各类型掉话分析和处理
LTE的掉话原因分析及处理思路(加精,值得收藏)
LTE的掉话原因分析及处理思路LTE“掉话”是指UE异常退出RRC_CONNECTED状态导致的连接中断。
统计节点为“RrcConnctionReconfigurationComplete”消息正确达到网络侧开始，之后进行的各类业务，未正常释放的均计为“掉话”。
正常释放流程如下：一、外场常见掉话原因分析目前LTE常见掉话原因包括弱覆盖、越区覆盖、切换失败、邻区漏配、系统设备异常、干扰、拥塞等。
掉话原因1：弱覆盖现象:由于弱覆盖导致的掉话，通常有以下表现：1.掉话前服务小区的RSRP持续变差（低于弱覆盖标准，如小于-105dBm），同时服务小区的SINR也一起持续变差（小于0dB，甚至小于-3dB）。
2.掉话后可能会有一段时间（数秒至数分钟不等，取决于实际网络覆盖情况），UE无数据上报（类似于UE脱网）。
解决方案:要解决此类掉话，需要改善覆盖。
具体手段有：1.首先明确当前的弱覆盖区域由哪些扇区的信号覆盖。
2.根据网络拓扑结构和相关无线环境来确定最适合覆盖该区域的扇区，并加强它的覆盖。
如常用的天馈调整、站点建设等。
具体案例：对呼和浩特市大昭寺前街DT过程中占用到大昭寺华隆小区-FL_3小区，覆盖较差存在掉线风险。
通过调整PA：3→0，RS参考功率：13.4dB→15.2dB，覆盖改善，掉线风险大大降低。
掉话原因2：越区覆盖现象:在支持切换的移动通信网络中，由于无法精确控制无线信号的传播，因此或多或少都会存在越区覆盖的情况，导致“孤岛覆盖”无法与周边站点进行正常切换掉话，通常有以下表现：1.越区覆盖导致的“导频污染”。
在覆盖区内，没有稳定的强信号作为主服务小区。
服务小区信号的频繁变化，是导致掉话的一个主要原因。
2.越区覆盖对主服务小区的干扰（包括邻区漏配、越区信号的迅速变化等）。
在某些区域，主服务小区收到越区信号的干扰，最终导致掉话。
解决方案：1.越区覆盖的一般优化原则是：在区域中已有合理的稳定信号覆盖的情况下，尽可能的控制越区覆盖的信号。
VOLTE端到端掉话分析指导
VOLTE端到端掉话分析指导端到端掉话是指通话过程中，双方用户在语音通话过程中突然失去声音或嘈杂的背景声音，导致通话无法继续进行。
在进行VOLTE（Voiceover Long Term Evolution）时，如果出现端到端掉话问题，需要进行分析和解决。
1.确定掉话现象2.收集掉话问题的证据在用户报告掉话问题后，需要收集相关的证据以进行分析。
可以收集以下内容：-掉话的具体时间和地点-掉话前后的通话质量和信号强度-接入网关或基站的状态信息-网络负载和流量数据3.检查网络和设备接下来，需要检查网络和设备的问题。
可以执行以下操作：-检查网络连接是否正常，例如查看是否有网络故障或网络拥塞的现象。
-检查设备是否有软件更新或升级，确保设备处于最新的运行状态。
-检查设备的电池是否充足，如果电池电量不足可能会影响通话质量。
4.分析通话质量报告VOLTE通话质量报告会记录通话过程中的相关数据，如接收信号强度指示（RSSI）、信噪比（SNR）、块错误率（BLER）等。
分析这些报告可以帮助找到问题的原因。
如果在特定时间段内出现了信号强度下降、信号干扰或其他异常现象，可能会对通话质量产生影响。
5.进行网络路径分析网络路径分析可以帮助确定通话过程中数据传输的路径，并找出可能的问题。
可以通过以下方式进行网络路径分析：- 使用ping命令测试网络连通性，了解数据包在网络中的传输情况。
-分析数据包进出的路由情况，检查是否存在延迟或丢包的现象。
-检查语音流量是否经过负载均衡设备，负载均衡设备的故障可能会导致掉话问题。
6.调查核心网和IMS网络- 网络设备或服务器故障，如SBC（Session Border Controller）或BGCF（Breakout Gateway Control Function）的故障。
