互联网产品经理职责的六个方面

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产品经理主要职责

产品经理主要职责

产品经理主要职责
产品经理的主要职责包括:
1. 产品策划和规划:根据市场需求和公司战略,确定产品的发展方向和规划,制定产品的长期和短期目标。

2. 市场调研和需求分析:通过市场调研和用户反馈,了解用户需求和市场趋势,分析竞争对手的产品特点和优势,为产品的功能和特性提供参考。

3. 产品设计和功能定义:根据市场需求和用户反馈,与设计团队合作,确定产品的整体设计和功能定义,制定产品的交互流程和用户界面。

4. 项目管理和协调:与开发团队、设计团队、测试团队等各个部门进行沟通和协调,推动产品的开发和上线进程,确保项目按时、按质量完成。

5. 用户体验和产品优化:通过用户反馈和数据分析,对产品进行评估和改进,并提供优化建议以提升用户体验和产品竞争力。

6. 市场推广和销售支持:与市场部门合作,制定产品推广和销售策略,提供市场支持和销售培训,推动产品的市场营销和销售目标的实现。

7.产品需求管理:监控产品需求的变化和演变,根据市场动态调整产品需求和规划,及时响应市场需求变化。

8.团队协作和沟通:与团队成员、领导和合作伙伴进行有效的沟通和协作,以确保产品的顺利推进和实现目标。

这些职责可能因不同公司和不同产品而有所不同,但以上是产品经理通常会承担的主要职责。

互联网产品经理职责的六个方面最新版

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b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分, 如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。
* 必要时争取追加投入
* 向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
4、产品宣介
互联网产品经理是一个累活;不知道很多人觉得互联网产品经理是一个美差的缘由何在。从竞争对手分析、市场调研报告、需求分析这些大方面到一个页面核心元素的位置、核心元素的状态(变化)等无一不包括其中。互联网是一个特殊的行业,信息极其发达而且有人免费的做语言之间的转运工具,在大洋彼岸的一篇文章凌晨刚过就被翻译成了我们的语言,无论好坏,基本意思通顺了。于是,很多思想就被引入了。在嘈杂的声音背后是各种各样的观点;不过在某些论坛上看到了某些帖子时从能发现这是人么的感叹。
互联网产品经理职责的六个方面
1、市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
* 与用户和潜在用户交流
* 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
5、产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

互联网产品经理的工作职责(最全面)

互联网产品经理的工作职责(最全面)

互联网产品经理的工作职责(全面)互联网产品经理职责1.什么是互联网产品经理?IPM (Internet Product Manager),互联网产品经理是互联网公司中的一种职能,负责互联网产品的计划和推广,以及互联网产品生命周期的演化。

根据所负责的互联网产品是用户产品还是商业产品,可以分为互联网用户产品经理和互联网商业产品经理。

用户产品经理最关心的是互联网用户产品的用户体验,商业产品经理最关心的是互联网商业产品的流量变现能力。

互联网产品经理在互联网公司中处于核心位置,需要非常强的沟通能力,协调能力,市场洞察力和商业敏感度。

不但要了解消费者,了解市场,还要能跟各种风格迥异的团队,如开发团队及销售团队进行默契的配合。

最着名的互联网产品经理如百度的俞军,腾讯的马化腾等。

可以说互联网产品经理决定了一个互联网公司的成败。

互联网产品经理由于行业的不同,可能工作职责也不尽相同。

但是核心工作内容基本包含以下几个方面:1)负责网站的需求方案的提出及运营策略的可行性建议;2)负责网站的内容规划、广告位开发、管理及日程运营管理;3)统计网站各项数据和用户反馈,分析用户需求、行为,搜集网站运营中产生的产品购买及网站功能需求,综合各部门的意见和建议,统筹安排,讨论、修改,制订出可行性方案;4)和技术部、编辑部等部门紧密结合,确保产品实现进度和质量,协调相关部门进行网站的开发及日常的维护;5)配合市场部、客服部进行相关的商务合作,跟踪竞争对手;6)把握互联网市场趋势,制定产品竞争战略和计划。

