关于市场营销体系的工作流程
构建营销体系五步法
构建营销体系“五步法”一、普遍存在的三大困惑1、您的困惑（企业的困惑）——您的公司是否真的在做营销？当前企业营销中普遍存在的问题，是重市场开发，轻市场管理。
结果造成很多中小企业根本就没有营销，甚至一些大企业在营销上也存在同类问题。
很多企业大喊“营销越做越难做”，为什么呢？笔者认为，其结果相当普遍的原因是企业对营销存在着诸多误解造成的。
真正的营销，就是创造和形成一种为了企业长期生存和发展的、长期的交易机制的管理过程。
营销分营销战略（高层决策）、营销支持（中层市场管理）和营销执行（基层销售）三个层次。
其中营销支持就是市场管理部，营销的主要职能就集中在市场部，而不是销售部。
营销执行仅是销售职能，其主要任务是销售产品和反馈市场信息。
中小企业一般把市场部和销售部结合起来统称为营销部，一是容易忽略高层的营销战略，二是自然形成重客户开发轻市场管理，从而造成了重销售轻营销的结果。
企业往往把市场管理部门的营销管理和销售部门的营销执行混同起来，职能不清，形成了所开发市场的“只种不收”的局面。
因此，营销越做越难做、营销越做越困惑就自然而然的了。
解决好这个问题，就要弄明白销售部门和市场管理部门的区别。
销售部的主要工作侧重于推销和销售产品，是把握市场中客户的个性问题，满足不同需求，是市场管理部出台的政策的执行者和相关信息的反馈者。
而市场管理部门则侧重于根据销售部门的工作情况，分析相关数据和信息，研究市场，做好市场细分和动态预测，把握市场中客户中的共性，从而做好企业营销企划与管理工作，从而制定更利于产品销售和营销工作的政策和计划。
大企业特别是较为成熟的跨国公司，一般营销层次分得很清楚，由于营销是一种跨职能管理，一般由主管市场部、营销部的副总裁主持，根据需要形成跨职能项目组，如营销战略委员会等来行使营销整合职能。
中小企业可以根据自身的具体情况，成立职能专业的市场管理部或赋予销售部门以特定的市场管理职能，以使企业的营销工作走上正常的轨道。
市场营销管理制度体系架构
市场营销管理制度体系架构市场营销是企业发展的核心竞争力之一，而市场营销管理制度体系则是为了规范和管理市场营销活动而建立的一套组织架构和管理体系。
本文将探讨市场营销管理制度体系的架构，包括体系的核心要素、目标、流程和相关管理措施。
一、市场营销管理制度体系的核心要素1. 目标设定与策略规划：市场营销管理制度体系的核心是明确企业的市场营销目标和制定相应的营销策略。
这包括市场定位、目标市场的选择、产品定价、渠道选择、推广活动等方面的决策和规划。
2. 组织架构与职责划分：市场营销管理制度体系需要明确市场部门的组织架构和职责划分。
这包括市场部门的层级结构、岗位设置、工作职责等方面的规定，以确保市场营销活动的有序进行。
3. 流程与执行机制：市场营销管理制度体系需要建立一套完整的市场营销流程和执行机制。
这包括市场调研、市场开发、产品开发、销售管理等方面的流程规范和执行机制，以确保市场营销活动的高效和有效执行。
4. 监测与评估：市场营销管理制度体系需要建立市场营销活动的监测与评估机制。
这包括市场数据的收集与分析、市场绩效的评估与反馈等方面的管理措施，以确保市场营销活动的持续改进和优化。
二、市场营销管理制度体系的目标1. 提高市场营销效益：市场营销管理制度体系的首要目标是提高市场营销的效益。
通过规范和管理市场营销活动，提高市场营销的执行效果和效率，增加市场份额和销售额，提高企业的市场竞争力和盈利能力。
2. 优化市场营销流程：市场营销管理制度体系的目标之一是优化市场营销流程。
通过建立流程规范和执行机制，提高市场营销的流程效率和执行质量，减少决策的主观性和随意性，降低市场营销的风险和成本。
3. 加强市场营销团队合作：市场营销管理制度体系的目标还包括加强市场营销团队的合作和协作能力。
通过明确职责和流程，建立团队合作的机制和文化，提高团队协作效率和创新能力，推动市场营销工作的整体提升。
4. 建立市场营销信息系统：市场营销管理制度体系的目标之一是建立市场营销信息系统。
