海尔模式-企业文化的作用
海尔企业文化
海尔企业文化一、概述海尔集团是一家全球率先的家电和消费电子产品创造商，总部位于中国青岛。
作为一家具有悠久历史和卓越成就的企业，海尔向来致力于打造独特的企业文化，以推动企业的发展和员工的成长。
本文将详细介绍海尔企业文化的核心价值观、管理理念、员工培养和社会责任等方面。
二、核心价值观1. 创新海尔坚信创新是企业持续发展的关键。
通过不断探索和创新，海尔不仅满足消费者的需求，还在行业中保持率先地位。
海尔鼓励员工勇于创新和尝试，提供良好的创新环境和资源支持。
2. 用户至上海尔始终将用户需求放在首位，致力于提供高品质、高性能的产品和服务。
海尔通过深入了解用户需求，不断改进产品设计和服务体验，以满足用户的期望并超越其预期。
3. 团队合作海尔强调团队合作的重要性。
团队合作能够激发员工的潜力，促进信息共享和知识交流，实现协同创新。
海尔鼓励员工之间互相支持、协作，共同实现个人和团队目标。
三、管理理念1. Rendanheyi模式Rendanheyi是海尔独特的管理理念，强调以员工为中心，以市场为导向。
该模式通过建立以用户需求为核心的市场导向机制，激发员工的创造力和责任心，实现企业的快速发展。
2. 自主创业海尔鼓励员工拥有自主创业的精神和能力。
员工可以通过创新和创业来实现个人价值和企业发展。
海尔提供良好的创业环境和资源，支持员工的自主创业行动。
3. 平台化组织海尔倡导平台化组织架构，通过建立开放、灵便的组织结构，激发员工的创新和创业能力。
平台化组织促进信息的流动和共享，实现快速决策和高效执行。
四、员工培养1. 海尔大学海尔大学是海尔为员工提供的终身学习平台。
通过培训、学习和交流，海尔大学匡助员工提升技能和知识水平，以适应不断变化的市场需求。
2. 职业发展海尔注重员工的职业发展和成长。
海尔为员工提供广阔的发展空间和机会，通过内部晋升、跨部门培训和国际交流等方式，激励员工实现个人职业目标。
3. 激励机制海尔建立了完善的激励机制，以激励员工的积极性和创造力。
海尔案例解读企业文化的重要性
企业文化简单地说就是企业员工在长期的生产实践中培育起来，并且共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。
对二十一世纪的企业来说，“企业文化”已不再是一个陌生的名词，自从我国引进国外“企业文化”开始，不少企业家就对其进行研究与探索。
然而因企业性质、规模及起步不同使得这些企业的文化各有千秋，甚至于成功或者失败，其中以青岛海尔集团的“三层次说”(物质文化、制度行为文化、精神文化)最为典型。
那么，究竟什么是企业文化、企业文化又有什么作用呢?我们可以通过以下案例来加深理解。
在海尔的企业，你可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候，始终是走在马路边上的黄线内，如果你去问他一声：你为什么在这个黄线内走?他会很自然地告诉你：我应该走在这里。
因为从他到海尔那一天，他就知道，他接受过这样的文化训练，这种文化已经深深地根植在他的脑子里。
如果你再走进海尔的车间，你会发现，海尔的车间是光明、整洁的，而且海尔员工的服饰也非常的统一，这同样是文化的一种表现。
案例一：优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，并热爱着企业。
在海尔流传这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。
这说明了什么?就是海尔的文化，海尔文化的魅力，使得海尔人这样的热爱这个集体。
案例二：企业文化可以使一个企业败落，也可以使一个企业兴盛或者持续发展。
