富士康N连跳
富士康“九连跳”现象背后的原因
人的需求会不断自动产生，人也会不断尝试追求达成目标。以卢新为例，在卢新最后的日志（发布于2009年10月26日17点35分，载于“校内网”其个人主页上），清晰记录他的个人目标以及个人目标无法达成时对于前途的不知所措：“放弃了最喜欢的公共职业：支持西部建设，为了钱，来到了公司，结果阴差阳错没进研发，来到制造，钱还算多，但在浪费生命和前途……哎，真的很后悔……现在我的人生第一步就走错了，很迷惘……”。卢新曾经希望成为一个歌手，后来希望成为一个公务员。卢新的大学班主任汪洋回忆，毕业前，卢新也去考过公务员，没考上。后来找到了富士康的工作，卢新还认为这是上天眷顾他的幸运事。
2、在意识层面，当人从过去的生活经验中体验到了某种愉悦感，并且想继续追求以得到这种愉悦感时；当人们在生活中产生了某种自认为有价值的目标，并且希望达成这些目标时，人都会有生活下去的意志力。
3、认为自己有能力有自信，认为自己能够达成自己心仪的达成个人目标，但是仍然认为能够在自己的所处的环境寻找到必要的资源去补足自己的欠缺，在未来的某个时候，最终可以达成目标时，人也有生活下去的勇气。
所以，我的结论是，这是“环境”在“杀人”。而且主要因素为当事人内部的个人心理环境和外部的公司管理环境，在二者的共同作用下，导致了令人震惊的“九连跳”事件。所以，我个人认为，富士康公司的一切的应对措施，必须以员工内部心理环境建设和外部的公司管理环境建设为根本。这才是治本之道！
满足人的绝大多数需求的资源是需要通过与外部环境进行交换才能得到的。而现代社会，绝大多数人是需要在某个组织内部工作，他的需求的满足很大程度上取决于公司这个外部环境。所以，组织（公司）与所在部门以及个人之间如何实现有效的协同和沟通，形成一个互相支持的系统，尽可能让系统内部的各个相关方的主导需求得到满足是关键。我在《28个模型、6个步骤，破解组织沟通难题》中，有一个“组织、团队、个人目标均衡模型”，就是专门分析如何实现多方协同的原理。以卢新为例：卢新作为公司员工，尽职尽责，努力工作，是其职责所在，只有这样才能满足富士康公司的岗位的需求，使得公司顺利运作。但是，与此同时，公司和部门，尤其是部门主管，也要敏锐和深入理解卢新个人的需求及其需求满足状况，想方设法，将其个人长远目标转化成为近期可以实现的目标，并且与卢新的日常工作和公司需求协同起来，让卢新充满希望、没有绝望，在追求个人目标的过程中，也为公司做出极大的贡献。这才是管理之道。也是避免“八连跳”的根本。
组织行为学案例分析
组织行为学案例分析---富士康十三连跳班级：09信管本三班姓名：***学号：**********事件简介2008年至2010年5月,富士康公司连续出现了13次员工非正常死亡事件,”富士康十三连跳”由此诞生分类介绍完大概事件后我想将这13次自杀行为进行分类,第一类是第一个自杀的人,而第二类是后面12个有过自杀行为的人. 据部分媒体报道,富士康的第一跳并不是单纯的自杀,而是在自杀前被怀疑有盗取富士康公司的机密物品,大家都知道在我国,每次有意外发生,都会有一个神一般的临时工出现并承担事件的全部责任,于是“第一跳”便是这个神一般的临时工,甚至要面对牢狱之灾的他无法承受这巨大的压力,便在自己25岁这一年结束了自己的生命.假如部分媒体报道属实,那么第一跳因素太多,在此不多说,但是后面的12次事件,值得使用组织行为学所学到的东西用来分析并以此为戒.从工作压力谈起,导致压力的原因潜在的压力来源包括三大类：1）环境因素2）组织因素3）个人因素在这个案例中,我们着重分析组织因素.组织内部存在众多因素给我们带来压力，主要表现在任务要求，人际关系，组织结构等几个方面。
任务要求:指的是那些与个人工作任务有关的因素。
当工作任务具有以下特点时，容易产生压力：1、工作负担过重，员工必须集中精力，从事高强度工作。
2、工作任务以简单、枯燥、重复性为特点。
3、工作责任大，稍有不慎造成的损失不可弥补。
人际关系指的是由于个体与他人的关系而带来的压力。
如果一个人在组织中得不到群体的接纳、他人的关怀和领导的支持，就容易产生压力。
组织结构组织结构界定了组织中的层级水平、规章制度的效力、决策在哪里进行。
如果组织中的机构设置不合理，组织制度不健全，员工缺乏参与决策的机会，这些结构变量都可能成为潜在的压力源。
工作条件工作条件中也有不少因素会引起压力。
1、工作经常面临着潜在的危险；2、工作的时间变化不断，这样会对个人的生理节奏，生活习惯也会产生影响，因此也会造成心理压力；3、工作场所的空间设计也可能成为潜在的压力源。
