网络售前工程师面试经常问到的一个问题
售前岗位面试题目大全及答案

售前岗位面试题目大全及答案一、个人基础知识与技能类1. 请简要介绍一下您的销售经验和能力。
回答示例:我有三年的销售经验,曾在ABC公司任职销售代表。
我的销售能力主要体现在积极主动的客户开发和维护,以及通过良好的沟通能力和解决问题的技巧,达成销售目标并与客户建立良好的合作关系。
2. 您是如何寻找新客户的?请分享一下您的策略和经验。
回答示例:我寻找新客户的策略主要包括网络营销、参加行业展览和会议、以及通过推荐和引荐建立联系等途径。
同时,我也会利用社交媒体平台和行业论坛进行线上营销。
关键在于建立与潜在客户的有效沟通和建立信任关系,为其提供合适的解决方案。
3. 在售前过程中,如何处理与潜在客户的矛盾和抗拒?回答示例:当遇到矛盾和抗拒时,我首先会耐心倾听客户的意见和需求,了解他们的顾虑和不满。
然后,我会充分解释产品或服务的优势和价值,提供相关案例或证据来消除客户的疑虑。
最后,我会灵活调整销售策略,寻找解决问题的最佳方案,并与客户共同制定合作计划。
4. 您在售前过程中如何与其他部门协作,以确保顺利交付产品或服务?回答示例:在售前过程中,我会与研发团队、市场团队和项目团队密切合作。
与研发团队合作,了解产品的功能和特点,以便更好地向客户展示产品价值。
与市场团队合作,了解市场动态和竞争对手信息,以提供市场推广的策略建议。
与项目团队合作,协调项目的规划和执行,确保按时交付产品或服务。
二、行业产品与技术类1. 请您介绍一下您所负责销售的产品或服务。
回答示例:我负责销售企业级软件解决方案。
该解决方案主要包括ERP系统、CRM系统和供应链管理系统等,致力于帮助企业提升运营效率、提高决策能力和优化客户关系。
2. 您如何向潜在客户介绍公司的产品或服务,以及它们的优势?回答示例:在向潜在客户介绍产品或服务时,我会首先了解客户的需求和痛点,然后针对性地介绍产品或服务的功能和特点。
同时,我会强调产品或服务相对于竞争对手的优势和差异化价值,以满足客户需求并提升其业务效益。
售前面试题目

售前面试题目在你申请售前职位时,可能会遇到一系列与销售和客户沟通相关的面试题目。
这些问题旨在评估你的沟通能力、销售技巧以及对产品和客户需求的理解。
为了帮助你准备,以下是一些常见的售前面试题目及其回答。
问题一:请描述一次你在销售过程中成功的经历。
回答:在过去的职位中,有一次我成功地销售了一款新产品,并取得了出色的业绩。
首先,我了解了这款产品的特点和竞争优势,然后根据客户需求进行了个性化的推荐。
我通过与客户建立信任关系,并提供产品试用、演示和案例分析等方式,帮助客户更好地了解产品的价值。
最终,我以专业且有说服力的方式与客户达成了销售目标,并赢得了客户的信任。
问题二:请谈谈你如何理解售前工作的重要性。
回答:售前工作是整个销售过程中至关重要的一环。
售前团队是与客户最直接接触的部门,他们负责通过深入了解客户需求,并提供专业的解决方案,为销售团队打下坚实的基础。
售前人员需要具备出色的沟通能力、产品知识和行业见解,以便能够与客户有效沟通,并为他们提供个性化的解决方案。
售前工作的成功与否直接影响着销售业绩和客户满意度。
问题三:请给出一个你曾经遇到的具有挑战性的客户沟通的例子,并说明你是如何处理的。
回答:曾经有一次,我遇到了一个十分挑剔的客户。
他对产品有很高的要求,并持怀疑态度。
在与他的沟通过程中,我首先倾听他的需求和疑虑,真正理解他的关注点。
然后,我根据他的需求提供了详细的解决方案,并结合实际案例进行了说明。
我重点强调了产品的特点、竞争优势以及能够解决他问题的能力。
通过耐心和专业的回答,最终赢得了他的认可,并与他达成了合作。
问题四:请分享一个你成功应对客户异议的经历。
回答:在过去的职位中,我遇到过一位客户对产品价格提出异议的情况。
