理解从心开始
沟通,从心开始小组活动简报
沟通,从心开始小组活动简报篇一沟通，从心开始小组活动简报一、活动背景在当今社会，沟通成为人们相互理解、消除误解和解决问题的重要手段。
为了提高团队成员的沟通技巧，增进彼此间的了解和信任，我们组织了一场以“沟通，从心开始”为主题的小组活动。
本次活动旨在帮助大家掌握有效的沟通方法，提升情感交流能力，从而促进团队凝聚力和工作效率的提升。
二、活动目标增强团队成员之间的相互了解和信任。
提高成员的沟通技巧，包括倾听、表达和反馈。
培养成员主动沟通的意识，使其认识到沟通的重要性。
通过实际案例分析，使成员学会在实际工作中运用沟通技巧。
三、活动内容破冰环节：通过有趣的游戏和自我介绍，打破成员间的陌生感，活跃气氛。
沟通技巧讲解：邀请专业讲师对沟通技巧进行讲解，包括倾听、表达、反馈等方面。
结合实际案例，使成员了解沟通技巧在实际工作中的应用。
小组讨论：分组进行讨论，分享各自在工作中遇到的沟通难题及解决方法。
鼓励成员积极发言，共同探讨有效沟通的方法。
角色扮演：根据实际工作中可能遇到的场景，设定角色扮演任务。
小组成员扮演不同角色，模拟实际工作场景中的沟通对话，以便更好地理解沟通技巧的应用。
反馈与总结：小组活动结束后，组织成员进行反馈和总结。
分享活动中的收获和不足，以及在今后工作中如何将所学沟通技巧运用到实际中。
四、活动效果通过本次小组活动，我们取得了以下成果：成员之间的相互了解和信任得到了增强。
大家在轻松愉快的氛围中熟悉了彼此，增进了友谊。
成员的沟通技巧得到了提高。
大家学会了如何更好地倾听他人、表达自己的观点以及给予有效的反馈。
这些技巧在实际工作中得到了广泛应用。
成员意识到了沟通的重要性。
通过活动中的讲解和讨论，大家深刻认识到良好的沟通对于工作和个人成长具有重要意义。
通过实际案例分析，成员学会了如何在不同工作场景中运用沟通技巧解决问题。
这有助于提高工作效率和团队协作能力。
五、活动反思与改进建议在本次小组活动中，我们也发现了一些不足之处：活动时间较短，部分成员反映未能充分参与讨论和互动。
《关键对话》读后感
《关键对话》读后感（通用5篇）《关键对话》读后感1读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了很多经验。
书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。
在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。
这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。
很多时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的判断，要么由于愤怒而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而选择沉默，结果都忘记了我们沟通的真正目标。
我们不懂得建立安全的沟通氛围，很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽略了对方的内心感受。
所以，我们首先要做到的就是，从“心”开始，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
其次，我们还要时刻注意观察对话注意观察对话氛围，保持安全气氛，防止出现沉默或暴力应对的状态。
我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围，把普通对话变成关键对话，而自己又没有意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。
最后，如果出现沉默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方道歉，利用对比法消除对方的误会，提出共同目的。
《关键对话》读后感2上周听了凯洛格的精品课程《关键对话》觉得特别好，而且很实用。
在工作和生活中都能用得着。
本次课程中有三点让我感触很深，对我来说特别有用。
一是，从心开始；二是，专注你的目标；三是，主导我的故事。
