公司专业形象塑造培训PPT课件( 77页)

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形象培训课件

形象培训课件

形象培训课件形象培训课件:打造成功职场形象在现代职场中,形象已经成为一个重要的资本。

一个良好的形象可以给人留下深刻的印象,提升职业发展的机会。

因此,形象培训课件应运而生,帮助人们打造成功的职场形象。

一、外在形象的重要性外在形象是指一个人的外貌、着装、仪态等方面。

它是与他人交往时首先被感知到的部分。

一个整洁、得体的外貌可以给人带来亲和力和信任感,从而为个人职业发展带来积极的影响。

1.1 仪容仪表的重要性仪容仪表是外在形象的基础,它包括发型、妆容、面部表情、姿势等方面。

一个整洁、得体的仪容仪表可以让人显得自信、专业,给人留下良好的第一印象。

1.2 着装的重要性着装是外在形象的重要组成部分。

职场着装要求得体、整洁,符合公司文化和职位要求。

适当的着装可以展示个人的专业素养和职业态度。

1.3 体态的重要性体态是指一个人的姿势和动作。

一个端正的体态可以展示个人的自信和专业素养。

保持良好的体态,不仅可以提升自身形象,还可以给他人留下深刻的印象。

二、内在形象的重要性内在形象是指一个人的思维方式、言行举止、沟通能力等方面。

它是一个人个性和素质的体现,也是职业成功的关键。

2.1 思维方式的重要性思维方式决定了一个人的行为和决策。

积极、乐观的思维方式可以帮助个人应对工作中的挑战,保持良好的心态。

同时,具备灵活、创新的思维方式可以提高个人的工作效率和创造力。

2.2 言行举止的重要性言行举止是内在形象的重要体现。

一个有礼貌、谦虚、真诚的人会给人留下良好的印象,增强人际关系的建立和维护。

此外,恰当的表达和沟通技巧也是个人成功的关键。

2.3 沟通能力的重要性沟通能力是一个人在职场中必备的技能。

良好的沟通能力可以帮助个人与同事、上司、客户等建立良好的关系,提高工作效率和工作质量。

三、形象培训课件的设计形象培训课件的设计应该全面、系统地介绍外在形象和内在形象的重要性,以及如何打造成功的职场形象。

3.1 外在形象的培训内容外在形象的培训内容可以包括仪容仪表、着装、体态等方面的指导。

为公司建立良好的形象(PPT 75张)

为公司建立良好的形象(PPT 75张)
• Do you like to eat in KFC and McDonald's, why? • Answer from your experience. • How much do you know the KFC and McDonald's?
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Reasons
• Everything there is s waitress are very passionate and friendly, making you feel very comfortable. • The environment there is clean and bright. It is very relaxing to eat there.
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KFC
• KFC = ? • KFC = Kentucky(肯塔基州) Fried Chicken
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The history of KFC
• It’ initiator is Harland Sanders (哈兰· 山德士) • Harland Sanders established the world’s first KFC in Louisville路易(斯)维尔(美国肯塔 基州北部城市), Kentucky 1939, frying fresh chicken to customers.
Managing People / Pulse 4
• • • • • • •
Leadership Qualities 领导的素质
Vision 远景 Competence 能力 Persistence 毅力 Communicating and active listening • 沟通与积极地倾听 • Self-confidence • 自信

职业化形象培训课件PPT(共 91张)

职业化形象培训课件PPT(共 91张)

Logo
职业化形象
文明用语
Logo
客人来访或遇到陌生人时,我们应使用文明礼貌语言。
[基本用语]
“您好”或“你好” 初次见面或当天第一次见面时使用。清晨(十点钟以前)可使用“早上 好”、“您早”等,其他时间使用“您好”或“你好”。 “欢迎光临”或“您好” 前台接待人员见到客人来访时使用。 “对不起,请问……” 向客人等候时使用,态度要温和且有礼貌。 “让您久等了” 无论客人等候时间长短,均应向客人表示歉意。
6、带看样板房的基本要求与注意事项
1、基本要求: (1)根据客户需求及喜好,选择一个样板房带客户参观。 (2)对样板房格局、功能设置作详尽说明。 (3)对客户作相应的销售引导,强化其购买欲望。 2、注意事项: (1)注意保持样板房的整洁。 (2)解说顺序规划好,并根据客户关注点作及时调整。
职业化形象
职业化形象
员工要求
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2、尊重上司和同事
1、在各种场合见到上司或同事都要面带微笑,主动问好;如不便打扰,可用手势 或点头致意。 2、与高层领导对面相遇时应减低行走速度,向外侧让路并点头致意问候。 3、不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司。 4、受到上司批评,不应当众解释争辩,如其批评有误,可下来再告之;对上司的 疏忽或不妥之处,不可当众指责或反驳。 5、会见上司时,一定要得到应允方可前往,一般应先打电话联络,约定会见时间 及地点;若上司正在开会,一定要通过服务员或秘书进行联络,切不可横闯直入。 6、进入上司办公室,必须得到允许方可就坐,上司不请坐,不要随便坐下,更不 可翻动室内物品,瞟视文件等。 7、当高层领导到办公地点视察或来问话时,坐着的人要起身以示敬意。
基本要求
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2、简单化
为什么新家、样板房比较好看,因为里面没多少东西,东西一多就不 好看,要做到售楼处的简化。

