星级酒店中餐厨房管理制度
中餐烹饪酒店管理制度

第一章总则第一条为规范中餐烹饪酒店的管理,提高烹饪技艺和服务质量,确保顾客用餐体验,特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有中餐烹饪部门,包括厨师、服务员等相关人员。
第三条本制度遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 规范操作,提高效率;3. 优质服务,顾客至上;4. 严谨治学,追求创新。
第二章厨房安全管理第四条厨房应保持整洁、卫生,定期进行消毒,确保食品安全。
第五条厨师应持证上岗,严格遵守国家食品安全法律法规和本酒店相关规定。
第六条厨房设备、工具应定期检查、维护,确保正常使用。
第七条厨师在烹饪过程中应佩戴专用手套、口罩,保持个人卫生。
第八条食材采购应选用优质、新鲜原料,严禁使用过期、变质、有毒有害食材。
第九条厨师在烹饪过程中应按照标准操作程序进行,确保菜肴质量。
第三章服务管理第十条服务员应具备良好的职业道德和服务意识,着装整齐,礼貌待客。
第十一条服务员应熟练掌握菜肴知识,能够准确介绍菜肴特点。
第十二条服务员应主动了解顾客需求,提供个性化服务。
第十三条服务员在服务过程中应确保餐品卫生,避免交叉污染。
第十四条服务员应熟练掌握点餐、传菜、结账等操作流程,提高工作效率。
第四章培训与考核第十五条本酒店应定期对员工进行烹饪技艺、服务意识、安全知识等方面的培训。
第十六条厨师应参加烹饪技艺比赛,提高自身技能水平。
第十七条员工考核分为月度考核、季度考核和年度考核,考核内容包括烹饪技艺、服务态度、工作纪律等。
第五章奖惩制度第十八条对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十九条对违反规定、造成不良影响的员工给予警告、罚款、降职或解聘等处分。
第六章附则第二十条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
第二十二条本制度如有未尽事宜,由酒店管理层根据实际情况进行修订。
酒店中厨房管理规章制度(3篇)

酒店中厨房管理规章制度第一章总则第一条为了确保酒店厨房的正常运作和食品安全与卫生,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店厨房所有员工,包括厨师、助理厨师、食品加工人员等。
第三条厨房管理人员要树立良好的职业道德和责任感,严格遵守本规章制度,并依法履行职责,确保酒店厨房的运作安全与卫生。
第四条厨房管理人员要加强对员工的培训和管理,提高员工的素质和技能水平,确保他们能够熟练掌握操作规程和安全卫生常识,提高工作效率和质量。
第五条厨房管理人员要设立健全的考核机制,对员工的表现进行评估,对优秀员工进行奖励,对不合格员工进行纠正和培训,以提高整体管理水平。
第二章厨房安全管理第六条厨房管理人员要加强对厨房的安全管理,建立健全厨房安全制度。
第七条厨房管理人员要配备必要的防护设备,如防火器、灭火器等,并定期进行检查和维护,确保其正常运作。
第八条厨房管理人员要加强对员工的安全教育和培训,使他们能够正确使用和维护防护设备,提高安全意识。
第九条厨房管理人员要加强对食品加工过程的监督和管理,确保食品的安全与卫生。
第十条厨房管理人员要定期进行安全隐患排查,发现问题及时整改。
第十一条厨房管理人员要建立食品安全档案,按要求进行记录,确保食品安全和追溯。
第十二条厨房管理人员要建立健全的紧急疏散预案,并组织员工进行定期演练,提高员工的应急能力。
第三章厨房卫生管理第十三条厨房管理人员要加强对厨房卫生的管理,制定健全相关制度和规范,确保厨房的卫生状况符合要求。
第十四条厨房管理人员要建立定期检查和清洁制度,对厨房进行定期检查和清洁,确保其卫生状况良好。
第十五条厨房管理人员要定期对员工进行卫生教育和培训,使他们掌握正确的卫生操作方法和知识,提高卫生意识。
第十六条厨房管理人员要加强对食材的储存和处理,确保食材的新鲜和安全。
第十七条厨房管理人员要加强对厨具和设备的清洁和消毒,定期进行检查和维护,确保其安全和卫生。
第十八条厨房管理人员要加强对垃圾处理的管理,保持良好的环境卫生。
高端酒店厨房管理制度

第一章总则第一条为确保酒店厨房的安全、卫生、高效运行,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店厨房全体员工,包括厨师、厨师助理、服务员、洗碗工等。
第三条高端酒店厨房应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,确保食品安全、卫生、环保。
第二章组织架构与职责第四条厨房经理负责厨房全面管理工作,包括人员调配、卫生管理、安全管理、设备维护等。
第五条厨师长负责厨房日常管理工作,执行厨房经理的指示,确保菜品质量、卫生和安全。
第六条厨师助理负责协助厨师完成工作任务,确保菜品制作规范、卫生。
第七条服务员负责厨房环境卫生、食材准备、送餐等工作。
第八条洗碗工负责厨房餐具的清洗、消毒和保养。
第三章安全管理第九条厨房员工必须遵守国家有关食品安全、消防、卫生等方面的法律法规。
第十条厨房员工应接受专业培训,熟悉本岗位的操作规程和注意事项。
第十一条厨房内禁止吸烟、饮酒,禁止使用明火。
第十二条厨房内应配备灭火器、消防栓等消防设施,并定期检查。
第十三条厨房员工应定期进行健康检查,确保身体健康。
第十四条厨房内严禁存放易燃、易爆、有毒、有害物品。
第四章卫生管理第十五条厨房应保持整洁、卫生,每日进行清洁、消毒。
第十六条厨房员工应穿戴整洁的工作服、工作帽、口罩等,进入厨房前必须洗手。
第十七条厨房内餐具、厨具、设备等必须定期清洗、消毒。
第十八条厨房内严禁乱扔垃圾,垃圾应及时清理并分类处理。
