积分兑换话费直充业务
积分兑换话费直充业务
产品兑换与使用说明
限客户本机兑换，申请兑换成 功后，即时生效，积分兑换的 手机话费，直接充入客户手机 账户；话费直充类产品每月只 能兑换一次；兑换话费不可转 赠；月末最后一天不能兑换； 如客户有未交的已出账费用， 兑换话费将自动冲抵。
——注：如个别省份话费直充有效期有特殊情况，请按照本省业务规则处理。
问：积分兑换话费直充产品兑换与使用说明？
答：（1）限客户本机兑换；全球通、动感地带客户申 请兑换成功后，即时生效；积分兑换的手机话费，直接 充入客户手机账户；
（2）话费直充类产品每月只能兑换一次；兑换话 费不可转赠；月末最后一天不能兑换；如客户有未交的 已出账费用，兑换话费将自动冲抵。
注：如个别省份话费直充有效期有特殊情况，请按照本省业务规则处理。
目录
积分兑换话费直充业务内容 积分兑换话费直充业务流程 积分兑换话费直充常见问答
积分兑换话费直充常见问答
问：积分兑换话费直充是在什么时间上线的？ 答：时间2010年9月19日 问：积分兑换话费直充针对哪些范围的客户？ 答：全球通和动感地带客户
积分兑换话费直充常见问答
问：我可以通过哪些方式兑换话费直充？
备注：积分兑换的话费直充，相当于为用户预存话费，如客户需要换 号，可按本地换号时的话费余额处理规则操作。
小结
积分兑换话费直充业务内容 积分兑换话费直充业务流程 积分兑换话费直充常见问答
问：我成功兑换了话费直充，为何未给我手机账户充值？
答：您好！我们会尽快核查原因，明确情况后给您回复。 给您带来的不便敬请谅解！
积分兑换话费直充常见问答
问：我用积分兑换的话费直充，是否有发票？
答：尊敬的客户您好！积分兑换礼品并非现金 买卖礼品，而是中国移动为答谢广大客户所提 供的回馈服务，因此不提供发票。对于已出账 的部分，将直接扣减兑换的话费金额。感谢您 的理解与支持！
中国移动积分兑换话费规则
中国移动积分兑换话费规则
中国移动积分兑换话费是为更多粉丝朋友提供的一项便民服务，同时也是获取更多话费资源的方式之一。
一、适用范围
1. 兑换范围：此次兑换服务可参与华中地区（湖北、湖南、河南等）中国移动客户兑换话费，最少兑换10元，最高200元。
2. 用户身份：可参与本次活动的客户为中国移动互联网用户，即中国移动客户拥有有效的手机号码。
二、兑换方式
1. 持积分：用户需要拥有有效的中国移动客户积分，最少1000积分，最高20000积分才可以参与兑换；
2. 申请兑换：登录中国移动官网，在“我的兑换”页面申请兑换，填写兑换信息，如：手机号码，姓名等；
3. 确认兑换：最后点击“确认兑换”按钮，即可完成话费兑换，兑换的话费会直接存入中国移动用户的手机账户中；
4. 兑换后的查询：用户可以登录中国移动官网，在“我的兑换”页面中查看自己兑换记录。
三、使用规则
1.兑换成功后，话费额度将及时充入中国移动用户手机账户余额中；
2.每次兑换请尽量使用完本次兑换的所有积分，不能跨兑换；
3.每次兑换话费成功后，中国移动会对充值账户进行短信提醒，确认充值成功；
4. 中国移动不提供退换话费服务，一旦确认兑换将无法撤销；
5.本次活动最终解释权归中国移动官方所有。
中国移动旨在为移动客户提供更全面、更便捷的服务，并欢迎大家多多支持！。
中国移动北京公司推出品牌积分换话费
大包容我们所有的野心和虚荣。我们来自渺小，在地面前，在疼中国移动北京现已开通两条兑换渠道。其一，
网上兑换：登录中国移动北京门户网站
(www.bj.chinamobile)，点击“网上营业厅”，全 球通”进入“积分服务”专区，“动感地带”进
入“M 计划”专区，即可兑换。其二，短信兑换：
发送相应短信代码至 10086，即可兑换。如“全
