高尔夫球场处理违规行为技巧

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高尔夫球场处理违规行为技巧

高尔夫球场处理违规行为技巧

高尔夫球场处理违规行为技巧球童阻止客人违规行为概念与技巧(一)衣着不符合是指客人下场时,未穿着高尔夫球场通常要求的服装(有领T恤、休闲裤或及膝的短裤、高尔夫球鞋)。

常见的不符合着装有:衬衣、圆领T恤、牛仔裤、普通鞋类等。

由于高尔夫为绅士运动,且参与的人士多为社会精英。

球会需尊重参与人士的品位要求,而且专用的高尔夫球鞋有利于果领的养护因此服务档次较高的球会都会注重客人下场时的着装。

处理技巧:1、对客人着装有疑问时,小声询问出发员该客人的着装是否符合要求(衣服、裤子、球鞋)等。

不可直接指责客人着装,以免造成客人反感。

(二)节假日打金TEE由于节假日的客流量一般都比较多,场地经常堵塞。

而使用金TEE因距离更远,难度较高,必然导致打球时间相对较长。

为保证所有客人的球局畅顺,球会有此方面的规定。

建议用语:“先生,很对不起,球会规定节假日不可以金TEE,我们在蓝TEE等你们”。

处理技巧:1、球童把车停在蓝TEE,一组球童告知客人,“先生,请不要为难我们,谢谢配合我们的工作。

2、四位球童共同阻止,如果客人仍不听劝阻,球童可停止服务。

(三)要求四人以上一组任何运动对参与人数都有要求,高尔夫也不例外。

且人数越多所需时间也越长。

为保证所有客人的球局畅顺,球会有此方面的规定。

建议用语:1、分成两组,让人数少的先打,公司规定不可以超过四人一组。

2、人太多,比较乱,很容易打到人。

处理技巧:1、遇到此类情况,球童应第一时间劝阻客人分为两个组别。

2、如果工作人员不能制止,球童应坚决配合,并听从指令停止服务。

从而达到规范不符合球会规定现象的有效性。

3、有时会出现四人打球一人陪打,服务中陪打人员可能要求打球,也会出现五人一组,球童需提醒客人。

(四)窜场是指客人不按照出发单上标明的场次出发或交叉。

由于球场运作围绕场地预约而展开。

特别是在客人较多时,各组次都有出发或交叉的时间。

当客人发生窜场时,将对球场运作造成混乱。

备注:1、节假日本球会只能会员才可以打CD场,球童不可以建议客人窜场。

高尔夫球场管理规章制度

高尔夫球场管理规章制度

高尔夫球场管理规章制度第一节:场地管理规定1. 高尔夫球场开放时间高尔夫球场的开放时间为每天早上8点至晚上6点。

在特殊情况下,如天气不良或维护工作,管理团队有权暂时关闭球场,并提前通知球员。

2. 外来访客和会员管理所有外来访客和会员必须向球场管理办公室登记,并获得许可。

访客需支付相应的费用方可入场。

会员应在每次使用球场前,向管理办公室出示有效会员卡。

3. 高尔夫球场装备要求为保障球场的维护和其他球员的体验,所有球员必须使用适当的高尔夫装备,包括高尔夫球杆、高尔夫球和球袋等。

禁止在球场上使用其他娱乐器材。

4. 球员行为准则所有球员在球场上应遵守以下规定:a. 尊重他人:与其他球员和工作人员保持友好和谦逊的态度。

b. 保持安静:在击球和其他球员准备击球时保持安静。

c. 维护球场:保持清洁整洁,不随意破坏球道或草坪。

d. 速度:保持适当的击球速度,避免拖慢比赛进程。

e. 穿着规定:穿戴适当的高尔夫服装,不得穿着过于暴露或不恰当的服装。

