电子商务
电子商务基础知识
电子商务基础知识电子商务是一种基于互联网技术的商业活动，它改变了传统的商业模式，为商业活动提供了更加高效、便捷和覆盖更广泛的方式。
下面将介绍一些电子商务的基础知识。
一、电子商务的定义电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
它具有全球性、交互性、实时性、自动化等特点，使得商业活动的传统模式得到颠覆和创新。
二、电子商务的分类1、B2B（Business to Business）模式：指企业之间的电子商务，如阿里巴巴、京东等电商平台，它们为企业提供了更高效的采购、销售等商业活动。
2、B2C（Business to Consumer）模式：指企业与消费者之间的电子商务，如淘宝、天猫等电商平台，它们为消费者提供了更便捷的购物体验。
3、C2C（Consumer to Consumer）模式：指消费者之间的电子商务，如闲鱼等平台，它们为消费者提供了更自由的商品交易方式。
4、O2O（Online to Offline）模式：指线上与线下结合的电子商务模式，如美团、饿了么等平台，它们为消费者提供了更加便捷的本地生活服务。
三、电子商务的流程1、用户注册：用户需要在电商平台上注册账号，填写个人信息并设置密码。
2、浏览商品：用户可以在电商平台上浏览各种商品，包括分类、品牌、价格等。
3、加入购物车：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，以便进行结算。
4、结算：用户可以在购物车中选择需要购买的商品，并填写收货、支付方式等信息，进行结算。
5、订单确认：电商平台会确认用户的订单信息，包括商品数量、价格、支付方式等。
6、发货：电商平台会将用户购买的商品发出，并通过物流公司送到用户手中。
7、评价与反馈：用户可以在收到商品后进行评价和反馈，为其他用户提供参考。
四、电子商务的优势1、高效便捷：电子商务打破了传统的商业模式，不受时间和地点的限制，用户可以随时随地购物和交易。
什么是电子商务
什么是电子商务电子商务（e-commerce）是指通过电子技术与互联网进行商业活动的一种方式。
它基于信息技术的发展，通过互联网为平台，实现商品、服务以及资金流通等商业行为。
电子商务既包括传统商务的在线版，也包括通过互联网进行的新兴商务模式。
一、电子商务的特点1. 网络化：电子商务是基于互联网进行的商业活动，依赖于网络和计算机技术的支持。
利用网络平台，商家与消费者之间实现信息的传递和交互，实现了商业活动的零距离交流。
2. 开放性：电子商务打破了地域和时间的限制。
通过互联网，商家可以扩大市场范围，向全球进行销售。
同时，消费者也能够随时随地进行在线购物，更加方便快捷。
3. 高效性：电子商务使用电子化技术，商家可以实现自动化的订单处理、库存管理等，提高了工作效率。
消费者可以通过电子支付等方式完成交易，减少了纸质交易的环节，提升了交易效率。
4. 个性化：电子商务可以根据消费者的需求，定制个性化产品或服务。
通过大数据分析技术，商家可以了解消费者的购物偏好，为其提供有针对性的推荐和服务。
二、电子商务的分类1. B2C（Business to Consumer）：是指商家通过互联网向终端消费者销售商品或提供服务的模式。
在B2C的模式下，商家需要建立自己的电子商务网站，吸引消费者进行在线购买。
2. B2B（Business to Business）：是指商家通过互联网与其他企业进行商业交易的模式。
在B2B的模式下，商家之间可以进行产品销售、合作开发、信息共享等。
3. C2C（Consumer to Consumer）：是指消费者之间通过互联网进行交易的模式。
在C2C的模式下，平台提供了一个中介的角色，将买家和卖家连接起来，完成交易过程。
4. O2O（Online to Offline）：是指通过互联网为线下商业活动提供支持的模式。
消费者可以在线上选择商品或服务，然后在线下完成购买或消费。
三、电子商务的发展趋势1. 移动化：随着智能手机的普及和移动支付技术的发展，越来越多的消费者通过移动设备进行在线购物。
电子商务
电子商务培训1 、基本概念2 、发展与前景3 、范围与类型4 、特征与功能5 、运营与盈利6 、物流与仓储7、相关报道地产销售部：李沃坪2015年10月25日电子商务电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化电商定义电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
