管理学基础复习题A
管理学基础试题
西双版纳职业技术学院期末考试卷(A）卷（2014—2015学年上学期）考试科目：《管理学基础》考试时间： 120 分钟适用班级: 14初金融、会计电算化班级: 姓名：一、单项选择题（每题1.5分,共30分）1、管理是（ A ）的产物。
A:社会大生产 B:共同劳动C：劳动分工 D:生产力发展到一定阶段2、在十大管理实务中，控制职能包括的主要实务是监控和（D ）。
A:激励 B：沟通 C：协调 D：评估3、对于一线管理者来说，（ D ）技能更为重要。
A：人际技能 B：概念技能 C：行政技能 D：技术技能4、科学管理理论的代表人物是（B )A：法约尔 B:泰罗 C:梅奥 D:韦伯5、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性,泰罗创立并推行（A ). A:有差别的计件工资制 B：计件工资制C：计时工资制 D：奖励工资制6、最早提出管理职能的人是（B ）。
A：泰罗 B：法约尔 C：韦伯 D：梅奥7、企业内部环境的分析方法是( C ）.A：SWOT分析法 B：五力分析法C:价值链分析法 D：环境因素分析法8、每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确,只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（ D ）.A：不确定型决策 B：风险型决策C:明确化决策 D：确定型决策9、邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发,产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（B )。
A:德尔非法 B：头脑风暴法 C:个人决策法 D：集体决策法10、管理幅度与管理层次互相制约，之间存在的数量关系是（ A )。
A：反比例 B：正比例 C：没有比例 D：正相关11、( C ）制度是指把影响劳动数量和质量变化的各种因素进行分解，分别通过各种不同的工资形式加以反映，用几个工资额组合成奖酬体系。
A:计件工资 B:计时工资 C：结构工资 D：浮动工资12、管理者最经常使用的领导手段是( D ）。
管理基础学模拟试题A及答案
管理基础学模拟试题A及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下哪项不是科学管理理论的主要内容？A. 工作标准化B. 差别工资制C. 员工满意度D. 科学选聘工人答案：C3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织政策D. 组织技术答案：B4. 以下哪项是有效沟通的关键？A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 所有选项答案：D5. 以下哪个不是决策的基本原则？A. 信息原则B. 可行性原则C. 个人偏好原则D. 风险原则答案：C6. 以下哪种领导风格被认为是权威型的？A. 民主式B. 放任式C. 独裁式D. 变革型答案：C7. 以下哪项不是激励理论的内容？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论答案：D8. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 市场变革答案：D9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成B. 风暴C. 规范D. 衰退答案：D10. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 任务明确性原则B. 管理宽度原则C. 层级简化原则D. 个人主义原则答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法研究和确定工人的工作标准，以提高劳动生产率。
主要观点包括工作标准化、科学选聘工人、差别工资制和科学管理方法。
2. 描述组织文化对组织的影响。
答案：组织文化是组织成员共同遵循的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对组织的影响体现在：塑造组织形象、增强组织凝聚力、影响员工行为和决策过程、促进或阻碍组织变革等方面。
3. 阐述有效团队的特征。
答案：有效团队的特征包括：明确的目标、成员间的相互信任、良好的沟通、成员的多样性和互补性、有效的领导、团队的自我管理能力、以及对团队成果的共同责任感。
管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷
管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷第一题：单项选择题(每题1 分，共20 分) 1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是（）的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是( )。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 6.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）A.集权B.分权 C.关心人 D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务，这种划分部门的方法是（）。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比，任务环境对组织的影响更为直接和具体，以下选项中不属于任务环境的因素是（）。
《管理学基础》复习题含答案
《管理学基础》复习题（答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。
）1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。
A. 自然属性B. 社会属性C. 科学性D. 艺术性4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。
A.决策B.计划C.控制D.指挥5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。
A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。
A.战略B.宗旨C.规划D.目标8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。
A．A—D—J B．B—F—H—J C．A—E—H—J D．C—I—J9.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。
A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ A ）。
A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法11. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。
A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法12.直线型结构的优点是（ A ）。
《管理学基础》复习题
A. 权力性影响力B. 非权力性影响力C. 职位影响力D. 行为影响力16.在构成领导影响力的各项权力中，属于非职权影响力的有（ A ）。
A. 法定权B. 强制权C. 专长权D. 奖赏权17. 领导生命周期理论提出的变量因素是（ A ）。
A. 下属的成熟度B. 任务结构C. 上下级关系D. 职位权力18. 按照双因素理论，诸如管理政策、福利待遇等能够导致员工对工作不满意的因素属于（ A ）。
A. 保健因素B. 激励因素C.工作因素D. 制度因素19. “挨饿的艺术家”与（ A ）理论相矛盾。
A．马期洛的需求层次理论 B．期望理论C．双因素理论 D．公平理论20.目前，有关反腐败题材的电影《生死抉择》引起轰动。
各个单位的组织或宣传部门组织党员和干部及家属进行观看，并进行观后讨论。
这种行为属于（C ）。
A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.事后控制二、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“√”，错误打“ ”。
）1. 管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
√2. 对于高层管理者来说，其拥有的最重要技能应是技术技能。
×3. 科学管理的主要内容包括：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
√4. 组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
×5. 在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。
×6. X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
√7. 古人所说的“运筹帷幄”，是对管理决策职能的最形象的概括。
√8. 计划按职能可以划分生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。
√9. 按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
√10. 灵活性原理是指制定计划时要留有余地，而执行计划一般不应有灵活性。
