第5章 订单与出库作业管理
货物出库作业实施方案
货物出库作业实施方案一、前言。
货物出库是仓储管理中非常重要的环节，直接关系到企业的供应链和客户服务质量。
为了保证货物出库作业的高效、准确和安全，制定出库作业实施方案是非常必要的。
本文档旨在为出库作业提供一套完善的实施方案，以确保货物出库作业的顺利进行。
二、作业流程。
1. 出库订单接收，出库作业的第一步是接收出库订单，包括订单号、出库数量、出库时间等信息。
接收订单时需要核对订单信息，确保订单的准确性和完整性。
2. 货物拣选，根据订单信息，仓库人员需前往相应的货位，按照订单要求将货物进行拣选。
在拣选过程中，需要注意货物的数量、规格和质量，确保货物与订单信息一致。
3. 货物复核，拣选完成后，需要进行货物复核。
复核人员需要对货物进行再次检查，确保货物的准确性和完整性。
同时，需要核对订单信息和货物信息，确保订单与货物的匹配。
4. 包装打包，经过货物复核后，需要对货物进行包装和打包。
包装时需要根据货物的性质和数量选择合适的包装材料，确保货物在运输过程中不受损坏。
5. 出库验收，包装完成后，需要进行出库验收。
验收人员需要对包装后的货物进行检查，确保货物的完好无损。
同时，需要核对订单信息和货物信息，确保订单与货物的匹配。
6. 货物出库，验收完成后，即可进行货物出库。
出库人员需按照订单信息将货物装车，并填写相应的出库单据。
在出库过程中，需要注意货物的安全装载和运输。
三、作业要求。
1. 准确性，在整个出库作业过程中，必须确保订单信息、货物信息和出库操作的准确性，避免因信息错误导致出库错误。
2. 安全性，在货物出库过程中，必须重视货物的安全装载和运输，避免货物在运输过程中受到损坏或丢失。
3. 效率性，出库作业需要高效进行，尽量减少作业时间，提高作业效率，以满足客户的需求。
4. 规范性，出库作业需按照规范操作，遵循作业流程和作业要求，确保出库作业的规范性和标准化。
四、作业管理。
1. 人员培训，对参与出库作业的仓库人员进行相关培训，包括作业流程、作业要求和安全操作规范等方面的培训。
出库作业指导书
出库作业指导书一、背景介绍出库作业是指在仓储管理中，将存放在仓库中的货物按照订单要求进行发货的过程。
出库作业的准确性和高效性对于企业的运营和客户满意度至关重要。
为了确保出库作业的顺利进行，提高作业效率和准确性，制定本指导书以规范出库作业流程和操作要求。
二、出库作业流程1. 订单确认在开始出库作业之前，仓库管理员需要核对订单信息，包括订单号、货物名称、数量、收货地址等。
确认订单信息无误后，方可进行下一步操作。
2. 货物准备根据订单信息，仓库管理员需要在仓库中定位并准备相应的货物。
在准备货物时，要注意货物的数量、规格、批次等信息的准确性。
3. 货物检验在将货物装载到出库区域之前，仓库管理员需要对货物进行检验，确保货物的完好无损、符合订单要求。
如果发现货物有损坏或者与订单不符，应及时通知相关部门进行处理。
4. 装载货物在货物检验合格后，仓库管理员需要将货物装载到出库区域的运输工具上。
在装载货物时，需要注意货物的摆放方式、稳固性，以及货物的防护措施，确保货物在运输过程中不受损坏。
5. 出库记录在货物装载完毕后，仓库管理员需要记录出库信息，包括货物名称、数量、出库时间等。
这些信息有助于后续的库存管理和订单跟踪。
6. 出库确认在完成出库作业后，仓库管理员需要与相关部门进行出库确认，确保货物已经成功发出，并及时更新订单状态。
三、出库作业操作要求1. 仓库管理员应熟悉公司的仓储管理系统，并能够熟练操作系统中的出库模块。
2. 在进行出库作业前，仓库管理员应对订单信息进行仔细核对，确保订单信息的准确性。
3. 仓库管理员应按照货物的存放位置和库存管理规则，快速准确地定位并取出相应的货物。
4. 在进行货物检验时，仓库管理员应仔细检查货物的外观和包装，确保货物符合质量要求。
5. 在装载货物时，仓库管理员应根据货物的特性和运输工具的要求，合理摆放货物，确保货物的安全运输。
6. 仓库管理员应及时记录出库信息，并在系统中更新相应的数据，确保数据的准确性和实时性。
企业仓库管理制度
仓库管理制度第一章总则第一条为实现仓储作业科学化，特制定本制度。
凡本公司有关产品的管理事项，均应依本制度办理第二条本制度所称产品，是指为应销售需要而储存的成品及其原材料、包装材料、半成品和在产品以及机电备件、配件、工具、耗材、办公用品等。
第三条本制度所称产品管理，包括物资入库、出库、试用、储存与防护、产品账务作业与作业流程及产品运输等。
第二章入库第四条原材料入库。
外购原材料到货后，库房管理员应按实际情况填貨“入库单”，并仔细核对物资的数量、规格、型号，核对无误后入库。
第五条产成品入库。
经品质部验收合格并填写“检验移交单”后入库。
第六条入库时先标志。
(1)待验品，按规定及时通知质检部门验收，经认定合格的原材料放入指定的合格品区域。
