全国自考(网络经济与企业管理)模拟试卷14(题后含答案及解析)
全国自考（网络经济与企业管理）模拟试卷14 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题
单项选择题
管理的核心是 ( )
1． 全真模拟四
A．对资源的合理配置和有效整合
B．达到组织的预订目标
C．进行计划、组织、领导和控制
D．实现企业价值的最大化
正确答案：A
2． “五职能论”的提出者是 ( )
A．法约尔
B．马斯洛
C．韦伯
D．泰罗
正确答案：A
3． ( )是企业赢得竞争优势和持续发展的根基。
A．资本
B．知识
C．产品
D．核心能力
正确答案：D
解析：法约尔认为，企业的管理活动就是由计划、组织、指挥、协调和控制这五种职能组成的，被后人称为“五职能论”。
4． 根据波士顿矩阵分析方法，我们把具有低市场成长率和高市场份额的战略经营单位称为( )
A．明星类
B．金牛类
C．问号类
D．狗类
正确答案：B
解析：金牛类(Cash Cows)的战略经营单位市场成长率偏低而相对市场份额
较高，具有很强的竞争地位，但低市场增长率，通常可获利于市场，所以这种单元的产品提供其经营业务所需的现金。
5． 战略经营单位简称 ( )
A．SUB
B．USB
C．SBU
D．BSU
正确答案：C
6． 能在较长时间内维持其价值不变是指资源的 ( )
A．稀缺性
B．唯一性
C．持久性
D．可替代性
正确答案：C
解析：所谓资源的持久性是指它们能在较长时期内维持其价值不变。
7． 进行客户组合分析时，对于历史价值高、潜在价值高的客户，应采取的策略是 ( )
A．维持
B．投资
C．放弃
D．培育
正确答案：B
8． 一个客户的价值构成包括历史价值、潜在价值和 ( )
A．内部价值
B．外部价值
C．当前价值
D．远期价值
正确答案：C
解析：一个客户的价值由以下三部分构成：历史价值，即到目前为止已经实现了的客户价值；当前价值，即如果客户当前行为模式不发生改变的话，在将来会给企业带来的客户价值；潜在价值，即如果企业通过有效的交叉销售、调动客户购买积极性或客户向别人推荐产品和服务等，从而可能增加的客户价值。
9． 在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，客户服务模块的部件包括服务部件、合同部件、移动现场服务部件和 ( )
A．生产部件
B．客户关系部件
C．财务部件
D．销售部件
正确答案：B
解析：客户服务模块一般包括以下四个集成部件： (1)服务部件。 (2)合同部件。 (3)客户关系部件。 (4)移动现场服务部件。 目标是提高客服务业务流程的自动化。
10． 以下关于矩阵型组织结构的说法不正确的是 ( )
A．该结构中每个成员既要接受垂直部门领导，又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥
B．该结构利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性
C．它保持了集中统一指挥的优点，又具有职能分工专业化的优点
D．矩阵型组织结构的稳定性较差
正确答案：C
11． 组织工作的第一步是 ( )
A．设计流程
B．明确组织目标
C．确定职权关系
D．实现部门化
正确答案：B
12． 用一种新的组织模式代替实行传统组织模式是指 ( )
A．组织结构扁平化
B．组织结构柔性化
C．企业组织虚拟化
D．企业组织网络化
正确答案：D
13． 企业选择两个以上的细分市场作为目标市场，为不同的细分市场设计有差异的产品，并运用不同的营销组合来适应各个子市场的需要的战略是指
( )
A．差异市场营销
B．无差异市场营销
C．网络营销
D．集中营销
正确答案：A
14． 企业努力提高产品质量，增加新的功能、特色和款式，调整产品宣传重点，说服顾客购买，说明该企业产品处于 ( )
A．介绍期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
正确答案：B
解析：在产品的成长期，企业可以采用如下策略：努力提高产品质量，增加新的功能、特色和款式；积极开拓新的细分市场，增加新的分销渠道；适当降低产品价格；调整产品宣传重点，说服顾客购买。
15． 整合营销已由传统的4ps理论逐渐转化为 ( )
A．5ps理论
B．6ps理论
C．4cs理论
D．5cs理论
正确答案：C
16． 负责对网上商家、客户、收款银行和发卡银行进行身份证明，以保证交易的合法性的是 ( )
A．电子钱包
B．电子通道
C．电子银行
D．认证机构
正确答案：D
17． JIT发挥作用的关键原因是 ( )
A．尊重人的作用
B．消除浪费
C．改进产品设计
D．全面质量管理
正确答案：A
18． 敏捷制造研究的第一个层次是 ( )
A．侧重从企业组织、结构和管理的角度研究敏捷制造的实现
B．侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术
C．侧重从企业组织、技术角度研究敏捷制造的实现
D．侧重从企业需求、发展角度研究敏捷制造的实现
正确答案：A
19． 下列选项中不属于虚拟企业的特征的是 ( )
A．运作弹性化
B．组织结构动态化
C．并行分布式作业
D．销售网络化
正确答案：D
解析：虚拟企业具有如下特征； (1)人力虚拟化。 (2)运作弹性化。
(3)信息网络化。 (4)组织结构动态化。 (5)并行分布式作业。
20． ( )也被称为证券投资。
A．长期投资
B．短期投资
C．间接投资
D．直接投资
正确答案：C
解析：间接投资是指与直接的生产经营无关的投资，如对股票、债券等权益的投资。所以，间接投资也往往被称为证券投资。
21． ( )的目的是把生产耗费限制在预定的范围内。
A．成本预测
B．成本控制
C．投资决策
D．投资管理
正确答案：B
解析：成本控制是在成本形成过程中，按照既定的目标成本，对形成成本的诸因素进行规划和限制，目的是把生产耗费限制在预定的范围内。
22． 下列属于动态分析法的是 ( )
全国自考(管理学原理)模拟试卷14(题后含答案及解析)
全国自考（管理学原理）模拟试卷14 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6.
