富士康品保手册
品质与品质系统(富士康的资料)

4.15搬運,儲存,包裝,保存與交貨 物流品管作業系統
品質記錄之管制作業系統
4.17內部品質稽核
4.18訓練
內部品質稽核作業系統
教育訓練管理系統
SAQQA3020
SAQQA4000
4.9服務
4.20統行技術
客戶報怨及時處理作業系統
統行技術作業系統
SAQQD2000
SAQQC1110
客戶定單(合約)品保作業系統
規範化,合理化,有效化
教育訓練及人員檢定
模具評估 備品管理 模具保養 維修ECN
成型
設備
設備保養 維修,操作 備品管理
品質
品管
檢驗規範 檢驗規格 品質計劃
模具 企劃
生產計劃管制 倉庫管理 原料標示 原料抽粒,混合包裝
廿十個運作主系統
4.12檢驗與測試狀態 4.13不合格品之管制 4.14矯正及預防措施 4.16品質記錄之管制 品質保証管理系統 不合品之管制作業系統 矯正及預防作業系統
SAQTD0000
4.11檢驗,量測與試驗設備管制 檢驗儀器設備管制及量治具管理作業系統
SAQQC1040 SAQQC1080 SAQQC1090 SAQQC1070 SAQQC1100
待 判
判定
OK入庫
OK入庫
矯正及預防作業系統
品質記錄 統計技ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 作業系統
統計分析
確認問題對象 突發不良
召集相關人員
調查原因 執行更正行動 追蹤確認 預防再發措施 結案記錄
客戶報怨及時處理作業系統
客戶報怨受理 矯正及預防 作業系統 突發不良
報怨確認
初步判定
客戶問題 品質問題
回饋客戶
富士康品保的系统文件有哪些(2024)

引言概述:在富士康这样的大型制造业企业中,品保系统文件的存在非常重要。
品保系统文件是指记录和规定实施品保相关活动的文件,包括质量手册、程序、指导文件、记录等。
这篇文章是关于富士康品保系统文件的第二部分,将继续介绍这些文件的具体内容和作用。
正文内容:1.质量手册质量手册是品保系统文件的核心文件,它描述了富士康品保系统的结构、规范和要求。
质量手册是向内部和外部利益相关方传达富士康质量承诺和质量目标的主要途径。
质量手册通常包括组织结构、品保政策、质量目标、质量管理责任、工作指导原则等内容。
2.程序文件程序文件详细描述了实施品保相关活动的步骤和要求。
这些文件通常包括检测和测试程序、产品质量控制程序、供应商评估程序等。
这些程序对于确保产品质量的稳定性和一致性非常重要。
程序文件需要明确定义每个步骤的详细操作指南、相关文件和记录要求,以及负责实施每个步骤的责任人。
3.指导文件指导文件为员工提供操作指导和培训材料。
这些文件通常包括作业指导书、培训手册、标准操作程序等。
指导文件的目的是确保员工能够正确操作和理解品保系统的要求。
指导文件应具体明确操作的步骤和要求,并包含图表、图示等辅助材料,以便员工更好地理解和遵守品保要求。
4.记录文件记录文件用于记录品保活动的结果和过程,以确保这些活动得以追溯和监控。
记录文件的例子包括检测报告、测试记录、非合格品记录等。
记录文件需要包括具体的测试方法、测量结果、日期、负责人等信息,以便于审核和追溯。
5.其他相关文件除了上述提到的文件外,富士康的品保系统还可能包括其他相关文件。
例如,管理文件、审计文件、供应商文件等。
