国际商务礼仪 Unit 5 Handshaking and Kissing Etiquette
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Contents:
Handshaking, Kissing: Greetings Across the Globe Business Etiquette for Handshakes Kissing: A Social Greeting Migrating Into the
The Good Time to
shake hand
• Introduced to others and say goodbye.
• Meet client.
• The visitor comes into your room or office.
• Attend the recepeave.
What is Handshaking?
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Kissing
Kiss is a kind of common courtesy of coming from ancient times，which is usually initiated when people are greeting. It is a gesture indicating courtesy, respect, admiration or even devotion.
What is Kissing?
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Handshaking and Kissing Etiquette
It refers to the gestures of handshaking or kissing when people are meeting, greeting or farewelling to show their respect, courtesy, affection to each other in business situations.
An effective handshake:
» Say your name and extend your hand. » Develop a comfortable handshake and keep it consistent. » Handshakes should not be too hard; or too soft. » Make a solid connection of the web skin between the
Business Arena
Handshaking, Kissing: Greetings Across the Globe
Handshaking
In most places around the globe, handshake is a universal greeting, representing the emotional connection between two people with a physical clasping of hands.
thumb and forefinger. » The host or person with the most authority usually
initiates the handshake.
Rules of shaking hands
Between the superior and the subordinate: after the superiors hold out hands，the subordinate can shake hands; The youth and the old: after the old hold out hands，the youth can shake hands; Male and female: after female hold out hands， male can shake hands; People should stand up to shake hands; The time should be 3 to 5 seconds and don’t be too short or too long; It is a unfriendly behaviour when others hold out hands but you don’t hold out; You can only use right hands; Another hands should not be put into the pocket.
Unit Five. Handshaking and Kissing
Etiquette
Focal Points
The rules for business handshake Kissing etiquette in business
Lead-in
Handshaking
It is initiated when the two hands touch, immediately. It is commonly done upon meeting, greeting, parting, offering congratulations, expressing gratitude, or completing an agreement. In sports or other competitive activities, it is also done as a sign of good sportsmanship. Its purpose is to convey trust, balance, and equality.
Handshake
Connect for a correct handshake 正确的握手方式– 伸出手
Connecting for a correct handshake 正确的握手方式 – 接触
A correct handshake 正确的握手方式 – 紧握
Business Etiquette for Handshakes
In some countries, greeters prefer to kiss each other, like cheek-kissing, handkissing.
Kissing
Business Etiquette for Handshakes
Handshake
People shake hands by extending the right hand with the thumb up and out, fingers pointing toward the other’s hand so that one makes contact within the space between the thumb and first finger.
国际商务礼仪双语
国际商务礼仪双语在当今全球化的商业环境中，国际商务交往日益频繁。
了解和掌握国际商务礼仪对于成功开展国际业务至关重要。
国际商务礼仪不仅涉及到个人的形象和素养，还关系到企业的声誉和合作的顺利进行。
本文将从多个方面探讨国际商务礼仪的双语知识，帮助您在国际商务场合中展现出专业、自信和尊重。
一、仪表与着装在国际商务场合，仪表和着装是给人留下第一印象的关键因素。
男士的着装通常要求正式、整洁。
一套深色的西装搭配纯色的衬衫和领带是常见的选择。
西装的剪裁要合身，面料要优质。
衬衫的颜色以白色、浅蓝色为主，领带的图案和颜色要与整体搭配协调。
皮鞋要保持干净光亮，袜子的颜色要与西装相配。
女士的着装可以有更多的选择，但也要遵循正式、得体的原则。
可以选择套装、连衣裙或裤装。
套装的颜色以深色为主，如黑色、深蓝色。
连衣裙的长度要适中，避免过于暴露或过于花哨。
裤装要搭配高跟鞋，展现出优雅的气质。
在不同的国家和文化中，对于着装的要求可能会有所差异。
例如，在一些保守的国家，女性需要遮盖头部或穿着长袖长裤。
因此，在进行国际商务活动之前，了解目的地国家的文化和习俗是非常重要的。
