微笑从心开始,演讲稿
大学生演讲比赛演讲稿从一个微笑开始

大学生演讲比赛演讲稿:从一个微笑开始尊敬的评委、亲爱的听众们:大家好,我是今天的演讲者。
我的演讲题目是《从一个微笑开始》。
人们常说,“微笑是人类最美好的语言”,它可以表达喜悦和幸福,也可以化解尴尬和误会。
对于我来说,微笑更是一种心态,一种积极向上的生活态度。
我想,每个人都曾经历过一些挫折和磨难。
有些人可能一度感到失落和绝望,甚至想要放弃。
但我想告诉大家,从一个微笑开始,人生的道路也会变得不一样。
微笑能带来力量很多年前的一次比赛,我因为各种原因感到非常压抑,几乎要命的沮丧和消极。
到比赛时,我一分钟也不想呆在那里,但想到自己不仅要代表自己,还要代表学校和老师,我不禁停下了脚步,默默地对自己说:“微笑一下,展现你的自信和能力。
”于是,我走上了讲台,对着评委和观众,展现出了最灿烂的笑容。
在这个微笑中,我感到了自己的内心力量和勇气,感到了身上肩负的责任和使命。
最终,我成功地完成了比赛,也获得了优异的成绩。
微笑能解决问题有时,我们做事遇到难点,常常会陷入前所未有的疑惑和迷茫中。
此时,如果能够保持一份微笑,就会发现一切很容易了。
曾经有一位朋友遇到了人生的重大抉择,他在面临了种种问题和困难后,感到无从下手,甚至想要放弃。
但我鼓励他试着去微笑一下,因为一个微笑可以让自己的心情变得开朗,更能让身边的人带来积极的影响。
如今,这位朋友已经克服了许多困难,成功实现了自己的梦想。
他说:“只要能够微笑,一切都会变得美好,毕竟,生活不是你想要怎样就怎样。
”微笑能传递温暖微笑不仅能够带给自己力量,更能传递温暖给身边的人。
有时候,一个微笑,可以化解陌生人之间的尴尬和隔阂。
在大学生活中,微笑的力量也同样重要。
记得大学新生入学的那天,我和一个陌生的同学在食堂相遇,但我们之间一直有些紧张和难以通融。
我突然想到,为什么不尝试微笑呢?于是,我微笑着对她说:“你好啊。
”结果,她也微笑着回答了我:“你好啊。
”不知不觉中,我们之间的距离也变得更加亲近了。
2023年微笑服务演讲稿5篇

2023年微笑服务演讲稿5篇2023年微笑服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!秋风送爽,丹桂飘香,在这美丽的金秋时节,我非常荣幸地站在这个舞台上,参加这次演讲活动。
请允许我借此机会对一直以来关心、支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。
今天,我演讲的题目是“微笑服务,从心开始”。
曾经看过这么一个故事:在一个小镇上,有一个非常富有的富翁,但他很不快乐。
有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜美的微笑。
这个富翁望着孩子灿烂的笑脸,心中豁然开朗。
为什么要不高兴呢,能像这样微笑该有多好啊!第二天,这个富翁离开了小镇去寻求梦想和快乐。
临走前,他给了这个小女孩一笔巨款。
镇上的人觉得奇怪,问这个小女孩,明明不相识的富翁怎么会送你一笔巨额的财富,小女孩天真的笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。
”“只是对他微笑而已。
”小女孩一个善意的笑,却换来了巨额的财富。
作为医务工作者的我们,微笑在我们的工作中能换来什么呢?有一件事让我感动至今,我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人,手术之后为了伤口恢复更好,我们每天为她换药。
那天,我像往常一样,先帮她伤口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于体位改变,引流液撒在了我白大褂上,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。
