新形势下医院战略管理的探讨
医院发展战略规划
医院发展战略规划引言概述：医院作为社会医疗服务的重要组成部分，其发展战略规划对于提高医疗服务质量、满足人民群众的健康需求具有重要意义。
本文将从五个方面探讨医院发展战略规划，包括人才培养、技术创新、设备更新、服务扩展和品牌建设。
一、人才培养1.1 建立全方位的培养机制：医院应建立完善的人才培养机制，包括制定培养计划、提供培训资源、设立培训基地等，以培养出更多高素质的医疗人才。
1.2 强化专业技能培训：医院应加强医护人员的专业技能培训，提高他们的临床操作能力和医疗技术水平，以提供更高质量的医疗服务。
1.3 建立导师制度：医院可以建立导师制度，通过导师的指导和帮助，提升医护人员的专业素养和职业发展，增强他们的工作积极性和责任感。
二、技术创新2.1 加强科研力量：医院应加大对科研团队的支持力度，鼓励医务人员参与科研项目，推动医学科技的创新和发展。
2.2 引进新技术：医院应积极引进新技术，如人工智能、大数据等，应用于医疗服务中，提高医疗效率和诊疗水平。
2.3 推动转化应用：医院应加强与科研机构和企业的合作，推动科技成果的转化应用，将科技创新成果转化为实际的医疗服务，造福广大患者。
三、设备更新3.1 定期更新设备：医院应定期进行设备更新，保持医疗设备的先进性和有效性，提高医疗服务的质量和效果。
3.2 引进先进设备：医院应积极引进先进的医疗设备，如高精尖影像设备、微创手术设备等，提高诊疗水平和手术效果。
3.3 建立设备维护体系：医院应建立设备维护体系，加强设备的维护和保养工作，确保医疗设备的正常运行和使用寿命。
四、服务扩展4.1 开展多学科合作：医院应加强内外科、中西医结合等多学科的合作，形成优势互补，提供更全面的医疗服务。
4.2 发展远程医疗：医院可以发展远程医疗服务，通过互联网技术，提供远程诊断、远程会诊等服务，方便患者就医。
4.3 建立健康管理体系：医院应建立健康管理体系，提供个性化的健康管理服务，预防和控制慢性病，提高人民群众的健康水平。
新形势下医院质量管理的几点思考
４ ２４ 医院的质量要受到很多的因素所控制和影响的， ．． 其不是一个比 较单 纯的 控制 流程 。应 该从 各 个方 面 进 行 医 院质 量 工作 的 监 控工 作 ， 第一 步要 在各 个 医院 的病 区和 门 诊 的各个 科 室中建 立起 质控 小 组的形 式 进行工 作中的监督工作 ， 如果出现 了问题 ， 要找相关 的责任人进行惩罚或检讨， 并 要积 极进行 改进 工作 ， 让事 故 在 萌 芽状 态 就 消失 的无 影无 踪 。第 二 步 要 分 工 明确 ， 建章 立制 ， 好 规范 的操作 执行 工 作 ， 月 和考 核奖 金挂 钩 ， 加强 做 每 并 监管 的强度 ， 以进行 相应 科 室 的抽 查 工 作 。这 些 方法 都 有 利于 医 院 质量 可
４２ １ 要 加强 医 院质 量 文化 的建 设 。质 量 文化 强 调 医 院职 工 的 质量 ．． 意识 、 量责 任感 和质 量观 念 ， 质 提高 医 院 职工 的素 质来 为 质 量 和效 益 服 务 。 我们在 工作 中要 注重 调动 全 体 职工 参 与质 量 管 理 的 主动 性 和创 造 性 、 极 积 性， 强化 质量文 化 建设 ， 而使 质量 管理 成 为全 员 的管 理 。我们 的领 导 干部 从 要 以身 作则 ， 领全 院 职工参 与 医院 的质 量管 理工 作 中 ， 成一个 质 量就 是 带 形 生 命和就 是 效益 的共识 。 ４２２ 树立 质量 的 战 略意 识 。对 医 院 提 出 了新 的挑 战是 医疗 保 险 制 ．． 度改革 、 侵权责 任法 的 实施 以及 医药 分 开 核算 。