5. 球场使用限制球场管理团队保留根据特殊情况对球场使用进行限制或暂停的权利,如球场维护、大型比赛或特殊活动等。

第二节:球场设施管理1. 球场设施的开放时间球场设施包括练习场、俱乐部会所和休息区等。

开放时间与球场开放时间相同,维护工作需要暂停开放时,将提前通知球员。

2. 设施预约和使用限制在繁忙时段,球员可以预约使用球场设施。

预约应提前一天进行,并按时到达使用地点,逾期预约将被取消。

3. 设施维护和清洁要求每位球员在使用球场设施后,应主动清理并保持设施整洁。

禁止滥用或故意损坏设施,在发现任何问题时,应及时向管理办公室报告。

第三节:食品和饮料消费规定1. 餐饮服务时间球场餐饮服务时间为早上8点至晚上9点。

在特殊情况下,时间可能有所调整。

2. 食品和饮料消费品种提供的食品和饮料种类应满足球员需求,并经过卫生认证。

禁止将外来食品和饮料带入球场范围内。

3. 餐厅就餐秩序就餐时,球员应排队等候并遵守就餐秩序。

高尔夫球会员规章制度

高尔夫球会员规章制度

高尔夫球会员规章制度
第一章:总则
第一条:为规范高尔夫球会员的行为,维护高尔夫球场的正常秩序,保障会员的权益,特制定本规章制度。

第二条:本规章适用于高尔夫球会员,所有会员在进入高尔夫球场进行活动前,必须遵守本规章。

第三条:本规章由高尔夫球会员委员会负责管理与解释。

第二章:会员权益
第四条:会员有权享受高尔夫球场提供的相关服务,包括球场租赁、球具购买、教练培训等。

第五条:会员有权参加高尔夫球场组织的各类活动,包括比赛、团体赛、庆典等。

第六条:会员有权提出合理建议,促进高尔夫球场的发展与进步。

第三章:会员义务
第七条:会员须遵守高尔夫球场的各项规章制度,服从球场管理人员的指挥。

第八条:会员不得在高尔夫球场内进行不文明行为,不得损坏球场设施。

第九条:会员在使用球场设施时,须注意安全,避免发生事故。

第四章:违规处理
第十条:会员如有违反规章制度的行为,将受到相应的处理措施。

第十一条:轻微违规者,会被给予警告,情节严重者将被暂停会员资格。

第十二条:对于造成严重影响的违规行为,将被取消会员资格。

第五章:附则
第十三条:本规章制度自发布之日起生效,具体事宜由高尔夫球会员委员会负责解释。

第十四条:如有需要修改本规章制度,应经过会员大会批准。

高尔夫球会员规章制度是为了规范会员行为,维护球场秩序,保障会员权益而制定,希望所有会员能够遵守规章制度,共同维护高尔夫球场的良好环境,促进高尔夫运动的发展。

高尔夫球场球员行为规章制度

高尔夫球场球员行为规章制度

高尔夫球场球员行为规章制度高尔夫球是一项受到世界各地人们喜爱的运动,它不仅可以锻炼身体,也是一个社交的平台。

在享受高尔夫球的乐趣时,球场上的球员们应该遵守一定的行为规范和制度,以确保球场秩序和其他球员的权益。

本文将讨论一些常见的高尔夫球场球员行为规章制度。

首先,礼貌与尊重是在高尔夫球场上最重要的行为准则之一。

每个球员应该尊重其他球员的打球时间和个人隐私。

当他人正在击球时,不要发出任何干扰的声音或动作。

比赛时,在对手击球时保持安静、站立在一个安全的距离,并且避免走动或打扰其他球员的注意力。

同时,需要尊重球场的规定,并且倡导公平竞争。

其次,保持球场的整洁和卫生是所有球员的责任。

