一级人力资源管理师知识大全
一级人力资源管理师核心知识点汇总
2013 一级人力资源管理师核心知识点汇总【上】第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解：（选择）1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源管理定义：战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想：1、经验管理时期主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。
2、科学管理时期主要思想：科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命，即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度，以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命，如果没有这两个方面彻底性的精神革命，科学管理也就不复存在了。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试知识点总结(超全)
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试知识点总结(超全)1、同一测试内部各题目所测的是一种行为或行为特征，说明（）较高。
A.重测信度B.同质性信度C.评分者信度D.稳定性信度正确答案：B2、沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（）。
A.计划能力B.决策能力C.分析能力D.沟通能力正确答案：C3、公司员工迟到早退现象严重，为监督员工按规定时间上下班，在下列措施中，你认为最为有效的办法是（）。
A.公司各级领导亲自参与监督B.统一使用指纹报到器C.大幅度提高迟到早退者的处罚金额D.对迟到早退者，一经发现立即予以辞退正确答案：B4、朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（）是你所赞赏的。
A.大家都主动争着付费B.谁做东，谁付费C.大家轮流付费D.AA制正确答案：D5、( )属于设计平衡计分卡管理水平方面的障碍。
A.内部流程指标的量化困难B.很难体现学习和成长的重要性C.衔接处理企业级BSC和部门级BSC关系D.企业信息管理和信息基础设施建设不够完善正确答案：D6、期望理论中动机的决定因素不包括()。
A.效价B.期望C.工具D.公平正确答案：B7、人力资本的有形支出中最主要的投资形式是（）。
A.保健支出B.收集劳动力价格等收入的信息支出C.劳动力国内流动（移居）支出D.教育支出正确答案：D8、（）属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。
(对应多选108#)A.企业文化B.企业资本和财务实力C.工会组织的作用D.企业竞争策略的定位正确答案：C9、沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()A.30分钟B.1小时C.3小时D.5小时正确答案：D10、在员工职业发展信息采集中。
下列不属于通过各级评价方法获取综合信息的是( )。
A.自我评价B.直接主管评价C.间接主管评价D.同事评价正确答案：C11、员工培训模型的三个层面不包括（）。
A.制度层B.资源层C.运营层正确答案：D12、(2018年5月) ()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。
一级人力资源管理师知识大全
1、（A）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。
A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象2、从考评的性质和特点看，行为导向型主观评价方法的特点是（ABD）A、考评有客观依据B、缺乏量化的考评标准C、可以用于考评团队绩效D、受考评者主观因素的制约和影响E、利用同一标准衡量所有员工的工作绩效3、劳动资源稀缺性的属性包括（CE?）A、具有普遍性B、仅存在于市场经济中C、是一种相对的稀缺性D、仅存在于当前社会E、可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性4、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（C）A、雇员是被派遣的劳动者B、是一种组合劳动关系C、本质是劳动力的雇佣和使用相统一D、雇主是劳务派遣单位5、（B）将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。