互联网产品经理职责-市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调研:与用户和潜在用户交流、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流、研究市场分析报告及文章、试用竞争产品、仔细观察用户行为等、市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。

互联网产品经理岗位说明书

互联网产品经理岗位说明书

互联网产品经理岗位说明书引言互联网技术的发展推动了互联网产品的迅速崛起,而产品经理也成为了互联网企业中不可或缺的角色。

互联网产品经理是负责产品策划、设计与管理的专业人员,他们需要有深入了解用户需求的能力,能够将用户需求转化为具体的产品规划,并且能够协调各个部门,推动产品的上线与改进。

本文将详细介绍互联网产品经理的职责、技能要求以及职业发展路径。

一、互联网产品经理的职责作为互联网产品的设计与管理者,互联网产品经理承担着以下主要职责:1.1 产品策划互联网产品经理需要对市场进行调研分析,了解用户需求和行业动态,制定产品的整体策略和规划。

他们需要搭建产品的长远发展蓝图,并制定每个阶段的具体任务和目标。

1.2 产品设计产品经理需要根据用户需求和市场竞争情况,进行产品功能设计和界面设计。

他们需要与设计师和开发人员密切合作,确保产品的设计符合用户体验和市场需求。

1.3 项目管理产品经理需要协调不同部门的资源,组织团队开展项目实施工作。

他们需要进行项目计划、进度跟踪和风险管理,确保项目按时、按质量完成。

1.4 数据分析产品经理需要根据产品的数据分析结果,评估产品的表现和用户反馈。

他们需要运用统计和分析方法,从大数据中挖掘有用的信息,并根据分析结果制定产品改进和优化的策略。

1.5 市场推广产品经理需要参与制定产品的市场推广策略,并与市场部门密切合作,进行产品的市场推广活动。

他们需要了解市场竞争情况,制定适当的推广渠道和活动,以提高产品的知名度和销量。

1.6 用户支持产品经理需要建立和维护与用户的良好沟通渠道,了解用户的使用体验和问题反馈。

他们需要及时回应用户的需求和问题,并提供相关的解决方案。

二、互联网产品经理的技能要求互联网产品经理需要掌握多种技能,才能胜任以上职责。

以下是互联网产品经理的主要技能要求:2.1 用户洞察能力互联网产品经理需要有深入了解用户需求的能力,能够洞察用户的心理和行为习惯。

他们需要通过用户调研和数据分析等方法,深入了解用户的需求和偏好,以便更好地设计和改进产品。

产品经理工作职责

产品经理工作职责

产品经理工作职责产品经理是一种涵盖多样职责的职位,他们负责产品的策划、开发和推广。

以下是产品经理的主要工作职责。

1.产品策划和定位:产品经理需要与市场研究团队合作,了解目标市场和用户需求,确定产品的定位和目标市场。

他们需要制定产品规划和产品路线图,并与相关团队合作实施。

2.市场分析和竞争研究:产品经理需要定期进行市场分析和竞争研究,以了解行业趋势和竞争对手的动态。

他们需要收集和分析市场数据,以评估产品的竞争力和市场潜力。

3.用户需求分析:产品经理需要与用户交流,了解他们的需求和痛点。

他们需要收集并分析用户反馈和数据,以了解用户的需求和偏好,并将这些信息用于产品的优化和改进。

4.产品设计和开发:产品经理需要与设计师和工程师团队合作,制定产品设计和功能规格。

他们需要对产品进行原型设计和用户测试,并与开发团队合作开发产品的各个阶段。

5.产品测试和质量控制:产品经理需要确保产品经过充分的测试,以确保产品的质量和稳定性。

他们需要协调测试团队,进行用户测试和质量控制,并处理测试结果和问题。

6.产品推广和营销:产品经理需要与市场团队合作,制定产品推广和营销策略。

他们需要参与制定广告和宣传活动,并与销售团队合作,推广产品并实现销售目标。