就当我要转身整理时,忽然看到病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我只要换一下衣服就好了”,我微笑着说。
第二天我们查房走进病房她见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!我要您换药!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼。
曾在网上看到这么一个单词:“Smilence”,这个国产英语或许可以更加准确的表达微笑的含义:笑而不语,确实,有时候真的无需言语,面对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑,拉近的是医患之间的距离,告诉他们:不要因误听谣言而惴惴不安,让我们一起共渡难关。
面对痛苦呻吟的病人报以一个浅浅的微笑,传递的是一份从容的信念:不要因痛楚放弃信念,我们和你一起站在死神的对面。
微笑从心开始公众演讲稿最新总结3篇

微笑从心开始公众演讲稿最新总结3篇微笑从心开始公众演讲稿【一】从我们降临到这个世上的那一刻起,睁开眼第一眼看到的是家人对于我们的到来欣喜的笑容,第一次感受的到是家人笑容中传递的那份关爱。
从那时起我们便与笑结了缘。
得意的笑使人倍感自信;开怀大笑使人心情舒畅。
这些都是生命的自然悸动,还有一种笑是那样的淳朴,平静,使人享受到生命底蕴的醇味,体验情感,超越悲欢,这就是微笑。
人的一生是有限的,总有一天,你再也看不到世间的美景,感受不到世间的亲情。
然而只要我们的内心春风洋溢,人生的哪一个时候不是最美好的春天呢?只要我们有着一颗平静,珍惜,愉悦的心。
即使在人生的无寸草处行走,你也会看到那美丽神奇的一瞥。
所以,微笑着面对生活中的一切,大学生入党自传,就可以在微笑中品味生活,感受生活中的精彩!笑对人生,从一个微笑开始。
生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。
甜美的生活是我们每个人所向往的,但上天往往不遂人愿。
我们在生活中也常常会遭遇挫折和失败。
心慌慌,真想回到从前,但日历不能倒翻。
请不要害怕开始,大学生开公司须知,生活总把我们送到起点。
请记住一句话:“压伤的芦苇,大学生社会实践论文,上天不会折断;将残的灯火,上天不忍吹熄。
”勇敢些,请现出一个微笑,迎上前!生活就是这样,换一种心态去面对,将是另一种风景,另一种境界。
虽然不完美,但过的踏实。
我们带着心中的微笑,穿过世事的云烟,就可以学着应变,努力耕耘,收获果实,并提升认知,强健心弦,迎向幸福的彼岸。
在幸福的彼岸上,得意而欣慰的笑一下!微笑也是人与人之间沟通的桥梁。
与他人会心的微笑,就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水,缓缓的流淌在他人间,滋起一丝丝爱意。
社会是一个大家庭,人与人之间需要彼此关爱,有家就有爱,有爱才有家!请大家现出一个微笑,微笑是表达,让我们的世间充满真爱!笑是人的本能,群体的微笑构筑和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂。
心灵的宁静使人快乐,而快乐才是生命不断走向高处的动力。
学会微笑国旗下演讲稿讲话稿(精选21篇)

学会微笑国旗下演讲稿讲话稿(精选21篇)学会微笑讲话稿篇1人生的意义,不是沉霾于往昔,而是在于如何把握住今天。
善于总结和反省是我们人类特有的智慧。
刚刚结束的初一、初二的期中考试和初三一模为我们的许多同学敲响了警钟。
记得有这样一句:“迎着困难,用微笑面对生活!”我非常欣赏这句话,它阐明了一个深刻的人生哲理。
我们无论是谁,都要经受得住人生中风雨的考验,只有总结了、反省了昨天,把握住了今天的人,你的心灵才不至于伤痕累累,也只有只有把握住了今天,我们的明天才会五彩缤纷。
面对如白驹过隙的时光,我们不得不感叹时间流逝之快,人生之短暂。
转眼间,中考将至。
