管理培训生综合评估流程方案
培训评估流程及要点分析
北京敏行创业国际管理咨询有限公司培训评估方案版本：1.02005/09/16撰写人：赵洪生，内训部部门经理目录：一、培训评估流程： (3)评估前要求： (5)评估目标： (5)评估对象： (5)数据收集方法： (5)数据类型： (6)数据来源： (7)评估方法： (7)评估策略： (9)培训手段的选择： (10)数据分析方法： (10)评估工具的评判标准： (11)一、培训评估流程：注：以上流程中的具体详解请参照下面的具体说明。
评估前要求：培训的评估层级决定了培训费用，需要与客户确定好评估层级；评估目标：评估的总体目的是为了测量学员在态度、学习和行为方面的变化。
对于一次具体的课程，需要测定的点包括：1，确定是否成功地实现了培训项目的培训目标；2，评估人力资源开发过程中的优点和缺点；3，比较人力资源培训项目的成本与利润；4，确定谁将参加将来的培训；5，要衡量各种测验、案例和联系是否清楚有效；6，要确定哪些学员在本培训项目中的收获最大；7，能够强化学员所学到的主要内容；8，收集数据以便将来推广其他的培训项目；9，确定某个培训项目是否能满足某种特殊的需求；10，建立数据库以便帮助管理层做出决定评估对象：• 新开发的课程。
应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。
• 新教员的课程。
应着重于教学方法、质量等综合能力方面。
• 新的培训方式。
应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。
• 外请培训企业进行的培训。
应着重于课程设计、成本核算、应用效果等方面。
• 出现问题和投诉的培训。
针对投诉的问题。
数据收集方法：1，民意调查；2，问卷调查；3，面谈；4，核心小组讨论；5，测试；6，行动计划法；7，观察；8，业绩报告在选择数据收集方法和制定数据收集计划时，要考虑这四个要素，即评估目标、评估手段、评估级别和时间选择。
数据类型：培训的数据按照能否用数字衡量的标准可以分为两类：硬数据和软数据。
硬数据是对改进情况的主要衡量标准，以比例的形式出现，是一些易于收集的无可争辩的事实。
培训评估方案
培训评估方案培训评估方案是指对培训活动进行全面系统的评估和分析，以了解培训效果，发现问题和改进方向，从而提高培训质量和效果。
下面是一个700字的培训评估方案，供参考：一、评估目标：1. 评估培训目标是否明确，培训内容是否适应实际需要。
2. 评估培训方法和教学手段是否有效。
3. 评估培训资源的合理利用情况。
4. 评估培训人员的组织管理和服务情况。
5. 评估培训效果，了解培训对个人、团队和组织的影响。
二、评估内容及方法：1. 问卷调查：通过发放问卷，收集参训人员对培训内容、方法、资源和服务的满意度和建议。
可以采用量表、打分和开放性问题等多种形式，以便全面了解参训人员的意见和建议。
问卷可以事前发放，也可以在培训结束后进行。
2. 实际操作测试：对于需要掌握实际操作技能的培训项目，可以进行实际操作测试，测试学员的掌握情况和应用能力。
测试内容可以是操作步骤、操作流程、操作规范等。
3. 应用效果评估：评估培训的应用效果，可以通过观察参训人员在实际工作中的表现和应用情况，以及与培训前的对比，判断培训的实际效果。
4. 口头反馈会议：组织参训人员进行口头反馈，可以召开小组讨论或个别面谈的形式，听取参训人员的主动反馈和建议。
同时，要鼓励参训人员提出问题和困惑，并及时解答和引导。
三、评估执行程序：1. 培训前：明确评估目标和内容，编制评估工具和问卷。
进行试讲和试训，收集意见和建议，做出调整。
2. 培训中：根据培训进展情况，及时收集反馈和意见，进行修正和调整。
定期召开评估会议，了解培训情况和发现问题。
3. 培训后：进行评估数据的整理和分析，制作评估报告。
召开评估结果回顾会议，讨论评估结果和改进方案，制定具体实施计划。
四、评估结果与应对措施：1. 如果评估结果显示培训目标明确，培训内容和方法有效，可以继续保持该方案，并根据实际情况进行适当的改进和优化。
