第九章 电子商务系统的建设
电子商务系统建设与应用
电子商务系统建设与应用引言电子商务系统是指利用互联网技术建立起的一个供消费者和商家进行在线交易的平台。
随着互联网的快速发展和普及，越来越多的企业选择通过搭建电子商务系统来扩大业务范围，提高销售额。
本文将介绍电子商务系统的基本概念和建设过程，以及常见的应用场景和挑战。
电子商务系统建设流程1. 确定需求和目标在建设电子商务系统之前，首先需要明确企业的需求和目标。
这包括确定要销售的产品或服务、目标客户群体、预期销售额等。
这些信息将指导后续的系统设计和功能开发。
2. 平台选择根据企业的需求和预算，选择适合的电子商务平台。
目前市场上有许多开源的和商业的电子商务平台可供选择，如Magento、Shopify、WooCommerce等。
根据企业的规模和需求特点，选择最适合的平台。
3. 系统设计和开发根据需求，设计电子商务系统的基本功能、界面和用户流程。
这需要结合企业的品牌形象和用户体验原则，确保系统设计符合企业的定位和目标。
然后进行系统开发，包括编码、测试和调试等过程。
4. 数据管理和安全电子商务系统涉及大量的客户数据和交易信息，因此对数据的管理和安全非常重要。
建议使用数据库来存储和管理数据，并采取必要的安全措施，如数据加密、访问控制等，来保护数据的安全性和完整性。
5. 物流和支付集成一个完善的电子商务系统不仅需要具备在线下单和支付的功能，还需要与物流系统和支付网关进行集成。
这样可以实现自动化的订单处理和配送，提高交易效率和客户满意度。
6. 推广和营销建设好电子商务系统后，需要通过各种渠道进行推广和营销，吸引更多的用户访问和购买。
这包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销等手段。
同时，根据用户行为和购买数据进行数据分析，提高推广效果和用户转化率。
电子商务系统的应用场景1. B2C电商平台B2C（Business-to-Consumer）电商平台是指商家直接面向消费者销售产品或服务的模式。
通过建设B2C电子商务系统，商家可以在全国甚至全球范围内开展业务，并提供方便快捷的购物体验。
电子商务系统建设
1电子数据处理系统(EDP) electronic data processing, 管理信息系统（MIS）Management Information System,决策支持系统（DSS）decision support system供应链管理（SCM）Supply Chain Management，企业资源计划（ERP Enterprise Resourse Planning）,客户关系管理（CRM Customer Relationship Management）办公自动化（OA）Office Automation结构化分析设计（SAD）面向对象的分析和设计（OOAD）联合应用开发（JAD）快速应用开发（RAD）数据流图（DFD）数据字典（DD）统一建模语言（UML）电子购物车（Electronic shopping cart）安全套接层（SSL）认证机构CA,EC（电子商务）的定义：利用企业电子手段实现的商务及运作管理的整个过程。
指通过internet或电子数据交换进行的交易活动。
公钥结构：(PKI)SETCA微层次结构，SET CA为三层总体结构：第一层；根CA即RCA 第二层为品牌CA即BCA,第三层：终端用户CA即ECA2C/S（客户、服务器）b/s（浏览器、服务器）；安全电子交易协议（SET 是一种基于信息流的协议），安全套接（SSL），设计模式（MVC），NET 和J2EE是当前两个主流的电子商务系统开发环境。
电力行业一般用；net，通常情况用；J2EE，门户服务（portal service）,3常见的几种微支付方式包括；网络在线支付，手机支付，电子支票支付，信用卡支付4瀑布模型；阶段依序分别为；问题定义阶段，可行性研究阶段，需求分析阶段，系统设计阶段，编码与测试阶段，运行维护阶段5系统开发生命周期：（SDLC）将系统的开发过程，将系统的开发过程划分为若干阶段，这与人们解决复杂问题时常常按照解决问题的时间顺序对问题进行分解，并依次解决的思路相吻合。
9第九章电子商务网站建设习题全解