判定不合格则做“不合格品”标志，隔离堆放。
(2)在验收过程中发现数量、规格型号、颜色、质量及单据等不符合时，应立即向有关部门反映，以便及时查清、解决问题，必要时通知对方。
第七条对临时寄存在库房的货品，必要时划出区城，隔离存放，做好“待处理品”标志。
第八条返修产品需报生产部与供应部，由生产开具“返修产品领料单”进行返修退货中属报废产品的，由品质部验收签字后入废品库，并报总经理批准后报耗。
第九条对于不合格品、生产过程中合理消耗产生的废品，经品质部和生产相关责任人签字后方可入废品库。
废品库需明确划分第十条人库物资的堆放必须符合先进先出的原则。
第十一条库物资应及时人库。
第三章出库第十二条仓储部应在下列情况下出货。
(1)交货。
(2)发送样品。
(3)本公司内部及外部有关单位检测。
(4)本公司员工职前或在职训练使用。
(5)展览陈列。
(6)本公司各部门因业务需要而借用。
第十三条各项出货应由领货人出示经其部门主管亲笔签准的“产品(供应品)领货单”，向仓储人员领货。
第十四条任何出货，仓储人员均应于出货当日将有关资料入账，以利存货的控制。
第十五条各部门人员向仓储部领货时，应在仓库柜台办理，不得随意自行进入仓库内部。
物资仓储出库作业管理—出库问题处理及退货作业
出库发生 的问题
仓储 管理
提货数与实存数不符
如属于入库时记错账，则可以采用“报出报入”方法 进行调整，即先按库存账面数开具货物出库单销帐， 然后再按实际库存数重新入库登账，并在入库单上签 明情况。
如属于仓库保管员串发、错发而引起的问题，应由仓 库方面负责解决库存数与提货数间的差数。
仓储 管理
出库凭证（提货单）异常
货物进库未验收，或者期货未进库的出库凭证，一般暂 缓发货，并通知货主，待货到并验收后再发货，提货期 顺延。
如果客户将出库凭证遗失，客户应按规定进行挂失，如 果挂失时货已经被提走，仓库不承担责任，但要协助货 主单位找回商品；如果货物没有被提走，仓库查实后， 要做好挂失工作，将原凭证作废，缓期发货。
仓储 管理
知识点5.4.1 出库问题处理及退货作业
项目五 出库作业管理 任务5.4 问题处理及退货
目录
仓储管理
01
出库问题处理
02
退货作业
第一部分 出库问题处理
仓储 管理
出库发生 的问题
仓储 管理
出库凭证（提货单）异常
如果出库凭证超过提货期限，用户前来提货，必须按规 定缴足逾期的仓储保管费，然后方可发货。
出库发生 的问题
出现串发货和错发货时， 如果货物尚未离库，应 立即组织人力，重新发 货。
如果货物已经离开仓库， 保管人员应及时向主管 部门和货主通报串发货 和错发货的品名、规格、 数量、提货单位等情况， 会同货主单位和运输单 位共同协商解决。
一般在无直接经济损失的情况下由货主单
位重新按实际 发货数冲单(票)解决。如
发货差错， 应予纠正、致 歉；如不属保 管员差错，应 耐心向用户解 释清楚，请用 户另行查找。
出库作业教案——陈秀娜
教学重点：出库准备及出库作业的基本流程
教学难点：出库凭证审核中的问题处理
教学重点、难点解决办法：
学生通过小组分工合作体验真实的出库过程，教师引导，让学生能较熟练的进行货物出库作业。
教师教法：任务驱动法
学生学法：小组合作
教具、学具准备：
教学程序设计：布置实训任务10`→实训指导10`→学生开始出库30`→点评、小结、思考10`→布置作业作业10`
跟随老师一起总结本节课的主要内容。
再次明确出库作业的流程。
教后记
柳州市第一职业技术学校2014-2015学年上学期教学教案
科目《仓储与配送管理综合实训》授课班级：13物流班
任课教师：陈秀娜教案使用时间：第9周第1.2课时
课题：第五章第四节 出库作业课时安排2课时
知识与技能目标：学生能够掌握普通商品的出库程序，培养学生出库作业的实际动手能力。
过程与方法目标：分组。建立学习兴趣
任课教师：
备课时间：2014年11月2日
教研室：电商物流专业部
主任签字：年月日
柳州市第一职业技术学校教师备课纸
教学过程
教学内容
教师活动
学生活动
设计意图
一、【布置出库作业】
我们仓库接到来自三个超市的订单电话，分别是天天便利店、好又来超市、万达超市超市。他们的需求情况如下表，出库方式为送货。试完成订单货品的出库作业。
安排学生进行出库作业并进行打分
有任务的小组进行出库作业
树立团队意识。建立信心
四、【点评】
点评学生的出库结果
先请跟小组的小评委老师进行点评，然后再进行总的点评
当评委的小组对其打分的小组进行点评，其他小组认真听
出库作业的七个流程步骤
出库作业的七个流程步骤出库作业是指将库存物品从仓库中取出并交付给客户或其他利益相关者的过程。
它是仓储和物流管理中的一个重要环节，对于企业的供应链运作和客户满意度有着直接影响。
在进行出库作业时，需要有一系列的流程步骤来确保操作的顺利进行。
下面将介绍出库作业的七个流程步骤。