市场部营销推广工作计划5篇
市场部营销推广工作计划5篇从事销售工作多年，向客户销售产品，第一保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户久长的合作)，在做好20x年上半年工作总结的同时，也做好20x年销售下半年工作计划。
下面就是作者给大家带来的市场部营销推广工作计划，期望能帮助到大家!市场部营销推广工作计划1一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与保护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、保护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承当信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构3.增加人员配置：(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事地方辖区域均设市场开发助理一位。
4.强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使x年新的管理制度实行进程中市场部在人员素养方面有充分的保证。
认真挑选和谨慎录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、事迹考核等方面对信息网络建立和保护作出实行细则规定，从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情形和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短时间内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。
在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，肯定其通过帮助后事迹增长的可能性。
进一步加强信息的管理，在信息的完全性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
营销管理系统建设方案详细
营销管理系统建设方案详细一、前言二、背景三、系统架构四、功能模块五、实施方案六、维护与支持七、总结一、前言随着市场竞争的加剧，企业需要更加高效地管理市场营销活动，提高市场营销效益。
因此，营销管理系统的建设成为了企业发展的必然趋势。
本文将介绍一种营销管理系统的建设方案，以期为企业提供参考。
二、背景目前，企业市场营销活动的管理存在许多问题。
例如，市场部门的信息孤岛现象比较明显，市场营销活动的计划、执行、监控等环节缺乏有效的沟通和协作。
此外，市场营销活动的效果评估和分析较为简单，缺乏科学性和系统性。
这些问题导致企业的市场营销效益不高。
三、系统架构本系统采用B/S架构，主要由服务器端和客户端两部分组成。
服务器端采用JavaEE技术，包括Web服务器、应用服务器、数据库服务器等。
客户端采用浏览器，用户通过浏览器访问服务器端的应用程序，实现营销活动的管理和监控。
四、功能模块本系统包括市场调研、市场分析、市场计划、市场执行、市场监控、市场评估等六个功能模块。
市场调研模块主要用于收集市场信息和竞争对手信息；市场分析模块主要用于对市场信息和竞争对手信息进行分析；市场计划模块主要用于制定市场营销计划；市场执行模块主要用于实施市场营销计划；市场监控模块主要用于监控市场营销活动的执行情况；市场评估模块主要用于对市场营销活动的效果进行评估和分析。
五、实施方案本系统的实施分为三个阶段：需求分析阶段、系统设计阶段、系统实现和测试阶段。
需求分析阶段主要确定系统的功能和性能要求；系统设计阶段主要设计系统的架构和模块；系统实现和测试阶段主要实现系统的功能，进行测试和调试。