首先，从心开始是，在你说话的时候首先应该将自己的心摆正，从内心就是一个好的出发点，我是来解决问题的，不是来吵架的；我是对事来说的，不是对人来说的。
这样你就不会说出一些伤人或是带有攻击性的语言。
话说口乃心之门也，你心里是怎么想的，说出的话就是什么样的。
所以要使我们说出的话让其他人舒服，那我们就必须从心开始，把自己的心态端正，就事论事，不要带着有色眼睛去看待人或事。
其次，专注于你的目的，不要说着说着，就不知道偏到哪里去了。
从心开始
从心开始几乎所有人都希望生活有所改变，虽然每个人的情况不同，但我的答案却万变不离其宗：如果想改变生活，却又发现很难时，你要学会重新开始。
有些人想改变某些惯有的行为方式，有些人想提升感情生活，有些人想改善人际关系。
他们总抱怨自己努力过不止一次，但年复一年，结果却不尽如人意。
重新开始是一种能力，只有具备这种能力，你才不会在生活的惊涛骇浪中失去平衡。
如果你自认已具备这种能力，试着先关注呼吸30分钟，观察自己会不会不受干扰，全神贯注。
如果你不能做到，下面的文字对你或许有所帮助。
Just start over是用来描述一种精神训练的，它指的是一种力量巨大的心念转变---在充满期待的人生路上栽了跟头时，在发现自己失去生活的重心时，心里不再产生抗拒，怨天尤人，自我贬低，由此得出“变化不可能发生”的结论，而是从头来过，重新开始。
如果我说，你还不具备重新开始的能力，你可能觉得匪夷所思。
当然，在你的生活中，重新开始的经历可能有过成千上万次。
然而，理解它和将它成为一种日常修行，是两回事。
适当放低期望值修行需要持久的静坐冥想，这是练习重新开始的理想状态，心灵的尘垢可以在静中得到过滤，是帮助一个人转变的“去污剂”。
每个人都有这样的体会，当你冥想时，身体感觉和心理活动总是在分散你的注意力，使你无法专注于冥想的目标，结果，丧失了你对当下的清醒意识。
同样道理，在日常生活中，当被某种强烈的情绪包围时，你会丧失面临困境时保持冷静的意识，因此不能理智地做出反应。
打个比方，工作中，你很焦虑，好像总在跟另一个自己斗争。
因此，你的目标是尽早结束这种状态。
下定改变的决心后，一种莫名奇妙的力量控制着你，结果，不希望出现的行为可能再次出现---于是，你再一次陷入对工作的焦虑，自我挣扎。
从前的经历重又充斥着你的心灵，伴随着沮丧，失望和自我判断。
努力过一次又一次，但效果甚微，于是，你得出结论：改变对我而言，真的是异想天开。
可是，一个你所没有察觉的问题是，你不知道如何在坚定意志的同时，适当放低期望值。
与心相连,从心开始——2020年班主任心理专题会议新闻稿
与心相连，从心开始
——班主任心理专题系列会议
每一个学期初，不论是学生还是老师都需要时间适应新一轮的校园生活，为了让开学的心理健康教育工作进展得更加顺利，9月2日，××小学召集全体班主任在报告厅开展了新学期班主任心理专题会议。
会议由心理老师邱××主持，会上，邱老师将往年开学初可能出现的学生适应情况进行了总结分享；随后，她重点提到了一年级新生的适应问题，希望一年级的班主任可以给予足够多的理解和耐心，陪伴孩子度过幼升小的转折；会议的最后，针对学生心理健康状况的不稳定性，邱老师鼓励班主任要密切留意班级内特殊学生的状态，出现问题或有疑惑都可以及时与心理室沟通。
班主任们用两周的时间完成了与全班学生一对一的谈心谈话，对学生开学的适应情况有了更多的观察和了解后，于9月10日齐聚报告厅，参与了由心理室组织的班主任心育专题培训。
培训由心理老师邱××主持，邱老师针对新学期开学伊始，学生由于假期综合症可能出现的不适应情绪、行为表现进行讲解，并对不同的情绪、行为表现给予相对应的应对策略，为班主任开学初的学生心理调适工作提供了有力的支持。
会上，班主任们通过邱老师对学生心理危机排查工作的讲解，完成了《班级学生心理健康状况调查表》的填写，为新学期学生心理排查工作奠定了良好的基础。
班主任是学校心理健康教育网格化中工作中非常重要的一环，为了给班主任提供足够的支持，我校心理室会持续为班主任开展更多的心育专题培训，以促进了校园心理网格化工作的开展。
从心开始演讲稿(模板10篇)
从心开始演讲稿(模板10篇)从心开始演讲稿(篇1)何谓“精品服务”“精”，是一种挑战自我、超越自我的进取心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。