我首先对他的疑虑进行了充分的倾听,并向他解释了产品价格的合理性。
我强调了产品的质量和价值,并给出了与竞争产品的比较分析。
同时,我还提供了一些付款方式和优惠措施,以缓解他的担忧。
最终,他接受了我的解释,并同意购买产品。
售前解决方案工程师面试

售前解决方案工程师面试售前解决方案工程师的面试过程将涉及技术知识、解决问题能力和沟通技巧等方面。
以下是一份售前解决方案工程师的面试问题以及应对策略的示例:1. 请介绍一下公司的产品和服务。
答:首先,我会简要介绍公司的产品和服务,包括其特点、优势和适用范围。
然后,我会根据客户的具体需求,重点介绍能够满足客户需求的产品和服务。
2. 请描述一次你成功帮助客户解决问题的经历。
答:我会详细描述一次我成功帮助客户解决问题的具体案例,包括问题的背景、解决的过程和最终结果。
我会强调我如何运用我的专业知识和沟通技巧,在技术和商业层面上帮助客户解决问题。
3. 你是如何处理客户问题和投诉的?答:我会介绍我处理客户问题和投诉的具体步骤,包括积极倾听客户的需求和意见、主动寻找问题的根本原因、合理解释和解决问题,并及时向客户反馈解决结果。
4. 你在追踪销售线索和推动销售过程中的角色是什么?答:我会说明我在追踪销售线索和推动销售过程中的具体工作内容和方法,包括对客户需求和竞争对手的调研分析、制定有效的销售策略和推动销售流程等。
5. 你在与技术团队和销售团队之间的协作中发挥了什么样的作用?答:我会描述我在与技术团队和销售团队之间协作中扮演的角色,包括协调沟通、制定解决方案、支持技术支持团队和销售团队等。
6. 请描述一下你的沟通技巧和解决问题的能力。
答:我会详细描述我在沟通技巧和解决问题的能力方面的特长,包括清晰的表达、善于倾听、快速理解问题的本质、结合客户需求提出解决方案等。
7. 你是如何在压力下工作的?答:我会介绍我在压力下工作的方法和策略,包括如何合理分配工作优先级、如何保持冷静、如何寻求帮助和支持等。
8. 你认为一位优秀的售前解决方案工程师需要具备什么样的特质?答:我会强调一个优秀的售前解决方案工程师需要具备扎实的技术功底、敏锐的商业洞察力、优秀的沟通能力和团队合作精神等特质。
在面试中,除了上述问题,面试官还可能会针对具体的技术知识和经验进行深入的了解和考察。
网络工程师的面试题目

网络工程师的面试题目网络工程师是一个关键的岗位,负责设计、安装和维护网络系统,确保网络的高效运行和信息安全。
对于一个网络工程师来说,面试是一个重要的环节。
在面试中,面试官通常会提问一系列与网络工程师职位相关的问题,以评估应聘者的能力和知识。
下面是一些常见的网络工程师面试题目:1. 请介绍一下你自己的背景和经验。
2. 对于网络工程师来说,你认为最重要的技能是什么?为什么?3. 请谈谈你对网络安全的了解和经验。
4. 你有经验处理过哪些网络故障?请描述一下你是如何解决的。
5. 你熟悉哪些网络设备和软件?请列举一些常见的网络设备和软件。
6. 你如何评估网络性能问题并找出解决方法?7. 你有没有参与过网络规划和设计的项目?请描述一下你在项目中的角色和贡献。
8. 在网络部署和配置过程中,你如何确保数据的机密性和完整性?9. 什么是虚拟私有网络(VPN)?请解释一下它的工作原理。
10. 你在网络监控和故障排除方面有什么经验?11. 请解释一下IP地址和子网掩码之间的关系。
12. 你有没有经验处理过网络攻击和入侵事件?请谈谈你是如何应对的。
13. 在网络升级和更新中,你如何确保系统的稳定性和可靠性?14. 你对网络云技术有了解吗?请谈谈你对网络云技术的看法。
15. 对于网络结构和拓扑,你有什么理解和实践经验?16. 你有使用过网络管理工具吗?请谈谈你熟悉的网络管理工具和它们的功能。
17. 在一个大型网络项目中,你是如何进行规划、管理和执行的?18. 你有没有在团队中合作完成过复杂的网络任务?请描述一下你的角色和贡献。