中考,它凝聚了学子的多少辛劳,家长的几许期盼,老师的多少付出啊!虽然俗语有言:“三百六十行,行行出状元”。
亦有“条条大路通罗马”之说,但我始终坚信,通过学习而走向人生的峰是的捷径,而中考则是通向成功的第一站。
我们全体学生都应把握着中考来临前仅有的时间,克服困难、用微笑和勤奋去面对它。
面对中考,我们要有自信。
自信是走向成功的前提,成功学的创始人拿破仑·希尔说过:“自信是人类运用和驾驭宇宙无穷大智慧的管道,是所有奇迹的根源,是所有科学法则无穷分析的玄妙神奇的发源地。
”被称为石油巨子的保罗·盖蒂就是凭着极强的自信把自己推到事业顶峰的。
面对中考,我们还应保持良好的心态。
保罗在谈及其成功的秘诀时说:“一个人的成功,关键是应该坚定自己的判断,要有自己的主见和对成功充满自信的乐观态度。
”的确,心态可以决定人生的幸福和痛苦,若在痛苦时能积极的调整自己的心态,完全可以把痛苦的生活摁进幸福微笑的频道。
大多数人的失败,都在于无法战胜自己,无法战胜内心的懦弱。
没有了乐观的心态,一丁点儿的困难都会被自己无限放大,而结果,只能使自己最终带上沉重的枷锁。
同学们,中考在即、期末统考将至,英雄弯弓,箭在弦上。
让我们伴着号角,收拾好行装,带上我们最敏锐的头脑,怀着一颗最细致的心灵,握住最勤奋有力的拳头,满怀自信地冲锋!超越自我,争创佳绩,力争无愧于培养你们的母校、无愧于呕心沥血的老师们,无愧于抚育你们成长的父母双亲。
微笑从心开始,演讲稿

微笑从心开始,演讲稿微笑服务演讲稿2篇1,温馨微笑,从心开始!2,真诚微笑,从心开始!3,热情微笑,从心开始!4,满意微笑,从心开始!5,服务微笑,从心开始!6,会心微笑,从心开始!1,微笑是我们的境界,满意是服务的请柬2,微笑是我们的语言,满意是我们的请柬1,投之以微笑,报之以满意----说话轻一点脾气小一点理由少一点知识多一点嘴巴甜一点微笑多一点行动快一点做事多一点步伐稳一点速度快一点怨言少一点关心多一点沉默少一点话语多一点手脚轻一点做事细致点微笑服务(2):笑一笑,十年少!微笑能够展现你的魅力!您的开心,就是我们的快乐!微笑在脸,服务在心腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳!希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务微笑一百分客户给满分微笑面对客户微笑面对世界《让我们从“心”开始》心理演讲稿尊敬的领导、老师,亲爱的各位同学,XX好,我今天演讲的题目是《让我们从“心”开始》如果现在我们要给心字加一个或几个字来组成一个词,我们会想到有哪些?心态、心声、心情、心脏、心爱的、心理咨询、心花怒放......等等,如果要组成词语,可以举出很多,但今天我要讲的,是一个最重要的,有多重要呢,可以说,有了它,你可以心想事成,有了它,你可以事半功倍,有了它,你可能快乐的度过一生,也可能悲惨度过一生,它是什么呢?对,就是“心态”。
无论你想成就一项什么事业,心态确实非常重要,但心态究竟对一个人会产生什么样的影响呢?弗洛姆是美国一位著名的心理学家。
一天几个学生向他请教这样一个问题:心态对一个人会产生什么样的影响。
弗洛姆微微一笑,什么也不说,把他们带到一间黑暗的房子里。
在他的引导下,学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的秘密房间。
接着,弗洛姆打开房间里的一盏灯,在昏黄如烛的灯光下,学生们才看清楚房间的布置,不禁吓出一身冷汗。
原来,这间房子的地面就是一个很深很深的水池,池子里蠕动着各种各样的毒蛇,包括一条大蟒蛇和一条眼镜蛇,有好几条毒蛇正高高的昂着头,朝他们“滋滋”的吐着信子。
微笑从心开始

微笑从心开始尊敬的各位领导、各位同事,大家下午好!我是来自急诊的XXX、今天我演讲的题目是“微笑从心开始”。
微笑是一种无需诉说的关怀、微笑是一种胸有成竹的自信、微笑是一种发自内心的豁达,这就是微笑的魅力,所以我们要用心去微笑,用微笑去感染和你接触的每一个人。