富士康13连跳的原因
富士康13连跳的原因自杀是复杂的社会现象，从来不是因单一的因素导致。
社会学家埃米尔·迪尔凯姆认为：当个体同社会团体或整个社会之间的联系发生障碍或产生离异时，便会发生自杀现象。
专家评论：深圳当代社会观察研究所所长刘开明说：“没有一个合适的机制让这种问题得到一个舒缓，把自己从一个机器人、一个赚钱工具变回一个人，那可就会有心理、生理等各方面问题出现，就会发生极端事件。
”“从某种程度上来说，工人是被机器挟持的，进而变成了机器。
如果一个工人做一个简单重复的工作10个小时，我们知道人会有七情六欲，一旦七情六欲被压抑下来，我们在心理、生理上都会有高度紧张，最后有冲突爆发。
”富士康作为全球最大的代工企业，自1988年在深圳建厂以来，员工人数从1996年的9000人，增加到2009年74.8万人，2010年更是达到了80万人的从业大军。
作为全球代工之王，他们财富的创造者恰恰是这80万年轻人。
刘开明认为，这些年轻人迈入社会踏出第一步之后，就迎面遇上了一堵墙，“而我们所有的机制都是排斥他们的，我们所有的声音都是告诉他们，你们是打工的，你们不属于这里，所有信息对他们都是不利的，所有东西融合在一起，就加剧了他们的这种困境。
这种矛盾没办法解决、克服的时候，那么脆弱一点的人，就会选择自杀的形式，来克服这种困难。
”刘开明说。
深圳当代社会观察研究所所长刘开明说：“我们很难说到底谁是压死他们的最后一根稻草，有很复杂的原因，各方面的原因可能都有，但是我觉得我们不能把原因归咎于他们自己，因为他们很多在16岁~19岁，他们心智还没有成熟，就过早地踏入这个社会，承担起为我们国家、为企业、为富士康这种大企业创造财富的重任。
所以我觉得，我们的社会应该承担最大的责任，我们的政府应该承担最多的责任。
”2.富士康事件的原因分析富士康的等级制度森严，员工，特别是一线技工长期处于一种高度紧张的高强度工作状态，还要忍受管理人员的辱骂甚至体罚。
人几乎已经变成机器，自尊心几乎完全被忽视。
富士康跳楼事件的原因
富士康跳楼事件的原因内部管理问题以正常角度分析，主要原因有三：其一，企业与员工之间的断裂。
在富士康，企业和员工的关系很简单明了，企业过度追求利润，基层员工劳动强度极大，被训练成了一台台机器。
员工加班很正常，国家法律规定每月上限36小时的加班，成了一纸空文。
其二，员工与员工之间的断裂。
员工之间的关系比较淡漠，平时大家基本上没有交流，“住在一起就跟陌生人一样”。
其三，工会与企业、员工之间的断裂。
《劳动监察条例》第七条明确规定，各级工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况进行监督。
《工会法》第六条则规定，工会维护职工的合法权益。
工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。
但在富士康，工会显然未能发挥应有的效用。
其余所谓的幕后“真相”不得而知。
也都没有得到正面证实，在此不做讨论。
富士康采取四措施防跳楼事件将在宿舍安防护网 2010年05月26日20:04 中国新闻网郭台铭在深圳出席第三届海峡两岸心理暨社会学专家团调研座谈会，在会场当着社会专家学者、员工代表、媒体记者等千余人的面深深三鞠躬。
中新社发陈文摄中新社深圳5月26日电(陈文孔丽萍) 26日下午，富士康科技集团总裁郭台铭在深圳龙华厂区出席“第三届海峡两岸心理暨社会学专家团调研座谈会”并讲话。
郭台铭说：我除了致歉还是致歉，除了痛心还是痛心；自杀是懦弱的行为。
会上，郭台铭深深地三鞠躬致歉。
对于已经发生的11起跳楼事件，郭台铭表示，作为一个企业，对事件的发生是有责任的，即使这个责任是“无限责任”。
富士康只是企业不是社会，没有社会的机制，也不能执行政府的功能，只能为员工搭建工作生活的平台，无法也没有责任干预员工生活的方方面面。
他举例说：“我们有个员工，是个人感情出了问题。
发现后，我们让她休息，还把她交给她妈妈，但是没过几天，她还是在妈妈的面前选择了自杀这条路。
”为防止类似事件再次发生，郭台铭表示，富士康计划采取四项措施：第一，计划在宿舍楼布置150万平米的安全防护网——“爱心网”，阻拦员工跳楼。
富士康连跳事件分析
富士康连跳事件分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March富士康连跳事件分析首先，我们需要了解富士康是一家怎么样的企业。
富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。
凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。
2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。
从以上数据我们可以看出富士康是一家规模庞大员工众多的国际级大企业，富士康之所以成为这样一家大企业依赖于它的商业模式或者说成是核心竞争力：速度，质量，工程服务，弹性，成本。
说到成本，富士康是一家以制造为主的企业，可谓就是一个大型的“血汗”工厂，那么制造业的利润本就不高，企业要盈利就只能从控制成本的方向入手尽量降低成本。
而控制成本只能从控制员工工资，增加额外工作时间也就是加班来取得效果。
从这里我们已经可以依稀看见了跳楼事件的一些苗头。
我们再来看看富士康员工的构成，，首先它太大了，深圳一个厂区30多万人，深圳40多万人，但是一个大企业的优秀不在于大，而是它能不能变成小，让每一个车间或者怎么样的时候，人和人之间的距离更近。
现在富士康的员工群体构成主要是。
社会上待业人群，以及一些大学刚毕业的学生。
但是有一个共同点，目前的富士康员工群体的年龄普遍呈现年青化，大多都是80后90后，这一代人的经历人生积累抗压能力都比上一代差很多，对于这样高强度的工作，员工已经改变，然而富士康的管理制度体系却没有随之改变。
年青的员工无法承受这样高强度长时间的工作，而心理的压力没有得到良好的发泄，日积月累最后导致悲剧的发生。
富士康15跳事件案例分析
富士康15跳事件案例分析第1跳：2010年1月23日，凌晨4时许，富士康员工马向前（19岁）坠楼，死亡。
原因：警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。
其室友蒙景迪透露，马向前出事前，曾在宿舍床上躺了三天，没有人过问。
有人看见他大把吃药，但也没有问过为何吃药。
司法鉴定结果显示，马向前尸体内检验出精神类药物残留物。
马向前死后，其姐姐稍早曾在央视节目上表示，富士康基层干部不尊重员工自尊心，员工被训练成一台机器，工作十分辛苦。
富士康5月26日上午首度开放全球媒体进入深圳龙华厂采访，年初死亡员工马向前的家属突然出现在厂区门口跪地陈情喊冤，称“马向前死的不明不白，警方至今仍未说明死亡原因，家属也还没有收到赔偿”。
媒体一涌而上采访，场面十分混乱。
第2跳2010年3月17日，富士康龙华园区，女工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。
原因：3月17日上午8时，富士康龙华园区女工宿舍一名姓田的女工从宿舍楼跳下，跌在地面摔伤。
她表示生活压力较大。
第3跳：2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工（23岁）从宿舍楼上坠下，死亡。
原因：3月29日凌晨3时左右，富士康科技集团龙华厂区的一名湖南籍男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡。
该男子坠下楼时，身上穿着工厂的衬衫，下身只穿一条底裤。
富士康方面表示，该员工是去年进入公司的储备干部，富士康对其死亡表示痛心，将全力配合警方进行调查。
内部后勤人员反应：2010年3月29日凌晨3时，富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的23岁湖南籍男工，被发现死在宿舍楼J1楼一楼过道，后被警方认定为“生前高坠死亡. 在外人看来警察说怎么死就怎么死的、真的是这样吗？你们太小看富士康了、这个人是被活活打死的、不因别的、就是学历高、来这里觉得高人一等所以调子也高、保安看不顺眼、就把人给活活打死了第4跳：2010年4月6日，观澜C8栋宿舍女工饶淑琴（18岁）坠楼，在医院治疗中。
原因：4月6日下午3点半左右，富士康观澜工厂C8栋宿舍，江西籍女工饶乐琴从宿舍楼7楼坠楼，因在空中被树枝阻挡，得以幸存。
富士康跳楼事件
我的看法
客观 血汗公司压迫 80后90后心理脆弱 富士康漠视员工生命 劳动者驯化成冷冰冰的机器 主观 个人情感 社会压力 心理疾病 人际关系冷漠
谢谢欣赏！
孙丹勇自杀事件
生前就职于富士康科技集团的25 岁小伙子孙丹，因为丢失了一台 iphone样机遭公司环安课调查，并于7 月16日凌晨跳楼身亡。其大学同学网 上发帖称孙丹勇因受深圳富士康 IDPBG-DHPG环安课课长的拘禁殴打， 不堪压力跳楼身亡。对此，富士康商 务长李金明代表集团对家属致歉，并 表示公司已对网络中提及的顾姓环安 课课长给予停职停薪，交由公安部门 进行调查。
