权威：中国电视收视率调查准则
肇庆事业单位招聘面试热点：电视收视率“有标可依”
肇庆事业单位招聘面试热点：电视收视率“有标可依”广东事业单位招聘|事业单位考试辅导关于收视率的问题，也许作为消费者来说这是一个数字，但是在电视台中、综艺行业中其实普遍存在收视率造价、“唯收视论”等现象，目前“收视率”国标出台对于这种乱象是否有很好的解决效果呢？本内容由广东事业单位招聘网提供：/guangdong/?wt.mc_id=bk15528【背景链接】收视率国标即将出台，2014年7月1日起，国家标准委批准颁布的首个电视收视率调查国家标准将会正式实施。
据悉，《电视收视率调查准则》中明确提出，中国电视收视率调查与国际通行准则须保持一致，调查方法和技术与国际上保持同步，同时又要符合国内电视收视市场的具体情况，保证电视收视率调查顺利进行。
此外，还明确了收视率调查所应遵循的基本范围及执行标准，为收视率调查机构提供了明确可行的操作规则。
【问题原因】前些年收视率人人喊打，无论在电视台和制片公司在业内的年会上，还是冯小刚在政协会议上，都对收视率乱象提出了批评。
舆论氛围果然奏效，拿收视率说事的电视台和制片方少多了。
但收视率顽疾存在多年屡遭批评仍然大行其道，说明围绕它滋生了许多利益，被利益驱动的收视率变着花样干扰了观众的收视选择。
那么，电视收视率国标颁布之后能彻底治好收视率之病吗?从收视率国标的起草单位看，有产业主管领导部门，有专业研究机构，有相关大学，但从中也可以看到，一些电视台、电视行业协会以及电视台所属的收视率调查机构出现在了名单里。
国标恰恰需要这些机构提供基本的调查方法、调查依据和多年来积累的经验。
然而用冷峻的眼光看，确实也要防备利益机构在国标起草时就埋下“潜规则”，形成收视率调查的“一言堂”。
收视率国标的起草，需要敞开听取所有电视台、制片公司的意见，获取最大层面的认同度。
更重要的是，对按照国标进行收视率调查的机构要加强监督，除了来自行业主管部门的监督外，要有来自法律机构、媒体或其它第三方对收视数据进行定期、严苛的审查。
媒介经营与管理知识点
1、媒介经营涉及的基本要素又包括媒介产品、媒介传播渠道、媒介受众、媒介广告等2、媒介产品的精神属性是媒介经营及其研究的重要基础和出发点，也是媒介经营区别于一般企业经营的核心特征之一。
3、媒介产品的核心——内容版权。
4、媒介组织作为媒介产品的生产者、所有者，对其产品享有相应著作权，并可以此开展相关的经营活动。
5、媒介产品创新的三个基本方向：成本创新、差异化创新和全面价值创新。
6、传统的报纸、杂志、图书等印刷媒体通过类似于一般商品的物流渠道到达消费者手－中，而广播、电视以及新兴的互联网等媒介形式的传播渠道则是由基础性的传输网络与终端接收设备共同构成。
7、媒介具有“双重产品”属性。
“第一重产品”是媒介所生产的媒介产品（报纸内容、电视节目等），“第二重产品”是媒介向广告商出售的接触渠道。
8、媒介经营的发展趋势（P21）（1）优化资源配置的跨媒介经营（2）规避风险的多元化经营（多元化经营，也称多样化经营、多角化经营，指企业在多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同业务。
）（3）提升竞争力的品牌化经营（4）行业扩张中的资本化经营（5）新技术带动下的创新经营9、媒介组织的核心行为是媒介产品的生产（好的产品是营销的基础，能否生产出适销对路的媒介产品是媒介组织能否在市场中立足的关键）报纸、杂志、广播、电视、网络——大众媒介10、媒介产品的使用价值具有共享性和持久性。
平面媒介产品：报业产品、期刊图书产品11、依据媒介的不同形态进行划分电子媒介产品：广播电视、电影、网络产品等与电子通讯技术相联系的媒介产品核心产品12、依据媒介内容的不同层次进行划分形体产品附加产品核心产品是受众购买媒介产品时直接追求的利益，是媒介产品中最基本、最重要的一个层次（如读者通过报刊杂志所获得的知识、信息、新闻观点等）13、（区分媒介广告）并非经营广告都是媒介。
