-管理案例分析报告
幼儿园管理案例分析

幼儿园管理案例分析幼儿园作为儿童成长的重要环境之一,其管理工作显得尤为重要。
在实际运营中,幼儿园管理面临着诸多挑战和问题。
本文将通过一个实际案例,对幼儿园管理进行深入分析,并提出相应的解决方案。
首先,我们来看一个幼儿园管理中常见的问题,师资力量不足。
在某幼儿园中,由于招聘难度大,导致教师数量不足,严重影响了教学质量和管理效率。
针对这一问题,幼儿园可以采取多种措施,如加大招聘力度、提高薪酬待遇、加强对教师的培训等,以解决师资力量不足的问题。
其次,幼儿园管理中还存在着家长沟通不畅的情况。
在某幼儿园中,家长对园方的教育理念和教学管理存在疑虑,导致了家园合作的困难。
对于这一问题,幼儿园可以通过加强家校沟通、举办家长会议、开展家长教育等方式,增进家长对园方工作的理解和支持,构建良好的家园合作关系。
另外,幼儿园管理中还常常面临着安全隐患问题。
在某幼儿园中,存在着操场设施老化、食品安全隐患等问题,给幼儿的生命安全带来了潜在风险。
为了解决这一问题,幼儿园可以对操场设施进行定期检查和维护,加强食品安全管理,确保幼儿的生命安全。
最后,幼儿园管理中还需要关注教育教学质量的提升。
在某幼儿园中,教师教学水平参差不齐,教学质量难以保障。
因此,幼儿园可以通过加强教师培训、建立教学评估机制、优化教学资源配置等方式,提升教育教学质量,为幼儿提供更好的成长环境。
综上所述,幼儿园管理中存在着诸多问题,但只要有针对性地采取有效措施,这些问题都能够得到解决。
通过本文对幼儿园管理案例的分析,相信可以为幼儿园管理者提供一定的借鉴和启发,帮助他们更好地开展幼儿园管理工作。
希望本文能够为幼儿园管理工作的改进和提升提供一些有益的思路和建议。
幼儿园管理案例及评析

幼儿园管理案例及评析幼儿园作为孩子们最早接触的教育机构,其管理工作显得尤为重要。
在实际工作中,我们常常会遇到各种各样的管理案例,如何正确评析并解决这些案例,对于幼儿园的健康发展至关重要。
首先,我们来看一个关于幼儿园安全管理的案例。
某幼儿园发生了孩子们在游乐场受伤的事件。
在这种情况下,幼儿园管理者应该如何处理呢?首先,需要对游乐设施进行全面检查,确保不存在安全隐患。
其次,要对老师进行安全教育培训,提高他们的安全意识和应急处理能力。
最后,要及时向家长通报事件的处理情况,并对受伤孩子进行妥善照顾和安抚。
通过这个案例,我们可以看到幼儿园管理者在面对安全管理问题时,需要及时、果断地采取有效措施,保障孩子们的安全。
其次,让我们来看一个关于幼儿园师资管理的案例。
某幼儿园出现了师资不足、素质参差不齐的情况。
对于这种情况,管理者应该如何应对呢?首先,要加强对师资的招聘和培训工作,确保师资队伍的整体素质。
其次,要建立健全的师资考核机制,对教师的教学水平和专业能力进行评估,及时发现并解决问题。
最后,要加强对教师的激励和激励,提高他们的工作积极性和责任感。
通过这个案例,我们可以看到幼儿园管理者在师资管理方面,需要注重招聘和培训、建立考核机制、加强激励,以提升师资队伍的整体素质。
最后,让我们来看一个关于幼儿园家长沟通管理的案例。
某幼儿园出现了家长投诉频繁、沟通不畅的情况。
对于这种情况,管理者应该如何处理呢?首先,要建立健全的家长沟通机制,定期组织家长会、开展家长讲座等活动,增进家长对幼儿园的了解和信任。
其次,要加强对家长的情感沟通,倾听家长的意见和建议,及时解决问题,增强家长的参与感和归属感。
最后,要加强对老师的家长沟通能力培训,提高他们的沟通技巧和处理问题的能力。
通过这个案例,我们可以看到幼儿园管理者在家长沟通管理方面,需要注重机制建设、情感沟通和师资培训,以增进与家长的良好关系。
综上所述,幼儿园管理案例的评析对于幼儿园的管理工作具有重要意义。
管理学案例分析报告

管理学案例分析报告导读:本文管理学案例分析报告,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