但是，电子商务不等同于商务电子化。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。
广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。
无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。
是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。
人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。
通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
电子商务概论
电子商务概论名词解释1什么是电子商务狭义的电子商务是指基于互联网环境下的商品交易以及商品交易相关的商务活动；广义的电子商务是指一切利用电子手段进行的商业活动，如电话购物、电视购物、POS联机销售等。
具有以下五个含义：1、采用多种电子方式，特别是利用Internet. 2、实现商品交易、服务交易（包括人力资源、资金、信息服务）。
3、既包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动。
4、涵盖交易的各个环节，包括询价、报价、订货、售后服务等。
5、采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是目的。
2什么是EDI EDI 是电子商业贸易的一种工具，他将商业文件按统一的标准编制成计算机可以识别和处理的数据格式，并在计算机之间进行传输3电子商务模式B2C 企业对消费者的电子商务，B2B 企业对企业，C2C 消费者对消费者，G2B 政府对企业的电子政务，G2C 政府对消费者的电子政务。
企业内部电子商务4网络营销的概念是指借助联机网络、计算机通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的互动5什么是4P、4C理论4P 产品（product)、价格（price)、渠道(place)、促销(promotion) 经济学基础是厂商理论，即利润最大化，它的基本出发点是企业利润，而没有将消费者需求放到与企业同等重要的位置上，它指导的营销决策是一条单向的链。
4C 消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication) 从消费者角度分析6什么是马太效应p69 在网络经济中，优势或者劣势一旦出现，就会不断加剧而自行强化，出现滚动的累计效果。
强者越强、弱者越弱的局面，强者统赢、胜者统吃的现象。
7什么是CRM p242 客户关系管理是指企业为了赢取新客户，巩固保有既有客户，以及增进客户利润贡献度，而不断地沟通以了解并影响客户行为的方法。
CRM目标：①管理客户资料，实现资源共享②提高工作效率，降低企业成本③提高客户满意度，扩展市场8什么是防火墙P168 是内部网和外部网之间执行访问控制策略的一个或一组系统，它是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障，用以保护内部网中信息、资源等不受来自外部网络非法用户的侵犯。
电子商务的概念
3 电子商务的概念
Part The Concept Of E-Commerce
IBM公司对电子商务的定义
广义：利用web进行的 全面商业活动
狭义：利用web 提供的通信手段 在网上进行交易
3 电子商务的概念
Part The Concept Of E-Commerce
联合国贸易程序简化工作组
供应商、客户、政府
2023
电子商务基础
Electronic Commerce Foundation
ontents
1 自我介绍 2 电子商务基础 3 电子商务的概念 4 小结
Part ONE
1 自我介绍
Part Self-Introduction
自我介绍
同学们好，我姓杨， 名成，以后可以称我为 杨老师！电子商务基础 这门科目由我来和大家 一起来完成。