A、一岗一薪制B、薪点工资制C、一岗多薪制D、提成工资制6、一般来说，进行员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（BD）A、劳动效率B、直接成本C、专利项数D、间接成本E、质量要求7、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测试技术是（C）A、心理技术B、FRC技术C、投射技术D、问卷技术8、下列关于无领导小组讨论的表述，不正确的是（ADE）A、它有效地运用密集性群体讨论的方式B、它可以快速地诱发被评价者特定的行为C、它可用于选拔员工，也可以进行培训诊断D、它可以用来判断被评价者所具有的个性特征E、考官可以在现场就近观察并直接写出评定意见9、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（C）是最重要的。
A、专业技能B、理念技能C、人文技能D、协调技能10、企业结构整合的过程包括：1互动阶段2拟定目标阶段3控制阶段4规划阶段，排序正确的是（B）A、1243B、2413C、2431D、421311、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（B）以内A、5个B、10个C、30个D、40个12、对新的培训方式进行效果评估，则评估的侧重点在于（BED）A、课程组织B、培训教材C、教学人员D、课程设计E、应用效果13、一般来说，工资水平高的企业一应关注市场（D）点处的报酬水平A、15%B、25%C、50%D、75%14、企业晋升计划的内容一般由（ABC）等指标组成A、晋升时间B、晋升比率C、晋升条件D、晋升职位E、晋升人数15、下列关于比率量表的说法，正确的有（CDE）A、量表中没有绝对零点B、采用的统计方法较为单一C、是测量水平最高的量表D、测量结果可以进行四则运算E、测量结果可以计算几何平均数16、企业需要对培训效果进行建设行评估，下列说法不正确的是（C）A、建设行评估是非正式评估B、建设行评估是主观性评估C、建设行评估的结果决定了培训项目是否保留D、建设行评估让培训对象认识到自己是否进步17、360度考评中，外部客户评价的内容有（BD）A、心理素质B、服务态度C、成本效益D、服务质量E、工作数量18、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（D）A、更加强调管理的系统化B、更加强调管理手段的现代化C、更加强调管理的规范化D、更加强调管理技术的静态化19、劳务派遣的主体有（ACE）A、用工单位B、政府C、劳务派遣单位D、工会E、被派遣劳动者20、劳动资源稀缺性的属性包括（CE?）A、具有普遍性B、仅存在于市场经济中C、是一种相对的稀缺性D、仅存在于当前社会E、可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性21、劳动争议申请仲裁的时效期间为（D）A、1个月B、半年C、3个月D、1年22、（A）的工作方式是：确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中，而将大部分时间和精力投入到各自的常规工作中去。
人力资源管理师考试(一级)重点知识点拨
第一章人力资源规划基本内容与要求一、基本内容本章主要介绍了企业人力资源战略规划、企业集团组织规划与设计以及企业集团人力资本战略管理等相关知识和技能。
具体包括：战略性人力资源管理的概念、基本特征和衡量标准，人力资源战略规划的概念、特点、构成和主要影响因素，企业人力资源战略规划设计的要求;企业人力资源内外部环境分析，企业人力资源战略决策，人力资源战略规划的实施与评价;企业集团的概念、特征、治理结构，企业集团的管理体制、组织结构及其影响因素与变化趋势;人力资本的含义和特征，人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资本的范畴、人力资本管理的主体与客体，企业集团人力资本管理和人力资本战略，企业集团人力资本战略制定与实施的模式以及实施过程评价与控制的方法。
二、学习要求1.熟悉现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点，战略性人力资源管理的衡量标准;掌握战略性人力资源管理的基本概念及特征。
2.掌握人力资源战略规划的概念、特点、构成及其影响因素，人力资源策略与经营策略的关系;熟悉企业人力资源战略规划设计的要求;掌握企业人力资源内外部环境的分析，企业人力资源战略的决策、实施与评价。
3.熟悉企业集团组织结构的影响因素与变化趋势;掌握企业集团的概念、特征、作用和优势，企业集团的产权结构、治理结构、管理体制、组织结构，企业集团组织结构模式的选择，企业集团职能机构设计及组织机构的有效运行。
4.掌握人力资本的含义和特征，企业人力资本的含义;熟悉人力资本管理与人力资源管理的关系;了解人力资本的范畴，人力资本管理的主体与客体。
5.掌握企业集团的人力资本管理、人力资本战略，企业人力资本战略的制定、实施及实施模式;熟悉人力资本战略实施的评价与控制。
第二章招聘与配置基本内容与要求一、基本内容本章主要介绍了岗位胜任特征模型的构建与应用、人事测评技术的应用、企业招聘规划与人才选拔以及人力资源流动管理，具体内容包括：岗位胜任特征的基本概念、种类，开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用;构建岗位胜任特征模型的基本程序和主要方法，沙盘推演测评的起源、内容、特点、应用程序和基本方法，公文筐测试的含义、特点和应用范围、基本操作程序、具体操作步骤和实施方法，职业心理测试的特点、种类、设计标准、影响因素、应当达到的要求以及注意的问题;招聘规划的制定原则、企业人员招聘的环境分析以及企业吸引和选拔专门人才的策略、程序和方法;人力资源流动的种类，员工晋升的定义、作用、种类，晋升策略的选择，员工的晋升管理，选择晋升候选人的方法，员工调动的含义和目的，工作岗位轮换、员工降职、员工调动、处罚的管理，员工总流动率统计调查的内容，员工总流动率、留存率与流失率的计算方法，员工变动率的测量与分析方法等。