前几年在管理学中，关于兼并企业，有这样几种方式，比如说，资产比较强的企业，去兼并小企业的时候，把它叫做大鱼吃小鱼;如果是技术力量比较强的去兼并技术力量不强的企业，叫做快鱼吃慢鱼;还有一种叫做企业之间的联合，叫强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼;后来，海尔独创了一条，叫吃休克鱼，它的理论是：对于一个企业，如果它的设备上，还有它的资金上都可以，它仅仅是管理模式不行，那这个鱼仅仅是暂时的一个休克而没有死的鱼，不是烂鱼，不是臭鱼，不是腐败鱼，那么，这个鱼可以吃。
浅谈海尔企业文化
2.2 技术创新
技术创新分三个层次。引进、 吸收消化、 发展创新。通过花费 较高费用引进国外先进技术， 用于产品生产， 创造更高价值， 但技术 不能停留在购买使用上， 除了以购买形式更新换代技术以外， 更多 的是通过实践经验与琢磨研究， 创造出特色的技术。做到 “师以长 技以制夷” 。目前， 对有些技术水平较高的产品， 譬如说冰箱， 海尔 的技术已经在国际上非常领先。
2.3 组织创新
海尔组织结构的创新， 经历了三个阶段： 第一个阶段是直线职 能式的组织结构， 适用于名牌战略时期； 第二个阶段是矩阵式的组
科协论坛・ 2007 年第 3 期
海尔产品为何能得到广大消费者和顾客的亲睐、 长期眷顾， 离不 开其过硬的产品质量和优质的服务。这里不得忽视的是优质服务。 海尔是全国第一家提出 “以服务赢得市场” 的企业。在海尔眼里, 产 品不合格不是标准, 用户满意才是标准, 没有完美无缺的产品, 但有 百分之百的超质服务。 所以, 海尔提出了 “星级服务” 的经营理念, “星 级服务”有一整套规范化标准。尊重并相信消费者，以消费者为导 向。海尔很多产品的细节更新和创造离不开顾客的宝贵建议和 “离 谱” 的想法。正是重视了顾客的需求， 海尔才能不断创新和发展。
3.2 良好的企业文化是海尔网罗人才、 留住人才的制胜法宝
企业文化具有高度自发凝聚力的作用， 人才成为企业生存和发展 的关键。因为优秀人才是能够推动企业实现升值的人力资本。企业 文化具有高度自发的凝聚力作用， 这样不可忽视的效应为海尔留住和 发展人才提供了主要依据。海尔集团总经理张瑞敏在企业管理过程 中,坚持两手抓,既奖罚分明、 立场明确,又关心群众,通过合理化建议、 庆功会、 公司运动会、 郊游、 为职工过生日、 派小车接新娘等形式,增加 “海尔人” 的荣誉感,促进员工的自尊、 自强、 自信。从各方面丰富提高 职工的文化生活,使职工精神焕发,生气勃勃,增加了企业的凝聚力。
以海尔为例简析企业文化对企业管理的作用
简析企业文化对企业管理的作用-----以海尔为例12自动化刘聪企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化是企业发展到一定阶段的产物，也是企业不断变革与创新的结果。
具体而言就是一种潜在性的行为规范，它对企业的发展有着很重要的作用。
一是凝聚作用。
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致，从而形成一种“人人为企业，企业为人人”的形式，从而将个人利益与企业利益有机地结合起来，在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。
从海尔建厂至今，通过三个十年目标，海尔从国内最后一家引进冰箱项目的工厂成为了当今世界顶级品牌，企业文化所带来的凝聚力功不可没。
在第一个十年，即从1984年到1995年，海尔的创业者们面对国内惨淡的现状，并没有气馁，他们立志要干出中国最好的冰箱。
针对工厂内的情况，他们提出“迅速反应，马上行动”和“无私奉献，追求卓越”的口号。
