发廊规章制度
发廊制度管理规定
发廊制度管理规定一、员工管理制度1、招聘与入职发廊招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求和技能要求进行选拔。
新员工入职时，需提供有效身份证件、学历证明等相关资料，并填写详细的员工信息表。
新员工入职后，应接受发廊组织的入职培训，包括但不限于企业文化、服务理念、规章制度等方面的培训。
2、工作时间与考勤发廊员工的工作时间应根据店铺的营业时间合理安排，通常包括早班、中班和晚班。
员工应按时上下班，不得迟到早退。
实行打卡考勤制度，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管提交请假申请，并说明原因。
未经批准擅自离岗或旷工者，将按照相应的规定进行处罚。
3、薪酬与福利发廊按照员工的工作表现、技能水平和工作时间等因素制定合理的薪酬体系。
员工享有法定节假日、带薪年假等福利。
同时，根据发廊的经营状况，可能会提供额外的福利，如绩效奖金、员工培训、团建活动等。
4、工作纪律员工在工作期间应保持良好的职业形象，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。
不得在工作场所内吸烟、饮酒、吃异味食物，保持工作环境的整洁和卫生。
严禁在工作时间内玩游戏、聊天、看视频等与工作无关的行为。
尊重客户，不得与客户发生争执或冲突，如有问题应及时向上级主管汇报。
5、员工培训与发展发廊定期为员工提供专业技能培训和职业发展规划指导，以提高员工的服务水平和职业素养。
鼓励员工自主学习和提升，对于在培训中表现优秀或取得相关证书的员工，给予一定的奖励和晋升机会。
二、服务管理制度1、客户接待当客户进店时，员工应热情迎接，微笑服务，使用礼貌用语询问客户需求。
为客户提供舒适的休息区域，并及时送上饮品和杂志等。
安排专业的发型师与客户进行沟通，了解客户的发型要求和喜好，提供个性化的建议和方案。
2、服务流程发型师在为客户服务前，应先为客户进行头发清洁和护理，确保头发处于良好的状态。
根据客户的需求和发型设计方案，进行剪发、烫发、染发等操作，操作过程中应严格遵守操作规程和安全注意事项。
发廊发廊管理制度
发廊发廊管理制度一、经营宗旨本发廊的宗旨是以服务顾客、创造美的形象为根本任务，做到“顾客至上，服务第一”，为顾客提供专业、优质、快捷、环保的美发美容服务。
二、服务规范1.服务态度本发廊员工应该彬彬有礼，对待顾客要热情周到，态度友好、微笑常在。
2.服务流程发廊员工应严格按照服务流程操作，做到规范、有序、快捷、质量保证。
3.服务内容本发廊要求员工熟练掌握各种美发美容技术，服务内容要求高雅大方，彰显专业素养，体现高品质的服。
三、服务环境1.环境整洁发廊服务区域要保持整洁，每日全面清洁，保证空气清新卫生。
2.环境氛围发廊环境氛围要舒适、优雅，音乐、灯光搭配要舒缓，柔和。
3.硬件设施发廊设施设备要达到国家卫生安全标准，定期维护保养，保持设备良好状态。
四、费用规定1.价格公示发廊所有服务项目及价格应张贴在醒目的地方，避免价格不明、消费陷阱。
2.费用说明发廊员工应详细向顾客说明消费项目具体内容、价格，消费者知情权得到充分保障。
五、技术培训1.培训计划发廊应设置技术培训计划，对员工进行专业技能培训，提高员工的服务水平。
2.培训内容培训内容包括：基本理论、技能操作、工作态度、顾客沟通、服务流程等。
3.培训考核培训结束后要对员工进行考核，合格方可上岗，确保服务质量。
六、管理制度1.人力资源管理发廊要建立健全的人力资源管理制度，限期跟进员工工作状态、考勤状况，做好员工心理咨询和辅导工作，保持员工积极性。
2.服务质量管理发廊要建立并执行严格的服务质量管理制度，对每一位员工进行定期考核和服务评价，保证服务质量的稳定和提升。
3.客户关系管理发廊要建立完善的客户档案管理系统，对每一位顾客的服务情况、消费档案进行详细记录，做好客户保护和唤回工作。
七、安全保障1.消防安全发廊应建立完善的消防安全制度，定期组织员工进行消防安全培训，确保发廊员工对突发火灾等危险情况的应急处置能力。
2.安全防范发廊要定期检查安全隐患，确保员工和顾客的生命财产安全。
理发店日常规章制度3篇