球员应该在比赛结束后,将自己的球杆、球和其他装备归位。

不要在球场上乱扔垃圾,确保球场的绿色环境始终保持整洁。

保持球道的完好和整洁也很重要。

在击球后,应该将球道上的洞填平并保持球道的平整,这不仅可以保持球道的经营良好,还可以帮助其他球员获得更好的打球体验。

同时,球员应该遵守球场的安全规定。

当打高尔夫球时,球场上有许多标示和警告标志,球员应该遵循这些建议和规定。

当球员看到雷电警告标志时,应该立即中断比赛,并迅速寻找防雷容器。

此外,在高尔夫球场上也应该遵守危险区域的规定,比如水池和沼泽地。

球员应该避免在这些区域内打球,并尽量将球击出边界。

对于球场中的沙坑和球道杂草区域,球员也应该遵守相应的规定。

在击球后,需要将球坑中的沙子细心地整平,并用球杆修补任何由球打出的坑洞。

沙坑是高尔夫球场的特色之一,保持沙坑的整洁度不仅可以提高球场的审美价值,还可以确保球员在沙坑中获得公平的击球结果。

最后,对于违背高尔夫球场规章制度的行为,球场管理人员将有权采取相应的纪律处分。

这可能包括口头警告、罚款甚至暂停使用球场等。

这些纪律处分旨在维护高尔夫球场的秩序和球员的公平竞争,以确保每个球员都能享受到高品质的高尔夫球体验。

总之,高尔夫球场球员行为规章制度是确保球场秩序和球员权益的重要保障。

高尔夫违建整改措施方案

高尔夫违建整改措施方案

高尔夫违建整改措施方案高尔夫违建整改措施方案一、背景和现状高尔夫球场作为一种高尚的体育休闲设施,近年来在中国得到了快速发展。

然而,在一些地方,高尔夫球场的违法违规问题也逐渐增多。

部分高尔夫球场无视规划,违建别墅、酒店等设施,严重破坏环境生态。

为了保护环境、合理利用土地资源,有必要制定高尔夫违建整改措施方案。

二、整改目标1. 确定高尔夫球场规划,合理利用土地资源;2. 拆除违法违规建设,恢复环境生态;3. 建立违建整改长效机制,避免再次发生同类问题。

三、整改措施1. 形成整改工作方案:各地政府应组织相关部门,制定高尔夫违建整改工作方案,明确时间、责任单位和责任人员,并提出整改措施和目标。

2. 加强监管:加大对高尔夫球场规划的审批力度,对于违建的高尔夫球场,要依法予以关闭或整改,并追究相关责任人的责任。

3. 拆除违法建筑:对于已经建成的违法建筑,要进行拆除。

拆除工作应由政府组织,严格按照相关法律法规进行,确保环境不受二次破坏。

4. 恢复生态环境:拆除违法建筑后,要及时进行环境恢复工作,恢复原有的生态景观和植被。

政府可以组织专业团队进行植被恢复和生态修复。

5. 建立违建整改长效机制:建立高尔夫球场规划审批和违建监管的长效机制,对于申请高尔夫球场的单位和个人进行严格审查,确保规划的合理性和合法性。

四、工作规划和时间安排1. 高尔夫违建整改工作要分阶段进行,根据整改工作方案制定详细的工作规划和时间安排。

首先要确定整改的优先顺序,重点整治违法建设较严重的高尔夫球场。

2. 拆除违法建筑和生态恢复工作需要一定的时间,要根据实际情况合理安排时间。

3. 整改工作要有明确的时间节点,要求相关部门按时完成拆除、恢复等任务。

五、工作措施和保障1. 加大宣传力度,提高公众对高尔夫违建问题的认识和关注。

通过媒体、互联网等渠道,向公众普及高尔夫违建问题的影响和整改措施。

2. 加强监督检查,确保整改工作的实施和效果。