六、维护与支持本系统的维护和支持主要包括日常运维、系统升级和故障处理。
日常运维主要包括服务器的管理和维护、数据库的备份和恢复等；系统升级主要包括软件升级和硬件升级；故障处理主要包括系统故障、网络故障等。
七、总结本文介绍了一种营销管理系统的建设方案，该方案采用B/S架构，具有六个功能模块，实施分为三个阶段。
营销管理制度体系
营销管理制度体系一、市场营销策略市场营销策略是企业制定的长期营销目标和短期实施计划。
市场营销策略的制定应该结合企业的产品、市场竞争情况、目标客户群体等因素，制定出最适合的市场营销策略，以达成企业销售目标。
在市场营销策略方面需要考虑产品的定位、定价策略、渠道选择、促销策略等内容，并确保策略的实施过程中能够得到有效执行和监督，实现市场营销目标。
二、渠道管理渠道管理是指企业在产品流通过程中，通过不同的渠道将产品送达最终客户的过程。
渠道管理的目标是确保产品迅速、高效地到达目标客户，并且能够通过渠道管理提高企业的市场占有率和渠道效益。
渠道管理主要包括渠道的选择、招商、培训、绩效考核等环节，是企业营销管理中至关重要的一环。
三、市场信息管理市场信息管理是企业对市场环境、竞争对手、客户需求等信息进行的搜集和分析，以支持企业制定市场营销策略。
市场信息管理包括市场调研、竞争情报收集、客户满意度调查等工作，通过市场信息管理，能够及时了解市场情况，提供决策支持，为企业在市场中取得竞争优势提供保障。
四、销售管理销售管理是指企业对销售过程进行的组织、管理和控制。
销售管理涉及销售团队的建设、销售业绩考核、销售流程管理等内容。
通过销售管理，能够提高销售效率，实现销售目标，提高企业的市场占有率。
五、客户关系管理客户关系管理是企业对客户进行的全过程管理，包括客户的获取、维护和挽留。
客户关系管理的目标是建立长期稳定的客户关系，提高客户忠诚度，增加客户价值，从而提高企业的盈利能力。
六、市场营销成本控制市场营销成本控制是企业在市场营销过程中对成本进行的控制和管理。
通过市场营销成本控制，能够有效降低市场营销的成本，提高市场营销效率，增加企业的盈利能力。
七、绩效考核绩效考核是企业对市场营销工作效果进行的评价。
通过绩效考核，能够及时发现问题，加强对营销团队的激励和管理，提高市场营销效率和效果。
五、营销管理制度体系的建立和运营营销管理制度体系的建立需要全面考虑到企业实际情况和发展需求，结合企业的发展战略、市场竞争情况、产品特点等因素进行制定。
市场营销管理体系
市场营销管理体系市场营销管理是现代企业发展的关键要素之一，建立有效的市场营销管理体系对企业取得竞争优势和实现可持续发展具有重要意义。
本文将探讨市场营销管理体系的重要性、组成要素以及建立和优化市场营销管理体系的方法。
一、市场营销管理体系的重要性市场营销管理体系是企业内部实施市场营销活动的框架和规范，它涉及到企业战略、组织、流程和文化等方面。
一个健全的市场营销管理体系可以帮助企业更好地把握市场机会，提升品牌形象，增加销售额，提高市场份额，并最终实现企业的战略目标。
二、市场营销管理体系的组成要素1. 企业市场定位：市场营销管理体系的首要任务是明确企业的市场定位，确定目标市场和目标客户群体。
通过精确定位，企业可以更好地满足顾客需求，赢得市场竞争优势。
2. 市场调研与分析：市场调研是市场营销管理体系的基础，通过对市场的调查和分析，企业可以了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，以便制定正确的营销策略。
3. 产品策划与创新：市场营销管理体系还需要包括产品策划与创新部分。
企业应不断研发创新的产品，以满足市场需求，并通过不断改进产品质量和性能提升市场竞争力。
4. 渠道管理与销售推广：渠道管理和销售推广是市场营销管理体系中的重要环节。
企业应合理选择渠道，并进行有效的销售推广活动，以提升产品的知名度和市场占有率。
5. 市场营销绩效评估：建立市场营销管理体系的最终目标是实现营销绩效的评估与提升。