深圳富士康跳楼事件 大事记
11月5日 5月27日 5月26日 5月25日 5月21日 5月14日 5月11日 5月6日 4月7日 4月6日 3月29日 3月17日 3月11日 1月23日 一名男性工人跳楼自杀 ， 23岁 1名男性职工用割腕的方式自杀 ，约20岁 甘肃籍男工贺某坠楼亡，23岁 一男员工跳楼死亡，19岁 一名湖北籍男工坠楼亡，21岁 一名安徽籍梁姓男员工7楼坠亡，21岁 一河南籍女工祝某跳楼身亡，24岁 男工卢新从阳台跳下身亡，22岁 一云南籍女员工坠楼身亡，18岁 饶姓女工坠楼，仍在治疗，18岁 湖南籍男工从宿舍楼坠亡 ，23岁 一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤 一李姓员工从宿舍楼坠地身亡，20多岁 员工马向前死亡， 19岁
镜头二
每天仍有数千人涌向富士康 在富 士康公司设置的新员工常年招募点，从早上 6时开始，这里就聚集了上千人，尽管5个月 内连续发生9起跳楼事件，但是并没有阻止 这些年轻人从四面八方涌向这里。 这 些应聘的年轻人来自全国各地，他们大多数 在朋友的介绍之下来到这里应聘，而他们应 聘的这份工作，每个月只是一份刚刚满足深 圳市最低工资900元的普通工作。应聘者说： “包吃包住，又有劳动法作保障，会选择加 班。农村人，在家里都是干农活的，12个小 时没有问题。” 招募点的工作人员说，这里每天可以招 募两三千人，最多的时候达到过上万人。在 富士康，80后90后的打工者已经超过85%。 富士康龙华园区资深副理万红飞称，现在流 动性比较高，尤其是基层员工，统计数据显 示，2004年、2005年每个月只有2%~3%的 流失量，而现在增加到4%~5%。
富士康案例分析报告 (1)
目录No table of contents entries found.一、案例背景介绍（一）关于富士康富士康在台湾地区被称为鸿海集团，创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。
1988年投资中国大陆，专业生产6C产品及半导体设备的高新科技集团，也是全球第一大代工厂商，在国内华南、华东、华北等地创建了八大主力科技工业园区。
多年来致力于提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”给全球3C产业的领导品牌厂商，“全方位成本优势”包括全球最优化的速度、质量、工程服务、弹性、成本及客户附加值。
（二）关于OEMOEM生产，即代工生产，也称为定点生产，俗称代工，基本含义为品牌生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品，控制销售渠道，具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。
之后将所订产品低价买断，并直接贴上自己的品牌商标。
OEM是全球经济一体化产业分工日趋细化的产物，它能为企业把精力和财力放在创新能力方面的投入，尽可能地减少在固定资产方面的投入。
中国OEM工厂的市场绝大部分在海外，随着劳动力成本优势的下降、行业生产规模的扩大，这类企业都普遍面临利润率下降、发展速度减缓等问题。
这类企业在思考和尝试战略发展时，也潜伏着几个亟待引起高度重视的不良症状。
规模扩张并没能提高在产业链里的地位，而且还会造成对市场环节的进一步依赖，地位可能会更加被动。
加工出口型企业长期依靠劳动力价格优势，不重视高效的生产组织、物流系统改善以及工艺创新等能力的培养，劳动力价格是企业成功的要素，也反过来成为企业进一步发展的瓶颈。
出口导向型企业长期采用出口代理，荒废了自身的市场功能，而市场功能的形成更是需要很长的时间。
另外还面临着反倾销及品牌缺失的困扰。
（三）关于N连跳正是OEM生产方式的弊端，对企业的管理能力、成本控制能力要求极高。
富士康素以管理严格著称，管理风格几乎不近人情，在苛刻的管理方式、员工阶层发生巨大转变等的情况下，员工的心理防线极易崩溃，产生举世瞩目的N连跳，富士康处理日益上升的人力成本、紧张的劳资关系，更重要的是富士康未来的发展该何去何从。
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富士康N连跳
发表时间：2010-6-1 14:53:00 阅读次数:36 所属分类：以案说法