2. 如果评估结果显示培训目标模糊，不符合实际需要，需要重新明确培训目标，进行培训内容和方法的调整和改进。
概述培训评估的流程
概述培训评估的流程培训评估这件事儿，就好比是你给自家孩子辅导功课，学完之后得看看他们到底学得咋样，有哪些进步，又有哪些地方需要加油。
下面就给你详细说说这个评估流程：找出学习需求：就像你得先知道孩子哪门课跟不上，才能针对性地辅导。
在培训开始前，得先了解员工哪些知识或技能欠缺，这就是培训需求分析。
设立评分标准：咱们定了学习目标，就要有考核标准，比如“记住多少知识点”、“学会哪些操作技巧”、“态度有没有转变”等，就像孩子要考试，得分标准得明确。
准备评估工具：做好“试卷”，可以是调查问卷、小测验、观察记录表，甚至是面对面的交谈，总之就是用这些工具收集培训成效的证据。
上课和收集反馈：开始培训，同时边教边观察，收集学员们的反馈意见，看看他们对课程内容、老师讲课方式满不满意。
初级评价：感觉如何：学习结束，第一时间问问学员们的感觉，就像问孩子：“今天听课感觉怎么样？老师讲得清楚吗？”中级评价：学到了啥：看看学员们究竟掌握了多少知识、技能，就像检查孩子的课堂笔记、作业完成情况，看他们真的学会了没。
高级评价：真本事拿出来：过一阵子，看看学员们在实际工作中是否真的用上了所学的东西，就像看孩子在学校生活中是否真的运用了学到的道理和技能。
终极评价：结果说话：长期来看，看培训对公司整体业绩、运营成本等产生了什么实质影响，就像看孩子长期的学习成果是否体现在了学习成绩和综合素质上。
算账总结：把收集到的数据拢一拢，算算账，写一份报告，说说这次培训哪些地方做得好，哪些地方还需要改进，就像给孩子的成绩单写评语。
反馈和调整：把评估结果告诉公司上下，然后根据评估结果调整接下来的培训计划，就像根据孩子学习的实际情况调整辅导策略，力求下次做得更好。
总之，培训评估就是全过程、全方位地关注和改进培训效果，确保大家不仅听得进去，更能用得出来，实实在在地提升自身和公司的实力。
集团公司管培生培养及评估手册
集团公司管培生培养及评估手册
一、目的：
为完善员工培养发展体系，建立完善的储备人才培养机制，保证组织人员有序发展及合理任用，特制定本手册。
二、适用范围：
本制度适用与2024届管培生。
（定义：2024年应届全日制统招本科及以上毕业生）
三、管理职责：
1、管理中心人事行政部：负责组织管培生的招聘、面试、培养、内部选拔、评估、任用及激励等工作的统筹。
2、各中心：负责管培生的招聘、面试、培养、内部选拔、评估、任用及激励等工作的执行及落地。
四、管理内容：
（一）招聘与入职：招聘需求确定→校园招聘→简历筛选/确定培养方向（中心）→面试实施→出具面试结果→入职定薪→沟通反馈→签订三方协议/实习协议→入职办理
五、培养安排：
（一）成长路径：采取管理/专业双通道路径设置，设置销售序列及技术/后台序列两大条线发展机会；
1、销售序列：内销/外销：销售助理→销售→高级销售/省区经理→资深销售/大区经理→总监级→副总经理级→总经理级
2、技术/后台序列：助理→专员→高级专员/主管级→资深专员/部长级→总监级→副总经理级→总经理级
（二）培养周期内培养安排：
1、培养周期设置为6个月，培养周期内通过工作评估+360°评估+绩效评估+月度述职+出池答辩对管培生进行全周期关注培养及考核评估；
2、培养日历：见下图（具体培养动作及评估见附件1管培生培养手册）
1、集中管理：
4、导学管理
1、培养总结：
通过培养计划进行积分管理，积分需保持严谨、客观的评价学员学习结果，积分得分运用于出池时定岗定薪。
员工培训评估制度与流程
员工培训评估制度与流程
背景
随着企业的发展和竞争的加剧，员工培训成为提升组织绩效的重要手段。
培训评估是确保培训活动有效性的关键环节，通过评估可以了解培训的成效并为今后的培训提供改进的依据。
因此，建立一套科学、系统的员工培训评估制度与流程，对于保证培训活动的质量和效果具有重要意义。
目标