竞 争 Ｅ益 加剧 的 医 疗市 场 ｔ 因 以临床和医疗功能达标以及医技科室技术项 目和“ 三基 ” 培训、 系统化整体 使 我 院领导 充分认 识 到质 量 管 理对 医 院可 持 续 发展 的重要 性 ， 此 坚持 走 护理 等医 、 、 护 技基础 质量管 理 ； 病种 医 疗 质 量 为 重点 的终 末 医疗 质量 管 内涵型发 展道 路 ， 以 同时制 订 以质量 求发 展 战略 方针 ， 我院 领导 亲 自很 抓质 量 理等 ； 范化 三级 医师查 房 、 查房 、 规 护理 手术 、 救等 医疗 技 术全 过 程 的质 量 工作 ， 急 强调两 条 主线是 新 时是期 医院 的发 展 。也就 是经 济管 理 和质 量 管理 ， 控制 及医技 专业 的室 内质控 。 而 经济管 理服 从 于质量 管理 ， 为 质量 管理 服 务 ； 医院质 量 管理 作 为影 响 要 把 ２５ 保证 医疗 安全 、 少医疗 纠纷 以及 防 范差错 事 故 是 医院 全方 位 质 医院生存 发展 的大 事来 抓 ， ． 减 要做 到从 严执 法 ， 坚持 不懈 狠抓 质量 。 景管 理中不 可缺 少的重 要方 面 。严重 医疗 差 错 和事 故在 多 数 医院 发 生率 并 ４ ２３ 医院要大力抓经济工作为工作主要任务。笔者所在 医院的分 ．， 不是 很高 ， 其不 良影响 甚大 ， 背后 必 然存 在 着质 量 问题 。因此 不 能把 医 配 制度 的改革 情况 需要 以经 济作 根本 ， 要 对 医护 人员 做好 思 想工 作 ， 其 但 在 并 让 疗安 全管理 作为 与质量 管理 不相 干 的个 别 问题 。在 医 院质 量管 理 中要 对 此 有 工作 的热情 和积 极性 。
新医改背景下某医院改革发展SWOT分析及战略矩阵
新医改背景下某医院改革发展SWOT分析及战略矩阵新医改背景下某医院改革发展SWOT分析及战略矩阵SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁。
在新医改背景下，医院改革发展需要通过SWOT分析来确定其战略方向和目标。
一、优势(Strengths):1. 医院的地理位置优越，地理区位与患者群体契合度高。
2. 医院设施完善，技术设备先进，医疗技术水平较高。
3. 医院拥有一流的医疗团队和高素质的医疗人才，具备丰富的临床经验。
4. 医院具备较强的科研能力和创新能力，可以开展临床试验和科研项目。
二、劣势(Weaknesses):1. 医院的管理体制相对较为僵化，决策过程相对繁琐。
2. 医院的人员流动性较大，人员稳定性不强。
3. 医院面临资金短缺的问题，对多元化资金筹集渠道缺乏经验。
4. 存在一定的医患关系紧张和社会声誉不佳问题。
三、机会(Opportunities):1. 新医改政策的推出为医院提供了更多的发展机会和政策支持。
2. 医院可以通过引进先进的医疗技术和设备来提高医疗水平。
3. 医院可以利用互联网技术开展远程医疗服务，拓展市场和患者来源。
4. 医院可以积极参与医疗体系的合作与整合，提高医疗服务的综合竞争力。
四、威胁(Threats):1. 医疗资源不均衡分布导致患者选择去其他医院就医。
2. 医院面临的竞争压力增加，其他医疗机构的竞争力不断提升。
3. 政府政策变化对医院发展造成不确定性和影响。
4. 患者对医生的信任度下降，医患关系面临新的挑战。
基于以上SWOT分析，我们可以制定以下战略矩阵:1. 保持优势:利用医院地理位置优势，进一步提升医院品牌影响力和知名度，吸引更多患者就医。
2. 突破劣势:改革医院的管理体制，减少繁琐的决策过程，提高工作效率和灵活性。