政府部门要定期组织检查,对整改工作进行评估,对违反整改要求的单位和责任人员进行问责。

高尔夫管理制度

高尔夫管理制度

高尔夫管理制度高尔夫球是一项受欢迎的运动项目,需要一个良好的管理制度来确保球场的有序运作和球员的安全。

本文将介绍一个高尔夫管理制度的范例,其中包含了球场管理、球员行为规范以及比赛规则等相关内容。

一、球场管理1. 球场安全管理- 确保球场设施的安全性,定期检查球场设备的完好程度,并及时维修或更换损坏的设备。

- 制定消防和紧急救援预案,配备足够的灭火器材和急救设施,以确保球场紧急情况的处理能力。

- 定期进行安全演习,提高球场工作人员处理突发事件的应急能力。

2. 球场维护管理- 制定球场维护计划,包括草地修剪、球洞修整、球道清理等,确保球场整洁有序。

- 确保球场的排水设施和灌溉系统正常运行,保证球场的良好生长环境。

- 控制球场使用频率,确保球场草地能够得到充分修复和休养,提高球场的整体质量。

二、球员行为规范1. 着装规定- 球员必须穿戴规范的高尔夫球服,包括合适的球鞋、长裤或短裙等。

- 禁止穿着过于暴露或不雅的服装,以维护球场的良好形象和环境。

2. 遵守礼仪- 尊重其他球员和球场工作人员,不做扰乱球场秩序的行为。

- 在比赛或练习中保持安静,不干扰其他球员的正常击球。

- 不随意抛弃废弃物,保持球场的整洁和环境的卫生。

3. 安全事项- 注意观察球场标识和标志,确保球场设施的正确使用。

- 不在禁止区域内行走或击球,避免发生意外事故。

- 在使用球场设备时要谨慎操作,确保自身和他人的安全。

三、比赛规则1. 出发顺序- 按照约定的出发时间和顺序进行比赛,遵守先来先发的原则。

- 在球场拥挤时,可以采取集体出发或分散出发的方式,以确保比赛的顺利进行。

2. 记分规则- 采用标准计分制,即按击球次数计算每个球洞的分数。

- 记分时要诚实守信,不作弊行为,否则将视为违规行为并承担相应处罚。

3. 禁区规定- 设有标志标识的禁止进入区域,禁止击球或行走,违规者将被判罚杆或加罚杆。

结语以上是一个高尔夫管理制度的范例,涵盖了球场管理、球员行为规范和比赛规则等方面的内容。

高尔夫球会草坪部处罚制度

高尔夫球会草坪部处罚制度

高尔夫球会草坪部处罚制度1. 引言草坪是高尔夫球比赛中的重要组成部分,良好维护的草坪可以保证球员的打球体验。

然而,有时球员可能违反规定或不当行为导致对草坪造成损害。

为了维护球场的质量和球员的公平竞技精神,高尔夫球会草坪部制定了处罚制度。

2. 违规行为的分类为了对不同类型的违规行为进行精确处罚,我们将违规行为分为三个主要分类:轻微违规、中度违规和严重违规。

2.1 轻微违规轻微违规是指对草坪造成较小影响且不属于严重违规的行为。

以下是一些轻微违规的案例: - 改变球的位置而未经许可 - 对标记球进行柔和的调整 - 在草坪上踩踏2.2 中度违规中度违规是指对草坪造成一定损害且属于违规行为的行为。

以下是一些中度违规的案例: - 故意破坏草坪表面 - 使用非标准球杆造成损害 - 未经许可修复草坪上的破损2.3 严重违规严重违规是指对草坪造成严重和持久性损害的行为。

以下是一些严重违规的案例: - 故意挖掘球洞造成损害 - 使用非法草坪维护设备 - 在比赛中故意毁坏草坪3. 处罚流程为了确保处罚的公正和透明,我们制定了一套明确的处罚流程。