例如大城市中广泛分布在商业写字楼中的液晶屏LCD不属于媒介广告（充当广告载体）。
电视收视率 算法
电视收视率算法
电视收视率的计算涉及到专门的收视率调查机构，这些机构会选取一定数量的代表性家庭，称为收视率调查家庭，通过这些家庭的观看行为来估算整个电视受众群体的观看情况。
具体的计算方法如下：
1. 确定收视率调查家庭：收视率调查机构会选取一定数量的代表性家庭作为收视率调查家庭。
这些家庭会被配备专门的设备来记录他们的观看行为。
2. 数据收集：收视率调查家庭会定期提供他们的观看数据，包括收看的频道、节目、时间等信息。
这些数据会被实时收集并传输到收视率调查机构的服务器上。
3. 数据处理：收视率调查机构会对收集到的数据进行处理和分析，包括数据清洗、去重、归一化等操作。
4. 计算收视率：收视率的计算公式为收看某一节目的人数（或家户数）/观
众总人数（或总家户数）×100%。
通过这个公式，收视率调查机构可以计
算出每个节目或频道的收视率。
5. 发布结果：收视率调查机构会将计算出的收视率结果发布给电视台、广告商等用户，供他们参考和决策。
需要注意的是，具体的收视率计算方法和流程可能会因地区、调查机构和数据来源的不同而有所差异。
收视率调查的流程和方法
某市利用PPS抽样抽取居委会示例表
（全市共有3个区、53个居（家、村）委会）
区(县) 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 1区 街道(乡、 镇) 曹山街道 曹山街道 曹山街道 曹山街道 宏业村街道 宏业村街道 宏业村街道 宏业村街道 宏业村街道 宏业村街道 宏业村街道 解放街道 解放街道 解放街道 解放街道 解放街道 解放街道 解放街道 解放街道 解放街道 解放街道 解放街道 解放街道 居(家、村) 委会 东站居委 长滩琚委 钢山锥子山 曹山 宏业村三村 宏业村四村 宏业村一村 雪华一村 雪华二村 宏业六村 雪华三村 二钢 解放路 大桥 二钢二居 革新居委 淮河新村 海航 建新 解放三路 建华 曙光九巷 建明 抽样框 户数 624 175 571 458 761 661 789 500 514 522 675 997 865 736 892 749 765 887 699 647 1058 643 379 累计 户数 624 799 1370 1828 2589 3250 4039 4539 5053 5575 6250 7247 8112 8848 9740 10489 11254 12141 12840 13487 14545 15188 15567 r+nk 抽中居 位
第二步：计算抽样间距K。抽样间距K=居(家、村)委会总户数/拟抽选居( 家、村)委会数。在本例中，某市居民累计总户数=33570， 拟抽选居(家 、村)委会数=10 则：k=33570/10=3357。 第三步：确定起点。在0～3357之间选取一随机数，如随机数为3212。 第四步：抽取居（家、村）委会。在附表‘累计户数’一栏找到第一个 大于等于3212的累计户数，对应的居(家、村)委会即是第一个被抽中居 （家、村）委。 而后抽取其它样本居委，计算3212+K, 3212+2K, 3212+3K, …, 3212+9K, 分别在‘累计户数’一栏找到第一个大于等于上述数的数字的 累计户数，则对应的居(家、村)委会即被抽中。
“电视收视率”市场调查ABC
根据调查结果形成基础研究报告， 使之成为固定样组进行轮换和控制的依据。 【抽样和建立固定样组】 电视收视率调查一般采用固定样组的方式进行，通过多阶段、PPS、整群抽 样等抽样方法，来抽取样本、建立固定样组。所谓固定样组连续数据是指对同一 样组的人群在不同的时间而获得的数据，除进行一定比例的样本轮换外，样本相 对比较固定。对电视收视率调查的合作样本 1 年 365 天，每天 24 小时的收视行 为进行不间断检测，获得电视收视率数据。 【测量仪（数据采集）法】 测量仪法是指用测量仪来详细记录样本户中所有 4 岁及以上家庭成员收看 电视的情况， 从而获取电视观众收视信息的方法。