管理学案例分析报告(一)一、指导思想案例教学作为管理类课程一项很重要的研究方法,最主要功能在于为它的使用者既要考虑案例的历史背景,又要以史为鉴,重在为今所用,辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训,总结对现今管理者的启示。
(二)王熙凤的管理值得肯定的方面1、管理思路清晰,管理过程完整。
王熙凤从管理认识开始,对对宁国府进行“管理诊断”,通过管理思维设计和选择解决问题的方案和计划(管理控制上制定规矩,人员配置上定岗定编等),并予以实施和评价效果。
2、抓住核心问题,制定管理措施。
管理的核心问题是:管什么?怎样管?对此,王熙凤把握的较好。
管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病;怎样管?她制定规矩擒贼擒王,定岗定编责任到人,严明纪律恩威并施。
做到管理的程序化、制度化、标准化。
“某人管某处,某人领某物,开得十分清楚”。
在实行岗位责任制的整个过程中,她还制定了严密的规章制度,并十分注重制度的检查和落实。
各事“如今都有定规,以后哪一行乱了,只和哪一行说话”,追究责任。
如此不出数日,整个宁府就有条不紊了。
3、勇气胆识可佳,处理问题果断。
为彻底扭转宁国府的纪律涣散,王熙凤每天亲自点名,并对违反者,不分“有脸者”“无脸者”严肃处理,杀一儆百。
这一以“严”为核心的管理行为是需要勇气和胆识的,对松、懒、散、慢,争相偷安惯了的宁府人来说,是十分必要的。
如果没有这样得力的、果断的“绝招”,要改变散沙一般的宁府的面貌,建立正常的管理秩序,是难以想象的,至少见效没有这么快。
总之,王熙凤的管理在很多方面是符合现代管理理论的。
(三)王熙凤的管理存在的问题1、重“管”之约束,缺“理”之顺情。
管理者应明理顺情,依理用法,使别人协同(而不是强迫协同)自己完成管理活动。
王熙凤实行铁腕式管理,以罚代管,使管理的激励功能缺失,虽能收立竿见影之效,但不以人为本,没有寓教于管,寓情于管,时间一长,负作用凸现,势必大大降低罚的效果。
企业管理案例分析(完整版)

企业管理案例分析企业管理案例分析第一篇:企业管理案例分析案例分析:某企业生产一批工艺品答案(1)从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组织结构优点是:直线型组织结构的优点:结构比较简单,所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。
责任与职权明确。
每个人有一个并且只能有一个直接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。
缺点:是在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的。
(2)显然当企业已经发展成为201X多人时,直线型组织结构制约企业的正常发展。
如同案例中王厂长面临的困境,要一个人管所有的事情,已经没有效果和效率了。
(3)企业需要采用适合企业发展的组织结构形式,例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构,考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。
这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点,即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而能够对本部进行有效管理,以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点,而每个部门都是由直线人员统一指挥,这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
第二篇:企业管理案例分析1.悦来企划有限公司(以下简称企划公司)是悦来集团公司(以下简称悦来)控股的子公司,注册资本为600万元。