19. 请解释一下路由器和交换机之间的区别以及它们在网络中的作用。
20. 在网络安全方面,你有什么常见的安全措施和防御策略?以上是一些常见的网络工程师面试题目,希望对你的面试有所帮助。
在回答问题时,请保持准确、清晰和有条理,展示你的技能和经验。
祝您面试顺利,能够成功获得网络工程师的职位!。
售前面试题目(3篇)

第1篇一、个人基本信息与能力类1. 请简要介绍一下您的个人背景,包括教育背景、工作经验等。
2. 您认为自己有哪些优势和特长,这些优势和特长如何帮助您胜任售前工作?3. 请谈谈您在销售或售前领域的工作经验,包括您曾服务过的行业、客户类型以及取得的业绩。
4. 您如何看待售前工作?为什么选择从事售前行业?5. 您认为售前工程师和销售之间有哪些区别?您更倾向于哪一种工作方式?6. 请举例说明您在以往工作中遇到过的挑战,以及您是如何应对这些挑战的。
7. 您如何理解团队协作在售前工作中的重要性?8. 您认为自己在沟通能力、抗压能力、学习能力等方面有哪些优势?9. 请谈谈您对售前工程师的职责有哪些理解?10. 您如何平衡售前工作与个人生活?二、产品知识与行业了解类11. 请简要介绍您所了解的某款产品或解决方案,包括其功能、优势、适用场景等。
12. 您认为目前市场上有哪些竞争对手,它们的产品或解决方案有哪些优缺点?13. 请谈谈您对您所在行业的发展趋势有哪些看法?14. 您如何理解客户需求,并为客户提供合适的解决方案?15. 请举例说明您在以往工作中是如何发现并满足客户需求的。
16. 您如何评估一个项目或客户的价值?17. 请谈谈您对技术发展趋势的了解,以及这些趋势对您所在行业的影响。
三、案例分析类18. 某客户公司计划投资一套信息化系统,您认为他们可能面临哪些问题?如何解决?19. 请分析一下某行业客户的痛点,并给出解决方案。
20. 某客户公司需要提高销售业绩,您认为他们可以从哪些方面入手?21. 请结合您所了解的行业背景,分析某产品或解决方案在市场上的竞争力。
22. 某客户公司计划进行数字化转型,您认为他们需要关注哪些方面?23. 请分析一下某行业客户在采购过程中的决策因素,以及如何影响他们的购买决策。
四、问题解决与沟通能力类24. 某客户提出一个您从未遇到的问题,您如何解决?25. 请谈谈您在处理客户投诉时的经验和方法。
网络售前工程师面试经常问到的一个问题

网络售前工程师面试经常问到的一个问题,三层交换机和路由器的区别三层交换机与路由器近年来随着互联网和各企业信息化建设的迅猛发展,使人们越来越感觉到传统路由器已经从原来的交通指挥员变成了现在的路口瓶颈。
而具有三层路由功能的交换机既可以工作在协议第三层替代或部分完成传统路由器的功能,同时又具有几乎第二层交换的速度,且价格相对便宜些,一时间很多人都开始想到三层交换机要替代路由器了!但事实又如何呢?传统路由器在网络中扮演着隔离网络、隔离广播、路由转发、防火墙等角色,并且随着网络的不断发展,它们的工作量也在迅速增长。
如今出于安全和管理方便等方便的考虑,VLAN技术在网络中大量应用。
VLAN技术可以逻辑隔离各个不同的网段、端口甚至主机,而各个不同VLAN间的通信都要经过路由器来完成转发。
由于局域网中数据流量很大,VLAN间大量的信息交换都要通过路由器来完成转发,这时候随着数据流量的不断增长路由器就成为了网络的瓶颈。
三层交换机使用了将三层路由技术和二层交换技术结合在一起的新技术——三层交换。
数据在网络中是分段传递的,三层交换技术对一个数据流的第一段数据进行寻址并转发,然后在缓存中建立一个关于这个数据流的MAC地址与IP地址的映射表。
当后续的数据流到达交换机时将对照这个映射表直接从二层将数据快速转发到目的地出口,而不用再经过三层路由功能来完成。