⑤网上B2B ⑥电子商务网络广告
THREE Part
3 电子商务的概念
Part The Concept பைடு நூலகம்f E-Commerce 京东商城
阿里云
淘宝网
ebay 亚马逊
3 电子商务的概念
Part The Concept Of E-Commerce
什么是电子商务呢？
①通信：在Internet上传递信息、产品服务、或进行支付 ②服务：工具。能提高产品质量和服务交付速度的同时降低 成本 ③企业经营微观：提供了通过Internet支持企业的交易活动 ④企业经营宏观：基于Internet，支持企业经营活动的自动化
EDI、Web技术、电子邮件等
管理和完成交易
3 电子商务的概念
Part The Concept Of E-Commerce
电子商务电子商务概述
02
电子商务的发展历程
电子商务的起源
01
电子商务起源于20世纪60年代的 电子数据交换（EDI）技术，主要 用于企业间的信息交换和交易。
02
随着互联网的普及，电子商务逐 渐发展成为个人和企业之间进行 交易的重要平台。
电子商务的发展阶段
01
02
03
初级阶段
电子商务主要以信息发布 和交流为主，交易量较小。
03
电子商务的类型与模式
B2B（Business-to-Business）
总结词
B2B是指企业与企业之间的电子商务模式，主要涉及企业之间的商品、服务和 信息的交换。
详细描述
B2B电子商务通常涉及大型企业之间的交易，如供应商、制造商和分销商之间 的合作。这种模式主要通过网络平台进行商品和服务的交易，如在线采购、供 应链管理和物流配送等。
数据泄露检测与应急响应
及时发现和处理数据泄露事件，降低风险损 失。
06
电子商务的案例分析
亚马逊（Amazon）
01
全球最大的在线零售商
亚马逊成立于1994年，现已成为全球最大的在线零售商，为客户提供
数百万种商品和服务。
02
技术创新引领者
亚马逊在技术领域不断创新，如推出亚马逊Prime会员服务、亚马逊
C2C（Consumer-to-Consumer）
总结词
C2C是指消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及个 人之间的商品和服务交易。
详细描述
C2C电子商务平台如淘宝、闲鱼等，为个人卖家和买家提供 了一个交易平台。这种模式使得个人能够买卖二手商品、收 藏品、特色手工艺品等，具有个性化、灵活性和多样性等特 点。
Web Services（AWS）等，为客户带来更好的购物体验和云服务。
电子商务是什么
电子商务是什么电子商务（E-commerce）指的是利用互联网和电子通信技术进行商务活动的过程，涵盖了电子商务平台、电子商务应用和相关支持系统等多个方面。
在当今信息技术高度发达的时代，电子商务已经成为了商业活动的重要组成部分。
本文将从不同角度解析电子商务的定义、特点、模式和影响，并探讨其发展前景和挑战。
一、电子商务的定义电子商务是指利用互联网、移动网络和电子通信技术，以电子形式进行的商务活动。
这包括电子商务平台的建设、线上销售、线上支付、物流配送等各个环节。
电子商务打破了传统商业的时空限制，方便了商家和消费者之间的交流和交易。
二、电子商务的特点1. 全球化：电子商务在全球范围内进行，消除了地理、时间和文化上的限制。
消费者可以跨越国界购买商品，商家也可以拓展国际市场。
2. 便捷性：电子商务为消费者提供了更加便捷的购物方式，不受时间和地点的限制，随时随地都可以进行交易。
3. 个性化：通过有效的数据分析和个性化推荐算法，电子商务平台可以更准确地向消费者推荐商品，提供个性化的购物体验。
4. 实时性：电子商务的实时性非常高，商家可以迅速调整商品价格、库存和促销活动等，满足市场需求和变化。
5. 交互性：电子商务平台提供了沟通和互动的渠道，消费者可以进行评价、留言和互动，提高商家与消费者之间的信任关系。
三、电子商务的模式1. B2C（Business to Consumer）：商家直接面向消费者销售商品和服务，如京东、淘宝等电商平台。
2. C2C（Consumer to Consumer）：消费者之间进行商品买卖，如闲鱼、拼多多等。
3. B2B（Business to Business）：商家之间进行商品和服务的买卖，如阿里巴巴的批发交易平台。
