总经办组织架构及各岗位职责
总经办规章制度
总经办规章制度第一条总经办的职责。
1.1 总经办是公司的管理机构，负责制定和执行公司的经营战略、业务规划和发展方向。
1.2 总经办负责公司的日常管理和运营，包括人员管理、财务管理、市场营销、供应链管理等方面的工作。
第二条总经办的组织架构。
2.1 总经办设总经理一职，由公司董事会任命。
2.2 总经理下设各部门负责人，负责具体的业务管理和运营工作。
第三条总经办的工作职责。
3.1 制定公司的经营计划和年度预算，并监督执行情况。
3.2 负责公司的市场开拓和业务拓展，确保公司的业务稳步增长。
3.3 管理公司的人力资源，包括招聘、培训、绩效考核和福利待遇等方面的工作。
3.4 负责公司的财务管理，包括资金管理、成本控制、财务报表的编制和审计等工作。
3.5 管理公司的供应链，确保物资采购、生产和销售的顺畅进行。
第四条总经办的工作原则。
4.1 坚持以客户为中心，不断提升客户满意度和市场竞争力。
4.2 坚持科学决策、规范管理，推动公司的可持续发展。
4.3 坚持诚信经营，遵守国家法律法规，维护公司的声誉和利益。
第五条总经办的工作流程。
5.1 总经办每月召开一次全体会议，总结上月工作，安排下月工作。
5.2 总经办每季度召开一次经营分析会议，分析公司的经营状况和市场动态，提出调整方案和改进措施。
5.3 总经办每年召开一次年度总结会议，总结全年工作，制定下一年度的经营计划和预算。
第六条总经办的绩效考核。
6.1 总经办的绩效考核以公司的经营业绩和综合管理水平为主要指标。
6.2 总经办的绩效考核结果将作为薪酬激励和晋升任用的重要依据。
第七条总经办的其他规定。
7.1 总经办应当遵守公司的其他管理制度和规定，服从董事会的决策和领导安排。
7.2 总经办应当保守公司的商业机密，维护公司的利益和形象。
总经办规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改，须经公司董事会审议通过。
总经办岗位职责说明书
总经办岗位职责说明书一、岗位概述总经办（General Office）是企业中的一个重要职能部门，直接承接总经理的工作，负责日常办公管理和综合协调工作。
总经办的职责较为广泛，涉及到企业内外的各个方面，需要具备一定的综合能力和素质。
二、工作职责1. 协助总经理进行日常办公管理工作，包括日程安排、会议组织等；2. 负责总经办文件的起草、编撰与传阅工作，确保各个部门及时了解公司决策和指示；3. 组织企业内外的重要会议，包括会议策划、会务安排、会议纪要等；4. 完成总经理交办的各项任务，并协调各部门及时配合完成；5. 负责接待来访客户、合作伙伴以及内外部人员，做好接待工作和场地安排；6. 负责行政管理工作，包括办公用品的采购、设备维护、档案管理等；7. 协助总经理进行部门绩效管理和工作考核，做好相关数据整理和分析；8. 参与公司重要决策的制定与执行，提供决策支持和协助，并及时向总经理汇报工作情况；9. 完成其他临时交办的工作任务。
三、岗位要求1. 具备较强的组织协调能力和沟通能力，能够有效推动各项工作的开展；2. 具备良好的文字写作能力和文档处理能力，能够准确表达和传达工作内容；3. 具备较强的责任心和执行力，能够按时高效完成工作任务；4. 具备较强的团队合作精神和积极进取的工作态度；5. 具备较好的人际关系处理能力和外联能力，能够与各方人员保持良好的合作关系；6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够迅速掌握新工作内容和业务知识；7. 具备较好的保密意识和信息安全意识，能够妥善处理机密和敏感信息。
四、工作成果评价标准1. 办公管理工作规范有序，行政事务高效运转；2. 文件起草质量高，准确传达总经理的指示和决策；3. 会议组织和会务安排得当，会议纪要准确完整；4. 部门配合工作完成情况良好，任务按时高效完成；5. 来访人员接待工作得体周到，场地安排合理；6. 行政管理工作有序，相关工作记录和档案完善；7. 绩效管理和考核工作得到各部门的认可和满意；8. 决策支持和汇报工作准确及时；9. 工作任务安排合理，临时交办任务及时完成。
