集整理的服务态度不好检讨书,欢迎阅读与收藏。

服务态度不好检讨书1尊敬的各位领导、同事: 近⼏个⽉以来,售后部的⼯作做的⼗分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,⼏天来,我认真反思,深刻⾃剖,为⾃⼰的⾏为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我⼏天来的思想反思结果向领导汇报如下: ⼀、责任⼼不够: 对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员⼯关⼼不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关⼼同事哪⾥不会,哪⾥应该怎么做。

学会包庇员⼯这点不对,不应该总说员⼯的优点,应该及时批评员⼯的缺点。

⼆、部门管理不规范: ⾸先是⾃⼰没有以⾝作则,没有起到表率的作⽤,对部门⼈员没有严格要求,往往总是看到部门员⼯的错误和缺点,只是提了⼀下,没能让他们及时认清⾃⼰的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执⾏公司规章制度。

做到赏罚公平。

其次是部门⼯作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待⼯作。

致使部门⼈员的⼯作态度较差。

三、⼈才培养: 对部门⼈员的培养不够尽⼼,让部门⼈员成长较慢,这是我的责任,部门⼈员流动较⼤让我觉得⼼灰意冷觉得培养出来就调⾛了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这⽅⾯是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司⾓度出发,去培养⼈才,不应该在乎哪点⼉⼩得失为公司培养⼤批⼈才。

四、⾃⾝能⼒问题: 本⼈⾃⾝成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过⼀个市县的实施经验。

没有把握好与客户交流沟通的机会。

还应该努⼒学习好业务⽔平,提⾼⾃⼰的市场意识和实施经验。

做⼀个全⾯复合型⼈才。

服务态度差的检讨书范文 (2)3篇

服务态度差的检讨书范文 (2)服务态度差的检讨书范文 (2)精选3篇(一)尊敬的客户领导:您好!首先,我谨对由于我在服务过程中态度的不周导致给您带来的不愉快和困扰向您真诚地道歉。

我深感惭愧和愧疚,我对我的失职行为感到非常后悔,并承诺今后一定会改正。

回顾过去,我明白自己在服务过程中态度差的原因主要有两点:一是对工作的热情和责任心不够,二是个人情绪的不好管理。

在服务过程中,我有时会心态不好、情绪消沉,从而无法积极主动地与客户进行沟通和交流,导致了服务态度的差。

然而,我深知这样的行为对于客户的不负责任和不尊重是绝对不可容忍的。

作为一名服务人员,我应当以积极的态度和真诚的服务态度对待每一位客户,确保他们能够得到满意的服务体验。

我理应时刻保持良好的工作状态,以高度的专业素养和责任心为客户提供高效、优质的服务。

为了改正自身的不足,我计划采取以下措施:1.加强自身的学习和提升,努力增强专业知识和技能,提高工作能力。

我将加强自己在服务行业的专业知识和技能的学习,积极参与培训和学习,不断提升自己的专业水平,以更好地服务客户。

2.积极调整自己的心态,保持乐观和积极的工作态度。

我在工作中会时刻提醒自己保持良好的心态,遇到问题要及时解决,不因个人情绪影响工作,确保每位客户都能够得到真诚的服务。

3.加强与客户的沟通和交流,提高服务质量。

我将主动与客户沟通,了解他们的需求和意见,及时解决他们的问题和困惑,确保客户得到及时、准确和满意的解答和服务。

通过这次检讨,我对自己的不足进行了反思和深刻的认识,也明确了今后的改进方向和目标。

我坚信,只有通过不断地自我调整和改进,才能够提高自身的服务水平和品质,为客户提供更好的服务。

再次为给您带来的不便、不愉快向您诚挚道歉,请您谅解并给予我改正的机会。

我会认真对待您的意见和建议,努力提高自己,确保今后能够为您提供满意的服务。

衷心感谢您对我们的支持和信任!此致敬礼服务人员:XXX服务态度差的检讨书范文 (2)精选3篇(二)尊敬的公司领导:我是贵公司的员工,不久前,由于我的服务态度不佳,给客户带来了不愉快的体验。

服务态度不好检讨书5篇

服务态度不好检讨书5篇篇1:服务态度不好检讨书尊敬的领导:首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。

事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。

我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。

这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

下一阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。

对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

XXX篇2:服务态度不好检讨书尊敬的领导:您好!通过这次季度的绩效考核,我深感愧疚。

几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:通过这件事,我感到这虽然是一件寻常的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。

态度不好检讨书

态度不好检讨书态度不好检讨书1尊敬的医院领导:您好!你们好!我怀着愧疚写下这份检讨书,以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!我于20某某年某月某日下午某某时左右与病人发生了口角,作为医务人员,我没有履行好自己的职责,违反了医院的有关规定。

我作为医院这一服务行业的一名员工,与病人发生口角实在是不应该。

经过一番的深刻思考,我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。

在平常的工作中,我总是安份守纪完成自己的工作,坚守好自己的岗位,可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。

经过思考纠其原因,我认识到自己有时对病的服务态度较差,尤其是心中有事,心情不好的时候,对病人的态度比较生硬,这是我的不对。

在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病,履行好自己的岗位职责。

同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误,我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响,破坏了医院的形象。

同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于院系的院风建设。

我非常感谢领导这次叫我写检讨,使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。

与此同时我从今往后一定更努力要求自己,积极做好医院一切工作,理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。