正因如此,三层交换技术降低了因路由寻址、转发而造成的网络延迟,提高了数据包的转发效率。
但是从技术上讲路由器和交换机在对数据包交换过程的操作上存在着明显的区别。
路由器采用的是最长匹配的方式,实现起来比较复杂,通过基于微处理器的软件来完成。
而对于三层交换来说,它的路由转发是针对某一数据流进行的,同时利用缓存(CACHE)技术来存储映射表,所以很容易采用基于硬件的ASIC芯片来实现。
因此不难看出,同三层交换机相比路由器的功能更为强大!像NAT、VPN、ACL等功能目前仍无法完全被取代。
售前工程师面试题

售前工程师面试题一、综合技术能力篇1. 请介绍一下你的技术背景和相关工作经验。
2. 你在项目实施中承担过哪些角色和职责?请详细描述。
3. 你对解决技术问题的方法和思路有什么样的理解?请举例说明。
4. 请谈谈你在售前阶段进行技术支持的经验和做法,包括如何研究竞争对手、解决客户的技术疑问等。
二、沟通能力和业务理解篇1. 你在售前工作中如何与客户进行需求分析和沟通?2. 当你与不熟悉技术的客户沟通时,如何用简单明了的语言解释技术方案?3. 你如何评估客户的需求,并提供相应的解决方案?请列举案例。
4. 你在项目推进过程中如何与其他团队中的成员进行有效的协作和沟通?三、项目管理和问题解决篇1. 在一个复杂的项目中,你如何组织和管理团队成员的工作?2. 在项目过程中,你遇到过哪些技术问题和困难?你是如何解决的?3. 当项目进展不顺利或出现延期时,你如何应对和解决?请谈谈你的经验。
4. 你对危机管理和风险控制有什么样的认识和做法?四、售前工程师的发展和自我提升篇1. 你对售前工程师的角色和职责有什么样的理解?你认为应该如何提升自己在这个职位上的能力?2. 你在工作中如何保持学习和积累技术知识?请分享你的学习方法和途径。
3. 你目前在工作中遇到的最大挑战是什么?你如何应对和克服这个挑战?4. 你对售前工程师岗位的未来发展有什么样的展望和规划?结语:本文对售前工程师面试中常见的问题进行了整理和归纳,从综合技术能力、沟通能力和业务理解、项目管理和问题解决以及自我提升等方面进行了论述。
在面试中,希望应聘者能够清晰准确地回答问题,并且能够通过实际案例和经验来支撑自己的回答。
售前工程师是一项综合技能要求较高的职位,除了技术能力外,良好的沟通能力、团队协作能力以及问题解决能力也是非常重要的。
希望应聘者在准备面试时能够全面考虑这些方面,并且不断提升自己的能力。
祝愿应聘者取得好的面试成绩!。
售前工程师的面试题

售前工程师的面试题一、介绍自己作为一名售前工程师,我具备扎实的技术背景和良好的沟通能力。
我持有XX大学计算机科学与技术专业的学位,并且在毕业后就开始了在一家知名IT公司的职业生涯。
在过去的XX年中,我一直致力于为客户提供技术解决方案和咨询服务。
在这段经验丰富的职业道路上,我不仅提高了自己的技术能力,还培养了与客户进行合作和沟通的能力。
二、面试问题1. 在你认为什么是售前工作中最重要的技能?我认为售前工作中最重要的技能是良好的沟通能力。
作为售前工程师,我们需要与客户进行密切合作,了解他们的需求,并将复杂的技术信息以简单明了的方式传达给他们。
只有通过良好的沟通,我们才能理解客户的需求,准确地推荐适合他们的解决方案,并在销售环节中起到积极的推动作用。
2. 在你的工作经历中,最具挑战性的项目是什么?你是如何应对的?在我之前的工作经历中,我遇到了一个具有挑战性的项目。
我们与一家大型制造企业合作,为他们设计并实施了一个复杂的生产线自动化系统。
这个项目的挑战在于需要将多个不同厂商的设备和系统整合到一个统一的平台上,并确保整个系统的稳定性和高效性。
为了应对这个挑战,我首先主动与各个厂商进行了沟通,了解他们的系统架构和接口要求。
接着,我组织了一次全面的系统测试,确保各个设备和系统之间的兼容性和协同工作。