7.产品培训和支持:产品经理需要为销售团队和客户提供产品培训和支持。

他们需要编写产品文档和用户手册,并解答客户和销售团队的问题。

8.产品数据监控和分析:产品经理需要监控产品的使用数据和市场反馈数据。

他们需要分析数据,评估产品的成功和改进点,并提出相应的改进措施。

9.与团队合作:产品经理需要与跨部门团队合作,包括设计师、工程师、市场营销和销售团队等。

他们需要协调团队成员的工作,确保产品按时交付,并解决团队协调和沟通上的问题。

10.持续学习和创新:产品经理需要不断学习新的技术和市场趋势,并保持对行业的深入了解。

他们需要保持创新意识,推动产品的不断发展和改进。

总之,产品经理负责产品的全生命周期管理,包括市场调研、需求分析、产品设计和开发、测试和质量控制、推广和营销等。

互联网产品经理的工作职责

互联网产品经理的工作职责

互联网产品经理的工作职责作为互联网行业中的一份子,互联网产品经理负责开发和推广互联网服务和产品。

作为一名产品经理,他们需要评估市场需求,制定产品规划,管理产品开发周期,推广产品以及与各个团队进行有效沟通和协作。

需求分析才能解决问题首先,互联网产品经理需要了解客户需求。

他们需要通过分析市场和用户需求来了解客户市场的需求,例如,他们需要了解客户业务的痛点和问题。

产品经理通常会与客户沟通,以了解他们更想要什么,将这些需求转化为产品功能。

制定策略,设计产品产品经理需要整合市场需求和公司战略并转化为产品规划。

在制定产品规划时,他们需要确定产品的功能,设计和用户体验。

成本也是一个大问题,做出适当的决策,以确保成本不会超出预算并且要保证质量。

管理整个开发周期一旦产品规划确定,产品经理则会协调产品开发团队。

这可能涉及到开发、设计、市场营销等各个领域的专业人士。

产品经理需要为团队制定时间表和任务,并确保项目能够按时交付。

同时,他们也要控制开发周期中的成本和质量。

推广产品以达到市场效果产品上市后,产品经理需要推广产品以吸引用户并增加市场份额。

他们会与市场部门协调,为产品制定营销策略,包括广告、促销活动和社交媒体推广等。

产品经理需要分析用户反馈,了解产品功能优缺点以及用户体验等,并根据分析结果来调整产品策略,提高产品的市场竞争力。

协调内部团队产品经理通常要与开发、设计和市场团队进行有效的沟通和协作。

他们需要为项目启动进行规划,并提供指导,确保队伍全面理解任务和目标,并充分发挥作用。

团队内的协作和共享也是至关重要的,以便及时解决问题,并优化流程。

总结总之,互联网产品经理有着丰富的工作任务与职责。

这不仅需要有很好的市场分析、着眼未来发展、对用户的兴趣和需求的分析和评估能力,更需要协调和管理团队,以确保产品的功能、得到客户的满意和对公司的盈利。

产品经理职责

产品经理职责

产品经理的六大工作职责:一:市场调研其主要目的是获取用户需求,通过对市场的竞争状况及市场力量的分析,发现创新与改进产品的潜在机会;主要方法有:a、确定目标群体与客户进行面对面的沟通;b、与一线的同事进行沟通销售,开发,客服,业务,运营,了解他们对现在的产品的看法;c、通过行业文章资讯,使用竞争对手的产品分析竞争状况;d、分析自身资源与满足用户需求的匹配程度;通过这些去发现新产品的机会,并得出现有产品可改进的机会;这个阶段需要出BRD商业需求文档与MRD市场需求文档;二:产品定义与设计定义:产品确定需要做哪些事情,制定PRD产品需求文档;包括产品背景,目标市场,竞争分析,产品用例,产品功能的详细说明,对产品功能的优先级排序,确定其核心功能;设计:需要确定一个产品的外观,包括考虑产品的调性,界面设计,交互设计,考虑用户体验,出产品原型图三:项目管理这里的项目管理主要是协助项目经理来推动项目进展并跟踪产品的研发进度;及时向上级领导汇报工作进度困难,及时与各团队汇报产品的进度;与团队进行有效的沟通,协调资源保证产品的按既定目标正确前进;目标是可对产品进行测试并验收;四:产品宣讲因为在产品的