管理学基础案例分析参考答案
《管理学基础》案例

《管理学基础》案例分析题例题案例1:苏·雷诺兹今年22岁,即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。
在过去的两年里,她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工,填补去度假的员工的工作的空缺,因此她在这里做过许多不同类型的工作。
目前,她已接受该公司的邀请,毕业后将加入互助保险公司,成为保险单更换部的主管。
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司,仅苏所在的总部就有5000多人。
公司奉行员工的个人开发,这已成为公司的经营哲学,公司自上而下都对员工十分信任。
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。
他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化,但员工的责任感十分重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消,还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部是女性,年龄从19岁到62岁,平均年龄为25岁。
其中大部分人是高中学历,以前没有过工作经验,她们的薪金水平为每月:420美元到2070美元。
苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。
梅贝尔为互助保险公司工作了37年,并在保险单更换部做了17年的主管工作,现在她退休了。
苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周,因此比较熟悉她的工作风格,并认识大多数群体成员。
她预计除了丽莲·兰兹之外,其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。
丽莲今年50多岁,在保险单更换部工作了10多年。
而且,作为一位“老大太”,她在员工群体中很有分量。
苏断定,如果她的工作得不到丽莲的支持,将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。
因此,她一直在认真思考:一名有效的领导者应具备什么样的素质?请回答以下问题:(1)影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么?(2)为了帮助苏赢得和控制丽莲,你有何建议?对于这个案例应如何回答呢?我认为可以这样进行:对于每一个问题的回答按下列步骤来进行:(1)分析考虑该问题所涉及到哪些理论、知识点;(2)回想该理论、知识点的内容(含义、原理、原则等);(3)分析案例中的实际情况;(4)在阐述理论的基础上结合实际案例来进行回答。
管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。
案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。
4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。
同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。
二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。
同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。
2020年电大《管理学基础》期末复习案例分析题29例附答案

2020年电大《管理学基础》期末复习案例分析题29例附答案案例分析丰田公司的职工管理制度(略)1、本案例突出体现了哪项管理职能?体现了管理的激励职能。
激励,是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。
激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采用的激励方法有:物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。
2、根据丰田公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。
(1)职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。
(2)职工参与管理,会使多数人受到激励。
既对个人产生激励又为组织目标的实现提供了保证。
丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。
如:1975-1976年为公司节省了40亿日元。
管理学基础几个案例分析例解1、案例3-1—见P61页答案例4-1—见P83页答案例7-1—参考答案:(1)人事部主任的解释应该是,出现的问题,不仅仅是培训不到位的问题,而是,本企业有了组织机构体系,但是对组织结构的岗位责则不明确,责权利关系不清,信息沟通不畅,厂长的解释也不完整,没有作宣传是一个问题,更主要的是厂里的层级管理制度没有形成。
(2)有了组织结构图,还必须明确分工协作关系,这是组织结构的本质,确立责权利关系,这是组织结构的核心内容,而组织结构的出发点与依据是企业目标,只有这三点明确,才能保证有良好的组织结构。
(3)一是首先要在全厂进行企业目标、宗旨的宣传,进一步明确组织结构中每一岗位的分工协作和责权利关系,二要建立合理的奖励和惩罚的激励机制,三是加强管理层级和同级间的协调沟通,建立全厂的信息管理系统。
2、案例10-2—参考答:(1)保罗的权力来源于上级—公司执行委员会的授权。
(2)案例以领导的行为理论对保罗的领导方式进行了说明,保罗具备参与式的领导风格,鼓励下属参与决策制定,所以他在纽约办事处取得了成功,但他在达拉斯没能取得成功,说明光用领导行为理论来解决领导问题是不够的,必须应用领导权变理论来指导,才能体现出领导的艺术性。
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管理学基础导学案例分析第一章案例分析案例1:升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他就任此职位的前一天晚上,他回忆起自己在该公司工作二十多年的情况。
郭宁在大学里学的是工业管理专业,大学毕业后就到该公司工作,最初担任液压装配部门的助理监督。
刚开始时他每天手忙脚乱,经过努力学习和监督长的帮助,最后胜任了此项工作。
经过半年多的努力,他已有能力担任液压装配部的监督长工作。