在张瑞敏的带领下，全厂的凝聚力达到一个空前的高度，大家都加班加点，一时间产量大增。
但是由于过于追求数量，导致残次品的数量大增，为了改善这种情况，张瑞敏要求生产者砸毁自己生产的冰箱，贯彻了追求卓越的方针，三年后，海尔人捧回了第一块国家质量金奖。
此时，海尔已经成为国内一线品牌。
在第二个十年，在国内电冰箱市场已经占主导地位的海尔开始聚焦国际市场。
以海尔工业园落成为标志，海尔的第二次创国际名牌战略正式启动。
但是，由于紫荆，技术人才等与国外企业有着不可逾越的差距，初期打开国外市场显得极为艰难。
为了改善这种情况，在决策层的引导下，海尔的口号变成“敬业报国，追求卓越”，作为中国民族企业第一个真正意义上的尝试者，为了创造中国人自己的国际名牌，以跨越式赶超为动力，全体一心，义无反顾地冲向目标。
海尔 企业文化与品牌文化
海尔企业文化与品牌文化引言概述：海尔集团作为中国最大的家电制造商之一，其企业文化和品牌文化一直备受关注。
海尔不仅在产品质量上有着良好的口碑，更在企业文化和品牌文化建设上走在行业前列。
本文将从海尔的企业文化和品牌文化两个方面进行详细分析。
一、企业文化1.1 员工至上海尔一直秉承“员工至上”的企业文化，重视员工的发展和福利。
公司为员工提供良好的培训机会和晋升通道，让员工有更多的发展空间。
此外，海尔还注重员工的生活质量，提供优厚的福利待遇和良好的工作环境，让员工能够全身心投入工作。
1.2 创新驱动海尔一直强调创新，鼓励员工勇于尝试和创新。
公司设立了创新基金，支持员工提出创新点子并实施。
海尔还建立了创新孵化器，为员工提供良好的创新环境和资源支持。
这种创新驱动的企业文化使海尔在市场竞争中始终保持领先地位。
1.3 客户导向海尔始终坚持“以客户为中心”的理念，将客户需求放在首位。
公司通过不断调研客户需求，改进产品质量和服务，赢得了广大客户的信赖和支持。
海尔的企业文化中强调了客户导向的重要性，这也是公司长期发展的关键所在。
二、品牌文化2.1 品质第一海尔品牌文化中最重要的一点就是“品质第一”。
公司始终把产品质量放在首位，严格把控生产流程和质量标准，确保每一款产品都符合最高标准。
这种品质第一的理念使得海尔在市场上拥有良好的口碑，成为消费者信赖的品牌。
2.2 创新引领海尔品牌文化中还强调了创新引领的重要性。
公司不断引入先进的技术和理念，推出具有颠覆性的产品和服务，引领行业发展潮流。
海尔的品牌文化中蕴含着对创新的不懈追求，这也是公司能够持续保持竞争优势的关键所在。
2.3 社会责任海尔品牌文化中注重社会责任，积极参与公益活动和环保事业。
公司推出了一系列环保产品，致力于减少对环境的影响。
此外，海尔还积极参与慈善事业，回馈社会，树立了良好的企业形象。
这种社会责任意识也成为海尔品牌文化的重要组成部分。
结论：海尔作为中国家电行业的领军企业，其企业文化和品牌文化为行业树立了良好的榜样。
海尔企业文化3
海尔企业文化3海尔企业文化在中国家电行业中的影响海尔集团是中国著名的家电制造商和世界最大家电生产企业之一。
作为全球电子家电的领军者，海尔企业文化在中国家电行业中有着重要的影响力。
海尔企业文化的核心价值观是“不断创新，追求卓越”，这种价值观贯穿着海尔的企业经营活动和决策过程，使其成为中国家电行业领域的领导者。
首先，海尔企业文化注重创新。
在全球家电市场中，创新是一个永恒的话题。
家电产品的差异化和创新已成为消费者购买家电产品的主要因素之一。
海尔在家电创新方面投入了大量的研发资源，不断推出具有自主知识产权的创新产品。
面对竞争激烈的市场环境，海尔坚持创新为先的原则，通过在技术和设计上的创新，赢得了消费者的青睐。
其次，海尔企业文化追求卓越。
在面对全球市场竞争的挑战时，海尔一直以卓越为目标，通过不断提高产品品质和服务水平来实现自我超越。