这些文件对于关键的品保活动和决策提供了支持和依据。
总结:在富士康这样的大型制造业企业中,品保系统文件的存在非常重要。
质量手册是品保系统文件的核心文件,它描述了富士康品保系统的结构、规范和要求。
程序文件详细描述了实施品保相关活动的步骤和要求。
指导文件为员工提供操作指导和培训材料。
品保手册

00 质量手册目录01 公司简介苏州科德宝 宝翎是德国科德宝集团公司和日本宝翎公司共同在苏州新区投资的独资企业,投资总额3000万美金,注册资金1394万美金,主要生产服装衬布和过滤器,其中过滤部门专业生产过滤器。
过滤器部门主要顾客有:上海通用汽车有限公司沈阳金杯通用汽车有限公司广州本田汽车有限公司南京南亚汽车有限公司上汽集团安徽奇瑞汽车有限公司江苏悦达汽车有限公司上海延峰汽车饰件有限公司上海强生制药有限公司拜尔制药有限公司深圳美日电力工业有限公司普强制药有限公司等等。
过滤器部门目前有员工19人,各类生产设备4台。
过滤器部门从1998 年8月成立以来,不断努力提高管理水平逐步建立并完善了品质管理体系,预计2001年9月份获取QS9000品质体系认证.总经理:石磊过滤器部经理:李建民公司名称:科德宝 宝翎无纺布(苏州)有限公司英文名称:Freudenberg & Vilene Nonwovens (Suzhou) Company Limited地址:苏州新区滨河路275号电话:+86 512 8241519 8241553传真:+86 512 8241942邮政编码:21501102 QS9000适用范围QS9000适用于过滤部门生产的汽车滤清器产品,QS9000产品指过滤部门生产的空调空气滤清器。
其它产品按ISO9002:94体系运行。
1.0 质量方针及质量目标质量方针科德宝•宝翎无纺布(苏州)有限公司承诺:质量第一,客户第一,始终追求不断满足和超越客户的期望,100%准时供货。
总经理:2001 年度质量目标1.按照GB/T19002:94-ISO 9002:94/98 QS9000的标准要求建立适合于本公司的质量保证体系.2.深入强化质量管理,争取实现如下质量目标.A.来料检验合格率控制在98%以上.B.工序不良率控制在2%以下.C.最终检验合格率控制在98%以上.E.顾客受入检验合格率在100%.F.100%准时交货总经理:2.0公司组织架构图总经理:3.0各部门职责一,总经理1,任命管理代表,以维持质量体系的正常运作.2,担任管理评审会议主席.3,公司质量方针、质量目标的制定与颁布.二,过滤器部门经理1,过滤部门经营计划的制订、批准、组织、实施与达成.2,过滤器部门下属各部门主管(经理)的任免及各部门职责的确定.3,合格进口供应商的批准.4,原材料采购合同的批准.5,销售合同的最终批准。
品保手册

國際標準化組織
5WIH When, Where, Who, What, Why, How to
6M Man, Machine, Material, Method, Measurement, Message
打開改善之門的七把鑰匙
1.要經常保有問題意識. 2.要充份研究現狀. 3.資料須詳加分類(層別). 4.改善主題與事業計劃一體化.
(重要問題要能反映於改善計劃) 5.確立協力體制. 6.要培養創造能力(活用提案制度). 7.要防止再發.
何為“Leader”?