一、订单接收和处理订单接收是出库作业的第一个关键步骤。
当客户下达订单后，仓库人员需要及时将订单信息录入系统，并对订单进行处理和确认。
在处理过程中，需要核实库存信息、订单数量和货物品种等信息，以确保有足够的库存来满足订单需求。
如果库存不足，需要及时采取补货或调拨措施。
二、货物拣选和配载货物拣选和配载是出库作业的核心环节。
根据订单信息，仓库人员需按照货物的存放位置和规定的拣选顺序，逐一把货品从库位中取出。
在拣选过程中，需要注意货物的数量和品质，以避免错误出库或发错货。
拣选完成后，货物需要进行配载，按照交付地点和运输方式进行分组和包装，确保货物安全可靠地送达目的地。
三、出库单据和记录出库单据和记录是出库作业中的重要环节。
在拣选和配载完成后，仓库人员需要及时填写出库单据，包括出库清单、出库通知单等。
出库单据记录了出库的货物信息、数量、质量等关键信息，可以作为仓库管理和跟踪的依据。
还需要更新库存系统，确保库存数据的准确性和及时性。
四、安全审核和质量检查安全审核和质量检查是出库作业中不可或缺的环节。
在装载货物之前，仓库人员需要进行安全审核，检查货物的包装情况和货物的稳定性，以确保在运输过程中不会出现货物破损或意外事故。
还需要进行质量检查，确认货物的品质和规格是否符合要求。
如发现问题，需要及时处理并及时通知相关部门。
五、运输安排和跟踪运输安排和跟踪是出库作业的延伸环节。
在货物装车后，需要及时安排合适的运输工具和运输方式，确保货物按时准确地送达客户。
也需要建立货物跟踪系统，实时监控货物的运输情况，及时掌握货物的位置和运输状态，提醒客户并解决可能出现的问题。
货物出库作业流程与规定
货物出库作业流程与规定在物流企业中，货物的出库是一个非常重要的环节。
只有加强对于货物出库的管理和规范，企业才能更好地管理货物，更好地避免出现各种各样的问题。
本文将对货物出库作业流程和规定进行详细的解析，以帮助读者更好地了解物流企业货物出库的基本情况和要求。
1. 货物出库基本概念货物出库，指的是将物流企业储存的货物从仓库中取出后，交给下一级物流环节或客户的过程。
其中，货物出库的目的是完成客户的订单，以及为下一级物流环节提供准确的发货数据。
2. 货物出库流程2.1 订单审核订单审核是货物出库的第一道工序，具体包括以下几个步骤：1.查看客户订单信息：需要根据客户提交的订单信息，确认订单的数量、品种、规格等详细信息，并核实订单的有效性。
2.核对验货、清点、质检信息：对已经验货、清点、质检的货物进行核对，以保证出库的货物数量、品种、状态与订单条款保持一致。
3.扫描订单条形码：将订单条形码扫描到仓库管理系统中，记录订单的状态和出库时间，提醒物流员进行后续操作。
2.2 控制出库控制出库是指对货物出库的控制管理，具体包括以下几个步骤：1.身份验证：物流员需要核实下单人的身份信息及其所属公司信息，以保证货物发往合法的目的地。
2.订单库存核对：对订单的库存进行核对，确保货物数量、品种和扫描信息的一致性。
3.打印出库单：将订单的出库信息打印出来，物流员在取出货物时需携带出库单至指定货位装货。
4.安全出库：在货物出库的过程中需要对货物进行有效的保护，并保证发出的货物不出现任何网络障碍或风险。
2.3 货物出库货物出库是指将经过验证的合法货物交付给下一级物流环节或客户的过程，具体包括以下几个步骤：1.确认货物品质：货物出库前需要对货物质量进行检查，确保出库的货物是符合质量要求的。
2.称重和计量：对出库的货物进行称重、计量和打包，以确保货物数量、重量、体积信息的准确和可追踪性。
3.签收：进行物流签收，同时保留签收单（签名、时间）作为重要凭证，以验证行程和货物。
库存管理与订单的控制
库存管理与订单的控制引言随着电子商务的快速发展，库存管理和订单的控制成为企业日常运营中重要的一环。
库存管理涉及对商品、原材料等库存数量和动态变化的监控与控制，而订单的控制包括对顾客订单的接收、处理、发货和退货等流程的管理。
有效的库存管理和订单控制能够提高企业的运营效率，降低成本，并且对客户体验和满意度起到关键作用。
本文将介绍库存管理与订单控制的基本概念、重要性，以及一些常用的库存管理和订单控制策略。
库存管理1. 库存管理的基本概念库存管理是指对企业的库存数量、种类、质量和变化等进行计划、监控和控制的管理活动。
它涉及到库存的采购、入库、出库、盘点和调拨等诸多环节。
库存管理的基本概念包括以下几个方面：•安全库存：为了应对突发需求变化或供应链中断等情况，企业通常会保留一定数量的安全库存。
安全库存的大小通常由风险评估和服务水平要求来决定。
•订货点：订货点是指当库存数量降至预定水平时，需要进行订货的点位。
订货点的计算需要考虑供货时间、销售速度和安全库存等因素。
•最大库存：最大库存是指企业所能承受的最大库存数量。
超过最大库存的库存数量可能会导致资金占用过多或产生过期、变质等问题。