以下是处罚的主要步骤:3.1 违规行为的发现违规行为通常由球场巡视员或其他球员发现并举报。

球场巡视员在巡逻过程中会密切关注球场状况,一旦发现违规行为,将立即采取措施。

3.2 调查和证据收集一旦违规行为被发现,球场巡视员会进行初步调查,并收集相关证据。

这可能包括照片、视频或其他相关文档。

3.3 召集草坪部会议在收集到足够的证据后,草坪部将召集会议来讨论违规行为并确定相应的处罚措施。

该会议将由草坪部主管主持,并邀请相关人员参加。

3.4 决定处罚措施根据会议讨论的内容和证据,草坪部将决定相应的处罚措施。

这可能包括警告、罚款、限制参加比赛等。

3.5 通知和申诉机制一旦处罚决定达成,草坪部将向涉及的球员发出正式通知,并说明处罚的具体细节和原因。

球员有权利提出申诉,但必须在指定时间内提交申诉请求。

高尔夫俱乐部的高尔夫球场管理法律规定心得体会

高尔夫俱乐部的高尔夫球场管理法律规定心得体会

高尔夫俱乐部的高尔夫球场管理法律规定心得体会高尔夫球作为一种受欢迎的运动,拥有着广泛的爱好者群体。

为了保证球场管理的有序和合规运营,高尔夫俱乐部需要遵守和执行相关的法律规定。

本文将从法律层面来探讨高尔夫球场管理的一些法律规定,并分享一些心得体会。

一、土地使用权与设施管理高尔夫球场通常需要占用大面积土地,并建设相应的设施。

然而,土地使用权的获取和管理涉及到一系列法律程序。

首先,高尔夫球场必须依法获得土地使用权,并与地方政府签订合法的土地租赁或购买合同。

在设施管理方面,高尔夫俱乐部应确保球场和相关设施的安全,定期进行检修和维护,并确保符合建设和环保规定。

二、环境保护与生态平衡高尔夫球场建设所占用的土地通常会对周边的自然环境产生一定影响。

因此,高尔夫俱乐部应制定合理的生态保护计划,确保植被的保护和恢复,合理利用水资源,并避免对土壤和水源造成污染。

同时,高尔夫球场还应遵守相关环保法律法规,如噪音、废弃物和化学品处理等方面的规定。

三、会员权益保护高尔夫俱乐部的会员是其稳定发展的重要组成部分,保护会员的合法权益是俱乐部管理的责任所在。

针对会员权益,高尔夫俱乐部应建立健全的管理制度和规章制度,并明确会员权益的保护措施。

例如,确保会员拥有合理的使用时间和场地,保护会员的个人信息安全,以及公正对待会员的投诉和纠纷解决等方面。

四、安全管理与责任承担高尔夫球场作为一个面向公众的运动场所,安全管理是至关重要的。

俱乐部应制定和实施安全管理制度,确保球场环境的安全和秩序。

在球场使用过程中,俱乐部也应加强对球员的安全意识教育,防范事故的发生,并合理规划和设置球场标识和警示牌。

同时,高尔夫俱乐部还需要明确相关法律规定下的责任承担,确保球场管理者和球员都能够充分了解自己的权益和责任。

通过对高尔夫球场管理法律规定的了解和实践,我深刻认识到合规经营的重要性。

在实践中,高尔夫俱乐部要与专业的法律机构保持密切合作,及时了解和适应法律的变化和调整。

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球童阻止客人违规行为概念与技巧(一)衣着不符合是指客人下场时,未穿着高尔夫球场通常要求的服装(有领T恤、休闲裤或及膝的短裤、高尔夫球鞋)。