电视频道变化直接通过测量仪 采集，没有任何影响。数据可以精确到秒，可以准确反映收视变化。前一天数据 在凌晨通过电话线或 GPRS 传输回 CSM 服务器进行数据处理，第二天客户即可以 看到数据。CSM 目前主要采用三种测量技术：DFM；Si-code；声音匹配(Audio Matching)。 【数据处理】 收视数据处理流程包括以下三个环节： 第一，对数据进行数据净化，确保原始数据科学合理及数据完整。 第二， 净化后的收视数据与样本背景资料库及节目资料库合并形成一个更全 面的“收视率资料库”。 第三，在“收视率资料库”的基础上，以性别、年龄等为加权变量，对原始 数据进行加权计算，产生相应收视率数据。
E.格罗贝斯建议
建立科学的收视率评价体系 “收视率是一把刀” ，节目收视率低，常被认为“节目不好” ，会被收视率这 把刀狠狠地斩掉。 在广告投放过程中也同样如此。 但事实上， 收视率与节目内容、 广告投放之间并没有绝对关系， 衡量一个节目、 电视剧的好坏或者是否应该投放 广告，不能用收视率作为唯一指标，而应对收视率及其系列指标进行开掘，形成 质与量的双重标准，打破惟收视率马首是瞻的困局。 加强质量控制 加强质量控制，增加调查过程的透明度，积极建立由电视台人员、广告代理 公司、 广告主、 相关学者和其他与该行业没有利益牵涉的资深人士共同组成的用 户委员会，引进社会力量对收视率调查进行监督。一方面产生制约与调控作用， 有助于行业的健康发展， 另一方面也扩展了关注本行业的社会范围，有助于树立 良好的社会形象。 进行科学的数据分析 一是在数据收集的基础上， 为客户做数据分析是目前市场调研行业的基本服 务内容， 二是客户对数据分析有强烈的需求，如一些电视台对调查公司处理原始 数据提出要求， “在资料的解释上进行细致分析” 、 “加强对数据的分析” 、 “多使 用相对收视率” 、 “增强数据的区域针对性” 、 “联系节目时段、对象进行分析” 、
收视率新“国标”能否刹住行业乱象？
家标 准 ．乃是 电视 行业规 范化 管理 的 一个 ２ ０ １ ３年 。 又有一批 热词热 语进入 语言 生活 。
出更为 强大 的生命 力。 以英语 为例 ， 作 为世
标 志。 毕竟 在 目前 的市 场环境 中 ， 电视 台依 国家语 言 资源监 测与 研究 中心提 取 出新 词 界上 最被 广泛使 用 的第二语 言 ．大概 也是 世界 上 最“ 杂” 的 语言 。 它甚 至 吸收 了 不少 靠 广告 收入 而存活 ，收视率 则与 广告 费 用 语３ ６ ４条 。 “ 中央八 项规 定 、棱 镜 门 、 Ｈ ７ Ｎ ９ “ 中式英语 ” 。 密 切相关 ， 一 个 电视节 目的 收视率 高低 ， 直 禽流感 、 土 豪、 自贸试验 区、 单独 二胎 、 中国 所 以 。我 们始终 应 当在 文化 领域 持 以 接 影响到 电视 台的经 济收益 。 可见 ， 收视率 大妈 、 光盘行 动 、 女汉 子 、 十 面覆 伏” 等入选 最 为开放 的态 度 ，以兼容并 蓄的 姿态 去迎 已 成 为 决定节 目乃 至 电视 台命 运 的 标 尺 ． 十大新 词语 。 （ 据５ 月２ ９日《 中国新 闻网》 ） 接 人类 的一切 优秀文 化 。主动把 它们 吸 收 这 既是 影视 行业标 准 化管 理的趋 势 。也是 连 续 多年 ， 教 育部 、 国家语 委发 布的 年 过来 为 自己所 用 。 我们 应 当重 新审视 自我 ， 市 场竞争 规则 的体现 。 度新 词语 。已成 为汉 语言 文化 的一 场年 度 坚信 中 国文化 的生命 力 。并 树立 强大 的文 目前 国 内 电视 台竞 争非 常激 烈 。血拼 盛宴 。 透 过年度 新词 语的繁荣 。 对 于我们 反 化 自信 力 ， 敢于吸 收 ， 善于吸 收 ， 坚持吸 收 ， 收视率 的劲头 十足 。 在 巨大利 益的诱 惑下 ， 思文化 自信 力 ， 也颇 有一 些启发 。 让 我们 的文化活 力四射 。 电视 台 走 向“ 唯收 视 率” 的不 归路 。 甚 至拿 早 在一 百 多年前 。 中国“ 打 开 国门看 世
