人际关系的发展阶段及特征
大学生心理健康教育-第5章_学会与人交往_营造和谐氛围
3、人际关系的状态
图 解 人际关系状态 零接触 相互注意 表面接触
轻度卷入 中度卷入
深度卷入
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3.人际关系的发展的四个阶段。
第一，定向阶段，分为无意地选 择交往对象和理想地、有意识 地选择交往对象。 第二，情感探索阶段，情感相互 融合，建立安全感和信任；开 拓共同情感领域沟通逐渐扩大； 情感卷入程度不高，交往仍然 很正式。
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第三，冷漠，交往双方开始放弃增进沟通的 努力，交往的氛围冷淡，言语和非言语沟通 都缺乏热情。 第四，逃避，随着关系的进一步恶化，双方 尽可能的相互回避，尤其是两人的单独相处， 避免尴尬和困窘。从状态来看就是相互疏远。 此时，人们往往感到很难判断对方的情感状 态和预测对方的行为反应，这也意味着双方 的信任已经不存在了，所以，交往更加小心 翼翼。 第五，终止，这是冷漠、逃避和疏远的必然 结果，因为此时这个时候，结束这段关系是 让双方解除心理负担，减轻痛苦的唯一选择。
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3.要注意交谈中的神态、语气和行为动作 等，如果同样的一句话，用不同的情感 语调说表达的话会有完全不同的效果。 4.在交谈时要学会运用幽默，选择幽默的 语言应该是具有理智性、健康性和趣味 性的。 5.要善于处理各类矛盾，在交往中难免会 发生各种的小矛盾和摩擦，当出现问题 和麻烦时，善于运用交谈的艺术能够打 破僵局，把大事化小，小事化了，保持 29 良好的人际关系。
第五章 学会与人交往营造和 谐氛围 教师：陈丽梅
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亚里士多德曾说：“能独自 生活的人，不是野兽，就是上 帝。”在社会生活中，人们几乎 每天都要和他人打交道。
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第一节 人际交往与人际关系
• 一、人际交往的基本概念 • （一）人际交往的基本定义 • 人际交往是指个体与个体或者个体与群体之间 通过一定的沟通方式进行接触和交流，并且在 行为上和心理上产生相互作用、相互影响、相 互适应的过程。例如，个体通过语言、肢体语 言、表情等表达的方式将信息传递给其他个体 或者群体，同时把信息反馈的过程，即为人际 交往。
人际关系
二、人际合作
合作的两个必要条件： 关系的持续和相互回报。
交往关关系与混合关系。
是一种长久、稳定的关系，它可以满足个人在关 爱、温情、安全感、归属感等情感方面的需求。
情感性关系通常存在于家人、亲密朋友之间，
工具性关系通常存在于陌生人之间，是一种短暂
的、不稳定的关系。店员与顾客之间、公共汽车 司机与乘客之间的关系。
2、爱情
“友谊式爱情” 与“狂热式爱情” 。 前者是指一种对特定对象的亲密感情，它不 一定伴随有激情或生理性冲动。后者是一种对爱 人的强烈渴望，伴随有明显的生理冲动。 爱情的三元理论 爱情有三个基本的成分： 亲密、激情与承诺。 爱情包含四个要素： 关心、责任、尊重、理解
爱情与喜欢的关系
喜欢
受现实评价吸引
爱
较多幻想
平静的情感
无情欲需求
狂热
情欲
可共享
独占、排他
爱的类型
喜欢=亲密
浪漫的爱= 亲密+ 激情
友伴的爱= 亲密+承诺
完美的爱= 亲密+激情+承诺
迷恋的爱= 激情
旋风式的爱= 激情+ 承诺
空洞的爱= 承诺
无爱
第三节 关系对应性与协调性 一、人际冲突
（1）可以让我们认识到冲突是一件很寻常的 事情。 （2）可以提高我们管理冲突的能力 （3）使我们认识到人际冲突对于个人成长的 重要性。 （4）有利于提高人际关系的质量和家庭生活 的满意度。 （5）有利于维持和改善个人的健康。
人际关系心理学
主动避免接触
二、人际关系的发展
（一）人际吸引