球通”1500 积分可兑换 50 元话费，发送短信代 码 JFHB684 至 10086 即可完成兑换。对应代码详
大包容我们所有的野心和虚荣。我们很渺小，在地面前，在疼
见下表，或登录网站、拨打 10086 查询。董文
2dp0f7c7d 陕西移动网上营业厅缴费
大包容我们所有的野心和虚荣。我们很渺小，在地面前，在疼
换成功后，会收到含有充值卡卡号的短信，您使
用这个充值卡卡号可以给自己的手机进行充值，
也可为他人的手机充值。而“积分/M 值兑换话费” 成功后，话费将由系统直接充入您的本手机号码
中，如果这时您有未交纳的费用，也可即时冲抵，
省去了再次充值、排队缴费的麻烦，使为本机充
“全球通”积分、“动感地带”M 值可以换话
费了。记者近日获悉，中国移动北京积分/M 值换
礼再添新产品——积分/M 值可以直接换话费。
在中国移动北京已有的积分/M 值礼品中，有
换“充值卡”一项，这与现在推出的积分/M 值换
“话费”服务，有何不同呢？记者带着疑问进行 了深入了解。“积分/M 值兑换充值卡”是指您兑
M值兑换方法,值得一看哦
教你用M值，动感地带的都可以，别浪费了哦1.什么是M值？（你消费1元就获得1个M值）发送MZ或10096到10086 即可查询你目前的M值。
2. 用M值兑换以下业务，每项只能兑换一次。
开通后下月生效。
3. 发送及接收短信免费一．话费兑换30元话费直充（990M值）：编辑短信内容DH346031或HF30发送到10658999。
(发送及接收短信免费)50元话费直充（1650M值）：编辑短信内容DH346032或HF50发送到10658999。
(发送及接收短信免费)100元话费直充（3300M值）短信兑换方式：编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658999。
(发送及接收短信免费)二、通话时长兑换30分钟本地国内长途通话时长（594M值）：编辑短信内容DH346035或CT30发送到10658999。
(发送及接收短信免费)60分钟本地国内长途通话时长（1188M值）：编辑短信内容DH345978或CT60发送到10658999。
(发送及接收短信免费)120分钟本地国内长途通话时长（2376M值）：编辑短信内容DH346037或CT120发送到10658999。
(发送及接收短信免费)30分钟本地基本通话时长（198M值）：编辑短信内容DH346034或BD30发送到10658999。
(发送及接收短信免费)60分钟本地基本通话时长(396M值) ：编辑短信内容DH346036或BD60发送到10658999。
(发送及接收短信免费)120分钟本地基本通话时长（792M值）：编辑短信内容DH345979或BD120发送到10658999。
(发送及接收短信免费)三、流量兑换30M本地GPRS流量包（165M值）：编辑短信内容DH346041或LL30发送到10658999。
(发送及接收短信免费)70M本地GPRS流量包（330M值）：编辑短信内容DH346042或LL70发送到10658999。
陕西联通---短信积分兑换话费业务
短信积分兑换话费业务
适用范围:
达到积分兑换门槛的陕西联通客户，且累计积分值大于等于1000分。
业务资费:
短信查询积分及短信兑换免收信息费和上行及下行的通信费。
业务操作:
1、短信查询：（此方式适用所有积分用户）
用户发送JFCX至10655231即可查询积分余额。
2、短信兑换：
使用本机编辑“JFDH＋需兑换分值”到10655231后，积分兑换平台系统核查用户资格，无论是否符合条件均会有回复短信。
兑换规则：
系统根据用户申请的积分数，按照100积分兑换1元话费的规则计算成话费后完成赠送。