4. O2O（Online to Offline）：线上电商与线下实体店的结合，消费者在线上下单，到实体店消费或取货，如美团外卖、饿了么。
5. P2P（Person to Person）：个人之间的直接交易，如二手交易平台、租房平台等。
电子商务的基本概念与定义
电子商务的基本概念与定义电子商务，简称为e-commerce，是指利用互联网、移动设备和其他数字技术进行商务活动的过程。
随着信息技术的快速发展，电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分。
本文将介绍电子商务的基本概念和定义，并探讨其对经济和社会的影响。
一、电子商务的定义电子商务可以广义地定义为通过互联网进行交易、销售和营销活动的商业行为。
狭义上，电子商务指的是在网络环境下进行的商务活动，包括在线购物、在线支付、电子数据交换和在线服务等。
二、电子商务的基本概念1. 在线购物在线购物是电子商务最常见的形式之一。
消费者可以通过电子商务平台浏览商品、选择商品、下订单并进行支付，最后商品会通过物流配送服务送达消费者手中。
2. 在线支付在线支付是电子商务的重要组成部分之一。
消费者可以通过电子支付手段（例如银行卡、支付宝、微信等）直接在线支付商品或服务的费用。
3. 电子数据交换电子数据交换是指通过电子网络传递和共享商业数据的过程。
在电子商务中，通过电子数据交换可以实现订单、发票、付款等商务文件的传递和处理。
4. 在线服务在线服务是指通过互联网提供的各种服务。
例如，在线客服、在线咨询、在线预订等，可以大大提高客户的满意度和交易效率。
5. 移动电子商务随着智能手机和移动应用的普及，移动电子商务成为了电子商务的重要形式之一。
消费者可以使用手机上的应用程序进行在线购物、支付和预订等活动。
三、电子商务对经济的影响1. 拓展市场空间电子商务打破了地域限制，企业可以将产品和服务推销到全球各个角落。
这样大大拓展了市场空间，提高了企业的销售量和利润。
2. 降低交易成本相比传统的实体店铺，电子商务降低了企业的运营成本。
企业无需支付高昂的租金和人工费用，同时减少了库存和仓储成本。
对消费者而言，电子商务还减少了购物时间和成本。
3. 提高经济效率电子商务的自动化和集中化特点提高了企业的经营效率。
通过电子数据交换和在线支付，企业可以更加快速地处理订单和物流，提高了整体的生产和销售效率。
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第一章电子商务概述电子商务的定义1．1997世界电子商务会议：实现整个贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。
从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。
2．联合国国际贸易法委员会：概念中所包括的通信手段有以下使用电子技术为基础的传递方式：以电子数据交换进行的通信，狭义界定为计算机之间以标准格式进行的数据传递：利用公开标准或专有标准进行的电文传递；通过电子手段，例如通过互联网进行的自由格式的文本的传递。
3．学者NIT：从营销角度定义为电子化的购销市场，使用电子工具完成商品的购买和服务。
4．狭广义分析：a.狭义EC:利用信息技术网络环境，从事以商品交换为中心的商务活动。
b.广义EB：各种行业中各种业务的电子化，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务等。
电子商务的内涵1.前提：现代信息技术，包括计算机技术、数据库技术、计算机网络技术，特别是Internet2.核心：人。
掌握现代信息技术、现代贸易理论与实务的才能掌握电子商务理论与技术。
3.基础：成系列、成系统的电子工具的使用。
4.对象：社会再生产环节中发展变化最快最活跃的流通、分配、交换。
前后位生产、消费功能：宣传、洽谈、订购、支付、电子账户、服务传递、意见征询、管理特点：普遍存在性和全球可达性；即时性；交互性；信息丰富性；标准化；个性化与定制；人性化；整合性；经济性；技术性。
分类1.主体：企业与企业B2B；企与消费者B2C；消与消C2C；企与政府B2G；企业与员工B2E2.交易范围：本地电子商务；远程国内~；全球~3.程度：完全~；不完全~第二章电子商务系统与环境系统组成P24图系统环境1.经济：以计算机和网络为基础的支撑平台上开展商务活动的各种客观经济条件和因素，包括现代物流基础环境、金融电子化环境、企业信息化环境、现代服务环境等。