案例分析题
单项选择题
1． 管理学是一门处于不断更新、完善的学科，这体现了管理学的 ( )
A．综合性
B．历史性
C．发展性
D．不精确性
正确答案：C
解析：管理学的发展性是指管理学是一门处于不断更新、完善的学科，在社会经济发展和科技进步的过程中，管理学也必将不断地发展和完善。
2． 高层、中层、基层管理者对技能的侧重点分别是 ( )
A．概念技能、人际技能、技术技能
B．技术技能、人际技能、概念技能
C．概念技能、技术技能、人际技能
D．人际技能、技术技能、概念技能
正确答案：A
解析：处于不同层次的管理者，三种技能的侧重点不同。一般来说，高层管理者更强调概念技能，中层管理者人际技能较重要，而基层管理者技术技能更突出。
3． 啤酒经销商所处的环境是 ( )
A．简单和动态的环境
B．复杂和稳定的环境
C．复杂和动态的环境
D．简单和稳定的环境
正确答案：D
解析：简单和稳定的环境的不确定性很低，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商就处于这种环境中。
4． 道德发展的最高层次是 ( )
全国自考(网络经济与企业管理)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考（网络经济与企业管理）模拟试卷2 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题
单项选择题
1． 同个人业主制企业和合伙制企业相比较，属于公司制企业特点的是( )
A．股东可以抽回自己的投资
B．无限责任制
C．股东并不享有同其投资数额成比例的权益
D．所有权与经营权分离
正确答案：D
解析：公司制企业是由两个以上的出资者共同投资、依法组建，以盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。公司制企业是法人，实行有限责任制度，所有权和经营权相分离。
2． 以下不是形成一种管理活动的必备条件的是( )
A．要有管理主体
B．要有管理目的
C．要有管理客体
D．要有管理手段
正确答案：D
解析：形成一种管理活动要有三个条件：要有管理的主体、客体以及目的。
3． 开创战略规划先河的是( )
A．《公司战略》
B．《竞争战略》
C．《竞争优势》
D．《第五项修炼》
正确答案：A
4． 企业核心能力的两个来源：企业所具有的资源和企业的内聚能力间的关系是( )
A．互补
全国自考(金融理论与实务)模拟试卷14(题后含答案及解析)
全国自考（金融理论与实务）模拟试卷14 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 计算题 5. 简答题
6. 论述题
单项选择题
1． 某人存入1000元在银行，年利率8％，期限5年，每年复利一次，该人提取存款时可得到的利息是( )
A．469元
B．400元
C．1469元
D．1400元
正确答案：A
解析：提取存款时的利息应该为本利和减去本金的余额，即为1000×(1+8％)5-1000=1469-1000=469(元)。
2． 称为肮脏浮动的汇率制度是( )
A．自由浮动
B．清洁浮动
C．固定汇率制
D．管理浮动
正确答案：D
解析：浮动汇率制度可分为自由浮动和管理浮动，其中自由浮动又称为清洁浮动，管理浮动又称为肮脏浮动。
3． 货币市场上的金融工具的最长期限是( )
A．10天
B．1天
C．1个月
D．1年
正确答案：D
解析：货币市场中的金融工具一般期限较短，最短的期限只有半天，最长的不超过1年。
4． 我国三家政策性银行成立的时间是( )
全国自考(网络经济与企业管理)模拟试卷10(题后含答案及解析)
全国自考（网络经济与企业管理）模拟试卷10 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题
单项选择题
1． ( )标志着企业的真正形成。
A．封建社会家庭手工业的形成
B．工厂内部分工的出现
C．工厂制度的建立
D．垄断组织的出现
正确答案：C
解析：工厂制度的建立，是工场手工业发展的质的飞跃，它标志着企业的真正形成。
2． 由业主独资开办、自主经营、自负盈亏的企业是 ( )
A．个体企业
B．合伙企业
C．公司制企业
D．外资企业
正确答案：A
解析：个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营的企业。业主享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任。
3． 预先控制又称为 ( )
A．现场控制
B．前馈控制
C．未来控制
D．反馈控制
正确答案：B
4． 麦格雷戈提出了著名的 ( )
A．双因素理论
B．激励需求理论
C．“X理论一Y理论”
D．需求层次理论
正确答案：C
2021年04月自考00910网络经济与企业管理试题及答案
2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
网络经济与企业管理试卷
(课程代码00910)
一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分，共30分。
1.“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”,也就是追求一种无库存,或库存达到最小的生产系统的思想是（ A ）
A.JIT B.MRP C.CIMS D. EDI
2.被誉为“科学管理之父”的是（ A ）
A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克
3.股东以其出资额为限对企业债务承担有限责任的企业类型是（ C ）
A.个体企业 B.合伙企业 C.公司制企业 D.国有企业