第九章电子商务网站建设习题一、单选题1．关于虚拟主机比较正确的做法是（）A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址2．电子商务网站的整体策划内容一般不包括（）A.网站目标定位B.网站信息内容确定C.网站的客户定位D.网站安全定位3．电子商务安全技术包括（）A.数字签名技术B.防火墙C.中断D.电子邮件4．以下Internet接入方式中，费用最高的是哪一种？（）A.PSTNB.DDNC.ISDND.ADSL5．WWW服务器(WWW Server)通常也叫（）服务器。
A.E_mail 服务器B.Web服务器C.数据库服务器D.安全服务器6．下面哪一个关于网站命名的表述是错误的？（）A.域名是企业在网络上的地址体现B.域名相当于在网上的一种企业商标C.原则上域名的选择可随意D.网络上可能存在两个相同的域名7．为了扩大网站的影响面，可采取（）措施。
A.设法增加站点的访问率B.利用搜索引擎推广站点C.将站点延伸到其它站点D.以上全是8．浏览器中最常见的网络广告是（）A.BannerB.BBSC.E-mailernet News9．信息服务商可向其他公司提供主机托管服务，它可表示为（）A.ISPB.CSPC.ROID.IDG10．下列不属于域名的是（）./love/flash11．“国际组织”一级域名为（）A.. BILB.. ORGC.. USD.. INT12．被称为第五大广告媒体的是（）。
A. 报纸B. 广播C. 杂志D. 网络13．属于网络广告形式的是（）。
A. 卖方为主的形式B. 买方为主的形式C. 文字链接的形式D. 中立采购平台的形式14．在Internet上，完成“名字—地址”“地址—名字”映射的系统叫做（）。
A.地址解析B.正向解析C.反向解析D.域名系统15．下列中英名字对应正确的是（）。
电子商务系统建设
电子商务系统建设摘要本文旨在介绍电子商务系统建设的重要性和步骤。
首先，我们将探讨电子商务系统的定义和功能。
接着，我们将阐述电子商务系统建设的步骤，并深入介绍每个步骤的具体内容。
最后，我们将讨论电子商务系统建设过程中的挑战和解决方法。
1. 引言电子商务已经成为了现代互联网时代最重要的商业模式之一。
随着消费者在线购物的需求不断增长，企业需要建设一个高效、安全、可靠的电子商务系统来满足市场需求。
电子商务系统建设是实现这一目标的关键步骤之一。
2. 电子商务系统的定义和功能电子商务系统是一个在线平台，通过计算机网络连接买家和卖家，完成商业交易的过程。
电子商务系统具有以下功能：•在线产品目录：展示卖家的产品和服务。
•购物车和付款处理：管理买家的购物车和处理付款。
•订单管理：跟踪订单的整个流程，从下单到发货。
•用户注册和登录：提供用户注册和登录的功能，以便于对用户进行个性化服务。
•客户服务：提供在线客户支持和投诉处理的功能。
3. 电子商务系统建设的步骤3.1 需求分析在电子商务系统建设之前，首先需要进行需求分析。
这一步骤旨在确定系统的功能和性能需求，以满足企业和市场的要求。
具体分析包括以下内容：•企业目标：确定企业对电子商务系统的期望目标，例如增加销售额、提高客户满意度。
•用户需求：通过市场调研和用户访谈，确定用户对电子商务系统的具体需求。
•技术需求：根据企业的技术基础和预算，确定适合的技术平台和解决方案。
3.2 系统设计在需求分析之后，进行系统设计。
这一步骤旨在设计系统的结构和功能，在满足需求的同时，确保系统的可扩展性和可维护性。
具体设计包括以下内容：•数据库设计：确定系统所需的数据结构和数据库表。
•系统架构设计：设计系统的架构，包括前端、后端和数据库之间的交互。
•界面设计：设计用户界面，使用户友好和易于使用。
3.3 系统开发根据系统设计的要求，进行系统开发。
这一步骤旨在实现系统的功能和特性。
具体开发工作包括以下内容：•前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript等前端技术开发用户界面。
9第九章 电子商务系统建设与管理byt
•