最后,在项目实施阶段,我不断跟进进展,并随时与客户保持沟通,确保项目按时交付并达到客户的期望。
3. 如何与客户建立良好的关系?与客户建立良好的关系是售前工程师非常重要的任务。
我认为以下几点可以帮助与客户建立良好的关系:- 倾听和理解:在与客户交流的过程中,我会认真倾听他们的需求和问题,并尽力理解他们的痛点和期望。
这样可以让客户感受到我的关注和专业性。
- 提供解决方案:基于对客户需求的理解,我会积极地提供适合的解决方案,并解释清楚该解决方案对他们的益处。
这样可以增强客户对我们的信任和满意度。
- 及时响应:我会尽快回复客户的问题,并提供相关的反馈和建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
网络售前工程师面试经常问到的一个问题,三层交换机和路由器的区别三层交换机与路由器近年来随着互联网和各企业信息化建设的迅猛发展,使人们越来越感觉到传统路由器已经从原来的交通指挥员变成了现在的路口瓶颈。
而具有三层路由功能的交换机既可以工作在协议第三层替代或部分完成传统路由器的功能,同时又具有几乎第二层交换的速度,且价格相对便宜些,一时间很多人都开始想到三层交换机要替代路由器了!但事实又如何呢?传统路由器在网络中扮演着隔离网络、隔离广播、路由转发、防火墙等角色,并且随着网络的不断发展,它们的工作量也在迅速增长。
如今出于安全和管理方便等方便的考虑,VLAN技术在网络中大量应用。
VLAN技术可以逻辑隔离各个不同的网段、端口甚至主机,而各个不同VLAN间的通信都要经过路由器来完成转发。
由于局域网中数据流量很大,VLAN间大量的信息交换都要通过路由器来完成转发,这时候随着数据流量的不断增长路由器就成为了网络的瓶颈。
三层交换机使用了将三层路由技术和二层交换技术结合在一起的新技术——三层交换。
数据在网络中是分段传递的,三层交换技术对一个数据流的第一段数据进行寻址并转发,然后在缓存中建立一个关于这个数据流的MAC地址与IP地址的映射表。
当后续的数据流到达交换机时将对照这个映射表直接从二层将数据快速转发到目的地出口,而不用再经过三层路由功能来完成。
正因如此,三层交换技术降低了因路由寻址、转发而造成的网络延迟,提高了数据包的转发效率。
但是从技术上讲路由器和交换机在对数据包交换过程的操作上存在着明显的区别。
路由器采用的是最长匹配的方式,实现起来比较复杂,通过基于微处理器的软件来完成。
而对于三层交换来说,它的路由转发是针对某一数据流进行的,同时利用缓存(CACHE)技术来存储映射表,所以很容易采用基于硬件的ASIC芯片来实现。
因此不难看出,同三层交换机相比路由器的功能更为强大!像NAT、VPN、ACL等功能目前仍无法完全被取代。
在实际应用过程中处于同一个局域网中的各个子网的互联以及局域网中VLAN间的路由,可以用三层交换机来代替路由器。
但在局域网必须与公网互联以实现跨地域的网络环境下,路由器就变成了不可或缺的设备。
同时,一个完全构建在交换机上的网络会出现诸如碰撞、堵塞以及通信混乱等问题。
如果使用路由器将网络化分为多个子网,通过路由器所具备的功能来有效地进行安全策略控制,则可以避免这些问题。
另外,三层交换机暂时还不能提供完整的路由选择协议支持,而路由器则具备同时处理多个协议的能力。
当连接不同协议的网络,例如以太网和令牌环的组合网络,依靠三层交换机是不可能完成网间路由和数据传输的。
除此之外,路由器还具有第四层网络管理能力,例如ACL对数据流的安全控制功能,这也是三层交换机所不具备的。
根据三层交换机和路由器各自的特点来看,三层交换机并不等于路由器,同时也不可能取代路由器!在我们的实际选购中,应根据自身网络的特点与未来可能的发展需求来选择适合我们的产品。