1级人力资源管理师书本重点
第一章人力资源规划战略：是指导战争全局的计划或规划,是试管全局发展的大政方针。
策略：是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方针。
战略是策略的上位概念。
人力资源战略管理:就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
战略性人力资源管理的特点：1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念.2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
战略性人力资源管理更突出了人力资源的方向性、整体性、时空性和规划性。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段。
（实践和理论创新)4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力.人力资源管理重要发展时期：1、经验管理时期.工业革命开始到19世纪末泰勒制产生之前的一段历史发展时期.罗伯特·欧文最早创建了工作绩效评价系统,被称为“现代人事管理之父”.2、科学管理时期。
从19世纪末到20世纪20年代中期，美国管理学家泰勒被称为“科学管理之父”。
泰勒等人倡导“动作与时间研究"的理论。
3、现代管理时期。
从20世纪20年代开始，到第二次世界大战结束时前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。
哈弗大学教授梅奥以著名的霍桑实验为基础，系统研究了“社会人”，最终创立了人际关系学说。
将梅奥创立的人际关系学说称为前期的行为科学的话，后期行为科学，如美国心理学家马斯洛提出的“需要层次理论”、心理学家赫茨伯格创立的“激励—保健”双因素理论，社会心理学家麦格雷戈创立的“X—Y理论”。
除了古典管理、行为科学学派以外，含有社会系统理论、决策理论、系统管理理论、权变理论和管理科学（数理、会计和经济分析）等学派，这些新兴的管理理论可以被统称为现代管理理论。
人力资源管理三个发展阶段：1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。
人力资源管理师一级知识考点
人力资源管理师一级知识考点
(一)定义绩效标准：采用工作岗位分析和专家小组讨论的方法来确定。
(二)选取效标分析样本
(三)获取效标样本有关胜任特征的数据资料：采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取样本。
一般应以行为事件访谈法为主。
行为事件访谈法是一种开放式的行为回忆调查技术，一般采用问卷与面谈相结合的方式。
关键事例：包括成功事件、不成功事件或者负面事件。
(四)建立岗位胜任特征模型 A、首先进行一系列高层访谈，了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。
组织专家小组围绕所要研究岗位的工作职责，绩效目标和行为表现等内容进行深入讨论。
B、通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析、记录各项胜任和相关程度统计指标进行比拟，找出两组的共性与差异特征。
既要考虑企业的特点和实际情况，又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建模原那么。
(五)验证岗位胜任特征验证。
验证岗位胜任模型可以采用回归法或其它相关方法。
人力资源管理师一级知识点汇总
<单选>：职业道德1、职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的：操作规程和道德底线上。
2、从根本上看，职业道德属于：行为规范。
3、社会主义道德的核心是：为人民服务。
4、《公民道德建设实施纲要》所确定的职业道德的主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
5、关于职业，正确的说法是：职业是责任、权利、利益的有机统一。
6、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是：社会主义核心价值体系。
7、职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉。
8、“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是：按计划开展工作。
9、作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是：服从领导，遵纪守法。
10、所谓拜金主义，其本质是：以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观。