海尔关注产品质量，以实现卓越为追求，不断改进产品和服务，以满足消费者的需求。
海尔致力于研发和生产出高品质、高性能的家电产品，赢得了消费者的信赖和市场的认可。
另外，海尔企业文化注重员工发展。
作为一个成功的企业，人才的培养和发展是至关重要的一环。
海尔重视员工的培训和发展，鼓励员工不断学习和成长。
海尔注重员工团队合作，鼓励员工之间的交流与合作，从而激发员工的创造力和潜力。
海尔以人为本的企业文化，使员工能够充分发挥自己的才华和潜力，从而推动企业的发展。
此外，海尔企业文化注重社会责任。
作为中国最大的家电制造商之一，海尔一直积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。
海尔致力于绿色制造，通过节能环保的产品设计和生产，降低产品对环境的影响。
同时，海尔积极参与公益事业，通过捐赠和社会活动等方式回馈社会，帮助社会弱势群体。
综上所述，海尔企业文化在中国家电行业中产生了深远的影响。
海尔以不断创新和追求卓越为核心价值观，致力于提供高品质的家电产品和优质的服务。
海尔注重员工的发展和培养，鼓励员工积极进取和创造。
海尔企业文化分析
引言概述：海尔集团是一家全球领先的家电和消费电子公司，拥有丰富的企业文化。
本文将对海尔企业文化进行分析，探讨其重要性、核心价值观、组织结构、员工培训和发展以及企业社会责任等方面。
正文内容：一、重要性1.1.企业文化对于企业的长期发展具有重要意义1.1.1.建立统一的文化认同，增强员工凝聚力和士气1.1.2.提升企业形象和声誉，吸引人才和资源1.1.3.塑造持续创新的氛围，促进企业变革和发展1.2.海尔企业文化的核心价值观1.2.1.顾客至上：以满足顾客需求为核心，提供高品质产品和服务1.2.2.创新驱动：鼓励员工持续创新和探索，推动企业发展1.2.3.团队合作：倡导团队合作精神，实现共同目标1.2.4.诚信负责：以诚信为基础，对员工、顾客和社会负责1.2.5.共享共赢：实现员工、顾客和股东共同发展和共享成果二、组织结构2.1.海尔集团的组织架构和层级关系2.1.1.分析海尔的总公司和各子公司之间的关系2.1.2.探讨海尔的分权和委托制度，促进决策效率和灵活性2.2.海尔的扁平化管理结构和组织创新2.2.1.探索扁平化管理的优势和挑战2.2.2.分析海尔的自主经营单元模式和市场化决策机制三、员工培训和发展3.1.海尔的员工培训制度和发展机制3.1.1.分析海尔的内部培训机构和外部合作伙伴3.1.2.探讨海尔的职业发展路径和激励机制3.2.海尔的创新人才培养和知识管理3.2.1.研究海尔创新人才选拔和培养的实践3.2.2.分析海尔的知识管理系统和文化建设四、企业社会责任4.1.海尔的环保和可持续发展4.1.1.分析海尔的节能减排和资源循环利用实践4.1.2.探讨海尔的可持续产品设计和绿色供应链管理4.2.海尔的社区参与和公益事业4.2.1.研究海尔的社区参与项目和公益捐赠4.2.2.分析海尔的企业公民责任和社会价值观总结：海尔企业文化是其长期发展和竞争优势的重要组成部分。
通过树立顾客至上、创新驱动、团队合作、诚信负责和共享共赢的核心价值观，海尔实现了组织结构的灵活性和决策效率，通过员工培训和发展提升了创新能力和竞争力，积极履行企业社会责任，为可持续发展做出了贡献。
企业文化对企业的重要性(海尔企业文化案件)
企业文化对企业的重要性(海尔企业文化案件)企业文化对企业的重要性（海尔企业文化案例）企业文化是指一个企业所创造的独有的、具有连续性的、在组织中得到广泛接受的、对员工行为起到指导作用的价值观、信仰、行为准则以及行为规范。
它体现了企业的精神风貌、核心竞争力和发展方向，对企业的生产经营、员工发展和企业形象的塑造起着至关重要的作用。
