现代企业理论
传统企业理论和现代企业理论
科斯的主要观点
4）无论是用市场机制还是运用企业组织交易 都会有成本，企业没有无限扩张成世界上 只有一家的巨大企业则是因为企业组织也 有成本。
对科斯理论的总结： ■科斯理论的精髓是企业是对市场价格机 制的取代，科斯的深入见解更多地指出了 市场并非无成本运行的事实，他依靠利用 市场订立合同的成本来解释企业的存在。 ■它最重要的理论意义就在于从现实和可 操作性出发,用规范化的契约关系界定企业 经济行为,为进一步研究和处理企业与市场、 企业内部组织机构之间及企业内各成员之 间的关系,提供了线索和基本思路。
企业理论的研究内容
(4) 企业所有权与控制权的分离: 这种分离既是现实，又是公司法的要求。 在这种情况下，市场(资本市场、劳动力市 场和产品市场)如何制约经营者？经理行为 有何变化？不同类型的所有者的利益如何 协调？
（一）关于企业理论
NO3.三种企业理论： ■传统企业理论 ■现代企业理论 ■后现代企业理论
后现代企业理论要点
2）企业的本质功能是生产功能。从社会演化 的角度来看，分工是企业产生的必要条件， 社会分工造就了企业的最初形态——手工 工场的始作俑者——商人，而手工工场本 身也是一种分工的组织形式，但是企业的 生产是为满足别人需要而进行的专业化生 产。
后现代企业理论要点
3）企业在生产过程中，在协调成本与收益的 权衡后，才涉及到组织与参与者之间的具 体契约，即企业的生产功能引致了契约的 安排。而且，随着后现代企业的兴起，企 业的治理体系也逐渐复杂。
• 由于估价某产品及获得某产品的有关信息 通常须支付成本，通过对某些投入品代替 物进行估价的方式，其成本通常小于对产 出物的直接定价，由此节约的交易费用能 否弥补由于信息不足造成的损失，成为两 种交易合约安排的取舍标准。
现代企业理论
第26页/共36页
分析框架
• 主要围绕上述问题展开，即回答哪种利益相关者应该进入董事会。 • 交易费用经济学的思路仍然是：把不同类型的利益相关者的付出（物质资本或人力资本）看作是一种与公
司之间的一种交易或契约，根据资产专用性程度不同，而设计不同的保障措施和交易价格。
第7页/共36页
企业的本质：一种治理结构
• 契约与治理结构选择
• 威廉姆森（1985）将契约分为三类：古典契约、新古典契 约和关系契约。具体来说： ➢ 不存在专用性投资的标准契约，无论交易频繁与否，以 及不确定性程度如何，都属于古典契约。 ➢ 对于存在资产专用性的契约，特别是长期契约而言，它 们通常是不完全契约，不太可能依靠作为法庭的第三方 来实施，此时有两种选择：一是再建立一层治理结构， 依靠第三方来实施契约，这种契约称为新古典契约；二 是实行双方治理或者统一治理，这属于关系契约。
• 正式的综合新古典交易费用模型
• 赖尔丹和威廉姆森（Riordan and Williamson，1985）建立了一
个综合新古典交易费用模型，更严格地将上述观点进一步形式化了。
第14页/共36页
企业的边界：一个综合新古典交易费用模型
• 企业的边界：进一步的解释
• 威廉姆森认为如果允许企业最高层进行选择性干预（即委托 人让代理人保持独立自主的地位，但是一旦委托人有特殊需 要，代理人必须无条件服从），那么控制性损失将不是问题。 但是，选择性干预不可能，从而企业规模不可能无限扩大， 其根本原因在于企业内部不能像市场那样引入高能激励（即 代理人以固定价格向委托人提供产品，代理人获得全部剩余 索取权）。
现代企业理论
三、企业理论的发展演变轨迹
企业理论的发展过程大致可以分为三个大 的阶段：新古典企业理论；现代企业理论； 行为企业理论。
其中，前两个阶段经过多年的发展，已经 建立起一套比较完整的理论体系，而行为 企业理论的兴起却是近一、二十年的事情， 对它的研究还处于起步阶段，是企业理论 发展的必然深化和创新。
• 从本质上说，新古典企业理论并不是真正 的企业理论，因为它没有回答有关企业的 一些基本问题，如企业为什么会出现并能 够长期存在？企业内部是如何运行的？企 业管理者的行为对企业会产生什么样的影 响？企业为什么会进行兼并或分立？等等。 因此，新古典企业理论是存在着很大缺陷 的。产生这些缺陷的根本原因是新古典经 济学不太符合现实的假设前提。
现代企业理论的主要流派和观点
（3） 团队理论 阿尔奇安(A.Alchian)和德姆塞茨(H.Demsetz)用团队生产 （team production）的有效性和团队生产中监督的必要性来解释资本 主义企业的起源和性质，揭示产权结构、激励机制与经济行为之间的 内在关系，并由此创立了企业团队理论。