L: Listen 好的領導者懂得如何“聽”下屬的陳述 E: Enthuse 好的領導者,經常散發著誠摯感人的光芒 A: Assist 好的領導者,經常考慮的是如何協助下屬, 支持下屬,鼓勵下屬 D: Delegate 好的領導者,懂得如何培育下屬,並視授權 為提升下屬能力與膽識的最佳方法 E: Evaluate 好的領導者,經常注意下屬的心境,并能適 時給予鼓勵 R: Reward 好的領導者,會不吝於對下屬經常性的獎 賞
MOTIVATION
動機
MISCELLANEOUS 多方面的
品質改善意識的發展階段
1. 無知: 我們不知道為什麼我們總有品質問題 2. 覺醒: 老是有品質問題,是必要的嗎? 3. 啟蒙: 通過改進,我們正在找出和解決品質問題 4. 懂事: 預防問題是我們例行工作的一部分 5. 成熟: 我們知道為什麼沒有品質問題
五段品保--
品質是設計出來的.品質是安排出來的.品質是制 造出來的.品質是驗證出來的.品質是以客戶的滿 意度為依歸
品保精神--
當仁不讓於師的精神.零缺點的精神.一貫的精神
ISO精神--
做我所寫.寫我所做
品質是什麼--
品保手册解读

9
第 二 篇 工 作 職 掌
10
QC處理品質異常流程
產品出現異常
層別標示隔離
信 息 回 饋 (1)通知生產單位 (2)報告主管
追溯嫌疑批
追蹤其改工作職掌
一.工作內容:
1.進料驗收負責質與量驗收外,尚須負責進料驗 收單單據確認,有貨才有進料驗收單,盡量避免 先交貨再補辦驗收手續. 2.貫徹交貨時需附該協力廠出貨檢驗記錄,以其 記錄和我們測試相互比較. 3.最初樣品承認制度確立與貫徹,未經樣品承認 合格者不予驗收. 4.訂下免驗制度,供協力廠遵循.協力廠商未經采 購.設計.制造.品管有關單位確認為合格供應 商,所交之貨亦不予驗收. 5.驗收人員對驗收標準所記載的內容要求事項詳 加了解,客觀判定進料品質. 6.檢驗結果之記錄要確實記載,品質經歷表要加 以活用. 7.樣本數未全部檢完已達批退標準時,仍需把未 檢完的部分全部檢完,每項不良要全部詳細標 明,讓協力商能做徹底改善. 8.進料品質不良情報以書面形式回饋給協力廠和 輔導人員,並要求追蹤到改善已確實被執行且 有效,輔導記錄要回到驗收單位. 9.定期公布協力廠成績,同時把協力廠成績依類 別統計,傳送采購.協力廠,做為改善參考. 10.嚴格執行抽樣標準,不能為了方便而不隨機抽 樣. 11.規範/標準/抽樣計劃有問題時,要立即反應給 有關單位要求改善. 12.要采取主動.積極的工作態度全面提升進料品 12 質保證能力.
的才智,會產生令人難以致信的力量”. 推行品質管制也是一樣,如果每一個 人都能站在自己的崗位上,做好品質 管制的工作,重視產品及工作品質,那 麼在品質的維持與改善,不良率的降 低等方面一定能取得良好效果. 我們制訂此份手冊,期使能夠幫助 從事品質管制工作的每一位同仁對該 工作有所了解,進而順利地肩負起本身 的工作,減少進入工作狀態前摸索過程 中的失敗損失. 同時亦希望本手冊做為品管人員的 工作指南,能讓我們對著共同的目標齊 心協力同步前進.
品保人员手册

品保人员手册序言:此书为质量管理概论之必备手册,系全面概述实际运用于质量管理之要点。
有人说,做质量管理须具备复杂技能,错了。
如果你能理解此书所描述品管理论基本概念,你至少可以解决80% 质量问题。
现在,让我们与读者逐章来认识何谓理想质量。
如何利用此手册:首先从头到尾看遍手册,即使是第二遍你也会有新收获。
接着一个月以后再读一遍,你就会发现有些东西确很实用,结合你工作,每半年看一遍,你会受益非浅。
我们希望这本手册对公司每个部门,无论是直接还是间接部门,都能广泛地被适用。