电视剧的收视率分析与评估
电视剧的收视率分析与评估在当今互联网迅速发展和媒体多样化的时代，电视剧作为一种重要的传媒形式仍然扮演着非常重要的角色。
电视剧的收视率是衡量其受众关注度的重要指标，对于评估电视剧的影响力和商业价值具有重要意义。
本文将对电视剧的收视率进行分析与评估，并提出相应的结论和建议。
首先，我们需要明确收视率的概念。
收视率是指在特定时间段内观众收看某一电视节目的比例。
一般以百分比的形式表示，反映了该电视节目受众的规模。
收视率通过调查问卷、电视收视调查仪等方式进行收集和计算，具有一定的客观性和准确性。
其次，我们需要了解电视剧收视率的影响因素。
首先是演员阵容和制作团队，这直接关系到观众对剧集的认可度和吸引力。
其次是剧情和故事内容，一个扣人心弦的剧情会吸引更多的观众。
此外，播出时间和电视台等因素也会对收视率产生一定影响。
最后，社会文化因素和口碑传播等也会对电视剧的收视率有所影响。
对于电视剧收视率的分析与评估，可以从以下几个方面进行展开。
首先是历史收视率分析，通过对该电视剧历史收视率的统计和对比，可以了解电视剧在观众心目中的接受程度和受欢迎程度。
其次是目标观众群体的分析，不同电视剧的目标观众群体有所不同，因此需要对目标观众群体的特点、需求和偏好进行调查和分析。
接着是市场环境的分析，包括同一时间段其他电视剧的竞争情况、观众选择的多样性和社会热点等因素的考虑。
最后是网络口碑的分析，通过对网络上观众的评论和评价进行搜集和分析，可以了解电视剧在网络上的口碑和影响力。
基于以上分析，我们可以对电视剧的收视率进行评估和总结。
如果电视剧的收视率较高且稳定，那么可以认为该电视剧在观众中具有很高的人气和认可度，对于电视台和广告商来说具有较高的商业价值。
相反，如果电视剧的收视率较低，可能需要对剧情、宣传推广等方面进行改进和优化。
此外，在评估收视率时，还需要考虑到收视率的地域性和群体差异性等因素，以更全面和准确地评估电视剧的收视情况。
最后，根据电视剧的收视率分析与评估结果，我们可以提出针对性的建议。
中国电视收视率调查分析ppt
5.收视率平稳不等于观众群稳定 观众群是否稳定是电视从业人员关注的另一重点， 也是对观众群动态特征的一种把握。收视分析中， 最常见的动态描述是收视曲线，它能够比较直观 地反映收视率变化情况。于是象前述时常被希望 “看”出点什么来一样，收视曲线也常常被“看” 出与观众群稳定与否有联系，一些文章谈到收视 曲线基本平稳时，便顺势得出“观众群稳定”的 结论。
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2、人员测量法
人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电 视收视信息的方法，是目前国际上最新的收视调 查手段。样本家庭的每个成员在手控器上都有自 己的按钮，而且还留有客人的按钮。当家庭成员 开始看电视时，必须先按一下手控器上代表自己 的按钮，不看电视时，再按一下这个按钮。测量 仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段 （甚至可以精确到秒）储存下来，然后通过电话 线传送到总部的中心计算机\(或通过掌上电脑入户 取数据\)。
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4. 误用收视率直接评判节目内容 收视分析中另一比较常见的现象，是将收视率高 低与栏目内容好坏简单挂勾。当收视曲线上出现 某一波峰（或波谷）时，便时常可以看到诸如 “这是因为节目内容好（或不好）”之类的断言。 一般来说，收视率与节目内容之间存在相互关系， 后者对前者的变化通常具有很明显的影响作用， 这已为国内外不少研究所证实。但是这种一般性 结论，却不一定具有广谱性。