自1998年设立以来,企划公司一直赢利,净资产收益率为20%左右,年创税后利润200万元以上,营业收入年增长率为30%左右。
然而,就是这么一个既赢利又在发展的公司,201X年被悦来悄无声息地关闭了。
原因很简单,用悦来创始人的话说:“悦来创办企划公司的初衷,是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务,借此提升悦来整体形象。
悦来的主业是汽车零部件,净资产收益率在10%以上,悦来不缺钱。
悦来创办企划公司,不是要企划公司赚钱,经营油条烧饼也能赚钱,但悦来集团公司不赚这个钱。
”实际上,企划公司开展的是广告业务,特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。
管理理论与实务--案例分析

案例1 通用电气公司管理制度的变迁五十年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。
公司规模大了。
权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。
于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。
该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用,他认为,实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议。
斯密迪的制度有以下几点:第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。
他认为,一个经理自己所能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大就管不了了,按照他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各部门的经营规模不超过5000万美元一年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个“小公司”。
这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门。
第二点,以部门经营的好坏要有具体的量化指标。
斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润:一个是部门长期利益和短期利益的平稳。
可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少。
而长期利益的平衡怎么测定呢?当时无法测定,实际情况也测度不了。
第三点,管理是一种职业,直正懂得管理的人,什么都能管理好。
他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场。
因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练。
一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。
这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力。
后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。
1966年通过竞争,通用电气获得了新加坡一发电厂的承建权。
5W2H分析报告法--案例原因分析报告

5W2H分析报告法–案例原因分析报告1. 引言1.1 5W2H分析报告法简介5W2H分析报告法是一种用于问题分析和信息收集的方法论。
它通过七个基础问题——What(发生了什么)、Why(为什么会发生)、Who(涉及到哪些人)、When(何时发生)、Where(在哪里发生)、How(如何解决)以及How much(成本与程度),来全面、系统地分析事件的原因和解决方案。