温馨提示：
1、话费在两个工作日到账。
2、兑换的积分分数必须是1000的整数倍，且单次兑换最高限额10000分。
中国移动积分换话费、换短信、换彩信、换流量包的办法
话费直充：30元话费直充全球通积分：594动感地带M值：990短信兑换方式：编辑短信内容DH346031 或HF30 发送到10658999。
(发送及接收短信免费)50元话费直充全球通积分：990动感地带M值：1650短信兑换方式：编辑短信内容DH346032 或HF50 发送到10658999。
(发送及接收短信免费)100元话费直充全球通积分：1980动感地带M值：3300短信兑换方式：编辑短信内容DH346033 或HF100 发送到10658999。
(发送及接收短信免费)300元话费直充全球通积分：5940动感地带M值：9900短信兑换方式：编辑短信内容DH345976 或HF300 发送到10658999。
(发送及接收短信免费)【本地通话】30分钟本地基本通话时长全球通积分：119动感地带M值：198短信兑换方式：编辑短信内容DH346034 或BD30 发送到10658999。
(发送及接收短信免费)50元话费直充全球通积分：990动感地带M值：1650短信兑换方式：编辑短信内容DH346032 或HF50 发送到10658999。
(发送及接收短信免费)100元话费直充全球通积分：1980动感地带M值：3300短信兑换方式：编辑短信内容DH346033 或HF100 发送到10658999。
(发送及接收短信免费)300元话费直充全球通积分：5940动感地带M值：9900短信兑换方式：编辑短信内容DH345976 或HF300 发送到10658999。
(发送及接收短信免费)【国内长途】30分钟本地国内长途通话时长全球通积分：357动感地带M值：594短信兑换方式：编辑短信内容DH346035 或CT30 发送到10658999。
(发送及接收短信免费)60分钟本地国内长途通话时长全球通积分：713动感地带M值：1188短信兑换方式：编辑短信内容DH345978 或CT60 发送到10658999。
积分兑换话费最简单的方法
积分兑换话费最简单的方法
积分兑换话费最简单的方法就是按照官方的兑换流程操作。
具体步骤如下:
1. 访问运营商官方网站,找到积分兑换话费的页面。
2. 在页面上找到所需的话费数量,并查看可用的积分数量。
3. 根据可用的积分数量,选择适当的兑换比例,并填写个人信息进行兑换。
4. 确认兑换后,等待运营商发货即可。
除了按照官方的兑换流程操作外,还可以通过以下方式提高兑换话费的成功率:
1. 经常访问运营商官方网站,了解最新的兑换政策和活动。
2. 关注运营商的社交媒体账号,及时获取兑换信息和推广活动。
3. 使用积分进行兑换时,选择信誉度高的商家或客服,确保兑换成功。
4. 避免过于频繁的兑换,以免被运营商取消兑换资格。
通过以上方法,可以轻松地兑换到所需的话费,同时也能提高兑换的成功率。
便宜充话费方法
便宜充话费方法
- 支付宝：在支付宝首页找到手机充值，点击后选择准备充值的号码，然后点击“积分兑换”。
兑换成功后，返回首页点击手机充值，无论充值金额多少，都可以优惠五块钱。
- 联通：每天签到领取红包，一个月能领10多块。
此外，完成一些任务也可以获得一些奖励。
- 京东：不定期发放一些优惠券，可以在充值时使用，比如49-5的优惠券。
- 省钱公主号：提供PDD或淘宝链接，按照提示进行充值，价格相对较低，充值到账时间较长，但平时购买外卖或其他商品也有返现。
- 支付宝财富黑卡：每月可领取8.8元的话费红包，优惠力度较大，每月可领取一次。