还记得某个下午,伴随着一阵急促的120声,一位浑身农药味的年轻女子被抬下了急救车。
随车的家属告诉我们她因为和老公吵架就喝下了300毫升的农药。
顿时,我们所有人的神经都紧绷了起来,大家争分夺秒——实行心电监护,建立静脉通路,洗胃。
希望在最短的时间内让这位病人脱离生命危险。
但事与愿违,不论家属怎么劝导,这位病人就是不愿意接受我们的急救。
时间一分一秒的过去,危险也一步一步地逼近。
正当大家手足无措时,当晚的值班护士伸出了双手,她紧握着病人的手说道:“我们都知道你很难受。
但你家里还有年迈的父母和尚未懂事的孩子,你舍得丢下他们吗?你走了他们怎么办?”病人注视着自己的家人,眼含热泪。
那位护士接着说:“你是不是觉得赌博输钱对不起自己的家人?”那位病人没讲话,只是默默地点了下头。
“每个人都会犯错,”护士耐心地说:“你的家人一定会原谅你的。
既然事情已经发生了,那就让它彻底地过去吧,现在你要做的就是配合我们的治疗。
看看你的孩子,他还小,还需要妈妈来爱护。
你舍得就这么丢下他吗。
”病人环视了自己的亲人,眼角犯泪。
最终接受了洗胃,经过反复的洗胃和治疗。
病情也稳定了下来。
当他出抢救室那天,他一一感谢了在场的护士。
最后,他紧紧地握着那位值班护士的手说:“多亏了你,谢谢你那番话,不然我真的太对不起那些爱我的人了”“不用谢,这是我们应该做的,”护士微笑着对病人说。
有人说,急诊的工作复杂、应急性强、风险性大。
是的,这就是急诊。
记得有一次,120接来了一位酒精中毒病人,值班护士立即安排好了床位,随后给病人擦去呕吐物、盖棉被。
当准备给他输液时,病人却像发怒的雄狮一样拳打脚踢失去控制,抓住我们护士的手臂就折,疼得护士当时就哭了,幸亏值班的医生及时赶到,才从患者手里拽出了护士的手臂。
微笑 从心开始
微笑,从心开始医者,仁心。
真心地敬畏生命,用严谨的态度丈量生命的高度。
--题记终点,是不可言喻的静默;起点,是无端莫名的痛苦。
于是,你呱呱坠地,你静默逝去。
生命是一片喧哗。
人们常这样强调健康的重要性:拿体力精力与黄金钻石比较,黄金和钻石是无用的废物。
而作为医护人员,毫无疑问是这比黄金钻石更贵重的健康的最忠诚的守护者。
忠诚的守护,于心而发,笑对患者。
若生命如棋,棋道亦人道,怎样经营,盈亏得失尽在人自己。
但当病痛袭来,在同命运,同病魔搏斗的险恶棋局中,医护人员既是勇往无前的卒,亦是奔腾四方的马,在患者同病魔顽强斗争的征程上,医护人员诚挚的关爱更是这难捱时光里的一抹光亮,让这险恶的生命棋势值得期待,值得拼搏。
若生命如圆,从来处来,回来处去,落叶归根,生于斯,死于斯,那在这人生的最后旅途中,医护人员的照料便是那人生的最后一抹耀眼的爱的绿意。
若生命如纸,看主人胸臆如何,如何挥毫泼墨,那呈现在纸上的便是他的人生。
而医护人员由心的呵护将是这幅画作上浓墨重彩的一笔。
若生命如水,无论小溪、湖泊,或是大江、大海。
永不停息,用“泰山不辞坯土,江海不辞细流”的度量,成就博大人生,却也终将逝去。
生命不止,奔流不息,医护人员的悉心照料便是那奔腾不息中的那丝细腻与柔美。
若生命如茶,品茶亦是品人生,小小茶杯容纳大千世界,观照人生百态,片片茶叶,浮沉之间,尽显人事变迁,名利欲求,可笑一生执迷,只在事了之际,方才发现“是非成败转头空”,“人之将死,其言也善”,此意亦然。
而医护人员的最后陪伴或许便是人之将死,弥留之际所能感受到的人生的最后一丝温暖。
若生命如雨,一场雨,看似美丽,但更多时候,你得忍受那些寒冷和潮湿。
历经人生百态,一颗心或许早已凋零得斑驳沧桑,以为生命中从此无歌亦无梦。
而医护人员的真挚无疑会是这寒冷雨夜的一把伞,一抹光,在患者最无助的时光里,给予的不仅是鼓励和安慰,更是足以让生命延续的支持。
作为一名医护人员,甘愿做一支生命的铅笔,可以在火热的生活面前用洒脱的行楷书写拼搏,也可以在冰冷的世界面前用沉稳的正楷写你的执着。
微笑从心开始三分钟演讲稿(细选2篇)