-网络节点配置错误，如路由配置错误或信道配置错误。
总结：。
5G常见掉话问题定界分析与优化
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
5G常见掉话问题定界分析 与优化
5G常见掉话问题定界分析与优化
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
空口原因导致掉话
●常见掉话场景 □下行RLC达到最大重传次数(默认32次) □上行RLC达到最大重传次数(默认32次) □SR达到最大次数(默认64次) □上行TA超时 ●常见掉话原因 □覆盖、干扰、切换问题，信号质量差，导致上下行高误码 □参数配置问题
干扰及配置问题
● 干扰的类别有很多，根据干扰问题分析进行干扰问题定位: □切换不及时导致的邻区干扰 □TDD系统的环回干扰 □时钟偏差导致的小区间干扰 □还有外部干扰等 ●常见的配置问题主要有: □漏配邻区导致无法切换掉话，切换参数设置不合理导致掉话 □RLC参数配置不合理，导致状态报告不能及时上报，导致RLC重传达到最大次数掉话 □SRS自适应门限设置不合理，导致远点SRS带宽不能切换到窄带，基站测量SRS信号较弱，无法准确测量TA导致掉话 □A2门限配置过高，导致UE没有到小区边缘就被正常释放( NSA )
5G常见掉话问题定界分析与优化：掉话重点参数排查
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
●UE侧和基站侧都使用TATimer来管理上行 同步，TATimer是一 个计时器，对处于上 行同步状态的时间进行计时 □TATimer在UE收到RAR中的TA调整命令或 者UE收到TA调整的MCE时启动 □UE收到一次TA调整的MCE时会停止一个 已有的TA Timer并启动一个新的TATimer。 当TATimer超时，UE认为自己处于上行失 步状态，NSA场景下UE会主动通过LTE通知 网络侧自己5G侧TA超时，要求5G网络侧释 放用户
掉话问题分析报告
掉话问题分析报告掉话是指在通话过程中，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。
在一次通话中，接通之后如出现Disconnect或Channel Release中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。
当两条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。
掉话的主要原因有：频点干扰、弱信号、越区覆盖、缺少邻区、硬件故障等。
下面列举在测试过程中遇到的几种掉话现象：1频点干扰导致掉话问题描述：MS在长江路上占用HF505A小区进行通话，BCCH频点113受HF007A小区同频干扰，发生7级质差，最终导致掉话。
相关数据：解决方案：修改HF007A BCCH：113->117，为了避免与HF060C小区同频，修改HF060C BCCH：117->114。
实施效果：现场复测，通话质量有了明显的改善，未再发生掉话现象。
2弱信号导致掉话问题描述：MS在环城路上占用信号不强的HF722B小区进行起呼通话，而不是占用主覆盖小区进行起呼，导致弱信号质差掉话。
相关数据：解决方案：修改HF722B CRO：6->2。
实施效果：现场复测，MS在该路段占用主覆盖小区HF007C进行通话，未再发生掉话现象。
3越区覆盖掉话问题描述：该问题点位于环城河附近，由于水面传播，HF119B小区的信号覆盖较远，MS在环城路上占用HF119B小区的信号，HF119B小区越区覆盖导致BCCH频点受严重干扰，最终产生掉话。
