企业管理运营模式转变方案设计.doc
公司市场化运营实施方案
公司市场化运营实施方案一、前言随着市场竞争日益激烈，企业不断探索市场化运营模式，寻求更多的市场份额。
在这个背景下，本公司制定了市场化运营实施方案，以提高企业市场营销效率，增强竞争力。
二、市场定位1. 定位目标客户：明确公司产品或服务的目标客户群体，例如年龄、性别、地域、收入等方面。
2. 竞争定位：对比同类公司的产品或服务，明确公司的竞争优势，如质量、价格、服务等方面。
三、市场调研1. 目标市场调研：通过市场调研公司或问卷调查等方式，收集目标市场的消费习惯、需求偏好等信息。
2. 竞争市场调研：了解同类公司的产品或服务的市场反应、市场定位等情况，为制定相应市场化策略提供数据支持。
四、产品定位1. 产品定位细分市场：根据市场调研结果，将产品或服务细分到各个不同的市场，满足不同客户的需求。
2. 产品品牌塑造：建立品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
五、营销策略1. 定制营销策略：针对不同的产品或服务，制定不同的营销策略，以适应不同的市场需求。
2. 多渠道推广：利用线上线下多种渠道，如社交媒体、广告投放、线下活动等，扩大产品或服务的曝光度。
3. 客户忠诚度建设：通过会员积分、活动礼品等方式，提高客户对公司产品或服务的忠诚度。
六、销售互动1. 定制销售策略：根据产品或服务的特性和目标市场需求，制定更有效的销售策略，提高销售转化率。
2. 全员学习培训：针对销售人员，进行销售技巧培训，提高销售水平。
3. 客户沟通服务：建立客户服务体系，及时回应客户需求，提高客户满意度。
七、反馈机制1. 数据分析：对市场营销数据进行统计和分析，了解市场反馈信息。
2. 快速反馈调整：根据市场反馈信息，及时调整营销策略，提高市场反应速度。
3. 定期评估：定期评估市场化运营方案的实施效果，不断修正和完善。
八、风险管理1. 风险评估：对市场化运营计划进行风险评估，预判各种可能的风险。
2. 风险应对：针对不同风险，制定相应的处理方案，降低风险带来的损失。
企业运营模式方案
企业运营模式方案一、企业运营模式概述企业运营模式是指企业为了实现商业目标而采取的一系列策略和方法，包括产品和服务的设计、生产和分销、市场营销、客户关系管理、供应链管理等各个方面。
一个成功的企业运营模式能够使企业在激烈的市场竞争中取得优势地位，实现盈利和持续增长。
企业运营模式的设计和执行是企业成功的关键之一。
二、企业运营模式方案1. 企业定位企业的定位是企业运营模式的基础，决定了企业的目标客户群体、服务范围、市场定位和竞争策略。
根据市场需求和公司实力，我们将公司定位于高端时尚家居产品市场。
我们将专注于设计、生产和销售高品质的家居用品，力求成为消费者的首选品牌。
2. 产品设计产品是企业的核心竞争力，产品设计是企业运营模式中的重要一环。
我们将注重产品的设计和质量，引进国外先进的设计理念和生产工艺，严格控制产品质量，确保产品的独特性和竞争力。
3. 生产制造生产制造是产品的基础，我们将建立自己的生产基地，引进先进的生产设备和技术，提高生产效率和产品质量，实现规模化生产，降低成本，提高竞争力。
4. 渠道和销售渠道和销售是产品推广和销售的关键，我们将建立多种销售渠道，包括线上销售平台、实体店铺、连锁加盟店等多种方式，与各大电商平台合作，扩大产品销售范围。
5. 市场营销市场营销是产品推广和品牌建设的核心，我们将通过线上线下的多种方式进行市场营销，包括广告宣传、促销活动、赞助活动等各种方式，提高品牌知名度和市场份额。
6. 客户关系管理客户关系管理是企业服务的关键，我们将建立完善的客户关系管理体系，建立客户档案，进行客户细分，了解客户需求，提供个性化的服务，提高客户满意度。
7. 供应链管理供应链管理是企业运营模式的重要组成部分，我们将建立合理的供应链体系，减少采购成本，提高供应链效率，保证供应的及时性和可靠性。