本文档旨在规范员工培训评估的制度与流程，确保培训活动的有效性和可持续性。
员工培训评估制度与流程
1. 策划阶段
在员工培训之前，应进行有效的策划工作，包括设置培训目标、确定培训内容和形式等。
2. 评估指标的确定
根据培训目标和内容，确定相应的评估指标。
评估指标应包括
知识、技能、态度和应用等方面。
3. 评估工具的选择
根据评估指标，选择合适的评估工具，如问卷调查、观察记录、面试等，以便获取准确和客观的评估数据。
4. 培训实施阶段的评估
在培训实施过程中，进行中期和终期评估，以评估培训的进展
和效果。
评估结果可用于及时调整培训方法和教学内容，以提高培
训效果。
5. 培训后评估
培训结束后，进行培训后评估，以评估培训的整体效果和影响。
培训后评估结果可以为今后的培训活动提供参考和改进的方向。
总结
建立科学、系统的员工培训评估制度与流程，有助于确保培训
活动的有效性和可持续性。
在策划阶段确定培训目标和评估指标，
并选择合适的评估工具。
在培训实施过程中进行评估，及时调整培
训方法和教学内容。
培训结束后进行培训后评估，为今后的培训提
供参考和改进的方向。
管培生如何培养和考核
轮岗期结束后人力资源部安排综合评估，评估维度和办法如下：
内容
所占比例
备注
工作表现
70%
轮岗期每个月考核取平均分
工作述职
30%
所有述职评分取平均分
综合评分70分以上为合格，80分以上的定岗为副主管；69分以下的为不合格，转为一般员工。
1课时
答题
工程部入职培训
工程部
1课时
答题
入职第三天：答题考试和反馈
通用能力课程
二线部门轮岗
第1个月
学习报告
角色认知
第2个月
2课时
学习报告
职业形象与商务礼仪
第3个月
2课时
现场演示
员工发展与职业生涯规划
第4个月
1课时
提交作业
员工职业心态塑造
第5个月
2课时
学习报告
目标计划管理
第6个月
2课时
提交作业
有效沟通技巧
考核方式
评估方式
学习报告
A\B\C\D等级评估，D级以下为差
现场演示
满分100打分，70分以下为差
答题
满分100打分，70分以下为差
2）工作表现考核：每月人力资源部和轮岗部门共同对管培生进行考核评分，加权平均分为最终得分，满分100打分，70分以下为不合格。
3）阶段性评估
每6个月进行阶段性评估，累计3次以上为差的取消管培生资格，转为一般员工。
管培生培养及考核方案
一、轮岗期培养及考核（15个月）
1、培训课程设计
分类
课程名称
培训部门
培训时间
培训课时
考核方式
基础课程
企业发展历程及行业介绍
流程管理培训考核方案
流程管理培训考核方案背景在企业管理中，良好的流程管理是保持业务稳定性、提高效率的不可或缺的要素。
然而，拥有流程管理知识和掌握流程管理技能的员工却相对较少。
因此，为了保证员工的流程管理能力，提高企业的整体效率，我们需要制定一套流程管理培训考核方案。
培训目标本培训考核方案的目标为：1.提高员工对流程管理的理解和掌握程度2.培养员工流程管理能力，进一步提高企业效率3.确保员工在实际工作中能够正确地执行流程管理规定和要求培训内容本培训考核方案中涉及的流程管理内容包括：1.流程规划与设计2.流程实施与优化3.流程控制与改善考核方式本培训考核方案将采取多种形式进行考核，其中包括：1.理论考试，包括选择题和简答题，评分比例为40%2.实际操作考核，评分比例为40%3.课堂表现评分，评分比例为20%理论考试和实际操作考核将在培训结束后进行，考核内容包括培训内容中涉及的各个方面。
课堂表现评分则是在整个培训过程中根据学员的表现进行评价，包括学习态度、积极性、互动情况等。
培训流程本培训考核方案的具体流程如下：1.培训前的准备工作，包括确定培训时间、地点，准备培训资料和设备等2.开始培训，根据培训内容进行理论讲解和实际操作演示3.培训结束后进行理论考试和实际操作考核4.最终结合课堂表现评分，综合考核成绩，对学员进行等级评定5.进行培训总结和反馈，包括培训效果评估和反馈意见收集培训时间和地点本次培训考核方案计划于XX年XX月XX日-XX月XX日，在公司会议室进行。