√11. 在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是防御型战略。
√12. 网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
管理学基础考试试卷附答案
“管理学基础”模拟自测卷（A）考试方式：闭卷考试时间： 120 分钟满分： 100分一、单选题（每小题1分，共30分）1．财务部经理审查财务报表的能力属于（）。
A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．分析技能2．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账。
这属于管理的哪一职能？（）A．计划B．组织C．领导 D．控制3．法约尔认为，管理的首要职能是（）。
A．计划B．组织C．指挥D．控制4．认为“人一般生来就厌恶工作”是哪一个理论的观点？（）A．Z理论B．超Y理论C．X理论D．Y理论5．认为“组织是一个以人为主体、由许多子系统构成的开放的大系统，并且是社会大系统的一个分系统”，强调“组织要不断从外部环境获取资源以适应环境的变化”的是（）。
A．决策理论B．系统管理理论C．权变管理理论D．管理科学学派6．“虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同，但它是所有管理者的一个共同职能。
”这句话说的是计划的（）特点。
A．普遍性B．首位性C．效率性D．创新性7．下列各种说法中，错误的是（）。
A．计划工作普遍存在B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态D．计划工作要讲究效率8．采用匿名方式，书面征询意见，多次循环反馈，最终获得满意的决策或预测方法，被称之为（）。
A．经理人员决策法 B．集思广益法C．头脑风暴法 D．德尔菲法9．面对未来可能呈现的多种状态，决策者由于无法把握其后果有多少种可能，只能主要依靠经验和态度来进行的决策属于（）。
A．不确定性决策B．风险性决策C．确定性决策 D．非程序性决策10．某企业总经理下设2个副总经理，每个副总经理下设3个部门经理，每个部门有6名员工，则每个副总经理和每个部门经理的管理幅度分别是（）。
A．2人和3人B．3人和6人C．9人和6人D．5人和6人11．组织结构设计的基本出发点是（）。
A．工作分析 B．组织目标C．配备人员D．设置岗位12．某总经理把产品销售的责任委派给一位主管经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
管理学基础复习题及答案
2022学年第二学期管理学基础课程期末复习题一、单选题1、“管理的十四项原则”是由( )提出来的。
A、马克斯·韦伯B、亨利·法约尔C、乔治·梅奥D、弗雷德里克·泰罗答案：B2、组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由( )负责制定的。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、所有管理者答案：A3、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( )的方案。
A、简单易行B、利润最大C、风险最小D、最满意答案：D4、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( )。
A、更长B、更短C、适中D、不确定答案：B5、能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。
A、领导B、组织C、控制D、决策《管理学基础》课程期末复习题一、单选题（每小题1分，共20分）1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。
A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A．计划、决策、组织、人员配备和控制B．计划、组织、人员配备、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．生产流程B．生产管理C．作业管理4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。
A．层次性B．多重性C．变动性5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
管理学基础复习题
管理学基础复习题一、选择题1、管理的对象就是组织资源和 CA分配资源 B组织劳动 C组织活动2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是 BA技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。
有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为 CA经验教学 B案例学派 C案例教学4、经济活动中指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是 CA策略 B目标 C政策5、目标管理是一个全面的 A 。
从形式上看，它是一种程序和过程。
A管理系统 B指标体系 C指标管理系统6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。
常采用 B 的方法。
A市场预测 B定性预测 C定量预测7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用 C 组织形式。
A集权式 B职能式 C分权式8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。
美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至 B 。
A 70—80%B 80—90%C 90%以上9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是 BA直接控制 B间接控制 C现场控制10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。
当管理幅度既定时，AA组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响”11．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是 C 。
A. 风险型决策B. 不确定型决策 C．非程序化决策12．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是 A 。
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《管理学基础》复习题A一、选择题1、凡是存在（）的地方，就存在管理。
A.人B.人群C.组织D.工作2、首次提出目标管理概念的管理学家是（）。
A.西勒B.西蒙C.莱文森D.德鲁克3、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）。
A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性4、组织结构设计必须与（）相匹配。
A.组织目标B.管理理念C.组织结构D.战略计划5、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A.法定权利B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力6、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法7、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。
A.上级考评B.群众考评C.专家考评D.自我考评8、决策过程的第一步是（）。
A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.外部控制9、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.咨询角色10、根据计划的执行情况和客观环境的变化定期修订计划，这种方法是（）。
A .定额法 B.比较法 C.整体综合法 D .滚动计划法11、期望理论的提出者是（）。
A.泰罗B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.马斯洛12、下列选项中，属于团队给个人带来的好处是（）。
A.促进跨职能的沟通理解B.对变化更灵活的反应C.对业务过程理解的加深D.运营成本减少13、协调组织内部的人际关系主要指的是（）。
A.正式途径内的关系B.正式途径外的非正式关系C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系14、相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（）。
A.可激励组织成员的进取心B.来源广泛，选择余地大C.便于了解候选人的优缺点D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位15、领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（）。
A.主管人员的权力与非主管人员的权力B.职位权力与任务结构C.体谅和体制D.民主领导与专制领导二、判断题1、扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。