企业应设定合理的目标，通过对市场营销活动的监控和评估，及时调整营销策略，提高绩效水平。
三、建立和优化市场营销管理体系的方法1. 制定明确的市场营销战略：企业应该制定清晰的市场营销战略，根据市场情况和企业自身实际情况，明确目标市场、目标客户、产品定位等，以指导后续的市场营销活动。
2. 完善市场调研体系：企业应建立定期的市场调研机制，通过对市场环境、竞争对手、消费者行为等进行调查和分析，及时获取市场信息，为制定营销策略提供依据。
现代营销体系
现代营销体系一、现代营销体系现代化的营销体系应该包括：营销战略、营销组织、营销管理、业务流程、考核激励、财务核算六大部分。
营销战略包括：发展规划、营销计划、品牌策略、广告策略、新品开发。
营销组织包括：组织架构、销售队伍、岗位职责、营销网络、终端建设。
营销管理包括：产品推广、区域建设、促销策略、经销商管控、过程培训。
业务流程包括：产品定型、价格设置、订单管理、物流配送、促销反馈。
考核激励包括：政策制定、销量考核、返利兑现、人才升迁、分配机制。
财务核算包括：成本核定、价格审核、采购控制、资金周转、管理审计。
以上是企业营销体系较为完整的构成，每一个环节都不可缺少。
在实践过程中，许多企业有意识无意识已经在做其中的部分工作，使企业的经营能够持续，但是比较盲目、比较分散，缺少系统的思考和方案，缺乏完整的制度和到位的执行。
营销体系的关键是营销总体战略必须正确和清晰，战略错了，战术必然错误；战略对了，可以随时修正战术的错误。
希望电动自行车企业能够根据上述的营销体系，有意识地、主动地组织企业的决策层去完善各项工作，使体系早日建成并发挥作用，企业进入现代化管理的快车道。
二、营销组织的基本模式1、企业做市场的营销组织模式：第一层次：营销公司总经理、营销总监；第二层次：市场部、广告策划部、销售部、售后服务部、财务部、办公室；第三层次：各地（区域）办事处；第四层次：企业专卖店或直营店。
2、企业帮助经销商做市场的营销组织模式：第一层次：营销公司总经理；第二层次：分管副总经理；第三层次：市场调研部、广告策划部、产品推广部、市场拓展部、大客户部、物流中心、销售管理部、售后服务部、财务中心；第四层次：各片区经理；第五层次：各地经销商。
3、经销商做市场营销组织模式第一层次：营销公司总经理、营销总监；第二层次：市场部、广告策划部、销售管理部、售后服务部、财务部、办公室；第三层次：各片区经理；第四层次：各地经销商。
三、营销体系的管理控制营销体系的建设和运行过程中，往往会发生这样的情况：组织健全了，人员到位了，管理制度下发了，实施方案也有了，但由内部管理和控制薄弱，执行不到位，最终还是影响了工作，使企业停滞不前。
市场营销部的规章制度
市场营销部的规章制度一、员工纪律与行为规范市场营销部作为公司的核心部门，每位员工都应遵守以下纪律和行为规范：1. 准时出勤与工作时间：员工应按照公司规定的工作时间出勤，并提前5分钟到达工作岗位。
在工作期间，员工不得随意离开工作岗位，如有特殊情况需要请假，应提前向直属上级请假并经批准。
2. 工作着装要求：员工应穿着整洁、得体的工作服或商务服装。
对于客户拜访或外勤工作，员工应根据具体情况着装得体，确保代表公司形象。
3. 保密和知识产权：员工必须严格遵守公司的保密协议，不得将任何关于公司业务、客户信息或公司机密外泄给外部人员。
同时，员工也应尊重知识产权，不得侵犯他人的专利、商标或版权。
4. 沟通与合作：员工应积极主动地与同事、上级和下级进行有效的沟通，共同协作完成工作任务。
在沟通中，员工应保持尊重、友好的态度，不得使用粗鲁或冒犯性语言。
5. 客户服务：员工应以客户满意度为目标，提供专业、高效、热情的服务。
对于客户的投诉或需求，员工应及时回应和解决，并保持良好的客户关系。
二、工作流程与责任分工市场营销部的工作流程应按照以下步骤进行，并明确每个岗位的责任分工：1. 市场调研与策划：市场调研人员负责调查分析市场需求、竞争对手情况以及目标客户群体，为制定营销策略提供依据。
