消费心理学-假日亲子游消费心理分析及营销策略
亲子旅游产品营销方案

1.
亲子旅游是一种越来越受欢迎的旅游方式,吸引了越来越多的家庭选择这种形式的旅行。亲子旅游产品的市场需求不断增长,因此,开发并推广亲子旅游产品成为了旅游企业的重要任务之一。本文将分析亲子旅游市场的特点,并提出一套亲子旅游产品的营销方案,以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2.
2.1
随着人们生活水平的提高,对于家庭旅行的需求也越来越高。亲子旅游被认为是一种有益于家庭关系和孩子成长的方式,因此,亲子旅游市场有着很大的:
•家庭决策者:在亲子旅游产品的购买决策中,大部分决策权掌握在家长手中。
•家庭成员差异:不同年龄段的孩子对于旅游产品的需求不同,因此产品需要考虑不同年龄段孩子的兴趣和需求。
•提供独特的亲子旅游体验,使家庭回忆深刻。
•关注顾客的反馈,及时解决问题和改进服务。
•鼓励顾客在社交媒体上分享他们的亲子旅游经历。
4.
亲子旅游产品的市场需求不断增长,但市场竞争也越来越激烈。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,旅游企业需要制定一套有效的亲子旅游产品营销方案。本文通过分析亲子旅游市场的特点,提出了目标市场的选择、产品定位、营销渠道、促销活动和口碑营销等方面的建议,以帮助企业成功推广亲子旅游产品,并在市场中取得竞争优势。
3.4
为了吸引目标市场的关注和购买意愿,我们可以设计一些促销活动,如下所示:
•优惠套餐:提供亲子旅游套餐,包括酒店住宿、景点门票等,提供一次性购买的便利。
•限时折扣:设定一定的时间限制,提供亲子旅游产品的折扣优惠。
•赠品活动:购买亲子旅游产品即可获得赠品,如儿童玩具、纪念品等。
3.5
亲子旅游产品的口碑和家庭的推荐意见对于销售非常重要。以下是一些提升口碑的方法:
•家庭关系体验:亲子旅游强调家庭成员之间的相互关系,产品需要提供丰富的互动体验。
亲子研学旅行营销策略

亲子研学旅行营销策略随着社会的发展,越来越多的家长意识到亲子研学旅行的重要性,这也给亲子研学旅行的市场带来了巨大的潜力。
然而,市场竞争激烈,如何制定有效的营销策略成为了亲子研学旅行机构面临的挑战。
首先,亲子研学旅行机构需要了解自身的优势和目标客户群体。
亲子研学旅行注重家庭教育和亲子关系的培养,因此,目标客户群体主要是那些注重孩子教育,并愿意为此付出的家长。
通过调研和市场分析,确定目标客户群体的特点,可以帮助机构更好地制定相应的营销策略。
其次,亲子研学旅行机构可以通过建立品牌形象来吸引客户。
品牌是企业的形象和信誉,良好的品牌形象可以帮助机构获得客户的认可和信赖。
机构可以通过借助社交媒体平台和宣传渠道,展示亲子研学旅行的特色和优势,增强品牌认知度。
同时,提供高品质的服务和优质的客户体验,可以增加客户的口碑和推荐。
此外,亲子研学旅行机构可以与相关机构建立合作关系,通过联合营销来扩大市场。
与学校、教育机构、游乐园等合作,可以通过互相推荐和共同开展教育活动来吸引更多的客户。
例如,机构可以与学校合作,举办亲子课程和研学活动,吸引学生和家长参与。
此外,机构还可以与旅行社合作,组织一些特色旅行线路,让家庭在旅行中获得更多的教育和互动体验。
最后,亲子研学旅行机构需要注重客户关系的维护和管理。
通过与客户建立良好的关系,并及时回应客户的需求和反馈,可以增加客户的满意度和忠诚度。
机构可以通过建立客户数据库,定期发送资讯和活动信息,与客户保持联系并提供个性化的推荐和服务。
此外,机构还可以通过举办亲子活动和家庭会员计划,增加客户的参与感和归属感。
总结起来,亲子研学旅行机构要制定有效的营销策略,需要了解目标客户群体,建立品牌形象,与相关机构合作,以及注重客户关系的维护。