塑造企业形象PPT课件

塑造企业形象PPT课件
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王老吉
• 5月18日晚,央视“爱 的奉献——2008抗震 救灾募捐晚会”现场, 王老吉向地震灾区捐款 1亿元人民币,创下国 内单笔最高捐款额度。 这一善举感染了民众, 也刺激了消费者对王老 吉的热情
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• “要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉” • “王老吉,你够狠!捐一个亿”,昨天,一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友

●视变革为机会,而非破坏。
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感谢您的观赏!
第31页/共31页
品牌点评
• 阿迪达斯(adidas)的三 道杠标识是日本的设计师 山本耀司设计的,于1949 年问世。三道杠具有强烈 的视觉冲击力,成为一种 更高、更快、更完善的视 觉符号,体现公司不断发 展,勇攀高峰的雄心壮志。 从整体观之,呈正三角形 状,既可表示起跑器或运 动鞋之意象,又寓意动中 求稳,实力雄厚之公司经 营目标。
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案例分析
• 从赈灾捐款看企业形象塑造 • 某网络媒体将自己企业的捐赠金额及力度布满每一热点新闻角落,使受众每关注抗震救灾进展的情况都必
看到该企业的捐赠金额及力度,有意剥夺注意力而形成口碑传播。同时,引导人们的情绪从抗震救灾向捐 赠攀比转化
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王石及其万科
• 汶川地震三天后,万科董事长王石在其博客《毕竟,生命是第一位的》中“理性”表达了对捐款以及延续 出来的慈善事业的理解。王石称:“200万元是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是 个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不应成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中有条提示:每 次募捐,普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要使慈善成为负担。”
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另一标志

企业形象塑造.ppt

企业形象塑造.ppt
CIS的设计
CIS概述
三、CIS的发展
(一)在美国的产生和发展
明尼苏达开采与制造公司 (Minesota Mining & Manufacturing Company)
11
CIS概述
CIS的涵义 CIS的构成 CIS的发展历程 CIS的功能
CIS的设计
CIS概述
三、CIS的发展
(一)在美国的产生和发展
CIS概述
CIS的涵义 CIS的构成 CIS的发展历程 CIS的功能
CIS的设计
实例 1
太阳神公司的企业形象
时间:1988年 企业:民营乡镇企业广东东莞黄岗保健饮料厂 设计:“太阳神”标志 象征:太阳神是古希腊神话中力量之神— 阿波
罗(APOLLO),太阳是生物有机体的终极能 源,也是力量的象征。 效应: “太阳神”获得了明显的成功。
6
CIS概述
CIS的涵义 CIS的构成 CIS的发展历程 CIS的功能
CIS的设计
CIS概述
二、CIS的构成
CIS战略的构成
Mind Identity
MI
Behavior Identity
BI
Visual Identity
VI
理念识别 行为识别
CIS
视觉识别
7
CIS概述
CIS的涵义 CIS的构成 CIS的发展历程 CIS的功能
的行为标准,形成员工对企业的认同感和归属感, 在企业内部形成向心力,凝聚力,以统一的行为表 现和视觉识别对外进行传播与沟通。
对外——以公共关系,广告,传播性工作,形成 企业对外的统一标志,统一造型,统一色调,力求 企业在以上所有的对外传播中均以统一的形象在社 会公众面前展示自身,从而赋予企业形象一种统一 且具有个性化的信息特征。