可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他担任助理监督时,主要关心的是每天的作业管理,技术性很强。
他担任装配部经理后,要求自己不仅要关心当天装配工作状况,还要作出此后数周乃至数月的规划,同时还要完成许多报告和参与很多很多会议,因而没有时间去从事技术工作。
在他担任装配部经历后不久,就发现原有的装配工作手册应经过时,于是他花了整整一年时间去修订工作手册。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册页不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色。
几年后,他将工作手册交给助手,自己出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
在他担任装配部经理6年之后,公司负责规划工作的副总裁辞职,郭宁便主动申请担任这一职务。
在同时另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他自信拥有担任着一职务的能力,但由于此职务工作的复杂性,仍给刚到任的他带来不少麻烦。
经过努力,他逐渐适应了新职位,并获取了很好的成绩。
之后,他又被提升为负责生产工作的副总裁,这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。
现在,郭宁又被提升为公司的总裁。
他知道,一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白尚未达到这样的水平。
想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎么样?他不免为此而担忧。
管理学基础导学案例分析详细答案

1-1升任公司总裁后的思考问题:1、你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能么?试加以分析。
3、如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好地绩效?答:1)郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比的变化:一开始担任基层管理者,主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用;继而担任中层管理者,即装配部经理,首先应该了解高层管理着的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作;最后担任副总裁、总裁,要能给中层以及基层和员工带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。
随着他的职位的升迁,管理职责在不断扩大,从管理一个团队到一个部门,从部门之间的协作到整个企业的进步,反映了三个层次之间关注目标的差别。
2)对于总裁而言,首先要有战略发展眼光,能判断出企业今后将要遇到的问题,以及如何解决,其次要有良好的财务素养,最后要有很强大的人际沟通能力和用人能力。
目前来看,财务方面比较欠缺,战略规划方面略有基础,用人能力根据现有材料难以评论,但其沟通能力应该足够,不然很难做到总裁这个位置。
3)如果我是郭宁应该更多睇关注财务、市场以及战略发展。
另外就是寻觅合适得人才,协助自己开展工作,使公司取得最好的绩效。
1-2文化到位找到感觉问题:1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2.完成表1-2的各项内容答:1)作为总层管理者,比尔把精力过多地放在了一些日常例行事务处理上,面对应由其负责的长期计划工作无暇顾及。
应该考虑适当分权,把一些例行的工作分给下属负责;合理安排时间,既要处理紧要的事务,也要注意划出时间留给重要事情的筹划方面。
不过,比尔值得我们学习的一个方面是,采用了走动管理,及时发现和解决问题。
2)2-1管理理论真能解决实际问题吗问题:1.你同意那个人的观点?他们的观点有什么不同?2.如果你是海伦,你如何使汉克客服权变理论?3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样?他的观点属于哪一种管理理论的观点?答:1)本案中的四个人物,海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。
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案例分析1,某公司的管理制度某汽车制造公司有一项提案制度,即“好产品、好主意”。
该公司到处都挂着这样的标语。
实施提案制度的最初一年只征集到183条建议,随后逐年递增,建议采用率也在上升。
2005年,员工提出的建议首次超过1万条,采用率为57%;2010年提出建议达5万条,采用率为88%;2015年提出建议高达8.6万条,采用率高达94%,资料表明,在2010—2016年间,公司收集建议有43万条之多。
....问题(1)本案例突出体现了哪管理职能?(10分)答:体现了管理的激励职能。
激励,是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、希望、动力等部构成了对人的激励。
激励过程就是个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采川的激励方法有:物质激励、精神激励、职工参,管理和工作丰富化。
(2)结合该公司的案例,谈谈职1参与管理的重要性。
(10分)答:答:职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。
职工参与管理,会使多数人受到激励。
既对个人产生激励,又为组织目标的实现提供了保证。
该公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。
如,2014—2015年,为公司节省了4千万元。
2.应管与不应管某学校的李校长,兼任市教育学会的理事长、区政协委员。
他因常参加社交活动而不能每天都到校,但学校工作井然有序。
在校时,他经常与教师和学生接触,对反映的许多具体要求他总是让分管的副校长、教务长、总务主任解决。
一次教职工大会上,李校长念了一张给他的条子:“你是校长,为什么遇到问题不表态,是权不在手,还是处理不了?”念完条子,李校长感谢这位老师的关心,然后明确表示“我是有职有权的。
学校重大决定都...问题(1)领导权变理论的主要内容。
(6分)答:领导权变理论强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
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管理学基础导学案例分析详细答案1-1升任公司总裁后的思考问题:1、你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能么?试加以分析。