11、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是：自觉自愿，忠诚敬业。
12、关于职业化，正确的说法是：职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度；职业化标准称为职业化行为规范。
13、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是：职业化强调员工理解职业化对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容。
14、关于职业化素养，正确的说法是：培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德。
15、关于敬业，正确的说法是：在关系工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍；敬业是对从业人员最根本、最核心的要求；敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4-9倍。
16、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求，根据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工：把事情做成，做到他自己认为最好。
17、属于比尔盖茨确立的10大优秀员工准则的是：对公司的产品具有寻根究底的好奇心。
18、作为职业道德规范“诚信”的“通识性”是指：一般的、民族的、时代的、共同的认识。
19、“诚信”的特征包括：通识性、智慧性、止损性、资质性。
一级企业人力资源管理师知识点总结
一级企业人力资源管理师知识点总结一、组织行为学1.组织行为学的概念、特点和发展历程2.个体行为与分析理论3.机构与组织结构的设计4.组织决策与交流5.领导理论与实践6.组织文化与组织变革管理二、人力资源规划1.人力资源规划的概念与方法2.人力资源需求和供给分析3.人力资源计划编制与实施4.人力资源结构与外部环境的关系5.人力资源规划指标与评价三、招聘与录用1.招聘与录用的概念与特点2.招聘与用人需求分析3.招聘方式与渠道选择4.招聘流程与管理5.人才评价与录用决策四、培训与开发1.培训与开发的概念与发展2.培训需求分析与计划编制3.培训设计与组织4.培训方法与形式选择5.培训实施与效果评价6.培训与开发的管理与评估五、绩效管理1.绩效管理的概念与特点2.绩效管理的目标与内容3.绩效管理体系的设计与建立4.绩效考核与测评技术5.绩效激励与奖励6.绩效改进与管理六、薪酬管理1.薪酬管理的基本概念与理论2.薪酬体系设计与工资水平确定3.绩效与薪酬的关系4.薪酬核算与调整5.薪酬福利与社会保障6.薪酬管理的方法与策略七、劳动关系1.劳动关系的基本概念与历史演变2.劳动法律法规与劳动合同管理3.劳动关系与劳动争议解决4.集体协商与劳资关系协调5.劳动关系的管理与改善6.劳动关系与企业持续发展八、员工关系1.员工关系管理的概念与特点2.员工关系与组织文化建设3.员工参与与满意度管理4.员工激励与福利保障5.员工关系与团队建设6.员工关系管理的策略与方法以上是一级企业人力资源管理师考试的主要知识点总结，通过系统的学习和实践，掌握这些知识点，能够更好地理解和应用人力资源管理的理论与方法，提升自己在企业人力资源管理中的能力和水平。
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1、（A）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。
A、光环效应
B、投射效应
C、首因效应
D、刻板印象
2、从考评的性质和特点看，行为导向型主观评价方法的特点是（ABD）
A、考评有客观依据
B、缺乏量化的考评标准
C、可以用于考评团队绩效
D、受考评者主观因素的制约和影响
E、利用同一标准衡量所有员工的工作绩效
3、劳动资源稀缺性的属性包括（CE?）
A、具有普遍性
B、仅存在于市场经济中
C、是一种相对的稀缺性
D、仅存在于当前社会
E、可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性
4、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（C）
A、雇员是被派遣的劳动者
B、是一种组合劳动关系
C、本质是劳动力的雇佣和使用相统一
D、雇主是劳务派遣单位
5、（B）将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。
A、一岗一薪制
B、薪点工资制
C、一岗多薪制
D、提成工资制
6、一般来说，进行员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（BD）
A、劳动效率
B、直接成本
C、专利项数
D、间接成本
E、质量要求
7、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测试技术是（C）
A、心理技术
B、FRC技术
C、投射技术
D、问卷技术
8、下列关于无领导小组讨论的表述，不正确的是（ADE）