有人跟我说富士康N连跳是不是事件营销？我不是鄙视郭台铭的营销魄力，在那些年轻而鲜活的生命面前，谁敢以身试法？在紧锣密鼓的整改、监督面前，跳楼以更快的速度发生，仿佛冰冷而残酷的讽刺。
黑色的坚硬的鲜血。
郭台铭不再跟员工签自杀免责协议书了，这就够了吗？劳动权是宪法权利，不是普通的民事权利。
仅仅是自愿放弃休息，就可以无休止地加班？在自愿的外衣下，放弃了什么，剥夺了什么，缺位了什么？多少律师在言说这这个案件里的法律漏洞，然而法义是否局限于法言？我们常说法网恢恢，到底是什么出现了漏洞？富士康N连跳拷问着我们的神经，拷问着宪法的权威。
工作强度高：经济危机后一个工人顶俩用
在富士康厂内，平均每天工作10个小时，早上7时半进厂，晚上7时半出厂，中间有1个小时的午饭和休息时间，其中2个小时以加班算。
小丽说，员工手册规定每工作2个小时就可以休息10分钟，但是很多时候都不能按规定休息，往往是除了中午休息1小时外，一天就只有10分钟的时间上洗手间。
有的部门甚至长期要加班3个小时。
小林告诉记者，经济危机之后，富士康为了压缩人力成本，普遍存在一个人要干两个人工作的现象，工友们上班觉得更累，一提起上班，整个人就没劲了。
“上班真的很累，精神很紧张，既要赶进度，还要小心…陷阱测试‟。
”提起在富士康的一年半的工厂生活，小丽依然感到当时压力很大。
小丽说，进厂之后，工友相互之间不许讲话，不许打瞌睡，如果违反了就要扣绩效奖、向大家做检讨。
“有的女孩子做检讨时声音小，就会挨骂，好多人都被骂到哭，最后还要所有工友在其检讨书上签名。
”
但是，最让普工们感受到精神压力的是所谓的“陷阱测试”，也就是管理人员故意在流水生产线上制造一点小错误，比如拿走一张小贴板，如果你没有发现，那你就要被处罚了。
用
时兴的一个新潮语言，就是“钓鱼式执法”。
“线长和内部稽核员(管理人员)经常会在你全神贯注工作的时候，从你的桌子上拿走一个半成品，如果你没发现，那又要受处罚了。
”
【12】2010年5月26日23时27分在深圳市龙华街道富士康科技园C2宿舍楼有人跳楼。
经查，死者贺某，男，汉族，23岁，甘肃省庆城市人，未婚，住龙华街道富士康厂区C2宿舍A栋311室。
贺某于2009年6月18日进入富士康工作。
【11】2010年5月25日早上6.20在华南富士康观兰分厂,观兰镇樟坑径村一男子坠楼，.当场死亡，据悉死者叫李海,精加厂员工。
【10】2010年5月21日早晨5时许，深圳龙华富士康员工宿舍发生一名男子坠楼事件，该男子经送医院抢救，于5点40宣布无效死亡，这是今年来的第十起事故该员工21岁，姓南。
同年同月同日早晨七点十五分左右，广东工业大学一位已签约富士康的大四男学生，通宵喝酒狂欢后，从宿舍七楼走廊护栏处坠下一楼身亡。
【9】2010年5月14日，在深圳富士康龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间富士康一名梁姓员工坠楼身亡，安徽籍，21岁。
这是今年以来该集团第九名坠楼员工，共造成7死2伤。
现场发现一把带血匕首，死者身上有四处刀伤。
警方已经介入调查。
【8】2010年5月11日，24岁的河南许昌姑娘祝晨明在宝安区龙华街道水斗富豪新村11巷某栋住宅楼9楼楼顶跳楼自杀身亡。
【7】2010年5月6日，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡24岁。
【6】2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。
同时当天租住在观澜樟阁村的一位22岁湖北籍富士康男员工被和他一起住的父母发现不省人事，后抢救无效死亡。
【5】2010年4月6日，观澜C8栋宿舍饶姓女工坠楼，仍在医院治疗，18岁。
【4】2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁【3】2010年3月17日上午8时，富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤，其本人表示跳楼原因为“活着太累”。
【2】2010年3月11日晚9时30分，富士康龙华基地一名20多岁的李姓男工在生活区C2宿舍楼5楼坠亡，原因疑为过年加班费被盗，一时想不开而轻生，对员工自杀的原因，富士康公司仍未表态。
【1】2010年1月23日，凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。
警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。