微笑从心开始三分钟演讲稿(细选2篇)微笑从心开始三分钟演讲稿1感谢大家给我一个的机会!俗话说:“台上一分钟,台下十年功。
”如果一个人很有成就,不是别人给予的,更不是从天上掉下来的。
是靠自己的努力、勤奋争取的。
才能主要来自勤奋学习是不可猜疑的.每一个人的才能不是天生就有的,而是靠自己的勤奋努力而来的。
比如说德国数学家、物理学家和天文学家高斯。
他从小就酷爱学习,一生为科学事业做出了巨大贡献,但是如果他没有从小的勤奋努力学习,他也不可能成为著名的科学巨人。
没有勤奋努力的学习是不可能有成就的。
这样的例子有很多很多,可以说每一位有成就的人都曾努力学习、努力探索过。
学习的关键在于“肯学”和“敢学”。
如果你的愿望是成为一名有成就、有才能让人敬重的人物,但你又不肯,或不敢去学习最终还是会一事无成的。
居里夫人和她的丈夫为了证明镭的存,千辛万苦,冒着可能失去生命的危险,经过他们的勤奋、努力最终提炼出了十分之一克极纯净的氯化镭,并准确地测定了它的原子量,证实了镭的存在。
这是一次多么让人惊叹的事实。
正是居里夫人的肯做、敢做才证实了镭的存在。
因此,要想成为有才能的人,就要从小“肯学”、“敢学”。
微笑从心开始三分钟演讲稿2同学们:俗话说:“笑一笑,十年少”。
其实,微笑不仅能让你年轻,还是一座沟通人际关系的'桥梁,一剂化解人们矛盾的良药。
你听说过关于原一先生的故事吗?原一本是一位极其普通凡的保险推销员,他相貌,身高只有158厘米,但是,他为什么能成为家喻户晓,妇孺皆知的名人呢?正是因为他有事没事就研究微笑,对着一面随身携带的小镜子练习,并把这些微笑应用到工作中去,才走向了成功,成为鼎鼎有名的人。
原一在工作中,在生活中,一共研究出了39种微笑,并且自己也将这39种微笑练得非常自然。
有的微笑能让人感到温暖,有的微笑能让人感到亲切,有的微笑能带给人们力量,有的微笑能让烦躁不安的人立刻安静下来,有的微笑能让你不由自主地去聆听。
大学生演讲比赛演讲稿从一个微笑开始
大学生演讲比赛演讲稿:从一个微笑开始尊敬的评委、亲爱的同学们,大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家分享我的观点和经历。
我的演讲主题是:“从一个微笑开始”。
人生中有很多事情会让我们沮丧、失落或者焦虑,而有时候一个微笑就足以改变我们的心情和态度。
还记得我大一时,遇到了一次班级的模拟考试,我考得很差,心情非常低落。
当我走出考场的时候,班里的一位同学看到我面带愁容,主动走过来和我打招呼,并且鼓励我说:“不要担心,下一次考试你肯定可以做得更好。
”这个简单的微笑和鼓励就让我感到很温暖,也让我感悟到了微笑的力量和温暖。
微笑不仅可以让我们自己感到快乐和舒适,还可以影响到周围的人。
记得有一次,我在地铁上看到了一位老奶奶。
地铁里人很多,老奶奶站在里面没有座位。
我本来就很疲惫,也很想坐下来,但看到她的情况,我还是向她让了一个座位。
老奶奶非常感动,她不停地向我道谢。
我看到她幸福的微笑以及感谢的眼神,也感到非常快乐和满足。
微笑不仅可以带给别人快乐和温暖,还可以对自己产生积极的影响。
研究表明,微笑可以降低我们身体内的压力激素水平,增加我们身体内的快乐激素。
此外,微笑还可以帮助我们改善自己的情绪和心理状态,让自己更加乐观和自信。
最后,我想和大家分享一个真实的故事。
这是我亲身经历的,也是我感受到微笑的力量最深刻的时刻。
有一天,我在街上看到了一个流浪汉,他长发蓬松,身体肮脏,很多人都躲避着他。
我看到他的时候也感到很害怕,但是同样也感到了一股想要帮助他的冲动。
我走到他身旁,给了他一块糖果。
他看到我,突然露出了一个微笑。
当时的那个微笑,是我见过的最幸福和最令人感动的微笑。
那个微笑让我感到很温暖,也让我对自己以及整个世界充满了希望与爱。
在我们的生活中,每个人都有自己的苦难和挣扎。
但是,如果我们能多一些微笑和鼓励,让自己和身边的人都感受到温暖和幸福,那么整个世界都会变得更加美好和充满希望。
谢谢大家!。
微笑从我开始的演讲稿(3篇)