2. 库存管理的重要性库存管理在企业运营中起到至关重要的作用，它能够帮助企业实现如下目标：•降低资金占用：合理的库存管理能够避免库存过多，从而降低资金占用。
通过优化供应链和采购策略，企业可以减少库存的同时保证供应的稳定性。
•提高服务水平：库存管理直接关系到企业的交货能力和客户满意度。
优化库存管理可以提高供货速度和准确度，从而提升服务水平和客户体验。
•降低成本：库存管理可以降低库存持有成本、过期损失和运输成本等。
通过有效的库存控制和预测，企业可以减少不必要的资源浪费和废品损失。
•提高运营效率：库存管理涉及到供应链各个环节的协调和流程优化。
通过自动化和信息化手段，企业可以实现供应链的高效运作和准确的库存控制。
3. 常用的库存管理策略3.1 ABC 分类法ABC 分类法是一种对库存进行分类和优先级排序的方法。
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库存控制与仓储管理
订单的分类
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
通过电子数据交换系统（EDI）接受的订单
已建立联系的客户通过电子数据交换系统收发 订单，通常在第一次进行交易时进行订单信息 的核对。
通过网站接受的订单
基于网站接受的订单，通常被设计成最小错误 或遗漏的形式，如如果没有填写邮编或销售税 没有被计算到总的成本中时，将不能继续进行 购物。
出口订单处理
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
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库存控制与仓储管理
订单拣货和装配
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
制作单证
告知一个指定的仓库为客户装配订单 指示装配货品的订单拣货单将被下达给一个仓 库人员 从仓库接到订单到装到外向承运人为止。
由计算机订货拣货已成为一种趋势 订单被提取后，核实组合订单以确保订单 被准确提取。如有特殊零件缺货，将信息 传回订货处理部门，从而原始单证可以据 此加以调整。
公司认为订货传输时间过长 邮件服务不可预测的变化使及时、一致地履行 订单变得非常困难
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库存控制与仓储管理
克服以上问题的订单传输方式
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
安排销售人员与客户通过电话或其他电子方式直接 订货。ID电话接收机 采用扫描仪和条形码系统。例如条形码技术是沃尔 玛和家居仓储店这样的大公司控制采购成本和库存 成本的关键。 无线电装置 互联网：销售商在网站列出清单，购买者进行订购。
是否对所有顾客都公平 各订单间重要性的差异 能够实现的一般订单的处理速度
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库存控制与仓储管理
出货
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
预先通过EDI将装运通知单发给收货人
收货人将这些货物看作将来的存货而不是订货
确定运费，并计入装货清单中 将装货清单通过信函或EDI发给客户
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库存控制与仓储管理
家的知识和经验进行判断和预测。这种方法虽然
回归预测法
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库存控制与仓储管理
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
趋势预测技术是把预测对象（ y ）看作时间 的函数 y f (t ), 即以自然数顺序排列的时间为 自变量，预测目标（对象）为因变量，建立预测 模型的一种技术。其模型的建立依赖于预测对象 随时间顺序变化的历史值。依据预测对象变化趋 势的不同特点，有多种模型曲线模拟其变化特征。
库存控制与仓储管理 主 讲: 徐 国 泉
第5章 订单与出库作业管理
2013年8月1日星期四
库存控制与仓储管理
5.1 订单管理
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
一、订单管理过程
订单管理意味着一个企业如何处理订单； 订单管理是一个企业从接受订单到通知仓库 运送货物而交付订货这段时间内所发生的所 有活动。
复制、涂改等情况
物品进库未验收，或者 期货未进库的出库凭证 客户将出库凭证遗失
触犯法律的应依法移交公安机关处理