这一方法广泛运用于企业管理、质量控制、事故分析等多个领域,能有效帮助人们理清思路,找到问题的核心。
1.2 案例背景及目的本次案例分析的对象是一家大型制造企业。
近期,该企业发生了一起严重的生产事故,导致生产线停工,经济损失严重。
通过运用5W2H分析报告法,我们将详细剖析这起事故的原因,并提出相应的解决方案和预防措施,旨在为企业提供有益的启示,避免类似事件的再次发生。
同时,也希望为其他企业提供一个案例参考,提高对类似风险的防范意识和管理水平。
2. What(发生了什么)2.1 案例概述2019年9月,某城市的一家大型制造企业发生了一起严重的生产事故。
该事故发生在一条自动化装配线上,由于机器人故障导致生产线停工,进一步引发火灾,造成了上百万的经济损失。
事故发生时,幸好没有员工受伤。
该装配线主要负责汽车零部件的组装,是公司核心生产流程的关键环节。
事故发生前,该线已经运行了两年多,期间偶尔会有小故障,但都能迅速得到解决。
然而,这次事故的发生,不仅打乱了公司的生产计划,也给企业的声誉带来了负面影响。
2.2 事件影响此次事件对企业的生产、经济、声誉等方面都产生了严重影响:1.生产方面:由于装配线停工,导致订单无法按时完成,严重影响了公司的生产进度。
2.经济方面:火灾造成了设备损坏,修复和更换设备需要投入大量资金。
此外,由于订单延期,企业还需要承担违约金。
3.声誉方面:此次事故被媒体广泛报道,使得消费者对企业的产品质量和企业形象产生了质疑,影响了企业的市场竞争力。
工商企业管理案例分析报告

工商企业管理案例分析报告1.引言1.1 概述概述:本报告将对一家工商企业的管理案例进行分析和总结,以便了解这家企业面临的挑战和问题,并提出解决方案和建议。
通过对公司背景和问题分析的详细调查,我们将探讨该企业面临的管理挑战,并提出解决方案以改善企业的运营和管理。
通过本报告的研究,我们将得出结论并提出对企业未来发展的展望。
文章结构部分如下:1.2 文章结构本报告将分为三个部分进行分析。
首先,我们将介绍公司的背景信息,包括公司的历史、规模、产业地位等内容。
接着,我们将对公司面临的问题进行分析,包括市场竞争、管理不善、财务状况等方面的问题。
最后,我们将提出针对这些问题的解决方案,并对未来的发展进行展望。
通过对这三个部分的分析,我们将深入了解公司面临的挑战和机遇,为公司未来的发展提供有益的建议。
1.3 目的:本报告的目的是通过对工商企业管理案例的深入分析,探讨企业在管理过程中面临的问题及其解决方案。
通过对案例的详细分析,我们旨在从中汲取经验教训,为工商企业的管理实践提供有益的启示和借鉴。
同时,本报告也旨在强调管理在企业运营中的重要性,以及如何通过科学的管理手段提高企业的竞争力和可持续发展能力。
通过本报告的阅读,读者将能够对工商企业管理案例有深入的理解,并获得对企业管理实践有益的启示和建议。
2.正文2.1 公司背景公司背景:该公司成立于2005年,总部位于中国上海市。
公司经营范围涵盖各种电子产品的研发、生产和销售。
公司拥有先进的生产设备和技术团队,致力于向客户提供高品质、创新的产品和解决方案。
经过多年的努力,公司已经建立了稳定的客户群体和良好的品牌声誉,在行业内拥有一定的知名度和影响力。
在全球市场上,公司的产品销售网络已经覆盖亚洲、欧洲和北美等地区,与多家知名跨国企业建立了长期合作关系。
同时,公司还致力于不断推进技术创新和管理创新,不断提升自身的竞争力和持续发展能力。
公司将以此为基础,继续致力于成为全球领先的电子产品供应商之一。
2023年学校管理案例分析【5篇】

学校管理案例分析【5篇】生活中的很多现象都与心理学密切相关,案例分析报告是指把自己的案例分析以简明的书面形式表达出来的案例分析材料。
以下是小编整理的学校管理案例分析【5篇】,供大家借鉴与收藏。