只有通过全方位的营销工作,才能吸引更多的家庭参与亲子研学旅行,进一步推动亲子教育的发展。
家庭旅游者消费行为特征分析与市场营销对策研究

家庭旅游者消费行为特征分析与市场营销对策研究家庭旅游是近年来消费者偏好的一个重要趋势,随着城市化和经济水平的提高,越来越多的家庭开始选择外出旅行,为旅游市场开拓了广阔的消费群体。
因此,深入研究家庭旅游者的消费行为特征,为旅游企业制定营销对策,提高市场竞争力和盈利能力具有重要意义。
1.年龄结构广泛:家庭旅游者年龄跨度大,不同年龄层的消费者有着不同的消费需求和消费习惯。
年轻家庭更注重亲子活动和亲子互动,老年家庭更注重安全和健康。
2.偏好亲子旅游:家庭旅游中,亲子旅游是一种非常受欢迎的旅游形式。
家庭旅游者通常会选择儿童友好的景点和活动,以满足孩子们的需求。
3.消费和预算较高:相比其他旅游群体,家庭旅游者在旅游中的消费和预算较高,因为他们需要考虑更多的因素,如住宿、交通、餐饮等。
4.喜好独立自主:家庭旅游者通常喜欢独立自主旅行,不喜欢跟团旅游。
他们注重个性化的旅游体验,更喜欢自由自在地安排旅游行程。
二、市场营销对策1.提供亲子活动和亲子互动:对于家庭旅游者,提供丰富多彩的亲子活动是非常必要的。
企业可以在景区或酒店内设置儿童游乐区、家庭活动区等,为家庭旅游者提供丰富的亲子互动体验。
2.制定个性化服务和产品:家庭旅游者喜欢独立自主旅行,并注重个性化的旅游体验。
因此,旅游企业可以推出更具个性化的旅游产品和服务,如定制旅游路线、个性化主题活动等,以满足家庭旅游者的需求。
3.提供良好的住宿和餐饮服务:家庭旅游者在旅游中的消费和预算较高,因此,住宿和餐饮服务的质量对于其旅游体验的重要性不言而喻。
企业应该提供优质的住宿和美食,以便满足家庭旅游者的需求。
4.增加市场宣传力度:为了吸引更多的家庭旅游者,企业应加大市场宣传和推广力度,提高品牌知名度和美誉度。
可以通过各种渠道,如社交媒体、搜索引擎优化、投放广告等,来扩大品牌影响力和提高知名度。
综上,对于旅游企业而言,深入研究家庭旅游者的消费行为特征,制定相应的市场营销对策,是提高市场竞争力和盈利能力的必要条件。
假日旅游消费心理及对策分析

假日旅游消费心理及对策分析随着社会经济水平的提高,人们的假日旅游消费意愿也日益增强。
但是,消费者在进行假日旅游消费时,存在着诸多的心理和行为上的问题,需要旅游企业及相关部门进行针对性的对策。
一、心理问题分析1. 心理预期过高消费者往往对于旅游的景点、住宿、饮食、游玩、购物等方面期望值很高,导致在旅游过程中,若有任何小问题出现,消费者很容易感到失望和不满。
对策:旅游企业在宣传旅游产品时,应该尽可能真实地描述旅游内容,注重客户体验,避免虚假宣传。
2. 购物心理影响很多消费者在旅游过程中会选择购物,但由于旅游产品中赠送的购物时间较长,导致消费者消费花费过高、产品质量不稳定,或者受到商家的不良宣传、欺骗,造成负面心理影响。
对策:旅游企业应该选择正规的旅游购物点,与当地商家建立合作,并严格把握赠送购物时间的长度。
3. 舒适度需求由于很多消费者选择旅游目的地刚好是当地旅游旺季,导致交通、住宿等方面的舒适度需求难以满足,造成消费者心理上的不适,影响旅游体验。
对策:旅游企业应该根据不同消费者的需求,制定旅游行程安排。
如果遇到旅游旺季时,应该提前预订旅游服务,协助客户解决交通、住宿等方面的问题。
同时,旅游企业应该给予消费者更多的方便和服务,提高旅游品质。
1. 超支消费很多消费者在进行假日旅游消费时,会因为特别喜欢某些旅游项目、购物产品,而超支消费。
对策:旅游企业应该建议消费者制定合理的旅游消费预算,以及防止超支消费的方法,在旅游过程中,提醒消费者控制好消费总额。
2. 自作主张很多消费者在旅游过程中会自行决定参与旅游项目,不听从旅游企业的建议,导致消费者的旅游体验不尽相同。
对策:旅游企业应该给予专业意见和建议,帮助消费者更好地参与旅游项目,避免过多自作主张。