常见的不符合着装有:衬衣、圆领T恤、牛仔裤、普通鞋类等。

由于高尔夫为绅士运动,且参与的人士多为社会精英。

球会需尊重参与人士的品位要求,而且专用的高尔夫球鞋有利于果领的养护因此服务档次较高的球会都会注重客人下场时的着装。

处理技巧:1、对客人着装有疑问时,小声询问出发员该客人的着装是否符合要求(衣服、裤子、球鞋)等。

不可直接指责客人着装,以免造成客人反感。

(二)节假日打金TEE由于节假日的客流量一般都比较多,场地经常堵塞。

而使用金TEE因距离更远,难度较高,必然导致打球时间相对较长。

为保证所有客人的球局畅顺,球会有此方面的规定。

建议用语:“先生,很对不起,球会规定节假日不可以金TEE,我们在蓝TEE等你们”。

处理技巧:1、球童把车停在蓝TEE,一组球童告知客人,“先生,请不要为难我们,谢谢配合我们的工作。

2、四位球童共同阻止,如果客人仍不听劝阻,球童可停止服务。

(三)要求四人以上一组任何运动对参与人数都有要求,高尔夫也不例外。

且人数越多所需时间也越长。

为保证所有客人的球局畅顺,球会有此方面的规定。

建议用语:1、分成两组,让人数少的先打,公司规定不可以超过四人一组。

2、人太多,比较乱,很容易打到人。

处理技巧:1、遇到此类情况,球童应第一时间劝阻客人分为两个组别。

2、如果工作人员不能制止,球童应坚决配合,并听从指令停止服务。

从而达到规范不符合球会规定现象的有效性。

3、有时会出现四人打球一人陪打,服务中陪打人员可能要求打球,也会出现五人一组,球童需提醒客人。

(四)窜场是指客人不按照出发单上标明的场次出发或交叉。

由于球场运作围绕场地预约而展开。

特别是在客人较多时,各组次都有出发或交叉的时间。

当客人发生窜场时,将对球场运作造成混乱。

备注:1、节假日本球会只能会员才可以打CD场,球童不可以建议客人窜场。

2、节假日八点钟以后,不再接待三位以下的客人。

(五)跳洞是指客人不按照场地上的组次顺序,超越其他组次客人打球。

此类现象首先是对其他客人的不礼貌;其次是容易造成对其他组次的堵塞。

也对球场运作造成混乱。

建议用语:1、可能他们前面也有人,我们稍等一下,我们叫巡场过来确认一下状况。

2、“先生,今天客流量真的很大,你看你们也都选今天来打球啦,既来之则安之嘛”。

3、“先生,你们都是最善解人意的啦,请你们理解我们这样安排,支持我们的工作。

谢谢!”4“先生,你们不按照球会规定的话,我们都要负上责任的。

如果你们坚持,那我们只有停止服务。

”处理技巧:1、客人有意向跳洞时,球童首先应通知出发员或巡场员。

通过巡场员对场地上客流量分布、交叉状况、各组次速度的确认后作出合理安排,下达清晰指令。

球童收到指令必须严格执行,不可擅作主张。

2、同时在执行过程中恰当安抚客人情绪,说服客人接受指令。

如客人仍不按照工作人员的安排强行窜场或跳洞时,球童必须停止服务。

(五)慢打慢打主要指客人打球时间超出了球场规定,或是速度明显影响后组建议用语:(建议先用给最容易沟通的客人1、“先生,我们打球慢一点没关系,但是我们要走快一点。

2、“先生,我们的速度稍微慢了一点点,我们一起加快一点点吧!谢谢!3、“先生,后面的客人好像等得很辛苦,我们加快一点好吗?没问题吧?”4、“先生,其实你们都很干脆利索的嘛,打不好没关系我们不能让我们的球品也不好,打快一点不让后面客人投诉!5、“先生,我们可以试一下不去想那么多,爽快的打完球就走或许更好呢?”另外,当巡场员要求客人让速度较快的后组过时,球童也可以建议.6、“先生,后面追得这么急,不如让他们过了,就可以认认真真地打了!”处理技巧:1、当巡场员证实某组次为慢打时,他们首先会与该组球童取得联系,此时球童应该加快服务动作与行进速度。