4.企业把整个市场分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场的方法称之为（ D ）
A.产业分析 B.竞争对手分析 C.差异化 D.市场细分
5.华药集团围绕主业,通过兼并、租赁、低价收购等方式,将国内一些生产企业纳人自己的经营轨道,其体现的企业战略思想是（ B ）
A.纵向一体化 B.横向一体化 C.同心多样化 D.复合多样化
6.用来回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务的是（ D ）
A.企业使命 B.企业战略 C.企业环境 D.企业的目的和目标
7.来自企业外部会给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量的是（ A ）
A.企业宏观环境 B.企业微观环境 C.政治和法律环境 D.经济环境
8.根据客户组合分析法,对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是（ B ）
10月自考网络经济与企业管理试题真题
全国2011年10月高等教育自学考试
网络经济与企业管理试题
课程代码：00910
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.提出需要层次理论的是（ B ）
A.韦伯 B.马斯洛
C.泰罗 D.法约尔
2.企业管理的目标是（ D ）
A.达到组织的预定目标 B.进行计划、组织、领导和控制
C.对企业的资源进行合理配置 D.实现企业价值的最大化
3.领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程，其活动的内容不包括．．．（ B ）
A.指导 B.计划
C.激励 D.沟通
4.企业的核心能力有两个相互补充的来源，一是企业所具有的资源，另一个是（ A ）
A.企业的内聚能力 B.企业的战略
C.企业的客户关系 D.企业的人力资源
5.企业按照某个(些)“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场，这是指（ C ）
A.产业分析 B.竞争对手分析
C.市场细分 D.竞争优势分析
6.根据波士顿矩阵分析方法，我们把市场成长率和市场份额均较低的战略经营单位称为（ D ）
A.明星类 B.金牛类
C.问号类 D.狗类
7.在客户关系管理系统中，主要涉及市场营销、销售实现和客户服务与支持这三个基本的业务流程的子系统是（ A ）
A.业务操作管理 B.客户合作管理
C.数据分析管理 D.信息技术管理
8.一个有效的、完整的客户关系管理应用系统的子系统一般包括：业务操作管理、客户合作管理和（ D ）
A.生产管理 B.销售管理
C.财务管理 D.数据分析管理
9.采用客户组合分析方法，对在客户关系中的历史价值高但潜在价值低的客户采用的策略是（ A ）
A.放弃 B.培育
C.维持 D.投资
全国2009年1月自学考试网络经济与企业管理试题答案 .doc
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全国2009年1月自学考试网络经济与企业管理试题答案
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
(p5-6)1 D (p9)2 B ( p3)3 C (p23)4 C (p41)5 A
(p41)6 B (p51)7 D (p55)8 C (p56)9 B (p64)10 C
(p66)11 A (p72)12 D (p87)13 B (p95)14 C (p106)15 A
(p116)16 A (p128)17 A (p129)18 C (p131)19 D (p143)20 B
(p152)21 D (p155)22 B (p164)23 A (p164)24 B (p170)25 A
(p178)26 A (p180)27 A (p182)28 A (p193)29 C (p199)30 C
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
(p2)31 ABCD (p52)32 ACD (p114)33 ABC
(p155)34 ABCDE (p184)35 AB
三简答题：
36、答：（P1）
企业是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
其特点：
（1）企业有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。
（2）企业具有开展一定生产规模和经营活动活动的场所。
（3）企业具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。
（4）企业是从事商品的生产、流通的经济组织。
（5）企业生产经营活动的目的是实现企业价值的最大化。
（6）企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。
（7）企业具有法人的资格和地位。
37、答：（P53）
影响客户终身价值的因素包括：
所有来自客户初始购买的收益流，所有与客户购买有关的直接可变成本；
客户购买的频率；
全国全新《网络经济与企业管理》真题及答案
2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
网络经济与企业管理试卷
(课程代码00910)
第一部分选择题(共40分)
一、单项选择题(本大题共30小题。每小题l分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．企业是从事商品生产和经营活动的经济组织，必须以什么为导向?