英语表达：In international business settings, appearance and dress are crucial factors in making a first impressionFor men, formal and neat attire is often required A dark suit paired with a solidcolored shirt and tie is a common choice The suit should be welltailored and made of highquality fabric Shirt colors are mainly white or light blue, and the pattern and color of the tie should coordinate with the overall outfit Leather shoes should be kept clean and shiny, and the color of the socks should match the suitFor women, there are more options for dress, but the principle of formality and appropriateness should still be followed One can choose a suit, a dress or pantsuit The color of the suit is mainly dark, such as black or dark blue The length of the dress should be moderate, avoiding being too revealing or too fancy Pantsuits should be paired with high heels to show an elegant temperamentIn different countries and cultures, the requirements for dress may vary For example, in some conservative countries, women need to cover their heads or wear longsleeved and longpants outfits Therefore, it is very important to understand the culture and customs of the destination country before conducting international business activities二、见面礼仪见面时的问候和介绍是建立良好关系的开端。
【精编范文】商务礼仪手势word版本 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==商务礼仪手势篇一：商务礼仪：手势要优雅商务礼仪：手势要优雅手势是人们常用的一种肢体语言，在服务过程中有着重要的作用，它可以加重语气，增强感染力。
大方、恰当的手势可以给人以肯定、明确的印象和优美文雅的美感。
(一)规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以140°为宜。
在出手势时，要讲究柔美、流畅，做到欲上先下、欲左先右，避免僵硬死板、缺乏韵味，同时配合眼神、表情和其他姿态，使手势更显协调大方。
(二)常用的几种手势1、垂放：是最基本的手势。
其做法有二：一是双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；二是双手伸直下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两侧，它多用于站立之时。
2、背手：多见于站立、行走时，既可显示权威，又可镇定自己。
其做法，是双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸。
3、鼓掌：是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势，适用于多种场合。
应该两手掌交叉，有节奏地拍击掌心，而不应该是掌指相触、或指触掌或轻快、轻脆，或热烈、大方，忌软弱无力、反掌、倒掌、或拍别人的手掌；4、夸奖：这种手姿主要用以表扬他人。
伸出右手，翘起大拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。
5、指示：这是用以引导来宾、指示方向的手姿。
其做法，是以右手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。
6、打招呼：尽可能用手掌，通过手臂摆动、摇晃来指示；7、手势禁忌：中指朝天，食指朝人，拇指叉在指缝，或者用手指做任何其他类似的手势都很不好，容易引起冲突和误解。
(三)服务中常用手势1.横摆式在表示"请进"、"请"时常用横摆式。
作法是，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘微弯曲，腕低于肘。
商务握手标准礼仪
商务握手标准礼仪在职场中有许多的礼仪地类是别能够踩的。
下面是小编为大伙儿搜集整理出来的有对于商务握手标准礼仪，欢迎阅读!【商务握手标准礼仪】握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。
握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。
与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方眼睛，并且向对方咨询候。
握手的先后顺序：男女之间握手，男方要等女方先伸手后才干握手，如女方别伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。
多人并且握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。
握手时精神要集中，双目凝视对方，微笑致意，握手时别要看着第三者，更别能东张西望，这基本上别尊重对方的表现。
军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。
握手的力度：握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以别握痛对方的手为限度。
在普通事情下，握手别必用力，握一下即可。
男子与女子握手别能握得太紧，西方人往往只握一下妇女人手指部分，但老朋友能够例外。
握手时刻的长短：握手时刻的长短可依照握手双方亲热程度灵便掌握。
初次见面者，普通应操纵在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久别松开。
即使握同性的手，时刻也别宜过长，以免对方欲罢别能。
但时刻过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。
握手的禁忌：别要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也别能放在口袋里。
惟独女士在社交场合能够戴着薄纱手套与人握手。
握手时别宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方别自在，别舒畅。
与基督教徒交往时，要幸免交叉握手。
这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为别吉利。
与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是别洁的。
除长者或女士，坐着与人握手是别礼貌的，只要有可能，都要起身站立。
国际商务礼仪-握手(英文版)教学提纲
In business
Shaking hands is considered the standard greeting in Leabharlann usiness situations.