《形象塑造》课件

《形象塑造》课件

言谈举止
言谈文明
使用礼貌用语,表达清晰,语速 适中,避免使用粗俗语言。
举止有礼
保持端正的坐姿、站姿,待人接物 有礼有节,尊重他人。
善于倾听
认真倾听他人说话,不打断他人, 适时回应和反馈。
内在修养
知识储备
不断学习,丰富自己的知识储备 ,提高自己的综合素质。
情绪管理
学会控制自己的情绪,保持冷静 和理性,避免因情绪波动影响形
注意个人仪表和穿着打扮,保 持良好的仪态和姿态。
实践与反馈
在实践中不断调整和完善个人 形象塑造,及时获取反馈并进 行改进。
02 个人形象塑造
仪容仪表
仪容整洁
保持面部干净,头发整齐 ,指甲修剪整洁。
着装得体
根据场合选择合适的服装 ,正式场合穿着得体,非 正式场合穿着舒适自然。
配饰适当
选择与服装和场合相匹配 的配饰,不宜过多或过于 华丽。
《形象塑造》ppt课件
பைடு நூலகம் 录
• 形象塑造概述 • 个人形象塑造 • 职业形象塑造 • 公共场合形象塑造 • 形象塑造的实践与提升
01 形象塑造概述
形象塑造的定义
形象塑造的定义
形象塑造是指通过个人外在表现和内 在修养的统一,展现出独特的个人魅 力和专业素养的过程。
形象塑造的内涵
形象塑造的要素
形象塑造需要综合考虑个人外在形象 、言谈举止、礼仪修养、知识储备等 多个方面,以展现出最佳的个人形象 。
在商务会议或谈判等正式场合,着装应更加严谨、正式,展现出专业素 养和权威性。注意语言表达和逻辑思维能力,以取得更好的沟通效果。
03
参加行业展会或活动
在展会上,着装应得体、简洁,同时突出个人风格和品牌形象。积极与

公司专业形象塑造培训

公司专业形象塑造培训

公司专业形象塑造培训公司专业形象塑造培训导语:在当今竞争激烈的商业环境中,一个公司的形象对于其在市场中的竞争地位起着至关重要的作用。

建立和塑造公司的专业形象,能够帮助企业吸引更多的客户,提高业务量和盈利能力。

因此,有必要对公司的专业形象进行培训,使员工了解其重要性,并掌握各种塑造形象的技巧。

一、专业形象的重要性1. 增强公司信誉:公司专业形象的塑造将帮助企业树立良好的声誉和信誉。

客户更愿意与一家专业形象良好的公司进行业务合作。

2. 提高竞争力:在市场上,专业形象是区分竞争对手的重要标识。

仅仅有优秀的产品或服务是远远不够的,还需要一个专业的企业形象来吸引客户。

3. 赢得客户信任:专业形象塑造能够赢得客户的信任和忠诚度。

客户更愿意选择一家给人以信任感的公司。

4. 增加销售额:一个公司的专业形象可以增加客户的购买意愿,从而提高销售额和市场份额。

5. 吸引优秀人才:专业形象的塑造还能吸引优秀人才加入公司,为企业的发展提供有力支持。

二、塑造专业形象的技巧1. 专业的外表形象:员工的仪容仪表对于一个公司的形象至关重要。

培训中,我们将教授员工如何在着装、仪表等方面展现出专业形象,例如整洁的服饰、干净利落的发型等。

2. 专业的沟通技巧:沟通是企业与客户之间进行交流的桥梁。

我们将教授员工如何用语言、姿态和表情与客户进行有效的沟通,倾听客户需求,给予专业的建议和解答。

3. 专业的服务态度:服务态度是客户对公司印象的关键因素之一。

我们将讲解员工如何提供专业、礼貌和高效的服务,使客户感到受到重视和满意。

4. 提升专业知识:专业知识是专业形象的基础。

我们将提供各种培训课程,帮助员工提升自己的专业知识水平,以更好地服务客户。

5. 团队合作:专业形象的塑造需要全体员工的共同努力。

我们将培养团队合作意识,促进员工之间的合作,以提升整个公司的专业形象。

三、培训内容和方式1. 理论培训:通过专业讲师进行理论授课,包括专业形象的重要性、塑造专业形象的技巧和成功案例分析等。

企业形象设计CIS培训(PPT课件)

