绩效管理练习试卷1(题后含答案及解析)_1
绩效管理练习试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 简答题 3. 案例分析题
简答题
1．很多人都认为，企业员工的绩效管理与绩效考评没有什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积极性，促进企业的全面发展，您认为上述看法正确吗?试加以分析。
正确答案：这种看法不正确，具体分析如下： (1)绩效管理是指为实现组织发展战略目标，采用科学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程。
(2)绩效考评是一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工发展的潜力，以期获得员工和组织的共同发展。 (3)虽然从概念的内涵上看，绩效考评与绩效管理似乎无太大的区别，但从外延上看，绩效管理是一个外延比较完整的概念，包括绩效计划、实施、考评、总结和改进等全过程；而绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节，是绩效管理系统运行的重要支撑点。二者的区别主要有： ①绩效管理是一个完整的系统，绩效考评只是这个系统的一部分。 ②绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考评是一个阶段性总结。 ③绩效管理具有前瞻性，不仅包括过程的监测，事后的考评，还包括事前的策划，绩效考评主要是事后检查，回顾过去的成果。 涉及知识点：绩效管理
2．请简述企业员工绩效管理的基本特点。
正确答案：企业员工绩效管理具有如下几个基本特点： (1)绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率。它既可按公司、部门或小组的目标定位，也可以按员工的个人目标定位。 (2)绩效管理的范围，覆盖组织中所有的人员和所有的活动过程，它是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理。 (3)绩效管理是企业人力资源管理制度的重要组成部分，也是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统，它由一系列具体的工作环节所组成。 (4)绩效管理是指一套正式的、结构化的制度，它通过一系列考评指标和标准，衡量、分析和评价与员工工作有关的特质、行为和结果，考核员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。
(5)绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序的、复杂的管理活动过程。它首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识的基础上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按质按量地达到和实现目标，还要考虑如何构建并完善一个更有效的激励员工，不断提升员工综合素质的运行机制。 总之，绩效管理是一个将公司与部门、员工个人目标紧密联系在一起的、科学的考评方法，从目标、程序导向到意愿、行为、效果导向，从事前策划到过程的监测，从事后考评到绩效改进的动态过程。绩效管理过程的
每一次循环都将使企业、组织或员工迈上一个新的台阶，有所提高，有所发展，有所创造，有所前进。 涉及知识点：绩效管理
3．设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?
正确答案：在绩效管理系统设计以及实施运行过程中，企业必须遵循以下基本原则： (1)公开与开放的原则 公开与开放的原则要求绩效管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上。开放式的绩效管理系统，首先，应体现在评价上的公开、公正、公平性，借此才能取得上下级的认同，使绩效管理得以推行；其次，评价标准必须是十分明确的，上下级之间可通过直接对话，面对面地沟通，进行绩效管理工作。 (2)反馈与修改的原则 反馈与修改的原则要求及时反馈绩效管理的结果，将正确的行为、方法、程序、步骤、计划、措施坚持下来，发扬光大；将不足之处，加以纠正和弥补。在现代人力资源管理系统中，没有反馈的绩效管理系统将失去存在的意义，不能发挥员工的潜能，调动员工的积极性。
(3)定期化与制度化原则 绩效管理是一种连续性的管理过程，因而必须定期化、制度化。绩效管理既是对员工能力、工作绩效、工作态度的评价，也是对未来行为表现的一种预测。因此只有程序化、制度化地进行绩效管理，才能真正了解员工的潜能，才能发现组织中的问题，从而有利于组织的有效管理。 (4)可靠性与有效性原则 可靠性又称信度；是指某项测量的一致性和稳定性。绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性，它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人评价的结果应该大体一致。有效性又称效度，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。客观、准确、全面的评鉴员工的工作绩效有利于最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。 (5)可行性与实用性原则 可行性是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。因此，在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理目标和要求，合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。 涉及知识点：绩效管理
4．在贯彻绩效管理的公开与开放原则时，应该注意哪些问题?