3. 利用机会:积极引进先进的医疗技术和设备，提升医疗水平；开展远程医疗服务，拓展市场和患者来源。
4. 缓解威胁:加强医院的竞争力，提供高质量的医疗服务，树立良好的医院形象；积极参与医疗体系合作与整合，提升综合竞争力。
医院管理工作的战略规划与执行
医院管理工作的战略规划与执行医院作为服务于广大患者的重要机构，其管理工作直接关系到医疗服务的质量与效率。
如何进行有效的战略规划和执行对于医院的可持续发展至关重要。
下面将从不同角度来探讨医院管理工作的战略规划与执行。
1. 市场调研与需求分析首先，医院在制定战略规划时需要进行市场调研与需求分析。
通过调研患者来源、竞争对手、疾病流行趋势等，了解患者需求并制定相应服务策略。
只有深入了解市场需求，医院才能有针对性地做出战略规划。
2.明确发展定位与目标在战略规划中，医院需要明确自身的发展定位与目标。
明确医院的发展方向和目标，有利于医院能够把握机遇，规避风险，提升综合竞争力。
3. 组建专业团队医院执行战略规划时，需要组建一支专业的团队来负责执行。
这个团队不仅需要拥有专业的医学背景，还需要有管理和市场营销的经验，能够有效推动战略的执行。
4. 完善内部管理机制医院在执行战略规划时，需要完善内部管理机制。
建立科学的激励机制、绩效考核体系，优化内部流程，提升工作效率。
只有内部管理机制健全，才能有效推动战略的实施。
5. 持续优化医疗服务医院管理工作的战略规划与执行要以优化医疗服务为核心。
医院需要不断提升医疗技术水平，改善服务质量，提高患者满意度。
只有提供优质的医疗服务，医院才能赢得市场竞争优势。
6. 加强与合作伙伴沟通合作医院在制定战略规划时，需要加强与合作伙伴的沟通合作。
与医保、药企、医疗机构等合作伙伴建立良好合作关系，共同推动医院的发展。
只有形成合力，医院的战略规划才能更加顺利地实施。
7. 强化质量控制体系医院管理工作的战略规划与执行需要强化质量控制体系。
建立科学的质控体系，加强对医疗过程和结果的监控，及时发现和解决问题。
只有保证医疗质量，医院才能长期稳定地向前发展。
8. 提升管理者素质医院管理工作的战略规划与执行还需要提升管理者的素质。
管理者需要具备战略思维和创新能力，能够引领团队有效实施战略。
只有管理者具备高素质，医院的战略规划才能取得成功。
新形势下公立医院运营管理的探讨
新形势下公立医院运营管理的探讨摘要：随着我国医疗卫生系统改革不断深化，公立医院改革也不断深入，现阶段公立医院在管理框架体系、运营绩效、财务管理、信息化建设等方面的运营管理都存在一些问题。
本文对公立医院运营管理的内涵进行概述，总结了公立医院运营管理的特点及存在的问题，并提出针对性的优化策略，以期促进公立医院稳中向好发展。
关键词：新形势；公立医院；运营管理；优化策略引言在公立医院改革不断深入的新形势下，公立医院自身的发展也受到制约，面临较大挑战。
为了使公立医院运营管理能做到可持续发展，走精细化管理之路成为其必然选择。
一、公立医院运营管理的概述公立医院在我国属于公益性事业单位，承担人民福利相关职责。
医院有自身的运营目标，但另一个目标是最大限度地服务好医院的病人。
依照相关文件指导，公立医院运营管理的重点是对于全面预算和业务流程两个领域的管理，其手段是全成本管理和绩效管理，综合管理医院日常规划、开发、评估等各方面的管理活动，对医院各项资源进行科学管理，精细安排。
其运营管理涉及范围较广，医院所有业务活动均囊括在内。
可以按管理内容把运营管理分为两大类，第一类是医疗质量管理，包括医疗质量安全、医疗科技发展等内容；第二类是经济管理，包括战略管理、预算及成本管理、绩效和风险管理等。
二、新形势下公立医院运营管理特点在新形势下，我国公立医院运营管理具有以下三个特点：第一，缴费方式逐渐变为医保付费。