第五章设备管理第十九条厨房设备应定期检查、维护,确保正常运行。
第二十条厨房员工应熟悉设备的操作规程,不得随意拆卸、改装设备。
第二十一条设备故障应及时上报,由专业人员负责维修。
第六章菜品制作与质量控制第二十二条厨师应根据菜单要求,严格按照烹饪工艺制作菜品。
第二十三条厨师应保证菜品新鲜、卫生、口感,符合食品安全标准。
第二十四条厨师应定期接受菜品质量检查,确保菜品质量。
第七章员工培训与考核第二十五条厨房员工应定期接受专业培训,提高业务水平。
第二十六条厨房员工应参加考核,考核内容包括理论知识、操作技能、卫生习惯等。
星级酒店中餐厨房管理制度

星级酒店中餐厨房管理制度星级酒店中餐厨房是酒店中的核心运营部门之一,对于酒店来说,一个良好的餐饮服务是吸引客人的重要因素之一、而厨房作为餐饮服务的核心环节,其管理制度的健全与否直接关系到餐饮服务的质量和客户满意度。
因此,星级酒店中餐厨房管理制度的建立和执行必不可少。
以下是一份针对星级酒店中餐厨房的管理制度:一、组织结构及职责分工:(一)厨房主管:负责整个餐厅的运营、协调管理和员工培训工作。
(二)部门经理:负责协助厨房主管进行日常管理工作,包括菜品研发、成本控制、食材采购等。
(三)副厨师长:负责厨房的日常工作安排、人员管理、操作流程等。
(四)厨师:根据餐厅菜单制作出高质量的菜品,并确保工作区域的整洁和卫生。
(五)助手:负责食材的清洗、备料、调味等工作,并协助厨师进行菜品的制作。
(六)清洁人员:负责厨房的清洁卫生工作和餐具的清洗消毒。
二、工作流程:(一)食材采购:厨房主管根据菜单制定食材采购计划,并负责与供应商的谈判和签订合同。
(二)食材验收:食材送达后,由部门经理和厨师共同进行验收,确保食材的质量和新鲜度达到要求。
(三)菜品研发:部门经理和厨师根据市场需求和客户口味偏好,不断创新菜品和调整菜单。
(四)菜品制作:根据菜品的不同要求,厨师和助手进行食材处理、切割、调味和制作等工作。
(五)菜品装盘:厨师根据菜品要求,进行菜品的装盘和摆盘,确保菜品的美观、精致和色彩搭配。
(六)操作流程:根据食品安全和卫生标准,制定良好的操作流程,并进行培训和考核,确保厨房的卫生与安全。
(七)设备维护:定期检查厨房设备的运行状况并进行维护保养,确保设备的正常运行和延长使用寿命。
三、质量控制:(一)食品安全:严格按照卫生标准对食材进行处理、存储和烹饪,防止交叉污染和食品中毒等问题。
(二)菜品质量:良好的食材和严格的制作工艺,确保菜品的口感和品质符合顾客的期望。
(三)服务质量:严格遵守服务标准,员工进行礼貌文明培训,提供高品质的服务。
酒店厨房的管理制度3篇

酒店厨房的管理制度3篇酒店厨房的管理制度1为确保厨房工作正常开展,严肃劳动纪律,严把产品质量关,严格操作规程,杜绝材料浪费,精工细作,做好每一道菜,保证每-道菜的色、香、味、型,特制以下规范。
一、劳动纪律。
1、按时上、下班,不准迟到早退,每日上午9:00、下午16:30分上班,并由大厨召开班前会。
2、厨师因私事请假,必须提前作出书面申请,由主管和厨师长批准。
3、工作时间严禁串岗、溜岗,不做与本职工作无关的事。
4、严禁在工作场地抽烟、喝酒、吃零食。
5、工作时必须穿戴好工作服、帽。
6、爱护使用各种财产、工作器具,人为损坏物品照价赔偿。
7、严禁私自炒菜、偷拿、偷吃。
8、当餐厅宾客未走时不准下班。
9、严禁非厨房人员进入工作间。
二、严格每道菜操作程序,保证每道菜的色、香、味、型。
1、凡因烹调质量不好,导致客人退菜,由负责烹制的厨师照价赔偿。
2、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭,烹制售出,造成质量事故,由有关人员承担一切责任,并赔偿一切经济损失。
A、因保管、贮存不当造成食品变质由砧板岗有关人员负责,并照价赔偿。
B、烹制已变质、有味的食品由打荷岗和制作该菜的厨师负责。
3、未经许可,严禁学徒炒菜,造成的损失,由该徒弟的师傅负责赔偿。
4、凡跟单出菜顺序错误,上菜速度慢,致使客人退菜由打荷岗负责赔偿。
5、操作时对原材料、调料操作不当,造成浪费,由当事人照价赔偿。
三、卫生纪律1、厨师必须按照食品卫生法和卫生“五四”制要求,搞好个人卫生,做好上岗前体检和卫生合格培训。
2、工作时随时注意整理场地卫生,不准乱丢垃圾、废料。
3、工作时随时注意砧板的清洁,所有物料摆放整齐有序,便于操作。
4、下班时全体厨工负责个人责任区的全面卫生。
所有器具、砧板、工作台、墙壁、地面、冰柜、货架等擦洗千净,所有食品分类、保存、贮藏。
5、每周五进行大扫除,每周六酒楼进行卫生检查,发现卫生不合格,将按酒楼规定予以处罚。
酒店厨房的管理制度21、认真做好厨房的.卫生工作,保持案板、桌面、灶台、灶后及地面清洁无杂物,所有物品摆放井然有序。
星级酒店中餐厨房管理制度

星级酒店中餐厨房管理制度第一篇:星级酒店中餐厨房管理制度星级酒店中餐厨房管理制度一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。
3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。
请假应写请假条书面备案。
6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。
电话请假一律无效。
7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。
8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
9、本制度适用于厨政部的所有员工。
二、厨房着装制度1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。