学校管理案例分析篇1【案例名称】究竟是谁的责任【案例出处】《学校管理学》教材p171【案例关键词】学校教导处总务处责任【案例分析】在此案例中,通过教导处主任与总务处主任争论所反映出来的,是学校各部门的职责不明确,责任没有落实,在学校运行中有的工作无人做,部门间对于工作没有达成共识;对于特殊的情况,学校也没有对于工作分配的特殊方案;学校没有对各部门的工作职责形成书面的文件,造成无章可循的局面等主要问题.下面针对以上问题逐一进行分析.开学之后,学校教导处和总务处各自忙于新一年的工作,而教导处接到书店的取书通知后将原来由教导处主要负责的工作交给了总务处,总务处由于接到了从没有负责过的工作和教导处进行争论.总务处认为取书是与教学有关的事,所以应该由教导处负责,但教导处认为此事与教学无关,因此产生了分歧.在这里,双方在关于教学事物的定义上没有达成共识,而校方也没有对教学事物进行明确的规定;同时,双方对于自己的与对方的职责都不肯定,各执一词,由此产生了推脱工作的现象.再而,在案例中,总务处主任认为自己没有将工作推给教导处,而是做了一大摊子事,部门间没有划分明确的工作职责,却认为包揽了多项工作任务就是工作负责的表现,这也是工作责任不明确带来的负面影响.取书工作是每年都需要做的,前几年的情况是由教导处通知各班自己去取,也就是说教导处和总务处都没有负责这项工作.教导处认为这本应该是总务处的责任,但因为原来总务处人手少,学校没有车,也就免除了责任.而今年的情况有所改变:学校购入了可使用的新车,总务处人手也增加了,因此这项工作理应由总务处接手.学校本来就没有对各部门的责任进行合理的分配明晰,而且在新的情况出现后也没有另行规定,或者说在特殊情况的时期没有制定特殊的应对方案.在整个案例中,教导主任与总务主任的争论都是没有依据的,或者依据是历来如此,也就是说学校没有对各个部门的职责形成书面的文件,告知学校各个人员,以达到遵循、监督等的效果,致使在遇到特殊工作与场合时工作人员无章可循,逃脱、推卸责任.【案例思考】学校管理的基本原则是民主化、科学化、责任制与有效性原则.科学化原则是指要对学校实行科学管理,最早提出科学管理的理论与方法的是泰罗,在泰罗的科学管理原理中,与本案例有关的、最重要的一点是,管理人员与工人分别承担工作与承担责任.在这里,我们可以将校长看成管理人员,教导处于总务处看成是工人,他们需要承担工作与责任,才能支撑着学校运行,完成学校的科学管理.在科学管理的具体内容中,最重要就是要有明确的职责范围,要使学校的各级的职责权限都有明确的规定,做到人人职责明确,事事有人管.在本案中的取书一事无人管,就是因为职责不明确引发的问题.责任制原则是指各项工作由专人负责,并明确规定责任的范围,并且要对由于工作上没有尽到应尽的责任而造成的事故追究责任.责任制度在科学管理中被反复提到的原因,是责任制在管理体制中占有举足轻重的地位.分工不明确、赏罚不分明等的主要原因就是没有实行责任制.我们可以由此下结论,本案例事故发生的原因就是此学校管理没有实行责任制.改善学校管理工作混乱的主要途径就是实行以岗位责任为核心的责任机制,要改变此学校有事无人管的局面也只有实行岗位责任制,那么就需要落实一下几个方面:1、要有合理的分工,人人都有事可做;2、要有明确的职责,修订各类人员的工作职责;3、要有规范要求,有质与量的指标;4、要认真考核,进行评定,发挥责任制的威力;5、要善罚分明,通过激励来提高工作绩效.建立和完善岗位责任制,不仅是泰罗的主要观点,也是邓小平管理思想的一个重要方面.他认为要从上到下建立岗位责任制.这样工作才能有秩序、有效率,才能职责分明.许多学校管理存在问题,主要是管理不善,指挥不灵,责任不清,无人承担责任.因此岗位责任制在学校的落实,是学校管理的关键.在实行责任制的同时,我们不能忽视的是实行校长负责制.校长负责制的含义是,校长处于学校的中心地位,对学校的教育、教学和行政管理工作全面负责.校长是学校的最高行政首长,对内主持全面行政工作,对外代表学校,对学校的管理要相应的责任.只有校长的责任制得以保证,强化行政指挥系统,才有利提高学校工作效率.【范本借鉴】在查阅了相关资料后,我找到了比较规范的校长职责、教导主任职责与总务处主任职责的范本,这是值得我们借鉴的.