以前病患在医院看病时多为自己直接支付，这是医院的直接收入。
与传统支付不同，当前我国医保制度改革比较深入，城乡居民和职工都能享受到医疗保险，此方式已经成为许多病患在公立医院消费的主要方式，此模式下的收入是医院的预算收入，增加了医院成本。
第二，收费类型变为按病种收费。
将病人从进入医院开始问诊到最终康复离开医院的过程中所使用消耗的所有药品及耗材等费用进行统一打包收费，对于患者医药费用有了更加明确的规定，与之前按项目收费相比，按病种收费减少了医院的收入。
我国医院战略管理的困境与对策
的竞 争 。 院 管理 的难 度更 大 ｒ。 激 烈 的市 场竞 争 中 ， 医 在 医院
要想 立于 不败 之 地 ， 不 断发 展 壮大 ， 必 须清 醒 地分 析 、 并 就 认 识 医疗 制度 改革 和 社 会变 迁 中 的机 遇 和 挑 战 ．把 握 发 展方
地 、 面地思 考 医 院发 展 与社会 承 受 能力 的关 系 ， 低成 本 、 全 降 优 化服 务 、 高 管理 职 能 。 次 ， 提 其 战略 管理 能保 持 医 院的可 持 续 发展 。在 现 行政 策 下 ， 院满 足于 现状 的懒 惰 思 维 和负 债 医
运用 分 析工 具 捕述 国家政 治 、 济 、 会 文 化 、 术方 面 的变 经 社 技
革． 医疗 机构 、 医药 企业 等 相关 机 构 的竞 争状 况 。 战略 制定 为 打 基 础 ； 二 步 。 战 略分 析 的 基 础 上 ， 合 医院 自身 条件 。 第 在 结 选择 合 适 的总 体发 展 战略 、 争 战 略 和职 能 战略 ； 竞 第三 步 。 在 战 略指 导 下 。 合组 织 、 力 、 整 人 财务 、 息等 资 源 ， 实 战 略 ； 信 落
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２０ ０ ７年 １ ２月第 ４卷 第 ３ ４期
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经营管理 ・
我 国 医院战略管理 的困境 与对 策
李 洪 兵
（ 京 医科 大学 ， 南 江苏 南京 ２ ０２ ） １０ ９
【 要】战略 管理 是 对 医 院长 期 性 、 局 性 发展 的 目标 、 径 、 段 的 谋划 或 方案 制 定 ， 国 医院实 行 战 略管 理 具 有 摘 全 途 手 我
中 ， 服 务对 象 确 立 、 在 诊疗 技 术 选 择 、 质量 水 平 提 升 、 务 特 服
对新形势下医院发展而临问题思考及对策
对新形势下医院发展而临问题思考及对策作者：牛余奎来源：《科技资讯》 2013年第23期牛余奎(章丘市妇幼保健院山东济南 250200)摘要：卫生工作与人民群众健康密切相关,一直受到社会高度关注。
改革开放以来,我国的医疗卫生条件和环境都得到了巨大改善,卫生系统发展取得巨大进步,同时,也出现了一些并发症,比如“看病难、看病贵”、医疗纠纷等等问题,本文对新形势下医院发展面临问题思考及对策做了几点探讨。
关键词：新形势下医院发展问题对策中图分类号:R197 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)08(b)-0224-01随着我国经济的发展和社会的进步,社会对医院的医疗服务要求标准也越来越高,因此,医院在管理内容、管理方法以及管理手段等方面,都要根据病人和社会需求而不断改进、提高。
但是,由于医院和社会联系太密切,关系到人民群众的健康和各方利益,因此,卫生系统的医改之路并非一帆风顺,多年来,争论纷纷,有褒有贬,颇多歧义。