总经办组织架构及各岗位职责范本
总经办组织架构及各岗位职责范本一、总经办组织架构总经办（General Administration）是公司内部管理的核心部门，负责协调各部门之间的工作，推动公司的整体发展。
总经办的组织架构应该根据公司的规模和业务特点来设计，以确保各项工作能够高效有序地进行。
二、总经办职责概述总经办的职责涵盖了公司内部管理的各个方面，具体包括但不限于以下内容：1. 协调各部门之间的工作，促进信息流动和沟通；2. 制定公司的管理制度和政策，并监督执行；3. 负责组织公司内部会议和培训活动；4. 负责公司的人力资源管理和招聘工作；5. 管理公司的办公设施和基础设施，并确保正常运行；6. 负责公司的绩效考核和奖惩制度；7. 接待来访客户和处理客户投诉；8. 负责公司的安全管理和应急预案；9. 完成上级领导交办的其他任务。
三、总经办职责详述1. 总经理助理- 向总经理汇报工作进展，并协助总经理处理日常事务；- 负责总经办文档管理和会议记录；- 安排和协调公司内部会议，并起草会议纪要；- 协助总经理制定公司的发展战略和经营计划。
2. 人力资源主管- 负责制定公司的人力资源规划和招聘计划；- 负责招聘、面试和录用员工，并管理员工档案；- 协助制定公司的薪酬福利政策，并进行薪资调整；- 管理员工的绩效考核和培训计划。
3. 行政主管- 负责公司的办公设施和基础设施管理；- 协调各部门之间的工作，促进信息流通；- 负责制定公司的管理制度和政策，并监督执行；- 协助总经办组织公司内部的培训活动。
4. 安全与应急主管- 负责公司的安全管理工作，制定并执行安全制度；- 负责应急预案的制定和演练，并及时处理突发事件；- 协调各部门配合完成相关的应急工作；- 提出安全管理改进建议，全面提升公司的安全管理水平。
5. 客户服务主管- 负责接待来访客户，提供优质的服务；- 协助销售部门开展客户关系维护工作；- 处理客户投诉，并推动问题的解决；- 总结客户反馈，提供改进建议，提升客户满意度。
总经办岗位职责
总经办岗位职责一、总经办岗位架构二、岗位分类总经办的岗位有：一岗：总经理、总经理助理、二岗：办公室主任、人力资源专员、三岗：行政助理、四岗：外呼组、前台组、客服组长、五岗：前台文员、客服文员、外呼文员三、部门职责一、综合管理部职责一、行政文秘工作1、组织并安排公司内外的各类会议，并做好相关会议纪要。
2、完善和修订公司的各项规章制度并督促各部门严格遵照执行。
3、负责起草、审核、发布公司有关文件，并完成公司各类重要文档的收发登记和归档工作。
4、负责公司各类邮件书报的收发和传递，以及公司内部各类业务凭证的印刷。
5、协调各部门关系，若发现问题，做到及时反馈，及时解决，促进公司各项工作顺畅开展。
二、信息化管理1、负责公司总部、营业厅及销售点网络、电脑软硬件的安装和维护工作。
2、根据公司和相关部门的要求完成数据管理信息系统的开发设计和维护工作。
3、对相关人员进行不定期的电脑软硬件操作使用培训。
4、定期完成公司网站的信息整理和发布工作。
三、人力资源管理1、负责完成员工招聘、录用、离职以及各项社会保险福利的缴纳等基本人事工作。
2、制定和完善公司各项人事制度，并负责落实人事制度中各项内容所涉及的工作。
3、发布员工每月绩效考核办法，并按时完成员工月度绩效考核以及劳务人员的工资核查和工资交付工作。
4、负责制作和管理公司员工的工作制服，胸卡、工作名片，按照公司员工手册的规定，负责公司的综合办公环境治理，并监督员工的各项行为规范。
5、负责制定公司的年度培训计划，并协助各部门组织安排好各项培训活动。
6、提出公司“凝聚力工程建设和团队建设”可行性方案，并负责跟踪进度和落实方案。
四、后勤总务工作1、负责公司日常所需办公用品、低值易耗品和固定资产的采购，做到货比三家，质量上乘，价格合理。
2、完成办公用品、低值易耗品和固定资产的建帐、保管、发放及有关登记工作；3、对公司总部、营业厅和销售点等办公场所的固定资产和办公设备进行定期检查核对。
总经办组织架构及各岗位职责
6
负责审订公司重要投资开发项目、合同、营销方案及涉及公司财务、人力资源方面(de)制度和规划等.