并由此了解了案例中对于取书一事应该负责的部门:在总务处主任的工作职责中明确规定指导后勤有关同志及时做好书籍、报刊、教育资料的订购工作以及调剂、分发工作,并按规定及时记载.只有明确了各个部门与各级领导的责任,实行岗位责任制,才能保证学校管理活动和教育教学活动的顺序、有序、高效地进行.校长职责1、主持学校行政全面工作,正确贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规.坚持正确的政治方向,团结、依靠教职工,保证学校的社会主义方向,积极稳妥地推进教育改革,按教育规律办事,确保教育质量,努力培养德、智、体全面发展的社会主义现代化的建设者和接班人.2、领导制订学校的发展规划和学年、学期工作计划,并认真组织实施,检查和总结.3、根据学校规模,编制标准,实际需要和有关规定,设置学校管理的组织机构,选任多层级的干部,建立健全各项规章制度和岗位责任制.4、领导和组织德育工作,把德育放在首位,坚持管理育人,教书育人,服务育人,环境育人的工作方针,坚持不懈地加强对学生的思想品德教育.5、领导和组织教学工作.坚持学校工作以教学为中心,育人为根本的方针,按照国家统一编制的教学计划、教学大纲,遵循教学规律组织教学,建立和完善教学管理系统,搞好教学常规管理,深入教学第一线,正确指导教师进行教学改革,努力提高教学质量.6、领导和组织体育卫生、美育、劳动教育工作.妥善处理五育之间的关系,保证学校体育卫生、美育、劳动教育工作生动、活泼,确有成效地开展.7、领导教师队伍建设工作.必须十分重视教师队伍建设,注意培养青年教师,组织教师进修,使之不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平,充分调动他们工作的主动性、积极性和创造性.8、领导总务工作.贯彻勤俭办学原则,坚持总务工作为教学、为师生服务的方向,关心师生生活,保护师生健康,严格管理校产和财物,搞好校园建设,努力开展勤工俭学活动,逐步改善办学条件和教职工福利.9、努力争取社会各方面对学校工作的支持和帮助,代表学校协调、处理公共关系.10、领导校长室工作,民主管理学校.教导主任职责教导主任在校长的直接领导下,具体负责学校的教学、教务管理工作.具体职责是:1、当好校长助手,负责做好学校教学、教务管理工作.2、负责向校长提出教研组长人选,直接负责对教研组长工作的布置、检查、考评.定期召开教研组长工作会议,上通下达、相互交流.3、从学校实际出发,制定切实可行的教学、教务工作计划,并按计划全面安排教学、教务等工作.建立学校的正常教学秩序,(包括对偶发事件.教学事故提出处理意见),健全相应的教学管理制度.(包括教师、教室、课程等工作的安排)4、审批教研组的教学进度计划,深入教研组、备课组,了解检查教学情况,并给予指导.每学期听课不少于30节.5、指导教研组拟订教研计划和教师进修计划,指导教研组按计划开展教研活动,提高教师的教学水平.6、组织领导学生考试和成绩评定工作,指导教师进行教学质量分析、总结.7、定期分析学校教学情况.每学期要开展全校性的教学质量分析,并有事例记录,及时发现教学中的倾向性问题,调整处理好各学科在教学上的矛盾与难题,采取切实措施改进教学工作,提高教学质量.8、要了解各学科的课程标准,教材和教学计划,力求熟悉或精通两门学科的双基要求.9、负责抓好早自习、活动课、体育课、兴趣小组、提优补差的管理工作.加强检查,提高质量,预防伤害事故的发生,保障学生的身心健康.10、负责抓好图书馆、实验室、电化室等其它专用教室的建设和管理,做好文印等审批和管理工作.11、负责学生正常学籍管理、审核工作,每年的学生学籍转入转出的把关工作,及时做好统计工作.12、重点抓好毕业班、质量调研等组织工作,做到有计划、有措施、有检查、强调针对性和实效性.深入年级经常分析情况,及时发现问题,解决问题.13、认真做好教学科研档案管理工作,将大量有考查价值的教学资料整理,保存起来或送交学校档案室,以便有据可查.教学档案包括:教师教学常规业务档案,学生学籍档案,学校教学档案.14、负责对思想教育、工作分配、工作考核和向校长室提出奖惩意见.15、及时向校长交流反馈教导处工作信息,落实措施.