（）2、在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。
（）3、根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。
（）4、参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。
（）5、非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。
（）6、企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。
（）7、头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。
（）8、为了实现有效控制的要求，控制工作一定要严格按照计划的标准来检查，应加强刚性原则，避免灵活性原则。
（）9、领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
（）10、计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。
（）三、名词解释1、管理2、计划3、行为科学4、战略管理5、决策四、简答题1、简答管理的职能。
2、简答内部环境和外部环境对管理作用的区别。
3、简答决策的特点。
4、简答控制的内涵。
5、简答管理环境的特征。
五、案例分析优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有20 00多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。
马恩华没有怨职工。
他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。
企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。
”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。
他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。
他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。
这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。
问题：1.马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢?2.案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?《管理学基础》复习题B一、选择题1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）。
A.赫伯特·A西蒙B.彼得·F·德鲁克C.弗雷德·E·费德勒D.弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）。
A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理各种人际关系D.处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）。
A.管理的自然属性B.管理的社会属性C.管理的科学性D.管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）。
A.管理的科学性B.管理的艺术性C.管理学的历史性D.管理学的实用性5、系统与权变理论把人看作是（）。
A.经济人B.社会C.自我实现人D.复杂人6、决策理论学派的代表人物是（）。
A.巴纳德B.西蒙C.卡斯特D.卢桑斯7、不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是（）。
A.复杂稳定的环境B.复杂动态的环境C.简单稳定的环境D.简单动态的环境8、某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。
但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。
企业顿时陷入一片阴影中。
从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?（）A.估量机会，确定目标B.明确计划的前提条件C.确定抉择的方案D.制定辅助计划9、“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为（）。
A.战略B.计划C.组织D.目标10、决策按决策对象的内容分类有（）。
A.战略决策和战术决策B.经验决策和科学决策C.肯定决策和非肯定决策D.程序化决策和非程序化决策11、全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。
A.产品质量是制造出来的，不是检验出来的B.产品质量是制造出来的，也是检验出来的C.产品的服务质量D.产品的最终检验过程12、在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。
A.即席发言B.无领导小组讨论B.C.结构式面谈 D.非结构式面谈13、在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
A.时间序列法B.定性预测法C.定量预测法D.简单平均法14、决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）决策。
A.确定性B.非确定性C.风险性D.程序性15、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）。
A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.沟通职能二、判断题1、R.利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标（成果）=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
（）2、表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不（也）能起到激励的作用。
（）3、管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
（）4、采购控制的一项重要工作就是对输入品（供应商）进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。
（）5、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。
（）6、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
（）7、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。
（）8、科学管理主要内容有：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
（）9、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
（）10、现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。
冲突是不可避免的。
（）三、名词解释1、领导2、计划3、控制4、激励5、组织设计四、简答题1、决策的基本过程是：2、组织设计的影响因素有哪些？3、简答马斯洛的需要层次理论4、简答社会组织的类型5、简答控制的功能。
五、案例分析丹尼森·金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中等规模，主要生产印刷线路板。
公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。
该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。
金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后，认为有必要引进现有产品的最新样式和设计，以满足顾客的需求变化。
金先生获有工程学位，在电子行业具有丰富的经验，对于投资和企业扩张，他是比较保守的，他将其价值归结于事业上的成功。
丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。
这将意味着要建立一个研究与开发机构，招聘具有资格的人员，此外，对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资，维护样一个系统，将会增加成本。
为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。
培训各个层次的人员也需要一大笔开支。
可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化。
由于上述种种原因的限制，金先生选择决定不再引进新产品模型，他想改进现有产品，以降低成本和价格，他认为顾客真正想得到的是价值。
然而，他最后决定前，他想征求一位咨询人员的意见。
问题：1.你认为金先生公司的使命是什么？2.金先生公司对外部环境中的机会和威胁各是什么？3.金先生公司的优势和弱点是什么？成功的关键因素是什么？4.通常认为，要想经营成功需要一个“开放系统”的思维模式，这句话的涵义又是什么？在这里为何运用？。