服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
三、厨房卫生管理制度1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、定期清洗抽油烟设备。
4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
星级酒店厨房安全管理制度及流程

一、总则为了保障酒店厨房安全,预防安全事故的发生,确保宾客和员工的生命财产安全,特制定本制度及流程。
二、安全责任1. 餐饮部门负责人为厨房安全第一责任人,全面负责厨房安全管理工作。
2. 厨房全体员工应严格遵守本制度及流程,自觉履行安全责任。
三、安全管理制度1. 用火用电管理(1)厨房内用火用电不离人,并做到先检查后使用。
(2)不按要求用火用电的,每次罚款100元,造成事故和损失的责任自负。
(3)更换燃气罐时,必须做到无火源,不按要求操作的每次罚款100元。
2. 刀具、刃具管理(1)刀具、刃具必须放置好,做到无安全事故隐患。
(2)禁止将刀具、刃具随意放置,以免造成伤害。
3. 原料管理(1)各种原料要放置稳固,不按要求堆放的,由此造成的损失由当事人承担。
(2)热汤、热油盛装不得超过8分满,并放置稳,端取时必须加垫隔热。
4. 通道、过道管理(1)厨房内的通道、过道必须随时保持畅通无阻。
(2)严禁在通道、过道堆放物品,确保通行安全。
5. 设备管理(1)清洁设备时,必须关机操作,违者每次罚款100元。
(2)厨房内禁止吸烟,厨房地面发现烟头1次罚款50元。
(3)厨房地面要随时保持清洁,确保地面具有防滑功能。
6. 消防安全管理(1)餐饮部门负责人负责餐饮场所的消防安全工作。
(2)不得使用易燃液体点火。
(3)油炸食品时,除搞好个人防护外,锅内的食油不得倒得过满,以防食油溢出,遇明火燃烧。
(4)定期清理厨房的油垢,尤其排烟道应作为重点。
(5)按规定配备灭火器和灭火毯,安装应急照明灯,应急出口应有明显标志,疏散通道畅通。
(6)电气线路的敷设应符合有关规定,设备要安装漏电保护并不得超负荷运行。
四、安全流程1. 员工进入厨房前,应进行安全培训,熟悉本制度及流程。
2. 厨房工作人员上岗前,对使用的机械设备进行严格检查。
3. 使用机械设备时,严格按照操作规程进行操作,不准随意改变操作规程。
4. 操作人员不准随意离开现场,对电器设备,随时注意观察机器运转和变化情况,发现故障及时停止操作立即报修。
酒店中厨管理制度

第一章总则第一条为加强酒店中厨管理,提高餐饮服务质量,确保食品安全,保障员工权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店中厨所有员工及相关部门。
第三条本制度遵循“安全第一、质量为本、服务至上”的原则。
第二章组织架构与职责第四条中厨部设立厨师长一名,负责中厨部的全面管理工作。
第五条厨师长职责:1. 负责制定和实施中厨部的工作计划,确保各项任务顺利完成;2. 组织实施食品安全管理制度,确保食品安全;3. 负责中厨部员工的招聘、培训、考核和奖惩;4. 监督和指导厨师、服务员等岗位的工作;5. 负责与采购部、餐厅等部门沟通协调,确保餐饮供应和服务的顺利进行。
第六条中厨部下设各岗位,具体职责如下:1. 厨师:负责菜品制作,保证菜品质量,按时完成烹饪任务;2. 厨师助理:协助厨师进行菜品制作,维护厨房卫生;3. 服务员:负责餐厅服务,确保顾客用餐体验;4. 洗碗工:负责餐具清洗、消毒,保持厨房卫生;5. 仓库管理员:负责库存管理,确保原材料供应。
第三章食品安全第七条中厨部必须严格执行国家食品安全法律法规,确保食品安全。
第八条厨师、服务员等岗位人员必须持有健康证,定期进行健康检查。
第九条原材料采购必须符合食品安全标准,严禁使用过期、变质、假冒伪劣产品。
第十条厨房环境必须保持清洁卫生,定期进行消毒,防止交叉污染。
第十一条厨师在烹饪过程中必须遵守操作规程,确保菜品质量。
第四章厨房管理第十二条厨房内所有设备、工具必须保持完好,不得私自拆装、改造。
第十三条厨师长负责厨房设备的定期检查、维修和维护。
第十四条厨师、服务员等岗位人员必须按照规定穿戴工作服、工作帽、口罩等防护用品。
第十五条厨房内严禁吸烟、饮酒,严禁携带易燃易爆物品。
第五章员工培训与考核第十六条厨师长负责组织新员工入职培训,提高员工业务水平。
第十七条厨师、服务员等岗位人员必须定期接受业务技能和食品安全知识的培训。
第十八条厨师长负责对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、业务水平、团队合作等。
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星级酒店中餐厨房管理制度一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。
3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。
请假应写请假条书面备案。
6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。
电话请假一律无效。
7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。
8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
9、本制度适用于厨政部的所有员工。
二、厨房着装制度1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。