总务主任岗位职责1、坚持勤俭办学原则,草拟学校总务工作计划,并认真组织实施.2、负责按计划订购和发放教师办公用品、教学用品.购买图书、仪器、医疗用品等.3、指导后勤有关同志及时做好书籍、报刊、教育资料的订购工作以及调剂、分发工作,并按规定及时记载.4、管理校产.负责学校基本建设和校舍校产的登记、分配、保管、添置、维护,对运动器械要经常检查,发现不安全因素,及时采取措施,确保安全.并督促师生执行校产的使用和保管制度.5、管理财务.做好出租房屋的租金收取工作和水电费的收缴工作,严格执行财务制度,合理使用各种经费,定期审核帐目.6、负责对校园环境的管理,搞好校园规划及环境的绿化卫生工作,实现校园绿化、净化、美化.保证和改善教学条件和学习环境.7、负责师生的生活福利.办好食堂.并能经常听取教师意见.8、从学校实际出发,制定实施总务各项管理制度,保证后勤为教学服务.学校管理案例分析篇2 一、某校决定采用满勤给奖制度来加强管理,出满勤的发奖金20元,如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者,该月就没有奖金。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业案例讨论报告
小组成员
案例一分析:石杰,陈岩,邹东晟案例二分析:陈健,郭凯凯,张鹏PPT制作:王磊,蔡继东,张渴
演讲人:蔡立成
前言
我们一直在思考,如何使一线管理者由一个受目标管理驱使得“客体”成为能动地实施目标管理得“主体”这样一个问题。
目标管理,是由应对变化的管理系统和注重成果的人事评价系统两者的结合的产物,如今这一问题再次受到人们的关注。
然而,现实情况是管理者未充分理解目标管理的作用,一味注重如何运作人事评价。
由于人事评价本身存在诸多问题,结果使管理者都疲于应付。
我们要把目标管理运用到具体的工作中去的时候,往往感到无从下手。
其原因就在于尽管企业知道循环管理即PLAN-DO-SEE(计划-实施-评价)是推进工作的根本,但现实中却不能充分运用它。
以下我们将以中兴,佳华两家企业作案例对其目标管理进行分析。
(一)中兴
1,案例背景。
中兴集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业,集团公司对分公司的管理方式是独立经营,集中核算。
有一位分公司的总经理最近听了关于目标管理的讲座,很受启发和鼓舞。
他最后决定,在下一次部门经理会议上向下属介绍这个概念,并且看看能做些什么。
在会议上,他详细叙述了这种方法的发展情况,列举了在本公司使用这种方法的好处,并且要求下属人员考虑他的建议。
事情并不像人们想象的那样简单。
在第二次会议上,部门经理们就总经理的提议提出了好几个问题。
财务经理要求知道,“你是否有集团公司总裁分配给你的明年分公司的目标?”
“我没有。
但我一直在等待总裁办公室告诉我,他们期望我们做什么。
可他们好像与此事无关一样。
”
那么分公司要做什么呢?”生产经理其实什么都不想做。
“我打算列出我对分公司的期望”,“关于目标没有什么神秘的,我打算明年的销售额达到5000万,税后利润率达到8%,投资收益率为15%,一项正在进行的项目6月30日能投产。
我以后还会列出一些明确的指标,如今年年底前完成我们的新产品开发工作,保持员工流动率在15%以下……”总经理越说越兴奋了!
部门经理们对自己的领导人经过考虑提出的这些可考核的目标、以及如此明确和自信的
陈述感到惊讶,一时不知怎么说好。
“下个月,我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己部门可考核的目标。
我希望你们都能用数字来表达,我希望把你们的数字加起来就实现了公司的目标。
”
2,分析讨论:
1、在没有得到集团公司总裁下达目标的条件下,分公司总经理能够拟订可考核的目标吗?怎样制定?这些目标会得到下属的认可吗?
2、这位分公司总经理设置目标的方法是否妥当?你会怎么做?