2.市场：企业、组织、消费者的上网意愿，包括网络消费者市场网上产业市场和一般组织机构的发展及其购买行为。
3.法律：电子商务交易方面、安全方面和知识产权方面的法规，电子商务的司法管辖权。
4.技术：技术标准时信息发布、传递的基础，保证网络信息一致性；加密技术；认证技术。
基础电子商务系统1.Internet信息系统：开放、安全可控制的信息交换平台，是电子商务系统的核心和基石。
2.参与主体：前提a:组织与消费者较为简单，多通过服务商提供的Internet的服务参与交易。
b:作为交易方，必须上网，作为交易主体，需要为其他交易方提供服务与支持。
企业电子商务系统：企业内部网络系统，信息传输的媒介，分为局域网和广域网；企业管理信息系统，是信息加工、处理的工具，以企业内部信息化为基础（数据库管理系统）操作层，知识层，管理层，战略层；电子商务站点，企业拓展网上市场的窗口。
3.电子商务服务商：保证顺利进行的手段a.电子商务系统服务商，提供基础设施和各类网络应用的企业，包括接入服务商；服务提供商；内容服务提供商；应用服务系统提供服务商。
b.~中介服务商，为消费者、企业和政府提供~服务的企业，包括B2C类型服务商；B2B类型；网上拍卖服务的提供商。
4.实物配送保障5.支付结算保障电子商务系统结构：P29 三个层次两个结构第三章电子商务技术基础计算机网络1.概念：利用通信设备和线路将分布在不同地理位置上的具有独立功能的计算机、终端及其附属设备连接起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等）实现网络中资源共享和信息传递的系统。
2.构成要素：a.资源服务：两台或以上的计算机连接构成网络，一方请求一方提供服务。
b.通信：信息传输需要通道，有硬件实现的物理连接，包括相应的传输介质和通信系统。
c.协议：计算机交换信息时需要的约定或规则。
3.类型：按地理覆盖范围，包括局域网LAN 10km，城域网，广域网WAN 百到千KM按传输介质：有线网络有同轴电缆加双绞线和光纤网；无线网络服务方式：客户机/服务器网络；对等网互连范围：内部网Intranet；外部网Extranet；Internet的组成（由上至下）物理网络：a.局域网硬件①网络服务器：为网络提供共享资源并进行管理②网络工作站：用户在网上操作的计算机③网络适配器：又称网卡，将服务器、工作站连接到通信介质上并进行电信号的匹配，实现数据的传输④通信介质：也称传输媒介，网络中用于通信的线路。
决定网络的传输速率、网络段的最大长度、传输的可靠性及网卡的复杂性。
有线和无线b.常用的网络互连设备①中继器：增强信号②交换器、集线器：连接网上的各个结点③网桥：连接两个同类网络④路由器：连接两个以上的同类网络⑤网关：连接两个异种网络。
通信协议：实体间控制和数据交换的规则的集合，每个信息至少经过3层协议：传输协议(TCP)、网际协议(IP)和应用程序协议(Application protocol)。
TCP负责管理被传送信息的完整性。
IP 负责激昂信息发送到指定的接收机。
软件：网络操作系统；网络数据库管理系统；网管软件；网络应用软件信息：网络的主体。
IP：A类0~127 B类128~191 C类192~233 D类224~239 E类240~255 C类多单位内部网络域名：级数不过5，从左到右由低到高，255字符以内第四章电子商务网站建设含义：电商系统的重要组成部分，商务活动的主要承担者和表现者，企业在Internet的门户。
通常包括企业简介、新闻公告、产品介绍、售后服务与联系方式等。
提供会员注册、在线购物、付款结算、订单查询等功能。
组成：域名；网站物理站点；网页。
建设步骤：1.申请域名：选择域名注册商；进行域名查询；申请注册。
2.选择网站物理站点：自建网站；虚拟主机；主机托管。
3.开发网页文件:外包；购买商品化应用软件；自主开发4.3P89 看看网站建设过程第五章电子商务安全技术安全问题1.信息传输过程：客户信息安全；商家的假客户、拒绝服务（受黑客攻击而无法正常服务）、数据安全（商业机密和客户个人信息）2.交易实体信用安全：卖方买方及抵赖行为3.管理安全：没有严格的管理制度与规范造成的管理安全问题，包括交易流程管理、人员管理、网络系统管理法律安全保障问题电子商务安全概念定义：指通过制定安全策略，并在安全策略的直到下构建一个完整的综合保障体系来规避电子商务活动中的信息传输风险、信用风险、管理风险和法律风险，以保证网络交易的顺利进行，满足开展电子商务活动所需的机密性、真实性、完整性、可控性、可用性、不可否认性和合法性等安全需求。