需要注意的是，话费充值的优惠活动和折扣可能会因地区、运营商和时间等因素而有所不同，建议在充值前仔细查看相关规则和说明。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（2）短信兑换：编辑短信DH+6位礼品编码或 问答
礼品名称 500元话费直充 50元话费直充 300元话费直充 100元话费直充 30元话费直充
30元 50元 100元 300元 500元
产品兑换与使用说明
限客户本机兑换，申请兑换成 功后，即时生效，积分兑换的 手机话费，直接充入客户手机 账户；话费直充类产品每月只 能兑换一次；兑换话费不可转 赠；月末最后一天不能兑换； 如客户有未交的已出账费用， 兑换话费将自动冲抵。
——注：如个别省份话费直充有效期有特殊情况，请按照本省业务规则处理。
（举例：用户于某日兑换了100元话费直充产品，当用户缴费时， 如用户的已出账单金额为280元，则用户只需交纳180元，并只为用 户出具180元的发票。）
积分兑换话费直充常见问答
问：我兑换的通话时长还有余额，现在要办理过户，是否 对余额的使用有影响？
答：尊敬的客户您好，如您办理了过户，原账户积分兑换 的话费直充余额使用不受影响。
备注：积分兑换的话费直充，相当于为用户预存话费，如客户需要换 号，可按本地换号时的话费余额处理规则操作。
小结
积分兑换话费直充业务内容 积分兑换话费直充业务流程 积分兑换话费直充常见问答
（2）积分管理统一平台在接收到省BOSS在为客户充值成功消 息后，下发的短信模版如下：尊敬的客户，您申请的兑换 “30元话费直充”礼品(订单号*******)受理成功，您本次兑 换的30元话费已充入您的手机账户，感谢您的使用！
积分兑换话费直充常见问答
问：使用积分兑换话费直充可以退货吗？
答：客户通过积分成功兑换话费直充后，积分统一管 理平台系统不支持退货，即不允许客户退货，积分不 回滚。
积分兑换话费直充业务
目录
积分兑换话费直充业务内容 积分兑换话费直充业务流程 积分兑换话费直充常见问答
积分兑换话费直充业务内容
1 业务概述 2 开展形式 3 兑换产品及说明 4 话费直充促销优惠定价
业务概述
根据总部《关于积分商城自有类产品 （2010年第一期）上线工作的通知》（市通 [2010]297号）的要求，总部拟定于9月19日在 积分商城正式上线2010年第一期自有类产品， 包括：话费直充、本地基本通话时长、本地国 内长途通话时长、短信包、彩信包、本地GPRS 流量包共六类自有产品。
积分兑换话费直充常见问答
问：我如何查询订单信息？ 答：您可以登录积分商城，在“我的账户-订单查询” 中查询您兑换话费直充的订单信息。
问：话费直充兑换成功后，是否可以退？
答：话费直充兑换成功后，不能退，给您带来的不便 敬请谅解。
积分兑换话费直充常见问答
问：我的手机号已停机，是否可以兑换话费直充？ 答：很抱歉，积分商城上的礼品只有手机号状态正常的情 况下才能兑换。给您带来的不便敬请谅解！
问：我成功兑换了话费直充，为何未给我手机账户充值？
答：您好！我们会尽快核查原因，明确情况后给您回复。 给您带来的不便敬请谅解！
积分兑换话费直充常见问答
问：我用积分兑换的话费直充，是否有发票？
答：尊敬的客户您好！积分兑换礼品并非现金 买卖礼品，而是中国移动为答谢广大客户所提 供的回馈服务，因此不提供发票。对于已出账 的部分，将直接扣减兑换的话费金额。感谢您 的理解与支持！
积分兑换话费直充常见问答
问：兑换话费直充需要花费多少积分？
答：不同面额的话费兑换积分会有差异，具体情况 请参见积分商城（）上详细信 息。
问：我可以参加话费直充兑换吗？
答：具有积分兑换资格的中国移动全球通、动感地 带用户，只要您的积分/M值足够，均可参加兑换。
积分兑换话费直充常见问答