8. 创新和持续改进创新和持续改进是企业成功的关键，我们将鼓励员工不断创新，不断改进产品和服务，不断提高企业的竞争力和盈利能力。
运营管理——如何优化企业运营模式
运营管理——如何优化企业运营模式企业运营模式是企业内部运转的核心，它包含了从公司营销到销售、客户服务、物流配送和精益生产等方面的各个环节。
如果优化企业运营模式，可以增加企业的效率和竞争力，这对企业的发展至关重要。
那么，如何优化企业运营模式呢？一、构建科学的运营管理体系企业运营管理体系是企业操作细节的总体框架。
科学的运营管理体系能帮助企业管理者轻松掌握企业内部运转情况，有效提高效率，降低企业运营成本。
同时，通过大量技术手段增加运营过程的自动化和智能化，帮助企业高效地完成业务工作。
二、建立标准化的流程和制度企业运营过程中的业务操作流程和制度，直接能够影响企业的运营效率和管理效果。
只有建立标准化的流程和制度，才可能让企业体系化，并且让各项工作变得简单、快捷和可跟踪性。
流程和制度不仅能够优化运营管理，还能够避免人为错误和短路，提高企业的效益。
三、精益生产模式精益生产模式是一种高效的生产包装方式，通过清理流程、寻求更加高效的生产依据，处于现状的能力和效率，并增加内部工作流程的透明度，从而降低生产成本。
通过精益生产模式实现的个性化和快捷化的生产，可以大大增加企业竞争力和生产效能，从而提高企业利润。
四、引入新技术和管理工具随着科技进步，新技术的发展不断创新，为企业提供更多的实用工具，让企业基于新技术运转的效率更高。
行业性的ERP软件、物流追踪软件、物料管理程序、CRM应用等等管理工具，在企业的运营过程中具有不可取代的地位。
对于服务性企业，推广互联网应用是一种不可多得的选择。
五、培养高效的团队文化企业的发展，最终取决于团队的质量。
在优化企业运营模式时，企业内部应该重视团队文化的提升和培养，营造协作和共赢的工作氛围，让员工拥有创新和追求高效的激情。
高效的团队文化和优质的人才可以在不断的追求中实现企业的效能和利益最大化。
总体而言，企业运营模式有许多因素会影响效率的，包括企业文化、管理体系、流程和制度、人才和技术等。
公司化运营方案
公司化运营方案一、项目概述随着市场竞争的日益激烈，为了提高企业的竞争力和盈利能力，许多企业已经或正在进行公司化运营的转型。
公司化运营是指将传统的小型企业或个体经营者转变为具有明确组织结构、完善管理制度和科学运营模式的现代化企业。
本方案将从企业文化建设、组织架构调整、管理制度建设以及员工培训等方面，制定详细的公司化运营方案。
二、企业文化建设1.制定企业核心价值观：通过公司员工参与的方式，确定企业的核心价值观，强调共同的价值追求，形成共识，引导企业管理和经营活动。
2.营造良好的工作环境：注重员工的工作与生活平衡，提供良好的办公环境和员工福利待遇，激励员工的工作积极性和创造性。
3.倡导团队合作：组建高效的团队，强调沟通、协作和实现共同目标的重要性，培养员工间的合作精神。
4.树立公司形象：加强对外宣传，提高公司知名度和形象，吸引优秀的人才加入，为公司发展提供强有力的支持。
三、组织架构调整1.优化组织结构：根据公司业务发展需要，优化公司的组织架构，明确各个职能部门的职责与权限，避免工作重叠和岗位冲突。
2.设立中层管理岗位：引入合适的中层管理人员，加强对下属员工的管理和指导，提高公司的工作效率和执行力。
3.建立完善的人力资源管理体系：设立专业的人力资源部门，制定人力资源管理制度，建立员工招聘、培训、绩效考核和福利待遇等制度，确保人力资源的合理配置与管理。
四、管理制度建设1.制定规范的管理流程：对各个业务部门的工作流程进行规范化，建立科学的业务运作模式，确保公司的运营能力和效率。
2.建立健全的财务管理制度：制定财务管理制度，规范公司的财务管理流程，确保财务报表的准确和及时性。