中国时段内收看某电视频 道（或某电视节目）的人数（或家户数） 占电视观众总人数（或家户数）的百分比。 作为“注意力经济”时代的重要量化指标， 它是深入分析电视收视市场的科学基础， 是节目制作、编排及调整的重要参考，是 节目评估的主要指标，是制定与评估媒介 计划、提高广告投放效益的有力工具。
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中央电视台
央视—索福瑞媒介研究公司和AC尼尔森公 司是中国目前最主要的两家收视率调查公 司。据业内人士分析，在电视收视率市场 上，央视—索福瑞占据了全国85%左右的 市场份额，AC尼尔森公司占据10%左右， 另外两家比较大的公司是AC尼尔森媒介研 究和上海的广播电视信息咨询有限公司。
电视收视率的调查方法
如何计算电视台的收视率大陆收视率主要由央视－索福瑞媒介研究有限公司(CSM)调查出来，简单介绍一下它的工作流程及相关知识：央视－索福瑞媒介研究有限公司(CSM)是中国规模最大、最具权威的收视率调查专业公司，拥有全国最大的电视观众调查网络。
至2000年2月份，CSM在全国建立了9个省网、67个单独城市调查站，样本总规模达到18,500户，对全国近700个主要电视频道的收视情况进行全天候不间断的监测。
为更好地满足电视媒体、广告行业对收视调查服务的需求，CSM 将根据市场需求继续稳步扩大调查网络，并逐步引进国际最新的收视调查新技术-人员测量仪。
1999年以来，公司已开通北京、广州、上海人员测量仪数据服务，并将陆续建立全国人员测量仪系统和20个重要城市的人员测量仪数据网络。
调查方法CSM目前采用的收视率数据采集方法有两种，即日记法和人员测量仪法。
日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。
样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡，要求他们把每天收看电视的情况（包括收看的频道和时间段）随时记录在自己的日记卡上。
日记卡上所列的时间间隔为15分钟。
每一张日记卡可记录一周的收视情况。
访问员每周定期入户收集已完成的日记卡，并留置下一周的日记卡。
为了帮助被调查者更直观地识别其正在观看的频道，访问员会给样本户留下一张包括所有频道的台标提示卡。
人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法，是目前国际上最新的收视调查手段。
人员测量仪由三部分构成：显示仪、储存盒、手控器。
在手控器上样本家庭中的每个成员都有自己的按扭，而且还留有客人的按扭。
当家庭成员开始看电视时，必须先按一下手控器上代表自己的按扭，不看电视时，再按一下这个按扭。
与电视机和手控器连接的显示仪会提醒你按按扭的任务，并显示你收看电视的情况。
储存盒会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段（甚至可以精确到秒）储存下来，然后通过电话线传送到总部的中心计算机(或通过掌上电脑入户取数据)。
电视收视率是多少是怎样统计出的？
1、CSM 和ACNielsen：知名度、数据来源、测量仪访谈中我们发现，多数电视台是从90年代后期开始使用商业性调查机构提供的收视率数据的，这与我国电视业市场化转型的步伐基本一致。
在回答“就您所知目前国内比较著名的收视率调查公司有哪些”一问时，所有的受访者都举出了CSM和AC尼尔森两家，少数受访者还列举了诸如美兰德、特雷森、零点公司、康赛公司、湖南环球公司、上海广电信息咨询公司等机构。
可见在收视率调查界，CSM和AC尼尔森两家公司拥有较高的知名度。
其中，央视－索福瑞公司是目前绝大多数电视台的数据来源，共有17家电视台购买CSM的数据，例外的只有3家，一是上海东方电视台，一是山西电视台，前者主要采用AC尼尔森的数据，未说明原因；后者则采用本台调查站的数据，因为领导意愿和成本问题。