3、如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好地绩效?答:1)郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比的变化:一开始担任基层管理者,主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用;继而担任中层管理者,即装配部经理,首先应该了解高层管理着的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作;最后担任副总裁、总裁,要能给中层以及基层和员工带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。
随着他的职位的升迁,管理职责在不断扩大,从管理一个团队到一个部门,从部门之间的协作到整个企业的进步,反映了三个层次之间关注目标的差别。
2)对于总裁而言,首先要有战略发展眼光,能判断出企业今后将要遇到的问题,以及如何解决,其次要有良好的财务素养,最后要有很强大的人际沟通能力和用人能力。
目前来看,财务方面比较欠缺,战略规划方面略有基础,用人能力根据现有材料难以评论,但其沟通能力应该足够,不然很难做到总裁这个位置。
3)如果我是郭宁应该更多睇关注财务、市场以及战略发展。
另外就是寻觅合适得人才,协助自己开展工作,使公司取得最好的绩效。
问题:1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2.完成表1-2的各项内容答:1)作为总层管理者,比尔把精力过多地放在了一些日常例行事务处理上,面对应由其负责的长期计划工作无暇顾及。
应该考虑适当分权,把一些例行的工作分给下属负责;合理安排时间,既要处理紧要的事务,也要注意划出时间留给重要事情的筹划方面。
不过,比尔值得我们学习的一个方面是,采用了走动管理,及时发现和解决问题。
2)管理者的角色挂名首脑领导者联络者监听者传播者发言人革新者故障排除者资源分配者谈判者本例中明示的浮动迎接各方面来访者阅读作业报告本例中未明示但可能发生的浮动激励下属内部交流会向媒体发布信息组织战略的制定预算的安排与政府、公会谈判活动的重要性排序735571628高层和底层间得联络4商讨解决问题的措施2-1管理理论真能解决实际问题吗问题:1.你同意那个人的观点?他们的观点有什么不同?2.如果你是海伦,你如何使汉克客服权变理论?3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样?他的观点属于哪一种管理理论的观点?萨利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
《管理学历届试题》案例分析(含答案)

答: 亚当斯的公平理论。 理论内容: 公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出了一种激 励理论,又称为社会比较理论。
公平理论认为,激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平,个 人主观地将自己投入(诸如努力、经济、教育等许多因素)同别人相 比,看自己所得的报酬是否公正或公平。如果认为自己所获得的报酬不 公平,就可能产生不满,降低产出的数量、质量,甚至离开这个组织; 如果认为报酬是公平的,就会继续在同样的产出水平上工作;如果认为 个人报酬比认为的公平报酬大,则会继续在同样的产出水平上工作;如 果认为个人报酬比认为的公平报酬大,则会更加努力地工作。
第2题
某公司有高层管理人员5人,高层、中层、基层的管理幅度分别为5 人、6人和10人。现该公司通过加强管理人员培训,使他们的自身素质 和工作能力都有一定的提高,同时通过改进管理方式,把管理权限更多 地授予中层和基层管理人员。这样,既调动了中、基层管理人员的工作 积极性,又保证了高层管理人员能集中精力和时间处理企业的重大事 项;该公司还通过管理手段的现代化,实现了对工作全过程的有效控 制,使各级管理者处理日常工作的时间和精力又有所减少。由此,使高 层、中层和基层管理人员的管理幅度分别扩大为7人、10人和15人,该
根据以上条件选择: 1、皮尔·卡丹是:( D )
A、专权型领导 B、民主型领导 C、放任型领导 D、中间型领导 2、皮尔卡丹在管理人员的选聘方面,可能肯定会采用的是:( C ) A、内升制 B、外求制 C、两种都采用 D、两种都不采用 3、皮尔卡丹与各主管经理之间的信息沟通方式主要是:( C ) A、正式沟通 B、平行沟通 C、口头沟通 D、环式沟通 4、在企业经营方面,卡丹具有较强的:( B ) A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、领导技能 5、对于皮尔卡丹麾下的高级管理人员来说,卡丹把马克西姆餐厅 的经理调离北京是一种:( B ) A、正强化 B、负强化 C、连续强化 D、间隙强化
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管理者的角色
本例中明示的活动
本例中未明示但可能发生的活动
活动的重要性排序
精神领袖
c
7
领导者
f
3
联络者
d
4
信息监听者
a
5
信息传播者
b
5
发言人
7
企业家
E
1
干扰应对者
I
6
资源分配者
J
2
谈判者
Gh
8
第二章案例分析
案例1:管理理论真能解决实际问题吗
海伦、汉克、乔、萨利四个人都是美国西南金属制品公司的管理人员。海伦和乔负责产品销售,汉克和萨利负责生产。他们刚参加过在大学举办的为期两天的管理培训班学习。他们在培训班里主要学习了权变理论、社会系统理论和一些有关职工激励方面的内容。他们对所学的理论各有不同的看法,现正展开激烈的争论。
这一天,比尔与往常一样带着他的清单来到办公室,他做的第一件事是审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天24小时连续工作,每班次的监督人员被要求在当班结束时提交一份报告,说明这个班次开展了什么工作,发生了什么问题。看完前一天的报告后,(b f)比尔通常要同他的几位主要下属人员一个早会,会上他们要决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么解决措施。
乔首先说:“我认为系统管理理论对于像我们这样的公司是很有用的。例如,生产工人偷工减料或做手脚、原材料价格上涨等,都会影响我们的产品销售。系统理论中讲的环境影响与我们的情况很相似。我的意思是,在目前这种经济环境中一个公司会受到环境的极大影响。在油价暴涨期间我们还能控制自己的公司,现在呢?我们在销售方面前进一步,都要经过艰苦的战斗。这方面的艰苦你们大概都深有感触吧?”