同时,旅游企业应该有足够的包容和理解,尊重消费者的各种需求和旅游体验。
3. 浪费时间在旅游过程中,很多消费者会浪费大量的时间,没有规划好旅游行程,或者由于缺乏自我约束而做出无意义、无贡献的行为。
假日旅游消费心理及对策分析

假日旅游消费心理及对策分析假日旅游已成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
每当假期到来,人们都会想着去旅游,放松身心,享受生活。
这一消费需求,也引发了旅游市场的迅速发展。
然而,旅游消费需要考虑消费者的心理因素,才能更好地满足他们的需求,提升消费体验。
本文就从假日旅游消费的心理因素入手,探讨消费者的需求与痛点,并提出相应的解决方案。
一、消费者需求心理1. 寻求新奇与体验假日旅游的主要目的是为了获得全新的体验和感受。
因此,消费者往往希望走出自己的舒适区,去寻找未知和新奇的体验。
他们更愿意选择那些独特、有特色的旅游产品,以能够在旅游中收获独一无二的体验。
2. 追求放松和舒适尽管消费者希望获得新奇的体验,但同时也渴望在旅游中感受到良好的舒适度和放松。
旅行不仅可以缓解工作和学习的压力,还可以让消费者远离嘈杂的城市,呼吸新鲜的空气,感受大自然的美好,因此,酒店住宿、交通出行等方面的服务都需要考虑到消费者的舒适和放松需求。
3. 追求性价比消费者更倾向于选择价格合理、性价比高的产品。
他们会在网上搜索并比较各个线路和价格,选择相对优惠的方案进行预定。
二、消费者痛点分析1. 旅游线路单一很多旅游产品毫无特色,无论是线路还是景点,都在市场上异 constructionden同,缺乏新颖独特的体验感。
对于消费者来说,这样的旅游体验缺少吸引力,不能够满足他们在旅游上寻找新奇的需求。
2. 交通不畅导致的疲劳在假期的旅游高峰期,往往有许多人选择旅游,而这也给交通带来了增加的压力。
消费者可能会遇到拥堵、堵车等情况,这些情况让他们感到疲惫和不舒适。
3. 住宿服务欠缺旅游多少离不开住宿服务,但是有些酒店和旅游住宿点的服务水平还不能满足消费者要求,如服务态度差、卫生问题等,这会影响到消费者的舒适度和消费体验。
三、对策建议1. 设计更多样的旅游产品旅游消费者对于新颖独特的旅游体验越来越感兴趣,因此旅游企业需要思考更多特色旅游项目,以满足不同消费者的需求,例如开发小众旅游线路、推出主题游、策划社交、文化交流活动等,让消费者在旅游中获得更多的体验感和探索快乐。
亲子游营销策划方案

亲子游营销策划方案一、背景分析1.市场概况亲子游市场是一个快速增长的市场,越来越多的家庭愿意将旅游作为一种亲子交流和体验的方式。
根据市场调研数据,亲子游市场规模年均增长率达到10%以上,预计未来几年仍然会保持良好的增长趋势。
2.目标受众亲子游的目标受众主要是家庭群体,尤其是有孩子的家庭。
他们希望通过旅游活动增进与孩子的互动和情感交流,提升亲子关系。
另外,亲子游也吸引了越来越多的年轻父母,通过旅行增长自己的生活体验和知识储备。
3.竞争分析亲子游市场竞争激烈,已有很多企业和机构推出了各式各样的亲子游产品。
竞争对手主要分为两类:一是旅行社和在线旅游平台,二是专注于亲子游项目的企业和机构。
为了脱颖而出,企业需要提供独特的亲子游体验,满足不同家庭的需求。
二、目标与策略1.目标根据市场需求和竞争状况,将主要目标定为两个方面:(1)提升企业品牌知名度和影响力,打造优质的亲子游品牌形象;(2)增加销售额和市场份额,提升企业盈利能力。
2.策略为了实现上述目标,我们将采取以下策略:(1)提供专业、多样化的亲子游产品,满足不同家庭的需求;(2)通过线上线下的营销活动,加强企业与目标受众之间的互动和沟通;(3)建立合作伙伴关系,扩大渠道覆盖面,提高产品销售和推广的效果;(4)加强企业内部管理和团队建设,提升服务质量和客户满意度。