服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
三、厨房卫生管理制度1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、定期清洗抽油烟设备。
4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
7、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
10 员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
11在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。
12厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。
13厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
14不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
15有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。
四食品原料管理与验收制度1、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。
2、高档原料派专人保管,严格按量使用。
其它原料同样做到按量使用,物尽其用。
3、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。
对原料做到先入先出,随时检查。
5、不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。
处理变质原料,需经批准。
7、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
8、验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。
9、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
10.验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
11.验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。
如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。
12.验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。
13.以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
五、厨房日常工作检查制度1、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。
2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
3、各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作;生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。
4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。
5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。
6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
7、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。
每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
六、厨房值班交接班制度1、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。
2、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。
4、接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。
5、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
6、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。
7、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。
9、厨师长无定时检查值班交接记录。
七、厨房会议制度1、厨房根据需要,有必要计划召开各类会议:(1)卫生工作会:每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;(2)生产工作会:每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;(3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;(4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。
(5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。
(6)安全会议:每半月一次,主要是厨房的安全工作。
(7)协调会议:每周一次,主要是相互交流、沟通。
2、除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。
3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。
4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总厨请假。
会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。
5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。
如需发言,应等待合适时间。
6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。
7、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。
8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。
八、厨房防火安全制度厨房引起火灾的主要因素:大量堆积易燃油脂,煤气炉未及时关闭,煤气漏气,电器设备未及时切断,电源或超负荷用电,炼油时无人值守等。
1 、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;2、不能超负荷使用电气设备。
3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。
4、易燃物贮藏应远离热源。
5、每天清洗净残油脂。
6、炼油时应专人看管,烤食物时不能着火。
7、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。
8、每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。
9、下班关闭完能源开关。
10、厨房消防措施齐全、有效。
11、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。
九、厨房设备及用具管理制度1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理。
2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施,人人遵守。
3、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。
4、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。
5、厨房内一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由专人保管存放,借用时做记录,归还时要点数和检查质量。
6、厨房内用具以旧换新,并需办理相关手续。
7、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。
8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。
9、厨房内用具,使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。
10备定期检查、维修。
凡设备损坏后,须经维修人员检查,能修则修,不能修需更换者,应向总经理报告审查批准。
十、厨房奖惩制度根据餐厅规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩:(一)符合下列条件之一者,给予奖励:1、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。
2、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。
3、忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
4、为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。
5、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。
6、多次受到顾客表扬者。
7、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。
8、节约用料,综合利用成绩突出者。
(二)、出现下列情况之一者,给予惩处:1、违反厨房纪律,不听劝阻者。
2、不服从分配,影响厨房生产者。
3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。
5、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。
6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
7、殴打他人者。
8。
不按时清理原料,造成变质变味者。
(三)、以上奖惩条例的实施,以事实为依据,根据具体情况,由厨师长提议,总厨审定具体奖惩方法和范围,贡献卓越或错误情节严重者,则报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。
十一、厨房员工考核管理制度(一)、考核的原则1、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。