海尔企业是中国知名的家电企业，其独特的企业文化成为其最具竞争力和影响力的因素之一。
海尔的企业文化以创新、责任、执行力和合作为核心价值观。
创新是海尔的灵魂，它推动了海尔持续发展和转型升级。
海尔始终坚持以市场为导向，积极创新产品和服务，满足消费者的不断需求变化。
同时，海尔鼓励员工发挥创造力和创新精神，建立了一套完善的创新体系，包括创新学院、创新大赛和创新奖励机制等。
这种创新文化促使海尔不断推出具有市场竞争力的产品和解决方案，提高了企业的市场份额和品牌影响力。
责任意识是海尔企业文化的重要组成部分。
海尔以提供高质量的产品和服务为社会责任，尊重消费者权益和环境保护，积极履行企业公民责任。
海尔还注重员工的个人发展和幸福感，为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。
海尔还积极回馈社会，通过各种公益和慈善活动参与社区和社会的建设。
这种责任意识使得海尔赢得了消费者和公众的认可，树立了良好的企业形象。
执行力是海尔企业文化的核心特征之一。
海尔要求员工严格遵守规章制度和职业道德，坚持诚信经营。
海尔通过建立完善的执行机制和绩效考核体系来确保执行力的有效发挥。
在海尔的企业文化中，执行力是非常重要的，它能够提高企业内部的协同效率和执行效果，使企业能够快速适应市场变化和应对挑战。
合作是海尔企业文化的核心要素之一。
海尔鼓励员工之间的合作和团队精神，强调跨部门和跨文化的协作。
海尔建立了开放的工作环境和沟通渠道，促进不同团队之间的交流和合作。
这种合作文化有助于凝聚员工的战斗力和凝聚力，促进团队的创新和高效协作，提高企业的竞争力和持续发展能力。
海尔企业文化
海尔企业文化一、概述海尔企业文化是指海尔集团在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为规范和组织文化体系。
它是海尔集团成功的重要因素之一，也是公司持续发展的动力和核心竞争力的体现。
海尔企业文化以“创造价值，分享价值，实现梦想”为核心理念，旨在塑造一支具有创新能力、执行力和团队合作精神的高效团队，为客户提供卓越的产品和服务。
二、核心价值观1. 创造价值：海尔鼓励员工不断创新，追求卓越。
公司鼓励员工勇于挑战传统观念和方法，积极寻求新的解决方案，以创造更大的价值。
2. 分享价值：海尔倡导团队合作和共享成果。
公司鼓励员工相互支持、协作，分享经验和知识，共同实现个人和团队的目标。
3. 实现梦想：海尔鼓励员工追求个人梦想和事业发展。
公司提供良好的发展平台和机会，帮助员工实现自己的梦想，并与公司的发展目标相契合。
三、行为规范1. 客户至上：海尔始终把客户利益放在首位，以客户需求为导向，提供高品质的产品和服务。
公司鼓励员工倾听客户的声音，不断改进产品和服务，满足客户的期望。
2. 诚信正直：海尔要求员工诚实守信，言行一致。
公司鼓励员工坚持诚信原则，遵守法律法规，不做虚假宣传，不参与任何形式的腐败行为。
3. 团队合作：海尔倡导员工之间的相互支持和合作。
公司鼓励员工积极参与团队活动，分享资源和经验，共同完成团队任务，实现共同目标。
4. 追求卓越：海尔鼓励员工追求卓越，不断提高自己的能力和素质。
公司提供培训和发展机会，帮助员工不断学习、成长，为公司的发展做出更大贡献。
四、组织文化体系1. 创新文化：海尔鼓励员工勇于创新，推崇开放、包容的创新文化。
公司鼓励员工提出新的想法和建议，支持员工在工作中尝试新的方法和技术，以推动企业的创新发展。
2. 学习型组织：海尔倡导学习型组织的理念，鼓励员工不断学习、成长。
公司提供丰富的培训和学习资源，帮助员工提升专业知识和技能，适应市场和行业的变化。
3. 开放沟通：海尔倡导开放、透明的沟通文化。