另外，广东有线广播电视台过去曾经使用CSM数据，后来改用AC尼尔森的数据。
我们对所有提及知晓AC尼尔森公司的受访者都进一步询问到：“贵台是否也购买了AC尼尔森公司的数据，为什么？”结果发现，在购买CSM数据的同时，也购买AC尼尔森数据的只有3家，他们分别是南京电视台、成都电视台、西安二台；加上前面只购买AC尼尔森数据的上海东方电视台、广州有线广播电视台，在20家受访电视台中，购买尼尔森数据的有5家，占四分之一，均为大型城市电视台。
CSM数据受到使用者一定程度的认可。
湖南台认为“调查很正规，数据可靠”；郑州台称CSM的调查“较科学”；河北台、成都台、南京台、西安二台、厦门有线台、江西二套等电视台不约而同地认为CSM的数据“比较权威”。
此外，一些电视台对AC尼尔森数据也比较认可。
比如，广东有线广播电视台在谈到改用尼尔森数据的原因时说：“日记法在技术准确性……方面存在一些疑问，而尼尔森是个人收视仪数据”；黑龙江省有线台则认为尼尔森的测量仪数据“科学、真实”；南京电视台主要将CSM数据用于台内考核依据，而将尼尔森数据用作广告经营，因为后者“适合广告市场需要”，言下之意，尼尔森数据似乎对广告商和广告主较有说服力；成都台从2001年开始采用尼尔森数据，因为“数据具有较高准确性和权威性”。
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中国电视收视率调查准则中国广播电视协会2009年3月目录第一章背景和目的 (4)一、本准则制订的背景 (4)二、本准则制订的过程 (4)三、本准则制订的目的 (5)第二章总则 (6)第三章建立公平良性的市场竞争环境 (8)一、建立公平良性市场竞争环境 (8)二、基本职业规范 (8)三、电视受众测量监管机构 (10)１、职能 (10)2、原则 (10)3、组织形式 (11)四、独立审核 (12)第四章定义 (13)一、电视收视市场的定义 (13)二、收视率调查抽样方法方面的定义 (13)1、调查总体 (13)2、样本、固定样组 (13)3、抽样方法 (13)三、收视指标方面的定义 (14)1、到达率及接触度 (14)2、收视时长 (15)3、收视率（点）与毛评点 (15)4、观众构成 (15)5、市场占有率或市场份额 (15)6、观众集中度 (16)7、观众忠实度 (16)8、平均暴露频次 (16)9、收视点（毛评点）成本、千人成本 (16)第五章样本抽取 (18)一、调查总体的确定 (18)二、样本户的抽取 (19)1、抽样框 (19)2、抽样方法 (19)三、基础研究 (20)1、基础研究的目的 (21)3、基础研究问卷内容 (22)4、基础研究访问响应的最大化 (22)四、固定样组抽样及维护 (23)1、固定样组样本户的选择 (23)2、最大化响应及响应率 (23)3、固定样组控制 (24)4、样本规模 (25)5、固定样组激励机制 (26)6、固定样组的维护和更新 (26)第六章数据采集 (28)一、收视行为测量的基本内容 (28)二、收视测量技术 (28)1.人员测量仪 (28)2.日记卡 (29)三、质量控制 (29)1.实地复核 (30)2.资料系统控制 (30)3.家庭结构和电视设备拥有情况变化的控制 (30)4.收视行为记录情况的监控 (30)5.数据编辑以及合理性检验 (31)6.固定样组特征的检测 (31)7.数据处理过程检验 (31)8.测量仪时钟 (31)9.数据传输通讯设备 (31)10.数据保存 (32)11.保密性 (32)12.对测量系统执行情况的监测 (32)13.