前期阶段,只是产品团队、研发团队知道这个产品,在输出产品成果的时候,需要让公司其它团队知道,并希望得到认可,获得信任与支持;方式可以采取内部推荐会,媒体资源等;用交互图来讲解会更容易让人理解;五:市场推广将产品推广出去,让更多的人知道并使用我们的产品;这一步非常重要,需要与运营部的配合对产品的宣传,可以通过宣传手册,制作产品的数据表,网站,flash演示,产品的发布会,展会演示等;一个好的产品同样是需要好的宣传方法来告知广大用户;六:产品的跟踪与迭代产品的上线后期需跟踪用户反馈的数据,分析运营的数据,通过这些信息对产品做出及时的调整以上信息是自己学习产品的过程中的总结便于自己的理解;目录••oo•oo•oo•••在公司的组织结构中会有这么两个职位:项目经理Project Manager和产品经理Product Manager;项目经理是比较宽泛的用词,只要一个事项可以作为项目运作的管理者就可以称为项目经理,如:建筑项目经理、金融项目经理、制造业项目经理、研发经理等;产品经理,这个词在互联网公司或是新兴创业公司用的比较多,也是最近被广泛应用于组织架构中用词;是不是大家都只是知道有这么个职位存在,具体他们的定位是什么,职责要求是什么,所需的能力是什么;或许可以给出一两点的答案,更系统化的、清晰的就不太能讲明白;有时候需要这两个岗位进行交互有如何做到才是最优组合以及一个事项交给你,你是把它作为产品运作还是作为项目运作,如何区分和衡量那就让我们简单分析下吧:一、项目经理和产品经理的定位1.什么是项目经理想知道什么是项目经理,需要搞明白什么是项目什么是项目管理什么是项目经理1.什么是项目项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作;项目的基本特征:临时性,有确定的开始时间和结束时间;独特性,提供独特的产品、服务或成果;渐进性,渐进明细逐步完善的过程,意味着分步、连续的积累;2.什么是项目管理项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的需求;项目管理就是将五大过程、十大知识领域、47个子过程、60个IO、120个TT,加以“裁剪”运用,有效的管理项目;五大过程组包括:启动、规划、执行、监控、收尾;十大知识领域包括:整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理;3.什么是项目经理项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人;项目经理是运用项目管理的知识、技能、工具与技术,协调管理团队,以保证按时交付保质保量的项目,达到相关干系人满意、客户满意;这在一定意义上不仅强调使用专门的知识和技能,还强调项目管理中各参与人的重要性;不仅努力实现项目的范围、进度、成本、质量等目标,还要监督控制、协调管理整个项目过程,满足干系人的需求和期望;当项目比较大,项目被拆解为一个个目标相互关联的小项目,形成项目群Program管理,这种意义上的项目经理为项目群经理或是大项目经理Program Manager;2.什么是产品经理想知道什么是产品经理,需要搞明白什么是产品什么是产品管理什么是产品经理1.什么是产品产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合;产品一般可分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品;核心产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品提供给顾客的的附加利益,包括运送、安装、维修、保证等给予消费者的好处;产品包括五个要素:产品的内涵、产品的形式、产品的外延、产品的理念、产品的终端;产品内涵为用户提供基本效用或利益,满足用户本质需求;产品形式实现内涵所采取方式,包括功能、内容、设计等;产品外延使用或购买产品的附加服务或利益;产品理念产品的信念和宗旨,用户使用或购买产品时期期望得到的价值;产品终端用户在哪些终端可以使用或消费产品,常见终端包括Web、桌面客户端、手机、平板电脑;2.