目录
积分兑换话费直充业务内容 积分兑换话费直充业务流程 积分兑换话费直充常见问答
积分兑换话费直充常见问答
问：积分兑换话费直充是在什么时间上线的？ 答：时间2010年9月19日 问：积分兑换话费直充针对哪些范围的客户？ 答：全球通和动感地带客户
积分兑换话费直充常见问答
问：我可以通过哪些方式兑换话费直充？
话费直充开展形式
客户范围
全球通客户 动感地带客户
兑换渠道
WEB兑换：客户登录积分商城 （） 选择“话费直充”
短信兑换：编辑短信DH+6位 礼品编码或自定义兑换代码 发送到10658999进行兑换
——根据客户所拥有的积分情况和意愿选择具体的产品。
兑换产品
产品分档
问：我兑换的通话时长还有余额，现在要换品牌，是否对 余额的使用有影响？
答：尊敬的客户您好，如您办理了转品牌，原账户积分兑 换的话费直充余额使用不受影响。
积分兑换话费直充常见问答
问：我兑换的通话时长还有余额，现在要办理换号，是 否可以将余额转移到新号码上？
答：尊敬的客户您好，因您办理了换号，原账户积分兑 换的话费直充余额将按本地换号业务规则处理，给您带 来的不便敬请谅解！
积分兑换话费直充常见问答
问：兑换成功后，如何获得话费直充卡？ 答：您好，兑换成功后，不会给您配送充值卡，系统自 动将兑换的话费直接充入您的手机账户。
问：我兑换的话费直充，什么时候生效，有效期是多长 时间？
答：您兑换的话费直充，在兑换后即时生效（指用户收到 积分商城下发的兑换成功短信后即时生效），我省无有效 期限制。
问：我兑换的话费直充可以赠送给其他人？
答：抱歉，您兑换的话费直充产品，在兑换成功后系 统自动将兑换的话费直接充入您的手机账户，不能赠 送他人。
积分兑换话费直充常见问答
问：我什么时间能兑换话费直充？ 答：您好！只要您有足够的积分，除月末最后一天不 能兑换外，其他时间均可兑换。
问：我的积分不足，是否可以兑换话费直充？ 答：很抱歉，积分不足无法兑换话费直充。
注：如果客户由于其他原因强烈要求退货，可按照客户要求 对积分兑换的产品退货，处理流程如下：由10086通过省公司 渠道为客户补偿应返回的积分，是否扣除客户手机账户中兑 换的话费充值额，由省公司自行处理。
积分兑换话费直充常见问答
问：一个手机号码一个月可以兑换多少次话费直充？ 答：尊敬的客户您好！一个手机号一个月只能兑换一次， 且只能选择话费直充中类产品中的一款产品。给您带来 的不便敬请谅解，你可以关注积分商城上的其他礼品。
积分兑换话费直充常见问答
问：客户在兑换话费直充后是否会收到信息提示？
答：（1）积分管理统一平台在接收到省BOSS反馈接收的订单 接受成功消息后，下发的短信模版如下：尊敬的客户,我们已 受理您的兑换申请(订单号*******)，本次兑换所需****积分 已从您的手机号码中扣减,剩余可兑换积分为****分，24小时 内您将收到受理结果信息。感谢您的使用！
礼品编码 345977 346032 345976 346033 346031
短信兑换指令 HF500 HF50 HF300 HF100 HF30
积分兑换话费直充常见问答
问：积分兑换话费直充，可兑换多少面额的话费？ 答：5种面额 :30元、50元、100元、300元、500元。
问：积分兑换是否有有效期限制？ 答：没有有效期限制，可以无限期使用。
问：积分兑换话费直充产品兑换与使用说明？
答：（1）限客户本机兑换；全球通、动感地带客户申 请兑换成功后，即时生效；积分兑换的手机话费，直接 充入客户手机账户；
（2）话费直充类产品每月只能兑换一次；兑换话 费不可转赠；月末最后一天不能兑换；如客户有未交的 已出账费用，兑换话费将自动冲抵。
注：如个别省份话费直充有效期有特殊情况，请按照本省业务规则处理。