正确答案：绩效管理制度的公开与开放原则要求绩效管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上。开放式的绩效管理系统，首先，应体现在评价上的公开、公正、公平性，借此才能取得上下级的认同，使绩效管理得以推行；其次，评价标准必须是十分明确的，上下级之间可通过直接对话，面对面地沟通，进行绩效管理工作。在贯彻开放性原则时，应注意以下几点： (1)要通过工作岗位分析确定对员工的期望和要求，制定出客观的绩效管理标准，通过制定岗位任职资格标准及绩效管理标准，将组织对其员工的期望和要求明确地规定下来，使考评的总体性和全局性得以加强，进而成为人力资源管理的组成部分。 (2)实现绩效管理活动的公开化，破除神秘感，进行上下级间的直接对话，将对技能开发与员工发展的要求引入考评体系之中。 (3)引入自我评价及自我申报机制，对公开的工作绩效评价做出补允。通过自我评价，可增进企业目标的实现，如果这种相对评价侧重于能力的评价，并在职业资格等级制度的范围内进行，至少能够
发现员工自身差距，弥补自身的不足。 (4)根据企业不同，分阶段引入绩效管理的评价标准和规则，使其员工有一个逐步认识、理解的过程。 涉及知识点：绩效管理
5．对企业而言，绩效考评的结果直接影响员工的薪酬乃至职务的升迁。因此。研究绩效管理的信度与效度至关重要。请您说明什么是绩效管理的信度与效度，并简述二者之间的相互关系。
正确答案：(1)信度又称可靠性，是指某项测量的一致性和稳定性。绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性，它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人评价的结果应该大体一致。如果绩效管理因素和绩效管理尺度是明确的，那么考评者就能够在同样的基础上评价员工，从而有助于改善绩效管理的可靠性。 (2)效度又称有效性，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。客观、准确、全面的评鉴员工的工作绩效有利于最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。 (3)可靠性与有效性是保证绩效管理科学性的允分必要条件，所以一个绩效管理体系要想获得成功，就必须具备良好的信度和效度。 涉及知识点：绩效管理
6．一项健全和完善的绩效管理制度，将有利于企业绩效管理目标的实现。企业绩效管理制度的起草者，试具体说明绩效管理制度的基本内容。
正确答案：绩效管理制度作为企业人力资源管理制度的重要组成部分，一般应由总则、主文和附则等章节组成。在起草和编写企业员工绩效管理制度时，至少应当包括以下10个方面的基本内容： (1)概括说明建立绩效管理制度的原因，绩效管理的地位和作用，即在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要件。
(2)对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定。 (3)明确规定绩效管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求。
(4)对各类人员绩效考评的方法、设计依据、基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明。 (5)详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限(何时提出计划，何时确定计划，何时开始实施，何时具体考评，何时面谈反馈，何时上报结果等)。 (6)对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表、统计口径、填写方法、评述撰写和上报期限，以及对考评结果偏误的控制和剔除提出具体要求。 (7)对绩效考评结果的应用原则和要求，以及与之配套的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确规定。
(8)对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表彰活动和要求做出原则规定。
(9)对绩效考评中员工申诉的权利、具体程序和管理办法做出明确详细的规定。
(10)对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。 涉及知识点：绩效管理
7．请简述起草绩效管理制度的基本要求。
正确答案：绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际，一定注重它的科学性、系统性、严密性和可行性。具体来说，制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求： (1)全面性与完整性。这是绩效管理的多维性带来的要求，绩效管理虽不能包罗万象，过于烦琐，但必须包括影响工作绩效的各种因素，只有这样才能避免片面性。 (2)相关性与有效性。这是对绩效管理制度在内容上的要求，如个人生活习惯、癖好之类琐碎内容就不宜包括在绩效管理的内容之中。 (3)明确性与具体性。这是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清、抽象深奥，则无法使用。 (4)可操作性与精确性。考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是有形的、可度量的，尽量转化为具体行为或活动。 (5)原则一致性与可靠性。这是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，一视同仁。 (6)公正性与客观性。这是对绩效管理执行实施过程的要求，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素。 (7)民主性与透明度。民主性是指在制定标准时要听取员工意见，在执行绩效管理时要切实保障被考评者申诉与解释的权利；透明度是指既要求绩效管理的程序向员工公开，还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。 涉及知识点：绩效管理
8．企业人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任?