B/Ｓ Brower/Server的缩写 B/Ｓ是Brower/Server的缩写，客户机上只要安装 的缩写，客户机上只要安装 一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或 一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或 Internet Explorer，服务器安装Oracle、Sybase、 Explorer，服务器安装Oracle、Sybase、 Informix或 Informix或 SQL Server等数据库。浏览器通过Ｗ Server等数据库。浏览器通过Ｗ eb Server 同数据库进行数据交互。
请求 Internet 结果 表 示 层 逻 辑 xsl 处 理 Web服务层 请求 业务 逻辑 处理
结果 结果xml
结果html/wml
应用服务层
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四、应用服务层
• 1应用服务层设计概述 • 应用服务层负责具体的业务逻辑以及交易 业务对象1 业务对象2 商品目录 购物车 管理、并发控制、安全性等一些系统级的 网上书店 业务逻辑 电子商务系统 服务。 业务对象3 业务对象n 用户 订单
• ActiveX/Plug-in：插件是为特定的体系结构和 ActiveX/Plug-in：插件是为特定的体系结构和 操作系统编写；ActiveX组件只能在微软的 操作系统编写；ActiveX组件只能在微软的 windows平台上运行。 windows平台上运行。 • 独立客户程序
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Web服务器 管理 Web服务层
应用服务层(Application Server)
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Web服务层与应用服务层 服务层与应用服务层
电子商务系统建设方案
电子商务系统建设方案一、引言电子商务已经成为现代商业领域的重要组成部分，无论是传统企业还是新兴创业公司都离不开电子商务系统的支持。
本文档旨在提出一份电子商务系统建设方案，以帮助企业快速搭建高效稳定的电子商务平台。
二、项目需求分析在开始系统建设之前，我们需要对项目的需求进行详细分析，以确保系统能够满足企业的实际需求。
以下是对电子商务系统的主要需求分析：1.商品管理：系统需要支持商品的添加、编辑、删除等操作，包括商品的基本信息、价格、库存等。
2.订单管理：系统需要支持订单的生成、支付、物流跟踪等功能，以确保顺利的交易过程。
3.用户管理：系统需要支持用户的注册、登录、个人信息管理等功能，以便用户进行购物和查看订单等操作。
4.购物车功能：系统需要支持用户将商品加入购物车，并且可以对购物车的商品进行管理和结算。
5.支付接口：系统需要支持多种支付方式的接入，如支付宝、微信支付等，以满足用户的支付需求。
6.物流接口：系统需要支持物流公司的接入，以提供准确的物流信息给用户。
7.数据统计与分析：系统需要支持对销售数据、用户行为数据等进行统计与分析，并提供相应的报表。
三、系统架构设计基于上述需求分析，我们可以设计出以下的系统架构：graph LRA[用户界面] -->|前端界面| B[Web服务器]B -->|接口请求| C[应用服务器]C -->|逻辑处理| D[数据库服务器]•用户界面：系统提供给用户的前端界面，包括商品展示页面、购物车页面、订单页面等。
•Web服务器：处理用户请求并将请求转发给应用服务器，同时提供静态资源的访问。
•应用服务器：处理用户请求的逻辑，包括商品管理、订单管理、用户管理等。
•数据库服务器：存储系统的数据，包括商品数据、订单数据、用户数据等。
四、技术选型在系统建设中，我们需要选择合适的技术来实现系统的各个模块。
以下是对各个模块的技术选型：•前端界面：可以选择使用HTML、CSS和JavaScript等前端技术进行开发，同时结合一些流行的前端框架，如Vue.js或React等。
电子商务系统建设教案
电子商务系统建设教案一、课程简介1.1 课程目标本课程旨在帮助学生了解电子商务系统的基本概念、架构、关键技术以及建设流程，培养学生具备电子商务系统分析和设计的基本能力，为从事电子商务相关工作奠定基础。
1.2 课程内容（1）电子商务系统基本概念（2）电子商务系统架构（3）电子商务关键技术（4）电子商务系统建设流程（5）电子商务系统案例分析二、教学方法2.1 讲授法通过讲解电子商务系统的相关概念、技术和案例，使学生掌握电子商务系统的基本知识。