3.建立有效的市场营销制度：建立全面的市场研究和开拓机制，提供有竞争力的产品和服务，确保公司的市场份额和客户满意度的提高。
4.加强风险管理：制定风险管理制度，建立风险识别、评估和防范机制，及时应对各类风险。
五、员工培训1.制定培训计划：根据公司的发展需求和员工的个人能力，制定全面的员工培训计划，包括技术培训、管理培训和职业素质培训等，提高员工的综合素质和能力水平。
企业运营模式和管理模式
企业运营模式和管理模式企业运营模式企业运营模式是指企业在经营过程中采用的一种组织架构和运营方式，以实现企业的目标和利益最大化。
不同的企业运营模式适用于不同的企业类型和行业特点。
传统的企业运营模式传统的企业运营模式通常采用集权式管理，由高层管理者制定决策并下达给员工执行。
这种模式下，员工的角色主要是执行者，缺乏主动性和创新精神。
企业的职能部门相对独立，信息流动不畅，沟通效率低下。
这种模式适用于简单的生产和销售过程，但在复杂的市场环境中往往表现出局限性。
现代的企业运营模式现代的企业运营模式倡导团队合作和共同决策。
企业通过扁平化的组织结构，提高信息流动和沟通效率。
员工不仅仅是执行者，还被赋予更多的自主权和责任，鼓励他们积极参与决策和提出创新的想法。
这种模式适用于知识密集型的企业，能够更好地应对快速变化的市场环境。
创新的企业运营模式随着信息技术的不断发展，越来越多的企业开始采用创新的企业运营模式。
这些模式通过引入互联网、大数据和人工智能等新技术，重塑企业的价值链和运营流程。
典型的例子包括电商平台和共享经济模式。
创新的企业运营模式能够快速适应市场变化，提高企业的运营效率和竞争力。
管理模式管理模式是指企业在组织和管理上采用的一套方法和工具，以实现企业的目标和任务。
不同的管理模式适用于不同的企业运营模式和发展阶段。
传统的管理模式传统的管理模式强调层级管理和绩效考核。
企业内部划分为不同的职能部门和层级，由上级领导对下属进行指导和监督。
绩效考核通常基于任务完成情况来评判员工的表现。
这种管理模式适用于规模较小的企业，能够实现任务的有效分配和执行。
现代的管理模式现代的管理模式倡导变革和创新。
企业内部打破层级壁垒，强调团队合作和知识共享。
管理者更注重培养员工的能力和潜力，鼓励员工创新和承担更多的责任。
绩效考核不仅仅关注任务完成情况，还注重员工的学习和发展情况。
这种管理模式适用于创新型企业和知识密集型的行业。
敏捷的管理模式随着市场环境的不断变化，敏捷的管理模式受到越来越多企业的关注。
公司运营模式策划方案
公司运营模式策划方案一、公司概况1. 公司名称：XXX有限公司2. 公司简介：XXX有限公司是一家以创新为主导的科技型企业，致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司成立于XXXX年，在行业内拥有良好的口碑和市场地位，业务涵盖XXXX领域，员工人数XXX人，年营业额XXX万元。
3. 公司使命：致力于为客户提供创新的产品和服务，助力客户实现商业成功和持续发展。
4. 公司愿景：成为行业领先的科技企业，为客户创造更大的价值和利润。
二、公司运营模式分析1. 市场分析：公司所在的行业市场竞争激烈，客户需求多样化，市场环境变化快速，需要不断创新和改进。
2. 产品服务分析：公司主要产品有XXXX，服务包括XXXX，面向客户群体广泛，覆盖范围广泛。
3. 管理模式：公司内部管理模式相对成熟，管理层高效运作，员工团队稳定，有明确的职责分工和协作机制。
但也存在一些问题，比如XXXX。
4. 合作模式：公司与供应商、合作伙伴的合作模式较为灵活，注重长期合作关系，双方互惠互利。
三、公司运营模式策划方案1. 市场定位和产品策略根据市场的需求和公司的实际情况，制定明确的市场定位和产品策略，包括产品的差异化定位，价格策略，营销策略等。
同时，加强市场调研和竞争分析，及时了解市场动态和客户需求，不断优化产品和服务，提高市场占有率。