FOR LOVERS
FOREVER LOYALTY LOVE And TOGETHER
MODERN CUSTOMS
REJECTION——do not
HANDSHAKE
HISTORY OF HANDSHAKING
meanings of handshaking
In sports or other competitive activities
it is also done as a sign of good sportsmanship. Its purpose is to convey trust, balance, and equality.
FIRM HANDSHAKING
It is generally expected in Western culture that a handshake should be firm. Weak handshakes are sometimes referred to as 'limp' or 'cold'.
Russia
In the social occasions,people used to shake hands with the guests. When shaking hands with women,remember that lady first.And women may keep their gloves while shaking hands but not men.
商务礼仪男女握手 (17页)
? 在家中迎接客人到来及客人拜访辞别时。
3、什么情况下不宜握手？（具体分析）
? 当对方两手满是东西的时候。
? 当你说完话无法脱身，虽两手空着但沾满油污，不宜握手，但别忘了微笑示意或表示不能握手的歉意。
? 当对方地位比你高出许多，而你又没有什么话要对他说，不需要刻意上前与之握手并介绍自己。
3、场合有别
? 一般来说，在正式社交场合和工作场合，见面握手礼节必不可少；
? 家人、同事和熟人间则不必刻意握手，更常用的见面打招呼方式为口头问候；
? 而某些国家和民族，有其独特的风俗礼节习惯，陌生人之间或男女之间则严格禁止握手。
4、古今有别
5、男女有别
握手的场合
1、握手的三大类场合
? 场合一：见面或者告别
? 当对方一手正吃着开胃菜，而另一手正拿着饮料，这时你最好以点头微笑示意为宜。
? 当你在人堆中，无法握到对方的手，可挥手或点头示意。
握手的顺序
1、两人之间顺序
? 男士女士间，女士先伸手；
? 晚辈长辈间，长辈先伸手；
? 上司下属间，上司先伸手；
? 老师学生间，老师先伸手；
? 迎接客人时，主人先伸手；
? 送别客人时，客人先伸手。
见面之礼五要点
1、中外有别
? 国际社会上，西方国家特别是欧美国家间最通行见面礼节为拥抱和亲吻。
? 与热情奔放的西方人士不同，东方民族的性格相对含蓄收敛，社交场合最常用见面礼节为握手。
2、外外有别
? 日本人见面时多为鞠躬；
? 欧洲传统国家流行吻手礼；
? 阿拉伯国家见面流行按胸礼；
? 海外部分华人仍然习惯拱手礼；
? 禁忌三：带手套和他人握手；
国际商务礼仪Unit 5 Handshaking and Kissing Etiquette[精]
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Handshaking and Kissing Etiquette
It refers to the gestures of handshaking or kissing when people are meeting, greeting or farewelling to show their respect, courtesy, affection to each other in business situations.
Unit Five. Handshaking and Kissing
Etiquette
Focal Points
The rules for business handshake Kissing etiquette in business
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Handshaking
It is initiated when the two hands touch, immediately. It is commonly done upon meeting, greeting, parting, offering congratulations, expressing gratitude, or completing an agreement. In sports or other competitive activities, it is also done as a sign of good sportsmanship. Its purpose is to convey trust, balance, and equality.