团队理论的基本观点是，如果通过团队生产所获得的产出大于各个成 员分别生产的产出之和加上组织和约束团队成员所支付的成本，就会 使用团队生产方式，也就是说，是否采用团队生产方式，不仅取决于 团队生产的产出多少，还取决于组织生产的费用大小，即生产成本与 组织费用的总和。但是，团队中各个成员的贡献是难以测量的，一个 人的努力工作水平还会影响其他人的工作效率，而且每个成员都有偷 懒的动机，这样就需要一个监督者来监督所有成员的行动，但是谁来 监督监督者呢？为了解决这个问题，最好将其他成员的收入用一个合 同固定下来，然后赋予某个成员“剩余索取权”，由于剩余索取权与 团队生产的总产出呈正相关关系，所以这种产权安排是有一定效率的。
现代企业管理理论及应用
现代企业管理理论及应用管理是企业运营和发展的重要组成部分。
随着社会的不断进步和发展，现代企业管理理论也在不断演进和创新。
本文将探讨现代企业管理理论及其应用。
一、传统管理理论与现代管理理论1.1 传统管理理论概述传统管理理论主要包括科学管理学派、行政管理学派和人际关系学派。
科学管理学强调通过科学方法和程序管理企业，提高生产效率和员工工作效能。
行政管理学注重对组织进行规划、组织、协调和控制，实现组织目标。
人际关系学派则强调人际关系的重要性，提倡员工的参与和合作。
1.2 现代管理理论的出现现代管理理论的出现是为了应对传统管理理论的局限和不足。
现代管理理论主要包括系统管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论等。
系统管理理论关注组织系统的整体性和互动性，强调组织内外部环境的相互影响。
全面质量管理理论则注重质量管理与组织绩效提升的关系，以客户满意度为核心驱动企业管理。
学习型组织理论强调组织的学习和适应能力，在快速变化的环境中保持竞争优势。
二、现代管理理论的应用2.1 全面质量管理在企业中的应用全面质量管理是一种以全员质量参与和持续改进为核心的管理方式。
企业应以客户需求为导向，通过严格的质量控制和质量改进措施，提高产品和服务的质量水平。
此外，建立质量管理体系和进行质量管理培训也是全面质量管理的重要内容。
2.2 学习型组织在企业中的实践学习型组织强调员工的学习和知识共享，以适应快速变化的市场环境。
企业可以通过建立学习型文化、提供学习机会和激励机制等方式，促进员工的学习和个人成长。
此外，企业还可以通过内部沟通和知识管理平台等手段，促进知识的共享和传递。
2.3 系统管理在企业中的应用系统管理理论关注组织的整体性和互动性，企业可以采用系统思维的方式进行管理。
通过建立和优化组织内外部的各类系统，企业可以更好地理解和应对变化。
此外，系统管理还强调信息的流动和共享，以提高决策的准确性和时效性。
三、现代企业管理的挑战与展望随着社会的快速发展和技术的不断革新，现代企业管理面临着许多挑战。
现代企业管理理论
现代企业管理理论主要有：1、管理过程学派——代表人物是哈罗德孔茨。
此学派将管理看做一个过程，无论从理论基础还是研究方法上看，这种观点和自然科学的研究方法有些类似，因而它的科学性比较容易被人们接受；2、社会系统学派——代表人物是切斯特巴纳德。
此学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统；3、决策理论学派——代表人物是赫伯特西蒙。
此学派是以社会系统论为基础，吸收了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论；4、系统管理学派——代表人物是贝塔朗菲。
此学派是运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管理活动的理论；5、数量管理科学学派——代表人物是兰彻斯特。
此学派注重定量模型的研究和应用，以求得管理的程序化和最优化；6、权变理论学派——代表人物是伯恩斯。
此学派源于美式经验主义，其实质就是依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系来研究的一种最有效的管理方式；7、经理主义学派——代表人物是彼得德鲁克。
这一学派以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标；8、经理角色学派——代表人物是亨利明茨伯格。