1、人们为什么会互相吸引 （1）亲和动机（亲和需求、亲密需求） （2）为了克服寂寞 寂寞是指当人们的社会关系缺乏某些重 要的成分时所引起的一种主观上的不愉 快感
情绪性寂寞
社会性寂寞
影响人的寂寞感的因素
A、婚姻与经济状况
B、年龄因素 C、人格因素
2、影响人际吸引的因素
（2）人际关系能力测验 （3）不良交往行为的自我测量
二、人际关系的发展
（一）人际吸引 （二）关系的发展 （三）密切关系
人际吸引:评价他人
魅力水平 非常喜欢 稍微喜欢 中性 稍微讨厌 非常讨厌 评价分类 朋友 较亲近 浅交 恼人的相识 不受欢迎的
交往的例子
花时间在一起,制定合作计划 碰巧遇上时会乐于交往 认出对方并打个招呼 尽量避免来往
（一）人际关系的两个基本维度
1、情感上的亲疏 2、地位上的尊卑
2、社会关系的四种模式
（1）费斯克模式
共享：由团体成员共享情感与资源，不分彼此
权威排序：依据年龄、阶层、地位等形成不 对等的权威与顺从关系 对等互惠：双方平等，强调对等回报与交易的 平衡 市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考 虑成本与收益的比率，商业关系往往如此
（2）关系破裂造成的情感伤痛
（3）社会支持 人民感受到来自他人的关心和支持
三、人际冲突和合作
（一）人际冲突概述
（二）人际合作
（一）人际冲突概述
1、冲突的定义
戴维· 波普诺：冲突是针对珍稀物 品或价值的斗争 冲突是一种对立状态，表现为 两个或两个以上相互关联的主 体之间的紧张、不和谐、敌视、 甚至争斗关系
2、自我表露
界定：把有关自我的信息、自己内心 的思想和情感暴露给对方 如何看待隐私 隐秘情感、个人独处、人际亲密行为、 私人通信、个人信息、个人心理偏好
在人际关系发展的阶段中较少有人能发展到第几阶段
在人际关系发展的阶段中较少有人能发展
到第几阶段
在人际关系发展的阶段中较少有人能发展到第四阶段——稳定交往阶段。
人际发展包括四个阶段：定向阶段，情感探索阶段，情感交流阶段，稳定交往阶段。
定向阶段：这是最表层的也是最先发展的阶段，在这个阶段，人们会选择交往对象，有选择性地注意到某些人并与其交流，这时谈论的话题是浅显基础的。
情感探索阶段：这时关系已经从陌生到了普通朋友，双方逐渐开始建立信任，沟通也更进一步了。
情感交流阶段：这时双方的关系已经有了质的变化，沟通的话题更加亲密，情感投入更多，可以做到坦诚相告。
稳定交往阶段：这时双方对彼此的信任程度已经很高，可以允许对方进入自己的私人空间，甚至和对方分享自己的财产和居住空间。
一般人际交往过程的七个要素
一般人际交往过程的七个要素一、初识阶段初识阶段是人际交往的起点，也是建立关系的基础。
在初识他人时，我们通常会关注以下几个要素：1.外貌特征：外貌是我们第一时间接触到的信息，它能够给人留下深刻的印象。
例如，一个人的面容、身材、穿着打扮等都能够在初次见面时给人带来的感觉。
2.言谈举止：言谈举止是一个人的表达方式和态度的体现。
在初识阶段，我们会通过对方的语言和举止来判断他人的素质和性格特点。
例如，一个人是否谈吐得体、举止得体，能否与他人进行良好的交流等。
3.兴趣爱好：人与人之间的共同兴趣爱好是建立联系的纽带。
在初识阶段，了解对方的兴趣爱好可以为日后的交往提供话题和共同点。
二、沟通交流阶段沟通交流是人际交往的核心，通过沟通交流，人们可以更好地了解对方，增进感情。
在沟通交流阶段，以下要素尤为重要：1.语言表达能力：良好的语言表达能力有助于将自己的想法清晰地传达给他人。
在交流过程中，我们需要注意自己的言辞和措辞，以便让对方更好地理解自己的意思。
2.倾听能力：倾听是有效沟通的重要一环。
通过倾听他人的发言，我们可以更好地理解对方的需求和想法，从而更好地回应对方。
3.非语言交流：除了语言表达外，人们在交流中还会通过肢体语言、表情、眼神等非语言方式传递信息。
非语言交流可以更直观地反映出人们的情感和态度。
三、信任建立阶段信任是人际交往的基石，没有信任，人际关系难以持久。
在建立信任的过程中，以下要素至关重要：1.诚实守信：诚实守信是建立信任的基本要素。
只有通过言行一致、遵守承诺的行为，我们才能赢得他人的信任。