理发店日常规章制度理发店日常规章制度精选3篇（一）理发店日常规章制度一、工作时间1. 理发店的工作时间是每天上午9点到下午6点，每周工作6天，周日休息。
2. 员工需要准时上班，不得迟到早退。
如有特殊情况，请提早请假。
二、着装要求1. 员工在工作期间需要穿着整洁、干净的工作服。
2. 男员工需梳理头发，保持整洁的发型；女员工需将头发整齐地束起来。
3. 不得佩戴过于花俏或夸张的首饰，如耳环、项链等。
三、效劳质量1. 员工在接待客人时，需要保持礼貌、微笑、耐心，用友善的态度解答客人的问题。
2. 员工需严格按照客人的要求进展理发效劳，不得擅自更改。
如客人需要创新的发型，可提供适当的建议。
3. 理发师需具备一定的专业知识和技术，对不同类型的发型和发质能给予正确的建议和处理。
4. 在完成理发后，员工需向客人确认满意度，并在客人同意的情况下进展收费。
四、店内秩序1. 保持店内的整洁和卫生。
员工需每天清扫店内，保持地面、镜子以及设备的干净。
2. 店内制止吸烟、嚼口香糖、吃零食等不雅行为。
3. 员工需保持工作台整洁，不得将杂物堆放在工作区域。
4. 如需要更换工作设备，请提早向店长报备。
五、工作纪律1. 员工需服从店长的安排和指挥，不得擅自调换工作岗位或擅离任守。
2. 不得私自承受客人的小费或收受其他任何形式的贿赂。
3. 不得擅自向客人推销商品或效劳，应根据客人的需求提供适宜的建议。
六、保密规定1. 员工需对客人的隐私信息进展保密，不得随意外泄。
2. 员工不得将店内的经营情况、内部信息和技术机密透露给外部人员。
七、违纪处分1. 如发现员工违犯规章制度，店长有权采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、暂停职务、辞退等。
以上为理发店日常规章制度，希望员工可以严格遵守。
如有需要，可根据实际情况进展调整并及时通知。
同时，店方也将不断改进管理，提升效劳质量和员工待遇，为客人提供更好的理发经历。
理发店日常规章制度精选3篇（二）理发店的规章制度一、员工的入职与离任1. 招聘与录用：理发店应根据所需岗位的要求进展招聘，并对报名人员进展面试和考核。
理发店规章制度
理发店规章制度
一、服装规定。
1. 理发师应穿着整洁、干净的工作服，不得穿着拖鞋或露脚趾的凉鞋。
2. 理发师应保持头发整洁，不得染发或使用夸张的发型。
3. 理发师应佩戴工作证，以便顾客辨认。
二、服务规定。
1. 理发师应礼貌待客，不得对顾客有不敬或不耐烦的态度。
2. 理发师应按照顾客的要求进行理发，不得擅自改变顾客的发型。
3. 理发师应在理发过程中保持专注，不得与其他理发师或顾客交谈。
三、卫生规定。
1. 理发店应保持整洁，定期对工作场所进行清洁和消毒。
2. 理发师应保持个人卫生，经常洗手并保持手部干净。
3. 理发师应及时清理理发工具，并对使用过的毛巾进行清洗和消毒。
四、收费规定。
1. 理发店应在明显位置张贴收费标准，不得随意提高价格。
2. 理发师应按照收费标准收取费用，不得私自要求额外费用。
3. 理发师应提供详细的收费清单，让顾客清楚知道所支付的费用项目。
五、其他规定。
1. 理发店不得提供非法服务，如赌博、卖淫等。
2. 理发店不得向顾客推销不必要的产品或服务。
3. 理发店应建立投诉处理机制，对顾客的投诉进行及时处理并给予合理解释。
以上为理发店的规章制度，所有理发师和员工都应严格遵守，以确保顾客能够得到优质的理发服务。
如有违反规定的行为，将受到相应的处罚。
理发店的管理制度(6篇)
理发店的管理制度（6篇）美发店管理制度篇一第一节，考勤制度为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
1，营业时间；早10；30，—晚10；00。
2，全体员工营业前必须打卡，并做好一切准备工作。
3、未打卡者一次按10元论处。
带打卡者按50元论处。
4，上班时间如果因特别事故而赶不及打卡，应在打卡前1个小时通报，否则以迟到论处、送书，介绍自己和店史，介绍产品、介绍发质知识）。
在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
14、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