但无论如何,我们应充分认识到卫生在社会生活中所处的地位和发挥的作用,在坚守“救死扶伤”底线的同时,仍需要改革医疗卫生制度,使得看病难、看病贵的问题得到根本改善。
1 “和谐医院”是医院发展追求之路卫生工作与人民群众健康密切相关,多年以来一直受到社会高度关注。
改革开放以来,我国的医疗卫生条件和环境都得到了巨大改善,卫生系统发展取得巨大进步,同时,也出现了一些并发症,比如“看病难、看病贵”、医疗纠纷等等问题。
由于受到我国市场经济的影响,有些医院“救死扶伤”的本质也因此受到影响,其价值取向也发生了一些改变,医院把经济效益摆在了第一位。
医院领导的能力就看医院是否盖了新大楼,进了新设备,医院职工是否得到实惠等等。
医患之间、医院与社会之间的矛盾越来越突出越来越多,没有真正实现和谐的医患关系。
要实现和谐的医患关系,就要有保障医患关系和谐的方法和手段,因为,医院收入上升不等于工作的完善,治疗费用上升不等于患者享受到优质的服务,医院规模的扩张不等于医疗质量的提高,医院经济的增长更不等于卫生事业的协调发展。
新医改背景下的公立医院战略管理分析
派纷呈 。 其理论发展脉络主要经历了 ２ ０世纪 ６ ０年代形成 的 战略规划学派 。其主要观点为 ： 战略就是要 努力使企业 自身 的条 件 与 所 遇 到 的 机 会 相 适 应 ， 好 的 战 略 规 划 方 法 是 权 变 最 的， 是动态 的， 而非是单 向的和静 态的 。其 主要分析工具 为 Ｓ Ｔ分 析 和 波 士 顿 矩 阵 。 ＷＯ 之后的环境适 应学派 ， 由奎 因和 明茨伯格 等学 者在 对 是 战略规划 学派批判 的基础上于 ２ ０世纪 ７ ０年代形成的。 学 该
派 不 同 于 战 略 规划 学 派 的 主 要 分歧 在 于 组 织 环 境 是 不 可 测 、 不 确定 的 ，战 略决 策其 实就 是 逐 渐适 应 不 确定 的 决 策 过 程 。 因 此 ，该 学 派 就组 织 所 处 环 境 作 为 不 确 定 变 量 加 以 重 点 考
深， 已进 入纵深阶段 。而城镇基本 医疗保 障以及新型农村合 作医疗覆 盖面 的扩 大也导 致中 国城 乡居 民医疗 服务需求 急 剧放大 ， 而促 使公 立医院加强服务有效供 给。新 医改政 策 从 表明各类性 质的非 营利医 院以及营利性 医 院将 逐渐成为 中 国医疗服务市场的有力补充 ， 多元化的办 医格局必将逐步形
公 立医院的发展显得尤为重要 。 助 Ｓ Ｔ分析 法， 了解在 新 医改条件 所具有 的优 势、 借 ＷＯ 以 劣势 、 所具有 的外部机 以及存
在 威 胁 。 目的 是 制 定 符合 公 立 医 院 长期 、 可持 续发 展 的战 略 目标 与 规 划 。
关 键 词 ： 医改 ； 立 医 院 ； 略 管 理 新 公 战
义有 限 。 外 ， 业 组 织 理 论 目前研 究也 较 为成 熟 ， 在业 内 另 产 其 也 具 有 一 定 的影 响力 。 理 论 主 要 观 点 是 充 分 重 视 行业 环境 该
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来 。通 俗 而 言 ， 院 战 略 管 理 就 是 织 结 构 ， 理 使 用 和 配 置 医 院 各 种 整 体 的资源条 件来关 注 核心 的业 务 流 医 合 在 对 医 院 的 内外 部 环 境 进 行 正 确 分 资源 ， 完善 医院管理制 度 ， 营造 现代 程 ， 对其 整体 能力 加 以培 育 。同时 ， 并 析 的 基 础 上 ， 清 医 院 现 有 的优 势 、 医 院文 化 ， 力 提 高 医 院 竞 争 力 ， 认 努 才 战 略管理 是 一 个 动 态 的 过 程 ， 这种 动 劣势 ， 对 的机会 和 风 险 ， 择 、 面 选 确 能 更 好 地 迎 接 挑 战 。 态过 程有 利 于 医 院综 合 实 力 的 提 高 ，