2.共同利益：共同的利益和目标是建立信任的重要动力。
当双方能够在交往中相互受益、共同进步时，信任也会逐渐增加。
3.包容与理解：人与人之间难免存在差异，包容与理解是建立信任的关键。
通过包容他人的不足和理解对方的困境，我们可以增进彼此之间的信任感。
四、情感交流阶段情感交流是人际关系升华的重要阶段，通过情感交流，人们可以更深入地了解对方，建立更牢固的情感纽带。
社会心理学 第三次课 人际关系和人际吸引
实际上，从深层心理学的角度说，通常意义的个人隐私实际上 并不是个人自我最深层次的内容。根据自我价值定向理论，自我的 更深层次的内容，应当是连个人自身都不接受的，与个人的自我价 值相对立的经验、冲动和行为经历。
第二节 人际吸引
*人际吸引的规则 *爱情
一、人际吸引规则
（一）、熟悉效应与邻近效应 （二）、人际吸引与个人特征 （三）、相似规则 （四）、互补规则 （五）、人际吸引规则的协同
• （一）、熟悉效应与邻近效应
1、熟悉与人际吸引
（1）.熟悉引起喜欢
扎琼克（Zajonc，1968）向学生们展示了他人的面部照片，有些 图片被呈现达25次之多，有些则仅仅被呈现一两次。结果发现，一个人的 照片被呈现次数越多，被试对照片就越喜欢，对照片上的人也是越喜欢。
简言之，人际吸引的增减规律表现为：肯定维度“新的爱更有 吸引力”现象和否定维度“失去的抛却得更彻底”现象。
–弗里德曼等人( Freedman, 1981)的解释
–自我价值定向理论提供的满意解释
3、保护他人的自我价值
人们对自我评价的敏感和强烈的自我价值保护倾向说明， 在人际交往和人际关系维持上，我们必须遵守自我价值保护 原则，即必须在同别人的交往和关系维持中作为别人的自我 支持力量而存在，只有支持别人的自我价值，才可能被别人 接受和赢得别人。
（2）.熟悉对象的性质与喜欢
熟悉不是影响喜欢的唯一变量。所接触对象的性质，也影响 着人们喜欢的程度。Perlman & Oskamp与1971选择三种类型的人的照片作 为研究素材。一类为正面人物，一类为穿着运动服的中性人物，另一类则 为反面人物。结果表明，熟悉增加了被试对于正面与中性对象的喜欢水平， 但对于反面对象，却没有这种效应。
人际关系名词解释
第一章人际关系学概述人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。
系统性原则：是借助系统论的观点来研究人际关系学。
系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。
或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。
文献法：是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统地了解所要研究问题的一种方法。
观察法：指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法实验法：是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况社会调查法：是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。
考试大自考站，你的自考专家！社会测量法：是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。
统计法：是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。
第一手文献：是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。
第二手文献：是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。
第二章人际关系的主要理论人际交往：是指个人与个人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。