相关数据：实施效果：HF119B小区的信号电平在问题点处明显减弱，MS未再占用到HF119B小区的信号，掉话现象得以解决。
4小区信号反向导致掉话问题描述：MS在徽州大道HF016C小区方向上占用反向HF016A的信号，信号电平为-62dbm 左右，发生质差掉话。
现场进行反复测试并结合话务统计，发现该站天线并不存在天线接反的现象。
对现场无线环境进行勘测，HF016A小区正前方为一玻璃面高层，对信号产生明显的反射作用。
掉话问题分析
1.由于导频污染引起的掉话当强的可用信号多于移动台的RAKE接收机的个数时，由于RAKE接收机个数的限制，多余的分支将无法被移动台利用，从而导致导频污染。
分析：当移动台处于导频污染区时，接收电平RX很好，激活集中的导频的Ec/Io与相邻集或候选集中的某些PN的Ec/Io相差不大（用QualComm Retriever和CAIT测试显示在该区域存在多个导频强度相近的小区信号）。
解决方法：1、合理布置小区一个设计良好的网络应该根据覆盖区域的总体要求来设计整个网络的拓扑结构，设计每个小区应该满足的覆盖区域。
不合理的小区布局可能导致部分区域出现覆盖空洞，而部分区域出现多个导频强信号覆盖。
这样有可能会造成网络中大面积的导频污染或覆盖盲区。
2、避免采用高站如果一个基站选址太高，相对周围的地物而言，周围的大部分区域都在天线的视距范围内，使得信号在很大的范围内传播（尤其是在室外、街道等场所），但由于建筑物等地物的影响，使之又不能在覆盖区域内的所有地点都提供良好覆盖，尤其是室内部分，因此，就算单从覆盖来看，也需要增加其它的基站以满足整个区域的覆盖，这样，为了满足网络整体的覆盖，在高站的周围仍然要增加新的基站，这个高站就可能在许多区域影响到周围的其它站，造成导频污染问题。
另外，从容量方面来看，一个基站提供的容量毕竟有限，尤其在现阶段采用一个载频的情况下，因此，要在城市中满足密集话务分布的需要，大多数情况是需要由多个站来满足容量要求，因此，在这样的多站环境下，若有一个高站的存在，则周围的其它站将可能受到来自高站信号的影响，在切换区域，由于增加了该高站的信号，可能会形成导频污染。
由于高站可能会对多个基站形成干扰，系统容量将会受到较大的影响。
在CDMA网络规划时，要求基站的高度基本保持一致，尽量避免高站的现象。
3、合理设置天线方位在一个多基站的网络中，天线的方位应该根据全网的基站布局、覆盖需求、话务量分布等来合理设置。
一般来说，各扇区天线之间的方位设计应是互为补充。
掉话小分析
1、根据你平时的工作经验，分析一下现网可能产生掉话的原因及
相应的解决措施。
（14分）
1）由于系统故障导致的掉话
及时查找MSC、BSC告警，并检查系统是否有大规模的调整，软件升级、补丁
2）由基站设备硬件故障引起的掉话
查找相关硬件的告警，更换相关硬件
3）由于天线馈线的原因导致掉话
检查仰角，检查馈线是否接反，接头接触不良或馈线损坏现象，天线的方位角和俯消除天线后向信号的干扰
4)由于A接口、ABIS接口的故障引起。
5)由于传输故障，同步不好，传输质量差造成的掉话
定期进行基站的时钟校准，传输同步检查和传输质量的检查
6)由于干扰导致的掉话
上行干扰：若同频，修正同频频率，若外部干扰，通过频谱分析仪来分析解决，寻找干扰源
下行干扰：通过统计数据的分析，结合现场测试，对干扰的频率进行修改
7)由于覆盖原因导致的掉话
措施：查找覆盖不足的地方；增加基站的覆盖；消除漂移信号的影响，比如仰角的调整，基站的发射功率的调整，最小接入电平的调整
8)由于切换引起的掉话
检查邻小区表是否定义完整：切换参数是否定义正确；目标小区是否拥塞；是否有频率干扰。
几种典型的掉话场景分析
几种典型的掉话场景分析场景1：邻区漏配，终端无法切换到最强小区终端测量的，最强小区为PCI为241的河西大沽南路麦田-1。