薪酬管理练习试卷1(题后含答案及解析)
薪酬管理练习试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题
单项选择题
1． 一个整体报酬方案是( )。
A．作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳
B．由经济的和非经济的报酬构成的
C．个人获得的以工资、薪水、奖金及佣金形式的全部报酬
D．经济回报
正确答案：B
解析：报酬是指作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳;一个整体报酬方案是由经济的和非经济的报酬构成的;直接经济报酬是指个人获得的以工资、薪水、奖金及佣金形式的全部报酬。 知识模块：薪酬管理
2． 关于工作评价的说法正确的是( )。
A．工作评价主要是找出企业各种工作的共同付酬因素,根据一定的评价方法,按每项工作对企业贡献大小,确定其具体的价值
B．工作评价的方法主要有四种,都无弊端
C．工作评价的四种方法中应用最广泛的是评分法
D．四种方法都是通过不同工作间的横向比较
正确答案：A
解析：工作评价的方法主要有四种,各有利弊;这些评价方法或是通过不同工作间的横向比较,或是对照一个预先制定作为标准尺度来进行的;这些方法中,应用最广泛的是评分法。 知识模块：薪酬管理
3． 排级法的优点是( )。
A．简单,不必请专家参与,因为无需复杂的量化技术,主管者可自己操作
B．成本较高
C．有详细具体的评价标准
D．把工作作为一个整体综合进行
正确答案：A
绩效管理练习试卷2(题后含答案及解析)
绩效管理练习试卷2 (题后含答案及解析)
全部题型 2. 多选题
多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。
1．绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响。工作绩效的影响因素包括()。
A．激励，即调动员工的工作积极性
B．技能，即员工工作技巧与能力的水平
C．企业内部的客观条件
D．企业之外的客观环境E．机会的偶然性因素
正确答案：A,B,C,D,E
解析：工作绩效的影响因素包括：①激励，指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点；②技能，指员工工作技巧与能力的水平，它也取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特点；③环境因素，首先指企业内部的客观条件，也包括企业之外的客观环境，但这些因素的影响都是间接的；④机会，它是偶然性的，这一因素完全不可控。知识模块：绩效管理
2．绩效诊断可以对()进行诊断。
A．管理制度
B．企业绩效管理体系
C．绩效考核指标体系
D．考核者全面、过程E．被考核者全面、过程
正确答案：A,B,C,D,E
解析：绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。诊断的具体内容包括：①对管理制度的诊断；②对企业绩效管理体系的诊断；③对绩效考核指标体系的诊断；④对考核者全面、全过程的诊断；⑤对被考核者全面、全过程的诊断。知识模块：绩效管理
3．制定起草企业绩效管理制度的基本要求有()。
A．整体性与系统性
B．全面性与完整性
C．公正性与客观性
D．明确性与具体性E．相关性与有效性
正确答案：B,C,D,E
解析：制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性；②相关性与有效性；③明确性与具体性；④可操作性与精确性；⑤原则一致性与可靠性；⑥公正性与客观性；⑦民主性与透明度。知识模块：绩效管理
4．影响员工绩效的外因包括()等。
20年春季东财《绩效管理B》单元作业一
【奥鹏】-[东北财经大学]东财《绩效管理B》单元作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（ ）。
A、简单排序法
B、强制分布法
C、配对比较法
D、交替排序法
正确答案:C
第2题,确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（ ）。
A、团队绩效目标
B、业绩金字塔
C、角色-业绩矩阵
D、工作职责表
正确答案:C
第3题,标杆管理的不足之处在于（ ）。
A、标杆管理的推行过程时间比较长
B、引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C、标杆管理中目标标准不容易确定
D、在某些方面标杆管理的实施受到限制
正确答案:C
第4题,根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。
A、多功能性团队
B、互动性团队