海尔模式-企业文化的作用
1．企业文化的魅力如果你曾经到过海尔，或者曾经关注过海尔，你就会发现，海尔有非常独到的企业文化。
你走进海尔的任何一个地方，它处处都透着海尔文化。
【案例】在海尔流传着一个故事：有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作，她19岁的时候走进海尔集团，这个姑娘的名字叫王俊晟。
她接受3年海尔文化的洗礼，3年之后得了疾病，被诊断为白血病。
就在她将要离开人间的时候，她跟她的亲人提出她最后的一个愿望：她要最后再看一眼她所工作的海尔。
就在她去世之后，她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。
这说明了什么呢？只有一点，就是海尔文化的魅力使得海尔人这样热爱这个集体。
前两年在海尔还流传着一个故事：有一位进入海尔工作的大学生，在一段短暂的时间之后离开海尔，到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。
可是不久，他就给张瑞敏总裁写了一封信，他的信上说，我现在在深圳的这家公司工作，收入很高，但是我总觉得我缺了点什么，我仔细地想缺什么？缺的是文化，缺的是团队精神，缺的是透明的人际关系。
这就是海尔。
【自检】你的企业文化的魅力如何？请根据你的感觉和判断，在下表中划出在你的企业中，对企业的认可和执行程度。
用线段的长度表示符合各种情况的人数占总人数的百分比。
百分比(%) 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100献身投入真正遵从适度遵从勉强遵从不遵从冷漠做完后请思考一下，你得到的结果与企业的业绩相关吗？从中能发现什么问题？____________________________________________________________________2．“吃休克鱼”海尔在1998年的时候，有一个非常著名的叫做“吃休克鱼”的说法，就是以无形资产来坚定有形资产的案例，被记入美国哈佛大学商学院的案例库。
张瑞敏在1998年3月登上哈佛大学的讲台，成为华人中第一位登上哈佛大学讲台的人。
他当时带去的案例就是吃休克鱼。
什么叫吃休克鱼呢？我们知道关于企业兼并有以下几种方式：资产比较强的企业去兼并小企业的时候，叫做大鱼吃小鱼；技术力量比较强的企业去兼并技术力量不强的企业叫做快鱼吃慢鱼；另外前几年还有一种企业之间的联合，即强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1．企业文化的魅力
如果你曾经到过海尔，或者曾经关注过海尔，你就会发现，海尔有非常独到的企业文化。
你走进海尔的任何一个地方，它处处都透着海尔文化。
【案例】
在海尔流传着一个故事：有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作，她19岁的时候走进海尔集团，这个姑娘的名字叫王俊晟。
她接受3年海尔文化的洗礼，3年之后得了疾病，被诊断为白血病。
就在她将要离开人间的时候，她跟她的亲人提出她最后的一个愿望：她要最后再看一眼她所工作的海尔。
就在她去世之后，她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。
这说明了什么呢？只有一点，就是海尔文化的魅力使得海尔人这样热爱这个集体。
前两年在海尔还流传着一个故事：有一位进入海尔工作的大学生，在一段短暂的时间之后离开海尔，到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。