不论怎样,随着技术的发展、产品的完善最终获益的终将是我们消费者!局域网络的出现,迄今为止已经经历了三十多年,在这三十多年的发展历程中,从最初的无线技术ALOHA引出CSMA/CD核心技术,直到快速以太网(802.3u)及现代的GE(802.3z)10GE以太网技术的出现,不断的推陈出新。
这就引发了一个问题,对于一个具体的网络,因为可选择的组网方式的多样化,如何选择一种好的组网技术成为困惑。
对于用户来说,在减低成本的前提下,保证网络的高可靠性,高性能,易维护,易扩展,与采用何种组网技术密切相关;对于设备厂商来说,在保证用户的网络功能实现的基础上,如何能够取的更为可观的利润,采用组网技术的优劣,也是提高利润的其中一个手段。
目前技术的发展,可以说直接面向用户的第一层接口和第二层交换技术已经日趋成熟,它们的发展现状令人满意,所以说选择的重点不在这个层次。
但是,作为网络的核心,起网间互连作用的路由器技术却没有实质性的突破。
于是一种新的路由技术应运而生----三层交换技术,说它是路由技术,因为它工作在网络协议的三层;说它是交换技术,交换速度特别快,几乎可以达到二层交换速度。
在这些技术选择的权衡中,二层交换+路由组网与三层交换组网的选择是一个焦点问题,二层交换机、三层交换机和路由器这三种技术究竟谁优谁劣,它们各自适用在什么环境?为了解答这问题,我们先从这三种技术的工作原理入手。
(一)二层交换技术二层交换技术是发展比较成熟,二层交换机属数据链路层设备,可以识别数据包中的MAC地址信息,根据MAC地址进行转发,并将这些MAC地址与对应的端口记录在自己内部的一个地址表中。
具体的工作流程如下:(1)当交换机从某个端口收到一个数据包,它先读取包头中的源M AC地址,这样它就知道源MAC地址的机器是连在哪个端口上的;(2)再去读取包头中的目的MAC地址,并在地址表中查找相应的端口;(3)如表中有与这目的MAC地址对应的端口,把数据包直接复制到这端口上;(4)如表中找不到相应的端口则把数据包广播到所有端口上,当目的机器对源机器回应时,交换机又可以学习一目的MAC地址与哪个端口对应,在下次传送数据时就不再需要对所有端口进行广播了。
不断的循环这个过程,对于全网的MAC地址信息都可以学习到,二层交换机就是这样建立和维护它自己的地址表。
从二层交换机的工作原理可以推知以下三点:(1)由于交换机对多数端口的数据进行同时交换,这就要求具有很宽的交换总线带宽,如果二层交换机有N个端口,每个端口的带宽是M,交换机总线带宽超过N×M,那么这交换机就可以实现线速交换;(2)学习端口连接的机器的MAC地址,写入地址表,地址表的大小(一般两种表示方式:一为BEFFER RAM,一为MAC表项数值),地址表大小影响交换机的接入容量;(3)还有一个就是二层交换机一般都含有专门用于处理数据包转发的ASIC (Appli cation specific Integrated Circuit)芯片,因此转发速度可以做到非常快。
由于各个厂家采用ASIC不同,直接影响产品性能。
以上三点也是评判二三层交换机性能优劣的主要技术参数,这一点请大家在考虑设备选型时注意比较。
(二)路由技术路由器工作在OSI模型的第三层---网络层操作,其工作模式与二层交换相似,但路由器工作在第三层,这个区别决定了路由和交换在传递包时使用不同的控制信息,实现功能的方式就不同。
工作原理是在路由器的内部也有一个表,这个表所标示的是如果要去某一个地方,下一步应该向那里走,如果能从路由表中找到数据包下一步往那里走,把链路层信息加上转发出去;如果不能知道下一步走向那里,则将此包丢弃,然后返回一个信息交给源地址。
路由技术实质上来说不过两种功能:决定最优路由和转发数据包。
路由表中写入各种信息,由路由算法计算出到达目的地址的最佳路径,然后由相对简单直接的转发机制发送数据包。
接受数据的下一台路由器依照相同的工作方式继续转发,依次类推,直到数据包到达目的路由器。
而路由表的维护,也有两种不同的方式。