2.2 案例分析法分析实际电子商务系统案例，使学生更好地理解理论知识，提高实际操作能力。
2.3 小组讨论法组织学生分组讨论，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。
三、教学安排3.1 课时安排本课程共32课时，分别为4个学时/周，共8周。
3.2 教学计划（1）第1-4周：电子商务系统基本概念、架构和关键技术（2）第5-8周：电子商务系统建设流程和案例分析四、教学评价4.1 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况和小测验，占总评的40%。
4.2 期中考试：考查学生对电子商务系统基本知识的掌握，占总评的30%。
4.3 课程设计：分组完成一个电子商务系统设计项目，占总评的30%。
五、教学资源5.1 教材：推荐《电子商务系统建设与应用》等教材。
5.2 课件：制作课件，辅助教学。
5.3 网络资源：提供相关学术论文、案例和新闻，供学生自主学习。
六、教学活动设计6.1 导入新课通过展示真实的电子商务案例，引发学生对电子商务系统的兴趣，进而导入新课。
6.2 课堂讲解结合教材和课件，详细讲解电子商务系统的概念、架构、关键技术等内容。
6.3 案例分析选取具有代表性的电子商务系统案例，让学生分组讨论，分析其成功经验和不足之处。
6.4 小组讨论组织学生针对某个电子商务系统建设流程或技术问题进行小组讨论，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。
6.5 课堂小结七、作业布置7.1 课后作业根据课堂内容，布置相关作业，巩固所学知识。
第九章 电子商务系统建设与管理
9.4.1 电子商务系统的建设过程 • 电子商务系统建设大致需要经过下列四 个阶段。 个阶段。 1.商务分析阶段 商务分析阶段 2.规划设计阶段 规划设计阶段 3.建设变革阶段 建设变革阶段 4.整合运行阶段 整合运行阶段
9.4.2 电子商务系统需求分析
1.商务为本 商务为本 2.需求引导不要被各种各样的电子商务模 需求引导不要被各种各样的电子商务模 应用软件、 式、应用软件、解决方案和网络平台牵 着鼻子走。 着鼻子走。 3.系统观念 系统观念 4.资源重组 资源重组 5.流程改造 流程改造 6.复合优势 复合优势
9.2.3电子商务应用系统 9.2.3电子商务应用系统
从技术角度看， 电子商务的应用系统由 从技术角度看 ， 三部分组成： 三部分组成： 企业内部网 企业内部网与Internet的连接 企业内部网与 的连接 电子商务应用系统。 电子商务应用系统。
9.3电子商务系统的软硬件平台 9.3电子商务系统的软硬件平台
1.服务器设备 服务器设备 (1)可靠性高、安全性好 可靠性高、 可靠性高 (2)可扩展性 可扩展性 (3)网络吞吐量及网络接口能力 网络吞吐量及网络接口能力 (4)开放的体系结构 开放的体系结构 2.数据存储设备 数据存储设备
内置存储设备 网络存储子系统(SAN) 网络存储子系统
9.3.3 电子商务系统的软件平台
2.电子商务系统的发展历程 2.电子商务系统的发展历程
第一阶段：酝酿阶段 第一阶段：酝酿阶段（20世纪60年代— —90年代） 特征：全面利用信息化技术，建立企业 内部的生产及管理系统 解决问题：如何利用IT技术为企业内部 价值链增值服务 方法：EDP、MIS、DSS、BI等技术
第二阶段：雏形阶段（1991年—1996年） 第二阶段：
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行
电子商务系统的成长过程
2）循环周期
（1）革新核心业务流程 （2）建立灵活及易于扩充的应用系统 （3）在运行可靠、扩充便捷的环境中执行电子商务方案 （4）善用电子商务系统收集的知识和信息 这个循环没有特定的演进次序，各阶段也没有等级 之分。从任何一个阶段开始，都可以实现对电子商务系统 的不断优化。
9.2.2 电子商务系统建设的方法
1）瀑布模型法
（1）电子商务系统规划阶段 （2）电子商务系统设计阶段 （3）电子商务系统实现阶段 （4）电子商务系统实施阶段
企业需求分析
规 划 阶 段 制定商业策略 确定体系结构
可行性论证
设 计 阶 段 系统需求分析 技术方案选择
系统结构确认