可是不久，他就给张瑞敏总裁写了一封信，他的信上说，我现在在深圳的这家公司工作，收入很高，但是我总觉得我缺了点什么，我仔细地想缺什么？缺的是文化，缺的是团队精神，缺的是透明的人际关系。
这就是海尔。
【自检】
你的企业文化的魅力如何？请根据你的感觉和判断，在下表中划出在你的企业中，对企业的认可和执行程度。
用线段的长度表示符合各种情况的人数占总人数的百分比。
百分比(%) 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
献身
投入
真正遵从
适度遵从
勉强遵从
不遵从
冷漠
做完后请思考一下，你得到的结果与企业的业绩相关吗？从中能发现什么问题？
____________________________________________________________________
2．“吃休克鱼”
海尔在1998年的时候，有一个非常著名的叫做“吃休克鱼”的说法，就是以无形资产来坚定有形资产的案例，被记入美国哈佛大学商学院的案例库。
张瑞敏在1998年3月登上哈佛大学的讲台，成为华人中第一位登上哈佛大学讲台的人。
他当时带去的案例就是吃休克鱼。
什么叫吃休克鱼呢？我们知道关于企业兼并有以下几种方式：资产比较强的企业去兼并小企业的时候，叫做大鱼吃小鱼；技术力量比较强的企业去兼并技术力量不强的企业叫做快鱼吃慢鱼；另外前几年还有一种企业之间的联合，即强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼。
海尔的吃休克鱼是什么意思呢？就是对于一个企业，如果无论从设备上，还是资金上都可以，仅仅是管理模式不行，那么这条“鱼”可以说暂时的是一条休克而没有死的“鱼”，不是烂鱼，不是臭鱼，就可以吃。
激活休克鱼的方法，就是用文化，用无形资产来激活。
海尔成功的在17年的规模迅速扩大的范围上，利用无形资产来盘活有形资产。
人们说美国是霸权主义，他们最想做的就是兼并别人，没想到海尔还可以不用钱而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并别人。
【案例】
海尔兼并青岛红星电器厂青岛红星电器厂在1995年之前，是一个非常著名的洗衣机厂。
在1995年之前曾经是国内同行业的前三名，后期由于管理不善，到1995年初期它已经是资不抵债，当时的亏损达到一亿多元，并且3500多名职工基本上都没有工作，而且厂里生产的洗衣机常常在发出去之后又被退货。
当时青岛的市政府就做出决定：让海尔兼并红星电器厂。
对于海尔来说，这是一个非常重大的兼并事件。
在1995年之前，海尔还没有开始大规模的扩张它的企业，去兼并企业。
当时海尔的总经理层就对红星电器做全面的分析，发现红星洗衣机总厂，第一不缺资金，第二有现代化的整个生产流程的设备，第三也不缺技术力量。
那么它失败在什么地方呢？就在一点———管理模式上，企业文化上。
海尔就决定用无形资产，用文化来盘活红星电器厂，于是海尔就对红星电器厂做整个的收购战略：
①给它制定的目标是用两到三年的时间使红星电器厂成为同行业的老大；
②对它兼并的策略是用文化、用管理的输入来激活红星电器厂；
③对它做资源整合，就是利用海尔的文化，红星电器的现有的资源进行组合；
④立即行动。
我们讨论管理思想一般来说都涉及这四个问题，一是目标，二是策略，三是资源，四是行动。
决定兼并之后，海尔迅速地派出第一批人进驻红星电器厂。
那么这第一批进入红星电器厂的是什么样的人？总裁？财务人员？盘库的盘货员？都不是。
因为当去盘它的整个的资产的时候，已经发现红星电器厂有很多的死帐、呆帐都难以收回。
海尔派出的第一批人是海尔文化中心的人，他们做的第一件事情，就是文化先行作为整个兼并的战略。