此学派以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。
现代企业管理理论--全面提高企业效率和效益、增强企业竟争力的制胜法宝现代企业管理理论认为，企业管理的对象包括人、财、物、信息、时间等五个方面，企业管理的职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能等六个方面，企业管理的环境包括经济环境、社会环境、技术环境、政治环境、伦理道德环境、自然环境等六个方面，企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等四个方面，企业管理的方法包括经济方法、行政方法、法律方法、数理方法、心理学与社会学方法、教育方法等六个方面。
所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件，现代技术和现代企业管理是现代企业的两大支柱，三者相辅相成，是现代企业不可缺少的特征，现代企业就是所有者和经营者分离，达到技术和管理现代化的企业组织形式。
现代企业弹性理论弹性理论
现代企业弹性理论一、前言现代企业在面对快速变化的市场和技术环境时，需要具备一定的弹性来适应外部的挑战和机遇。
本文将探讨现代企业弹性理论在实践中的应用和意义。
二、弹性理论概述弹性理论是指企业在面临外部变化时，能够迅速调整战略、组织结构和业务模式以适应新形势的能力。
企业弹性可以分为战略弹性、组织弹性和业务弹性三个层面。
2.1 战略弹性战略弹性是指企业能够根据市场需求和竞争环境随时调整战略方向和重点，保持竞争优势和市场敏感度。
2.2 组织弹性组织弹性是指企业内部机构和人员能够快速适应新的组织结构、流程和文化，以提高效率和适应新的工作方式。
2.3 业务弹性业务弹性是指企业产品与服务能够灵活调整以满足不断变化的市场需求，包括产品创新、市场定位和客户服务等方面。
三、现代企业弹性理论的重要性现代企业弹性理论的重要性在于帮助企业应对不确定性和挑战，提高市场竞争力和适应能力。
以下是几点现代企业弹性理论的重要性：3.1 适应快速变化的市场环境随着科技和市场的快速发展变化，企业需要不断调整策略和业务模式，弹性理论可以帮助企业更好地应对市场动态。
3.2 增强组织协同性和创新能力弹性理论能够激发组织内部的创新文化和团队合作精神，提高组织的协同性和创新能力。
3.3 提高客户满意度和忠诚度通过业务弹性和服务的灵活性，企业可以更好地满足客户需求并提高客户满意度和忠诚度。
四、现代企业弹性理论的实践案例4.1 亚马逊公司亚马逊公司是一个以客户为中心的企业，通过弹性的业务模式和快速的创新能力取得了成功。
亚马逊能够实时调整产品、服务和配送方式来满足客户需求，成为全球领先的电商平台之一。
4.2 谷歌公司谷歌公司以其强大的组织弹性和创新文化闻名。
谷歌鼓励员工尝试新想法和项目，快速测试并调整，使得公司能够持续保持领先地位并推动科技进步。
五、结论现代企业弹性理论是企业在快速变化的市场中生存和发展的重要保障，企业需要不断提升自身的弹性能力，灵活适应外部环境的变化。
传统企业理论与现代企业理论要点分析
C目录 ONTENTS
01 传统企业理论要点 02 现代企业理论要点 03 现代企业理论小结 04 问题及解答
一、传统企业理论要点
主要Байду номын сангаас三个方面论述传统企业理论要点
A 马克思的企业理论
B 古典企业理
C 新古典企业理论
1、马克思的企业理论要点
马克思的企业理论要点可概括为四个方面:
生产单位。
3、新古典企业理论要点
代表人物马歇尔
（1）新古典企业理论赋予企业以“经济 人”的含义，使得厂商在经济活动中具有 完全的理性；
（2）用生产函数和投入成本构造模型， 并且使厂商的实际行为以边际原理为准则， 追求利润最大化；
（3）把企业看作是一只“黑箱”，认为 企业是一个消耗各种生产要素的生产集；
（1）阿尔钦和德姆塞茨提出了企业的团队生产理论； （2）对团队生产理论的进一步拓展，集中在霍姆斯特姆1982年发表于
《贝尔经济学杂志》上的《团队中的道德风险》 （3）在企业这样的组织或团队中，“免费搭车”问题和竞争问题值得特
别关注 （4）提出了确定和不确定环境下团队激励和委托人的作用问题。
5、张五常的理论要点：企业契约理论
1
关于企业的起源理论；
2
关于企业的规模和变迁理论；