三、产品设计与推广1.产品设计(1)主题明确亲子游产品的主题应该明确,能够满足不同家庭的需求。
例如,亲子互动游、探险游、文化体验游等。
(2)活动丰富多样在产品设计上要注重活动的丰富多样,兼顾家庭成员的不同喜好。
例如,提供有趣的亲子游戏、互动体验、工作坊等。
(3)专业导游和讲解员为了提供专业的服务,亲子游产品需要有专业导游和讲解员,能够为家庭提供全方位的指导和解答。
2.推广渠道(1)线上推广通过互联网和移动平台建立线上推广渠道,包括建立官方网站和社交媒体账号,发布产品介绍和用户评价等信息。
(2)线下推广通过参加旅游展会、研讨会等活动,扩大品牌宣传的影响力。
亲子休闲度假营销方案

亲子休闲度假营销方案市场背景如今,随着生活水平的提高,人们对于休闲和度假的需求也越来越多。
尤其是在亲子群体中,越来越多的家庭选择在假期休闲度假,带着孩子一起体验快乐,也为家庭增添了不少温馨与幸福。
在市场上,提供亲子休闲度假的资源也越来越多,竞争压力也越来越大。
因此,制定一套可执行的亲子休闲度假营销方案具有重要意义。
目标市场该方案主要针对家庭亲子市场,特别是预算充裕的家庭。
对于这一消费人群,他们通常有较高的消费能力和旅游度假意愿,同时在选择上更加具有品质意识。
营销策略在营销方案的制定中,需要根据目标市场的特点和需求,全方位考虑和把握市场机会。
主要营销策略如下:1. 不断优化产品体验针对亲子休闲度假市场,以家庭的核心需求和孩子的快乐为出发点,不断优化产品体验。
例如,建设儿童乐园、举办亲子活动、提供亲子套餐等等。
在这个基础上,通过用户评价等方式了解用户需求,不断调整和完善产品体验。
2. 推广义工活动,引导用户回馈社会快乐和健康是休闲度假的核心目标,而回馈社会也能为家庭带来更多的意义和快乐。
针对这一需求,推广义工活动,鼓励用户参与回馈社会的活动。
例如一些义卖活动、慈善运动、环保活动等等。
同时,针对参加活动的用户,提供亲子免费体验机会等优惠。
3. 增加关注度,提高品牌知名度亲子休闲度假市场竞争激烈,品牌知名度是决定市场竞争力的重要因素。
因此,公司需要积极扩大关注度,提高品牌知名度。
具体措施如下:•加强社交媒体推广,开展线上活动。
•在亲子资讯平台、景区推广渠道等方面进行合作和推广。
•引入明星代言,提高品牌知名度。
4. 多样化营销方式,提高转化率最后,多样化的营销方式是提高转化率的关键。
除了上述主要策略外,其他多样化的营销方式也非常重要,例如:•团购优惠活动,优惠力度大,在短时间内能吸引更多的用户。
•节日限时折扣活动,增加节日气氛,吸引用户。
•定制服务,满足用户多样化需求,提高用户忠诚度。
营销效果透过上述营销策略,我们坚信能够获得以下效果:•强化企业品牌形象和知名度,提高关注率和转化率。
假日旅游消费心理及对策分析

假日旅游消费心理及对策分析假日旅游已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
随着生活水平的提高,人们对假日的消费也越来越高。
很多人在假日消费中往往存在着一些消费心理问题,导致其在旅游过程中花费过多的金钱,甚至导致假日旅游变成一种负担。
对假日旅游消费心理及对策进行分析,对于提高人们的消费意识,合理规划假日旅游消费,具有一定的重要性。
1. 心理问题:追求短期快乐很多人在假日旅游中,倾向于追求短期的快乐感受,希望通过旅行来放松身心,享受美食和美景,从而忽略了长期的理性消费观念。
这样就很容易在假日旅游中盲目花费,导致消费过高。
2. 心理问题:攀比心理现在的社会竞争压力较大,很多人在假日旅游中希望通过炫耀自己的消费水平来获得Social media上的关注,由此形成攀比心理,导致在假日消费时花费过多。
3. 心理问题:不理性的消费观念很多人在假日旅游中,往往对自己的消费行为缺乏理性的思考,盲目跟风或者跟团旅游,导致在旅游过程中出现一系列不必要的消费,而事后会感到后悔。
