金万维远程登录流程
远程登陆公司办公系统方法
远程登陆公司办公系统方法
1.首先下载vpn的客户端软件，可在公司网站首页的工具下载链接下载。
2.解压缩后找见vpnclient_setup.exe 安装文件，双击它开始安装，在弹出的语
言列表选择第一个“English”，点击OK后，下一步到这个界面：
选择上面的单选按钮，然后点击三次Next按钮，安装成功，最后弹出如下窗口：
点击YES后重启机器。
3.配置VPN
点击电脑的左下角开始---在程序里找见Cisco Systems VPN Client，点击列表最下端，有个黄色的小锁后，启动VPN客户端，界面如下：
211.99.27.142
点击第二个红十字叫做“New“的按钮，弹出一个填写页面，按照如下内容填写：
其中第一行名字可以自己命名起，其他的都必须按照图片上填写，密码是080612，完成后点击Save按钮。
可以看见刚才添加的内容：211.99.27.142
双击上图选中的区域，连接成功后，任务栏就可以看见一个黄色的类似已锁住的小锁，说明已经配置成功了。
4.现在您可以在地址栏输入http://172.2
5.0.11，可以登陆办公系统了，用户名和
密码不变。
网上办公还得安装“批注控件安装程序”。
万维全自动网络考试客户端用户使用方法
考试系统客户端使用说明一．客户端配置工具1．功能说明考试客户端配置工具用来更新考试环境、显示当前的考试环境信息、配置考试服务器IP地址。
2．工具的使用执行开始菜单“开始—>程序-万维全自动网络考试系统-客户端配置工具”考试服务器数据库IP地址：10.72.81.21用来配置考试数据库所在机器的IP地址，配置完成后可以单击“测试连接”进行地址有效地连接测试，必须保证与数据库服务器测试连接成功，才能进行考试。
考试服务器端IP地址：10.72.81.21用来配置考试服务器端软件所安装的机器地址。
在客户端工具启动时，会自动更新系统环境，并显示当前的配置信息和考试系统环境信息。
配置完成后，单击“保存”或单击“保存并启动考试系统”直接进入考试登录界面。
“刷新”按钮的功能是重新进行本机考试环境的检查，并刷新当前的环境信息。
所有的操作都进行完后单击“关闭”结束客户端的配置。
二．考试系统的登录单击桌面上“考试系统”登录考试，如果考试环境不符合系统要求，会出现相应的提示信息，可以根据提示对考试环境进行调整。
如果考试环境符合系统要求，显示考试系统登录窗口，如下图所示：学生学号登录窗口登录窗口右上角的“－”为“隐藏窗口”按钮和“×”的“退出登录”按钮。
在考试系统登录窗口的上方有一个信息栏，信息栏中会显示本次考试的相关信息。
考生通过学号登录系统，若同一学号对应多个科目，则在登录时系统会提示考生选择考试科目，选择考试科目后，单击“确认”按钮；若同一学号只对应一个科目，则单击“确认”按钮，如下图所示：在“考生姓名”内会显示服务器保存的考号所对应的考生姓名，考生在此核对信息无误的话，就可以单击“再次确认”按钮进行考试登录的下一步操作，也可以单击“返回”按钮，返回到登录界面。
三．阅读注意事项及信息确认点击再次确认按钮后显示如下图的注意事项与信息确认窗口。
请考生在考试前仔细核对各项信息，如有错误请及时与监考老师取得联系，以免影响考试。
远程协助软件帮我吧使用教程
远程协助软件“帮我吧”使用教程目录一、产品概述 (3)1.1产品背景 (3)1.2功能简介 (3)1.2.1服务管理 (3)1.2.2客户管理 (6)1.2.3问题管理 (7)1.3平台优势 (8)1.4产品功能的发展方向 (9)二、基本功能 (9)2.1管理后台 (9)2.1.1公司资料设置 (9)2.1.2客服管理 (9)2.1.3绩效查看 (9)2.1.4客户管理 (9)2.1.5客户共享 (10)2.1.6服务卡管理 (10)2.2软件功能 (10)2.2.1什么是ID号 (10)2.2.2服务商列表 (10)2.2.3基本设置 (11)2.2.4开始服务 (13)2.2.5服务窗口 (13)2.2.6远程窗口 (14)2.2.7同事列表 (15)2.2.8常用联系人列表 (15)2.2.9其他功能 (15)一、产品概述1.1产品背景“增加竞争力的唯一秘籍是降低成本”，但要想在同行中保持竞争力，仅仅依靠降低工资成本、提高产品定价等方式，是远远不够的。
“业务增长了，钱反而少赚了；自己更辛苦了，客户却更不满意了！”金万维在普遍的行业背景下，为了帮助合作伙伴解决以上问题，在原天联VPN的基础上，推出了专门为软件企业量身定制的“帮我吧”远程客服系统，致力于搭建终端用户与软件企业之间的服务桥梁，充分满足软件企业客服稳定、安全、快速、系统的工作需求，为企业真正实现高效率客户服务、有效客户关系管理、安全快捷的服务费管理提供完整的解决方案。
借助金万维强大的用户基础、产品品牌和行业经验，“帮我吧”远程客服系统能够更好的帮助企业提高服务效率，提升客户满意度，实现业务增值。
1.2功能简介1.2.1服务管理1）服务数据实时统计，能够能清晰的知道哪段时间问题频发，帮助企业更准确的制定企业方针；2）服务态度的实时跟踪，能够很清楚的知道售后服务客户是否满意，数字化的考核能够更好的提升售后服务；3）统计每个问题的出现频率，帮助研发和产品经理更好的提升产品体验，从而提高产品业绩；客服人员处理问题的数量和类型最多；5）让你知道什么时候客服最忙，能够更有针对性的安排工作计划；1.2.2客户管理1）我们希望通过简单的客户管理，在方便您更系统的管理客户的同时，不涉及到更多的客户信息。
金万维异速联服务器配置说明
金万维异速联服务器配置说明一、安装系统要求(1) 服务器硬件：PIII 800M / 512M / 20G 以上操作系统：Win XP、Win2000 Server、Win2003 server、Win2008 server 等(2) 客户端操作系统：支持Windows 全系列等多种客户端操作系统浏览器：IE 5.0 以上或firefox等多种浏览器手机操作系统：Windows Mobile 平台6.0 及以上版本(3) 网络协议：TCP/IP、SSL、HTTP/HTTPS接入方式：拨号、DSL、Cable Modem、LAN、GPRS、Wi-Fi、卫星手机网络：CDMA 1X/GPRS/EDGE/TD-SCDMA/CDMA2000/WiFi最低带宽：每一个客户端3KBps服务器端服务端的安装(1) 双击金万维异速联安装图标。
(2) 安装程序后，选择你想要的语言，在这里我们选择“简体中文”，然后点击“确定”，如下图所示：(3) 来到“安装向导”界面，点击“下一步”，如下图所示。
(4.1) 安装选择有两种，第一种典型安装是将文件放在程序默认的目录底下，一般默认的路径是C:\Program Files\E-SoonLink Server，我们在这里选择典型安装，点击“下一步”，如下图：（4.2）第二种是自定义安装，你可以选择虚拟打印驱动，一般选择“打印驱动1”，这是默认选项（注：在客户端下载异速联驱动时，请将打印驱动选择为与服务器端一致。
），点击“下一步”，来到自定义安装目录，你可以点击“浏览”选择异速联的存放地址，然后点击“安装”，如下图：安装过程中会进入服务器web server 的端口设置。
一般默认为80 端口。
产品部文档产品部文档产品部文档产品部文档点击检测如果服务器上的80 端口被其他程序占用，软件会自动检测默认端口是否被占用，如被占用可以更换为如：81，82，83 等。
提示端口被占用，请尝试其他端口。
金万维VS瑞友天翼
公司
金万维
瑞友
产品
有目前国内连接软件最长的产品线：
1、远程接入——异速联
2、动态域名解析பைடு நூலகம்—宽带通
3、软件vpn——天联
4、单点登录
5、安全接入审计
6、远程客服管理平台——帮我吧
7、选软件网
8、私有云
国内最早做应用虚拟化：
1、远程接入：天翼
2、动态域名解析（刚刚做）
3、单点登录
功能架构
6、安装较之简单点，售后服务量少。每周五下午有技术，销售，产品，案例等不同主题的网络会议培训。有区域支持，可提供现场培训，和技术支持。
7、有vpn和远程接入结合的高级版，对于不能使用adsl宽带、光纤用户（长城，铁桶，艾普等宽带）亦可接入。且不用做端口映射，适用于对信息传输安全要求较高的客户
8、USB Key，根据客户选择，可要可不要
一、远程接入：异速联
1、服务器系统支持：xp、2000、2003、2008
2、客户端系统：微软windows系列。
3、移动终端：windows mobile、Android安卓，IOS苹果
4、正式授权用户不限定服务器（可给用户搭建备用服务器）
5、用自己已经很成熟的动态域名解析，已经内嵌到产品里面，不用装第三方域名解析软件。
2、提高公司对客服管理制度，管理公司客服人员工作成绩（留在公司给客户远程服务的员工），在帮我吧的后台里有相关记录，某个客服在天、周、月、季度时间内服务的客户，结果，以及客户对他/她服务的评价。可以图标形式总结出来。以供绩效考评。
3、提高公司整体专业服务形象。
一、应用虚拟化：天翼
1、服务器系统支持：2003,2008
最近刚刚做。
金万维天联高级版安装使用说明书