更让我明白了学做事并需学会做人,尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院,今后我将用真诚的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。

将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换回病人的舒心。

检讨人:2022年某月某日态度不好检讨书2尊敬的领导:您好!我是,工作是自己事情,工作好了也是跟公司的利益相关,态度不正确是恶劣的行为,其实这都是一个道理,这些我却没有一个高的意识,我对自己的行为感到羞耻,今天我的工作态度在大家面前做了一个不好的表率,毕竟工作是自己事情,不是想要怎么样就怎么样,这让我感到很自责,现在想一想我的态度是很不好的,我在公司已经不短了,对这里很多都比较熟悉了,我知道公司要的就是一个好的态度,我也知道您希望我们在个中能够保持好的态度,就是发工作做不太好也饿是其次,保持一个好的态度,认真的学习,态度才是第一,我这次的工作态度让您失望了,我也没有想到自己在工作中会是这般。

服务态度不好检讨书

服务态度不好检讨书服务态度不好检讨书1尊敬的领导:您好!我是__x,我真的选的是非常的自责,要与自己心里做了这么一件事情,让你失望了,来到银行工作了一年的时间,我一直对这里的工作都非常的熟悉,这自己做出的成绩很是满意,但是现在发生的事情,但我真的是非常的自责,我也想了很多很多,有些时候不知道怎么去跟你解释,但事情已经发生了,我一定好好的,发现自己这次是我工作态度好,我的服务不好,给我们银行抹黑了,这样的情况以后再也不会出现,通过这次的事情,我也知道了,这其中的厉害关系一定会好好的反省自己。

对于这次的事情,我也在想一个问题,自己为什么会犯这种错误,我也一直都在想着怎么去跟你解释?但是工作态度不好,就是态度不好,来到银行工作一年的时间了,我在这里的一切都非常的熟悉,但是这次我犯了这种低级的错误,不能够再给自己开脱了,我的态度这么不好,也不知道为什么会造成这样的事情,工作态度决定了非常多的事情,而我这次的服务态度这么不好,作为窗口工作人员,我一直都在想着怎么去提高自己的业务水平,让客户对我们的印象提高一些,但是我这次工作的一个态度实在是不好,我想了想,这的确是我的错误,是我对工作的一个不负责,当时没有想那么多,就觉得心里不平衡,然后就遭到了客户的一个投诉,我现在想着想,确实是我的过失,也给自己的工作造成了很多很多麻烦,我知道这件事情不能够轻而易举的给自己去开脱,我需要调整好心态,纠正自己不应该出现的错误。

这件事情我真的是知道错了,我作为一名银行工作人员,我们又摆好心态,我也没有去做好自己的本职工作,这次的事情更加是让我体会到了这一点,我希望你能够给我一个机会,以后再也不会在银行工作当中犯这种低级的错误,我也会端正好自己的态度,让自己控制住自己的情绪,一切以工作与银行的利益至上,不能为了自己的私人情绪而去违反工作的规章制度,请你相信我,给我机会。

未来的工作时间还要很长,我作为一名银行工作人员,肯定不会再给自己的工作丢脸了,我一定会提高自己的业务水平,提高自己的工作能力,反正态度为客户好好服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

服务态度差检讨书【篇一:服务态度不好检讨书】服务态度不好检讨书1、服务态度不好检讨书尊敬的领导:首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。

事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。

我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。

这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

下一阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。

对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

xxx2、服务态度不好检讨书尊敬的***:您好!通过这次季度的绩效考核,我深感愧疚。

几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:通过这件事,我感到这虽然是一件寻常的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。

经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。

记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。

但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。

因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。

如果不是领导的重视,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作欠缺。

因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。

所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的不良影响,可能我有些自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。

同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。

因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

检讨人:xxx年月日3、服务态度不好检讨书尊敬的单位领导:在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。

然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞,还冲动得摔打自己的产品。

现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。

我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。

第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。

综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。

第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。

此致:非常抱歉!4、服务态度不好检讨书尊敬的领导:您好!这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。

除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。

我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。

受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。

也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。

我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。

在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。

由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。

但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层面上讲,我也是幸运的。

因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。

我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。

我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

我以后的改正措施:1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。

2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。

3:我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。

xxx5、服务态度不好检讨书尊敬的各位领导、同事:近几个月以来,售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:一、责任心不够:对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。

学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

二、部门管理不规范:首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。

做到赏罚公平。

其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。

致使部门人员的工作态度较差。

三、人才培养:对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

四、自身能力问题:本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。

没有把握好与客户交流沟通的机会。

还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。

做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。

我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

xxx【篇二:护士服务态度差检讨书】护士服务态度差检讨书1、护士服务态度差检讨书尊敬的医院领导:首先,我对此次事件,因为我对病人的怠慢,失礼和漫不经心,给医院造成了不良影响,导致损害医院的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。

事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对医院,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。

我作为服务行业中的一员,应深知对病人的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与病人接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本医院在病人心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。

这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被病人投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

下一阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。

对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

xxx2、护士服务态度不好检讨书尊敬的领导、同事们:你们好!我怀着愧疚写下这份检讨书,以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!我于xxxx年xx月xx日下午xx时左右与病人发生了口角,作为医务人员,我没有履行好自己的职责,违反了医院的有关规定。

相关文档
最新文档