XX收费站个人工作总结doc
收费站收费员个人工作总结7篇
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收费站收费员个人工作总结（精选11篇）
收费站收费员个人工作总结（精选11篇）收费站收费员个人工作总结（精选11篇）忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候仔细的写一份工作总结了。
但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的收费站收费员个人工作总结（精选11篇），希望对大家有所帮助。
收费站收费员个人工作总结1辉煌的20xx年即将过去，将20xx年取得的成果和成绩将在20xx 年发扬下去，发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的20xx年，而奋斗吧！总结20xx年的优点和过失，规划20xx年工作思想和动向。
作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。
作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。
收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。
积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领，争当优秀收费员2、尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。
3、立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。
收费站个人工作总结5篇
收费站个人工作总结5篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，这里给大家分享一些关于收费站个人工作总结，供大家参考。
收费站工作总结1__收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作情况，找差距，找不足。
每半月召开一次全站职工大会，总结全站前段工作，表扬先进，指出不足。
明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，总结和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。
各只人员按岗位进行专业知识考试，考试不合格者不能够上岗。
一收费工作方面没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。
到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1，055，590元。
如果加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。
积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。
为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。
由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。
二在超限工作方面截止到_时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为_台次，出口超限移交路政的车辆为_台次，罚款约_元。
在检测过程中能过做到规范检测，文明服务。
三在收费站的安全保卫工作方面协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。
每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查，如发现安全隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。
现在已经形成制度，每次检查做好记录。
另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。
收费站员工个人工作自我总结5篇
收费站员工个人工作自我总结5篇篇1一、工作概况在过去的一年里，作为收费站的一员，我本着认真负责、服务至上的原则，努力完成了各项工作任务。
面对日常的收费工作，我始终坚守岗位，不断提高业务水平和能力，为收费站的整体运行贡献了自己的力量。
二、业务学习与实践1. 深化理论学习。
一年来，我积极参加各项业务培训，系统学习了收费政策、法律法规以及最新的收费标准。
通过不断的学习，我对收费工作有了更深入的理解，能够熟练应对各种收费情况。
2. 提升实操能力。
在实际收费过程中，我严格按照操作规程进行，确保每一步操作都准确无误。
遇到特殊情况，我能够迅速做出判断，合理处理，保证了收费站的畅通无阻。
3. 优化服务品质。
作为一名窗口员工，我注重提升服务质量，始终保持微笑服务，对待每一位司乘人员都礼貌周到。
我努力为司乘人员提供力所能及的帮助，收到了许多司乘人员的好评。
三、工作成效与亮点1. 提高工作效率。
我通过优化工作流程，合理安排时间，确保收费现场始终高效有序。
我熟练掌握了多种支付方式，有效缩短了收费时间，提高了通行效率。
2. 保障安全畅通。
我始终牢记安全第一的原则，严格执行安全操作规程。
在日常工作中，我及时发现并排除了一些安全隐患，确保了收费站的正常运行。
3. 优质服务受到好评。
我热情周到的服务赢得了司乘人员的广泛好评。
多次收到表扬信和锦旗，这也激励我在今后的工作中继续努力，为广大司乘人员提供更加优质的服务。
四、团队协作与沟通1. 加强内部沟通。
在收费站这个大家庭里，我注重与同事之间的沟通与协作。
在工作中，我积极分享自己的经验和心得，帮助同事解决遇到的问题，共同提高业务水平。
2. 促进团队建设。
我积极参与团队活动，通过组织培训、分享会等形式，增强团队凝聚力和向心力。
我认为一个团结友爱的团队是完成各项工作任务的重要保障。
五、自我管理与提升1. 严于律己。
我严格遵守单位的各项规章制度，不迟到、不早退，保质保量完成各项工作任务。
收费站员工个人工作自我总结5篇