3
关于企业的职能和费用理论；
4
关于企业的契约本质和组
织结构理论。
马克思的企业理论深刻揭示了资本主义企业对工 人的掠夺和剥削,揭示了资本主义企业对人性的摧残；
但是，他没有揭示并预见资本主义企业以及以这 种理论为内核的生产体系、商业体系、消费体系可 能产生的一系列现代问题。
二、现代企业理论要点
现代企业理论的主要内容
现代企业理论的主要内容
❖ 交易成本理论 ❖ 产权理论 ❖ 代理理论
什么是现代企业制度？
❖ 现代的企业制度就是现代企业制度，适合于现代机器工业大生产 和市场经济的企业制度。
❖ 企业制度是一种经济体制。经济体制包含的六个因素：产权组织 形式、经济运行机制、收入分配形式、经济决策结构、经济管理 组织、政府调控手段。
❖ 政企不分开不能使得经济体制运行有效。一方 面，企业运行好时，所有人干扰控制人的经济 行为；另一方面，在企业运行不好时，政府承 担着无尽的企业风险和企业责任。
管理科学
❖ 管理科学：就是按照客观事物的规律办 事，一定的行业、专业工艺技术规律， 特定的社会文化背景、一定的资源培植 手段，体现集约化，克服粗放性。既要 克服教条——本本主义，又要克服经验 主义。
微观经济学
Firm or business enterprises exist for many reasons？
❖ Efficient production requires specialized machinery and factories, assembly lines, and the division of labor into many small operations.
Firm or business enterprises exist for many reasons？
❖ Firm or business enterprises exist for many reasons, but the most important are to exploit economies of mass production, to raise funds, and to organize the production process.
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
▪领导人 ▪联络人
▪传播者 ▪发言人
▪ 资源分配者 ▪谈判者
2、管理者的技能 根据罗伯特▪卡茨的研究，管理者需具备三类技能，即： 1、技术技能 2、人际技能 3、概念技能 这三种技能在不同的管理层次中分别处于不同比例关系。
第二节 管理学派
一、传统管理流派 依据哈罗德▪孔茨《再论管理理论的丛林》（1980） 的介绍，可将当时的诸多管理理论归结为11个流派， 分别介绍。 （一）管理过程学派（经营管理或管理职能学派）
二、新兴管理学派
（一）学习型组织理论学派
1、所谓学习型组织，就是指通过弥漫于整个组织的学习气 氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。 2、学习型组织的特征：
（1）组织成员拥有一个共同愿景；
（2）组织由多个创造性团队组成；
（3）善于学习； （4）“地方为主“的扁平式结构；
（5）自主管理；
经理职务的类型
联系人 政治经理 企业家 内当家 实时经理 协调经理 专家经理 新经理Fra bibliotek关键的角色
联络者、挂名首脑 发言人、谈判者 企业家、谈判者 资源分配者 故障排除者 领导者 信息接受者、发言人 联络者、信息接受者
该学派提出提高经理工作效率的10个要点，即： （1）与下属共享信息； （2）自觉地克服工作中的表面性；
（3）在共享信息的基础上，由两三个人分担经理职务；
（4）尽可能地利用各种职责为组织目标服务； （5）摆脱非必要的工作，腾出时间规划未来； （6）以适应于当时具体情况的角色为重点； （7）即要掌握具体情节，又要有全局观点；
（8）充分认识自己在组织中的影响；
（9）处理好各种对组织施加影响的力量的关系； （10）利用管理科学家的知识和才能。
（七）系统学派
该学派以一般系统理论为依据，系统地阐述了系统观 念、系统分析、系统管理三者的关系，分析了组织和管理 的系统模型以及系统管理中的各项管理职能（计划、组织、 控制、信息联系）。系统管理理论中许多内容，有助于自 动化、控制论、管理信息系统、权变理论等的发展。