微笑从我开始的演讲稿(3篇)微笑从我开始的演讲稿(精选3篇)微笑从我开始的演讲稿篇1在我们的生活中,有各种各样的笑,大笑、苦笑、冷笑、嘲笑,皮笑肉不笑,这些笑在我们身边总是隔三差五地出现,而对我来说,它们之中没有哪一样比得上微笑更让人心安。
我这么说是有缘故的。
一次,我去邻居家做客。
当时正值隆冬,什么原因我记不清了,模模糊糊的记忆里有一位慈祥的老爷爷,他端了一个装满了热水的盆子。
当时他正冲里屋喊他的儿子出去办什么事。
可能是人老了声音沙哑吧,老爷爷只有把嘴贴在门上,努力地喊着。
这时,意想不到的事情发生了。
老爷爷的儿子是个急脾气,在他听到父亲的声音后,立刻就把门拉开,一个箭步蹿了出来。
老爷爷本能地向后退了几步,可瘦弱的小腿颤动了几下,就保持不住平衡了。
他儿子见况,赶紧去扶。
可事情就在这个节骨眼上发生了状况:就在儿子去扶老人的一霎那,老人的手不知为何一抖,那盆水就扣在了儿子头上。
“哗”的一下,我和老爷爷都愣住了。
眼睁睁地看着那只绿盆子在他儿子头上晃了几下,咣地落到了地上。
过了一会儿,老爷爷如梦方醒,他一把拉过儿子,要让儿子去换干净的衣服,一边又拿起拖把,清理着地上的水渍。
儿子换好衣服出来后,老爷爷向他儿子不停地说:“都怨我,都怨我!唉呀!孩子你没事吧……”他儿子连忙说:“爸,这不怪您。
我真没事!来,拖把给我!您别拖了,让我来吧!”儿子拿过父亲手中的拖把,向父亲露出了一个让人心安的微笑,我注意到,当老爷爷看到儿子的微笑时,脸上的眉头逐渐舒展,焦虑的神情也不复存在。
当时的我蓦然了解到,一定是那抹发自内心的微笑让老爷爷摆脱了不安。
在这个城市里,有一个盲姑娘,当有人问她是如何如此开心的面对生活时,她面带微笑地答到:“在我以前看得见的时候,我所见到的只有父母对我笑,而当我看不见时,却发现原来所有人都对我微笑。
”微笑,可以让人舒心。
从今天起,向父母微笑,向他人微笑,向生活微笑。
微笑从我开始的演讲稿篇2微笑,是每一个人天生都具有的。
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长”。
她几乎把所有的时间都放在了工作上,从未休过一天公休假,就连父亲重病期间,都是手术当天才请假匆匆赶去。为了能让客户早点用上贷款,早点发挥资金效益,让他们感受到农合行的“人本”服务理念,她义务充当好客户的理财师,让他们充分合理利用农合行的各项业务来优化资产组合,实现最大利润。在拓展支行业务的同时,她积极争当地方政府的“协税员”、“助推员”、“
“心忧天下,敢为人先ห้องสมุดไป่ตู้的长沙精神驱动着星城奔向美好的未来。“露蒸干树熟,风撼一洲香”,以南橘闻名的橘子洲,登洲一览,但见杂花生香,绿荫覆地,橘络含羞,在洲中放眼望去,
只见西边岳麓山青翠葱茏,东边长沙城高楼耸立,山水与城市互动,城市与山水共生,好一幅天人合一的图画。
位于长沙黄兴北路与中山路交汇口的中山亭,历经半个
努力学习持恒心
黄兴路支行历来重视职工队伍建设,积极打造健康向上的工作氛围和良好社会形象。积极组织政治理论、中国银行业文明服务公约、中国银行业公平对待消费者自律公约、中国银行业零售业务服务规范、银行业金融机构从业人员职业操守指引行业文明规范服务规章的学习;积极开展企业文化建设,定期对职工进行服务
礼仪
规范培训。
都树立了良好的形象,得到了各界朋友的一致好评,获得了物质文明与精神文明双丰收。各项成绩与荣誉纷至沓来,2005年被评为长沙市开福区农村信用联社“先进信用社”,2007年获得长沙开福农村合作银行“增效奖”,2008年、2009年连续两年被评为长沙开福农村合作银行“先进单位”,2008年被评为长沙开福农村合作银行“信贷管理先进单位”,2008年、2009年、2010年连续三年被长沙市精神文明建设指导委员会评为“市级精神文明建设先进单位”,2010年被省联社评为“全省农村信用社文明服务示范窗口”。
篇三:微笑始于心,服务践于行
微笑始于心服务践于行
题记:眼前黄兴路支行营业厅宾客如云,我们向每位朋友道一声“你好”、“请走好”。