2、巡场员在通知该慢打组次球童后,如该组并未有实质的速度变化,或仍影响后组客人时。

必须礼貌但明确地向客人及球童要求加快打球及服务的速度。

球童在第二次接收到指令时,必须在服务与行进速度上有明显的提高。

3、如巡场员判断慢打组次仍未达到速度要求进行对客人的第二次催促后球童除提高服务与行进的速度外,必须进行对客人提醒的协助工作。

巡场会对该项工作的配合及效果程度进行记录,以便部门对此进行奖励或处罚。

(六)危险击球这里指我们的客人击球击中球场任何人员或超越、接近任何人员的状况。

包括部分意外击中(如击中水泥路、水井盖、灯柱等)造成危险击球,球童都有责任保证所服务组次客人不发生危险击球。

建议用语:1、“先生,今天你们开开心心地来,我们也想你们高高兴兴回去,请不要让这种不愉快的事情发生好吗?”2、“先生,请您设身处地为前组客人想一下,假如前面打球的是您,您肯定不希望后面跟着这样一组客人吧?我们尽量叫巡场去跟他们沟通好吧?”3、“先生,您的球打得这么好,肯定很懂高尔夫礼仪啦,别让这个球损了您的球品,等一下而已嘛,只为了保持形象。

”4、“先生,这个球打出去什么事都有可能发生,意外让我们很难想象,别打吧!生命可贵!”5、“先生,您一直是我们最受欢迎的客人,您这一球打出去,我们很难为您保持口碑,再等等吧,OK?”处理技巧:1、如服务性情较急的客人时,球童尽量拖延给客人球杆、球和TEE。