2. 创新和研发创新是公司的核心竞争力，建立创新驱动的研发体系，加大研发投入，培养高素质的研发团队，加速产品研发和技术创新，推出更具竞争力的新产品，满足客户不断变化的需求。
3. 渠道拓展和营销推广积极拓展多元化的销售渠道，包括线上线下渠道、代理商渠道、直销渠道等，加强品牌推广和市场营销，提高品牌知名度和美誉度，提升产品销售量和市场份额。
4. 客户服务和关系维护建立完善的客户服务体系，包括售前咨询、售中服务、售后支持等，提高客户满意度和忠诚度。
重视客户关系管理，建立客户数据库，定期进行客户维护和回访，提高客户复购率和客户转介绍率。
公司运营模式与方案
公司运营模式与方案一、公司运营模式公司运营模式是指企业在市场竞争中所选择和采用的一种生产经营方式和商业模式。
一个好的运营模式可以帮助公司提高效率、盈利能力和竞争力，使企业更好地适应市场变化和发展。
下面从公司规模、行业特点、价值主张和盈利方式四个方面来探讨公司的运营模式。
1. 公司规模公司规模是指企业的大小和经营范围。
公司规模的大小对企业的运营模式有很大的影响。
一般来说，规模较小的企业更加注重灵活性和创新，更容易通过差异化、精细化的经营来获取市场竞争优势。
规模较大的企业则更注重效率、资本和资源的优化配置，更容易通过规模化、集约化的经营来获取市场竞争优势。
对于公司的规模而言，我们公司属于小型企业，规模较小，因此我们将注重创新和差异化经营。
2. 行业特点行业特点是指企业所处行业的内外部环境和特征。
不同的行业有不同的特点，这将直接影响到企业的运营模式。
比如，制造业更注重生产效率和成本控制；服务业更注重客户体验和服务品质；科技创新型企业更注重技术研发和知识产权保护。
我们公司属于服务业，因此我们将注重客户体验和服务品质。
3. 价值主张价值主张是指企业向客户传递的产品或服务的核心价值。
一个好的价值主张可以帮助企业获得市场认可和客户信赖，从而赢得市场份额。
我们公司的产品和服务通过提供高品质的产品和优质的服务为客户创造最大化的价值，满足客户的需求和期望。
4. 盈利方式盈利方式是指企业获取经济利益的途径和方式。
不同的企业有不同的盈利方式，这将直接影响到企业的盈利能力和持续发展。
我们公司的盈利方式主要包括销售收入、服务费用和增值服务收费。
通过这些盈利方式，我们可以提高企业的盈利能力和竞争力。
二、公司运营方案公司运营方案是指企业为实现自身发展目标所设计的一套具体的管理措施和运营策略。
一个好的运营方案可以帮助企业提高管理效率、减少风险和成本、提高盈利能力。
下面从营销、生产、财务和人力资源四个方面来探讨公司的运营方案。
1. 营销营销是企业产品或服务推向市场并实现销售的过程。
运营方案运营执行方案
运营方案运营执行方案随着互联网的快速发展，运营管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
企业需要以更高效的方式与客户进行沟通，提升用户体验，提高用户粘性。
运营执行方案是指根据企业的战略目标，针对市场、产品、用户等方面的情况，制定相应的运营策略和执行计划。
本文将从思维定势转变，目标明确，难点攻坚，系统价值，弹性组织等方面提出运营执行方案。
二、思维定势转变1.用户为中心过去企业运营管理往往只关注产品本身，而忽略了用户的需求和体验。
现在的企业运营管理应该转变思维，把用户放在首位，深入了解用户需求，为用户提供更有价值的产品和服务。
2.数据驱动企业运营管理应该从传统的经验主义向数据驱动的方向转变，通过数据分析，了解用户行为和偏好，找到市场机会，指导决策和行动。
3.创新思维传统的运营管理方式已经无法适应当下商业环境的快速变化。
企业应该转变思维，采用创新的方式，寻找新的商业模式，提供更好的产品和服务。
三、目标明确1.市场定位企业需要明确自己在市场中的定位，找到自己的差异化竞争优势，并针对不同的市场细分，采取不同的运营策略。