可别小瞧这一声“你好”、“请走好”,正是这平凡又热情的问候拉近了我们与客户的距离。同时我们的真诚可爱的微笑,又淡化了工作中的枯燥繁琐。
这些微小的细节,是我们对客户朋友们的承诺,是我们文明服务的主要体现。为了保持这份热情,我们利用业余时间进行文明服务礼仪培训。一个眼神,一个手势,我们都要不断地重复,直到合格并且优秀为止。我们还承诺做到随时准备着为您献上最诚挚的微笑,最优质的服务。
再举个例子,我们都知道在癌症面前,没人能明确的说出自己还能活多久,医院医生说的也只是个大概时间,比如说医生说你还能活两个月,你就寻思着时
间不多了,要为社会做点贡献才行,于是每天去扶老奶奶过马路,扶摔倒的老人,结果不知不觉两个月过去,相反,有的人可能就想着,哎呀,我的人生就只有最后的两个月了,我怎么这么命苦啊,为什么要死是我啊,整天在那里抱怨,闷闷不乐,结果还没活到两个月,这就是两种心态,一种是乐观积极向上的,一种是悲观消极的,而这两种心态带来的结果也是显而易见的,换作是我,我愿意做第一种人,不知道在坐的各位愿意做哪一种。
自成立以来,黄兴路支行始终恪守“服务至上、安全第一、争创一流、共享成功”的服务理念,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等多方面入手,狠抓文明规范服务。在日常工作中,要求全体职工做到“八心”:诚信服务献爱心,努力学习持恒心,工作繁重有耐心,遇到困难增信心,完成任务
下苦心,照章办事不违心,上下之间常谈心,团结共事聚人心。
悠悠湘江,巍巍麓山,见证着这座千年古城的变迁,“惟楚有材,于斯为盛”的形成,湖湘文化功莫大矣。长沙丰富的文化底蕴,在全省、全国乃至全世界都影响颇深,如果说把长沙的建设和发展比做一棵树,那文化就是这棵树的根;如果把城市比做一个人,那么文化就是这个人的灵魂,正是“经世致用,自强不息”的湖湘文化之根影响着、支撑着长沙的全面发展。
诚信服务献爱心
我们深知“改进服务无止境”和“没有最好,只有更好”,长期坚持“超越柜台、超越时空、超越局限”的服务意识,教育职工牢固树立“顾客就是亲人”、“顾客是我们的衣食父母”、“想客户之所想,急客户之所急”、“服务重在细节”、“服务创造价值”等的理念,致力于提升服务和不断超越自我。根据行业发展的新情况和客户需求的不断提高,着重刷新服务理念,时时翻新服务特色,始终围绕业务、围绕市场、围绕客户需求做文章,不断创新服务方法、手段和内容,提升服务质量。
招商
员”,近几年为开福区引进新注册企业20多家。
诚信服务体现的是银行管理水平的高低,孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,展现在公众面前的是一种
品牌
。一个好的带头人,就是一个团队的灵魂,谢丽华就是这样一个人。她把客户当亲人、朋友,用自己的真心真情,用自己春天般的微笑诚信服务每一位客户,为客户办好每一笔业务。每到传统节日来临之际和客户生日当天,她总是第一时间送上祝福短信;在客户有困难时积极为他们出谋划策,伸出援助之手。2008年,湖南遭遇千年难遇的冰灾,各行各业都遭受不同程度的损失。我行纸业市场客户如金波纸业、追风纸业等囤纸仓库在冰灾中损失惨重,她在第一时间带领支行员工赶往仓库,看望受灾的客户。在现场充分发挥她自己丰富的经济知识,积极联系保险公司,合理规划赔偿,帮助客户度过难关。
多世纪的风雨洗礼后,今天依然是省会近现代标志性文物建筑之一。长沙开福农村合作银行黄兴路支行就坐落在这个具有标志性文物建筑旁,地处金满地繁华商业圈,周边设有建行、农行、邮政储蓄、长沙银行等多家专业性银行。在这时刻充满无限商机、激烈竞争的环境中,黄兴路支行全体员工携朴实之风,吸取先进服务理念,将打造八“心”级服务的精品网点作为经营方向,走出了一条具有自己特色的真情服务之路,取得了令人赞誉的成绩。
我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳!