一般暂缓发货，并通知货主，待货到并 验收后再发货，提货期顺延，保管员不得代
发代验
客户应及时与仓库管理人员和财务人员 联系挂失
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库存控制与仓储管理
二、出库准备
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理 出库准备主要做好以下几方面的工作：
订单过于集中——订单过于分散
控制客户订单模式
利用外派销售人员上门取单 使用电话销售人员 提供特定日期订货折扣
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库存控制与仓储管理
订单传输
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
订单传输指从客户订货或发送订单到销售 方获得订单这一段时间内所进行的所有业 务活动。 对订货周期注意的原因：
出库作业管理的含义
出库过程管理是指仓库按照货主的调拨出库 凭证或发货凭证（提货单、调拨单）所注明 的货物名称、型号、规范、数量、收货单位、 接货方式等条件，进行的核对凭证、备料、 复核、点交、发放等一系列作业和业务管理 活动。
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库存控制与仓储管理
物品出库的要求与形式
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
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库存控制与仓储管理
二、影响订单处理时间的其他因素
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
选择订单处理的硬件和系统仅仅是设计订单 处理的部分内容，还有其他因素会影响订单 处理速度
订单处理的先后顺序 并行处理与顺序处理 订单履行的准确度 订单的批处理 集中运输
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库存控制与仓储管理
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库存控制与仓储管理
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
出 库 操 作 的 一 般 程 序
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库存控制与仓储管理
一、出库凭证审核
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理 仓库接到出库凭证（仓单）后，必须对出库
凭证进行审核。
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库存控制与仓储管理
一、出库凭证审核
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
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库存控制与仓储管理
出货凭证审核中的问题处理
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
问 题 处 理 方 式
出库凭证超过提货期限 用户前来提货，必须先办理手续，按 规定缴足逾期仓储保管费。然后方可发货
出库凭证有疑点，
或者情况不清楚 出库凭证有假冒、
及时与出具出库单的单位或部门联系，
妥善处理 及时与仓库保卫部门联系，严肃处理，
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库存控制与仓储管理
订单处理
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
典型的订单处理过程包括
接收订单； 核对订单信息的完整性和准确性； 信用部门进行信用检查； 订单输入； 销售部门委托销售人员处理相应销售，财务部 门纪录交易； 库存管理部门确定距离客户最近的仓库，通知 仓库拣货装车，并更新公司的主库存记录； 运输部门安排货物的运输
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库存控制与仓储管理
订单优先权法则
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
先收到，先处理 使处理时间最短 预先确定顺序号 优先处理订货量较小、相对简单的订单 优先处理承诺交货日期最早的订单 优先处理交货日期最近的订单