C、并行团队和伙伴团队
D、虚拟团队和伙伴团队
正确答案:C
第5题,被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。
A、再测信度
B、考评量表的结构信度
C、内容效度
D、考评者内部信度
正确答案:B
第6题,最常用的绩效评价主体组合为（ ）。
A、下级与自我评价结合 B、上级与自我评价结合
C、上级与下级评价结合
D、下级与客户评价结合
正确答案:B
第7题,关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。
A、时限指标
B、时间指标
C、利润指标
D、收益率指标
正确答案:B
第8题,360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ ）。
A、客户评价
B、上级评价
C、同级评价
D、下级评价
正确答案:A
第9题,实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（ ）。
A、内部标杆管理
B、流程标杆管理
C、职能标杆管理
D、竞争标杆管理
正确答案:D
第10题,下列对于员工行为的描述，准确的是（ ）。
A、该工程师能够处理任何突发事件
B、她在公共场合看起来很邋遢
C、他穿着油渍的裤子
在线作业答案远程北交15秋《_绩效管理_》在线作业一_满分答案
远程北交15秋《_绩效管理_》在线作业一_满分答案
一、单选题（共15道试题，共30分。）
1.开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A.组织目标和战略
B.组织环境
C.市场状况
D.竞争对手实力
正确答案：A
2.（）不属于行为导向型考评方法。
A.强制分配法
绩效管理流程
B.强迫选择法
C.成对比较法
D.直接指标法
正确答案：D
3.关于关键事件法，以下说法错误的是（）。
A.关键事件法对事不对人
B.具有较大时间跨度
C.不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境
D.考评的是下属的特定行为，还有品质、个性
正确答案：D
4.某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。
A.横向比较
B.水平比较
C.目标比较
D.纵向比较
正确答案：C
5.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。
A.总体评价法
B.座谈法
C.查看工作记录法
D.问卷调查法
正确答案：A
6.低层次的一般员工通常采用（）。
A.以结果为导向的考评方法
B.以产出为导向的考评方法
C.行为或特征为导向的考评方法
D.以行为为导向的考评方法
正确答案：C
7.列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。
A.关键事件法 B.目标管理法
C.行为锚定评价量表法
D.图尺度评价量表法
正确答案：D
8.（）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
A.品质主导型
B.行为主导型
C.态度主导型
D.效果主导型
正确答案：A
9.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈
正确答案：D
10.通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。
高级人力资源管理师(一级)教材第四章绩效管理课后习题答案
第四章 绩效管理课后习题
一、简述绩效管理的构成及绩效管理系统与人力资源其他子系统的关系。
答：1、绩效管理系统构成：
是由考评者、被考评者、绩效指标（考评内容）、考评方法、考评程序和考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程检测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。
2、与其他子系统关系：
绩效管理系统是人力资源管理系统的重要组成部分，与其他子系统之间存在着极为密切的关系，主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上：
（1）、工作分析是绩效指标设定的基础。
（2）、绩效管理为员工培训提供了依据。
（3）、绩效管理为人员配置提供了依据。
（4）、绩效管理是薪酬调整的依据。
二、说明如何建立企业的绩效指标体系。
答：1、绩效指标体系按不同的维度分为不同类别：
（1）按重要性大小，可以把绩效指标分为关键绩效指标、岗位职责指标、工作态度指标、岗位胜任特征指标等；
（2）、按企业层级分为企业指标、部门指标、班组指标和岗位指标等。
