CMMI高成熟度——量化项目管理(简化版)

CMMI高成熟度——量化项目管理（简化版）

(苏州工业园区服务外包职业学院曹纪清)

量化管理的目标是过程稳定、受控和可预测，量化管理包括两个基本要素：一个是能够预测项目能够达到预计的项目质量和过程性能目标QPPO的程度，一个是能够监控在过程执行过程中各种因素变化（即模型中的X）对达成目标的影响和偏差，当偏差超过了预定的限度后能够及时的采取各种纠正措施。

议程：

一．过程域解读QPM PA Understanding

二．量化项目管理过程QPM Process

三．某公司实施案例QPM Implementation Sample

四．量化项目管理实践MDSD QPM Practice

一、过程域解读QPM PA Understanding

SG 1准备量化管理

SP 1.1 建立项目的目标

SP 1.2 组成已定义的过程

SP 1.3 选择子过程与属性

SP 1.4 选择度量项与分析技术

SG 2量化地管理项目

SP 2.1 监督所选定子过程的性能

SP 2.2 管理项目绩效

SP 2.3 执行根本原因分析

SP 1.1 建立项目的目标

识别客户、供方、最终用户及其他相关干系人的质量与过程性能要求及优先级。QPPO取决与组织现有的过程性能基线、客户和有关干系人的要求。可能要为其识别要求与优先级的QPPO属性包括：

SP 1.2 组成已定义的过程

本实践根据历史上的稳定性和能力数据，选择用以组成项目已定义过程PDP的过程和过程要素。

SP 1.3 选择子过程与属性—在项目执行中把它们管理起来

选择对评价性能起关键作用，并有助于达成项目QPPO的子过程与属性。 --本SG1的3个SP是一个统一的活动，用项目目标分解矩阵即可覆盖此证据。

SP 2.1 监督所选定子过程的性能

使用统计与其它量化技术以分析子过程性能中的偏差，并确定对于达成各子过程的QPPO所必要的措施。识别异常或者信号的分析技术包括统计过程控制图、预测区间及方差分析，其中一些技术涉及图形显示。

SP 2.2 管理项目性能（绩效）

本特定实践关注于项目（前面实践关注的是子过程的偏差）的目标达成情况，使用多个输入以预测是否项目的QPPO将会得到满足。基于此预测，识别并管理未满足项目的QPPO的相关风险，以及适当定义解决不足的行动。

SP2.3执行根源分析

本实践是要通过监控发现的各种偏差，确定引起偏差的根源并采取各种纠正措施。--前面在子过程的监控中也有原因分析，那是针对子过程本身的，

本SP是针对整个目标不能达成的、基于PPM的分析与措施。两者可能是相关的，可能是独立的。

二、量化项目管理过程QPM Process

1. QPM过程总体框架

2. 建立组织的QPPO

3. 建立项目的开发主模型

4. 建立主模型中各子过程基线

5. 建立项目的QPPO

6. 分析目标实现的可行性

7. 蒙特卡罗模拟分析后筛选的最优子过程路径

8. 并组成项目的定义过程PDP

9. 选择量化管理子过程—

10. 管理项目的性能

三、某公司QPM实施案例

本例中，组织已经建立了组织级的PPB和PPM，在具体项目A中：

1.实现和验证了项目级的PPB和PPM

2.完成了对项目A的QPPO的定义

3.选择了项目A定义的过程，即编码过程和测试过程

4.选择了这两个过程需要统计管理的子过程，即编码子过程和SIT测试子过程

5.选择编码阶段生产率和SIT测试缺陷率两个度量指标作为度量值

6.选择使用6SQ工具绘制XmR控制图的技术

7.按照规定的决策准则，由项目经理对度量结果进行分析并提出对策。

从而对所选择的子过程的过程性能进行监控，做到可以从总体上把握项目质量，最终引导项目达到项目计划阶段制定的项目QPPO目标。

四、量化项目管理练习践MDSD QPM Practice

已知组织级Defect Rate的PPB为0.15个/man hour，在具体的项目的量化管理中，设立的QPPO的Defect Rate要求从0.15降低到0.1。

要求在某个升级项目中就此QPPO完成：

1. 参考P20页建立项目的的QPPO（目标分解矩阵）；

2. 裁剪并论证项目的PDP对目标的达成情况—有模拟等过程证据；

3. 选定某些子过程进行过程性能监控，包括建立XMR图，分析异常点，执行改进措施；

4. 项目进行中的过程性能管理，预测最终标达成概率，概率较低时的措施等；

5.补充缺陷率与有关子过程的PPM

6.补充这些子过程的基线PPB（主要是一个区间，非一个中值）；