2.运营目标企业的运营目标应该与企业的整体战略目标相一致，要为企业的长期发展服务，同时也要与市场和用户需求相匹配。
3.资源分配根据不同的运营目标，合理分配资源，包括人力、物力、财力等，以保证运营目标的顺利实现。
四、难点攻坚1.品牌建设企业在运营过程中需要建立自己的品牌形象，提升品牌影响力。
这需要通过有效的品牌营销和品牌管理来实现。
2.用户体验用户体验是影响用户对企业的忠诚度和满意度的重要因素。
企业需要通过产品设计、服务流程等方式，提升用户体验。
3.市场推广企业需要通过市场推广来获取更多的用户和客户，这需要对市场进行深入的分析，制定针对性的市场推广策略。
五、系统价值1.建立系统企业需要建立一套完整的运营管理体系，包括运营策略的制定，执行计划的制定，执行过程的监控和评估等方面。
2.数据分析企业需要建立健全的数据分析体系，通过对用户行为和市场情况的分析，为企业运营管理提供决策支持。
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企业管理运营模式转变方案设计1企业管理运营模式转变方案设计引言：随着经济全球化和信息网络化的加速发展，电信行业外部环境和内部结构都在发生巨大而深刻的变化。
在企业战略转型的关键时期，现行管理运营模式不能适应行业新的发展需要和挑战，电信行业企业的管理问题不断的暴露出来，集中表现在电信行业领导人管控缺失问题，经常出现由于领导人管控缺失造成的工作停滞现象的发生，严重阻碍了电信行业企业的稳步发展。
此时，基于电信行业企业现行管理运营模式和领导人管控中出现的问题进行管理运营模式的转变就显得势在必行。
构建多级代理人体系，转变管理经营模式，有利于整个公司所有业务部门的融合化运营，客观上保障部门内运作效率的提高，防止领导人管控缺失问题。
由此可见，转变管理运营模式是防止领导人管控缺失问题的根本手段，是推动电信行业企业长足发展的重要环节。
本文是人力资源专家——华恒智信为某电信行业企业搭建管理运营模式的项目纪实。
【客户行业】：电信行业【问题类型】：管理运营模式转变【客户背景及现状问题】西北某电信公司成立于2004年，是隶属于中国电信集团公司的分支机构。
主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
公司成立的时间不长，凭借着“技术为导向”的先端优势，该电信公司赢得了许多地方性市场先机，但是随着电信行业竞争压力的加大，电信行业仅仅以“技术”获得先机的时代已经过去了。
以用户为中心的、对市场需求敏感的运营理念已经成为电信行业发展、壮大的核心要素，该电信公司过去的管理模式已经明显不适应这样的变化，急需要改革管理模式。
该电信公司仍然沿用着“以技术为先导”的管理运营模式，对于新的综合服务的市场需求缺乏感受力。
在企业战略转型的关键时期，管理运营能力不适应行业新的发展需要和挑战，该公司的管理问题不断的暴露出来。
集中在领导层管控缺失的问题大致有如下几点：§坚固的部门墙。
该电信公司以业务为划分依据，形成了各个业务部门。
而旗下的业务部门各自为战，就造成了该电信公司在销售方面，移动、宽带和商业服务无法形成一个全套的服务能力，对不同用户的需求无法迅速做出反应，没有形成一个融合式的服务。
这样不仅会带来部门之间沟通与协调成本的居高不下，也将无法适应消费者日益复合式的服务需求。
§领导者一旦缺失，管理体系“瘫痪”严重。
该电信公司的各个部门领导人经常会外出和开会，而领导人掌握着整个部门的资源和审批的权利，这样就会造成整个部门因为领导人的缺失而工作停滞的现象发生。
【华恒智信问题分析】华恒智信顾问专家在与该电信公司内部管理层进行大量沟通与访谈后，并认真剖析该公司出现的以上管理问题，我们认为问题出现的深层次原因在于：1.在观念与文化方面，该电信各个业务部门领导人依然习惯于传统的行政职能式管理，企业内部尚未形成职能化管理向流程化管理转变的文化氛围和工作环境。