同步调研 (32)第七章数据处理 (34)一、数据处理的流程 (34)二、数据处理的规则 (34)三、加权的规则 (34)四、数据缺失的处理规则 (35)第八章数据报告 (36)一、数据的代表性 (36)二、频道体现的界定 (36)三、特殊报告 (36)四、最小分析样本 (36)五、数值精确程度 (37)第九章数据使用 (38)1、电视媒体、节目供应商 (38)2、广告公司 (38)3、广告主 (38)二、数据使用原则 (38)1、避免收视数据在市场分析中的滥用 (38)2、避免收视数据在节目评价中的滥用 (39)3、避免收视数据在媒体宣传、推广和广告效果评估中的滥用 (39)4、反对不正当竞争 (39)5、正确对待收视率调查数据的误差 (39)第十章本准则在中国电视收视市场中的地位、制订、解释及修改 (40)附录一：几种常用的抽样方法 (41)一、多阶段抽样 (41)二、分层抽样 (41)三、等距抽样 (41)四、概率与规模成比例抽样（PPS抽样） (42)五、整群抽样 (42)附录二：收视率分析常用指标及算法 (43)第一章背景和目的一、本准则制订的背景随着信息在决策中地位的提升及信息化在中国的快速发展，电视受众测量数据日益成为电视媒体及其相关行业的重要决策依据。
电视媒体通过电视受众测量数据确定自身市场位置，进行合理的节目编排和节目评估。
节目供应商将电视受众测量数据作为节目定位和内容选择的重要依据，电视受众测量数据成为节目交易市场中的“通用货币”。
同时，电视受众测量数据也成为广告主、广告公司，尤其是媒介购买公司制定媒介策略的重要依据。
几乎所有涉及到电视媒体的机构或组织都希望得到可靠而有效的电视受众测量数据，这些机构或组织包括：●电视节目播出机构●节目供应商●广告主●广告代理公司●媒介购买公司●政府相关机构●设备制造商●学术研究机构●电视受众二、本准则制订的过程本准则由中国广播电视协会受众研究委员会（电视）组织业内专业人员、电视收视数据用户、中国传媒大学专家等参加的“中国电视收视率调查准则及实施”课题组研究制订，中国传媒大学广告主研究所专家执笔。
在本准则制订过程中，课题组面向全国31家电视媒体、150余家企业用户及一定数量的广告公司用户进行了问卷调查及相应的深度访谈。
在广泛征求电视收视率调查业各方意见、建议，并结合国内电视收视率调查实际的基础上，参考国际上受到广泛认可的电视收视率调查准则――《全球电视受众测量指南》（GGTAM），制订推出了《中国电视收视率调查准则》。
三、本准则制订的目的●明确中国电视收视率调查行业所应遵循的基本规范及执行标准，为电视收视率调查机构提供明确可行的操作规则；有效地保障数据提供方、数据使用方和被调查者（样本户）的合法权益，推动和促进整个电视收视市场调查行业的健康发展；确保数据提供方为数据使用方提供更优质的服务,并和数据使用方一起努力，推动中国广播电视事业健康有序发展。
●规范中国电视收视率调查与国际通行准则保持一致并符合中国电视收视市场的具体情况。
既要保证中国的电视收视率调查方法与技术与国际上保持同步，又要保证电视收视率调查在中国的顺利实行。
●保证电视收视率调查的各方达成共识，以便所有的数据使用方都可以获得并且使用在全球范围内具有可比性、且符合中国市场实际情况的电视受众测量数据。
●促进数据采集和数据处理方法的改进，以面对新技术、市场竞争、用户需求等多重因素作用下而不断变化的电视收视市场,提高电视收视率调查相关技术、方法、解决方案对数字电视等新技术环境的适应能力。
第二章总则1.电视收视率调查必须遵守国家各项法律、法规，符合市场调查行业的基本原则，并满足“公正、透明、及时、准确”的质量要求。
2.电视收视率调查的目的是帮助数据使用方寻求更有效的方法满足受众和消费者的需要，促进各方的有效交流。
3.电视收视率调查的测量系统在设计上要覆盖全国或者需要调查的局部区域，尽可能满足各个数据使用方不同层次的需要。
4.要有特别的措施来保证数据提供方和数据使用方之间保持良好、有效的沟通。
为此需要组建一个由相关行业专家和学者组成的专家委员会，以保证数据提供方与数据使用方持续沟通并达成一致意见。
这个专家委员会应有中国广播电视协会受众研究委员会（电视）出面组建。
5.调查方法及流程应对所有数据使用方公开，以帮助数据使用方在理解数据时具备必要的背景知识。
6.在保证提供准确、有效数据的前提下，数据提供方可以综合考虑商业需要和资源管理成本，对研究资源进行有效分配。