“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。
使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
服务，就是要经过柜员的言行举止，体现出我们银行的企业文化精神，体现出我们银行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生梦想和追求。
20__年7月，我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往，有幸来到银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。
记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。
这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。
仅有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。
”为了能够真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力量，赐与我向楷模学习的胆识和勇气，赐与我未来的光荣与梦想。
回顾一年来，自我从最初稚嫩的学生逐渐融入银行南区支行这个大家庭，接触了很多人，很多事，学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
初到南区支行，我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引：“银行浙江省分行精神礼貌单位”、“省级青年礼貌号”、“巾帼礼貌示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“地市礼貌班组”、“礼貌网点”……看得我目不暇接。
我禁不住悄声问身边那些老员工：你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉她们朴实地笑了笑回答：我们没做过什么，我们的工作很平凡、很简单。
简单而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么我带着疑问开始了每一天的工作，与那些老员工们一齐品味这平凡中的一切。
渐渐的，我发现这其中好像并不十分的普通，一位位客户感激的笑容，似乎告诉我：这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西。
教育学生_从“心”开始读后感
教育学生_从“心”开始读后感第一篇：教育学生_ 从“心”开始读后感教育学生, 从“心”开始——读《你不可不知的80个心理定律》有感绍兴县杨汛桥镇紫薇小学洪明现代教育有两个使命，一是发现孩子，二是解放孩子。
发现和解放孩子的前提是了解孩子，了解孩子的关键是了解孩子的心理。
而要了解孩子的心理，教师必须具备相关的心里学知识。
带着这样一个理念，我读了心理学权威读本《你不可不知的80个心理定律》，里面的很多心理学知识可以有效地运用到我们的日常教育中，下面我就如何将心理定律运用于教育实践这个话题，发表我的看法。
一首因效应首因效应也叫优先效应或“第一印象”效应。
它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。
这一深刻印象对人以后的行为会产生很大的影响。
虽然首因效应主要应用于人际关系中，但在学校很多教育活动中，我发现也可以正确应用这个效应，让活动顺利进行。
现在我以跳校园集体舞为例来说明如何运用首因效应。
跳校园集体舞对于学生来说完全是一件新鲜事，在这种情况下，他们一开始对这个活动的印象、感受将直接影响他们参与这个活动的积极性。
而要让学生一开始对这个活动产生好的印象，我认为最重要的是让学生把跳集体舞与有趣.快乐联系起来，也就是说要让学生感受到跳集体舞是快乐的，有趣的，同时要告诉他们这项活动很重要，让他们建立起责任感，这样，学生才能带着既好奇又认真的心态参与到这个活动中。
为此我采取了一下的措施：一、一开始公布这个消息的时候我用了一种神秘的语气，还故意“葫芦里卖药”，让学生产生好奇心和新鲜感，从而对集体舞产生浓厚的兴趣。
