工控销售经验之谈
工业品销售的几点心得体会6篇
工业品销售的几点心得体会6篇篇1随着市场经济的深入发展，工业品销售作为企业运营的重要环节日益受到重视。
我在从事工业品销售的过程中，积累了几点宝贵的经验和体会。
在此，我愿意分享这些心得体会，希望能给从事工业品销售行业的同仁带来一些启示和帮助。
一、深入了解产品特性与技术细节工业品销售首先要建立在深入了解产品的基础上。
对于销售人人员而言，我们必须熟练掌握产品的技术参数、性能指标、优势特点和使用范围等核心信息。
只有这样，我们才能在与客户交流时，准确解答客户疑问，突出产品优势，增强客户信心。
同时，我们还要关注产品的更新换代，及时调整销售策略，确保销售信息与市场发展同步。
二、准确把握客户需求与心理在工业品销售过程中，准确把握客户需求和购买心理至关重要。
客户对于工业品的购买往往基于实际需求和生产需要。
因此，我们需要通过深入沟通、市场调研和竞品分析等方式，了解客户的真实需求。
针对不同客户的需求，提供个性化的产品推荐和解决方案，增强客户黏性，提高销售成功率。
三、建立长期稳定的客户关系工业品销售不仅仅是单次交易，更重要的是建立长期稳定的客户关系。
我们应该通过建立完善的客户服务体系，提供优质的售前、售中和售后服务，增强客户信任和满意度。
定期与客户沟通联系，了解客户需求变化和市场动态，及时调整销售策略和服务方式。
同时，通过举办产品推介会、技术研讨会等活动，加强与客户的交流与合作，巩固客户关系。
四、注重团队建设与培训提升在工业品销售过程中，团队协作和员工培训至关重要。
一个高效的团队需要具备多种能力：市场分析、客户服务、技术支持和销售谈判等。
我们应该注重团队建设，通过培训提升员工的专业素质和销售技能。
同时，鼓励员工之间的交流与合作，共同应对市场挑战。
五、灵活应对市场变化市场是不断变化的，我们需要灵活应对市场变化带来的挑战。
密切关注市场动态和政策变化，及时调整销售策略和产品组合。
同时，加强与上下游企业的合作与交流，共同应对市场变化带来的机遇与挑战。
工业品销售技巧和话术
工业品销售技巧和话术嘿，咱来说说工业品销售的技巧和话术哈。
首先呢，你得了解客户需求，这就像医生看病得先知道病人哪儿不舒服一样。
我有个朋友做工业品销售，有一次去拜访一个工厂客户，他没有一上来就推销产品，而是先和客户聊天，了解他们工厂的生产流程和目前遇到的问题。
原来客户的生产线老是因为某个零部件频繁损坏而停工，影响生产效率。
我这朋友一听，心里就有底了，马上给客户推荐了他们公司的一款高质量、耐用的零部件，客户一下子就感兴趣了，觉得这正是他们需要的。
所以啊，了解需求是关键，不然你推荐的东西再好，不对客户胃口也白搭。
产品知识得过硬，你得把你卖的工业品当成自己的宝贝一样熟悉。
比如说你卖的是机械设备，那你得清楚它的性能、优势、操作方法等等，就像你对自己喜欢的游戏角色的技能了如指掌一样。
我认识一个销售高手，他每次给客户介绍产品都能说得头头是道。
有一次客户问他产品的某个技术参数，他不仅准确地回答出来，还能详细解释这个参数对产品性能的影响以及能给客户带来什么好处。
客户听了之后，对他的专业度非常认可，觉得买他的产品很放心。
你要是自己都一知半解的，客户怎么能信任你呢？沟通要有技巧，说话要简洁明了，别啰里啰嗦的。
就像给人指路，简单直接说清楚怎么走就行。
有个新手销售，去跟客户谈业务，说了半天也没说到重点，客户都不耐烦了。
后来他学会了简洁表达，先把产品的核心优势和能给客户带来的价值说清楚，然后再根据客户的反应详细介绍。
这样一来，沟通效率大大提高了，客户也更愿意听他讲了。
要学会讲故事，用案例来说服客户。
这就好比你给朋友讲一部好看的电影，通过情节吸引他。
我有次参加一个销售培训，老师讲了一个案例，一个销售在推销一款新型的工业涂料时，给客户讲了一个他们之前客户的故事。
那个客户用了这款涂料后，产品的外观质量大大提升，市场销量也增加了不少。
听了这个故事，新客户就很感兴趣，想了解更多。
所以，你得准备一些成功案例，在合适的时候讲给客户听，让他们更直观地看到产品的效果。
工业品销售工作总结心得5篇
工业品销售工作总结心得5篇第1篇示例：工业品销售工作总结心得在过去的一段时间里，我有幸参与了工业品销售工作，并且取得了一些成绩。
在这个过程中，我深切体会到了销售工作的重要性和复杂性。
通过不断的学习和实践，我悟得了一些心得体会，现在我将这些心得总结如下，希望能够对大家有所帮助。
要做好工业品销售工作，我认为最重要的是要了解产品。
只有充分了解产品的特点、优势和适用范围，才能够更好地向客户推销产品，让客户信服。
作为销售人员，我们要不断学习产品知识，了解行业动态，以便随时为客户提供专业的建议和服务。
要成功地开展工业品销售工作，就必须要建立良好的客户关系。
客户是销售工作的中心，只有建立了良好的客户关系，才能够稳固客户群体，实现长期合作。
在与客户接触的过程中，我们要耐心倾听客户的需求和意见，尊重客户的选择，提供真诚的服务，建立起信任和友好的关系。
在开展工业品销售工作时，我们还要注重团队合作。
团队合作是推动销售工作发展的重要保障，只有凝聚团队的力量，才能够更好地完成销售任务。
在团队中，我们要相互支持、相互协作，共同克服困难，共同取得成功。