15、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
16、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
17、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
18、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
19、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
20、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告21、禁止有不利于沙龙形象的言行出现，保守沙龙秘密。
对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。
22、所有员工必须到指定位置放置私人物品，严禁放在工作室内，所有的房门要轻开轻关。
23、员工有意见、有情绪时，可向店长或经理反映，严禁在同事之间搬弄是非，挑拨同事关系，影响正常工作秩序。
理发店管理规章制度5篇
理发店管理规章制度理发店管理规章制度5篇在生活中，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的理发店管理规章制度，希望能够帮助到大家。
理发店管理规章制度11、上班不得迟到、早退、矿工。
2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。
3、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。
4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。
5、爱护货物，看到将要坏的'地方立即通知维修。
6、上班时不准在规定的范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟。
7、洗头后冲水要干净，服务要周全。
8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。
9、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍.。
发型师完成服务后要立即跟单，填单整理。
理发店管理规章制度2卫生间管理是水平和员工礼貌素质的综合体现，为树立良好的企业形象，创造一个干净、卫生的生活环境，特制定本制度：一、公司厂区卫生间由各车间负责人安排本车间员工定期清扫。
生活区卫生间由综合办公室安排专人负责清扫，人资行政部负责不定期检查，作为对负责管理人员考核的`一项重要指标。
二、卫生间务必保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象，如有损坏总务处要及时安排维修。
三、定时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。
四、卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角持续干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。
五、生活区卫生间使用前先试水，无水禁止使用，统一到磅房南旱厕如厕。
若无水使用或便后不及时冲洗，发现一次罚款30元。
若侥幸没被发现，则群众罚款200元，由本楼层所有在住职工公摊。
六、手纸入篓，严禁往便池内丢弃报纸和杂物，洗漱池内严禁倾倒茶梗，以免造成管道堵塞，违者发现一次罚款20元。
七、严禁在卫生间墙壁上乱写乱画乱踩踏，对故意损坏卫生设施者，将根据情节轻重罚款50-100元，并十倍赔偿损失。
发廊简单有效规章制度范本
发廊简单有效规章制度范本第一章总则第一条为了维护发廊良好的经营秩序，保障员工和顾客的安全和权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于发廊全体员工和顾客，所有人员必须遵守。