收费站员工个人工作自我总结5篇第1篇示例：在收费站一线工作一段时间以来，我深感责任重大、工作紧张、任务繁重，但我也从中获得了快乐和成长。
以下是我个人工作的自我总结。
我注重团队合作，努力营造和谐的工作氛围。
在日常工作中，我与同事们密切配合，相互协作，互相帮助，共同解决遇到的问题。
我认为，团队合作可以凝聚力量，提高工作效率，实现共同目标。
我始终在工作中注重与同事们的沟通和交流，及时处理好各种工作关系。
我注重学习和提升自我。
在收费站工作中，相关规章制度繁多、变化快速，为了更好地胜任工作，我不断学习相关法规和政策，提高自身的业务水平和服务质量。
我也积极参加各种培训、学习班，不断提升自己的综合素质和能力水平。
只有不断学习和提升，才能够适应工作的需要和挑战。
我勇于承担责任，敢于创新尝试。
在工作中，我时刻牢记自己的使命和责任，保持工作热情，坚守岗位，吃苦耐劳，勇于承担各项工作任务。
我也善于发现问题、解决问题，勇于创新尝试，提出改进建议，为工作的持续发展和改进做出贡献。
第2篇示例：在过去的一段时间里，我作为收费站员工，经过自己的努力和不断的学习，也取得了一些进步和收获。
在此，我想对自己的工作进行一次自我总结，希望能够在总结中发现自己的不足和提升空间，以便今后更好地工作。
我要总结一下自己在工作中的优点和不足。
在工作中，我努力保持耐心和细心，积极地为每一位司机提供服务，尽可能地解决他们的问题和需求。
我乐于助人，善于与同事合作，希望通过团队合作的力量，为收费站的工作效率和服务水平做出贡献。
但是我也意识到自己在工作中存在一些不足之处，比如工作效率有时候不够高，需要进一步提高自己的专业技能和工作经验，以提升工作效率和服务质量。
我想提出一些自我改进的措施和方向。
我需要不断地学习和提升自己的专业技能，积极参加相关的培训和学习，努力提高自己的工作水平和服务质量。
我要加强与同事的沟通和合作，努力发挥个人的优势，为团队的工作效率和服务水平做出更大的贡献。
收费站个人的工作总结5篇
收费站个人的工作总结5篇第1篇示例：近期在收费站工作了一段时间，我意识到这个职位的重要性和挑战性。
通过这段时间的工作，我积累了一些经验和感悟，现在我想分享一下我的工作总结。
作为收费站个人，我们的主要工作是为过往车辆进行收费。
在工作中，我发现准确地收费是非常重要的，一方面可以保证公司的利益，另一方面也可以提供准确的服务给用户。
我努力学习各种车辆的收费标准，尽量避免出现收费错误的情况。
我还学会了如何高效地处理突发情况，比如车辆无法付费、收据出错等问题，这些都需要我们及时、灵活地应对。
作为收费站个人，我们需要具备良好的沟通能力。
每天都要面对不同的车辆和司机，需要我们主动与他们沟通、服务。
在这个过程中，我学会了如何用亲切的语言来与司机交流，解决他们的问题，并感受到了沟通的重要性。
通过和司机们的互动，我也学到了不少有关交通规则、车辆知识等方面的知识，这让我感到很有成就感。
作为收费站个人，我们还需要具备团队合作的意识。
在工作中，我们需要和同事们紧密合作，协调工作，共同完成任务。
我深深体会到了团队的力量，只有团结一致，互相支持，我们才能更好地完成工作。
在每天繁忙的工作中，我和同事们相互协助，互相鼓励，共同努力，这让我感到很温暖和满足。
我认为作为收费站个人，我们需要具备细心、耐心的品质。
每天工作都需要我们认真细致地对待，不能有丝毫的马虎。
有时候会遇到一些困难和问题，需要我们有耐心去面对和解决。
通过这段时间的工作，我学会了如何耐心地处理各种状况，并且细心地对待每一个细节。
这段时间在收费站的工作让我受益匪浅。
通过努力学习，不断积累经验，我对这个行业有了更深的理解和感悟。
我会继续努力，不断提升自己的工作能力，为公司和客户提供更好的服务。
【收费站个人的工作总结】就到这里，希望能对大家有所帮助。
第2篇示例：收费站是交通管理部门的重要组成部分，是保障道路交通秩序和安全的重要环节。
身为收费站个人，每天都肩负着重要的工作任务，既要确保车辆顺利通过，也要保证收费工作的准确性和效率。
收费站员工个人工作总结范文（精选11篇）
收费站员工个人工作总结范文（精选11篇）收费站员工个人工作总结范文（精选11篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编精心整理的收费站员工个人工作总结范文（精选11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
收费站员工个人工作总结篇1时光飞逝，转眼我已经在xx收费口愉快的工作了将近2年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。
在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。
他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。
这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕。
殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。
收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。
每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。
在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。
三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。
但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。
收费站个人工作总结8篇
收费站个人工作总结8篇第1篇示例：在收费站工作一段时间以来，我对自己的工作做了一次总结。
在这段时间里，我学到了很多，也取得了一些成绩，但也遇到了一些困难和挑战。
我在这段时间里也学到了很多沟通与协调的技巧。
在收费站工作中，我们不仅要面对各种类型的车辆和驾驶员，还要和同事们紧密配合，共同完成工作。
我学会了如何与不同个性的人沟通交流，如何化解矛盾，如何协调处理各种问题。
这些技巧在我的工作中发挥了很大的作用，让我更加高效地完成工作。
我在这段时间里也遇到了一些困难和挑战。
在繁忙的节假日和高峰时段，车流量大，工作压力也随之增加。