战略 管 理 是 高 层 次 、 范化 的全 规 代 ， 围绕 战略 分析 、 略 制定 、 是 战 战 题 有 ： １ （ ）中外合 资 合作 医疗 机 构 面管 理 手 段 。它 从 高 层 管 理 者 的 角 略实施 和 战略执 行 的管 理 活动 ， 是 的 出 现 使 得 医 疗 机 构 出 现 了 多 样 度 ， 以医 院为研 究对象 ， 医 院投入 到 将 生 产 社 会 化 和 商 品 经 济 发 展 的 产 化 ， 引起 医疗 市 场 空 前 激 烈 的竞 争 ； 社 会 的大环 境 中进 行 研 究 ， 医 院 的 为 物 。企 业 战 略 管 理 是 企 业 为 获 得 竞 （ ）病 人 需 求 由 单 纯 治 疗 向 保 健 、 长远 发展 确定 宗 旨、 ２ 明确 方 向 、 配 资 分
争 优 势 、 足 顾 客 需 求 和 取 得 企 业 康 复 、 防 、 形 美 容 等 多 种 特 需 服 源 。它可 以使 医 院在 激 烈 的竞 争 中主 满 预 整 绩 效 而 制定 的 一 系 列 策 略 规 划 。 它 务 发 展 ， 要 求 医 院 的 建 筑 和 环 境 动设 计并 改 变 自己的 行 动 ， 而 使其 并 从
２ ０ １ 。Ｃ ｉ ａ ００ １ ｈｎ
１ 战略管理与 医院战略管理 ２ 医院战略制定 的必 要性
战 略 管 理 萌 芽 于 上 世 纪 三 十 年 在 现 阶 段 ， 院 面 临 的 发 展 问 医
３ １ 战 略管 理有 助 于 医院在 竞 争 ．
中 变 被 动 为 主 动
提 出了 医院战略 管理 的模 式 。
【 关键词 】 战略管理 ； 医院
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维普资
（ 国 生 量 理 第１卷 第４ （ ８ 期 ２ ８ 月 中 卫 质 管 ） ５ 期 总第 ３ ） ０年７ ０
新 形 势 下 医 院 战 略 管理 的探 讨
◆戴 星 任 彩 娟 ’
【 摘 要】 新形势对医院管理提 出了新的要求。文章对 目 前的 中国医院进行 了Ｓ Ｔ分析和 波特五力模 型分析， ＷＯ
Ｆ ｒｔａ ｔ ｏ ｄ ｒ ｓ ｔｅ Ｎｉｔ ｅ ｐｅ ｏｐｔ ｆｌａｅ ｏＳ ａ ｇ ａ ｉｏｏ ｇ ｕ ｉｅｓｔ ｃ ｏ ｌ ｆｍｅ ｉｉｅ，Ｓ ａ ｇ ａ ， ｉｓ－ｕ ｈ ｒ ａ ｄ ｅ ｓ ｈ ｎ ｐ ｏ ｌ￣ｈ ｓ ｉ ａ ｉ ｔｄ ｔ ｈ ｈ ｉ ａ ｔｎ ｎｖ ｒｉ ｓ ｈ ｏ ｄｃｎ ｓ ｈ ｌ ａ ｉ ｎ Ｊ ｙ ｏ ｈ ｈｉ ｎ
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强 调 企 业 发 展 的 远 景 目标 ， 企 业 舒 适 、 捷 ； ３ 是 便 （ ）医 疗 服 务 行 业 一 方 可 以积极 地 把 握 自 己的 未 来 ， 而不 仅 未 来 经 营 的 蓝 图 ， 最 重 要 和 最 本 面 要 提 高 医 疗 服 务 质 量 和 覆 盖 面 ， 仅是 被动 的应 付环境 变化 。 其
。
战略 管理 具 有 全 局 性 和 长 远 性 ， 发展 而进 行 的 总体 性 谋 划 。 这 种 谋 展 受 阻 。 因 此 ， 有 通 过 正 确 的 战 它 以高 层 管 理 者 为 主体 ， 涉 及 大 量 只 并 划 注 重 立 足 于 全 局 创 造 医 院 的 未 略 管理 ， 新 办 院 理 念 ， 革 医 院 组 资源 的调配 与使用 。有 利 于 医院调 动 更 变