2020年护理管理学真题
2020年护理管理学试题与往期整理
护理管理学管理：是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
目标管理：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
组织文化：是组织在长期的运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和。
绩效评价：是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考察评价的过程。
领导：是指管理者通过影响下属打到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
授权：是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权利。
决策：是指管理者在领导活动过程中，为了实现预订的目标而做出的各种选择和决定。
冲突：就是不一致，是组织群体内部个体与个体之间、个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。
控制：是管理者监督和规范组织行为，使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行动过程。
控制系统：是指组织中具有目的、监督和行为调节功能的管理体系，包括受控和施控两个子系统。
受控系统：是控制客体，也叫控制对象，一般分为人、财、物、作业、信息和组织的总体绩效等。
施控系统：是控制主体，由三部分组成：偏差测量机构、决策机构和执行机构。
控制过程：是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外部作用转换为可直接作用控制对象的形式，以校正控制对象脱离标准状态的偏差，从而实现维持系统稳定状态的控制过程。
护理质量管理：是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准、满足和超越服务对象需要的活动过程。
管理的基本特征：管理的二重性、管理的科学性和艺术性、管理的普遍性与目的性、管理或管理人员任务的一致性。
管理的方法：行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案护理管理学试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．对于高层管理者最重要的技能是A．专业技能 B．人际技能C．概念技能 D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是A．成熟度低 B．较为不成熟C．比较成熟 D．成熟度高4．下列关于控制的描述，正确的是A．是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B．通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D．是通过监督和纠偏来实现的5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是A．分析培训需求 B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的A．普遍联系观 B．文化观C．质变观 D．实践检验真理观13．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．职能制组织结构的特点是A．组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B．领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构C．当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式D．每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令19．下列属于卫生事业组织的是A．中华医学会B．中国红十字会C．卫生部D．疾病预防控制中心20．下列关于组织特征的描述，正确的是A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
《护理管理学》试题及参考答案
护理学(本科)《护理管理学》试题(答案在后面)一、单项选择题1. “经济人”观点的典型代表是（）A. y理论B. 霍桑试验C. 不成熟-成熟理论D. 泰罗制2. 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（）A. 法约尔B. 韦伯C. 梅奥D. 巴纳德3. 管理过程学派的创始人是（）A. 巴纳德B. 法约尔C. 德鲁德D. 梅奥4. 管理学形成的标志是（）A. 科学管理理论出现B. 行为科学理论形成C. 管理过程理论形成D. 人际关系学说形成5. “防患于未然”的控制是（）A. 现场控制B. 反馈控制C. 自我控制D. 预先控制6. 自我控制能力取决于（）A. 个人的意识B. “慎独”精神C. 良好的修养D. 个人本身的素质7. 护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以（）为目的A. 提高护理质量为主要目的B. 总结我国临床护理经验为目的C. 引进、消化各国护理管理的经验为目的D. 建立有中国特色的护理管理学科为目的8. 计划工作的核心问题是（）A. 调查B. 指导C. 择优D. 控制9. 以下哪个组织结构是直线组织结构（）A. 院长副院长护理部护士长B. 院长护理部质量控制组C. 院长副院长医务部护理部D. 院长总护士长护士长护士10. “三十年河东、三十年河西”体现了系统的（）性质A. 