一种是路由信息的更新,将部分或者全部的路由信息公布出去,路由器通过互相学习路由信息,就掌握了全网的拓扑结构,这一类的路由协议称为距离矢量路由协议;另一种是路由器将自己的链路状态信息进行广播,通过互相学习掌握全网的路由信息,进而计算出最佳的转发路径,这类路由协议称为链路状态路由协议。
由于路由器需要做大量的路径计算工作,一般处理器的工作能力直接决定其性能的优劣。
当然这一判断还是对中低端路由器而言,因为高端路由器往往采用分布式处理系统体系设计。
(三)三层交换技术近年来的对三层技术的宣传,耳朵都能起茧子,到处都在喊三层技术,有人说这是个非常新的技术,也有人说,三层交换嘛,不就是路由器和二层交换机的堆叠,也没有什么新的玩意,事实果真如此吗?下面先来通过一个简单的网络来看看三层交换机的工作过程。
组网比较简单使用IP的设备A------------------------三层交换机------------------------使用IP的设备B 比如A要给B发送数据,已知目的IP,那么A就用子网掩码取得网络地址,判断目的IP是否与自己在同一网段。
如果在同一网段,但不知道转发数据所需的MA C地址,A就发送一个ARP请求,B返回其MAC地址,A用此MAC封装数据包并发送给交换机,交换机起用二层交换模块,查找MAC地址表,将数据包转发到相应的端口。
如果目的IP地址显示不是同一网段的,那么A要实现和B的通讯,在流缓存条目中没有对应MAC地址条目,就将第一个正常数据包发送向一个缺省网关,这个缺省网关一般在操作系统中已经设好,对应第三层路由模块,所以可见对于不是同一子网的数据,最先在MAC表中放的是缺省网关的MAC地址;然后就由三层模块接收到此数据包,查询路由表以确定到达B的路由,将构造一个新的帧头,其中以缺省网关的MAC地址为源MAC地址,以主机B的MA C地址为目的MAC地址。
通过一定的识别触发机制,确立主机A与B的MAC地址及转发端口的对应关系,并记录进流缓存条目表,以后的A到B的数据,就直接交由二层交换模块完成。
这就通常所说的一次路由多次转发。
以上就是三层交换机工作过程的简单概括,可以看出三层交换的特点:由硬件结合实现数据的高速转发。
这就不是简单的二层交换机和路由器的叠加,三层路由模块直接叠加在二层交换的高速背板总线上,突破了传统路由器的接口速率限制,速率可达几十Gbi t/s。
算上背板带宽,这些是三层交换机性能的两个重要参数。
简洁的路由软件使路由过程简化。
大部分的数据转发,除了必要的路由选择交由路由软件处理,都是又二层模块高速转发,路由软件大多都是经过处理的高效优化软件,并不是简单照搬路由器中的软件。
结论二层交换机用于小型的局域网络。
这个就不用多言了,在小型局域网中,广播包影响不大,二层交换机的快速交换功能、多个接入端口和低谦价格为小型网络用户提供了很完善的解决方案。
路由器的优点在于接口类型丰富,支持的三层功能强大,路由能力强大,适合用于大型的网络间的路由,它的优势在于选择最佳路由,负荷分担,链路备份及和其他网络进行路由信息的交换等等路由器所具有功能。
三层交换机的最重要的功能是加快大型局域网络内部的数据的快速转发,加入路由功能也是为这个目的服务的。
如果把大型网络按照部门,地域等等因素划分成一个个小局域网,这将导致大量的网际互访,单纯的使用二层交换机不能实现网际互访;如单纯的使用路由器,由于接口数量有限和路由转发速度慢,将限制网络的速度和网络规模,采用具有路由功能的快速转发的三层交换机就成为首选。
一般来说,在内网数据流量大,要求快速转发响应的网络中,如全部由三层交换机来做这个工作,会造成三层交换机负担过重,响应速度受影响,将网间的路由交由路由器去完成,充分发挥不同设备的优点,不失为一种好的组网策略,当然,前提是客户的腰包很鼓,不然就退而求其次,让三层交换机也兼为网际互连。