最新代理人考试试卷第9章

第九章

第一节职业道德概述

职业道德的含义

（D ） 1.从本质上看，保险销售人员的职业道德是（）

Ａ、保险销售从业人员的法律规范Ｂ、保险销售从业人员的专业技能

Ｃ、思想道德在保险销售职业生活中的具体体现Ｄ、社会道德在保险销售职业生活中的具体体现

（D ） 2.从本质上看，保险销售从业人员的职业道德是（）

A、保险销售从业人员的职业素质

B、保险销售从业人员的职业销售代理职业生活中的具体体现

C、保险销售从业人员的职业行为

D、社会道德在保险销售职业生活中的具体体现

（A ） 3.所有从业人员在职业活动中应遵循的守则被称为（）

A、职业道德

B、行为规则

C、岗位准则

D、工艺规范

职业道德的特征

（A ） 4.一定社会的职业道德总是由一定社会的经济关系、经济体制决定，并反过来为之服务的。这说明职业道德具有明显的（）。

A、时代性特点

B、实践化特点

C、具体化特点

D、职业性特点

（D ） 5.各种职业集体对从业人员的道德要求，总是从本职业的活动和交往的内容和方式出发，适应于本职业活动的客观环境和具体条件，这说明职业道德具有明显的（）

A、时代性特点

B、实践化特点

C、具体化特点

D、职业性特点

（C ） 6.适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求，通常被称为（）

A、执业规范

B、职业道德

C、社会公德

D、职业操守

第二节保险销售从业人员的职业道德

守法遵规

（C ）7.保险销售从业人员从事保险销售，应当遵守（）

A、法律、法规和经济管理部门规章

B、法律、法规和中国保监会的特殊规定

C、法律、行政法规和中国保监会的有关规定

D、法律、地方法规和中国保监会的一般规定

（D ）8.我国现行的保险销售从业人员最基本的行为规范是（）

A、《保险代理从业人员资格证书》

B、《保险代理从业人员展业证书》

C、《保险代理从业人员执业行为守则》

D、《保险代理从业人员职业道德指引》

（B ）9.保险行业自律组织制定的规范从业人员行为的规则对保险代理从业人员的行为所起的作用是（）。

A、间接约束作用

B、直接约束作用

C、无限约束作用

D、有限约束作用

（A ）10.保险销售人员在职业活动中应遵守保险行业自律组织的规则。这所诠释的是职业道德原则中的（）

A、守法尊规原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则

（A ）11.保险销售从业人员在执业活动中应遵守保险行业自律组织的规定。这所诠释的是职业道德原则中的（）

A、守法遵规原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则

（A ）12.保险销售从业人员最基本的职业道德是（）

A、守法遵规

B、诚实信用

C、客户至上

D、勤勉尽责

诚实信用

（C ）13.“客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”，这四条保险销售从业人员应遵循的职业道德原则被视为（）。

A、守法遵规原则在不同方面的发展C、友好合作原则在不同方面的发展

B、诚实信用原则在不同方面的发展D、专业胜任原则在不同方面的发展

（B ）14.保险销售从业人员在执业活动中应客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户；如实告知所属机构与投保有关的客户信息。

这所诠释的是职业道德原则中的（）

A守法遵规原则B诚实信用原则C勤勉尽责原则D专业胜任原则

（B ）15.保险销售从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品，这所诠释的是职业道德原则中的（）

A、守法遵规原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则

（D ）16.诚实信用作为保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则，其要求保险代理从业人员对（）

A、保险人做到诚实信用即可

B、投保人做到诚实信用即可

C、被保险人做到诚实信用即可

D、保险人和投保人或被保险人同时做到诚实信用

（A ）17.诚实信用作为保险销售从业人员的职业道德原则应贯穿于（）。

A、执业活动的各个方面和各个环节

B、准保护的开拓环节

C、对投保人风险的分析与评估环节

D、为被保险人投保方案的设计环节

专业胜任

（D ）18.保险销售从业人员应参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展。这所诠释的是职业道德原则中的（）

A、守法遵规原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则

（D ）19.保险销售从业人员在执业活动中，加强业务学习，不断提高业务技能，反映的是职业道德原则中的（）。

A、守法遵规原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则

（B ）20.根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险代理从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括（）等。

A、客观公正原则

B、专业胜任原则

C、独立执业原则

D、友好合作原则

勤勉尽责

（B ）21.根据中国保监会制定的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险销售从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括（）等。

A、客观公正原则

B、勤勉尽责原则

C、独立执业原则

D、友好合作原则

公平竞争

（C ）22.在执业活动中，保险销售从业人员应尊重竞争对手，不诋毁、贬低其他保险公司、其他保险中介机构及其从业人员，这所诠释的是职业道德原则中的（）

A、客户至上原则

B、勤勉尽责原则

C、公平竞争原则

D、专业胜任原则

（C ）23.在执业活动中，要求保险销售从业人员加强同业人员之间的交流与合作，实现优势互补、共同进步，这所诠释的是职业道德原则中的（）

A、客户至上原则

B、勤勉尽责原则

C、公平竞争原则

D、专业胜任原则

客户至上

（A ）24.保险销售从业人员在执业活动中，应主动避免利益冲突，不能避免时，应向客户或所属机构作出说明，并确保客户和所属机构的利益不受损害，这所诠释的是职业道德原则中的（）

A、客户至上原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则