整体性B. 有序性C. 相关性D. 动态性11. 有关标准化的概念，以下描述正确的是（）A. 是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程B. 是护理质量管理的基础C. 是护理实践的依据D. 是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码12. 准确性高的正式沟通网络除外（）A. 链式网络B. 轮式网络C. 全通道网络D. 链式网络和轮式网络13. 确定工作量的计算，最正确的方法是（）A. 按一、二、三级护理划分B. 按重病人护理时数多少划分C. 按每个病人所需护理时数划分D. 按每个病人24小时所需直接、间接护理的平均时数划分14. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理，下列哪项除外？（）A. 护理人员的档案B. 护理行政管理C. 护理人员培训计划D.科室工作质量考评15. 非正式组织的特点（）A. 由组织赋予B. 有成文的奖惩办法C. 由成员间共同思想和兴趣相互吸引自发形成D. 组织领袖有较高的地位和权力16. 一级医疗事故是指（）A. 由于临床医疗护理过失直接造成病人严重残疾，完全丧失劳动能力B. 由于临床医疗护理过失损伤病人组织器官，部分丧失劳动能力C. 由于临床医疗护理过失造成病人痛苦，延长治疗时间，增加医疗费用D. 由于临床医疗护理过失直接造成病人死亡17. 下列各项中属常用抢救技术管理的是（）A. 各种标本采集B. 各种注射的穿刺技术C. 给氧、吸痰、输血D. 测体温、脉搏、呼吸18. 护理质量管理的原则是（）A. 以事实说话原则B. 以护理为中心的原则C. 标准化原则D. 终末管理的原则19. 人才个体结构包括三部分，下列叙述正确的是（）A. 品德、学术、贡献B. 品德、知识、智能C.学术、能力、贡献D. 品德、智能、学术20. 当环境因素处于最坏极端时，效率最高的领导方式是（）A. 独裁型B. 指令型C. 宽容型D. 民主型二、多项选择题1. 关于目标管理理论的描述正确的是（）A. 目标一般是短期的B. 目标管理强调自我控制C. 目标管理特别适用于对主管人员的管理D. 目标管理不利于进行有效的控制E. 目标任务要略高于执行者的能力2. 护理业务部门工作制度包括下列各项，但除外（）A. 病人安全管理制度B. 饮食管理制度C. 治疗室工作制度D. 门诊工作制度E. 值班、交班制度3. 护士长的管理艺术有（）A. 权力艺术B. 激励艺术C. 指挥艺术D. 决策艺术E. 协调人际关系的艺术4. 下列哪些是与人本原理相对应的原则（）A. 能级原则B. 反馈原则C. 行为激励原则D. 参与管理原则E. 整分合原则5. 沟通障碍导致的最终表现为（）A. 信息失误B. 信息时滞C. 信息偏差D. 信息过滤E.信息歪曲三、填空题1. 是管理职能中最基本的职能。
2020年护理管理学试题卷(九)含答案解析版
《护理管理学》期末考试试卷（A卷）系班姓名考号成绩一、名词解释（2分*5）共10分护理质量管理目标管理决策医院医疗事故二、填空题（1分*20）共20分1.管理的二重性是指（）与（），这是马克思在《》中最先提出来的。
2.麻醉药品管理“五专”是指（）、（）、（）、（）、（）。
3.氧气使用中“四防”是指（）、（）、（）、（）。
4. 医院感染的发生必须具备的条件（）、（）、（）。
5.质量管理经历的四个阶段（）、（）、（）、（）。
6. 灭菌合格率标准是（）。
三、是非判断题（1分*10，正确的打“√”，错误的“×”）共10分。
1.病房护理管理实行护士长负责制。
（）2.“目标管理”是美国著名管理学家德鲁克的首创。
（）3.麻醉药品应专人保管，每班交接。
（）4. 护理成本包括护理人员。
（）5.冲突是管理不良的结果，是消极有害的。
（）6. 综合医院护理人员编制应占医院总人数的50%。
（）7. 工时测定是确定工作量最基本的方法。
（）8. 凡在护理工作中发生的护理人员的失职和技术过失，无论是否造成病人死亡、伤残，有无影响和痛苦，均属于护理差错。
（）9. 抢救药品必须固定存放，加锁保管。
（）10. 护理人员在工作期间获得的感染,不属医院感染。
（）四、单选题（1分*20，将正确的答案号码填在括号中。
）共20分1. 护理部的管理职能不包括：（）A：参与医院管理B：制定医院发展的总目标C：制定全院护理规章制度D：有计划地培养护理人才2. 计划工作的核心问题是：（）A：制定标准B：确定目标C：作出预算D：选择最佳方案3. 在护理检查中对发现的问题及时纠正，体现的管理职能是A：计划 B：组织 C：指导 D：控制4. 谁被誉为“科学管理之父”A：法约尔 B：马克思C：泰勒 D：梅奥5.“霍桑实验”的代表者是A：马斯洛 B：马克思C：泰勒 D：梅奥6. 管理的核心是：（）A ：人B：财 C ：时间D：物7. 最大限度地调动人的积极性、主动性、创造性、科学地管好人应用的基本原理是：（）A ：系统原理B：人本原理C：动态原理D：效益原理8. 管理的首要职能是：（）A ：计划职能B：组织职能C：控制职能D：公关职能9. 能级原则遵循的基本原理是：（）A ：系统原理B：人本原理 C ：动态原理D：效益原理10. 中华护理学会属于：（）A：卫生行政组织B：卫生事业组织C：医学研究机构D：群众卫生组织11. 按卫生部规定的医院编制标准，护理人员占卫生技术人员总数的：（）A ：70％B：50％C：30％D：60％12. 管理者要与被管理者建立良好的人际关系是谁首先提出A：马斯洛 B：马克思 C：法约尔 D：梅奥13. 医用垃圾使用的包装应为A：白色 B：红色 C：黄色 D：黑色14. 护理工作中的操作前查对是：（）A：前馈控制B：后馈控制C：环节控制D：全面控制15. 控制工作是以下面哪项为依据的：（）A：计划B：目标C：标准D：组织16. 医院护理管理的核心是：（）A：组织管理B：计划管理C：质量管理D：人事管理17. 