2.在体系与方法方面，流程与管理规范的制定与实施缺乏系统思考——部门之间存在本位主义。
3.在实施与应用方面，人力资源管理仍处在“事后管理”阶段，没有建立管理缺失和断层后的人才备份体系。
【华恒智信解决方案】华恒智信顾问专家前期与该公司管理层进行了深入的访谈、调研，并认真分析该公司的问题本质后，结合国内外电信行业管理实践中的成功经验，为该电信公司提出了以下的解决方案：一、方案设计的基本原则：电信行业已经进入了“消费者帝国”的时代，今后的电信行业在企业发展战略规划方面也是沿着“用户为导向”的管理运营理念。
该电信公司出现以上两种问题的原因在于各个业务部门仍然以部门的业绩为导向，忽视了公司总体战略目标——提高顾客满意度的重要性。
华恒智信专家设计解决方案的基本原则，就是以“顾客满意”的出发点，建立各个部门协同的复合式服务体系，不断满足顾客对于成本、效率和服务质量的要求。
二、建立为客户创造价值的流程管理机制，实现职能化管理向流程化管理转变（1）建立规范的业务流程体系。
针对该公司各个部门从部门领导到员工仅仅以部门业绩为导向的现象，华恒智信专家建议要改变过去职能化的管理模式，建立起一套规范的以服务顾客为导向的整个公司的业务流程体系。
这样不仅破除了过去不同业务部门“各自为政”的割据局面，有利于整个公司所有业务部门的融合化运营，为顾客建立起一套全面的复合式服务体系，满足了顾客多元化的服务需求。
（2）定期评估流程的运作绩效。
该公司过去的绩效评估体系是以部门为划分依据的，现在改变成以整个公司业务流程的运作绩效的考核，将极大地促进各个部门参与到公司整体的运营中来。
过去以岗位职能为基础的绩效考核体系不仅加剧了公司内各个部门之间的恶性竞争，还不利于公司整体业绩的提升。
华恒智信专家认为，通过改变人力资源管理中的绩效评估体系，将会使规范化的业务流程体系得以落地和有效运行。
（3）建立流程持续化的机制。
流程建立后如何让其在公司内部得到有效的运行，还需要建立一系列的持续化的机制。
包括办公管理体系、人力资源管理体系、财务管理体系、计划建设管理体系、审计管理体系、监察管理体系、安全保卫管理体系、工会体系和应急流程一系列体制机制的建立和完善。
三、关键干部引入多级代理人体系，客观上保障部门内运作效率的提高该公司各个业务部门都存在着这样的现象——关键岗位人员外出或开会期间部门工作进入一种瘫痪的状态。
主要原因在于在各个业务部门有许多的事情经常需要部门领导批准和同意后才能进行，而部门领导经常会因为工作需要外出或开会，而部门流程就因此中断，使得部门的工作完全的停滞。
这样不仅造成整个部门的工作效率大大降低，甚至影响公司整体业务流程的进行，最终导致公司对外的形象大大折扣，顾客的满意度大大降低。
【华恒智信总结与思考】面对企业内外部环境变化的需要，对人力资源管理进行前瞻性规划和准备是十分必要的。
而人才储备是人力资源管理的“事前准备”的关键，更应受到重视。
在本案例中，该电信公司面临着行业竞争环境的变化，公司的管理模式需要从过去的“以技术为导向”向“以市场和客户为中心”进行转变。
在该电信公司的公司战略需要变革时，将代理人机制引入企业内部，不仅有利于解决企业关键岗位缺位的问题，也是类似于企业内部轮岗，通过内部培养复合型人才的方式储备人才的一种有效途径。
对于引入分级代理人的解决方案，华恒智信做了如下三点总结：1、组织实现快速协调的关键往往在于部门领导，引入分级代理人机制，能够减少部门主管此方面的负担，提高企业效率。
2、分级代理人的引入，有利于企业内部连带责任体制的建设。
在该安排下，一项工作发生错误，分级的连带责任人也要承担相应责任。
3、在组织管理方面，需要配套的流程来完善分级代理人机制，确保分级管理体系有效实施。
一方面，不仅要在部门内部贯彻分级管理体系，还要让其他部门或相关单位也了解该分级代理人安排；另一方面，要将分级代理人固化在部门的管理流程中，以确保组织运行的效率。