我认为要做好工业品销售工作，就必须不断提升自身的素质和能力。
销售工作是一个需要综合素质的工作，我们除了要有良好的产品知识、客户服务意识外，还要具备较强的沟通能力、谈判技巧和计划执行能力。
只有不断提升自身素质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
工业品销售工作是一项充满挑战和机遇的工作，只有不断学习，不断总结经验，才能在这个领域中取得成功。
我会继续努力，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
希望我的心得体会能够对正在从事工业品销售工作的朋友们有所启发和帮助。
第2篇示例：工业品销售工作总结心得工业品销售是一个需要持续学习和不断提升的领域。
在过去的一段时间里，我在工业品销售部门任职，积累了一些经验和感悟，现在来分享一下我的心得体会。
对产品的了解至关重要。
作为销售人员，我们需要深入了解所销售的工业品，包括产品的特点、优势和适用领域等信息。
工业品销售的技巧
工业品销售的技巧1、好事多磨，过程决定结果。
几乎没有一次就可以谈定的生意。
每一次，销售人员都会使尽全力，渴望得到订单。
而在客户眼里，你的每一次努力，都是应该的。
你的优点，他也许看不见。
可你的缺点或者处事不当，却牢牢地印在他的心中。
一个新客户的业务开发，如同推车上坡，稍有疏忽就会酿成大错。
工业品销售过程的拉锯战，如同新车的磨合，必须要掌握好节奏。
每一次同客户的接触，不仅需要好的理由，更要提供新的价值。
叶敦明认为，好事多磨的磨，就像铁棒磨成绣花针那般，要把客户需求的解释权、定义权，逐步引导到自己的这一边。
所以说，谈业务的过程，也是需求匹配的过程，更是自己专业销售能力的完整展示。
有了这样循序渐进的过程管理，销售结果就会瓜熟蒂落。
因为，销售通常遵循大数法则。
2、目标明确，咬定青山不放松。
每一次跟踪，都要有自己明确的目标。
把工业品销售划分成明显的几个阶段，每个阶段设定自己的目标、任务清单、方法、关键问题，是一种简单务实的做法。
这也是坊间常用的工业品销售天龙N步。
目标明确、手段清楚，有时也会出现问题。
叶敦明认为：天龙N步的最大问题，是每个步骤之间的关联性较差，而且每一个步骤是否做到位，也需要客户方面的认可，自行的判断难免主观性太强。
最坏的结果是，每个步骤都打完收工，但结果却是鸡飞蛋打。
所以，销售过程的关键点，要以客户的角度、竞争的视野加以判断。
3、结果导向，心动不如行动。
每一次跟踪，都要努力让客户有所行动。
结果导向，包括整个销售过程的最终结果，以及过程中每个关键点的结果。
化整为零，也是初入道工业品销售人员的常规手法。
积小成，而终为大成，有利于个人士气激发，也能将捉摸不定的销售相对程序化、规范化。
还有一点，当你每次询问客户是否满意的时候，通常都会得到肯定的答复。
在没有最终决策出来之前，客户采购中心的经手人员，一般是不会表达出自己的倾向性。
此时，你可以行动性问题替代态度性询问，摸清客户的满意度与倾向性。
4、因人而异，用其所长。
数控机床销售实战技巧
数控机床与数控刀具实战技巧———陶军首先必须要了解自己所销售产品的类型、特点、用途、产品用户等。
在与客户建立关系，然后才能挖掘需求，接着有针对性的介绍产品，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。
1、机床销售第一步：首先必须知道客户群是哪些做机床销售的客户群是很广范的——模具厂、五金厂、机加工厂、汽车摩托车配件制造厂、机械制造厂、精密制造厂、数控加工厂，还包括航空航天，造船业，电子制造业。
等设备的厂家都要用机床。
这些客户可以通过其公司的名称，网络，展会，打电话，通过熟人介绍，从门卫或保安（主要用在陌生拜访时）了解到一些情况。
还可以从招聘信息，招工启事，例如招聘数控机床操作工、CNC 编程员的公司就会有数控机床，就是我们的客户群。
可以的话就在进一步了解其公司的机床负责人是谁，采购是谁，车间机床负责人是谁。
或者是通过认识的人让他介绍自己给工厂的采购机床负责人。
这样对我们展开下一步工作是非常有帮助的。
并记录收集到的信息，整理、分析，为下一步工作做准备。
2、销售第二步：与客户建立联系或关系销售人员要把产品卖给客户就必须让客户知道你是谁，是干什么的，什么公司的，在哪里的，销售什么产品的，联系方式是什么，你的产品是有什么优势的。
所以无论是打电话还是陌生拜访这些基本的信息是一定要让客户清楚了解的。
而且在这个过程中留给对方的印象是非常重要的。
也就是说给客户的第一印象要好，这样才会有利于下一步工作的展开，不然的话以后就很难进一步发展，更不要说从客户手中拿到订单了。
打电话及陌生拜访前的准备：在这之前必须要知道，自己通过打电话或者拜访要达到什么目的。
知道要找谁，找谁干什么，了解到什么情况。
我们的目的是帮助客户解决问题，帮助客户提高生产效率，提高质量，提供机床等方面的技术支持，来提高客户的竞争力，达到我们销售机床的目的。
打电话，电话接通了就说“你好，我是XX公司的谁谁谁，我们公司是做机床的，我要找你们采购还是机床负责人（知道是谁的话就就直接找谁）”。