长期计划一般指：（）A：一年以上B：三年以上C：5年以上D：7年以上18. 300张床位以下的综合医院，床位与人员比例是A：1：1.3—1:1.4 B：1：1.4—1:1.5 C：1：1.5—1:1.6 D：1：1.7—1:1.8 19. 护理工作中最基本的内容是：（）A：基础护理B：专科护理 C ：新业务、新技术D：护理科研20. 护理严重差错发生率应控制在A：≤0.5～1/年/百张床 B：≤1～1.5/年/百张床C：≤1.5～2/年/百张床 D：≤2～2.5/年/百张床五、简答题（5分*4）共20分1、“三查七对”的具体内容？2、医院感染的影响因素3、作为一名护士在护理记录中应注意哪些问题？4、护理质量管理的意义？六、问答题（10分*2）共20分1．某三级医院呼吸内科编制床位数为50张，其中一级护理10人，二级护理20人，三级护理20人，机动数按20%计算，其应编护理人数是多少？2.某医院骨科病房，护士正在给患者静脉输液，其中一患者输液约50ml时，家属发现瓶内液体中有白色浑浊物，立即找护士处理。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科，下面关于护理管理学的说法中，正确的是：A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中，正确的是：A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指：A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指：A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指：A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解，请回答以下问题：1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求？2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别？3. 团队协作在护理管理中的作用是什么？4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容？5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容？三、论述题请从护理管理学的角度，对以下问题进行论述：1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用，请论述其意义和方法。
2. 如何通过护理管理学的理论和方法，提高护士管理者的领导能力和团队合作能力？3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用，请从个人经历角度论述。
2020年10月全国自考护理管理学试题及答案解析
全国2018年10月自考护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理者对重大问题作出正确判断的能力属于( )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能2.行为科学理论的主要代表人物是( )A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯3.美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是( )A.双因素理论B.X—Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论4.在护理人员配置中，保证以合格的人员担负组织结构中所规定的各项任务遵循了人员编配的( )A.合理比例原则B.功能需要原则C.能级对应原则D.经济效能原则5.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的( )A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理6.在管理中强调团队合作精神、使大家通力合作完成组织目标是应用了( )1A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般行政管理理论C.韦伯的行政组织理论D.行为科学理论7.中华护理学会属于( )A.卫生事业组织B.群众卫生组织C.卫生行政组织D.医学研究机构8.在制定计划时要考虑到某些偶然及突发事件，以减少未来不确定因素对计划实施的影响，体现了计划的( )A.发展原则B.连锁原则C.创新原则D.弹性原则9.病房常规管理制度的制订属于( )A.程序化决策B.管理决策C.业务决策D.战略决策10.ABC时间管理法中，比较重要且必须完成的目标是( )A.A类目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标11.对于目标管理的理解正确的是( )A.目标管理是非管理者的管理B.目标管理对各级管理人员的考核有客观标准C.目标管理是一种集权式的管理D.目标管理是一种监督式的管理12.属于组织要素中有形要素的是( )A.共同的组织目标B.技术C.坚强的信念D.良好的组织文化及道德伦理体系13.确定护理人员编制的主要依据是( )A.满足护理功能需要B.满足护理人员自身需要C.医院经济状况D.医院规模大小214.只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是( )A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.中游型D.战斗集体型15.属于领导者权力性影响力的构成因素是( )A.感情因素B.知识因素C.才能因素D.职位因素16.激励的起点是( )A.动机B.需要C.奖金D.信念17.控制作用发生在行动之后的是( )A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制18.对护理服务的组织结构和计划的评价属于( )A.环节质量评价B.要素质量评价C.终末质量评价D.护理人员素质评价19.护士长管理艺术的核心是( )A.决策艺术B.指挥艺术C.沟通艺术D.激励艺术20.下列属于影响管理宽度的因素是( )A.管理层次B.管理人员的能力C.人员结构D.委员会二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。