切换的目的小区，为PCI为264的小区。
由于PCI=264的小区信号质量偏弱，导致终端搜索不到，因此，切换失败。
随之，终端发起RRC连接重建，重建小区为PCI为241的河西大沽南路麦田-1。
RRC重建失败，终端掉话。
图2-1 终端切换到非最优小区，导致切换失败场景2：邻区漏配，终端无法发起切换终端一直上报测量报告给基站，但是基站没有响应。
终端掉话，随之发起RRC连接重建，重建立小区为测量报告中的上报小区。
图2-2 最优小区不在邻区关系列表，导致掉话场景3：外部邻区关系中PCI标识配置错误，终端切换到次强小区终端上报，PCI为240和168小区信号质量给基站。
切换的目的小区，为次强小区，PCI=168由于PCI=168小区，干扰严重，随着终端的挪动，终端无法搜索到该小区，因此，导致终端切换失败。
终端切换失败后，发起RRC连接重建，RRC连接重建的小区，为河西大沽南路麦田-0小区。
但是，由于河西大沽南路麦田-0小区，并不是终端切换的目的小区，导致重建立失败，因此，终端发生掉话。
终端之所以，发起到次强小区168的切换原因在于，基站根据，PCI=240，查询外部邻区关系列表时，发现并不存在这样的外部小区。
因此，终端就发起到PCI 168的小区的切换。
归根结底的原因在于，下瓦房的外部邻区关系列表中，河西大沽南路麦田-0的PCI值配置错了，需要修改为240。
场景4：外部邻区关系中，基站标识配置错误，导致切换失败终端一直，上报测量报告给基站，指示PCI为6的河西洞庭路小区满足，切换条件。
可是，基站并无反响。
终端上报，测量报告给基站，其中包含PCI为0的河西小海地还迁居住区-0。
基站发起，到河西小海地还迁居住区-0的切换。
切换失败，在PCI为6的河西洞庭路小区发起RRC连接重建，但是，RRC连接重建立失败。
(1) 掉话分析和处理
LAYER，LAYERTHR，LAYERHYST 若全网掉话率指标恶化，但 TFNDROP/TASSMS5比值仍维持正常 水平（如0.56），基本可以排除 无线网络原因 CGI、BSC CGI、MSC
相关指令 RXMFP，RXELP，ALLIP，RXTEI RLCHC
RLCPC RLSSC
RLCPC RLSSC
RLCPC RLSSC RLNRI RLDEC,RLCFI,RLCFE RLCHC RLCXC RLCPC
RLCRP查看哪些BPC上ICMBAND较 大，表示其干扰较大。RXCDP查找 这些BPC分布在那块TRX上，可以 定位故障的TRX。
RLCPC
RLSSC
RLSSC，RLLDC
RLNRI,RLNRE
RLLOC
RLLHC
DTQUP
MGCEP,MGCEI MGOCP,MGOCI
掉话分析和处理 掉话原因 1.硬件故障 掉话分析 RBS中TRX、TX、CDU存在明显故障 RBS中TRX、TX、CDU存在隐性故障 BSC中TRA、ETC板等存在故障 驻波比高。天馈系统驻波比高，有时基站设备仍然 正常工作，但此时BTS收发信机性能下降，使小区 内的手机接收到的信号品质变差，掉话频频发生。 基站采用两付天线，由于天线的方位角或俯仰 角不 天 同 而 导 致 的 掉 话 。当基站的同一小区采用2付天线 配置时，该小区的BCCH和SDCCH信道就有可能分别 从两副不同的天线发出，当两副天线的俯仰角不同 时，就有可能造成天线的覆盖范围不同，移动台有 可能能收到BCCH信号，但呼叫发起后却不能收到另 一副天线发出的SDCCH因而导致掉话。同样，当两 副天线的方位角不同时，就有可能造成能收到 SDCCH信号，但却不能收到另一副天线发出的TCH信 道，因而导致掉话。 衰落导致弱覆盖。弱信号的产生是因为无线电波在 衰落导致弱覆盖 传播过程中要衰落，GSM系统中有多种衰落，可以 简单的归为3种：1、 传播衰耗；2、 多径衰落 （瑞利衰落）；3、 阴影效应（慢衰落）。 