因为郭宁职位上升到了最高层,所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性;由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人;由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性(生产、技术、人才、市场……),所以应该学习新知识、适应新角色,锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。
郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理,所以不具有这些技能。
表1—2比尔的工作
管理者的角色
本例中明示的活动
本例中未明示但可能发生的活动
活动的重要性排序
精神领袖
领导者
联络者
信息监听者
发言人
企业家
干扰应对者
资源分配者
谈判者
案例分析要点:
由于事物缠身,比尔每天的工作是监督、检查、控制和沟通(可用材料说明),从本案看比尔在计划、激励、组织等方面做的还比较欠缺。
运用管理者角色理论来描述比尔的工作,并完成表1-2的各项内容。
在他担任助理监督时,主要关心的是每天的作业管理,技术性很强。他担任装配部经理后,要求自己不仅要关心当天装配工作状况,还要作出此后数周乃至数月的规划,同时还要完成许多报告和参与很多很多会议,因而没有时间去从事技术工作。在他担任装配部经历后不久,就发现原有的装配工作手册应经过时,于是他花了整整一年时间去修订工作手册。由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册页不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色。几年后,他将工作手册交给助手,自己出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
(c)比尔在白天也参加一些会议,会见来厂的各方面访问者。(g h)他们中有些事供应商或潜在供应商销售代表,有些则是工厂的客户。此外,他有时也有一些来自地方、州和联邦政府机构的人员。(d)总部的只能管理人员和比尔的直接上司也会来厂考察。当陪伴这些来访者以及他自己的下属人员参观的时候,比尔常常会发现一些问题,他会将这些问题列入处理事项的清单中。
比尔的待处理事项的清单好像永远没有完结。比尔发现,(e j)自己根本无暇顾及长期计划工作,而这些工作是他改进工厂的长期生产效率所必须要做的。他似乎(i)总是在处理某种危机,却不知道哪里出了问题。为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢?
问题:
1、试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2、试运用管理者角色理论来描述比尔的工作,并完成表1—2的各项内容。
问题:
1、你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?
2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能么?试加以分析。
3、如果你是郭宁,你认司取得更好地绩效?
案例分析要点:
所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
案例2:工厂经理比尔德工作
比尔.威廉森是一家小型器械装备厂的经理。每天,比尔到达岗位时都随身带着一份列示他当天要处理的各种事务的清单。清单上的有些项目总是(a)总部的上级电话通知他亟须处理的,另外一些是他自己在现场巡视中发现的或者他的下属报告的不正常的情况。
管理学基础导学案例分析
第一章案例分析
案例1:升任公司总裁后的思考
郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他就任此职位的前一天晚上,他回忆起自己在该公司工作二十多年的情况。
郭宁在大学里学的是工业管理专业,大学毕业后就到该公司工作,最初担任液压装配部门的助理监督。刚开始时他每天手忙脚乱,经过努力学习和监督长的帮助,最后胜任了此项工作。经过半年多的努力,他已有能力担任液压装配部的监督长工作。可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他担任装配部经理6年之后,公司负责规划工作的副总裁辞职,郭宁便主动申请担任这一职务。在同时另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任着一职务的能力,但由于此职务工作的复杂性,仍给刚到任的他带来不少麻烦。经过努力,他逐渐适应了新职位,并获取了很好的成绩。之后,他又被提升为负责生产工作的副总裁,这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。现在,郭宁又被提升为公司的总裁。他知道,一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白尚未达到这样的水平。想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎么样?他不免为此而担忧。