密码安全、计算机安全、网络安全、和信息安全是电子商务安全的基础，它们所采用的安全技术都是电子商务安全技术的重要组成部分。
计算机安全：计算机系统的硬件、软件和数据受到保护。
包括物理安全和逻辑安全。
物理安全指系统设备及相关设施受到物理上的保护。
逻辑安全包括信息的完整性、机密性和可用性。
网络安全：保证在任何实体之间的信息交流以及通信的安全、可靠，满足计算机网络对信息的可用性、完整性、真实性和机密性等安全性方面的要求。
安全要素1.机密性：指所存储的信息不被非法窃取或所传输的信息不被非法截取。
2.完整性：指信息在被存储或传输时不会被非授权地修改、破坏，信息能够保持一致性。
3.真实性：指电子商务活动中的每个交易方的身份的确凿合法性。
4.可控性：指确保电子商务系统、数据和服务只能由合法的人员进行合法的访问。
5.不可否认性：指防范交易方在时候对所认可的交易行为作抵赖。
6.可用性：指系统工作正常，能够及时和有效地为合法用户提供服务。
数据加密技术通过信息的变换编码，将机密的敏感信息变换成难以读懂的乱码型信息的方法。
可提高数据传输的安全性，保证完整性。
一个加密系统的全部安全性是基于秘钥而非算法。
1.对称密码技术：加密解密密码相同。
常用的有DES、TDEA、RCS、IDEADES是一种数据块的加密算法，将数据分成长度为64位的数据块。
第一步：将原文进行置换，得到杂乱无章的明文组。
第二步：将明文组分成均等两端(各32位)。
第三步：将加密函数进行变换(即乘积变换)，并在给定的密钥参数件下，进行多达16次迭代，最后进行逆向变换，得到加密密文。
DES有三个入口参数Key Data ModeKey(密钥)：8个字节共64位，只7个字节参与。
8,16..64共8位是校验位，其余为有效的密码长度。
Data(数据)：8字节64位，是要被加密或解密的数据。
Mode(模式)：DES 的工作方式，有加密或解密两种。
2.非对称加密技术：需要公开密钥和私有密钥两个密钥，进行一一对应的加密解密。
RSA算法及混合加密P113电子商务安全认证技术数字摘要1．概念：采用单项Hash函数将需要加密的明文“摘要”成一串固定长度（128位）的密文，这串密文又称为数字指纹，有固定长度，明文与密文一一对应。
数字摘要的应用使交易文件的完整性得以保证。
过程图P1142．使用过程：A.对原文使用Hash算法得到数字摘要B.将数字摘要与原文一起发送C.接收方将收到的原文应用单项Hash函数产生一个新的数字摘要D.将新的数字摘要与发送方数字摘要进行比较。
若相同，则信息未被修改；若不同，则信息在传输过程中被修改了。
3．使用Hash函数的要求：A.对同一数据使用同一Hash函数，其运算结果相同B.函数应具有运算结果不可预见性，即从源文件的变化不能推导出缩影结果的变化C.函数应具有不可逆性，即不能通过文件缩影发算出源文件的内容数字签名1.概念：数字签名是以电子形式存在于数据信息之中的，或作为其附件的或逻辑上与之有联系的数据，可用于辨别数据签署人的身份，并表明签署人对数据信息中包含的信息的认可。
2.解释：又称电子签章，是一种类似写在纸上的普通的物理签名，但是使用了公钥加密领域的技术实现，用于鉴别数字信息的方法。
一套数字签名通常定义两种互补的运算，一个用于签名，另一个用于验证。
3.功效：A.能确定消息确实是由发送方签名并发出的，因为别人无法假冒发送方的签名B.数字签名能确定消息的完整性。
数字信封：保证只有规定接收人才能阅读“信件”内容。
过程：A.信息发送方（甲）生成对称密钥B.甲使用对称密钥对需要发送的信息执行加密，得到密文C.甲使用信息接收方（乙）的加密证书中的公钥，加密对称密钥，得到数字信封D.甲将密文和数字信封发送给乙E.乙使用自己的加密私钥拆解数字信封，得到对称密钥F.乙使用对称密钥解密密文，得到明文。
数字证书：是一段包含用户身份信息、用户公钥信息以及身份验证机构数字签名的数据。
身份验证机构的数字签名可以确保证书信息的真实性，用户公钥信息可以保证数字信息传输的完整性，用户的数字签名可以保证数字信息的不可否认性。