有时候会遇到一些不文明的驾驶员，甚至会出现危险的情况。
但我知道，这些挑战都是我成长的机会，我要学会从中汲取经验，不断提高自己的处理问题的能力。
这段时间的收费站工作让我学会了很多，也让我成长了许多。
我将继续努力，为保障道路通行的秩序和安全，为提升服务质量，为让每一位驾驶员都能感受到我们的用心和付出。
我相信，在不断的努力和学习中，我能够取得更好的成绩，实现自己的职业目标。
【2000字】第2篇示例：在收费站工作已经一年多了，回顾这段时间的工作经历，我深感收获良多，也积累了不少经验和教训。
我要感谢收费站给予我的这份工作机会。
在这里，我学会了如何与不同的人打交道，如何处理各种复杂的情况，也锻炼了我的应变能力和沟通能力。
通过工作，我更加了解了人性的复杂和多样性，也体会到了劳动的意义和价值。
在工作中，我深刻体会到了团队的力量。
每天与同事们一起忙碌工作，互相帮助、鼓励，共同应对各种挑战，让我感受到了团结协作的重要性。
在团队里，每个人都扮演着重要的角色，只有团结一心，才能顺利完成工作任务。
我也学会了如何处理紧急事件和突发情况。
在收费站工作中，经常会遇到各种意外情况，如车祸、车辆故障等，需要我们迅速反应、处理。
在这种情况下，冷静思考、果断行动是至关重要的，只有保持头脑清醒，才能有效地处理问题，确保一切安全。
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XX收费站个人工作总结
xx年即将到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作和学习总结如下：
作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。
作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。
收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。
一.认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。
二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。
积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。
1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站
为家的思想。
2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。
3.立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。
我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。
一.防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。
1.松散现象对个人和集体危害很大。
2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3.损坏了收费人员良好的形象。
4.危害个人的成长进步。
二.自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。
1.重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。
2.正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。
3.安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧！
从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的
做好以下几点：1.心放细，手放快，眼放亮。
2.调整好心态，平常心面对“一切”。
3.不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。
4.干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5.记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。
6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗？只有更好，没有最好。
7.上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。
8.戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9.服从命令，听从指挥，坚决完成任务。
以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法，xx年我们共建和谐水沟，xx年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的梦想而努力。
xx年是考验我们的一年，又是收获的一年。
在新的一年，要有新的面貌，新的计划。
1.关心站内建设，爱护集体荣誉，积极协助做好各项工作。
2.犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。
3.不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。
4.外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意安全。
外勤的职责：1.看管站里的设施。
2.维护车道和收费亭的卫生。
3.登记外来员。
4.精神饱满，姿态端正。
5.引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。
以上是我给xx 年制定的，我会说到做到。
以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做贡献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。