培训师资本次流程管理培训考核方案的授课教师为公司内部专业人员，具有丰富的流程管理实践经验和流程管理培训经验。
培训资料本次培训考核方案所需的培训资料包括：1.理论讲解PPT2.实际操作演示PPT3.流程管理相关法规和规定4.学员手册培训资料由公司培训部门提供，需要提前进行整理和准备。
总结通过本次流程管理培训考核方案的实施，我们相信能够提高员工对流程管理的理解和掌握程度，培养良好的流程管理能力，进一步提高企业效率，确保员工在实际工作中能够正确地执行流程管理规定和要求。
培训评估方案
培训评估方案
背景
在现代企业中，培训已经成为一个不可或缺的部分。
随着技术的
发展和人们对工作的要求的提高，员工需要始终保持对新技术和新方
法的学习，不仅能够适应公司的要求，也能够更好的提升自己的能力。
但如何保证培训的效果呢？答案就是培训评估。
培训评估是指通过对员工参加培训过程及学习结果进行评估，以
确定培训方案的有效性和改善点。
只有通过培训评估，才能不断改进
培训方案，帮助员工更好的适应公司要求。
目的
本文基于企业进行培训等内容，制定培训评估方案，为公司在培
训方案制定和改进提供参考，并确保培训的有效性。
流程及标准
培训评估的流程：
1.明确培训目标
2.设定评估指标
3.评估当前状态
4.汇总评估结果
5.制定改进方案
6.实施改进并反馈
评估指标的设定需要根据企业和培训内容的不同，确定不同的指标。
下面是常用的评估指标：
1.教育培训的参与者数量
2.教育形式的多样性和质量
3.教育内容的实用性和现实性
4.培训对员工工作能力提升的影响
5.培训的成本与收益分析
评估当前状态需要根据评估指标进行具体的测量，依据测试结果来评估培训方案的有效性。
可以通过问卷调查、考试测验、案例分析等方式进行。
在汇总评估结果后，应该在评估小结的基础上，制定相应的改进方案，并在实施之后对改进效果进行反馈。
这样，才能不断提高培训方案的效果。
结论
通过培训评估方案的实施，可以帮助企业更好地掌握员工培训的效果，从而更好的提高员工工作能力和适应企业的要求，使企业能够更好地适应不断变化的市场需求和新技术的发展。
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文件制修订记录
二、具体流程如下：
1、笔试
（1）笔试占考核最终成绩的30%，主要是考察管理培训生的专业知识、营销思路和技能、逻辑思维能力、整体规划能力、文字处理能力等。
（2）笔试题型：笔试包含主观题和客观题两类题型，其中客观题（选择题、填空题、判断题）占总分的30%～40%，主观题(简述题、案例分析、情景模拟题、论述题)占70%～60%，具体比例视管理培训生任职的岗位要求而定。
（3）测试内容大体分布为基本知识和专业技能（约占50%）、案例分析（约占20%）、有关工作思路的阐述和分析（约占30%）。
（4）笔试时间：60~100分钟，视题量而定，一般应控制在100分钟以内。
2、答辩
（1）答辩成绩占总成绩的50%。
（2）答辩程序：
a、管理培训生按事先抽签的顺序进行答辩，答辩分为述职报告和回答评委提问两部分，每位管理培训生的答辩时间约为20～30分钟；
b、管理培训生在答辩过程中，其他人员必须回避；
c、管理培训生述职报告原则上包括自我介绍、个人优劣势分析、工作成绩、工作心得分享四个部分，演讲时间不得超过10分钟，主持人将在时间截止前半分钟给予提示；
d、管理培训生每次回答评委问题前，有30秒钟的考虑时间，每个问题的回答时间不得超过3分钟；
e、管理培训生在每次回答问题结束时，应说“回答完毕”。
3、综合评价
（1）评判组对管理培训生进行综合评议，填写《综合评议表》，采取强制排序并打分，其评议得分占总成绩的20%。
（2）综合评议的目的是降低主观因素，从而公正客观地对管理培训生进行评价，以增加考核的透明度。
（3）综合评议内容包括工作业绩、工作思路、工作经验、工作态度等。
（4）综合评议是在答辩结束后进行，能从总体上把握各个管理培训生的优缺点，以保证综合评估考核的客观性、公平性。