北京金万维科技有限公司2010年03月01日金万维®天联高级版安装使用说明书目录第一章系统 ......................................................................................................................................................... - 3 -1.1关于天联高级版系统简介 ..................................................................................................................... - 3 -1.2系统要求 ................................................................................................................................................. - 4 -1.3系统快速安装 ......................................................................................................................................... - 5 -1.4在线组管理平台 ................................................................................................................................... - 13 -第二章服务器后台管理 ................................................................................................................................... - 17 -2.1用户与组管理 ....................................................................................................................................... - 17 -2.1.1用户管理 .................................................................................................................................... - 17 -2.1.2组管理 ........................................................................................................................................ - 19 -2.2发布管理 ............................................................................................................................................... - 21 -2.2.1发布应用程序 ............................................................................................................................ - 21 -2.2.2发布文件夹 ................................................................................................................................ - 26 -2.2.3发布链接 .................................................................................................................................... - 27 -2.2.4发布桌面 .................................................................................................................................... - 28 -2.3 配置许可证 .......................................................................................................................................... - 28 -2.4 安全配置 .............................................................................................................................................. - 32 -2.5 在线监控 .............................................................................................................................................. - 34 -2.6集群配置 ............................................................................................................................................... - 35 -2.6.1集群简介 .................................................................................................................................... - 35 -2.6.2使用方法 .................................................................................................................................... - 35 -2.6.3支持的负载均衡策略 ................................................................................................................ - 38 -第三章客户端登录使用 ................................................................................................................................... - 39 -3.1 客户端安装 .......................................................................................................................................... - 39 -3.2 客户端配置 .......................................................................................................................................... - 42 -3.3 远程打印 .............................................................................................................................................. - 45 -3.3.1安装打印驱动 ............................................................................................................................ - 