什么是产品管理产品管理是将企业的某一部分可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势;产品管理是公司为管理一个产品或者产品线的产品计划、产品市场和产品生命周期所采用的组织架构;产品管理是一个非常典型的强矩阵的管理方式;产品管理是企业活组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动;产品管理主要包五个环节,即需求管理、产品战略管理、产品市场管理产品营销管理、产品研发管理、产品生命周期管理;3.什么是产品经理产品经理是驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员推进产品生命周期的经理人;产品经理是企业负责产品管理的职位,负责调研需求,确定开发何种产品,选择何种技术,何种商业模式,负责产品盈亏等;其核心特点是:没有实际领导权;协调和驱动;根据产品生命周期协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动;大致可分为产品研发经理、产品运营经理和产品市场经理;研发型产品经理多数在产品研发阶段,其工作重心在用户分析、需求分析、需求评估、需求管理、撰写需求、制作原型和流程图等;运营型产品经理多数在产品上线之后的运营阶段,其工作重心在产品推广、运营数据分析、吸引用户、留住用户和让用户买单等方面;市场型产品经理多数在产品成长、成熟阶段,其工作重心在采用各种有效方法让产品变得好卖和获得良好的口碑以及打造产品品牌等方面;二、项目经理和产品经理的职责1.项目经理的职责项目经理的有责任满足以下需求:任务需求、团队需求和个人需求;使用良好做法的知识、工具和技术实现有效的项目管理;可以分为六个方面:1.对项目成败负责;2.建立可达成目标,确保团队对目标认知一致;3.平衡项目范围、进度、成本、质量等项目管理各要素权重;4.满足所有利益相关者干系人的需求和期望,使他们满意;5.裁剪运用PMP推崇和倡导的项目管理方式方法,做到有效管理;6.掌握PMI主义,协调相关干洗人,实现项目从启动到结尾的全生命周期管理;2.产品经理的职责产品经理是每个产品牵头人,需要做到收集用户需求,负责产品功能的定义、规划和设计,确保团队顺利开展工作,保证高质量的按时完成和发布产品,对每个产品在集团内的盈亏负责;还需要协调产品所有运作环节和经营活动,进行竞争产品分析,研究产品发展趋势,推动产品推广运营;概括如下七个方面:1.明确产品的目标用户群及其特征;2.获取、评估和管理用户需求;3.完成产品需求文档、产品原型和流程图;4.精通用户体验、交互设计和信息架构技能;5.项目管理、需求变更管理和需求验收;6.产品运营数据的分析和总结;7.提供运营、市场和销售等支撑;三、项目经理和产品经理的能力1.项目经理的能力要做到有效的管理项目,除了具备特定应用领域可以理解为业务领域的技能和通用管理方面的能力外,还需具备知识能力、实践能力、个人能力、技术能力;1.知识能力,项目经理对项目管理的知识了解多少;2.实践能力,项目经理能够应用所掌握的项目管理知识做什么、完成什么;3.个人能力,项目经理在执行项目活相关活动时的行为方式;最主要的是人际关系技能,包括:领导力、影响力、应变能力、团队建设、激励能力、沟通能力、决策能力、谈判能力、建立信任能力、冲突管理能力、教练技术、政治文化意识等;4.技术能力,对于软件行业的项目经理可能需要一个就是技术能力,开发技术能力、系统集成软件行业的能力、协调资源整合的能力;2.产品经理的能力1.产品经理的项目管理能力占全部的35%好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理能力可以很好的管理产品,推进产品从诞生到铺开市场的各方管理,实现共赢;2.