希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务
微笑一百分客户给满分
微笑面对客户
微笑面对世界
篇二:让我们从心开始演讲稿
《让我们从“心”开始》心理演讲稿尊敬的领导、老师,亲爱的各位同学,XX好,我今天演讲的题目是《让我们从“心”开始》
如果现在我们要给心字加一个或几个字来组成一个词,我们会想到有哪些?心态、心声、心情、心脏、心爱的、心理咨询、心花怒放......等等,如果要组成词语,可以举出很多,但今天我要讲的,是一个最重要的,有多重要呢,可以说,有了它,你可以心想事成,有了它,你可以事半功倍,有了它,你可能快乐的度过一生,也可能悲惨度过一生,它是什么呢?对,就是“心态”。
弗洛姆看着他们,问“现在,你们还愿意走上这座桥吗?”大家你看看我,我
看看你,都不作声。过了片刻,终于有三个学生站了出来。其中一个学生一上去,就异常小心的挪动脚步,速度比第一次慢了好多倍;另一个学生战战兢兢的踩在小桥上,身子不由自主地颤拌着,才走到一半就挺不住了;第三个学生干脆弯下身来,慢慢地趴在小桥上爬了过去。“啪”,弗洛姆又打开了房间的另外几盏灯,强烈的灯光一下子就把整个房间照耀的如同白昼。学生揉揉眼睛再仔细看,才发现小木桥的下方装着一道安全网,只是因为网线的颜色极暗淡,他们刚才都没看出来。弗洛姆大声地问:“你们当中谁还愿意现在就通过这座小桥?”学生们没有做声,“你们为什么不愿意呢?”弗洛姆问到。“这张安全网的质量可靠吗?”学生心有余悸的反问道。弗洛姆笑了,”我可以解答你们的疑问了,这座桥本来不难走,可是桥下的毒蛇对你们产生了威慑,于是,你们就失去了平静的心态,乱了方寸,慌了手脚,表现出各种程度的胆怯。心态对你们的行为产生了影响。“
支行积极创新服务工作方法,推广“一天一小结、一周一分析、一月一考核”。(一)坚持每日晨会制度,加强领导与员工之间交流与沟通,让职工学会自我缓解压力。每天,领导班子轮流开展晨会,利用上班前的10分钟时间,全体员工集合一起,互相问候,交流信息和安排工作。晨会主持人不限于内容,如与职工交流工作中存在的问题;向职工提供减压的信息、知识;向职工提供保健或简单健身方法;以短小精悍、寓意深刻的小故事作为开场白;或由小故事引伸、过度到本职工作上。使职工感受到了关怀与尊重,从而也成为了一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效;(二)坚持每周业务例会,及时分析支行存贷款业务情况,采取一切可行措施,进一步提高服务质量和服务水平,加大存款组织力度,注重培植优质客户群体,建立一把手抓大户,拓新户,动员职工拉散户,稳老户的揽储工作格局,增加存款市场份额;及时改变经营作风,在做好现有贷款管理工作的同时,深入市场和社区,明确信贷投向,集中资金支持发展前景好的中小企业和个体工商户,培育一批新的、稳定的优质客户,加强了与街道、社区和周边商业圈的联系沟通,变等客户上门为出门主动寻找客户,以诚恳的态度和良好的服
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说话轻一点
脾气小一点
理由少一点
知识多一点
嘴巴甜一点
微笑多一点
行动快一点
做事多一点
步伐稳一点
速度快一点
怨言少一点
关心多一点
沉默少一点
话语多一点
手脚轻一点
做事细致点
微笑服务(2):
笑一笑,十年少!微笑能够展现你的魅力!
您的开心,就是我们的快乐!
微笑在脸,服务在心
腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
无论你想成就一项什么事业,心态确实非常重要,但心态究竟对一个人会产生什么样的影响呢?
弗洛姆是美国一位著名的心理学家。一天几个学生向他请教这样一个问题:心态对一个人会产生什么样的影响。弗洛姆微微一笑,什么也不说,把他们带到一间黑暗的房子里。在他的引导下,学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的秘密房间。接着,弗洛姆打开房间里的一盏灯,在昏黄如烛的灯光下,学生们才看清楚房间的布置,不禁吓出一身冷汗。原来,这间房子的地面就是一个很深很深的水池,池子里蠕动着各种各样的毒蛇,包括一条大蟒蛇和一条眼镜蛇,有好几条毒蛇正高高的昂着头,朝他们“滋滋”的吐着信子。就在这蛇池的上方,搭着一座木桥,刚才他们就是从这座木桥上走过来的。