45 -3.3.2实现远程虚拟打印 .................................................................................................................... - 47 -附件1：常见问题 .............................................................................................................................................. - 49 -附件2：常用网络命令 ...................................................................................................................................... - 53 -金万维天联高级版用户使用说明书第一章系统1.1关于天联高级版系统简介●产品简介天联高级版将异速联的集中管理与天联的VPN远程连接功能完美地结合起来，使用金万维天联高级版可以方便、安全及时地接入到公司内部应用信息系统。
金万维异速联使用说明书
金万维异速联使用说明书一、运行环境操作系统：windows 2003/ windows XP软件说明：1．异速联使用的是TCP 5366端口，如果服务器在内网中，需要在路由器中映射TCP 5366端口和 WEB服务端口（默认为80）2．异速联支持自动更新，软件检测到新版本后会自动更新。
3．异速联内嵌有动态域名解析服务（DDNS），用户可以免费获得一个格式为：*****的二级域名，并可以对该域名进行动态IP绑定。
异速联不需要终端服务及授权操作。
和双核CPU的高性能服务器，可以大规模的并发应用。
异速联服务器硬件配置说明如下用户数CPU 内存带宽服务器类型（参考）备注5PIII600hz以上512100KBps普通pc机＜1MADSL 10P4-1.8Ghz以上1G200KBps普通pc机＜1MADSL 20P4-2.0Ghz以上2G400KBps普通pc机＜2MADSL 30P4-2.6Ghz以上2G400KBps普通服务器＜2MADSL 50P4-2.8Ghz以上4G1MBps DELL PowerEdge 8601M独享100P4-2.8Ghz以上8G2MBps DELL PowerEdge 19502M独享200P4-2.8Ghz以上8GX24MBps DELL PowerEdge 68504M独享500P4-2.8Ghz以上8GX410MBps DELL PowerEdge 665010M独享二、快速安装及使用说明服务器端安装第一步：金万维异速联服务器端安装设置如果您服务器所在网络没有固定IP，您可以在安装时选择使用动态域名解析选项。
点击下一步本软件默认“在当前系统用户下安装此快捷方式”，如果本机系统的所有用户都需要创建快捷方式，您可以选择“在所有系统用户下安装此快捷方式”。
点击下一步进行安装即可。
安装过程中会进入服务器web server的端口设置。
一般默认为80端口。
点击检测如果服务器上的80端口被其他程序占用，软件会自动检测默认端口是否被占用，如被占用可以更换为如：81，82，83等。
金万维天联高级版安装使用说明书
北京金万维科技有限公司2010年03月01日金万维®天联高级版安装使用说明书目录第一章系统 ......................................................................................................................................................... - 3 -1.1关于天联高级版系统简介 ..................................................................................................................... - 3 -1.2系统要求 ................................................................................................................................................. - 4 -1.3系统快速安装 ......................................................................................................................................... - 5 -1.4在线组管理平台 ................................................................................................................................... - 13 -第二章服务器后台管理 ................................................................................................................................... - 17 -2.1用户与组管理 ....................................................................................................................................... - 17 -2.1.1用户管理 .................................................................................................................................... - 17 -2.1.2组管理 ........................................................................................................................................ - 19 -2.2发布管理 ............................................................................................................................................... - 21 -2.2.1发布应用程序 ............................................................................................................................ - 21 -2.2.2发布文件夹 ................................................................................................................................ - 26 -2.2.3发布链接 .................................................................................................................................... - 27 -2.2.4发布桌面 .................................................................................................................................... - 28 -2.3 配置许可证 .......................................................................................................................................... - 28 -2.4 安全配置 .............................................................................................................................................. - 