（八）决策理论学派 该学派以赫伯特▪西蒙和詹姆斯▪马奇为代表。他们认为， 管理是以决策为特征的，所以管理理论应围绕决策这个核 心来建立。 该学派详细分析了决策在管理中的作用和决策过程的 4个阶段，计划和审查对决策的影响，强调信息联系在决 策过程中的作用.重视非正式组织的信息联系.关于决策的 准则,以“令人满意”代替“最优话”；提出了“目标— —手段分析法”等决策技术以及利用计算机的“通用问题 解算机”等决策辅助工具，提高了决策质量并为了人工智 能等问题的深入研究提供了基础。
《现代企业理论》 讲义
肖东生 教授
南华大学经济管理学院
第1章 管理与管理学派
1. 管理涵义及功能 2. 管理学派
一、 管理的概念
1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 （法约尔） 2、管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目 标的过程。（孔茨/韦里克） 3、管理是指通过计划、组织、领导和控制工作的诸过程来协调所有的资源， 以便达到既定的目标。 4、管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。 5、管理是通过其他人的工作达到组织的目标。 6、管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。 7、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。（彼得▪德鲁克） 8、管理就是决策。（赫伯特▪西蒙） 9、管理就是根据一个系统所有固有的客观规律，施加影响于这个系统，从 而使这个系统呈现一种新状态的过程。 10、管理也是社会主义教育。（毛泽东，1964）
重点
时间跨度 面临危机程度 对组织冲击
个人工作团队
长期
高
大
个人
短期
低
小
（2）彼得▪圣吉五项修炼模型 ▪自我超越（Personal Mastery） ▪改变心智模式(Improving Mental Models) ▪建立共同愿景(Building Shared Vision)
▪团队学习(Team Learning)
（二）人际关系学派 该学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起 去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际 关系这一核心来进行。这一学派把有关社会科学原有 的或新近提出的理论、方法和技术用于研究人与人之 间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态到文化 关系，无所不涉及。
（三）群体行为学派 代表人物有库尔特▪卢因（《解决社会冲突》），皮 尔卡尼（“规范分析”）和哈罗德▪莱维特（“团体内凝 力分析”）等。 该学派关心的主要是群体中人的行为，以社会学、 人类学和社会心理学为基础，着重研究各种群体行为方 式，研究政府机构或其他任何一种事业中一组群体关系 的体系。
第三种观点（列夫· 埃文森Liof Edvinson）：认为智力资本是人力资本 和结构资本的耦合。结构资本是将人力资本所创造的智力资本转化为集体 拥有的财富。
(十一)经理角色学派 以对经理所担任的角色作为分析的中心来考虑经理的职 务和工作,以求提高管理效率,所以称为经理角色学派。 经理工作具有6个特点（工作量大、步调紧张、活动短 暂、多样而琐碎、把实际的活动放在优先地位、爱用口头交 谈方式、重视同外部和下属的信息联系、权利和责任相结 合），而环境、职务、个人和情境四类因素影响经理职务及 其领导效力，经理角色与经理职务的类型具有一定关系：
（九）数理学派或“管理科学”学派 该学派的主要方法就是模型，借助于模型可以把 它的基本关系和选定目标表示出来。 该学派提出了解决问题的七个步骤（观察和分析、 确定问题、建立系统模型、从模型得出解决方案、对 方案进行验证、建立对解决方案的控制和将方案付诸 实施）及其应用的科学方法（盈亏平衡分析法、库存 控制模型、决策模型、关键路线法、线性规划、马尔 可夫分析、排队论和对策论等）。