10%
7
负责协调各部门工作、听取各部门工作汇报,提出决策性意见.审批各部门(de)请示、报告、报表、计划、方案、单据等,具有人事、财务、项目、工程相关事务(de)决策审批权.
10%
8
负责听取员工意见、关心员工作和生活,营造和谐工作氛围,增强企业凝聚力.
7、思维敏捷,有勇于开拓(de)精神和强烈(de)事业责任.
8、能熟练运作Word、Ecel、PPT、PS等办公软件.
工作项目
工 作 内 容
权重 （%）
1
协助总经理负责公司管理工作(de)布置、实施、检查、督促、落实执行情况.
10%2Biblioteka 协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查、落实.
10%
3
协助总经理调查、了解公司经营管理情况并提出合理化建议,供总经理决策.
9
负责收集和整理高校校招、宣讲信息.
5%
10
负责总经理办公室办公设备、设施(de)正常使用及保管.
5%
11
负责内部人员(de)上传下达工作(de)沟通和联系.
5%
12
负责公司有关文件(de)打印、复印和传真收发事务.
5%
13
按质按量完成上级领导临时交办(de)其他各项工作.
5%
总经办组织架构及各岗位工作职责
人力编制暂定3人,各岗位人员分别为：总经理1人、助理1人、行政会务专员1人
各岗位工作职责说明如下：
岗位名称
总经理
工作类型
全 职
上级岗位
董事长
部门
总经办
下级岗位
总经办岗位的职责与人员构成
总经理办公室构成总经办岗位职责岗位：总经办主任直属部门：总经理办公室直属上级：总经理直属下级：行政主管、人事主管岗位职责：1．全面主持办公室日常事务工作，协调各部门工作，对内部工作进行分工、检查、督办及协调。
2．建立完善的、系统的各部门管理制度。
3．负责行政、人事、公关、机要等工作的全面统筹、统一管理，确保人、财、物的严格管理和供应。
4．审查各部门工作计划，工作总结及工作业绩，实施监督工作，评价实施效果，提出不断改进的指导性意见。
5．负责总经理召集的各项工作例会或专业例会的安排工作，并督促跟进工作。
6．起草公司重要制度、文件、协议和方案以及综合性的工作计划、总结、报告以及对外行文公函等。
7．负责公司印鉴的使用、登记、保管工作。
8．负责值班安排工作。
9．指导公司人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理，并相应完成员工入职手续、劳动保险等系列工作。
10．维持公司良好的后勤服务，保障公司的正常运行。
11．依据公司规范，合理安排员工的其他福利。
12．负责公司车辆的调度、维修和保养。
13．接待各来客访客，负责联络、沟通工作。
14．接受总经理交办的其它工作。
岗位：行政主管直属部门：总经理办公室-行政部直属上级：总经办主任直属下级：行政人员岗位职责：1.督促、检查各部门对制度规范及上级指示、决议、决定的执行情况。
2.组织安排各项工作会议，并作好会议记录，拟编会议纪要。
3.起草行政工作报告文件，做好文件的拟、收、发、存工作。
4.负责公司函电、的收发、传递工作。
5.负责公司印鉴盖章、各类相关证照的送审工作。
6.负责公司办公用品、用具标准的制定和管理、发放登记工作。
7.负责公司固定资产的统计与管理工作。
8.编制完善公司行政办公制度。
9.协调各部门之间的工作关系。
10.负责公司来客来访的接待工作及行政事务对外联络工作11.负责公司复印及库房的管理。
12.负责公司内部文件、资料的保密工作。
13.负责公司车辆的调配和管理工作。
总经理办公室架构及岗位说明
第一部分总经理办公室管理职能第二部分总经理办公室组织架构及编制图第三部分总经理办公室岗位规范第一部分总经理办公室管理职能（一）制定并领导实施公司总体战略，执行并完成董事长下达的年度经营目标；（二）负责公司整体经营计划的制定、执行和监督工作，主持日常经营管理工作、处理公司重大突发事件（三）建设高效、和谐、互助的团队；（四）领导公司各职能中心、各部门建立健全良好的沟通渠道第二部分总经理办公室架构及编制图第三部分总经理办公室岗位规范目录（一）总经理1、直接上级：董事长2、岗位职责：（1）根据董事长提出的战略目标，制定公司战略，经营方针、商业模式、各项业务规划，依据公司发展战略,制订公司长期发展规划（业务、组织）及经营策略，经董事长确定后组织实施，促进市场业务稳健、持续发展；（2）组织年度经营计划的分解和下达，监督、控制和指导经营计划的实施过程；（3）定期向董事长汇报经营战略/计划的执行情况、财务情况、关键岗位人事情况及其他重大事项；（4）发掘市场机会，领导创新与变革；（5）统筹公司运营管理体系建设，梳理、优化运营流程及制度，实现公司管理的规范与高效。
（6）召集、主持重要会议、专题会议、听取汇报并总结工作；（7）监督公司各单位费用预算，审核并合理控制各单位费用；（8）根据不同时期发展需要，对各职能部门的设立、合并、撤销及变动提出方案。