企业形象设计CIS培训(PPT课件)
1、乐学善学重点是能正确认识和理解 学习的 价值, 具有积 极的学 习态度 和浓厚 的学习 兴趣;能养成 良好的 学习习 惯,掌 握适合 自身的 学习方 法;能自 主学习 ,具有 终身学 习的意 识和能 力等。
5.首先,能够读懂文章,理清文章的 思路, 把握文 章层次 之间的 关系, 并且能 够概括 出文章 各个层 次的含 义。其 次,能 够抓住 文章的 关键语 句,概 括文章 的要点 ,把握 文章的 主旨。 在答题 之前我 们要结 合注释 ,疏通 文意, 读懂语 段。 6.赫鲁晓夫因退一步成就了自己,卡 耐基因 退一步 获得友 谊,由 此可见 ,退一 步不但 给他人 留下一 片天地 ,同时 也给自 己留下 了更宽 阔的天 地。退 一步不 仅表现 了对他 人一份 爱,更 表现了 自己对 自己的 爱,这 种爱已 经超出 了人与 人的界 限,于 社会每 一个角 落中显 示着它 的力量 。
• 企业竞争的三个阶段 • 30年代是产品品质竞争 • 50年代是产品促销竞争 • 70年代是产品品牌竞争 • CIS现在已经成为许多企业进行市场竞争
的必不可少的经营手段
CIS的体系
• 一个由MI、BI、VI组成的运作体系 • VIS是一个树型系统 • VIS分成基础系统与应用系统两大部分 • 标志是整个VIS体统的核心 • 不同的企业具有不同的VIS体系
CIS设计实例
1.从以往的选文看,高考虽说回避社 会的焦 点和热 点问题 ,但倡 导并弘 扬真善 美是永 恒的时 代主题 ,结合 当前反 腐倡廉 和社会 舆论看 ,对忠 臣廉吏 的价值 判断依 然会影 响高考 文言文 的选文 。 2.可以根据上句或下句推导提醒。内 容提示 的默写 ,可先 在头脑 中默背 有关内 容,选 取与提 示相对 应的内 容默写 。如果 默写的 内容印 象不深 ,可先 记得几 个字默 写几个 字,暂 时放过 ,后面 记起来 了再默 写。
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5. 便服
相对礼服而言,准西服Suit的便装版
NO DRESS 请着便装
OUTDOOR 户外服
NO SUIT 不穿西装
Blazer 布雷泽
Jacket
茄克
6.男士饰品---- 手表 结婚戒指 包
解读服装语言,识别标志身修养与地位的社交语言。
(二)女士服饰
1.休闲服 运动、下班后、周末、旅游
2.工作服
自我形象管理具体细分 自我认知:身体面部形状、人体色特征、神态体态 物、商品:图案的形状大小、材质的硬软程度、风格类型 其他:化妆技巧、时尚流行、美学音乐…
一、仪容 (一)男士仪容形象
模仿学习法:你想成为谁?就在形象上 慢慢向他靠拢吧。 小建议:把自己的照片和偶像或雇主对 比,寻找差距继而学习弥补。
选用简单、轻松愉快的发型 一定要化点淡妆 手指甲保持到中等长度、指甲油莫用颜色太鲜艳的 保持手和手臂的皮肤光滑 今天你微笑了没有?
二、仪表与服饰
穿衣应遵循的3W原则
WHEN WHO
WHERE
什么时候 为谁穿 什么场合
(一)男士服饰
1.休闲装Casual Clothes
裤子:从臀部笔直垂落;在腹部上方贴身;口袋保
持平整,没有鼓包;熨压平整
鞋子:擦拭光亮;鞋底薄;最好是系鞋带的皮鞋;
不穿靴子
短袜:与裤子和鞋子搭配;图案细小,远看犹如素
色的;长度不露出皮肤
其他配件饰物:腰带颜色与鞋子颜色搭配,别用大
的皮带扣,腰带样式简单、古雅,必须处于良好
3.鸡尾酒会服
特点:简洁、大方,反映品位、文化、修养和身份。 适用场合:上班、正式商务交往 关键要素:面料、色彩、款式
商场服务人员制服
外套上衣:整个背后或领子下面没有起皱;袖口齐腕骨;后背上不出现拉扯
的样子;口袋关着,任何皱省都必须抻平
衬衫:长袖子袖口应当齐腕骨 裙子:没有折痕,或者在腿部分分岔处出现拉扯的样子;裙子下方没有看得
公司专业形象塑造培训
公司专业形象塑造培训讲师:谭小琥
塑造专业形象
思考
请运用3-5个形容词描述自己喜欢并希望成为的形象? 请运用3-5个形容词描述自己讨厌成为的形象? 你现在距离自己希望的形象还差多远? 你现在距离组织文化形象要求差多远? 在他人印象中你的形象就是你希望成为的样子吗?
见的内衣轮廓
松身裤:裤省合着;拉链和拉链口子必须抻平;整个前面别起褶皱;不得现
出内裤轮廓
短袜和长筒袜:挑选中性色度的;别穿凉鞋或有襻的鞋子;后跟莫太高也莫
太窄;莫穿平底鞋;长筒袜丝袜不会引起别人注意腿部;长筒袜的颜色是肉 色的,色度与鞋子的一样,或较亮,但绝不是更暗
珠宝饰物:戴小号或中号的耳环,式样要简单;莫戴长垂或大圈子的耳环;
商务人员的仪容形象
登上舞台、面对观众之前迅速检查:
头发:发型与长度 眼睛和眼镜 胡须 鼻子 今天你微笑了没有?
(二)女士仪容形象
形象塑造依据
年龄阶段 职业生涯阶段 职业特性 企业文化
细节决定成败
头发 化妆 香水
商务人员的仪容形象
登上舞台、面对观众之前迅速检查
选用简单、轻松愉快的发型 一定要化点淡妆 手指甲保持到中等长度、指甲油莫用颜色太鲜艳的 保持手和手臂的皮肤光滑 今天你微笑了没有?
2.工作装
西服
三色原则:三种色系 三一定律:鞋子、腰带、公文 包色彩统一 三大禁忌: 袖口商标没摘 正式场合穿夹克打领带 尼龙丝袜和白色袜
商场服务人员制服
衬衫:领子、袖头或袖头镶边上没有褶皱;领子要
适当松些,可以让一个手指插入中
外套:背部别有褶皱;领子平坦,贴靠着衬衫;间
面线平坦,没有松弛的线头
深色西服 中山装 四袋——国之四维(礼、义、廉、耻) 五扣——五权分立(行政、立法、司法、考试、监察) 袖口三粒扣——三民主义(民族、民权、民生) 后背——国家和平统一
4.国际礼服
(1)晨礼服 Frock Coat
白天举行的各种典礼、仪式 参加婚礼、婚礼上的引位员 教堂礼拜 葬礼上抬运棺材的人
一、仪容 (一)男士仪容形象
模仿学习法:你想成为谁?就在形象上 慢慢向他靠拢吧。 小建议:把自己的照片和偶像或雇主对 比,寻找差距继而学习弥补。
(二)女士仪容形象
形象塑造依据
年龄阶段 职业生涯阶段 职业特性 企业文化
细节决定成败
头发 化妆 香水
商场服务人员的仪容形象
登上舞台、面对观众之前迅