对于人力资源管理工作，华恒智信顾问专家认为企业应做到“事前管理”，尤其是对于那些掌握公司或部门重要资源和管理权力的关键岗位，不仅要有备份的人选，还应该通过建立内部轮岗的机制为关键岗位做人才储备，大大降低因人员缺位而造成整个部门或企业工作瘫痪的风险。
华恒智信专家所提出的“代理人”机制有效的解决了管理缺位总成的部门瘫痪的问题，该代理人机制实施中应该注意：部门负责人外出时，第一代理人主动承担该项工作责任，并按照授权标准享有不同的工作权限；执行过程中，代理人需要主动通过多种渠道请示上级批准开展各项工作。
以下是华恒智信专家为该电信公司实施“代理人”机制制定的流程表格：人力资源专家华恒智信顾问专家团对该电信行业公司管理层进行深入的访谈、调研，并认真分析该公司的问题本质后，所提出的管理运营模式转变和领导人管控缺失等问题的解决思路，对该电信行业企业提出的以客户为中心的管理运营模式和“代理人”机制非常值得企业的参考和应用，为电信行业企业的长远发展和持久战略发展指明了方向，得到了该电信行企业管理制度精编-经营计划与资金管理制度-借款和各项费用开支标准及审批程序1 借款和各项费用开支标准及审批程序第一条为进一步完善财务管理，严格执行财务制度，依据公司的规范化管理实施大纲，特制定本标准及程序。
第二条借款审批及标准(一)出差人员借款，必须先到财务部领取“借款凭证”，填写好该凭证后，先经部门经理同意，再由各线主管领导批准，最后经财务经理审核后，方予借支，前次借支出差返回时间超过三天无故未报销者，不得再借款。
(二)外单位、个人因私借款，填写“借款凭证”后，一律报财务总监审批，经财务经理审核后，方予借支。
凡职工借用公款者，在原借款未还清前，不得再借。
(三)其他临时借款，如业务费、周转金等，审批程序同第一条第一款。
(四)试用人员借支旅差费或临时借款，须由正式员工具担保书或签认担保，方能办理，若借款人未能偿还借款，担保人应负有连带责任。
(五)各项借款金额3000元以内按上述程序办理，超过3000元以上的需报请财务总监审批。
(六)借款出差人员回公司后，三天内应按规定到财务部报帐，报帐后结欠部分金额或三天内不办理报销手续的人员欠款，财务部门有权在当月工资中扣回。
第三条出差开支标准及报销审批(一)住宿公司部门副经理以上人员，平均每天不能超过80元，主办业务不能超过60元，业务员不能超过45元。
高层领导因工作需要住宿费超过80元标准后经财务部总监批准后可予报销。
(二)出差补助按出差起止时间每天补助30元。
(三)市内短途交通费控制在人均每天30元以内，凭票据报销。
(四)其他杂费如存包裹费、电话费，杂项费用控制在人均每天10元内，凭单据报销。
(五)车船票按出差规定的往返地点、里程，凭票据核准报销。
(六)根据出差人员事先理好的报销单据，先由主管会计对单据全面审核，同时按出差天数填上住勤补贴，然后由部门经理签认报有关各线主管领导批准，财务经理审核后，方能报销。
(七)出差坐飞机，需由部门经理批准，连续三个月亏损单位人员出差，一律不准乘坐飞机(特殊情况报上一级领导批准)。
第四条业务招待费标准及审批(一)总公司本部各业务部的业务招待费，控制在各部门完成的营业收入的2.5‰之内，由部门经理掌握，总公司本部的各行政职能部门，按总公司分配下达指标使用，由财务部经理掌握，下属公司根据完成的营业收入，控制在4‰内，由经理掌握开支，超过一部分一律在年终利润分配留成公益金中予以扣除。
(二)属指标内的业务招待费，报销单据必须有税务部门的正式发票，数字分明，先由经手人签名，注明用途，部门经理加签证实，再报财务经理审核，然后由各线主管领导审批，方能付款报销。
(三)超指标外的业务招待费，一般不予开支，如有特殊情况，须经总经理审核加签，董事长批准，方能报销。
第五条福利费、医药费开支标准及审批(一)在未实行医疗保险制度以前，职工本人医药费可按公费医疗待遇，凭区级以上医院发票实报实销；临时工凭区级以上医院发票报销50%。