人群关系理论：也称为人际关系学说，它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成，在40至50年代达到兴盛的一种理论，这种理论的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格等。
安全的需要：是防御自然灾害、防止偷盗掠夺、摆脱瘟疫病痛等保护身体免受危害的需要以及失去威胁，获得必要的福利，生活环境稳定等需要。
尊重的需要：包括自尊与他尊，这种需要实际上是多种需要的集中表现，既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要；又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。
实现自尊和获得他尊的需要得到满足，会使一个人感受到自己的价值，对自己为社会所做的贡献具有“满意”感。
角色扮演：是个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为。
第二章 人际关系与人际沟通
㈡人际关系破裂的五个阶段
◆为使一种相互关系继续，当事双方必须共同 维系和发展。如果一方不能以对方满意的方式 行事，那么这种相互关系就会破裂。人际关系 的破裂与失败也经历五个步骤： 差别 划界限 停滞 回避 终止
1 差别
随着时间的飞逝，可能出现习惯不同、价值观不 同， 慢慢会导致行为差异，如对看电影这样的 小事会存在分歧，有的人在电影首映就要去看， 而有的人等有了光碟时再去看。这些矛盾使他们 陷入了差别阶段。
人际关系的三个构成因素认知是人际关系的前提条件人际关系是在人与人的交往过程中通过彼此互相感知识别和理解而建立起来人际关系总是从对人的认知开始的彼此根本不认识毫无所知就不可能建立人际关系
第二章 人
际
关
系与 人 际 沟 通
座右铭
做人难，难在 处理人际关系；
难做人，难在 不懂人际交往。
第一节 人际关系
1 生产关系
生产关系是在社会生产中形成的以物质形 态为主的关系。
它是其他形态关系的基础，并决定其他形 态关系的性质。
2 社会意识形态关系
社会意识形态关系是人们在生产关系基础 上， 在社会政治生活中形成的意识形态 方面的关系， 即政治、道德、法律、宗 教等方面的关系。
3 人际关系
人际关系是人们在社会交往中形成的各种心理形态和行为 关系；它属于微观关系， 与个体及社会行为直接联系， 以感情心理为基础。
人际关系的建立需要一个认识过程。人际关系的 发展也需要经过一系列相当有规律的阶段或顺序。
如果一种关系没有按照预料的顺序发展， 就会 引起当事人人惶恐不安。
如果初次见面同某人见面， 就想求爱结婚， 对 方显然不会作出积极的反映。同样，如果某种关 系在没有出现任何征兆而突然结束时，双方都会 感到震惊和莫名其妙。
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人际关系的发展阶段及特征
人际关系的发展通常经历以下几个阶段：
1. 初识阶段：这是人际关系的起始阶段，在这个阶段，双方初次见面并对对方进行了基本的了解。
特征包括互相问候、交换基本信息、建立初步印象等。
2. 探索阶段：在初识阶段之后，人际关系会进一步发展到探索阶段，双方开始深入交流和了解对方。
特征包括相互分享更多个人信息、交流更多的观点和意见、尝试建立共同的兴趣爱好等。
3. 互赖阶段：在探索阶段之后，人际关系会进一步发展到互赖阶段，双方开始建立起相互信任和依赖的关系。
特征包括相互给予支持和帮助、分享更多的个人隐私和秘密、共同处理问题和解决冲突等。
4. 维系阶段：在互赖阶段之后，人际关系会进一步发展到维系阶段，双方开始努力维持和加强已经建立起来的关系。
特征包括处理矛盾和冲突的能力、共同规划和实施目标、建立长期互惠的合作关系等。
5. 解除阶段：在一些情况下，人际关系可能会经历解除阶段，即双方决定结束或减少关系，并最终彻底分离。
特征包括逐渐减少交流和接触、冷淡或疏远的态度、最终结束关系等。
需要注意的是，每个人际关系的发展过程都是独特的，并且随
着时间和情境的变化，可能会在不同阶段之间来回转换。
此外，不同类型的人际关系（如友谊、家庭、职业等）还可能有特定的发展特征和规律。