产品经理的业务管理能力占全部的20%产品经理的业务管理能力包括专业的业务管理技能,如:对行业发展趋势预测的能力、估算市场规模的能力等;3.产品经理的技术能力占全部能力的15%产品经理的技术能力是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品性能和特点,如:收集需求的能力、用户核心需求把控的能力、评估需求和优先级定义的能力、制作原型、制作产品规划图等;4.产品经理的个人能力占全部能力的15%产品经理的个人素养,领导力、亲和力、感染力、影响力、创新力、谈判能力、掌控资源的能力、复合能力等;5.产品经理的沟通和冲突处理能力占全部的15%产品经理从产品的需求调研到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,其中更多的与人沟通,平衡各方利益,更好的管理冲突;四、项目经理和产品经理能力模型1.产品经理能力模型2.项目经理能力模型五、常用的工具产品文档:MS-Office,iWork思维导图/流程图:Mindmanager ,Freemind开源,Xmind,Mindnode,Visio,Powerpoint,亿图图示专家原型制作:Axure,Mockplus,fireworks,Photoshop,mockingbirdweb,Balsamiq Mockups,omnigraffle等,区别去其他的原型工具,Mockplus兼具审阅功能,更加方便了设计,提高了工作效率;项目管理:PriciseProjectManagementPPM,Project微软产品,Todolist,Excel,Sheet,Gcalendar,Google tas k,trac,outlook在线协作:SVN,Google Docs,Mockplus测试反馈:TestCenter,QC,Jira,Bugzilla,Firebug、TestDirector、IETester需求池管理:Mantis团队交流:,outlook,MSN,GTalk,画声精准沟通笔记软件:Evernote印象笔记,Onenote微软产品,麦库,有道云笔记,为知,轻笔记代码编辑:Editplus,UltraEdit,Sublime Text 3,Textmate,Notepad六、百家争鸣有朋友这样思考:1. 产品=项目+运营2. 什么是产品、什么是项目产品讲究持续优化,不断的更新迭代,兼有运营的成分,达到持久盈利;项目讲究一次性交付,明确的交付日期内保质保量完成,达到客户满意;3. 产品和项目的宗旨产品经理确保我们在正确的道路上,做着正确的事情;项目经理确保我们用正确管理方法,正确的把事情做好;4. 产品和项目的工作产品经理不仅仅是对需求管理的好就可以了,这只是其中一小部分工作;项目经理不仅仅是在开发技术很精湛就可以了,这都是能力体现的一小块;产品经理更多关注的是外部,去开拓,去规划,去引领,根据市场动向开拓把产品推广出去;项目经理更多关注的是内部,去接受,去执行,去统筹,根据客户需求去接受把项目完成交付;在整理这篇文章的时候,更多的参见PMBOK 第五版和神一样的产品经理,发现确实缺乏行业标准;虽说PMP所讲述的内容作为各行业内通用的项目管理指南,但深入具体的行业可能又有不同的差异,还是需要理论投入实践,实践填充理论,不断的互补前进;在互联网上查阅项目经理、产品经理的资料很多,也有很多指导教程,一些不错的论点或文章,有时候也会被搞的迷茫,我们正确的认知和做事的方法是什么;还是需要在实践中去磨练、去成长,之所以出这么一篇文章,也是为了更好的梳理和定位一下认知,只有对一个事项进行了一定的认知后,才可做更深入的探究;不同的人又不一样的认知,不同的应用场景也会又不一样的处理,不同的组织架构也有其对应的理解和建设,一些都在逐步的完善、强大,满足现实的需求才是最重要;路漫漫其修远兮,吾将上下而求索;前路漫漫,就让我们在探索的路上不断的加油吧;。