现在的海尔集团的总裁杨绵绵，以及海尔集团的最高首席执行官张瑞敏，曾经几次亲自到红星电器厂，给所有的员工讲企业的价值观、讲文化。
因为张瑞敏和杨绵绵总裁相信，在10年的时间里，海尔已经积累出海尔独特的文化，海尔人认同的价值观，以及海尔的独特的管理理念。
第一，以市场为中心，告诉全体职工我们卖的是信誉，要先卖信誉后卖产品；
第二，发动所有的员工找问题，要降低成本，要增大盈利；
第三，给员工们定出自己未来的发展目标，就是用两到三年时间成为洗衣机行业的老大。
三个月后红星电器厂就扭亏为盈，第5个月它就第一次盈利150万。
用了两年时间，红星电器厂洗衣机总厂就成为洗衣机行业的第一名。
这就是海尔兼并红星电器厂的非常著名的案例，也就是这个案例被载入了美国哈佛商学院的案例库。
3．海尔文化的重要性
你一定会问，海尔文化到底是什么？海尔文化真的会有如此大的威力吗？这里有兼并过程中间发生的一件事情，从这件事情上你可以看到海尔文化的力量。
【案例】
漏检事件
在海尔兼并的过程中，红星电器厂开始恢复生产，因为海尔的管理思想叫做日事日毕，日清日高。
就是所有的人，都要当日做的事情一定当日结清；第二每一个人要给自己定一个目标，今天一定要比昨天强，每天去清理，并且每天要有所提高。
无论是海尔的生产线，还是海尔的检查工，还有一些职能部门，都遵循着这条管理理念。
他们自然就把这一套管理模式输入红星电器厂。
一个月之后的一天，在进行质量检查的时候，发现一件漏检事件。
第二天就被公布出来，漏检的检查工被罚款50元。
谁出错谁罚款，这是一件很正常的事情。
但是恰恰这件事情，当时海尔派出的柴永森，即海尔现在的常务副总经理，就决定抓住这个机会，教育红星电器厂的工人什么叫做文化。
第二天海尔的报纸《海尔人》上发出一个公开的大家都可以讨论的论题———《范萍的上级负什么责任》。
当时红星电器厂的人认为罚员工是正常的，但是海尔的文化是什么？是少数人在制约着多数人，少数人要负多数人的
责任，如果出差错的话，首先领导要承担责任。
他们提出质量漏检是谁的原因的问题。
是你复检没有复检出来？还是检查的体系不到位？通过大讨论之后，结果是柴永森自罚300元，另外红星电器厂的各级有关人员都进行自罚。
这件事情在红星电器厂引起了很大的震动，也就是在这件事上红星电器厂真正地感受到海尔文化的特色。
那么企业文化的重要性在哪里？
企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动的“统帅”，是企业行动的“指南”，在企业经营活动中具有无法替代的核心作用。
所以一个成功的企业一定有非常优秀的企业文化。
【总结】
企业文化是需要一代一代人的传承，企业文化对于企业发展起着至关重要的作用，企业文化的重要性有哪些呢？其实概括起来这样几条：
●是企业的灵魂；
●是企业经营活动的统帅；
●是企业行动的指南；
●在企业所有的经营活动中是具有无法替代的核心作用。
你可能会接触到有一些企业很成功，但是并没有非常明确的企业文化。
但事实上任何一个成功的企业，无论它承认还是不承认，它一定都有非常优秀的企业文化。
而没有企业文化的企业，一定是那些失败的企业。
【课程意义】
海尔是20世纪中国出现的奇迹之一。
一个亏损147万元的小厂，17年之后成为一个国际知名的大型企业集团，年销售额从1984年的384万元到2001年的600亿元，业绩增长了1万多倍，并保持年80%的平均增长速度。
海尔的成功之路堪称中国企业发展史上一个罕见的成功案例。
那么，海尔为什么如此成功？海尔的成功最重要的因素是海尔有一套成功的管理模式。
本课程通过对海尔模式的深入剖析，包括海尔的企业文化、海尔的品牌战略、海尔特色的人力资源开发与管理以及海尔的内部市场链机制与业务流程再造等成功的管理思想与方法，为中国企业的发展提供了一条可资借鉴的成功发展之路。