32 -2.5 在线监控 .............................................................................................................................................. - 34 -2.6集群配置 ............................................................................................................................................... - 35 -2.6.1集群简介 .................................................................................................................................... - 35 -2.6.2使用方法 .................................................................................................................................... - 35 -2.6.3支持的负载均衡策略 ................................................................................................................ - 38 -第三章客户端登录使用 ................................................................................................................................... - 39 -3.1 客户端安装 .......................................................................................................................................... - 39 -3.2 客户端配置 .......................................................................................................................................... - 42 -3.3 远程打印 .............................................................................................................................................. - 45 -3.3.1安装打印驱动 ............................................................................................................................ - 45 -3.3.2实现远程虚拟打印 .................................................................................................................... - 47 -附件1：常见问题 .............................................................................................................................................. - 49 -附件2：常用网络命令 ...................................................................................................................................... - 53 -金万维天联高级版用户使用说明书第一章系统1.1关于天联高级版系统简介●产品简介天联高级版将异速联的集中管理与天联的VPN远程连接功能完美地结合起来，使用金万维天联高级版可以方便、安全及时地接入到公司内部应用信息系统。
金万维异速联产品宣传手册
精品文档你我共享异速联（E-SoonLink）远程接入产品宣传手册北京金万维科技有限公司BeiJing GNWAY Technology CO.,LTD2009 年02 月精品文档你我共享版权声明本白皮书中的内容是E-SoonLink产品宣传手册。
本材料的相关权力归北京金万维科技有限公司所有。
白皮书中的任何部分未经本公司许可，不得转印、影印或复印。
© 2009 北京金万维科技有限公司所有All rights reserved.E-SoonLink远程接入产品宣传手册本资料将定期更新，如欲获取最新相关信息，请访问金万维网站。
精品文档你我共享北京金万维科技有限公司BeiJing GNW AY Technology CO.,LTD北京金万维科技有限公司，100070电话(TEL) ：(8610)-51266543传真（FAX）：(8610)-63704110-8088电子信箱：support@目录前言 ................................................................................................................................................ ４企业信息化现状..................................................................................................................... ４企业信息化的难题................................................................................................................. ４第一章异速联简介 ...................................................................................................................... ７1.1异速联系统组成.............................................................................................................. ７1.2工作原理.......................................................................................................................... ８第二章异速联产品应用........................................................................................................... １０2.1远程访问应用.............................................................................................................. １０2.1.1 C/S系统远程访问需求.................................................................................. １０2.1.2 使用金万维异速联......................................................................................... １０2.1.3 