产品经理主要职责有哪些

产品经理主要职责有哪些

产品经理主要职责有哪些产品经理是负责产品全生命周期管理的岗位,主要职责如下:1. 产品策划:负责参与产品规划和定位,分析市场需求和竞争对手情况,制定产品策略和目标,确定核心功能和特性,并编写产品需求文档(PRD)。

2. 用户调研:通过市场调研、用户访谈等手段了解用户需求,分析用户行为和体验,挖掘潜在需求,为产品提供数据支持和用户洞察。

3. 产品设计:根据用户需求和市场情况,设计产品功能架构和界面交互,制定产品规格和设计方案,参与产品原型设计和用户测试,确保产品设计符合用户期望和商业目标。

4. 项目管理:负责产品开发的项目管理,与开发团队进行沟通和协调,制定项目计划和里程碑,跟踪项目进度和风险,解决项目中的问题和冲突,确保产品按时上线和交付。

5. 竞品分析:对竞争对手的产品进行分析和对比,了解其优势和劣势,提出竞争策略和产品优化建议,保持产品在市场中的竞争力。

6. 数据分析:通过数据分析工具和方法,对产品的使用数据和运营数据进行分析,提供产品改进和优化的决策依据,追踪产品指标和用户反馈,调整产品策略和运营策略。

7. 市场推广:参与制定产品推广计划和策略,与市场部门合作进行市场营销和推广活动,包括线上广告、媒体宣传、公关活动等,提高产品知名度和用户渗透率。

8. 用户支持:协助客户服务团队解决用户的问题和反馈,跟进用户需求和意见,提供用户满意度调查和用户培训,改善用户体验和提高用户忠诚度。

9. 商业规划:参与制定产品商业模式和盈利策略,分析市场潜力和商业机会,提供商业需求和商业方案,制定产品的定价策略和市场推广策略。

10. 团队协作:与跨部门、跨功能的团队合作,包括开发团队、设计团队、市场团队、运营团队等,协调各方资源和需求,确保产品开发和运营的顺利进行。

以上只是产品经理的主要职责之一,实际工作中还可能有其他相关的职责和任务,但以上已涵盖了产品经理职位的核心职责。

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1、市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
* 与用户和潜在用户交流
* 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
* 研究市场分析报告及文章
* 试用竞争产品
* 仔细观察用户行为等
所以,互联网产品经理是一个累活。
在现实工作中,互联网产品经理的角色也是不尽相同,从制作线框图到业务策划业务分析均被称为产品经理。
同时,在互联网产品经理中间把一本书《产品经理手册》奉若产品经理的必修课,这件事是不错的;不过那本书从其本身的角度来看并不适合互联网行业的产品经理。
在传统行业,产品经理原于矩阵式管理,我曾经在大型项目类软件公司接受过丰富的项目经理培训(主要是HP模式的培训),培训的核心是跨部门领导(协作:cooperation)和无冕之王(群众领袖的意思)。一般意义上的项目经理就是一个做文档和备案的记录员;但是,对于一个项目而言真正的产品经理是这个项目的CEO,能够把握和掌控整个项目人员调度、工程进度、风险和资金等。在互联网行业,其矩阵式管理和协调的能力受到了极大的制约,主要的协调对象成了技术部门而不是市场部门,这是很有意思的现象。这当然也有其行业特殊性。(不排除互联网企业的产品经理具有良好的市场协调能力;我仅针对某个意义上的普遍提一点看法。在很多企业的流程中是销售和市场直接和运营衔接,产品经理的沟通是在新产品讨论会或者产品改版中遇到大量的信息反馈;平时的信息反馈是看到的网站数据而非精良的客户数据)
在书的开头提到了一句很重要的话:要做一个有天分的产品经理,其关键是必须要以市场为导向。
目前,在互联网行业某条产品线的产品负责人基本能够达到书中所提到的产品经理的素质和工作内容。
不过,互联网行业的产品经理有其多样性,在技术性研发公司可能算法和技术主导的人员被称为产品经理,在以市场运作和内容运作为主导的方向上具有策划性质的运营或者编辑人员被称为产品经理。这导致了互联网产品经理的服务内容多样性、交付物的多样性和手段方法的多样性。
* 系统需求
* 性能需求
* 销售及支持需求等
b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
* 根据计划跟踪项目进展
* 辨别关键路径
* 必要时争取追加投入
* 向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。
2、产品定义及设计
a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:
* 产品的愿景
