2019年公司部门年中工作总结范文
单位部门年终工作总结8篇

1、人员礼聘方面,参预了专业与公司经营相关的学校礼聘,并接收了 x 位实习生,目前在经营开辟部和财务审计部实习。
2、人员培训与考评方面,组织了公司经营部门的员工参预了一级建筑师与二级建造师及其它相关施工员、材料员的报名与考试。
3、在工资发放方面,每月按时完成考勤的统计,保证员工工资的正常发放。
4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。
二、标准化管理方面组织各部门做好每月的绩效考核工作,以公正、公正的原则发展考核。
三、行政事务工作方面1、做好办公用品、日常用品的选购、领用及发放,严格审查各部门办公用品及日常用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节省、降低本钱为第一原则,合理的选购办公用品和日常用品。
2、做好文件的收发和报关工作。
把收到的文件准时呈报给领导审阅,并把审批的意见准时传到达各相关部门。
同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类发展整理、编号并允许发展保存,使文件保存齐全和查阅便利。
3、印章管理:指定专人对印章发展管理,标准用印使用流程,对公司各类对外文件及合同发展严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严峻的影响,降低公司风险。
4、做好公司报刊定阅工作、会务接待工作。
四、在对外方面办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事和股权变更、经营范围变更的相关手续。
20xx 年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮忙下,综合管理部各项工作开展的比拟顺当,也取得了肯定的成绩,并得到了大家的认可。
但在看到成绩的同时,我们也很胡涂的熟悉到了缺乏之处,主要有如下几点:1、由于综合管理部时常事无巨细,每项工作我们主观上都指望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,根本检查不到位,于是存在肯定的重制度建立,轻制度落实现象。
3、缺乏对员工的关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
五、工作打算1、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人材的竞争。
公司年度工作总结范文(通用5篇)

公司年度工作总结范文(通用5篇)公司年度工作总结范文篇一即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的_月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。
客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。
在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。
不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20__年我来公司开始:填写钢、铝基价_余次、接待来访客人_余次、订饮用水__余次、做员工考勤表_次、转接电话__余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件__余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
根据统计20__年_月份至今共办理各部门各项物品入库__余次,入库物品都配有相应出库记录。
三,应以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
公司年度总结范文5篇

公司年度总结范文5篇第1篇示例:公司年度总结随着一年又一年的过去,公司又一次迎来了一年的收官。
在这一年中,我们经历了许多挑战和收获,收获了成功和失败的经验。
在这一年中,我们共同努力,取得了一定的成绩,也遭遇了一些困难和挫折。
在这一年中,我们经历了变革和发展,为公司的发展奠定了坚实的基础。
以下是本年度公司的总结和展望。
一、公司经营总体情况2019年是公司发展的关键一年,公司积极应对市场挑战,充分发挥团队的力量,加大产品研发和市场宣传,取得了丰硕的成果。
公司总营业收入较去年同期增长了20%,客户覆盖面进一步拓展。
在市场竞争激烈的环境下,公司的市场份额有了一定的提升,市场地位更加稳固。
公司通过加大内部管理力度,降低了企业成本,提升了企业效率,经营形势得到了改善和提升。
二、产品和研发情况在2019年,公司积极推进产品研发,针对市场需求进行了多次调研和分析,加快了产品更新和迭代,不断提升产品质量和市场竞争力。
今年,公司共推出了3款新产品,得到了客户和市场的认可。
公司还加强了与多家高校和科研机构的合作,注重知识产权的保护,努力打造自主知识产权的核心产品。
公司还提升了产品的售后服务和用户体验,智能化服务得到了用户的好评。
三、市场推广和销售情况在2019年,公司不断强化品牌推广和营销策略,加大对目标客户的开拓和拓展,不断提升市场竞争力。
公司举办了多次产品发布会和营销活动,吸引了大量客户参与。
公司还与多家渠道商和经销商签订合作协议,拓展了产品的销售网络和渠道。
销售额在2019年有了明显的增长,销售任务目标也得以完成,为企业的发展增添了新动力。
四、人才建设和员工培训公司始终坚持“以人为本”的管理理念,注重员工的培训和能力提升。
在2019年,公司加强了员工岗位培训和业务技能培训,提升了员工的整体素质和业务水平。
公司还建立了职业发展规划和绩效考核体系,激发了员工的工作热情和创造力,员工满意度得到了提升。
公司还引进了一批高素质的新员工,加强了团队的凝聚力和战斗力。
公司年终工作总结范文(精选6篇)