Kissing: A Social Greeting Migrating Into the Business Arena
在国际商务礼仪中的手势
在国际商务礼仪中的手势在国际商务礼仪中的手势一个公司或企业的员工，是否了解和懂得运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅可以反映出员工自身的素质，更能折射出该公司或企业的文化底蕴和管理水平。
国际商务活动注重的是沟通和交流，而沟通和交流就必然涉及到不同国家和地域的文化差异，故商务礼仪是现在很多公司和企业都很重视的一种企业文化。
在商务活动中，不仅仅只通过语言和行为进行交流，手势和身体语言也是礼仪中的一项不可小视的内容。
基于此论文对国际商务礼仪文化及其交流、比赛中的手势进行了较为系统的研究。
国际商务活动，顾名思义，会涉及到不同国家的文化碰撞与交流，故在活动过程中商务礼仪起着举足轻重的作用，会在不同程度上直接或间接影响商务活动和交流的顺利与否，甚至影响商务洽谈的最终成败。
而手势，又作为思想和情绪表达的一种身体语言表达方式，也体现了国际商务礼仪中不同国家的文化习俗以及企业与员工的文化层次。
在本文中，笔者将对国际商务礼仪中的手势进行简单的阐述及介绍。
随着全球经济一体化进程的进一步加快，国际商务礼仪活动变得越来越频繁。
国际商务礼仪中涉及的是不同组织、不同国家的人与人之间的交流。
所以在交流的过程中会涉及到很多礼仪形式，但从根本上来讲还是人与人之间的交流交往，遵循的仍然是文明礼爱的交流方式。
从这个角度上来说，商务礼仪与其说是一种礼仪形式，不如说是一种交往艺术。
对于企业来讲，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客的满意度和美誉度，还可以完善在合作伙伴和客户心中的印象，促进企业间的沟通与合作，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
这就要求企业和公司要重视员工对商务礼仪文化的学习，使他们了解企并熟悉掌握商务礼仪手势的含义，并在国际商务交往中有效运用。
进行商务礼仪文化的培训商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点，所以学习商务礼仪不仅仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。
企业公司应当真正重视起国际商务礼仪文化的普及与培训，对新进的员工进行专门的商务礼仪文化的培训，这不仅仅是企业文化的一种建设与开展形式，同时也是获得国际认证的重要标准。
商务礼仪之手势礼仪
商务礼仪之手势礼仪)查看。
商务礼仪之手势礼仪手势礼仪基本要求：规范适度。
引导手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外转。
在商务交谈中，用手指指点是失礼的行为。
如伸出食指向对方指指点点，这个手势表示对对方的轻蔑与指责。
常见的手势：OK手势、V形手势、翘起大拇指、伸直食指、掌心向下的招手动作、拳掌相击等。
OK手势：此手势源于美国。
拇指和食指合成一个圈，其余三手指伸直。
在美国、英国表示“同意、赞同”、“了不起”的意思;在法国表示“零”或“毫无价值”;在德国表示“笨蛋”;在突尼斯表示“傻瓜”、在泰国表示没问题;在日本、韩国表示金钱;在巴西表示粗俗下流。
V形手势：此手势源于英国。
多数国表示数字“2”;食指和中指分开并伸直，掌心向外，表示“胜利”(Victory)。
如果掌心向内，则是骂人、贬低人的意思。
在希腊，做这个手势，即使掌心向外，手臂伸直，也有对人不恭之嫌。
翘起大拇指：一般都表示夸奖、赞赏别人。
在我国表示“好”、“了不起”。
但也有例外：在美国和欧洲部分地区，拇指上伸表示“好”、“行”，拇指左、右伸则表示向司机示意搭车方向;在德国、意大利表示数字“1”，在日本表示“5”;在希腊，拇指上伸表示“够了”，拇指下伸表示“厌恶”、“讨厌”。
和别人说话时把拇指翘起来反向指向第三者，是对第三者的嘲讽。
伸直食指(左手或右手握拳)：多数国表示数字“1”;在法国表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚表示“请再来一杯啤酒”。
掌心向下的招手动作：在中国主要是招呼别人过来，在美国则是叫狗过来。
拳掌相击：在中国多表示为自己鼓劲或叫好的意思。
但在意大利、智利等许多国家，则表示诅咒语。
商务交往中要避免出现的手势商务交往中，有些手势会让人反感，影响自身的形象。