* 目标市场
* 竞争分析
* 产品功能的详细描述
* 产品功能的优先级
* 产品用例(UseCase)
很难用某一个统一的标准和手段来概括互联网产品经理的特征和工作内涵。
大体而言,通常意义上的产品经理工作内容和职责还是有较为明确的界定的。并且,对产品经理而言其人格魅力也是不可或取得一部分。
互联网产品经理的交付物一般有:(所有的,并非每一个产品经理都需要做这些)
MRD——市场需求文档
PRD——产品需求文档
当然还有很多书是需要阅读的。
互联网产品经理的常用工具:
Office系列——word execl powerpoint Publish
思维脑图
MAC下的原型工具:OmniGraffle
等很多软件。
不过这这些书籍的背后,产品经理需要的一项基本功就是人格魅力;没有人格魅力的产品经理很难形成意见领袖。
自身修炼是必不可少的。
6、产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
* 产品定位
* 产品定价及促销
* 产品线管理
* 竞争策略
* 建立或收购合作伙伴
* 识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
希望这篇文章有助于你了解产品经理(包括产品市场经理),以及他们在公司中密切合作的部门,并祝你成长为一名优秀的产品经理。与天梯网高手们共勉。
这是产品经理工作中最有价值的部分, 如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。
3、项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:
* 确保资源投入
* 制定项目计划
《Human-Computer Interaction》
《Introduction to Algorithms》
《Requirements Analysis Form Business Views to Architecture》
《Mining the WEB : Transforming Customer Data into Customer value》
5、产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
Wireframes——线框图
Blueprints——设计蓝图
Metadata schema
Navigation Systems——(配合交互设计一起完成)
PPD——和设计、前台工程师一起完成
互联网产品经理经过各类讨论总体上讲要看几本书:
《Information Architecture》
《The Product manager’s Handbook》
互联网产品经理是一个累活;不知道很多人觉得互联网产品经理是一个美差的缘由何在。从竞争对手分析、市场调研报告、需求分析这些大方面到一个页面核心元素的位置、核心元素的状态(变化)等无一不包括其中。互联网是一个特殊的行业,信息极其发达而且有人免费的做语言之间的转运工具,在大洋彼岸的一篇文章凌晨刚过就被翻译成了我们的语言,无论好坏,基本意思通顺了。于是,很多思想就被引入了。在嘈杂的声音背后是各种各样的观点;不过在某些论坛上看到了某些帖子时从能发现这是人么的感叹。
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
就产品经理的职责看,第一是负责策划与产品有关的活动,如分析市场(消费者、竞争者和外部环境),并利用这些信息指定产品的营销目标和策略。第二是与企业中的其他部门合作,如产品研究与开发、生产、销售以及财务部门,通过内部游说获得其他经理人员的协助与支持。因此,他的工作贯穿整个价值链的始终。
产品经理为他们负责的产品指定营销目标和战略,他们所做的关键决策是战术性的,围绕着营销组合进行:该花多少钱去做广告?怎样应付竞争者的折价促销活动?什么样的分销渠道才合适……总之,产品经理因产品在市场的一举成功而成为企业的功臣,也可能因为一时的疏忽成为众人痛打的“落水狗”。推荐到网络策划运营社区学习。
《Influence science and Practice》
《The Practice of Management》
《Emotional Design: why we love(or hate) Everyday Things》
《Cognitive Psychology》
《Lateral thinking》
至于产品经理负责的地域大小对职责影响不大,只是地域越大,越需要有全局的眼光和观念,要负更大的责任,当然,会得到更高的报酬。
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