公司年终工作总结公司年终工作总结范文(精选6篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。
你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?下面是小编收集整理的公司年终工作总结范文(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
公司年终工作总结120xx年,我加入到了x公司,从事我不曾熟悉的x工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮忙下,自我从一个保险门外汉到能够很好的为容户供给保险咨询服务,在自我的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一齐共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人年来的工作情景总结。
一、提高了政治素养和思想道德水平进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
二、提高了业务素质和服务水平进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行了各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一向做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,默默奉献,进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务,进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
公司部门的工作总结(3篇)

公司部门的工作总结一、部门概述:本部门是公司的核心部门之一,主要负责……(简要介绍部门职责、组成结构等)二、工作目标及计划:本年度,本部门的工作目标是……(明确工作目标),并制定了一系列的工作计划,包括……三、工作内容及完成情况:1. 项目管理:本部门负责公司的重要项目,我们按照项目管理的流程进行管理,确保项目按时完成。
我们组织了若干次项目会议,制定了详细的项目计划及时间表,有效推动和监督项目进展。
截至目前,我们已完成了……%的项目,其余项目仍在紧密推进中。
2. 数据分析与报告:本部门负责对公司业务数据进行分析,并提供相关报告和建议。
我们通过对市场、客户以及竞争对手的数据进行深入分析,为公司提供决策支持。
通过建立数据分析模型,我们成功识别出了……(具体分析成果),为公司制定了优化策略。
3. 绩效考核:本部门制定了绩效考核方案,并根据该方案对部门成员进行绩效评估。
我们定期召开绩效评估会议,对员工的工作表现进行评议和奖罚。
目前,我们已完成了年度绩效评估,通过提供培训和辅导,不断提升员工的工作能力和职业素质。
4. 培训与发展:本部门注重员工培训与发展,我们举办了多次内外部培训,包括技能提升、岗位培训等。
同时,我们鼓励员工参与学习和进修,提供学习资源和学费补贴。
目前,我们已进行了……(具体培训和发展活动),取得了良好的效果。
5. 团队合作:本部门注重团队合作,通过定期的团队建设活动,增强了团队凝聚力和合作能力。
我们鼓励员工互相学习和分享经验,共同克服困难,提高工作效率。
在过去的一年中,我们团队保持了良好的合作氛围,取得了共同的成就。
四、存在的问题及改进措施:1. 需要改进的问题:(列举存在的问题,如工作效率低、沟通不畅等)2. 改进措施:针对以上问题,我们制定了一系列的改进措施,包括……(列举改进措施),以达到提高工作效率、加强沟通的目标。
五、工作亮点及创新成果:1. 工作亮点:列举一些突出的工作亮点,如成功推动某一重要项目的完成、高质量的数据分析报告等。
公司年终工作总结范文(精选10篇)

公司年终工作总结范文(精选10篇)公司年终工作总结1紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
对IE、、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新,系统从原有的2022更新到某p,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。
重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rt某服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。
用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。
公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
部门年终总结开头范文8篇

部门年终总结开头范文8篇篇1尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了这一年的岁末。
回首过去的一年,我们部门在公司的正确领导和大力支持下,紧密团结,锐意进取,克服各种困难,圆满完成了各项工作任务。
在此,我代表部门全体同事,对过去一年的工作进行总结,并向领导汇报部门年终总结的开头部分。
一、回首过去,我们的成绩来之不易过去的一年,全球经济形势复杂多变,市场竞争日益激烈。
面对这样的外部环境,我们部门始终坚持以公司战略为导向,紧紧围绕年度工作计划,扎实开展各项工作。
经过全体同事的共同努力和拼搏,我们在业务、管理、团队建设等方面均取得了显著成绩。
我们的成绩来之不易,凝结了每个人的心血和汗水。
二、团结协作,共创佳绩一年来,我们始终坚持团结协作,互帮互助,共同面对困难和挑战。
无论是业务上的难题还是工作中的压力,我们都能够齐心协力,共同克服。
在这个过程中,我们彼此之间的信任和默契不断增强,团队凝聚力得到了极大的提升。
正是因为有了这样的团队精神和协作意识,我们才能够取得如此骄人的业绩。
三、聚焦业务,实现突破在业务方面,我们紧紧围绕公司的发展战略和市场需求,积极开展各项工作。
通过深入挖掘客户需求,不断优化产品和服务,我们在市场上取得了显著的竞争优势。
同时,我们还积极拓展新的业务领域,不断探索新的增长点,为实现业务的可持续发展奠定了坚实的基础。
四、加强管理,提升效率在管理方面,我们注重制度建设,不断完善各项管理制度和流程。
通过加强内部沟通,优化资源配置,提高工作效率和质量。
同时,我们还注重人才培养和引进,积极营造良好的工作氛围和环境,为员工的成长和发展提供了良好的平台。
五、展望未来,我们充满信心展望未来,我们将继续坚持以公司战略为导向,紧紧围绕年度工作计划,扎实开展各项工作。
我们将继续加强团队建设,提升团队凝聚力和执行力;继续深化业务创新,拓展新的业务领域;继续加强管理创新,提高工作效率和质量。
我们有信心在新的一年里取得更加优异的成绩。
公司部门工作总结精选7篇