2、如客人得到了球具,就在客人前面拣草皮、铺沙、故意站在他前面观察前组客人;3、如客人要求打球,而情况仍不允许,则一组球童应共同坚决制止。

4、当球有可能吓到客人时,球童必须及时大声地喊“看球”。

事后以最快速度向被吓到的客人诚恳的道歉。

(八)损坏公司设施设备损坏公司的设施设备包括:打烂果岭、在果岭上挥杆、或在Edge 上切球、撞坏球车、带走公司练习球、行走中球鞋拖坏果岭等等。

处理技巧:1、服务中应随时注意客人的动向,及时提醒客人如果发生事件时应和客人讲明需要赔偿的原因。

所有需要客人赔偿的事故报告单应由当事球童回到出发台详细写明事情经过。

(九)人生安全与物品安全1、客人的贵重物品(钱包、文件包、首饰等等),应提醒客人慎重保管。

2、服务中随时清点客人的物品(球杆、球杆套、雨伞等),如有遗失尽早找回。

3、客人开车过快或不稳定时,球童应和客人提醒,球童在后位抓不稳,请求客人减速行驶。

4、场地上车与车之间保持车距2米—3米之间。

球童开车时不可以东西望,应注意力集中,客人开车时,球童要双手紧抓安全杆,每次下车前要确定后位车辆的驾驶状况,预防被撞事件发生。

5、场地服务中,走在客人前面,但不能走在球位前面,时刻注意客人、同伴、自身的安全,必要时指名道姓的请求看球。

以免出现被球击中的事件发生。

6、服务中停放球车位不能超过球位,特别是狗腿洞或特殊球位等,防止球车玻璃被球击破。

7、球车行驶中坐在副驾驶座的客人如果坐得不规范(坐半边屁股、)或站在球车后位踏板上,球童应及时提醒客人的安全,并示意客人坐好。

8、服务中严禁儿童开车,如果刚打球的男女性客人,驾车方向感太差,球童应主动承担驾驶球车的义务。

要提醒客人驾驶中容易出现的安全事故。

9、开球或练习挥杆时,应确保球杆可能因击球或挥杆而被球或任何石块,小石子,树枝等打到的地方及其附近无人站立。

10、前组未走出射程可及范围之前,后组球员不应打球。

11、球偏离球道的方向,球员应当立即高声喊叫进行警告,在该场合告警的惯用词是“看球”。

“ball”。

12、击球前要确认击球周围不会造成危险方可以挥杆或击球。

(十)球场礼仪礼貌高尔夫礼貌规范如果能得到遵守,所有的高尔夫球员将会最大限度地从高尔夫球运动获得乐趣。

最重要的原则是在球场上任何时候都要为他人着想。

前组有可能偏慢时,后组客人不可以在后面大声喊“看球”或“BALL”等等。

建议用语:1、“先生,请稍等一下,我们叫一个巡场过来催他们一下”。

2、我们这样叫会影响到前组客人情绪,在等等吧,谢谢你啊!3、“先生,请你耐心等等,等一下前组客人会投诉我们的,求你了,相信我们的巡场吧,他们会搞定的”。

处理技巧:1、打电话给出发台,请一名巡场过来,前组是否慢打?2、这类客人一般性子比较急,一组球童应共同劝阻客人。

(十一)球场上球童引导客人的注意事(实用于初学者)与许多其他运动项目不同,高尔夫运动大多是在没有裁判员监督的情形下进行的。

这项运动主要依靠每个参与者主动为其他球员着想和自觉遵守规则的诚实和信用。

不论对抗有多么激烈,所有球员都应当自觉约束自己的行为,在任何时候都能表现出礼貌谦让和良好的运动精神。

这是高尔夫运动的精髓所在。

为其他球员着想,不要干扰或影响他人1、球员在球场上要始终要为其他球员着想,不应以走动,讲话或制造不必要的噪音干扰他人打球。

2、球员应当确保自己带到球场的任何电子用品不会对其他球员造成影响。

3、保持安静不仅仅只是在发球区,在球道区通道,球洞区也一样。

4、在球洞区当球员正在推击时,其他人员的正确站位应在球洞区外,并且不得站在球洞推击线前方或后方,以免影响他人。

5、一洞朝着下一洞的发球区出发的途中,前面一组有可能正在发球台开球。

防止对前面一组的打球造成妨碍因此请保持安静。

在球洞区上1、在发球台上,在轮到自己发球之前不应先架球。

2、当其他人准备打球时,球员不应站在球或球洞附近或站在球或球洞的正后方。

3、在球洞区上,球员不应站在其他球员的推击线上,同时注意不要让自己的身影投射到其推击线上。

4、在本组其他球员击球入洞前应当站在球洞区或附近。

打球速度/保持速度并及时跟进1、球员应当保持较快的打球速度。

委员会可以制定所有球员都应遵守的打球速度指南。

一组球员有责任与前组球员保持跟进,不落后过多。

如果一组球员落后整整一洞,而且延误后组,该组球员应请后组先行通过。

2、是否让后组通过,球僮会做判断,球员应听从指示。

做好打球准备1、在轮到自己打球时,球员应尽快做好打球准备。

在球洞区或附近打球时,球员应当把自己的球车停放在适当的位置,保证能快速离开球洞区并向下一洞行进。

2、当一洞结束后,球员应当立即离开球洞区遗失球1、如果球员认为自己的球可能在水障碍区外遗失或界外,为节省时间,应打一个暂定球。

2、当球显然不很容易找到时,球员应尽快发出信号,让后组先行通过。

3、找球时间一般不要超过5分钟。

球场上的优先权1、球场上的优先权由一组球员的打球速度决定,任何要打完全部一轮的组有超越不打完全部一轮的组的权利。

2、在下一洞时,由前一洞得到好成绩的一方获取开球的优先权。

3、单独的球员不能强行要求先过,9洞的一组在被要求时应当礼让打18洞的组次先行通过。

对球场的保护1、在离开沙坑前,球员应使用沙耙仔细地平整好在沙坑内所造成的所有坑穴和足迹。

2、球员应认真修复任何由他造成的打痕和任何球对球洞区的损伤。

避免不必要的损伤1、避免进行练习挥杆时削起草皮,或因为情绪或其他任何原因使用球杆杆头砸击地面或果岭。

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