1. 培养理性消费观念对于假日旅游消费心理问题,首先需要培养理性消费观念。
在做出消费决策之前,需要对自己的消费行为进行理性的思考和评估,确定是否为自己确实需要,是否值得花费这么多的钱。
2. 制定假日旅游预算在进行假日旅游消费之前,需要制定合理的旅游预算。
在制定预算时可以考虑包括交通、住宿、饮食、景点门票等各个方面的费用,避免在旅游过程中花费超出预算。
3. 提高消费意识提高消费意识是应对假日旅游消费心理问题的关键。
在进行假日旅游消费时,需要注意自己的消费行为是否符合自己的消费观念,避免盲目跟风,从而导致在假日旅游中出现过高的消费。
4. 寻找合适的旅游方式在选择假日旅游方式时,可以考虑选择自由行或者参加一些合理的旅游团。
自由行可以根据自己的兴趣和需求来规划行程,可以更好地控制消费。
参加合理的旅游团也可以帮助节省一些不必要的费用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、亲子消费心理1.家长希望孩子得到发展的消费心理目前,大部分的家庭只生一个孩子,因此许多家长就把希望寄托在孩子身上,想实现他们没有实现的人生目标,想让自己的孩子赢在人生的起跑线上,想使他们出生后就能在各个方面得到均衡的发展和锻炼。
因此,家长们都有希望能将知识性、教育性、科学性、可操作性融于一体。
同时,还能够将前瞻性和实践相结合,即立足于促进孩子身心的素质发展,使孩子在感知发展、精细动作与大运动、思维与智力活动、语言、社会性、艺术指导性、手工操作等各个层面得到发展和训练。
2.家长的求知性父母作为孩子出生后的第一任教师,却不知道怎样去爱孩子,不知道建立什么样的亲子关系。
因为亲子关系是孩子最早建立的人际关系,它的好坏不仅直接影响儿童的身心发展,而且还会在孩子成长后形成的各个层面的人际关系产生影响。
建立怎样的亲子关系,对宝宝怎么样教育,这也是家长非常急待解决的心理现象。
所以我们可以设置很多课程来满足家长的需要,组织很多亲子游戏和运动使宝宝在这些游戏中快乐成长。
3.家长心理平衡的心理需求许多家长由于小时侯种种原因,在自己学习、工作上没有达到想要得到的目标,那么,家长把希望寄托在自己孩子身上,希望自己的孩子从小就接受良好的教育,进入良好的教育环境,也希望自己的宝宝比别的宝宝优秀,倘若能够在一些活动中自己的孩子表现优异,也会让家长在心理上得到极大满足。
4.满足家长追求物有所值的消费心理需求从一般消费的心理来说,大家都希望花钱能买到自己想要的东西,追求物有所值。
当家长带孩子进行活动时,如果能够让孩子在这次活动中学习到了什么东西,那么家长即使花再多的钱,他们也会觉得物有所值。
5.家长消费的从众心理目前,许多家庭都是只生一个孩子,父母都希望自己的宝宝接受良好的早期教育。
如果有人在选择让孩子进入一个培训班,实施消费来培养孩子,而当家长看到邻居的孩子、同事的孩子进入培训班,并且在待人接物上、礼貌上、智力上等都有明显变化,他们也效仿、也去攀比,怕自己的孩子落后于别的孩子,怕失面子,亲子课堂也就满足了家长的这种从众的消费心理。
6.家长追求心理愉悦和精神需求的消费心理随着社会经济的飞速发展,使许多人富裕起来,人们不但追求物质上的享受,同时,也在享受精神生活。
家长带着自己的孩子在消费过程中两者都能感觉到愉悦,那么就能使家长在消费过程中达到了心理愉悦和精神追求的心理满足。
二、假日消费心理1. 对旅游产品的要求①旅游产品应具有综合性所谓综合性是指集知识性、娱乐性、参与性于一体, 假日旅游者因为受时间限制, 期望在单位时间和一定的经济支出内获得尽量多的收益。
另外, 随着旅游行为的普及, 旅游资源的不断开发, 使得人们对旅游项目的选择越来越精挑细选, 逐渐由满意型向择优型转变, 因而对假日旅游项目的期待越来越高。