2. 市场推广与宣传：市场推广人员负责制定并实施市场推广方案，包括广告、促销活动、公关等，提高产品或服务的知名度和销售额。
3. 客户开发与管理：客户开发人员负责开拓新客户资源，与现有客户进行沟通和维护，确保客户的满意度和忠诚度。
4. 销售与业绩管理：销售人员负责与客户进行销售谈判、签订合同，并实现销售目标。
同时，市场营销部也应设立业绩管理体系，对销售人员的绩效进行评估和激励。
5. 数据分析与报告：数据分析人员负责收集、整理和分析市场数据，及时向公司管理层汇报市场趋势和竞争动态，为决策提供支持。
三、奖惩制度与绩效评估为了激励员工的积极性和促进工作效率，市场营销部设立以下奖惩制度和绩效评估：1. 奖励机制：员工通过个人或团队的突出表现，可以获得奖金、晋升或其他奖励措施，以激发他们的工作动力和团队合作意识。
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关于市场营销体系的工作流程关于我们的市场营销，是接触高端客户群体的一种高端销售，定位客户群很重要，什么样的客户更适合我们接触，什么客户能愿意接受我们的私募股权基金呢？如何去寻找准客户呢？
以下是客户拜访流程及接触方法：
、、、、定位
、
、
、、
满足
需求
强化
信任
锁定
目标
产品
1、计划：
光知道要什么并不重要，是要知道怎么样达到，成功是有方法的，计划就是要锁定目标，什么样的人适合我们接触，什么样的人能投资几百万做投资呢？这都是要考虑的问题，锁定客户群是第一要务，然后再研究自己比较适合接触什么样的人，我们的客户群包含那些呢？现举例如下：
一、闲置资金在200万以上个人或者企业。
二、愿意做风险投资的，能接受私募股权基金的人。
三、能接触到的人。
四、自己做的生意得不到我们这么高的回报的人。
五、不愿意自己投资，愿意享受高回报的人。
2、准备：
活动分为心里准备和物质准备
心里准备：
一、进行专业知识学习。
二、相信公司相信产品。
三、相信自己所销售的产品能给客户带来较大的回报。
四、相信自己有能力和客户进行更好的沟通。
五、相信自己能给客户非常好的表述产品和收益。
六、相信自己能持之以恒的坚持做好和做下去。
物质准备：
一、比较齐全的产品方面的资料。
二、比较全的宣传资料的准备。
三、适合场合所要穿着的衣服和配饰。
四、展业用的专业公文包等。
3、客户开拓
• 客户开拓决定了基金经理收入的 80%~90%，决定了基金经理工作生命的 100% • 客户开拓的目的是客户群的改变，客户群的改变是是基金经理从事营销的理由。
寻找客户的五个步骤
1、 收集名单
2、 筛选名单
3、 记录信息
4、 罗列约访名单
5、 维护更新客户名单 缘故开拓：
、 、 、 、
、 、
亲戚
朋友 同事 同学 同乡 邻居 熟人 ……
5
缘故客户是基金经理最好的资源，而且缘故资源较少，必须有具备足够的专业度再去接触。
缘故客户开发要领：
6、对公司产品有足够的自信。
7、对所销售产品有100%的自信。
8、自己专业技能有足够多的了解。
9、客户要具备购买能力和一定的风险承受能力。
转介绍开拓：
转介绍是最有效的主顾开拓方式：
•客户经理所受拒绝的可能性小
•可信度强，销售成功机会高
•获得再次转介绍的机率高
•转介绍比其它方法更容易获取有潜质的准客户
•客户的从众心理
•建立成熟的目标市场
转介绍的要领：
⑴时时、及时、决心
⑵要用引导性问题争取名单
⑶肢体语言要相配合
（4）取得名单后，请客户多提供相关资料
转介绍流程：
确定客户，订立拜访目标
转介绍要领：
1、需要为你转介绍的人必须有较好的人脉关系和影响力。
2、对你有足够的信任和依赖。
3、愿意为你做事，愿意帮助你。
4、而且为你介绍客户的人是一个正直、敢作敢当的人。
渠道开拓：
渠道开拓方式：
1、银行客户经理的拜访
2、高端场所的拜访：
（1）高尔夫俱乐部（雅峰、中友、智胜等）
（2）羽毛球俱乐部（飞扬、鲍菲特、天翼等）
（3）射击俱乐部