7.调查方法要经过试验和检测，并且要有科学依据。
关键是调查方法要能够保证受众测量系统的有效性和可靠性。
这里的“有效”是指用来测量电视受众的系统确实能够达到它的测量目的，“可靠”是指调查系统多次单独调查的结果能够得出基本一致的结论。
8.数据采集和报告过程中的所有环节都应遵循一个事先设定好的程序。
当不能达到理想状态时可以做出一些调整，但在任何情况下，任何变动和调整都应严格遵守公开的原则。
9.严格、系统的质量控制流程要应用到样本抽取、数据采集、数据处理和数据报告等每个环节，并且受众测量系统要能够与相关国际操作守则相匹配。
10.电视收视率调查的测量系统要追求最大的响应率，并且数据提供方在这方面要承担主要责任。
被调查者不承担提高响应率、减小误差、保证数据有效性和可靠性等方面的责任。
在任何情况下都应尊重被调查者的隐私权。
11.鼓励数据提供方进行创新，特别是对新方法进行谨慎而严格的试验。
要保证所有数据使用方都能够得到关于这些新方法及其研究结论的相关资料。
第三章建立公平良性的市场竞争环境一、建立公平良性市场竞争环境1.在电视收视率调查活动中，所有参与活动的主体应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。
2.数据提供方、数据使用方等在调查活动中，应互相尊重、互相监督，发现违反本准则的单位和个人，应及时向监管机构举报。
3.数据提供方和数据使用方均不得以任何方式向对方索取个人利益。
4.数据提供方与数据使用方应建立平等合作关系。
数据提供方不得采用财物或其他手段进行贿赂，以期数据使用方购买调查数据。
数据使用方亦不得采用财物或其他手段进行贿赂，以期影响数据的客观公正性。
5.数据提供方不得采用不正当手段与同行进行业务竞争，应坚持公平竞争，以良好的声誉和服务质量取胜。
6.数据提供方必须对样本户资料严格保密，严防样本户受到第三方的影响。
数据使用方也应遵守职业道德，不得采用不正当手段用数据与同行业进行不正当竞争；不得以任何方式获取样本户资料和干预样本户收视行为。
7.建立举报制度，由中国广播电视协会接受举报并履行核查。
举报一经核实，由中国广播电视协会对相关机构及人员在行业内通报批评，并做出诸如宣布相应收视数据无效等处理措施。
二、基本职业规范1.数据提供方应确保良好的行业服务水平，保持合理的质量价格比。
不得串通抬高价格，损害数据使用方或者其他社会公共利益，也不得压低价格而提供质量较低的数据服务。
2.数据提供方有权利和义务拒绝不诚实、低于行业起码运作标准的要求。
3.数据提供方不得伪造或者冒用研究服务质量名优标识、荣誉。
提供和使用已获得的研究质量名优标识、荣誉称号时应当注明获得时间和授予机构名称。
4.数据提供方不得以盗窃、利诱、胁迫等不正当手段获取其他数据提供方的商业秘密；不主动以任何形式搜集、获取及公开其他数据提供方拥有的附有版权声明或以其他保密制度加以限制交流的记录。
5.数据提供方必须按照合同或行业标准进行收视率调查活动，不得在研究活动中采用任何作弊行为或采用错误数据、编造数据等方式欺骗客户。
6.数据提供方不得纵容自身的职员和兼职访问员作弊，亦不得允许使用虚假或不合格样本继续进行项目研究。
7.数据提供方应当尊重样本户及访问人员的劳动，及时支付样本户礼品/礼金及访问人员的劳务费。
8.在收视率调查的各个阶段，受访者的合作必须是完全自愿的。
当要求受访者合作时，受访者不能被误导。
9.受访者的匿名权在任何时候都必须受到严格保护。
如果受访者应数据提供方的要求进行数据传递，则受访者必须被提前告知该信息的提供对象和使用目的，数据提供方必须确保该信息的传递不超出所确定的使用对象和目的范围。
10.数据提供方必须确保自身的职员或访问人员在调查活动中携带相关证件，以便受访者能够非常容易地核查其身份及意图的真实性。
11.数据提供方必须保证其所持有各项记录的保密性和安全性。
12.数据提供方不得有意散布没有适当数据支持的研究结论。
如必要,必须随时提供相关技术信息以支持所发布结果的有效性。