A、它有效地运用密集性群体讨论的方式
B、它可以快速地诱发被评价者特定的行为
C、它可用于选拔员工，也可以进行培训诊断
D、它可以用来判断被评价者所具有的个性特征
E、考官可以在现场就近观察并直接写出评定意见
9、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（C）是最重要的。
A、专业技能
B、理念技能
C、人文技能
D、协调技能
10、企业结构整合的过程包括：1互动阶段2拟定目标阶段3控制阶段4规划阶段，排序正确的是（B）
A、1243
B、2413
C、2431
D、4213
11、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（B）以内
A、5个
B、10个
C、30个
D、40个
12、对新的培训方式进行效果评估，则评估的侧重点在于（BED）
A、课程组织
B、培训教材
C、教学人员
D、课程设计
E、应用效果
13、一般来说，工资水平高的企业一应关注市场（D）点处的报酬水平
A、15%
B、25%
C、50%
D、75%
14、企业晋升计划的内容一般由（ABC）等指标组成
A、晋升时间
B、晋升比率
C、晋升条件
D、晋升职位
E、晋升人数
15、下列关于比率量表的说法，正确的有（CDE）
A、量表中没有绝对零点
B、采用的统计方法较为单一
C、是测量水平最高的量表
D、测量结果可以进行四则运算
E、测量结果可以计算几何平均数
16、企业需要对培训效果进行建设行评估，下列说法不正确的是（C）
A、建设行评估是非正式评估
B、建设行评估是主观性评估
C、建设行评估的结果决定了培训项目是否保留
D、建设行评估让培训对象认识到自己是否进步
17、360度考评中，外部客户评价的内容有（BD）
A、心理素质
B、服务态度
C、成本效益
D、服务质量
E、工作数量
18、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（D）
A、更加强调管理的系统化
B、更加强调管理手段的现代化
C、更加强调管理的规范化
D、更加强调管理技术的静态化
19、劳务派遣的主体有（ACE）
A、用工单位
B、政府
C、劳务派遣单位
D、工会
E、被派遣劳动者
20、劳动资源稀缺性的属性包括（CE?）
A、具有普遍性
B、仅存在于市场经济中
C、是一种相对的稀缺性
D、仅存在于当前社会
E、可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性
21、劳动争议申请仲裁的时效期间为（D）
A、1个月
B、半年
C、3个月
D、1年
22、（A）的工作方式是：确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中，而将大部分时间和精力投入到各自的常规工作中去。
A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队
23、一般来说，工资水平高的企业一应关注市场（D）点处的报酬水平
A、15%
B、25%
C、50%
D、75%
24、（B）将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。
A、一岗一薪制
B、薪点工资制
C、一岗多薪制
D、提成工资制
25、（B）将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。
A、一岗一薪制
B、薪点工资制
C、一岗多薪制
D、提成工资制
26、从考评的性质和特点看，行为导向型主观评价方法的特点是（ABD）
A、考评有客观依据
B、缺乏量化的考评标准
C、可以用于考评团队绩效
D、受考评者主观因素的制约和影响
E、利用同一标准衡量所有员工的工作绩效
27、下列关于日清日结法的表述，正确的有（ABD）
A、是一种目标管理法
B、可有效提高工作效率
C、将PDCA周期压缩至一周时间
D、可提高工作有效性和及时性
E、是一种静态、固化的绩效考评方法
28、下列关于比率量表的说法，正确的有（CDE）
A、量表中没有绝对零点
B、采用的统计方法较为单一
C、是测量水平最高的量表
D、测量结果可以进行四则运算
E、测量结果可以计算几何平均数
29、企业需要对培训效果进行建设行评估，下列说法不正确的是（C）
A、建设行评估是非正式评估
B、建设行评估是主观性评估
C、建设行评估的结果决定了培训项目是否保留
D、建设行评估让培训对象认识到自己是否进步
30、企业组织结构整合的目的主要在于（AD）
A、实现组织间的相互协调
B、实现组织管理的系统化
C、解决部门内部的分工问题
D、解决结构分化时的分散倾向
E、保证企业生产经营活动的正常运行
31、在企业员工培训活动中，教学形式受（ACDE）等因素的影响
A、教师
B、时间
C、教材
D、课程
E、教案
32、满足安全需要的行为可以是（ACDE）
A、免受失业和经济危机的威胁
B、比竞争者更出色
C、避免任务或者决策失败的风险
D、免受疾病和残疾的威胁
E、避免受到伤害或处于危险的环境
33、某单位在进行组织结构诊断时要分析组织关系，即需要明确（ABD）
A、应同哪些单位和个人发生联系
B、要求别人给予何种配合和服务
C、如何才能取得行业的领头位置
D、应当为别的单位提供哪些服务
E、内外环境变化如何引起战略和目标的改变。