护理管理学考试试题与答案
护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括（）A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时（）A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是（）A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在（）基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理？A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。
2020年护理管理学试题卷(九)含答案解析版
《护理管理学》期末考试试卷（A卷）系班姓名考号成绩一、名词解释（2分*5）共10分护理质量管理目标管理决策医院医疗事故二、填空题（1分*20）共20分1.管理的二重性是指（）与（），这是马克思在《》中最先提出来的。
2.麻醉药品管理“五专”是指（）、（）、（）、（）、（）。
3.氧气使用中“四防”是指（）、（）、（）、（）。
4. 医院感染的发生必须具备的条件（）、（）、（）。
5.质量管理经历的四个阶段（）、（）、（）、（）。
6. 灭菌合格率标准是（）。
三、是非判断题（1分*10，正确的打“√”，错误的“×”）共10分。
1.病房护理管理实行护士长负责制。
（）2.“目标管理”是美国著名管理学家德鲁克的首创。
（）3.麻醉药品应专人保管，每班交接。
（）4. 护理成本包括护理人员。
（）5.冲突是管理不良的结果，是消极有害的。
（）6. 综合医院护理人员编制应占医院总人数的50%。
（）7. 工时测定是确定工作量最基本的方法。
（）8. 凡在护理工作中发生的护理人员的失职和技术过失，无论是否造成病人死亡、伤残，有无影响和痛苦，均属于护理差错。
（）9. 抢救药品必须固定存放，加锁保管。
（）10. 护理人员在工作期间获得的感染,不属医院感染。
（）四、单选题（1分*20，将正确的答案号码填在括号中。
）共20分1. 护理部的管理职能不包括：（）A：参与医院管理B：制定医院发展的总目标C：制定全院护理规章制度D：有计划地培养护理人才2. 计划工作的核心问题是：（）A：制定标准B：确定目标C：作出预算D：选择最佳方案3. 在护理检查中对发现的问题及时纠正，体现的管理职能是A：计划 B：组织 C：指导 D：控制4. 谁被誉为“科学管理之父”A：法约尔 B：马克思C：泰勒 D：梅奥5.“霍桑实验”的代表者是A：马斯洛 B：马克思C：泰勒 D：梅奥6. 管理的核心是：（）A ：人B：财 C ：时间D：物7. 最大限度地调动人的积极性、主动性、创造性、科学地管好人应用的基本原理是：（）A ：系统原理B：人本原理C：动态原理D：效益原理8. 管理的首要职能是：（）A ：计划职能B：组织职能C：控制职能D：公关职能9. 能级原则遵循的基本原理是：（）A ：系统原理B：人本原理 C ：动态原理D：效益原理10. 中华护理学会属于：（）A：卫生行政组织B：卫生事业组织C：医学研究机构D：群众卫生组织11. 按卫生部规定的医院编制标准，护理人员占卫生技术人员总数的：（）A ：70％B：50％C：30％D：60％12. 管理者要与被管理者建立良好的人际关系是谁首先提出A：马斯洛 B：马克思 C：法约尔 D：梅奥13. 医用垃圾使用的包装应为A：白色 B：红色 C：黄色 D：黑色14. 护理工作中的操作前查对是：（）A：前馈控制B：后馈控制C：环节控制D：全面控制15. 控制工作是以下面哪项为依据的：（）A：计划B：目标C：标准D：组织16. 医院护理管理的核心是：（）A：组织管理B：计划管理C：质量管理D：人事管理17. 长期计划一般指：（）A：一年以上B：三年以上C：5年以上D：7年以上18. 300张床位以下的综合医院，床位与人员比例是A：1：1.3—1:1.4 B：1：1.4—1:1.5 C：1：1.5—1:1.6 D：1：1.7—1:1.8 19. 护理工作中最基本的内容是：（）A：基础护理B：专科护理 C ：新业务、新技术D：护理科研20. 护理严重差错发生率应控制在A：≤0.5～1/年/百张床 B：≤1～1.5/年/百张床C：≤1.5～2/年/百张床 D：≤2～2.5/年/百张床五、简答题（5分*4）共20分1、“三查七对”的具体内容？2、医院感染的影响因素3、作为一名护士在护理记录中应注意哪些问题？4、护理质量管理的意义？六、问答题（10分*2）共20分1．某三级医院呼吸内科编制床位数为50张，其中一级护理10人，二级护理20人，三级护理20人，机动数按20%计算，其应编护理人数是多少？2.某医院骨科病房，护士正在给患者静脉输液，其中一患者输液约50ml时，家属发现瓶内液体中有白色浑浊物，立即找护士处理。
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2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