2、企业绩效指标体系设计的具体步骤如下：
（1）、首先根据企业的战略目标要求，设计企业层面的KPI。
（2）、运用各种方法技术将企业的关键绩效指标分解到部门、班组及岗位；
（3）、根据工作说明书的内容设计企业各部门、班组以及岗位的岗位职责指标；
（4）、根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的岗位胜任特征指标；
（5）、再根据岗位的不同，设计各类人员的工作态度指标，由此构建完成整个企业的绩效指标体系。
三、简述绩效考评运作体系基本内容。
答：
绩效考评运作体系设计包括考评组织的设计、考评流程（程序）设计、考评方式与方法、考评工具设计等内容。具体如图：
1、考评组织的建立：主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织实施工作，按横向分工和纵向组织的角度进行。
2、考评方式和方法设计：
全国自考领导科学(领导绩效)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考领导科学（领导绩效）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
全部题型 3. 简答题 4. 论述题 6. 填空题
简答题每小题5分
1． 简述领导绩效的作用。
正确答案：(1)领导绩效是领导活动的出发点和归宿。(2)领导绩效是衡量领导工作成效的重要尺度。(3)领导绩效是评价、选拔、任用领导干部的主要依据。(4)领导绩效是领导发展的驱动力。 涉及知识点：领导绩效
2． 简述领导绩效考评实施阶段的注意事项。
正确答案：实施过程的注意事项有：考评者须认真负责，不能走过场，不能流于形式；考评的材料依据和结论必须真实可靠，真实性是领导绩效考评的生命；考评工作必须独立进行，不受非正当因素的影响；对考评过程须进行必要监督，防止疏漏和失误。 涉及知识点：领导绩效
论述题每小题12分
3． 试述比较考评法。
正确答案：这种方法就是通过选择一定的参照系来对比被考评者绩效的方法。在使用比较考评方法时，可以从纵向和横向两个方面进行比较。纵向比较主要是通过现在与过去进行比较，现在与可预测的未来进行比较，此次考评情况与上次考评情况进行比较等。横向比较主要包括在同类地区、部门或单位之间的领导者或领导集体之间进行比较，在不同地区、部门或单位的同类或同级的领导者或领导集体之间进行比较等。没有比较就没有评价。所谓绩效大小，不但是与预定目标比较而言，也是与同等条件下的其他领导者比较而言。比较考评法既可以增加考评的说服力，又可以促进被考评者在相互比较中发现自身的优势与不足。这一方法的优点是方便易行，简单明了，成本低，见效快；缺点是选择参照系比较困难，不恰当的比较，容易造成考评的简单化和非客观性。 涉及知识点：领导绩效
专业技术人员绩效管理与业务能力提升新1-5章答案
第一章测验
1
【单选题】绩效管理要求管理者与被管理者双方定期就其工作行为与结果进行( )、评判、反馈和辅导。
A评判;
B沟通;
C反馈;
D辅导。
2
【多选题】通过制定公开的绩效考评制度、明确绩效标准,可以明确组织内的行为规范,加强组织建立在业绩基础上的分配体系的透明度,从而形成( )的组织文化价值观,促进组织的和谐发展。
A公正;
B公平;
C透明;
D自私;
E分裂。
3
【多选题】绩效管理的关键要素:( )。
A工作标准健全、精细;
B绩效管理需要沟通与反馈;
C正确引导员工理解绩效管理; D注意绩效管理内容与形式的统一;
E绩效管理内容与形式的可以不统一。
4
【多选题】绩效管理的作用:( )。
A促进组织和个人绩效的提升;
B为人员甄选提供基础;
C促进管理流程和业务流程优化;
D保证组织战略目标的实现;
E提供一个规范而简洁的沟通平台。
5
【判断题】与薪酬不挂钩的绩效考核是没有意义的,考核必须与利益、与薪酬挂钩,才能够引起企业由上至下的重视和认真对待。对
6
【判断题】组织、部门/团队绩效的管理最终落脚点在于专业技术人员个人绩效管理。对
7
【判断题】对员工实行绩效考核的目的是为了让员工实现企业的目标和要求,所以目标一定要清晰。对
8
【判断题】人力资源管理包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理六大模块,绩效管理在人力资源管理系统中处于核心地位。对
9
【判断题】组织在制定战略目标过程中,管理人员的参与、让各级理人员以及基层专业技术人员充分发表自己的看法和意见,这种做法一方面保证了组织目标可以层层向下分解。对
10
【判断题】在绩效管理过程中,各级管理者从组织整体利益以及工作效率出发,提高业务处理效率,不断调整优化管理。对
电子科技大学14秋《绩效管理》在线作业1答案
14秋《绩效管理》在线作业1
一,单选题
1. 培训具有()
A. 滞后性
B. 超前性
C. 后延性
D. 前续性
?