合理安排各中心人力并按需求进行调配，确保人力资源有效运用；（9）公司团队建设，帮助建立、补充、发展、培养团队；（10）公司业务范围内政府部门、关系部门的接待与协调；（11）完成上级领导交办的其他相关工作。
3、岗位权力：（1）各项规章制度审核权；（2）各项工作的监控权；（3）日常经营管理的决策权；（4）财务审核权；（5）对下属各级部门的监督指导及考核权；（6）公司经营目标、战略制定及调整的建议权；（7）公司制度赋予的其他权利；4、任职资格：（1）15年以上零售行业管理工作经验，至少10年以上企业全面管理工作经验；（2）有丰富的战略管理、组织变革管理、项目管理等相关经验；（3）先进的管理理念，优秀的团队管理能力，组建和培训团队经验丰富；（4）善于制定企业发展的战略，具备把握企业发展的能力；（5）敏锐的商业触觉，快速根据市场信息的变化，调整及优化公司的经营战略目标及销售方案；（6）具有较高的综合素质，推动和协调力强，（7）人际沟通和理解能力好，好的成就导向；（8）工作勤勉，能面对压力和挑战，心态好；（9）诚实正直，良好的职业素养。
总经办组织架构及各岗位职责
11
负责撰写总经理的有关报告、文件,安排总经理的各项工作时间。
5%
12
负责协助总经理做好外联公关及与政府事务工作。
5%
13
负责对网站信息内容更新情况督促、检查、通报、登记。
5%
14
按质按量完成上级领导临时交办的其他各项工作。
5%
岗位名称
文员
工作类型
全职
上级岗位
总经办助理
部门
总经办
下级岗位
无
职位概述
10%
3
根据每周工作安排，督促各部门按计划完成工作，并根据工作完成情况制定下周工作计划。
10%
4
建立健全的公司内部组织系统、运行机制及各项规章制度，并推动本公司的各项规章制度运行。对公司新建立、制定的各类规章制度在运行过程中不断的完善改进。
10%
5
负责公司对外事务联络协调，包括与政府部门、相关业务单位、兄弟公司保持良好公共关系，负责重要客户的接待等。
6、能熟练运作Word、Excel、PPT、PS等办公软件。
工作项目
工 作 内 容
权重 （%）
1
负责办公室电话的接听、妥当应答，并做好电话记录。
10%
2
负责来宾的来访的登记、接待和接见引领。
10%
3
负责办公室的文秘、信息、重要文件的保密工作。
10%
4
负责公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作
8、能熟练运作Word、Excel、PPT、PS等办公软件。
工作项目
工作内容
权重 （%）
1
协助总经理负责公司管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
10%
2
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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5
负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
10%
6
负责保管、合理的使用图章。
10%
7
负责起草公司工作计划总结，并做好公司重要文件的保密工作。
5%
8
负责各种文件的分类呈送，并转相关部门处理。
5%
9
负责公司外部、内部公文办理，解决来访事宜，及时处理、汇报。
5%
10
负责各类文件的催办、立卷、归档工作。
10%
5
负责公司文件、信件、邮件、报刊、杂志的分送。
10%
6
负责协助总经办助理做好网站信息内容更新、督促。
10%
7
负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
5%
8
负责内部文件的分类呈送。
5%
9
负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务。
5%
10
负责办公室办公设备、设施的正常使用及保管。
5%
11
负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系。
在上级主管的直接领导下，处理好办公室的各项日常工作，做好后勤保障。
任职要求
1、20岁－28岁。
2、大专（含）以上学历，文秘等相关专业。
3、1年以上相关工作经验。
4、熟悉办公室行政管理流程及办公用品的管理流程。
5、具有较强的责任感与敬业精神；较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟
通能力及亲和力。
10%
6
负责审订公司重要投资开发项目、合同、营销方案及涉及公司财务、人力资源方面的制度和规划等。
10%
7