（五）社会协作学派（社会系统学派） 该学派的创始人是切斯特▪巴纳德。该学派以社会 学的观点来看待管理，把企业组织中人们的相互关系 看成是一种协作的社会系统，把有组织的企业看成是 一个受文化环境的压力和冲突支配的社会有机体。在 另一些方面，如对职权的制度基础的认识，对非正式 组织的影响的认识，以及对“组织黏合剂”的一些社 会因素的认识，对管理理论都有贡献。 巴纳德的关于激励的经济性思想（牺牲诱因 组 织存续和发展）和组织理论，对管理学的发展具有一 定影响作用
管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以 人为中心进行的协调活动，这一表述包含五点内 容：
①管理的本质是协调；
②管理的目的是为了实现预期目标；
③协调产生于社会组织之中； ④协调的中心是人； ⑤协调的方法是多样的。
二、 管理的职能
1、古典提法 1、法约尔的观点：计划、组织、指挥、协调、 控制 2、古利克的提法：计划、组织、人事、指挥、 协调、报告、预算 2、目前提法 计划、组织、领导、沟通、激励、控制、创新
（三）企业再造理论学派 所谓企业再造是指“根本重新思考，彻底翻新作业流程， 以便在现今衡量表现的关键上，如成本、品质、服务和速 度等获得戏剧性的改善”。该定义包含4个要素，即：根本、 彻底、戏剧性、流程。 企业再造的指导思想是：顾客至上，人本管理，彻底改 造。 实施企业再造的步骤有4： （1）构筑再造队伍； （2）认识并分析现有流程； （3）进行流程再设计； （4）实施运转。
(四)经验(案例)学派 该学派的代表人物有：彼得▪德鲁克、欧内斯▪戴尔和艾 尔弗雷德▪斯隆。
该学派通过分析经验（常常是案例）来研究管理，依 据是，管理学者和实际管理工作者通过研究多种多样成功和 失败的管理案例，就能理解管理理论问题，自然地学会有效 地进行管理。
他们认为，管理是对人进行管理的技巧，是一个特殊 的独立的活动和知识领域，要求一些特殊的技能，如作出有 效的决策，有效地进行信息联系，正确运用控制与衡量，正 确运用分析工具：在组织结构上，提出“职能制结构”， “矩阵结构”，“联邦分权制结构”，“模拟分权制结构” 和“系统结构”等理论，斯隆更是“事业部制”的首创人之 一。
创始人为法约尔，主要代表人有孔茨等，该学派的主要理论有： 1、管理是一个过程； 2、可以从管理经验中总结出一些基本道理或规律，形成管理原理 ； 3、围绕管理基本原理进行研究，确定其实际效用，并扩大适用范围； 4、管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的技能； 5、尽管管理人员的环境和任务受到文化、物理、生物等方面的影响，但 管理理论并不需要把所有知识都包括进来才能起到一种科学基础或理论基 础的作用。
（六）社会技术系统学派 该学派从系统观点出发，首先由第二次世界大战后英国煤矿 从手工到机械采煤的技术变化所引起的技术入手，提出了必 须把企业的社会系统同技术系统紧密结合起来，同意考虑。 研究主要集中在：采煤作业组织研究（手工采煤条件下的作 业组织 长壁采煤法条件下的作业组织），社会——技术系 统之间的关系及管理等级制度；社会——技术与该系统所出 环境的因果结构。他们对整个企业的生产和管理组织，以及 企业同环境的相互关系，“边界事件”、“边界管理”和 “因果结构“等都作了详细分析。
（十）权变理论学派 认为管理者的实际工作取决于所处的环境条件，以环 境为自变数，管理为因变数的函数关系，管理的方式和技 术要随企业内外环境而改变。 权变理论： 在组织结构方面的观点，主要有伍德沃德分类法、皮 尤和希克森分类法、劳伦斯和洛希分类法等； 在领导方式方面的观点有：菲德勒的权变领导模型、 雷定的三因素领导效率模型、豪斯的目标——途径领导理 论，坦南鲍姆的领导方式连续统一理论以及卡曼的领导生 命周期理论和唐纳利的领导模型等。
（四）智力资本理论学派 1、智力资本的基本内涵
第一种观点（布鲁尔）：“智力资本是使公司得以运作的所有无形资 产的总称”，包括：（1）市场资产，包含品牌、客户及他们的信任、销 售渠道、专利专营合同协议等。（2）知识产权资产，包括技能、商业秘 密、版权、专利和各种设计专有权以及贸易与服务的商标等。（3）、人 才资产，包括群体技能、创造力、解决问题的能力，领导能力、企业管理 技能等。（4）、基础结构资产，指公司的股价和粘合剂，包括企业文化、 管理过程、信息技术系统、网络系统、金融资产关系等。 第二种观点（斯图尔特）：智力资本就是“企业里每个人所掌握的、 能带来竞争优势的内容之和，即企业组织可以用来创造财富的集体智慧。” 具体包括人力资本、结构资历本和顾客资本三大类。