所以以单一形态出现的一般化自然景观和人文景观对人们的影响力已明显下降, 而多元化、个性化、新颖性的特色旅游正越来越受到旅游者的青睐和偏爱。
②注重散客旅游近年来在假日旅游中散客旅游上升趋势明显, 散客尤其是“家庭型”、“亲朋型”上升态势更为明显, 占整个出游人数的60% 以上。
据中国社会事务调查所的专项调查显示, 年龄在18—25 岁的青年对于假日集中旅游、休闲支持程度为最高。
另外, 节假日全家人一起旅游休闲的现象较为普遍。
因此, 经营者在开发假日旅游消费产品时应考虑到适合青年和家庭消费特点及承受能力。
2. 对旅游目的地的要求①信息通畅假日旅游是一种跨地区、跨国界的广泛的人际交往活动, 具有明显的外向性或涉外性, 而且多数情况下旅游消费者和旅游目的地是第一次接触, 不可能充分地了解有关旅游地的各种信息。
旅游消费者在消费决策前获取信息的渠道较少,成本高, 不确定性大。
旅游消费者对旅游目的地的陌生性、未知性就形成了假日旅游消费中的信息不对称现象。
信息的不对称导致旅游消费者对旅游热点的选择过于集中, 使得“看不见的手”在突发的市场失衡面前失去调控能力。
这种突发的市场失衡指的就是“井喷式消费”。
主要表现在: 首先, 尚未建立为散客提供服务的各种动态信息机制; 其次, 尚未建立对信息及时反馈、综合评价、详细分析、加以社会利用的机制; 最后, 尚未建立多向交流机制, 各级信息系统信息分割、滞后、利用率低。
这样就导致了在三个“黄金周”中旅游城市和景区景点“冷热不均”的矛盾突出, 旅游容量不均一再成为假日旅游消费中的严重问题。
②市场规范旅游行业管理欠规范, 行业素质尚待提高。
近几年来, 我国已制定与修订的重要旅游行业法规就达11 个, 涵盖旅游行业岗位规范、旅游安全、旅行社管理等各个方面。
各种法规的出台, 我国旅游行业管理已是有法可依, 它有助于行业管理的规范化和行业素质的提高。
但在旅游经营过程中, 不少旅行社、饭店的服务质量不高, 旅行社业务雷同, 旅游饭店过于追求星级化、高档化, 旅游安全不能确保, 甚至“宰客”现象大量存在。
这些问题在火爆的节假日旅游市场中表现得尤为突出, 是节假日旅游消费的不利因素。
今年以来国家旅游局和各地旅游管理部门对旅游市场的注意, 使这一情况有很大改变。
3.自身心理的满足①对时尚的追求动机是激励人们的主观因素, 是需要的表现形式, 旅游动机则是人们外出旅游的内在动因。
旅游消费在某些方面是社会时尚在消费经济活动中的反映,是人们在生活消费中的一种行为模式的流行现象。
旅游消费流行的渠道多、速度快, 往往自发地形成一种“消费导向”, 为众多消费者接受或趋从。
这在假日旅游中也不例外。
同时旅游消费者范围广泛, 旅游消费所引起的对某种商品或劳务的需求既有周期性又有不确定性, 即使再出现大量需求, 也不是简单的重复。
旅游消费产品具有新奇性。
新奇区别于一般, 因而具有很强的吸引力, 消费者常因好奇而引起对该产品的注意, 并逐步产生追求感和购买动机。
假日旅游更应重视后一因素。
②对文化的追求旅游本质上是一种通过物质的和非物质产品组合, 以服务为中介的精神文化消费。
文化消费是贯穿于旅游消费全过程, 体现在每个旅游要素环节上。
旅游消费实现了某些文化消费的功能, 一是启蒙和教化; 二是社交和繁荣创作; 三是享受和愉悦身心; 四是益智和发展个性; 五是促进社会和谐, 提高人们的文化素养; 六是扩展消费和启动市场。
近年假日旅游中对文化需求逞现加重的趋势, 特别是在求知、益智与社交上的追求最为明显。
③求解脱的心理由于竞争日趋激烈, 繁忙的日常事务和复杂的人际关系使人们产生高度精神紧张, 身心疲惫, 精神长期得不到松弛, 将对人的身心产生极大的负作用,为缓解精神压力, 利用假日旅游以满足消除紧张、平静心态, 获得心灵慰籍的愿望, 这也是一种积极的休息的方式。
三、儿童消费心理1.购买目标明确,购买迅速少年儿童购买商品多由父母是前确定,决策的自主权十分有限,因此,购买目标一般比较明确。