内容:质量管理三大基本原则质量管理实践十原则第一章、质量管理进程1-1正崴公司基本经营理念与职责1-2优良产品1-3满足社会需求1-4质量管理是全员责任1-5每个人应对他自己工作负责第二章、如何达成目标2-1管理循环PDCA2-2现况分析与把握2-3目标清楚设定2-4 90%达成度计划之制订2-5计划执行2-6结果确认与再评估2-7防止问题再犯4 大步骤中国最大资料库下载第三章、根据事实/数据科学方法是质量管理根本态度3-1观察事实,搜集数据3-2如何搜集数据3-3重点性,效果性分析法(柏拉图)3-4特性要因分析3-5品质总是有分布性3-6分析资料(一)--层别法3-7分析资料(二)--散布图,管制图第四章、质量保证基本步骤4-1产品质量与我们工作之间关系4-2作业标准化(作业规范)4-3充分教育训练4-4在制程中建立质量4-5了解检查基本功能4-6模治具、设备与检验仪器管理4-7「防呆」观念提升4-8对异常现象应快速反应第五章、品管圈活动展开5-1建立人性化工作职场5-2QC手法与品管圈关系5-3组织编成与领导者选任5-4设定目标与活动展开5-5归纳与发表质量管理三大基本原则:1. 所谓质量者乃是「因应顾客需求,提供令人满意之商品」,这是「企业之生命」。
2. 质量管理必须从上到下全体人员都确实意识到「质量乃企业之生命」。
3. 质量管理乃基于事实,以现场实物去推行P D C A 管理循环(戴明圈- Deming Circle)。
品保部-品质手册

目录第一章引言1.1 目的Purpose本质量手册依ISO-9001:2000对质量系统要求之精神制定,据以威成科技电子(Digital Decade Ltd)规范之质量管理系统。
1. 2 适用范围Scope本系统适用于威成电子所有的产品线及相关的部门。
本质量手册同时提供顾客或外部验证机构了解本公司之质量活动,并予以稽核之。
1.3 责任归属Responsibility本公司采用全面质量管制的原则,强调自我管理和监控技术,以确保产品满足客户的需求。
1.4 质量手册管理规定Control of Quality Manual规范质量手册之编码、制定、修订、废止、发行与保管等之程序,以确保其适用性。
1.4.1 质量手册之制定Establishment of Quality Manual:质量手册由管理代表会同相关单位,依据公司质量政策及ISO-9001:2000条文制定(本手册各章节中所提及之ISO-9001国际标准为2000年版)。
质量手册由管理代表审查,呈系事业处最高主管核准后发行。
1.4.2 质量手册之管制Control of Quality Manual:质量手册之登录、分发作业依“文件管制作业程序(A2QM001)”由文件管制中心负责实施。
1.4.3 质量手册之修订Revision of Quality Manual:品保部主管依据质量管理系统之质量活动状况,及QRA单位变更质量管制手法时,修订质量手册之内容。
修订后变更版次且经核准人签名后发行。
1.5 编定目的1.5.1 藉由系统之有效应用,朝向提高顾客之满意(包括系统过程之持绩改进及符合顾客与适用法规要求之保证)。
1.5.2 期使公司上下员工等,依循质量手册及相关作业程序书、作业指导书及检验规范等,得以确实执行,并于作业过程中留下记录,以确保各项过程质量一致性与质量系统的确定运作情形。
1.5.3 期使本公司经由持续维护质量系统运作,以发掘及改善更多作业过程中质量的缺失,并有能力依实际需要推出质量改善活动,以维护质量过程的完整性。
品保人员质量手册内容简介

品保人员质量手册内容简介品保人员质量手册是一份重要的文件,用于指导品保人员在工作中负责的各项质量管理工作。
本质册的内容主要包括质量管理的目标和原则、组织结构和职责、质量管理体系的建立与实施、品质标准和测量方法、过程控制与纠正措施、持续改进等方面。
首先,品保人员质量手册明确了公司的质量管理目标和原则。
这部分内容包括了公司对于高品质产品和服务的追求,以及质量管理的基本原则,如“质量是责任”、“顾客是上帝”等。
明确定义公司的质量管理目标和原则,可以帮助品保人员在工作中始终把质量管理放在首位,保证公司产品和服务的高标准。
其次,品保人员质量手册描述了公司的组织结构和品保人员的职责。
这部分内容指明了品保人员在组织中的地位和作用,以及他们的主要职责和工作内容。