过覆盖。服务小区由于各种原因导致覆盖过大将邻 过覆盖 区也覆盖在内，或者邻区本身由于由于故障导致覆 盖缩小，以至于移动台超过当前服务小区定义的邻 区B的覆盖范围到达小区C后还占用先前的服务小区 A的信号，然而小区C又未定义小区A作为邻区，因 此有可能由于移动台搜索不到合适的切换目标小 区，而本身的服务小区网络状况变差而导致掉话。 盲区。2个小区的边界明显出现无线信号覆盖的盲 盲区 区。 孤岛效应。服务小区由于各种原因（无线传输环境 孤岛效应 太好、基站位置过高或天线的倾角较小），导致覆 盖太大以至于将邻小区覆盖在内，造成在某些小区 的覆盖范围出现一片孤独区域（所谓的伞状覆 盖），此孤独区域在地理上没有邻区，类似于“孤 岛”。如果移动台在此区域移动，由于没有邻区， 内部频率干扰。GSM系统是一个干扰受限系统。为 内部频率干扰 了扩大网络容量，GSM使用了频率复用，但在业务 密集区，其容量又受频率复用产生的干扰限制。 4.干扰问题 无线设备交调、互调等干扰 无线设备交调、互调等干扰。无线设备非线形电路 故障，设备自身产生干扰。
掉话处理办法
掉话处理方法网优室：谢兴毅掉话在我们GSM网络中是一个比较常见的网络问题，也是我们被考核的重要指标之一，同是也是影响用户感知的一个问题点，因此我们必须着重优化。
下面我们将详细的介绍常见的掉话产生的原因及处理步骤。
掉话定义：掉话指MS在GSM网络中无线链路的非正常释放。
掉话分类：稳态掉话，切换掉话。
掉话原因：1.干扰2.弱覆盖3.设备故障3.上下行不平衡4.拥塞5.Abis口故障或传输误帧过大6.切换掉话下面对以上掉话原因作具体分析及处理方法：（一）干扰GSM是一个以无线电波作为MS与BTS之间的通信连接桥梁，因此无线传播环境是比较复杂比较容易受干扰的，并且随着网络容量的增大，频率资源的短缺，造成频率复用较大，网内干扰也随之变得严重，除此之外还有外部干扰和设备自激，工程质量引起的互调干扰。
1.同邻频干扰产生原因：频率规划不合理或基站经纬度天线方位角不准确或者基站越区覆盖导致频率规划与现实不符造成同邻同干扰。
解决方法：确保基站经纬度和天线方位角的准确性，利用单机版NASTAR合理规划频率。
或者频点的更改，同站下一定不能够出现同邻频，频点的保护间隔最好在400K以上，并控制基站的覆盖在合理的范围内。
在5KM范围内不能出现同BCCH同BSIC。
2.外部干扰产生原因：能发射与GSM通信频段相同或相近的的大功率发射器，如：学校考试用的屏蔽器等设备，或者电信的CDMA频段。
解决方法：排查外部干扰源。
可用扫频测试，干扰时段和区域分析干扰源的所在。
3.设备自激干扰产生原因：射频单元（GRFU、GRRU、MRRU、DTRU、DRRU）老化或者元器件损坏。
解决方法：检查设备情况，或者进行设备替换检查。
4.互调干扰产生原因：设备高度集成，单馈线同时传输两个或两个以上载波，由于射频接头，馈线头1/2跳线天线老化生锈有杂物等使两个载波相互调制重新合成新的频率，合成频率如果在接收机的工作带宽内并进入接收机内产生干扰。
解决方法：上站检查天馈系统中的射频接头是否生锈，有杂物，工程质量是否规范合格，跳线，馈线破损，天线是否老化，可用干扰小区与正常小区进行互换测试。
“掉话”的分析处理
在MOTOROLA的基站设备中，要求对每个信道盘都要进行校准，即进行Calibration。当信道盘中的calibration数据出现错误即出现80时，则表示该信道盘有问题，不能正常工作，需要对该信道盘进行重新校准。而这时也有可能造成掉话的产生。