二、巧妙引导牵手，由于这个活动需要男女牵手才能进行，对于已经有性别意识的学生尤其是高年级学生来说，他们有一种既兴奋又害羞的心理，很多学生羞于牵手，这时我是这样引导的：我让一个男生和一个女生上来面对着大家，然后对全班同学说：“你们看，男生脸上是一个鼻子两只眼睛，女生脸上也是一个鼻子两只眼睛，男生和女生实际上没有什么区别，大家都是正常人，没有人是怪兽吧！”接着，我让两个学生互相看着对方的脸，问他们：“你们互相看看对方，是不是一个鼻子两个眼睛，老师有没有说错？”这两个学生笑了，下面的学生更是捧腹大笑。
从心开始 从心开始演讲稿(通用13篇)
从心开始从心开始演讲稿(通用13篇)从心开始演讲稿【通用13篇】由作者为您收集整理，希望可以在从心开始方面对您有所帮助。
从心开始演讲稿篇一各位老师、各位同学：大家好！流年似海，当曾经的过往被遗忘，当曾经的允诺被风化，当生命饱经沧桑，母亲依然是迷人的梦境，父亲依然是沉默的汪洋。
无论你身在何地，心在何方，有两个人始终占据着你心底较柔软的地方。
他们愿意用生命去爱你，这种爱允许你肆意索取与享用，却不需任何回报。
他们就是我们至亲至爱的父母啊！记得有一次，那是一个风雨交加的夜晚，外面的寒风呼呼的吹着。
我感冒发烧三十九度几，爸爸妈妈冒着风雨，把有气无力的我送到医院，我躺在病床上，正在打着点滴，模模糊糊的看到爸爸的头发全湿了，还不时咳嗽几声。
妈妈显得更憔悴，脸色苍白。
当时，我非常心疼他们有没有不舒服，便说：“爸爸妈妈，你们不用陪着我了！先睡吧！”妈妈说：“没事，你先睡吧！”于是，我闭上了双眼。
第二天早上，我睁开朦胧的双眼，看见妈妈正在给我泡药，脸上出现了黑眼圈，看样子，妈妈一夜没睡。
我当时，非常感动，眼泪止不住的涌上眼眶。
现在想起来，内心也非常感动。
有时候，我还惹爸爸妈妈生气，还跟爸爸妈妈顶过嘴，实属不应该。
我们应该好好感谢他们，多做一些力所能及的事情，多与他们谈谈心，让他们每天都很快乐。
感恩，不一定要做什么惊天动地的大事，哪怕是一件不足挂齿的小事，只要你用心去做了，那它就是美好的！从现在开始，从我做起，让我们一起用一颗感恩的心来对待生活！对待社会！对待父母！感恩从心开始，让爱温暖彼此！从心开始演讲稿篇二在“房贷惠民生虎跃建行春”旺季营销活动中，建行衡水分行振奋精神，统一认识，全力打造“服务从心开始”的服务理念。
通过换位思考，调整营销策略，改变服务方法，尽心尽力服务于客户。
一是及时了解客户需求。
客户经理在日常的市场走访工作中，从了解客户需求，尽力满足客户需求出发，注重解房地产开发企业的资金运用和筹集情况、工程进度情况、以及对建行所合作楼盘服务的评价，对市场及消费动态的反映，正确把握客户的需求情况，有的放矢地开展工作。
简要谈教育从心开始理念
简要谈教育从心开始理念《礼记》云：“知其心，然后能救其失也。
”说的是教育学生必须先了解学生，走进学生心灵。
有位哲人说：人的内心世界如同一把锁，谁掌握了打开心灵的钥匙，谁就可以调动人的一切。
教师只有拿到了打开学生心灵的那把“钥匙”让孩子能信任你，把你当成朋友，向你倾诉，才能真正帮助孩子解决问题。
爱心。
有这样一则寓言故事，对我启发很大，风和太阳比赛，看谁能让游客自动脱下斗篷，冷风呼啸而来，使劲吹。
游客反而拼命抱紧斗篷不松。
太阳出来了。
暖洋洋的用爱心关照游客，不一会游客“感动”的自动脱下斗篷到树荫下乘凉。
这则寓言就告诉我们：用爱心来感化比教育惩戒更有效，教育的本质是要有一颗爱心。
高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他；只有爱孩子的人，才可以教育孩子。
”教育技巧的奥秘就在于如何爱护学生。
要做到这一点老师就要给予他们更多的温暖和关心，用师爱融化他们心灵的坚冰，点燃他们心中自尊和进取的火花，引导他们不断的进步。
爱学生，我认为就应该理解学生，多站在学生的角度想问题，了解学生的喜怒哀乐，并能理解学生的喜怒哀乐，把学生当成一个孩子来对待。
正确去对待学生现在所遇到的问题，比如早恋，早恋其实也不是学生自身的错，只是他们这个年龄段所产生的问题。
所以我们就更不能认为早恋的孩子就是“坏孩子”。
教师应该及时去引导，和学生谈心，帮他疏导。
在高二上学期，班上有个男孩子喜欢上同班的一个女孩，为此情绪波动很大，不能专心学习，成绩明显下降。