公司部门工作总结精选7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司部门年中工作总结范文
1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。
应该说,通过开展服务竞赛,上级行制定的各项服务规范,在我行的窗口服务工作实践中均得到了强化和贯彻,我行的整体服务质量正在稳步提升,与地区同业相比较,我行的柜台服务水准,也得到了更多客户的认可和好评。
上半年,省银行业协会组织的cxx-x至xx-xx年度全省服务竞赛也告一段落。
我行参赛的5个单位均取得了较好的成绩。
其中,分行营业部获得金牌单位称号。
xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。
同时,依据分行制定的《柜台文明优质服务管理办法》,分行对各参赛单位上半年的服务竞赛情况进行了综合考评,最终,确定xx 支行、xx支行和分行营业部三个单位为上半年服务竞赛优胜单位。
依据竞赛办法,分行将于近期对上述三个单位予以奖励。
2、上半年,虽然我行的服务工作取得了一些收效,柜面常规服务有了一些起色,但是,尚难说尽善尽美。
服务工作中存在的一些不足之处,也是显而易见的。
主要集中在两个方面。
首先,无论是与系统内兄弟行,还是与地区同业相比较,我行由柜台服务引发的客户投诉量始终居高不下。
尽管分行在每月的服务例会上都对客户投诉工作进行了指导和强调,各行也为避免客户投诉做了大量细致的工作,但,每月分、支行仍然在处理客户投诉工作上牵扯了很多精力。
这说明我行的服务软件商有欠缺,如何不断提升我行
窗口员工的业务素质和与客户的沟通能力,也仍将是各单位下半年重点研究的课题和主要工作。
其次,在统一着装上岗方面,各单位存在问题普遍明显。
分行要求一线窗口员工每天统一着装上岗,后线人员周一至周四着装上岗的规定,应该说是三令五申。
但,从上半年的执行情况看,我行所有窗口柜员对这一规定的执行,可谓中规中矩。
而后线员工在执行过程中却始终参差不齐。
总体来说,在贯彻统一着装上岗制度方面,后线不及一线,分行不及支行。
为此,在下半年的服务工作中,分行要求各支行,分行机关各部门,要加强对所属员工的督促,按分行要求着装,以提升我行整体的服务形象。
下半年主要工作事项
1、关于服务工作。
7月份,省银行业协会组织的新一年度全省文明优质服务竞赛活动已经开始。
经分行党委研究,确定分行营业部、铁东支行、解放路支行和立山广场支行几个单位代表我行参赛,省行及银行业协会的相关文件也已转发各行。
请上述单位按照银行业协会及省行的要求,一方面利用电子显示屏做好参赛公示,不断提升本部的服务质量,另一方面,还要按照银协竞赛文件的指导意见,做好本行服务档案的分类建档工作,以期在本轮竞赛中取得理想的成绩。
需要说明的是,服务档案的分类建档工作,并不仅仅是对4家参赛单位的要求,而是对所有支行的工作要求。
为了切实做好该项工作,分行将借鉴本溪分行的建档经验,并在辖内推广,同时,下半年,分行还将对各行的服务档
案进行一次专项检查,检查结果,将计入各行当月的服务竞赛成绩。
此外,下半年适当时间,分行计划组织各单位服务工作主管人员,到省内外资银行或兄弟行学习观摩,以进一步提高我行的服务水平。
2、关于业务技能测评验收工作
目前,分行组织的三次业务技能模拟测试已接近尾声。
综合测试成绩与省行下达的晋级指标相比,并不乐观。
8月中旬,省行将来我行进行业务技能测试验收。
为使我行的晋级指标如期完成,请各单位督促本部参测员工抓紧训练,积极备战,以期在省行验收测试中取得理想的成绩。
3、8月份,按照分行工会全年工作安排,分行计划组织全行员工,举办一次趣味运动会。
9月份,为迎接建国60周年,分行还计划组织各单位进行一次大合唱比赛。
具体的活动通知及细则,分行将于近期陆续下发。
因两次活动规模较大,在此,请各单位领导给予重视,并作好本单位员工的组织工作。