上述所提及的只是硬件问题中常出现的一些，在日常的优化中还会出现其它一些硬件问题，但由于硬件问题引起的掉话，通常的解决方法是通过分析统计定位是哪个硬件发生故障后对该硬件进行维修、更换，而对于硬件问题较严重，掉话较多而又不能及时处理的硬件尤其是载频出现问题时，可以先关闭（LOCK）问题硬件避免产生过多的掉话而影响全网的运行性能。硬件问题引起的掉话在掉话分析处理中相对来说比较容易解决，而且硬件恢复正常工作后，可以有效的减少掉话次数，掉话性能指标会有很大改观。
GSM质量段即通常所说的质量等级在规范中是这样进行定义的。
报告的下行链路质量的高低会影响到通话质量的等级。误码率越高话音质量就会越差，因此如果用户占用道误码率较高的载频或时隙时，会导致话音质量变差，这样会造成下行链路由于收不到SACCH而导致radio_link_timeout超时产生射频掉话。而造成BER高有可能是因为硬件故障也有可能是因为频率干扰导致的，关于频率干扰的问题会在后面进行具体讨论。
其中：上行链路路径损耗=实际的MS txpwr-rxlev_ul
下行链路路径损耗=实际的BS txpwr-rxlev_dl
rxlev_ul/dl是最新的报告值，而不是平均值。
上述等式的结果基于0左右，实际的统计数据结果等于path_balance加上110，一般情况下，路径损耗在上行链路和下行链路应该是相似的。因此从统计上看path_balance的值正常情况下应在110左右。
第一章、掉话及掉话率的定义
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各类型掉话分析和处理一、传输掉话——MC7391、BSC14传输掉话图1：BSC14掉话类型情况上图中，我们可以看到该BSC下一个小时存在MC739掉话有1612次，一般出现这种情况，该BSC下必定有某路传输link存在故障，从而导致大量的传输掉话。
图2：018报告通过018报告我们可以看到在BSC14下有1634次由于Equipment Failure导致的Clear Request，即掉话，该情况与我们在BSC详细报告中的情况一致。
此时我们就需要去察看该BSC的018原始报告，定位出现故障的link到底是哪一条。
图3：原始018报告上图为原始018报告，其中LINK_ID为A口的时隙号，C750为该时隙上总占用时长，C751为该时隙上的总占用次数，而其中绿底红字部分为我们计算得来的部分：其中占用时长为C750/C751，PCM即Link号，其计算方法为LINK_ID/32的整数部分，而TS为该Link 上的时隙号，其值等于LINK_ID/32后的余数部分。
通过添加上述几项后，我们可以对占用时长不正常的时隙进行过滤（一般为小于10秒），经过过滤，我们发现该BSC下的1~4Link下的各TS占用时长都不正常，即该BSC下第一路HW存在故障。
至此我们基本定位了故障点，后经过拔插PCM板后，该BSC下HW故障排除，传输掉话次数也恢复正常了。
下图为传输掉话前后变化趋势：图4：传输掉话前后变化趋势2、BSC19传输掉话下图中，我们可以看到该BSC下一个小时存在MC739掉话有729次，一般出现这种情况，该BSC下必定有某路传输link或者是某些时隙存在故障，从而导致大量的传输掉话。
图1：BSC19掉话类型情况图6：018报告通过018报告我们可以看到在BSC19下有738次由于Equipment Failure导致的ClearRequest，即掉话，该情况与我们在BSC详细报告中的情况一致。
同样地，我们就需要去察看该BSC的018原始报告，定位出现故障的link到底是哪一条或者是时隙是哪些。
图7：原始018报告同样地，通过添加计算各时隙的占用时长、PCM号以及TS号，并且过滤不占用时长不正常的时隙，我们可以简便地定位到故障时隙为：第37路link的6和20时隙，第38路link 的所有时隙，第39路link的12和26时隙以及第40路link的9和23时隙，为了避免再次发生高传输掉话，我们建议先Lock了以上link和时隙。