第三条发廊所有员工必须遵守职业操守，尊重职业道德，遵守国家法律法规，并做到诚实守信，不得从事任何违法违规行为。
第四条顾客在发廊消费时，应当遵守发廊规定，尊重员工和其他顾客，不得干扰发廊的正常经营秩序。
第五条发廊员工和顾客有权对违反本规章制度的人员进行劝阻和举报，发现问题应当及时汇报给发廊管理人员。
第二章管理规定第六条发廊应当设立专门的管理岗位，负责对员工和顾客的行为进行监督和管理，确保发廊的正常经营秩序。
第七条发廊应当建立健全的安全管理制度，对发廊内部的安全设施和设备进行定期检查和维护，确保员工和顾客的生命财产安全。
第八条发廊应当加强对员工的培训和教育，提高员工的服务质量和专业素养，确保顾客的满意度和忠诚度。
第九条发廊应当建立完善的客户信息管理制度，保护客户的隐私权和个人信息安全，不得泄露客户信息给第三方。
第十条发廊应当定期进行员工的绩效考核和评估，对优秀员工进行奖励，对表现不佳的员工进行处罚和纠正。
第三章服务规范第十一条发廊员工在提供服务时应当尊重顾客的需求和意见，按照顾客的要求提供专业的服务，确保顾客的满意度。
第十二条发廊员工在与顾客交流时应当礼貌待人，不得使用粗暴、侮辱性语言，不得对顾客进行人身攻击或歧视。
第十三条发廊员工在服务过程中应当保持个人形象整洁，穿着统一的工作服装，并遵守卫生、健康和安全规定。
第十四条发廊员工不得在工作时间内私自接受顾客的私下服务，不得占用发廊的资源和设备进行私人交易。
第十五条发廊员工在服务中发现客户可能存在的敏感问题或状况应当及时向管理人员汇报，不得隐瞒或置之不理。
第四章经营管理第十六条发廊应当按照国家法律法规和卫生标准进行合法经营，对发廊的场所、设施和设备进行定期检查和维护，确保经营环境整洁、安全。
发廊规章制度文案范文大全
发廊规章制度文案范文大全第一章总则为了规范发廊经营秩序，维护行业良好形象，保障员工和顾客权益，特制定本规章制度。
第二章经营管理第一条发廊经营规模必须符合国家相关规定，不得超越许可范围。
第二条发廊应当合法经营，按照国家税法进行申报缴纳税金。
第三条发廊必须遵守营业执照上的经营范围，不得进行违法违规经营活动。
第四条发廊必须配备专业人员，保证服务质量和安全性。
第五条发廊要卫生整洁，做到常规清洁、通风和消毒。
第六条根据工作需要，发廊经营者可随时安排员工工作，员工要服从安排。
第三章服务规范第七条发廊服务对象必须年满18周岁以上，提供有效证件核实年龄。
第八条发廊服务过程中，员工需保持礼貌，并按照顾客需求提供服务。
第九条发廊不得提供任何违法违规服务，包括色情服务等。
第十条发廊应当遵守相关劳动法规，保障员工权益。
第四章安全管理第十一条发廊必须配备急救设备，及时处理突发事件。
第十二条发廊应当定期检查用电设备和消防设施，确保安全。
第十三条发廊不得使用过期或者伪劣产品，确保产品质量。
第十四条发廊必须遵守相关卫生规定，确保员工和顾客健康安全。
第五章环境保护第十五条发廊必须合法处理废弃物，保护环境。
第十六条发廊可以倡导绿色环保理念，节约用水、用电等资源。
第十七条发廊应当严格控制噪音和光污染，不影响周围居民生活。
第六章惩罚措施第十八条发廊违反规章制度的，将按情节轻重给予警告、罚款、停业整顿、吊销执照等处罚。
第十九条发廊员工违规的，将按公司制度进行处罚，严重者可解除劳动合同。
第七章附则第二十条本规章制度由发廊经营者签订并严格执行，如有需要可根据实际情况进行调整。
第二十一条发廊员工应当遵守本规章制度，不得违反，如有违反将受到相应处罚。
第二十二条本规章制度自颁布之日起生效。
以上为发廊规章制度文案范文，希望能够为发廊经营者提供一些参考。
愿大家遵守规章制度，共同维护行业良好形象，发展壮大发廊事业。
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一.奖罚制度
下列情节属于轻微过失，给予口头警告及赞助20~100元
1.迟到，早退按每分钟1元赞助计算，一周之内再迟到翻倍
2.衣装不整，上岗工作不戴工作牌，赞助10元
3.在工作场所吸烟赞助20元
4.卫生检查为达标10元
5.未经批准在工作场所内打私人电话赞助50元
6.上班吃零食，打瞌睡，玩游戏机，手机或听收音机，大工赞助20元，中小工
赞助10元
7.在营业场所大声喧闹及追打赞助10元
8.未经同意私自调班赞助20元
9.委托他人打卡签到赞助20元
