销售服务代理合同

编号：_____________销售服务代理合同

甲方：___________________________

乙方：___________________________

签订日期：_______年______月______日

甲方：

乙方：

甲乙双方本着平等互利、友好合作的原则，就甲方委托乙方为项目提供“销售服务代理”事宜，达成以下合同条款，双方愿自觉遵照执行。

1.项目概况

1.1名称：

1.2位置：

1.3销售服务代理范围：，可售范围以甲方提供给乙方的双方签字盖章确认销控表为准；

1.4销售面积：。

2.委托事项及服务内容

甲方委托乙方对本项目施行全程营销售策划+独家销售代理服务。具体服务内容包含：2.1营销策划、市场调研、现场包装管理服务

2.1.1在项目前期策划阶段，乙方需成立专门工作组，进行市场调研、客户访谈、销售推广

研究，向甲方提报项目市场、客户调研报告，产品定位和产品解决方案的客户反馈和修订建议，项目销售及推广策略；

2.1.2在项目筹备阶段，乙方负责制定项目的整体营销推广策略、销售节奏安排、价格策略、内部认筹方案，开盘方案，推广活动及项目包装方案等重要策略，经甲方认可后乙方负责执行和实施，并及时向甲方汇报；

2.1.3在项目销售过程中，乙方负责制定阶段性的推广和销售计划、促销活动计划、推

广活动计划等营销方案，并负责落实、执行各项推广计划，并对广告和推广的效果进行监测和反馈，根据反馈实际情况及时对营销推广策略进行调整和提报；

2.1.4乙方需派驻专职策划人员，在项目销售过程中，负责各推广计划和营销活动的落实和执行，对推广中的广告设计、活动创意等策划事务提报建议并协助甲方进行过程质量监督和保证；

2.1.5乙方负责日常定期的市场调研、竞品跟踪研究和客户访谈，根据市场反应、销售状况及成交客户分析，每月提交项目分析及总结报告、阶段销售推广建议；

2.1.6乙方有义务对甲方指派的其他乙方单位的工作进行配合和指导，协助甲方对其他乙方进行协调管理，以保障其工作的效果和质量；乙方负责对接为现场销售服务的广告公司、活动公司等各类其他乙方单位，对其工作进度和质量起到监督和控制的作用；

2.2销售前台代理服务

2.2.1人员配备

2.2.1.1本合同签订后乙方负责组建本项目销售团队，由乙方委派副总经理或营销总监、项目经理作为销售团队负责人，需常驻销售现场办公；乙方须从现有销售队伍中抽调具有与本项目同类物业销售经验的优秀销售人员组成本项目销售团队，专门负责本项目销售工作。

乙方人员如有变动，必须书面通知甲方，并经过甲方确认后方可实行。新补充的销售代表需要经过甲乙双方的培训，考核通过后方可上岗。

2.2.1.2在乙方正式进场销售之前，乙方负责完成对本项目销售团队的培训，并建立项目销售管理制度，验收合格后进场销售；

2.2.2销售现场管理

乙方代表甲方负责项目销售现场的管理，维持销售现场销售秩序。

2.2.3客户接洽

乙方代表甲方接洽客户、市调人员以及交流参观人员。

2.2.4客户信息管理

乙方负责收集来电来访客户信息，建立来电来访客户档案，向甲方反馈客户意见。

2.2.5客户积累、认购项目正式开盘前，乙方代表甲方进行项目推广及客户积累，负责完成客户积累的相关工作；项目正式开盘后，乙方代表甲方与客户签订《认购书》需甲方派驻专人审核盖章，制作收款单，并保证客户足额交纳定金，完成甲乙方双方确认的认购指标，并严格执行贵公司提供的认购流程；

2.2.6签约、贷款

乙方代表甲方在《认购书》约定的期限内与客户签订《商品房买卖合同》、补充协议、及相关文件（未经甲方书面许可，商品房买卖合同、补充协议及相关文件不允许做任何变更），负责客户各种款项催收，完成甲乙双方确认的签约指标；并严格执行贵公司制定的签约流程。并协助客户在签约时办理贷款等相关手续；

2.2.7收集客户资料

乙方负责监督管理贷款律师收集客户贷款资料以及办理产权证资料；

2.2.8催办乙方负责督促客户在《认购书》约定的期限内签约并交纳楼款；督促客户按照合同约定提交贷款资料；办理贷款手续；

2.2.9审批协助客户发起特殊要求，乙方及时书面报告甲方，并按甲方法人的书面批示（并加盖公章）执行，同时对审批的意见进行保密；

2.3销售后台事务管理服务

2.3.1配合销售前台完成认购及签约环节的工作任务；

2.3.1.1乙方负责认购前根据销控表进行房号确认；

2.3.1.2乙方负责认购时将认购信息录入相应认购台账；

2.3.1.3乙方负责审核《商品房买卖合同》；并将签约信息整理存档；

2.3.1.4乙方在银行放款后进行信息通报；

2.3.2预售合同备案及退换房、更名手续

2.3.2.1乙方在签约当天按照甲方要求整理资料；

2.3.2.2在甲方知情并认可的情况下乙方负责办理《商品房预售合同》/《商品房现房买卖合同》办理退还房，更名等手续；

2.3.3建立客户档案

2.3.3.1客户签约当天乙方需建立客户档案，建立“档案库”，包括“业主档案”和“办证档案”；

2.3.3.2随着业务的开展乙方负责补充“业主档案”和“办证档案”；

2.3.3.3业主入住后或产权证抵押手续办理完毕之后乙方与开发商交接完整的业主档案；

2.3.4办理交付使用手续

2.3.4.1乙方在入住前准备交付使用资料，包括交付使用通知书、面积差补充协议、交付使用说明书等；

2.3.4.2乙方负责通知业主交房具体事宜，并协助办理相关交房手续；

2.3.4.3乙方在入住当天协助办理交付使用，收集办证资料；

2.3.4.4乙方负责对逾期入住业主实施发放《催办函》等催办手续；

2.3.4.5乙方在业主入住后与开发商交接业主档案；

2.3.5信息管理

2.3.5.1乙方负责项目创建及各类信息的录入与维护；

2.3.5.2乙方负责签约系统项目创建及各类信息的录入与维护；

2.3.5.3协助客户办理房屋所有权证手续；

2.3.6客户满意度维护

乙方根据甲方要求培养销售人员提高客户服务保证工作，定期维护老业主，保证客户对项目和开发商的认可程度。同时开展客户满意度的系列工作，并定期向甲方汇报；2.3.7法律咨询