处理后该BSC的传输掉话次数已经恢复正常，详见下图变化趋势：图8：传输掉话前后变化趋势二、无线掉话——MC736&MC6211、硬件原因导致无线掉话<1>、载频故障导致无线掉话Xinfenger1小区图9：xinfenger1小区掉话类型统计上图中，我们可以看到xinfenger1小区共有37次掉话，其中有31次为无线链路原因造成的掉话，掉话率指标也非常差。
从下图中，我们可以看到掉话主要集中在trx2、3载频上，其中我们发现TRX2载频的TCH和SDCCH占用时长都不正常。
图10：小区TRX详细分析图11：小区TCH分配失败详细分析同时，该小区的TCH分配失败次数也相当多，分配失败率为43%以上，如上图所示。
怀疑该小区某载频存在硬件故障。
通过小区TRX报告，我们可以看到几乎所有的TCH分配失败次数都是集中在TRX2的载频上，因此初步怀疑TRX2对应的载频存在硬件故障，TRX 报告见下图：图12：xinfenger1小区TRX报告因此，我们将该载频Lock，再次观察小区报告发现掉话次数和TCH分配失败次数都大大减少并且小区指标基本恢复正常，而再次Unlock该载频后观察，结果该小区又出现大量掉话和TCH分配失败次数，因而建议更换该载频。
图13：小区掉话和TCH分配失败次数变化趋势从上图中，可以看到更换载频后，该小区的掉话和TCH分配失败次数都接近于0，指标已经恢复正常。
Xinyujianzhu1Xinyujianzhu1小区存在高掉话现象，从话务报告中观察，该小区除了掉话相关指标较差以外，其他指标情况都比较正常，因此我们对该小区进行Abis信令跟踪以确定该小区掉话的原因，具体结果如下：图14：TRE1电平图图15：TRE1质量图图16：TRE9电平图图17：TRE9质量图图18：TRE10电平图图19：TRE10质量图从上述信令跟踪结果中，我们知道该小区TRE1,TRE9,TRE10质量差，路经损耗大，建议更换TRE1，9，10对应的ANY。
图20：小区掉话次数变化情况上图中可以看到，该小区掉话次数大大减少了，因此我们初步认为是硬件问题。
<2>、覆盖不佳导致无线掉话panpie3panpie3小区也同样存在突发性高掉话的现象，通过话务报告，我们发现该小区的电平切换比例都较高，因此我们怀疑该小区可以存在电平覆盖问题。
因而我们对该小区进行了信令跟踪分析确定该小区掉话的真正原因，以下为分析报告：图21：小区各类型切换比例图22：TRX1电平图图23：TRX1质量图通过上述信令报告结果，我们可以看到该小区有覆盖较远，在较远的地区电平质量不稳定，容易引起掉话，故建议加强覆盖。
<3>、参数设置不合理导致无线掉话magouer2/magouer3magouer2/3小区存在偶尔高掉话的情况，从小区详细报告来看，各项切换比例没有特别异常的现象，而且SDCCH、TCH分配失败等指标也没有异常，因此我们对该小区进行了信令跟踪分析掉话的原因，具体分析如下：图24：小区各类型切换比例图25：通话中主叫电平图通过信令跟踪结果，我们通过该小区掉话的通话时电平图发现，功控使手机上行电平下降过多，导致上行电平过低，造成掉话。
建议修改功控参数MS_TXPWR_MIN，提高4db。
图26：小区掉话次数情况从上图中，结果显示调整参数后该小区的掉话次数恢复正常了，并且该小区出现高掉话的概率也大大降低了。
<4>、频点不佳导致无线掉话Nongganxiao2图27：nongganxiao2小区掉话类型统计上图中，我们看到该小区的36次掉话都是无线链路原因掉话，并且导致该小区的掉话率指标也非常差，通过切换类型报告，见下图，我们知道该小区存在大量的下行质量切换次数，占了39%左右的比例，由此我们知道该小区存在某个频点的质量不佳。