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库存控制与仓储管理
特定原则选择的依据标准：
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
缺货问题
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
最好的做法是尽快将缺货情况通知客户
如果卖主拥有电子库存系统，并且客户通过EDI、 电话系统或网站进行订购，就立即处理缺货问 题 如果订单是邮寄的，应该通过电话、传真、邮 件或电子邮件联系客户
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库存控制与仓储管理
订单分割问题
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
特
批 量
点
适
用
范
围
有利于进行
适合用户稳定而且用户
数量较多的专业性配送中心，
拣 拣选路线规划， 需求数量可以有差异，配送 选 减少不必要的重 时间要求也不太严存控制与仓储管理
拣选作业
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理 3.计算机辅助拣选工具—电子标签拣选系统 为了提高拣选作业的效率，很多仓库通过引进自动拣 选系统来提高拣选效率，电子标签拣选系统就是其中之一。
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
为了获悉将要发生的事情，公司不应仅仅等 待订单的到来，还应该进行销售预测和持有 库存的预测，从而按让客户满意的方式履行 订单。
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库存控制与仓储管理
通常采用以下的方法：
第 专家经验预测法：由于预测的不确定性因素很多， 五 在难以采用数量方法推理预测的情况下，依靠专 章 订 单 主观因素较多，但在实际工作中常常是有效的。 与 出 算术平均法：是最简单的预测方法。这种方法是 库 利用过去不规则变动的需求时间序列，计算出算 作 业 术平均值，作为将来继续不规则变动时的预测值。 管 理 趋势预测法
在发货时，要 核对凭证、核对 账卡、核对实物
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库存控制与仓储管理
二、物品出库的形式
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
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库存控制与仓储管理
5.2.2 出库操作的一般程序
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
要对出库作业活动进行合理的 安排和组织，就需要掌握出库作业 的基本业务流程，出库作业的基本 业务流程。
如果不能立即得到所订购的货物，就会出现 分割订单问题。 就库存产品而言，即使库存水平相当高，订 单不完全履行的概率仍可能很高。例如，订 单包括5种产品，每种产品在库率0.9，则订 单完全履行的概率是0.59。 因此利用备用货源部分履行订单，但需要额 外的订单处理时间和处理过程
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库存控制与仓储管理
特 单
点
适
用
范
围
一
准确度较
1.户不稳定，波动较大；
拣 高，很少发生 选 差错，而且机 动灵活
2.需求种类不多；
3.需求之间差异较大，配 送时间要求不一
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库存控制与仓储管理
拣选作业
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
（2）批量拣选
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库存控制与仓储管理
拣选作业
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
2
库存控制与仓储管理
订货周期
第 五 章 订 单 与 出 库 作 业 管 理
从卖者角度，订货周期是从接受客户订单到 货品运送到客户的接收站台这段时间； 从买者角度，订货周期是从发出订单到接收 货物这段时间（补货周期）。 订货周期越短、一致性越好，客户所需保有 的库存就越少。
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库存控制与仓储管理
销售预测
补货