加上少年儿童缺少商品知识和购买经验,识别、挑选商品的能力不强,所以,对营业员推荐的商品较少异议,购买比较迅速。
2.少年儿童更容易参照群体的影响学龄前和学龄初期的儿童的购买需要往往是感觉型、感情性的,非常容易被诱导。
儿童消费心理的攀比性和炫耀性,为了获得他人的认同或心理上的优势,攀比消费在中国随处可见。
本来在成人中表现很突出的消费心理如今在儿童消费心理上也越来越突出。
在群体活动中,儿童会产生相互的比较,如“谁的玩具更好玩”、“谁有什么款式的运动鞋”等,并由此产生购买需要,要求家长为其购买同类同一品牌同一款式的商品。
3.选购商品具有较强的好奇心少年儿童的心理活动水平处于较低的阶段,虽然已能进行简单的逻辑思维,但仍以直观、具体的形象思维为主,对商品的注意和兴趣一般是由商品的外观刺激引起的。
因此,在选购商品时,有时不是以是否需要为出发点,而是取决于商品是否具有新奇、独特的吸引力。
4.购买商品具有依赖性由于少年儿童没有独立的经济能力和购买能力,缺少自己的主见,所以,他们表现相互很大的依赖性,而且年龄越小依赖性越大。
他们只知道要购买这样的产品,而不考虑为什么要如此购买。
这时老师、父母对他们的购买决策有重要影响。
在学习上老师的建议根据影响力,在生活上父母的建议显得更为重要。
5.儿童消费心理的模糊性少年儿童年幼,没有太多的生活知识和经验,不熟悉购物活动,缺乏选购能力。
胆怯但内心却有着较强的购买欲望,尤其是受到电视媒体的影响,或看到同伴拥有了某种物品,所表现出来的欲望就更为强烈。
因此,在购物时儿童在琳琅满目的货架前表现出的犹豫不决和捉摸不定、左顾右盼等不稳定的复杂的心理活动在很大程度上受外界影响的调节和支配。
6.儿童消费心理的直观性儿童对外界事物的认识主要是直观表现的形式,缺乏逻辑思维。
他们只从商品的直观印象上而不注意商品的品牌和生产厂家、比较商品的质量和性能等。
7.儿童消费心理的可塑性儿童处于认识事物的学习阶段,易于接受新生事物,同时他们的思维批判性尚未成熟对老师、书本知识和传播媒体上的观点往往深信不疑,在消费心理上,通常表现为容易被那些动人的推销宣传所说服和左右。
四、青少年消费心理作为一个消费群体,在整个消费市场中具有特殊的地位。
青年消费是我国消费领域的重要组成部分,对消费市场的发展、变化起着举足轻重的作用。
1.较强的独立购买能力青年期,人的感知能力、抽象思维能力、判断力以及对环境的适应能力均已到达了新的高度,自我意识的发展日臻完善,逐渐摆脱了对家长的依赖,因此相对于少年儿童而言,青年人已成为独立的购买行为决策者,具备了独立购物的能力,开始了自主性消费。
同时,在整个家庭消费中,青年的消费选择和决策所起的作用也越来越大,家长们也往往主动与他们商量,然后再作出购买决策。
参加工作后,青年有了稳定的收入来源,再加上没有任何经济负担,这为青年进行自主消费、满足自身各种不同需求提供了重要的物质基础。
2.极大的影响力在改革开放的时代里,社会变革、文化变迁以及价值观念的转换,率先体现在青年身上。
在市场经济发展过程中,商品信息的传递,市场行情的起伏,也首先在青年的消费行为中显现。
因此,青年人的消费观念、消费倾向对其他消费群体具有极大的影响力。
一种新颖、时髦的产品面世,青年往往是捷足先登的消费者。
用一个不十分恰当的比喻,青年是消费品市场“第一个吃螃蟹的人”。
由青年人的消费开始,然后渐次影响其它消费群体对新产品的肯定和接受。
不仅如此,随着青年在家庭中影响力的扩大,青年逐步成为家庭消费的“第二代主人”。
同时,伴随着青年人结婚生子建立起自己的小家庭,担当父母的角色,他们又成为家庭消费的“第三代媒介人”,其消费观念、购买行为则直接影响到下一代。
实践表明,母亲习惯的食物,会第一个进入子女的记忆之中。
这样深刻的、潜移默化的影响,是任何一个年龄段的消费者所不能及的。