工业品销售经验
工业品销售经验第一篇：工业品销售经验1、电话联系。
许多新人喜欢直接上门，沿着街路拜访，这是扫街。
可是这样的销售成功率很低。
电话联系的好处是：找到目标客户，绕过门卫，因为生产企业的门卫大多不好说话。
有目标的销售可以使你在去客户之前有充分的准备。
2、介绍自己的产品。
倾听客户的需求。
许多客户（工业生产）在照明产品上有自己的供应商，但许多供应商把产品卖完就结束了，没有回访，没有跟进，坐等客户来电话再次销售，这可能是中国销售的一个悲哀——害怕客户有其他非份的要求。
其实大多数的客户是有自己的私心毕竟有利益在其中，可还要考虑单位的利益。
在销售的过程中会有一些不合理的要求，但当你满足他一部分要求后客户也会顺利的让你完成销售。
因为无极灯是新兴的产品价格比较贵，我开始对产品的定价有些怀疑，但我找到模具厂厂长时把产品特性讲解一下对企业的好处告知给他最终他还是接受了我的销售。
3、产品试用。
工业品——非一次性的消耗品给客户试用时无法避免的，客户对产品的认知除了语言介绍，产品的试用时最直观的，生产企业采购除非有强有力的压制很少有一个人能掌控全过程的，销售是让你的客户内部不产生异议就可以，不要想让全体人员赞同，也不可能让全体员工满意。
你的资源是有限的（主要是资金和时间）合理分配你能掌握的资源让销售流程走下去是你的目的。
4、采购。
这是最让人心潮澎湃的时刻，也是最容易出错的时候。
许多销售在这时放松了警惕，把自己和客户混淆在了一起。
客户永远不会和销售在一起完成销售的。
在没有盖章签字之前客户永远只是意向购买。
5、付货收款。
这时的销售是快乐的也是痛苦的，销售的最后一步也是客户可以拿住你的时候。
千万不要忘记对客户的承诺。
工业销售的付款是困难的，有周期性。
6、售后服务和再销售。
你的目标客户不会是一个可老客户要比新客户更容易接触。
销售完成去个电话表示心意会有意想不到的好处。
第二篇：工业品如何销售中国市场幅员辽阔,而且各地市场差异大,因此,经营中国市场应采取“分而治之”的方式,依据行业特质和自己公司的状况,将整个中国市场切割成若干个“销售区域”(Sales Territories)。
工控行业专家交流纪要–20231218
工控行业专家交流纪要综1.公司在工控行业的布局与市场份额分析公司专注于电池片相关的设备制造，在光伏设备板块中与麦维、杰家等供应商合作，为奥特威带来了数千万的业绩。
然而，在外围市场中，公司的市场份额相对较小。
在关键客户端关系网建设上，公司表现出色，与行业内从高层到工程师层面的关系良好。
特别是在杰家和叠加市场中，公司几乎完全占据了市场份额，叠加预计当年将实现两亿的业绩。
虽然产品质量和性能需满足客户需求，但客户关系同样至关重要。
由于深入的关系网络，公司已在关键供应商中获得了支持。
然而，集中采购模式使得外围市场难以获取更大的份额。
2.锂电及工控行业增长现状分析锂电市场疲软：锂电市场的增长乏力，主要原因是市场饱和度高、价格战激烈，这导致部分工厂缺乏扩产的动力。
因此，今年的订单较前几年大幅度下滑。
公司业务转型：过去，公司在工业机器人领域拥有较高的市场占有率，但由于毛利率下降，公司主动退出了部分市场。
现在，公司转向为大客户做电机贴牌，并重点布局新兴产业如服务机器人。
国内控制技术的壁垒：PLC的主要壁垒在于软件开发，需要长期的技术积累。
尽管如此，国产变频器已经可以与进口品牌相媲美。
因此，技术积累需要时间，而控制技术是工业自动化的核心。
3.国产工控企业海外竞争力分析伟创海外优势：伟创凭借技术成熟、产品可靠和成本效益高等优势，在变频器领域取得了成功。
尤其是在俄乌冲突的影响下，伟创在俄罗斯市场表现显著。
工业自动化市场层面：合川与博世合作，采用合资公司的形式来拓展高端市场，并利用成本优势和博世技术来开拓海外市场。
国内自动化企业竞争：汇川在全方位管理、品牌和营销等方面具有优势，合川在深度制造能力和成本控制方面具备优势。
而其他品牌如信捷、雷赛等则在特定领域有自己的独特之处，但长期竞争力有限。
4.伺服系统成本与工业自动化前景自主生产编码器降低了成本，编码器约占伺服系统总成本的20%到30%。
与博世公司的合作有望推动公司进入其供应链，并共享专利技术。
变频器销售思路
销售思路整理经过对变频器相关方面的学习与销售实践，对变频器及其它工控产品的销售有了基本的了解；同时也得出了一些心得；经过思考与整理，本人在销售思路及方向方面都存在偏差。
在前期销售工作中因为刚进入这个行业，为了成交，有时为了一个2000多的业务做了太多的工作，没有找到工作重心，没有找到销量的突破口；所以有时会想每天就这样去打电话去找有需求的客户，就凭这些不确定的散客户去工作，不仅完不成公司的任务，同时即使通过积累客户某一个月完成了任务，下月的客户又从哪里来，销量没保障，不确定，而且销量会永远没有一个大的突破，而且不可能保持一个销量增长的势头，做销售在量没有达到饱和状态时销量应保持增长势头，如果没有增长只能证明销售出了问题，工作是无效的。
所以在清楚认识到这些问题后，对区域内的销售方向与思路做了一些调整，在以后的工作中会按以下思路去工作。
一、首先要树立诚信，维护好老客户，才能稳定销量及增加销量。