图28：nongganxiao2小区切换类型统计图29：nongganxiao2小区TRX统计我们观察该小区TRX信息，结果显示所有的掉话都集中在TRX2上，因此我们建议先修改了TRX2载频对应的频点20。
图30：改频后nongganxiao2小区切换类型统计从上图中，我们可以看到将频点从20改为55后，该小区的下行质量切换比例已经大大降低了，从另一方面证明了原先的频点质量确实不佳，而观察接下来一段时间的掉话情况，该小区的掉话也基本维持在3次左右，见下图：图31：nongganxiao2小区掉话次数变化趋势Dieryidongzonghelou1Dieryidongzonghelou1小区有较高的无线连路原因掉话，通过话务报告分析，并没有发现特别异常的问题，因此我们建议对该小区进行信令跟踪分析掉话的原因，信令跟踪的结果如下：图32：TRX2电平情况图33：TRX2质量情况图34：TRX2干扰统计从上图中，OPT报告显示该小区87号频点存在一定的干扰，建议改频。
图31：dieryidongzonghelou1小区掉话次数变化趋势我们可以看到改频后，出现高掉话的几率大大降低了，由此我们大大降低了由于频点不佳引起的无线掉话的可能。
<5>、上行干扰导致无线掉话Xinyujianzhu3通过观察忙时报告，我们发现xinyujianzhu3小区个别时段存在高掉话和分配失败现象，从小区详细报告观察，发现该小区掉话类型主要为MC736——无线链路掉话，如下图所示：图1：小区掉话类型统计通过干扰分析，我们发现在该小区下存在一定的上行干扰：Band5有4次，band3有1次；并且在该小区下也存在较多的TCH分配失败次数，通过TRX报告，我们可以看到TCH 分配失败主要集中在TRX5对应的载频上，因此怀疑该载频上的频点或是硬件存在问题。
图2：TRX报告图3：小区上行干扰情况通过上述分析，我们知道xinyujianzhu3小区TRX5对应载频可能存在频点或是硬件问题，为了确定其最终的原因，我们首先修改了TRX5对应载频上的频点。
修改频点后，我们观察该小区指标，发现上行干扰已经消失，TCH分配失败次数也大大减少了。
图4：改频后小区上行干扰情况图5：小区TCH分配失败次数变化趋势通过对掉话次数的观察，我们也可以看到改频后突发的高掉话情况出现的次数也大大减少了，因此我们基本确定了该小区的突发高掉话原因主要是因为上行干扰导致的，而上行干扰的原因为频点不佳导致。
通过改频处理后，该小区的掉话几率大大的减低了。
图6：小区掉话总次数变化趋势<6>、switch板子故障导致MC14C掉话Bufenger2通过观察小区的忙时报告，我们发现bufenger2小区从10月25日开始出现大量的掉话次数，而且掉话类型多为MC14C——BSS原因掉话。
图7：小区掉话类型统计察看报告，我们发现bufenger1、3小区也存在14C掉话，而察看Abis口配置我们发现该TSU下只有该小区对应的一个基站，怀疑可能是该TCUC对应的Switch板子存在隐性故障，造成了大量的14C掉话，因此我们接着更换了该Switch板子。
更换Switch板子后，我们继续关注该小区的指标，发现14C掉话已经恢复正常，基本维持在0次该类型的掉话，如下图所示：图8：小区MC14C掉话次数变化趋势<7>、软交换导致的切换掉话Y andujianhang2图9：小区掉话类型统计从话务报告观察发现yandujianhang1的掉话次数一直较多，通过小区详细报告分析，可以看到该小区大部分掉话为切换掉话，而其余的为无线链路原因掉话，由于该小区切换掉话次数过多，我们又观察了该小区的切换分析报告，如下图：通过观察分析，我们看到该小区的18次切换掉话都是在Inter BSC切换时产生的，这主要是由于华为软交换导致的。
关于详细的分析，可以参看“盐城切换掉话深层次分析.doc”。