正确答案：B
2. 当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即()
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
?
正确答案：A
3. 关于360度回馈评价，正确的理解是()
A. 一般采用署名的方式
B. 有利于促进员工的职业发展
C. 可以据此确定员工的任务绩效水平
D. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能
?
正确答案：B
4. 为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是()。
A. 进行“一对一”的回馈面谈
B. 组成一个面谈小组来进行面谈
C. 在小级其它成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
?
正确答案：A
5. 绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的()。
A. 可行性原则
B. 回馈原则
C. 制度化原则
D. 实用性原则
?
正确答案：B
绩效管理2012年4月试题(1)
绩效管理 试卷
(课程代码05963)
本试卷不分卷，共16页，满分100分；考试时间120分钟
试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
1.乔·卡岑巴赫在 《巅峰绩效》 一书中指出，要达到最高绩效就要“保持关键性的平衡”。这里的“关键性的平衡”包括
A．平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素
B．平衡社会的期望和企业的社会贡献两方面的因素
C．平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素
D．平衡员工的业绩和员工的自我实现两方面的因素
2.不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，绩效是
A．从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”
B．从单纯强调数量到强调质量
C．组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出
D．绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责
3.管理实践表明绩效管理有着重要的意义，在以下关于绩效管理意义的论述中不正确的是
A．绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统
B．绩效管理促进质量管理
C．绩效管理提高员工工作动机水平
D．绩效管理为报酬方案的制定提供依据
4.在以下关于绩效管理与绩效考核的论述中，不正确的是
A．绩效管理是一个系统，而绩效考核是绩效管理的一部分
B．绩效管理和绩效考核都具有前瞻性
C．绩效管理注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结
D．绩效管理注重能力的培养，而绩效考核只注重成绩的大小
5.基础信息、______、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱
A．生产效率 B．企业效益 C．绩效管理 D．市场份额
6.根据绩效棱镜的概念，下面哪一项不是绩效棱镜的内容
A．战略 B．流程 C．能力 D．顾客满意度
企业人力资源管理师二级理论绩效管理选择题题库含答案
1、将放映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为（ ）。
（A)分解提问标准
(B）分解等级标准
（C）综合提问标准
（D）综合等级标准
您的答案未作答标准答案A
2、建立战略导向的KPl体系的意义不包括（ )。
（A)有助于员工的自我实现
（B）对战略导向起牵引作用
（C）最大限度地激发员工斗志
（D）强调对员工行为的激励
您的答案未作答标准答案A
3、（ ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
(A）平衡计分卡
(B）关键分析卡
(C)目标分解卡
(D）岗位分析法
您的答案未作答标准答案A
4、评价中心技术不包括（ ）.
(A）管理游戏
（B）个人报告
（C)财务分析
（D）自主式小组讨论
您的答案未作答标准答案C
5、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是（ ）。
(A）简单排列法
(B）强迫分布法
(C）成绩记录法
（D）成对比较法 您的答案未作答标准答案B
6、克服分布误差的最佳方法是( )。
（A）目标管理法
（B）配对比较法
（C)强迫分布法
（D）合成考评法
您的答案未作答标准答案C
7、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ ）。
(A）客户评价
（B）自我评价
（C）上级评价
（D）同级评价
您的答案未作答标准答案A
8、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为（ ).
（A）分解提问标准
（B）综合等级标准
（C）综合提问标准
（D）分解等级标准
您的答案未作答标准答案B
9、将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意,使被考评者容易分清什么是“正确的"，什么是“错误的”这种绩效考核方法是( ）.
（A）评价中心法
(B）日清日结法
（C）合成考评法
（D）强制分配法
您的答案未作答标准答案C
10、（ ）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
（A）行为特征 （B）胜任特征