A．经济 B．利润 C．价值 D.市场
2．某汽车企业生产部制定新型汽车的半年生产制造计划，该战略计划属于企业的
A．事业层战略 B．总体战略 C．职能战略 D．竞争战略
3．回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务，这是
A．企业使命 B．企业目标 C．企业战略 D.企业文化
4．华北制药集团公司围绕主业，通过兼并、租赁、低价收购等方式使公司生产能力和配套能力迅速提高，这样的经营战略属于
A．集中发展型 B．同心多样化 C．横向一体化 D．复合多样化
5．企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重
A．顾客评价的差异 B．顾客评价的共性
C．顾客评价的满意度 D．顾客评价的忠诚度
6．企业为顾客创造价值的关键在于理解
A．客户需求 B．客户信息 C．创新产品 D．服务理念
7．客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和
A．客户需求部件 B．客户信息部件 C．移动现场服务部件 D．信息中心部件
8．企业管理职能实现的基础是
A.战略管理 B．组织管理 C．资源管理 D．文化管理
9．在柔性化组织中，上级和下级之间的权限关系更加趋向于
A．授权 B．集权 C．分权 D．代理
学历类《自考》自考专业(工商企业管理)《网络经济与企业管理》考试试题及答案解析
试卷第 1 页共 5 页
学历类《自考》自考专业(工商企业管理)《网络经济与企业管理》考试试题及答案解析
姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________
题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分
得分
1、某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则( )。
A、这两笔支出都应计入成本和费用
B、这两笔支出都不应计入成本和费用
C、前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入
D、前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入
正确答案：B
答案解析：暂无解析
2、某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的工序时间分别为：t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用平行移动方式组织生产，则该批零件的加工总周期为 ( ) 。
A、50分
B、150分
C、110分
D、200分
正确答案：D
答案解析：暂无解析
3、( )是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。
A、客户历史价值
B、客户当前价值
C、客户潜在价值
D、客户终生价值
正确答案：D
答案解析：暂无解析
4、在管理活动中， ( )是指接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督、检查。
A、计划职能
B、组织职能
C、领导职能
D、控制职能
正确答案：D 评卷人 得分
试卷第 2 页共 5 页
答案解析：暂无解析
5、企业运用各种短期诱因，刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是( )
A、广告
B、人员推销
C、销售促进
D、公关宣传
正确答案：C
答案解析：暂无解析
网络经济与企业管理自考真题及答案
网络经济与企业管理自考真题及答案
10月
一、单项选取题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
1、短期筹划时间普通是
（B）
A。半年以内
B。一年以内
C。三年以内
D。五年以内
2、被誉为“组织理论之父”是（C
）
A。泰罗
B。法约尔
C。韦伯
D。孔茨
3、公司核心能力载体是
(
C
) A。公司稀缺资源
B。公司核心设计能力
C。公司核心产品
D。公司核心员工
4、在竞争优势分析基本价值链模型中，属于支持辅助活动是(
B
)
A。市场销售
B。采购
C。生产经营
D。售后服务
5、价值创新战略是基于(
D
)
A。竞争对手分析
B。市场环境分析
C。公司价值分析
D。顾客价值分析
6。在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值客户应采用 (
B
)
A。维持方略
B。投资方略
C。放弃方略
D。哺育方略
7。一种完整、有效客户关系管理应用系统中，存在数据仓库子系统是
(
C
)
A。业务操作管理
B。客户合伙管理
C。数据分析管理
D。信息技术管理
8。重要合用于科研、设计、规划项目等创新性较强工作组织构造形式是
( D
)
A。职能制构造
B。直线制构造
C。事业部制构造
D。矩阵型构造
A。组织构造柔性化
B。组织构造虚拟化
C。组织构造扁平化
D。组织构造网络化
10。学习型组织最基本学习形式是
(
B
)
A。个人修炼学习
B。团队学习
C。系统学习
D。自我超越
11、市场营销中，市场细分根据是( A
)
A。顾客需求差别
B。产品差别
C。价格差别
D。分销渠道差别
12、产品分销渠道类型有独家分销、选取分销和(
B
0
A。联合分销
B。密集分销
C。区域分销
D。允许分销
13、当代公司基本促销方式有人员推销、销售增进和(
B
)
A。网络营销
B。公共关系
C。网站推销 D。联合促销
14、一种完善网上销售渠道应当具备三大功能：订货功能、结算功能和
(
C