应注意：1、与人交谈时，应避免当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、剔牙齿、手指在桌上乱写乱画、玩饰物、抬腕看表、拉袖子等，会给人以轻浮或缺乏教养的印象。
2、与人交谈时，谈到自己时，不要用手指自己的鼻尖，应将手掌按在胸口上，以示斯文;谈到别人时，切忌用手指指点。
商务礼仪第五讲手势礼仪
~~握手力度~~
稍紧表示热情，但是不 可太用力也不可太轻。 正确的做法是不轻不重 地用手掌和手指全部握 住对方的手，然后微微 向下晃动。
57
~~握手时间~~
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下
就松手，是在敷衍；长久地握着不放，
又未免让人尴尬。
58
相关案例
• 某国的商业代表团到一个大国访问， 大国的首脑人物接见商业代表团，这位 首脑人物与代表团团长握手时，代表团 团长心中不悦，因为对方戴着手套和他 握手。他为了表示心中的不满，顺手摸 出一块手帕，擦了擦刚握过的手，把手 帕扔掉了。他认为对方嘲弄他和他的国 家，这是不能容忍的。
•讨论：
• 请针对以上案例谈谈你的看法，评价
一下交际对象的社交礼仪行为有何不妥
之处。
59
快速抢答练习：
场景一: 王明（男）与张艳（女）毕业两年后路遇， 谁先伸手？ 场景二:
你受到校长的接见，谁先伸手？
场景三:
你带同学去表姐家做客，表姐与你同学见面 后，谁先伸手？告辞时，谁先伸手？
场景四:
你路遇同学的母亲，谁先伸手？
双手自然下垂 向内掌心
叠放或相握于腹前
双手伸直下垂 掌心向内
分别贴于大腿外侧
ห้องสมุดไป่ตู้
男士握手腕 女士握手掌
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2、持物
• 即用手拿东西
可用一只手，也可用双手， 拿东西时动作要自然 五指并拢 用力均匀
即使是女性也不要翘起无名指与小指， 以避免作态之嫌
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3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上 • 现金最好用信封
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低位手势
商务礼仪中的手势
商务礼仪中的手势与人沟通,我们会使用大量的手势。
如果能够恰当的运用手势来表达自己的情感,将会增进与对方的相互理解,还能传情达意,提升个人形象。
商务礼仪中的手势有哪些?下面是搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪中的手势1“请”的手势“请”的手势是销售工作中经常用到的。
做“请”的手势时,要在标准站姿的基础上,将手从体侧提至小腹前,优雅地划向指示方向。
这时应五指并拢,掌心向上,大臂与上体的夹角在30°左右,手肘的夹角在90°到120°之间。
同时,销售人员要用亲切柔和的目光注视顾客,并说些“有请”的话。
2指引手势在销售过程中,很多时候需要用到指引手势。
在指引的过程中要用手掌,并且要求掌心向上,因为掌心向上的手势有诚恳､尊重他人的含义。
做指引手势时,销售人员可以站在被指引物品或道路的旁边,右手手臂自然伸出,五指并拢,掌心向上,手掌和水平面呈45°角,指尖朝向所要指引的方向。
以肘部为轴伸出手臂。
在指示道路方向时,手的高度大约齐腰,指示物品的时候,手的高度根据物品来定,小臂､手掌和物品呈直线就可以了。
无论是指人还是指物,都不能用食指指点。
3鼓掌手势鼓掌一般是表示欢迎､祝贺､赞许､致谢等含义的礼貌举止。
鼓掌也是有很多学问的,并不是双掌一拍这么简单。
鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。
鼓掌程度要看当时情况区别运用。
根据鼓掌情况的不同,可以分为三种程度的鼓掌:• 第一种是应酬式的,动作不大,声音也比较轻,时间不长,主要是一种礼貌性的表示;• 第二种是比较激动的,发自内心的,一般动作比较大,声音也很响亮,掌声热烈;• 第三种是比较狂热的,表现出心情难以抑制。
不过在鼓掌时,需要注意一些事项:• 鼓掌要注意时机鼓掌的时机把握也是非常重要的,销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌,不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。
• 不要用语言配合在鼓掌的时候尽量不要用语言配合,那样是非常没有修养的表现。