应用软件开发 系统搭建与集成 系统评估与优化 实施计划 系统运行 管理维护
基础设施
9.3.5 规划人员组织
后表是一个电子商务系统规划人员组 织的安排表，可供各类企业进行电子商务系 统建设规划参考。 1) 企业经营管理人员 2) 外部咨询顾问 3) 计算机专业技术人员其它人员
电子商务系统规划人员组织
规划人员 企业管理层 企业经营层 领域知识 企业的业务模式 作用 控制/决策
商务顾问 技术顾问 电子商务师 物流专家 金融专家 项目经理 网络工程师 Web应用工程师 其它人员
9.3.6 电子商务系统规划报告
1)项目背景描述 2)企业需求描述 3)电子商务系统设计的原则和目标 4)商务模型建议 5)目标系统的总体结构 6)应用系统方案 7)网络基础设施 8)网上支付与安全认证 9)系统安全设计及管理 10）系统性能保障方案 11）系统集成方案 12）系统实施方案 13）系统投资计划 14）配套部分说明
实 现 阶 段
实 施 阶 段
瀑布模型
2）原型开发模型
（1）整个系统的建设存在着4种原型：企业商务原型、系统 原型框架、子系统原型、总系统原型 （ 2）原型的建造可按照瀑布模型的开发过程进行，即按照 规划、设计、实现三个步骤进行 （ 3）对于系统建设过程中的每一个原型建成后都要交给企 业立即投入运行或展示，在试用、评价过程中开发人员要 和企业的决策层、管理层、业务层充分地进行沟通 （4）当总系统原型经过最终确认后，就要对原先没有考虑 的系统性能、出错、环境、配套设施等等因素进行考虑， 并对系统的各方面性能进行优化，然后才能形成一个真实 的可以上线投入实际运行的最终电子商务系统
9.5 电子商务系统的设计
9.5.1系统设计概述 9.5.2网络平台设计 9.5.3商务平台设计 9.5.4商务网站建设 9.5.5电子商务解决方案
9.5.1系统设计概述
在设计阶段的系统需求分析通常包括以下内容： 业务需求——反映企业对系统的业务处理要求。 用户需求——描绘系统的使用者如供应商、企业内部 人员、消费者对系统的要求。 功能需求——定义开发人员必须实现的系统功能，使 企业利用系统能够完成他们的任务，从而满足了业务 需求。 非功能性的需求——描述系统展现给用户的行为和执 行的操作等。
外部
客户端
表达平台
后台
企业 ERP 企业 办公 系统
认证 系统 支付 系统
应用层
电子采购 电子销售 电子商城
物流 系统
商务服务平台
客户关系管理系统＆供应链管理系统
财务 管理
系统支持环境
内容管理 知识管理 系统管理 安全管理 系统集成
10.31 B to B电子商务系统体系结构图 数据库 操作系统 计算机系统 计算机网络
市场/销售/订单/客户/产品/支付业 商务模型/服务内容/业务流程/再造 务流程/增值点/业务延伸/合作伙伴 系统评估/运行决策 系统设计及项目实施/电子商务成功 商务模型规划/系统规划/系统设计/ 案例 投资与收益 系统设计/技术产品/系统集成 运营经验/经营风险 物流与供应链管理 项目风险评估 规划组织/协同工作/知识管理 网络工程/综合布线/网络通信 XML/HTML信息发布/应用服务器/数 据库/数据仓库/Web体系结构 特定专业知识 商务逻辑实现/系统接口/系统集成/ 系统实施 商务模式/系统运行管理 企业供应链设计 投资效益分析 规划实施/项目风险/项目管理 基础设施规划/网络互联/数据交换 应用平台设计/应用逻辑设计/应用 软件开发 法律、税务
9.3.1系统规划概述
电子商务系统的规划，是指以完成企业运 营方式向电子商务转变为目标，设定企业开展电 子商务的模式、选择合适的模型和商务策略，设 计实现商务策略的企业电子商务系统结构，制订 构造这一系统的技术方案，确定系统建设和应用 系统开发的步骤及时间安排，提出系统建设的资 源分配计划，评估系统建设的投资与回报，并对 整个系统的规划方案进行可行性论证等活动。
第9章 电子商务系统的建设
9.1 9.2 9.3 9.4 电子商务系统的结构 电子商务系统建设的原则与方法 电子商务系统的规划 电子商务系统的可行性分析
9.5 电子商务系统的设计
9.1 电子商务系统的结构
9.1.1电子商务系统的结构 9.1.2电子商务系统的生命周期
9.1.1电子商务系统的结构
1 ）网站的架构是企业电子商务系统的重要组 成部分 2）企业内部信息系统主要完成企业生产过程 的信息处理和信息管理任务 3）CA认证系统 4）物流系统 5）支付系统