讨论结果:1、在没有得到集团公司总裁下达目标的条件下,分公司总经理能够拟订可考核的目标。
目标的制定可以自上而下来制定,即先由高层管理者提出企业目标,再交职工讨论,最后修改形成企业目标,也可自下向上的来制定,即由下级部门或职工讨论,提出目标,再由上级批准,形成企业目标,这些目标若是在科学的方法上,依据公司自身状况拟订出来的,下属应会认可的。
2、这位分公司总经理设置目标的方法不是最佳方案,因这仅是他个人拟定的目
标,没有发动员工,集思广益,保证目标的科学性,其目标难免会带有一定的主观性,也不利于目标的实现。
如果是我,我会让员工参与目标的讨论制订,因为目标管理是一种民主的,强调员工自我管理的管理制度,在目标完成中,员工有权在企业政策范围内自行制订具体行动方案。
这种管理制度通过员工参与使员工发现工作的兴趣和价值,调动员工工作积极性,也通过员工考核目标完成情况挖掘人力资源潜能,使员工在自我控制中实现个人与组织的目标。
(二)佳华。
1,案例背景。
佳华公司是一家主要从事生物制药的高新技术企业,总部在北京。
随着公司的发展,实力与规模明显上了一个台阶,在同行业中独树一帜。
但管理层却非常清醒地认识到,公司规模的壮大,公司管理水平也要能够同步跟上。
为了提高公司的管理水平,公司决定实施目标管理。
•按照公司发展计划,总公司2003年的利润总目标定为1.2亿元,这是根据总公司研究发展中心的专家分析的结果,2003年出现市场行情较好的可能性小于10%,因此建议公司确定2003年目标时可以与2002年实现的利润持平或略有提高。
但是,从2003年4、5月份开始,全国的SARS疫情扩散并蔓延,对血清蛋白等药物的需求急速增加,整个公司加班加点赶制生产,其结果是,在7月份疫情减弱之后,公司的利润已达到8000万元。
与此同时,公司新的利润指标下来了,要求公司2003年全年要完成1.4亿的利润指标。
这样,原本差不多完成全年利润指标的员工们想不通了。
•小张是公司的销售经理,他认为,公司调整目标,工作作风太不严肃了。
如果今年没有出这一波大行情,如果今年上半年只完成2000万元的指标,公司是否也会相应地向下调整指标呢? 但没想到利润指标也是可以随意调整的。
”
小王是公司的财务部经理,是名牌大学毕业的管理学硕士。
他认为:“管理学泰斗哈罗德·孔茨在其编著的《管理学》中指出,‘如果目标经常改动,就说明它不是经过深思熟虑和周密计划的结果,那么这样的目标是没有意义的。
’”因此,他对公司的具体做法也抱有疑
义。
•对于这些看法,公司的解释是,制定1.4亿元利润指标的依据是,1.2亿元的年指标就相当每月1000万元的月指标,尽管上半年已经完成了8000万元的实际
业绩,但下半年仍需要根据计划,完成6个月,每个月1000万元的指标,因此
全年指标需要调整为1.4亿元。
若不进行相应调整的话,公司员工下半年将可能
会无所事事。
公司的孙经理也引用哈罗德·孔茨的观点来为自己的做法辩护“计划
工作的前提条件已经发生了变化或政策已经改变的情况下,如果期望一位管理
人员为已经过时的目标去努力奋斗,那也是愚蠢的。
2公司调整利润指标的解释是否合理?为什么?
不合理,1,目标与定额的巨大区别在于是否有完成者、部门的认可、同意。
即使同样是必须完成完成的事情,若是有认可、同意则成为目标;而员工若有被迫作不喜欢的事情的感觉的话,那这一任务就成了定额。
定额是无法让人产生完成的欲望的。
而本案例公司将指标提高这让员工很不满意,因而仅仅成为了一个定额。
2,目标管理要具有激励作用,而调高了起初的目标也就意味着加大了员工的负担,反而对员工起了消极作用。
3,利润是实现一系列目标后的间接结果,公司目标的重点仅仅只为提高利润,拉动定额,让目标失去了原有的意义。
4,目标管理是一种参与式管理,提高定额利润的而目标并没有与下级充分协商,引起了很多的意见。
5,此公司修改目标的前提是原目标过低,公司上层担心下半年丧失激励作用,但是在员工提前完成上半年指标时,公司应依据绩效考核给予员工奖励,并且重新制定下半年的考核标准。
这样,在提高目标的同时,员工也可以从利润指标提高从而得到正比的回报。
员工才会有更大的积极性,投入下半年的生产,达到1.4亿的目标。