维护好老客户是稳定销量的唯一方式，同时也是保持销量增长的基础，只有把握好老客户及不断地使新客户变成老客户才能使自已的基础销量越来越大，是销量的保证，在前期因为刚上手一心想着去开发新客户，我个人没有给过老客户一个电话回访，这是一个很大的失误，所以在后期的工作中我将把所有已成交过的客户单独例出来，细致地做好各方面的工作，而且老客户的工作一定要细致辞，具体工作如下：1，坚持做好我司提出的136服务模式。
2，逢节假日必给客户短信或电话，大的节假日我将采用书信或卡片的方式给客户祝福，书信用手写。
除以上二点同时加强其它方面的感情培养，但前二点一定要坚持做到。
但第一点136服务模式上门回访我一直担心，但我相信第二点是最划算最有效的一种方式。
二、通过行业、区域、个人，以点带面辐射来开发新市场此点与陈总一起探讨，我总认为可能从表面话语去理解它会让很多没探讨的同事认为是概念化的说法，但我对这个方法各方面思考了很多，认为这是最好最有效地去开发市场的唯一方法，而且这种开发方式对成交也有很大的影响，真正按这个方向去做到也不是一件容易的事，当然从表面看上去很容易去做到，但要做到底不容易，这个思路前期肯定会有一个过程，然后在工作的过程中难免产生眼前利益而暂时放下这个方向，其实我认为暂时的放下这个方向都会让此方向思路达不以最好的效果，只有坚持永不改变去做才会在后期出现大的效益，因为销售市场的开发本身是一个长期的过程，它有它更有效的方式方法，眼睛更要看得长远一点，就样开发的市场才稳定及开发起来更快速，本人会按此思路坚持做下去。
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工控销售经验之谈一.入门之道1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。
这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。
这样的业务是一个好业务，应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。
业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。
业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就个人而言，我的朋友身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。
他是从来不抽烟的，喝酒最多一瓶啤酒，多点就醉了。
可是勤能补拙，刚跑业务时，在开发区，刚开始三个月，拿几件样品就到工厂里一跑就是几天。
一个工业区，一个工业区的跑。
就这样，走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。
现在自己开工厂了，经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《天津黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在天津也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告，从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。
还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。
以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。
我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。
而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。
5、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。
等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。
业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。
别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
关于打电话我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的。
注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。
客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。
还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。
我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。
没关系，我下次再找你好了。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。
所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞的大家都不好。
对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。
这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点，。
因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。
大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。
这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。
做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。
直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你。
做业务就像谈恋爱一样。
我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
初拜访客户1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好样品，目录书、笔和笔记本等。
见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。
平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。
我起码要求是衬衣。
还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。
也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。
要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的一举一动。
你就可以投其所好拉。
谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。
其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。
在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样。
价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。
所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。
就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。
我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。
我自己是这样跑业务的。
我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额。
我们再转到别的行业，复制它。
就像钓鱼一样，看准大的。
一条一条的钓，很舒服。
胆大，心细，脸皮厚。
我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。
现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。
这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。
所以说交情是个宝。
3、一定要热情，热情可以感染客户的。
可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。
一个客户做下来，就像男女结婚一样。
发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。
到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。
所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。
我们都应该给点时间客户和我们。
互相考察一下信用，服务等等。
关于成交1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。
其实，采购就是等我们问他呢。
会哭的孩子有奶吃。
就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。
然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
关于收款1、做业务不要爱面子。
业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。