典型应用场景................................................................................................. １１2.2集中管理应用.............................................................................................................. １２第三章异速联优势说明........................................................................................................... １５3.1 技术优势...................................................................................................................... １５3.2产品优势....................................................................................................................... １６第四章关于金万维 ................................................................................................................ ２０4.1金万维简介................................................................................................................... ２０4.2金万维证书................................................................................................................... ２１4.3金万维典型客户........................................................................................................... ２４精品文档你我共享前言企业信息化现状随着信息技术的迅猛发展，经济全球化的浪潮呼啸而来，当前国内竞争日趋激烈。
金万维天联使用说明
金万维®天联标准版用户使用手册北京金万维科技有限公司2010年03月01日目录天联标准版安装使用说明 ................................................................................................................................... - 3 -第一章产品安装 ................................................................................................................................................... - 3 -1.1安装环境要求 ......................................................................................................................................... - 3 -1.2安装说明 ................................................................................................................................................. - 3 -1.2.1安装步骤 ...................................................................................................................................... - 3 -1.2.2注意事项 ...................................................................................................................................... - 9 -第二章软件使用 ................................................................................................................................................. - 10 -2.1试用账号申请及使用说明 ................................................................................................................... - 10 -2.1.1客户端申请 ................................................................................................................................ - 10 -2.1.2 网站申请 ................................................................................................................................... - 13 -2.2组平台管理功能 ................................................................................................................................... - 17 -2.2.1组用户管理 ................................................................................................................................ - 17 -2.2.2组基本资料管理 ........................................................................................................................ - 19 -2.2.3组路由管理功能 ........................................................................................................................ - 20 -2.3登陆使用 ............................................................................................................................................... - 21 -2.4案例应用 ............................................................................................................................................... - 22 -2.5试用账号转正 ....................................................................................................................................... - 23 -附件天联常见问题 ........................................................................................................................................... - 25 -天联标准版安装使用说明第一章产品安装1.1安装环境要求●硬件：X86处理器、4M空闲磁盘空间、16M程序可用内存●操作系统：支持全系列Windows系列操作系统，具体包括：Windows 2000、2003 Server、XP、Vista、Server2008、Windows7。