10.由于服务质量不好造成客人投诉，中小工开出或20元，大工开出或赞助40
元
11.搬弄是非，影响员工之间团结赞助20元
12.未按规定做好个人卫生，公司内乱丢杂物随地吐痰赞助20元
13.其他员工有违规知情不报中小工赞助10元，大工赞助20元，经理赞助50
元
14.饮水用具不得放于工作台上造成混乱赞助10元
15.晨练不穿制服，大工赞助20元，小工赞助10元，未到赞助50元
16.职工必须服从广播指挥，一分钟到座，未到位大工赞助50元，小工赞助20
元
17.丢失工作服冬装赞助100元一件,夏装赞助50元一件,丢失工作牌赞助20元
下列属严重违纪,情节严重给予50~~~500元赞助
(写悔过书)或降职，降薪，辞退处理
1.无故旷工中小工赞助100元，大工赞助200元
2.无偿擅自使用公司高档用品洗头赞助20元，客人洗发水，护发素各种设备，设施，打
电话赞助100元，由于客人未开单影响公司利益赞助100元（大头全买单）
3.在公司推销私人用品赞助200元
4.未经客人许可擅自增加消费引起客人投诉，大工赞助100元，小工赞助50元
5.对客人不礼貌与客人索取小费，礼物赞助50元
6.使用粗言秽语，侮辱同事，上司赞助50元
7.唆使挑拨员工，从而引起打架殴斗赞助100元
8.了解其他员工犯严重违规，知情不报，小工赞助30元，大工赞助50元，经理赞助100
元
9.违反工作规定造成公司损失价值达400元以上处3倍赞助
10.在工作过程中，严重造成材料浪费，中小工赞助20元，大工赞助50元
11.为整体秩序，大工只能坐自己的位置，不得坐其他人不和工位，否则赞助50元，中小
工不得作任何工作位否则赞助20元
12.店内空调，电视，电脑，电灯为专人开关，无故乱开赞助20元
下列情节给予开除，开除将不发放任何薪金，造成损失并进行赔偿与处罚.
1.旷工三天以上者
2.拾获客人遗留物品，不按规定及时上交
3.挑唆其他员工与公司之间发生矛盾
4.与客人直接或私下交易是偷窃
5.偷窃公司，客人物品者
6.非法手段修改原始记录，偷账单或收据，利用客人已付账单再向客人取钱财，从中谋取
私利
7.在工作中私利收受技师好处使公司利益受损者
8.严重玩忽职权给客人或公司造成重大损失
9.威胁上司，侮辱客人
10.私藏毒品，枪支，刀具，凶器或服用兴奋剂
11.同事之间发生恋情，将开除一位
12.与客户发生不正当关系
13.因触犯国家法律，被公安机关拘留
14.外泄公司运营方案，制度及任何资料
以上视情节轻重，处600元赞助或直接开除，
前台主管的工作细节与服务流程规范
一上班前得准备工作：
1.仪容仪表：
发型高雅，大方，不可过于夸张
淡妆上岗，施薄粉，涂眼影，唇浅红
按公司规定统一着装
衬衫，裙子无皱褶，袖口纽扣要扣好
穿黑丝袜，深色皮鞋
公司标志佩戴在知道位置
2.工作区域整齐，干净，无杂物
3.前台用品，用具整理好并摆放整齐
二接待买单标准
1.对每一位前来买单的顾客，亲切问好并咨询对服务的满意度
标准话语；
您好，小姐（先生）请问对我们的服务和技术满意吗？
如顾客表示满意：“谢谢您的支持，欢迎下次带朋友来哦”
表示一般：“哦，您觉得哪方面不满意呢？是发型嘛？请您稍等，我马上安排店长为您处理！好吗？”
2.必须用心观察顾客的情绪并进行不满意登记，积极与店长配合，妥善安排，妥善处理
3.收款时账目清晰，面对任何人必须亲切，热情，耐心，努力人客人开心而来满意而归
三接电话标准
标准话语：“您好。
，请问有什么可以帮到您”！
四前台主管必须加强自己的沟通和销售能力，每时每刻把握好潜逃销售的重要时机，提升前台的商业价值
五如有其它元在前台销售产品时，前台主管有责任，有义务协助他们促成销售六每日晚班的前台主管，必须短信上报当日总业绩，总开支，总余额，总单数（大单多少，小单多少。
外卖单多少）
七工作细节：上班时间必须把手机调成静音或震动状态
2.考勤制度
1.本店营业时间为9:00-22:30 (星期一至星期五早班9:00-20:30 晚班11:00-22:30 星期六和星期日早班9:00-21:00 晚班10:00-22:30)
2.所有员工正常休假，助理2天，技师和发型师4天，请假按正常履行手续或病假须出病例表，否则视为旷工.
3.未经同意不得私自调换班次。
三.卫生制度
四.考核制度
五.人事制度
六.财务制度。