2）企业办公自动化系统 电子资料的共享 公共设施的管理 公文的传输 客户资料的统一管理 个人办公室
3）人力资源管理系统
电子档案：为职员建立电子档案。 电子化考勤：通过IC卡接口记录员工考勤。 高效的项目管理：针对企业经常是按照不常设的项 目组来管理员工这一现状，可以迅速的调整员工的任务、 权力以及考核、评定。 智能化评估：根据既定的评估原则，对所有员工进 行评估，为业绩评估提供依据。
9.4.2 经济的可行性分析
经济可行性分析要解决两个问题：资金可得性和经济合 理性。 1） 资金可得性 （1）初始投资 网络设施/硬件设备/系统软件/应用软件系统/ 咨询服务 （2）运营成本 企业改制/物流配送/认证与支付/日常维护/风险成本 2） 经济合理性
9.4.3技术的可行性分析
技术可行性是指在现有的资源条件下，能否实现 系统的目标和要求以及所需要的资源是否具备、能否 得到。 1）首先要分析已经确定的电子商务系统在当前的技 术水平下能否实现 2）确定电子商务系统建设所需技术条件 （1）硬件 （2）软件 （3）人才 3） 进行资源评估
9.2电子商务系统建设的原则与方法
9.2.1 电子商务系统建设的原则 9.2.2 电子商务系统建设的方法
9.2.1 电子商务系统建设的原则
（1）以增加利润为目标 （2）树立大系统观 （3）长远规划、分步实施 （4）领导牵头、全体参与 （5）以需求作为驱动 （6）练好内功进行企业E化 （7）前后台无缝连接
√ √
数据库
支持XML格式 网站价格（单位：元/年） BBS公告板系统 负载均衡系统 网站统计分析系统
企业基本需求 建造企业商务原型 确认 建造系统原型框架 确认 构造子系统原型 确认 构造总系统原型 确认 运行/评价/修改 运行/评价/修改 运行/评价/修改 展示/理解/沟通
系统优化、最终确认 系统实施
9.3 电子商务系统的规划
9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.3.5 9.3.6 系统规划概述 企业需求分析 制定发展策略 确定体系结构 规划人员组织 电子商务系统规划报告
4）财务管理系统 初期建账 查询账目 统计分析 财务管理 5）供应链管理 采购管理 运输管理 库存控制 自动报警 6）客户关系管理 销售自动化 服务送达 市场自动化 个性化服务
单据下账 报表输出 仓库管理 配送管理
产品支持
9.5.4商务网站建设
1) 域名申请 域名是一种用于在互联网上识别和定位计算机的地址 结构，是企业的一种无形资产。 （1）到国内域名管理机构申请 中国互联网信息管理中心 （2）国外域名管理机构申请 或 国际互联网域名注册管理机构 （3）通过互联网代理机构代理
9.4 电子商务系统的可行性分析
9.4.1社会的可行性分析 9.4.2经济的可行性分析 9.4.3技术的可行性分析
9.4.1社会的可行性分析
社会可行性的分析主要考虑电子商务系统建设方 案受到社会法律、政策、文化、经济等外部环境和企 业内在环境的限制。 建设电子商务系统首先应该考虑的就是法律政策 问题，看看是否会产生法律纠纷和违反国家政策。大 众的消费心理和习惯对电子商务的成败影响也很大。 社会的经济状况指数、网民的人数多少等对电子商务 的开展也很重要。企业内部的影响也不可忽视。
供应者
合作者
采购者
企业 支 付
网站
电子
前台
企业内部信息系统 后台
认 证
中 心
商务
系统
中 心
物流中心
电子商务系统的基本构成
9.1.2 电子商务系统的生命周期
1）电子商务系统的成长过程 下图显示一个电子商务系统的形成需要六个过 程：
告
发
试 运
正 式 运 转
进 程 调 整
知
布
跨 进 进 程 程 调 整 调 整
9.3.4 确定体系结构
确定电子商务系统的步骤如下：
1）构建电子商务系统的体系框架 2）确定实现企业电子商务模型各组成部分的计算机 网络手段 3）界定基础设施和外部环境 4）将实现企业电子商务模型各组成部分模块的计算 机软件硬件系统分配进电子商务系统的基本框架之 中，并整合成符合该企业电子商务目标的企业电子 商务体系结构。
租用虚拟主机的支持功能
服务功能
操作系统 网站空间 数据库空间
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