” 比 较
外 直接调动人需求,看着流口 水
50%+0%=50%
内 外 认知度
东方人:含蓄、内敛、看 重内在而轻外表
50%+50%=100%
内 外 认知度
西方人:明朗、开放、看重内 在更在乎外表的视觉享受
美是学出来的
一生都需要学习的知识 社会知识:与人沟通交流、自我形象管理、个人理财、法 律知识 专业知识:律师、理财师、医生、艺人、工程师 生活知识:衣、食、住、行、用、玩、赏
莫戴一晃动就出声的珠宝或饰物;莫用太多饰物(3件);不戴着色眼镜
3.鸡尾酒会服 半正式的Cocktails: 上班服 正式的Cocktails:较短的礼服,衣料讲究,如丝绸、段子、针 织物或点缀金属小亮片。
很正式的Cocktails:长裙,如中国旗袍或西方晚礼服。
长的总是比短的更正规。
4.礼服
(1)Black Tie Affair 长短或3/4长度的晚礼服, 丝、缎、天鹅绒、织锦面 料制成的小包和鞋子相配。
被认知所需时间
第第三三时时间间 一周或一更长周时以间上
第二第第时二二间实时践间 33003分分0分钟钟钟
55%:
第一时第间一时间 外表形象(显性因素):
11--77秒秒
服装、面容、体型、发型等
38% 行为表现(显性因素): 声音、手势、姿势、动作
7%:真才实 学(隐性因 素)教育背 景工作经验
印象认知度分析
(2)小礼服(塔士多礼服) Tuxedo (Dinner Coat)
Formal Occasion,Black Tie Affair 晚宴或较隆重的场合 (如剧院、晚宴)
(3)大礼服(燕尾服)Full Dress (Tailed Coat)
White Tie Affair 晚间的所有正式聚会, 级别最高、 场面最豪华
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