护理管理学试卷
(课程代码03006)
本试卷共4页。
满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效。
试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题(共30分)
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分。
共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．行政组织理论的创始人是
A．法约尔 B．泰罗
C．麦格雷戈 D．韦伯
2．护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是
A．人际角色 B．信息角色
C．决策角色 D．监督角色
3．护理管理中的“按职上岗”体现了现代管理的
A．动力原则 B．整分合原则
C．能级原则 D．弹性原则
4．非正式组织的特点是
A．领导者具有新角色 B．社会距离感消失
C．高协作成本 D．组织成员职务稳定
5．依据时间“四象限”法进行分类，护理人员培训属于
A．紧急且重要的事务 B．紧急但不重要的事务
C．重要但不紧急的事务 D．既不紧急也不重要的事务
6．属于组织文化精神层的是
A.组织的价值标准 B．组织的行为准则
C．组织的风俗习惯 D．组织的工作环境
7．下列关于计划的描述，正确的是
A．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体
B.通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件
C．是指为实现组织目标而对未来的行动做出的具体安排
D．是通过监督和纠偏来实现的
8．官僚制组织的特点是
A．权力分层，职务分等 B．较强的内生凝聚力
C．善于不断学习 D．高度的流动性和灵活性
9．权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是
A．成熟度低 B．较为不成熟
C．比较成熟 D．高度成熟
10．下列属于护理人员培训准备阶段的内容是
A．确立培训目标 B．选择培训教师
C．选择培训方式 D．确定评价标准
11．对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的
A．风险鉴别 B．风险评估
C．风险控制 D．风险监察
12．护理部组织护士长夜查房，属于护理质量控制中的
A．前馈控制 B．现场控制
C．反馈控制 D．事后控制
13．医院护理人才队伍建设规划属于计划类型中的
A．战术计划 B．战略计划
C．作业计划 D．指令性计划
14．在护理人员绩效评价中，符合操作标准化原则的是
A．评价的间隔时间相同 B．制定标准时尽量使用可衡量的指标
C．公布绩效评价指标 D．考核结果作为晋升和奖惩的依据
15．护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是
A．没有足够的时间和精力进行自我反省 B．面临极大的竞争压力
C．稳定性较低，容易迷失自我 D．安于现状
16．科学管理理论的创始人是
A．法约尔 B．泰罗
C．麦格雷戈 D．韦伯
17．下列属于护理管理质量标准的是
A．护理技术操作规范 B．病区环境管理质量标准
C．心力衰竭病人的护理常规 D．护理诊断标准
18．为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于
A．风险后控制 B．风险中控制
C．风险前控制 D．风险监察
19．发现存在非正式组织的管理理论的是
A．科学管理理论 B．一般管理理论
C．行政组织理论 D．人际关系理论
20．属于社区护理质量管理评价指标的是
A．卫生知识达标率 B．健康教育活动参与率
C．死亡率 D．社区护士培训率
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分0
21．下列关于目标的叙述，正确的有
A．目标要有重点
B．目标应具有可测量性
C．制定目标时应考虑组织的发展，而非个人的发展
D．相互关联的部门之间应制定共同目标
E．制定目标要考虑各方面关系的协调性
22．下列属于结构因素引起的冲突包括
A．员工工作的专门化程度 B.领导风格
C．员工的价值观及性格 D．团体规模的大小
E．权限的明确程度
23．下列关于控制的描述，正确的有
A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排
B．是一个系统过程
C．其目的是保证组织实现目标
D．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体 E．是通过监督和纠偏来实现的
24．在组织设计中，影响管理宽度的因素有
A．主管与下属双方的素质与能力 B．授权
C．组织环境 D.管理工作的复杂性和计划性
E．工作条件
25．影响护理人员编配的因素有
A．床位使用率 B．护理人员素质
C．医院的自然条件 D．护理管理水平
E．服务对象的经济条件
第二部分非选择题(共70分)
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26．时间管理
27．绩效
28．激励
29．组织变革
30．护理风险
四、简答题(本大题共7小题，每小题5分。
共35分)
31．简述人际关系理论的主要观点。
32．简述临床路径的意义。
33．简述制定计划的步骤。
34.简述组织设计的步骤。
35．简述护理人员培训的目的和功能。
36．简述建设性冲突的特点。
37．简述社区健康教育管理的主要措施。
五、论述题(本大题共2小题。
每小题l0分，共20分)
38．试述为保障正确执行医嘱，医务人员在特殊情况下的有效沟通措施。
39．试述授权在护理管理中的应用。