同时,还列举了品保人员之间的协作方式和与其他部门的合作关系。
通过明确职责和组织结构,能够使品保人员在工作中更加明确自己的责任范围,保证各个环节质量管理的无缝对接。
第三,品保人员质量手册详细介绍了公司的质量管理体系的建立与实施。
这部分内容包括了质量管理体系的建立过程、管理流程和操作程序的制定与实施、文件和记录的控制等。
通过建立质量管理体系,能够使品保人员有条不紊地开展质量管理工作,确保质量管理的连贯性和一致性。
第四,品保人员质量手册提供了品质标准和测量方法的详细说明。
该部分包括了产品和服务的质量要求和标准,以及各种测量方法和工具的使用方法和要求。
明确产品和服务的质量标准和测量方法,可以帮助品保人员准确评估产品和服务的质量水平,及时发现和纠正质量问题。
第五,品保人员质量手册介绍了过程控制与纠正措施。
该部分包括了对生产过程中关键环节的控制和监督,以及对质量问题的及时处理和纠正措施的采取。
通过有效的过程控制和纠正措施,可以帮助品保人员及时发现和解决质量问题,确保产品和服务的稳定性和一致性。
最后,品保人员质量手册还强调了公司对于持续改进的重视。
该部分包括了公司对质量管理工作开展评估和改进的要求,以及对员工提出的改进建议的关注和重视。
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變更後說明(圖示):
提案單位
主管簽章提案人簽章會簽方式: □書面會簽 □會議研討, 會議時間/會議地點: █無須會簽 (僅限於一般變更作業且無影響物料, 生產作業狀況)
會 單位名稱 分發頁次單位名稱 分發頁次
簽 web 文本
web 文本
APD
品保與工程檢測分製造工務發
關務採購物流
教育訓練:□是 █否負責訓練單位 : 無品質驗証:
□是 █否
通知客戶: □是 ■否
確認主管: ________
□ 準予發行
□ 準予變更, 舊版文件於_______________起作廢 □ 暫時履行, 有效日期
核定主管:____________
版次
李盼03/07/2012
工程變更通知單
ENGINEERING CHANGE NOTICE
ECN 編號名稱CMC121靜電量測標準作業規範
通知類別文件編號原因
□ ■ □資訊會簽
分發
會簽
分發
ALL
□ ■ □倉庫 □ ■ □總務 □ ■ □ □ ■ □人事 □ ■ □生管 □ ■ □ □ ■ □生技 □ ■ □市場 □ ■ □ □ ■ □
交管
□ ■ □ □ ■ □ □ ■ □ □ ■ ■APD 品保
□ ■ □核定
**********本文件之著作權及營業秘密內容屬於鴻海公司,非經公司准許不得翻印**********
(以下空白)
CMC121靜電量測標準作業規範 初版發行 Rev.A
ETN-12-0703
■初次發行 □變更 □作廢
QTS-03-S0347B
2
(以下空白)
1.申請作廢:<<CMS121靜電鞋量測標準作業規範>>文件編號QTS-03-S0153B
CMC121靜電量測標準作業規範 初版發行 Rev.A
總頁數
A
初版發行
系統名稱(SYSTEM):
主題(SUBJECT):文件編號(DOCUMENT NO):
REV
A
序號12
REV.A
頁次A1B1版次A
A
頁次版次頁次版次核定APR
**********本文件之著作權及營業秘密內容屬於鴻海公司,非經公司准許不得翻印**********
品質保證作業系統CMC121靜電量測標準作業規範
QTS-03-S0347B
PAGE
A1
******** 目 錄 ********
頁碼代號
內容(DESCRIPTION)
目錄
CMC121靜電量測標準作業規範
發行
CHK
PRE
頁次與版次對照表
審核2012-7-3
制作李盼A B
ECN NO.ECN 內容簡要說明
ETN-12-0703
初版發行
***********文件版次履歷表***********
Total 2
ECN日期2012-7-3
製作李盼
REV.頁數A 1A
1
ISSUED
MAY-25,1998。