（4）高级商业会所（亚泰、城市商会等）
（5）高端商场（卓展、欧亚等）
（6）高级轿车4S店等。
（奔驰、宝马、讴歌等）
2、接触
、
、、
、、、
接触目的：
•取得客户的信赖
•收集客户的资料
•寻找到共同点。
（同理心）
•提供必要的信息
接触方法：
•讨教法开门见山法看望法
•休闲活动接近法市场访问联合宣传
接触要领：
•寒暄——拉近距离，调节气氛
•赞美——赢得好感，为进一步沟通做铺垫
•提问——探求共同点，引导共鸣
•倾听——认真聆听，发现客户购买点
3、说明
用简明扼要且生活化的语言向客户介绍产品的优势，强化客户的利益。
引导客户的投资意识，再次加强投资观意愿，唤起客户的投资兴趣，销售的本质是帮助客户解决客户的问题，而非销售商品本身
说明的目的：
•让客户对我们的产品和公司更相信
•向客户展示我们的专业度
•打通观念
•引导其签约
•吸引对方参与
说明要领：
•避免用过于专业的名词
•过程要互动
•掌握主动权，选择权给客户避免与客户发生争执
•说明要让客户感觉我们对产品和公司的信心
•注意客户在交流中的反应
•说明过程中要知道用较好的方法去处理反对意见
•不要不停的说，在值得思考的时候要记得停一停
说明的技巧：
•完备的宣传资料的准备是必要准备（行业政策、公司介绍、品牌优势、成功案例等）
•在谈的过程中让数字更具有现实性
•形象生动的表达技巧。
（举例法、故事法、图标法等）
4、签约促成
签约促成=多次拒绝+最后一次努力
帮助及鼓励客户作出购买决定，并协助其完成相关的业务手续。
签约要领：
•签约促成是需求强化成功的过程
•签约促成的关健是正确的行销理念
•签约促成的要点是坚强的毅志力，即坚决的心态
•签约促成主要技巧是忌拖泥带水
•签约促成时要敢于要求客户
•签约要给客户信心
签单促成的三大关键因素
1、心态
2、意愿
3、热诚
签约促成方法：
1、二则一法
2、假定成交法
3、利益诱惑法
4、决定法
5、三思后行法签约促成注意事项：
•必须十分热爱推荐的产品，把自己对产品的信心和热情传染给客户
•必须为客户找到一个购买的理由，让客户相信此产品能给他带来最大的利益回报•必须让客户有自豪感，他做了个明智决定
•在客户的同意至少是默许下进行一切程序。
•挖掘购买意愿，绝不强求
•让客户有参与感
•不可以自己制造问题
•事先准备好签约资料等
•注意仪表、谈吐
•有拒绝是正常的，重要的是解决问题
拒绝处理：
拒绝处理的定义：
•拒绝处理是基金经理获得客户信任，调整客户心态，消除其疑虑，最终促使其购买商品的行为与过程，拒绝是成交路上的障碍，也是促成签约的必经之路
拒绝产生的原因：
•不信任（约占70%）
•不需要（约占10%）
•不了解商品特性及利益（约占10%）
•安于现状（约占3%）
•其他借口（约占2%）
为什么会有拒绝呢？
•拒绝是人的天性
•只要有销售就有拒绝
•拒绝是人本能的表达方式
•因我们的专业技能不足、印象不佳
如何解决拒绝：
•拒绝、异议只是客户习惯性的反射动作
•通过拒绝、异议可以了解客户的真正想法
要善于倾听和观察，思考并寻找客户拒绝背后真实的想法
——大部分拒绝是因为我们与客户接触的某些环节出现了错误，迅速自我反省并予以纠正是最好的处理办法
•一般拒绝异议原因都是借口
•利用发问寻找真正拒绝的原因
拒绝、异议处理技巧：
•间接否定法（是的，您说的是对的，但是…..）
•询问法（您觉得该如何解决…..）
•举例法
•转移法
•直接否定法（那您所了解的应该是有所误差吧…）
售后服务：
售后服务至关重要，一张合同的签约只是开始，也只是基金经理业务的比较好的开始而已，售后服务需要公司的权利配合和基金经理一起的努力去达成
售后服务要点：
•勤沟通（节假日的问候）
•公司有重大事件时要通知客户参加
•随时让客户知道他所投资企业状况。
•在一个月内一定要见一次面
•客户过生日或者家里于重大事情时要参与其中。
•客户需要帮助时尽最大努力去帮助
•每期新产品推出要第一时间告诉我们的客户
售后服务的完善是公司及基金经理业务后续销售最好的支持。