负责协调各部门工作、听取各部门工作汇报，提出决策性意见。审批各部门的请示、报告、报表、计划、方案、单据等，具有人事、财务、项目、工程相关事务的决策审批权。
10%
8
负责听取员工意见、关心员工作和生活，营造和谐工作氛围，增强企业凝聚力。
任职要求
1、25岁～35岁。
2、大专（含 ）以上学历，行政管理、文秘相关专业。
3、身高160cm以上，五官端正，形象气质佳。
4、拥用较为突出的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力。
5、有敏锐的洞察力和对事务的分析、判断能力。
6、有良好的团队协作精神，为人诚实可靠，品行端正。
7、思维敏捷，有勇于开拓的精神和强烈的事业责任。
8、能熟练运作Word、Excel、PPT、PS等办公软件。
工作项目
工作内容
权重 （%）
1
协助总经理负责公司管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
10%
2
协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查、落实。
10%
3
协助总经理调查、了解公司经营管理情况并提出合理化建议，供总经理决策。
10%
4
做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议纪录，并做好决议、决定等文件的起草和发布。
5%
9
监督和查检各项规章制度的执行情况，并进行相应的考核。
5%
10
负责主持召开每周工作例会、其他专项工作会议等。
5%
11
定期向董事长汇报工作，认真贯彻和执行董事长的各项决议。
5%
岗位名称
助理
工作类型
全职
上级岗位
总经理
部门
总经办
下级岗位
文员
职位概述
在总经理直接领导下围绕中心工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
5%
11
负责撰写总经理的有关报告、文件,安排总经理的各项工作时间。
5%
12
负责协助总经理做好外联公关及与政府事务工Байду номын сангаас。
5%
13
负责对网站信息内容更新情况督促、检查、通报、登记。
5%
14
按质按量完成上级领导临时交办的其他各项工作。
5%
岗位名称
文员
工作类型
全职
上级岗位
总经办助理
部门
总经办
下级岗位
无
职位概述
5%
12
负责办公室的日常卫生的打扫及维持。
5%
13
负责办公室花卉的养护。
5%
10
按质按量完成上级领导临时交办的其他各项工作。
5%
总经办 廖芳
二零一四年八月二十七日
任职要求
1、35岁～50岁。
2、大专（含 ）以上学历，行政管理、企业管理、法律等相关专业。
3、5年以上大中型企业全面管理工作经验。
4、具有良好的人际沟通能力、出色的分析能力和行政管理能力；有领导和协调重大交易谈判的能力；有较强的人际交流与沟通能力、公关协调能力。
5、接受过经济法、财务基本知识、领导科学、人力资源管理等知识的培训。
6、语言表达能力强；熟练掌握沟通交谈技巧；思维敏捷口才好。
工作项目
工作内容
权重 （%）
1
在董事长的指导下组织编制公司年度、季度总体经营规划、工作计划，并安排组织实施。
20%
2
在董事长的指导下对公司各部门（市场部、招商部、行政部、人力资源部、财务部、采购部、工程部）进行日常工作督促和管理，要求各部门按年度、季度、月度报工作计划，并组织实施。
总经办组织架构及各岗位工作职责
一、组织架构：
二、各岗位工作职责说明如下：
岗位名称
总经理
工作类型
全职
上级岗位
董事长
部门
总经办
下级岗位
执行总经理、各分公司副总、营销副总、行政副总、财务总监、工程总工
职位概述
在董事长的领导下，组织公司整体战略发展研究、决策、培育公司核心竞争力；通过对下属单位、直属部门经营目标进行制定、监督、考核，确保其与公司整体战略目标一致，负责督导、建立核心、高效的管理团队；对下属单位及直属部门工作进行支撑，提供外协支持。
10%
3
根据每周工作安排，督促各部门按计划完成工作，并根据工作完成情况制定下周工作计划。
10%
4
建立健全的公司内部组织系统、运行机制及各项规章制度，并推动本公司的各项规章制度运行。对公司新建立、制定的各类规章制度在运行过程中不断的完善改进。
10%
5
负责公司对外事务联络协调，包括与政府部门、相关业务单位、兄弟公司保持良好公共关系，负责重要客户的接待等。
6、能熟练运作Word、Excel、PPT、PS等办公软件。
工作项目
工 作 内 容
权重 （%）
1
负责办公室电话的接听、妥当应答，并做好电话记录。
10%
2
负责来宾的来访的登记、接待和接见引领。
10%
3
负责办公室的文秘、信息、重要文件的保密工作。
10%
4
负责公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作