为此教师找他谈话，但并不是批评他而是站在他的角度来阐述他现在的感受并且帮助他来分析他的这种感受，他当时觉得很奇怪老师怎么知道他现在的怎么想的呢？老师在他眼里好像是一位心理学家，能看透他的心思。
因为老师所说的正是他现在所想和所想做的，所以他很自然会信任老师，那么接下来的谈话就更好进行了，从现状谈到未来，谈现在一个学生的主要任务以及以后的理想。
再给他一点时间去思考，时间是一剂良药，可以解决一些问题。
而后他们之间的关系正常化了，他们都能全身心的学习了，这也就达到教育的效果了。
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理解从心开始
竺岳兵
如果说，一个“忍”字，曾经维系着古往今来家庭的和睦、邻里的友善和社会的安定，那么，在现代开放的社会里，这个“忍”字，还能管用吗？
追求“四世同堂”的大杂院社会，早已辞别了我们；过去的大一统思想、“一刀切”的工作方法，根本无济于今天的多元化社会。
人们不再居于一个酱缸之中，而是分散经营着各自的人生，各自走着各自的路！时代在呼唤忍让、宽容和谅解的同时，又面临着如何从心底里理解人与人之间的衔接问题。
这15天来，我躺在新昌县人民医院的病榻上，一直思考着这个问题。
近些年来，新昌县人民医院在医疗产业化改革的潮流中，也像前一阵子热播的电视剧《心术》那样，卷进了医患之间矛盾的漩涡里。
那晚，我揣着这种心理，在朋友的搀扶下，走进了该院的急诊室，那值班医生才打开话匣子，我便知道他要兜售系列常规检查的“生意”了，便虎下脸來，很不耐烦地对他说道：“别说了，你先给我做两件事：快给我氧气；快给我一张床。
”
这时，我的体温己高达39点7度。
进院后的次日上午，从急诊室被转移到第十七病区。
一位中等个子的中年医生，来到我的床前。
他说：“我叫何立东，是你的责任医生，今后你有什么事尽管对我说。
”他口齿清晰，一字一板地说着。
透过他的玻璃眼镜, 向我传递着一颗责任的心。
接下去，他询问了我疾病的发生、发展情况, 在入院前其他医院的诊
治经过，很是仔细。
然后，他微笑着自信地走了。
第二天，何医师指着CT胶片上显示的图像说：“你的病我己看准了，是急性肺炎”。
他又说，你前几天患的感冒并没有被医好，就去野外活动，淋雨受凉，再次感冒，导致今天的肺炎。
他嘴巴向上一扬一扬地，看得出，这是CT图像印证了他昨日问诊判断正确的表情。
接着他向我介绍了他将要采取的治疗方案。
我一边看着CT图像上两肺下叶的烟雾蒸腾，一边细听着他的讲话，不断地说着“谢谢！”
随着我的病情逐日好转，我有了余力去思考医疗产业化改革中出现的一些问题：
我看到病房墙上贴着一张职责分工表，上面写着：“科室主任：陈永明。
责任医师：何立东，王兴飞。
护士长：介丽霞。
责任护士：薛亚兰。
”
我还记住了许多为病人服务的护士们的姓名，大到责任护士薛亚兰，小到年纪最轻的潘佩佩，还有那位小胖丁虹，还有那位年长的扫地的俞梅燕。
她们心里总是惦记着病人，她们为此而勤于职守！
由此我又想到了该院管理的精明！整个医院就像是由车体、车底架、走行部、车钩缓冲装置和制动装置五大部分组成的，井然有序，日夜运转的火车。
我看到过有些大且有名的医院，医生、护士们往往没有意义的忙乱着。
为什么呢？因为分病人管理：譬如谁开的刀就由谁负责到底，而病人所住的地方又不一定在一起，所以就造成了忙乱。
我想：电视剧《心术》中的那位谷超华医生，为抢救伤员陈平，不等家属签字先做手术救人命，本是中华民族医学史上恪守救死扶伤的传统美德和社会责任。
却为何会招来吃官司等一系列的不幸？
如果说，医疗产业化改革使医患双方的背后都存在着各自的利益，一旦有利益冲突存在，医患不再亲如一家！
那么，古代的医生几乎全是个体行医的，却为什么有那么多的救死扶伤的故事？民国名将张治中被误诊，差一点点死在中央医院，后来是怎样免致诉讼而得到拯救的？
在科技不断发达，医疗设备日益完善的今天，确实存在着医生过份信任仪器而忘记了自己所具有的技术，因而延长了观察时间，导致失去救治病患最佳的良机的事例。
但在我上面说的何医师的事例中，是否可以发现我们传统的问诊和现代医疗设备相结合的有效方法呢！
我不想妄评医疗产业化改革的得失，更不敢奢谈怎样构筑现代社会的和谐。
我想说，无论是在古今，互相忍让，只是勉为其难，而对于解决问题是不够的。
医患之间，人与人之间，不但需要互相理解，而且更要将心比心。
双方用心去理解，是值得提倡的。